TUGASAN/ASSIGNMENT

________________________________________________________________________

ABPS3203
INDUSTRIAL AND ORGANISATIONAL PSYCHOLOGY/
PSIKOLOGI INDUSTRI DAN ORGANISASI
SEPTEMBER 2020
________________________________________________________________________

SPECIFIC INSTRUCTION / ARAHAN KHUSUS

1. Answer in Malay or English. /

Jawab dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris.

2. Number of words: (question 1) – 1000 - 1500 words and (question 2) – 2000-2500 words
excluding references /
Jumlah patah perkataan: (soalan 1) -1000-1500 dan (soalan 2) - 2000-2500 patah perkataan
tidak termasuk rujukan.

3. Submit your assignment ONCE only in a SINGLE file /

Hantar tugasan SEKALI sahaja dalam SATU fail.

4. Submit your assignment ONLINE. /

Tugasan ini dihantar secara ONLINE.

5. Submission date : 15 November 2020

Tarikh penghantaran : 15 November 2020

6. This assignment accounts for 60% of the total marks for the course. /
Tugasan ini menyumbang sebanyak 60% dari jumlah markah kursus.

Page 1 of 9
 ASSIGNMENT QUESTION

PURPOSE

The purpose of this assignment is to enhance learners’ knowledge in industrial and

organisational psychology and relate them at the workplace.

REQUIREMENT

QUESTION NO. 1:

Explain Herzberg's motivation-hygiene theory. Based on your personal experience, describe

which factor (motivational factor or hygiene factor) is relevant to you.

[Total: 20 marks]

QUESTION NO. 2:

Work stress can be caused by various factors such as interpersonal communication and
conflict at the workplace. You are required to interview TWO people who are currently
working and answer the following questions:

a. Identify at least FOUR sources of work stress from each of them.

b. Explain how they manage such work stress.
c. In addition, share how you manage work stress with relevant examples.

[Total: 40 marks]

Page 2 of 9
 SOALAN TUGASAN

TUJUAN

Tujuan tugasan ini adalah untuk meningkatkan pengetahuan industri dan organisasi psikologi
pelajar dan mengaitkannya di tempat kerja.

KEPERLUAN

SOALAN NO. 1:

Jelaskan Teori Motivasi-kesihatan Herzberg. Berdasarkan pengalaman peribadi anda,

terangkan faktor manakah (faktor motivasi atau faktor kesihatan) adalah relevan kepada
anda.

[Jumlah: 20 markah]

SOALAN NO. 2:

Tekanan kerja boleh berpunca daripada berbagai faktor seperti komunikasi interpersonal dan
konflik di tempat kerja. Anda dikehendaki menemubual DUA orang yang yang sedang bekerja
dan menjawab persoalan berikut:

a. Kenal pastikan sekurang-kurangnya EMPAT sumber tekanan kerja daripada setiap

mereka.
a. Jelaskan bagaimana mereka menguruskan tekanan kerja tersebut.
b. Di samping itu, kongsikan juga bagaimana anda menguruskan tekanan kerja dengan
contoh-contoh yang relevan.

[Jumlah: 40 markah]

Page 3 of 9
 ATTACHMENT
ASSIGNMENT RUBRICS QUESTION - 1
ABPS3203 INDUSTRIAL AND ORGANISATIONAL PSYCHOLOGY / SEPTEMBER 2020

Weight Excellent/ Good/ Fair/ Poor/ Unsatisfactory/

Criteria/ Cemerlang Baik Sederhana Lemah Tidak memuaskan Max
QN CLO /
Kriteria Marks
Pemberat 4 3 2 1 0
Introduction. Introduction is very Introduction is Introduction is brief Introduction is too No introduction
clear and interesting relatively clear and and short. general and not given.
with references. interesting with related.
some references.
1 1 Pengenalan. 0.5 2
Pengenalan sangat Pengenalan agak jelas Pengenalan yang Pengenalan terlalu Tiada pengenalan
jelas dan menarik dan menarik dengan ringkas dan pendek. umum dan tidak diberikan.
dengan rujukan. beberapa rujukan. berkaitan.

Explain Herzberg's motivation- Very good Clear explanation on Brief explanation on General explanation No explanation.
hygiene theory. explanation on the the required points the required points without elaborating
required points and but less references to and no references to the required points
supported with support the support the and no references
appropriate explanation. explanation. provided.
references.
1 1 1.5 6
Penjelasan yang Penjelasan yang jelas Penjelasan yang Penjelasan umum Tiada Penjelasan.
Jelaskan Teori Motivasi-kesihatan sangat baik tentang tentang isi yang ringkas tentang isi tanpa menghuraikan
Herzberg. isi yang diperlukan diperlukan tetapi yang diperlukan dan isi yang diperlukan
dan disokong dengan kurang rujukan untuk tiada rujukan untuk dan tiada rujukan
rujukan yang sesuai. menyokong menyokong diberikan.
penjelasan. penjelasan.

1 2 Describe which factor is relevant to 2 Very good and Good and meaningful Brief description General description No description. 8
you. meaningful description with only. and not related.
description with some examples.
examples.
 Terangkan faktor manakah adalah Penerangan yang Penerangan yang baik Penerangan yang Penerangan umum Tiada penerangan.
relevan kepada anda. sangat baik dan dan bermakna ringkas sahaja. dan tidak berkaitan.
bermakna dengan dengan beberapa
contoh-contoh. contoh.

Conclusion. Comprehensive Clear conclusion with Simple conclusion General conclusion No conclusion is
conclusion with explanations that are with explanations with explanations given.
explanations that are mostly related to the related to the topic that are not related
related to the entire topic discussed. discussed. to the topic
topic discussed. discussed.

1 2 Kesimpulan. 0.5 Kesimpulan yang Kesimpulan yang jelas Kesimpulan yang Kesimpulan yang Tiada kesimpulan 2
menyeluruh dengan dengan penjelasan ringkas dengan umum dengan diberikan.
penjelasan yang yang kebanyakannya penjelasan yang penjelasan yang
berkaitan dengan berkaitan dengan topik berkaitan dengan tidak berkaitan
semua topik yang dibincangkan. topik dibincangkan. dengan topik
dibincangkan. dibincangkan.

Proper report format (Cover Page, All APA formats of
Table of Content, page numbering, writing and
APA format references, etc). referencing were
correctly followed.
0.5
1 2 Kesesuaian format laporan (Muka Semua format
hadapan, Isi kandungan, penomboran penulisan dan rujukan
halaman, format rujukan APA dsbnya). APA dipatuhi dengan
betul.
Total 5 20
Majority of APA Some of APA formats Very little of APA Poor APA formats of
formats of writing of writing and formats of writing writing and
and referencing were referencing were and referencing referencing.
correctly followed. correctly followed. were correctly
followed.
2
Sebahagian besar Sebahagian format Sebahagian kecil Format penulisan
format penulisan dan penulisan dan rujukan format penulisan dan rujukan APA
rujukan APA dipatuhi APA dipatuhi dengan dan rujukan APA yang lemah.
dengan betul. betul. dipatuhi dengan
betul.
 ATTACHMENT
ASSIGNMENT RUBRICS QUESTION - 2
ABPS3203 INDUSTRIAL AND ORGANISATIONAL PSYCHOLOGY / SEPTEMBER 2020
Excellent/ Good/ Fair/ Poor/ Unsatisfactory/
Criteria/ Weight/ Cemerlang Baik Sederhana Lemah Tidak memuaskan Max
QN CLO
Kriteria Pemberat Marks
4 3 2 1 0
Introduction of the topic. Introduction of Introduction of the Introduction of the Introduction of the No introduction is
the topic are topic are relatively topic is brief and not topic is too general made.
very clear and clear and relevant. clear. and some point is
specific to the not related.
topic.
1
2 3 4
Pengenalan topik. Pengenalan Pengenalan tentang Pengenalan topik Pengenalan tentang Tiada pengenalan
tentang topik topik agak jelas dan yang ringkas dan topik yang terlalu yang dibuat.
sangat jelas dan relevant. tidak jelas. umum dan beberapa
specifik kepada perkara tidak
topik. berkaitan.
Describe at least FOUR source of Very clear Clear description on Brief description on General description No description.
work stress from each of them. description on the required points the required points without elaborating
the required but less examples to and no examples to the required points
points and support the support the and no examples
supported with description. description. provided.
very good
examples.

Penerangan sekurang-kurangnya Penerangan yang Penerangan yang Penerangan yang Penerangan umum Tiada penerangan.
2 3 3 12
EMPAT punca tekanan kerja daripada sangat jelas jelas tentang isi yang ringkas tentang isi tanpa menghuraikan
setiap mereka. tentang isi yang diperlukan tetapi yang diperlukan dan isi yang diperlukan
diperlukan dan penerangan kurang tiada contoh untuk dan tiada rujukan
disokong dengan disokong dengan menyokong diberikan.
contoh-contoh contoh. penerangan.
yang baik.

2 3 Explain how they manage such work 2.5 Very thorough Clear explanation on Brief explanation on General explanation No explanation. 10
 stress. explanation on the required points the required points without elaborating
the required but less examples to and no examples. to the required points
points and support the support the and no examples
supported with discussion. discussion. provided.
examples.

Jelaskan bagaimanakah mereka Penjelasan yang Penjelasan yang jelas Penjelasan yang Penjelasan umum Tiada penjelasan
menguruskan tekanan kerja tersebut. sangat tentang perkara- ringkas tentang tanpa menghuraikan
menyeluruh perkara yang perkara-perkara yang perkara-perkara
tentang perkara- diperlukan tetapi diperlukan dan tiada yang diperlukan dan
perkara yang perbincangan kurang contoh untuk tiada contoh
diperlukan dan disokong dengan menyokong diberikan.
disokong dengan contoh. perbincangan.
contoh-contoh.

Your Share how you manage work Very practical Clear sharing on the Brief sharing on the General sharing No sharing.
stress. sharing on the required points but required points and without elaborating
required points less examples to no examples given. the required points
and supported support the and no examples
with good discussion. given.
examples.

2 3 Kongsikan bagaimana anda 2.5 Perkongsian yang Perkongsian yang Perkongsian yang Perkongsian umum Tiada Perkongsian. 10
menguruskan tekanan kerja. sangat praktikal jelas tentang perkara ringkas tentang tanpa menghuraikan
tentang perkara yang diperlukan perkara yang perkara yang
yang diperlukan tetapi kurang contoh- diperlukan dan tiada diperlukan dan tiada
dan disokong contoh untuk contoh diberikan. contoh diberikan.
dengan contoh- menyokong
contoh yang baik. perbincangan.

2 3 Conclusion. 1 Comprehensive Clear conclusion with Simple conclusion Simple conclusion No conclusion given. 4
conclusion with explanations that are with explanations with explanations
explanations mostly related to the related to the points. that are not related
that are related points. to the points.
to all the points.

Rumusan. Rumusan yang Rumusan yang jelas Rumusan yang Rumusan yang Tiada rumusan
 menyeluruh dengan penerangan ringkas dengan ringkas dengan diberikan.
dengan yang kebanyakannya penjelasan yang penjelasan yang
penerangan yang berkaitan dengan berkaitan dengan tidak berkaitan
berkaitan dengan perkara dibincangkan. perkara dibincangkan. dengan perkara
semua perkara dibincangkan.
yang
dibincangkan.

Total 10 40