OSNOVNI PROGRAM PRVOG STEPENA

Program: Poslovanje
Predmet: Porodično preduzetništvo

Zadatak I/2:

INDIVIDUALNI PISMENI SEMINARSKI RAD O

IZABRANOM PREDUZEĆU

Profesor: Marina Letonja doc. dr. Student: Kosta Nedović

Mentor: Marija Torbica

Putian, 30.03.2019.
SADRŽAJ

1. UVOD............................................................................................................................................................ 3
2. O KOMPANIJI............................................................................................................................................. 3
3. ANALIZA...................................................................................................................................................... 4
4. ZAKLJUČAK............................................................................................................................................... 6
LITERATURA.................................................................................................................................................. 7
1. UVOD

Porodične firme su, i u Srbiji, kao i u ostatku Evrope stub državne ekonomije. Posle
ratova i perioda komunističke vlasti dogodila se ekspanzija porodičnih kompanije kod nas u
zemlji. Najveći problem sa kojim se susrećemo je problem nasledstva i rukovodstva. Oko 70
odsto porodičnih firmi u Srbiji nalazi se “u rukama” prvog vlasnika, druga generacija nasledila je
trećinu srpskih firmi, dok je treća generacija na čelu samo 2,4 odsto ovakvih preduzeća.

Pred porodičnim kompanijama u Srbiji, kao i onima u Evropi, predstoje veliki izazovi
generacijske tranzicije, odnosno rešavanje pitanja upravljanja firmom - ocenjuje konsultantska
kompanija KPMG, koja je istraživanje o porodičnim firmama uradila u na 1.000 kompanija u 23
evropske države. Za razliku od Srbije, u evropskim porodičnim kompanijama prva generacija
upravlja samo u trećini kompanija, druga ili treća generacija vlasnika vodi skoro polovinu
kompanija, a 18 odsto ima na čelu četvrtu generaciju vlasnika. U istraživanju se navodi i da se
većina porodičnih firmi (85 odsto) slaže se da su eksterni rukovodioci potrebni za uspeh
preduzeća, međutim, još uvek nisu spremni da se odreknu interne kontrole nad poslovanjem. Oko
70 odsto porodičnih firmi u Srbiji nalazi se “u rukama” prvog vlasnika, druga generacija nasledila
je trećinu srpskih firmi, dok je treća generacija na čelu samo 2,4 odsto ovakvih preduzeća.

Firma o kojoj ću pisati je ALTER iz Čačka, delom zato što sam odrastao u bliskom
okruženju ljudi koji su je izgradili, a delom zato što je to firma koja nosi jako dugačku tradiciju.
Iako je i dalje u rukama prve generacije, potiče od proizvodnje koju su osnovale dve generacije
unazad.

2. O KOMPANIJI

Kompanija ALTER iz Čačka bavi se proizvodnjom, distribucijom i prodajom obuće.

Postoji već dvadeset godina i nastavak je porodične tradicije započete još davne 1969. godine.
Ova kompanija vođena misijom da brend ALTER postane brend svetskih razmera postavlja sebi
sve ambicioznije strateške ciljeve koje iz godine u godinu, bez obzira na izazove sa kojima se
svakodnevno suočavaju, uspešno ispunjava.

Danas se njihova obuća proizvodi u raznim delovima sveta - 17 fabrika u Kini, 5 fabrika u
Srbiji 2 u Indiji, 1 u Italiji i 1 u Turskoj. ALTER je u toku dvadesetogodišnjeg poslovanja
razgranao svoju distributivnu mrežu sa preko 150 partnera i njihovih 400 maloprodajnih objekata
širom Srbije, Crne Gore, Federacije BiH i Hrvatske, ali i Nemačke i zemalja bivšeg Sovjetskog
Saveza u kojima se može kupiti obuća ALTER. Kako kažu oni se trude da za svoje partnere
obezbede najbolje moguće uslove i maksimalnu zaštitu na tržištu, a za uzvrat od njih dobijaju
lojalnost i poverenje. Unapređenje saradnje sa partnerima i uspostavljanje čvrstih veza u mreži
jedan je od imperativa njihovog poslovanja. Oni su uključeni u sve akcije koje ALTER planira i
realizuje, jer samo na taj način mogu ostvariti maksimalne rezultate.

Iz razgovora sa Đorđem, jednim od sinova saznao sam da iako svakodnevno dobijaju

ponude za saradnju i od drugih zemalja iz okruženja njima se ne žuri, jer im je cilj da svako
istupanje na nova tržišta dobro osmisle i pripreme, pa tek onda krenu u njihovu realizaciju. Pored
velike mreže partnera koji u svojim objektima prodaju ALTER obuću, kompanija ima i
sopstvenu maloprodajnu mrežu prodajnih objekata prepoznatljivog enterijera sa već tradicionalno
ljubaznim i stručnim prodajnim timovima.

Profesionalnim pristupom i višegodišnjim prisustvom na tržištu, konstantno unapređujući

poslovanje uspeli su da svojim krajnjim potrošačima ponude visokokvalitetnu obuću – modernu,
a istovremeno otmenu i jednostavnu. Proizvodni asortiman ALTER-ove aktuelne kolekcije
obuhvata preko 750 najrazličitijih modela ženske, muške obuće, kao i ženskih torbi i tašni.
Najveći deo ove kolekcije nastao je u kineskim fabrikama, ali prema nacrtima koje je kreirao
stručni tim njihovih dizajnera i od materijala i sirovina koje je obezbedio ALTER. U izradi
svakog pojedinačnog modela ispoštovani su najviši standardi i propisi u ovoj delatnosti. Odlučili
su se, da poput velikih svetskih brendova, trenutno veći deo svoje proizvodnje izmeste u naše
kineske pogone kako bi mogli svojim kupcima učiniti dostupnim proizvode vrhunskog kvaliteta
po veoma pristupačnim cenama.

Iako bi kompanija ALTER imala mnogo izvesniji put ka uspehu započinjući svoje
poslovanje na inostranom tržištu, ili bar iz sopstvenog ofisa koji poseduje u Kini, njihova centrala
nalazi se u Čačku, jer na taj način daju svoj doprinos razvoju i unapređenju privrede svoje zemlje,
a pre svega svog grada.

3. ANALIZA

Tradicija izrade obuće u ovoj porodici datira još od 1969. godine. Vlasnici su prvu radnju
otvorili uz pomoć roditelja, koji su tada držali jednu od uspešnijih kompanija za prodaju i
proizvodnju obuće u Čačku. Razlog zašto ovo pominjem je taj što se na ovom primeru jasno vidi
uspešan efekat inovativnosti u poslovanju. Strategije koje su sproveli su ih od te radnje doveli do
jedne od vodećih kompanija Srbije u tom sektoru.

Inovativne metode koje su koristili bile su pre svega vezane za način proizvodnje i
smanjenje cena proizvoda. Jako brzo su svoju glavnu proizvodnju izmestili u Kinu kako bi
zadržali kvalitet, a znatno umanjili krajnju cenu proizvodnje.

Pored toga su ubacili i program muških i ženskih torbi i novčanika, što je kompletiralo
njihov prodajni asortiman. Ono što im predstavlja najveći izazov u poslovanju je to što je roba
podložna promenama potreba potrošača. Zavisno od sezone i mode, menjaju se i proizvodi koji
su aktuelni. Pa su uvek u trci sa vremenom da proizvedu nove modele u dovoljnim količinama. U
toku razgovora sa sinom vlasnika, zaključio sam da je čitavo rukovodstvo ove firme upravo u
rukama članova porodice. Prilikom donošenja važnijih odluka, rešavanja problema i
osmišljavanja strategije, detaljno vrše analizu dosadašnjeg poslovanja, konkurencije, potreba
potrošača i strategije za budućnost. O svim bitnijim pitanjima odlučuju kao porodica. Pre svega
bračni par Slavo i Jasminka Aleksić koji su na pozicijama direktora i zamenika direktora, njihova
dva sina koja kako odrastaju sve više ulaze u porodični posao, kao i veći broj članova šire
porodice.

Veliku stavku svake kompanije, posebno porodičnih firmi u Srbiji predstavlja i pitanje
investicija. U slučaju ove kompanije, glavni deo investicija sve se na tri velike stavke:

1. Otvaranje novih proizvodnih pogona je deo strategije koji ih je doveo do ovolikog uspeha u
poslovanju, ali i investicija koja je nosila najveći rizik. Neophodno je bilo investirati u nove
proizvodnje, pre svega u Kini, jer tamo imaju čak 17 pogona. To im je donelo mogućnost
proizvodnju obuće istog ili boljeg kvaliteta, ali sa znatno umanjenim troškovima. To im je
omogućilo rešenje problema plasmana proizvoda potrošačima, jer su njihovi modeli postali
pristupačni za svaki džep. Uspeli su da prilagode svoje cene trenutnoj ekonomskoj situaciji u
Srbiji i time osiguraju prodaju proizvedenih proizvoda.

Investiranje u proizvodnje je pitanje kojim se i dalje bave, jer se povećanjem potražnje

potrošača povećava i njihova potreba za većim proizvodnim kapacitetima. To ih je dovelo do
trenutnog vlasništva 17 fabrika u Kini, 5 u Srbiji, 2 u Indiji, 1 u Italiji i 1 u Turskoj.

2. Izgradnja i dizajn prodajnih objekata je druga važna stavka u poslovanju ove kompanije.
Veliki akcenat stavljaju na izložbeni model svojih proizvoda, pa tako imaju prepoznatljiv stil u
svim prodajnim objektima. Jako puno značaja se daje izlaganju proizvoda, najpre zbog velikog
broja modela koji imaju u svom asortimanu. Na taj način svojim kupcima omogućuju pregledan i
pedantan katalog proizvoda u svakoj prodavnici. Ovim korakom takođe dolaze do sigurnijeg
plasmana svoje robe.

3. Izgradnja glavne poslovnice u Čačku je treća od velikih investicija. Objekat je izgrađen po

najmodernijim evropskim standardima. U njemu se nalazi outlet radnja u prizemlju, i na spratu su
kancelarije za veliki broj zaposlenih koji se trudi da uspešno rukovodi ovom firmom. Obezbedili
su svojim zaposlenima prijatan ambijent kao i profesionalno okruženje radi veće efikasnosti
posla. Ovaj objekat im se pokazao i kao koristan za predstavljanje svoje firme, pa su tako baš u
njemu potpisali ugovore sa mnogim partnerima sa kojima i danas posluju.

Po pitanju društvene odgovornosti, ne zaostaju za uspesima na drugim poljima. Svoje

slobodno vreme posvećuju predavanjima mladim preduzetnicima na temu uspešnog poslovanja u
uslovima velike tržišne nestabilnosti, kao i na temu uspešnog porodičnog preduzetništva.

Takođe su često učesnici humanitarnih akcija, najpre u svom gradu, ali i u Srbiji. Njihovo
ime možemo videti i na spiskovima sponzora raznih sportskih organizacija, dešavanja kao i
individualnih sportista.
 Što se tiče najvećeg problema porodičnog poslovanja u Srbiji, pitanja nasledstva
rukovodstva, kažu da se ne uklapaju u statistiku problema predavanja rukovodstva sa prve na
drugu generaciju. Svoje sinove su počeli da uvode u posao jako rano. Starijem sinu Đorđu su
sada već poverili jednu poslovnicu na rukovođenje u cilju najbolje pripreme za buduće
preuzimanje rukovodstva cele kompanije. On sada uspešno vodi poslovnicu koja distribuira
mušku kolekciju njihovog prodajnog asortimana. Takođe se raduju inovativnim idejama koje im
donose njihovi sinovi u poslovanje firme, i rado prihvataju sugestije koje imaju.

Trude sa da druga generacija nasledi firmu u usponu i da im olakšaju put do daljeg uspeha
kao i otvaranje novih tržišta kojima teže.

Što se tiče daljih strategija za budućnost i razvojne usmerenosti, kažu da se za sada trude
da održe kvalitet po kom su prepoznatljivi, ali i da osmišljavaju detaljan plan za plasman
njihovog brenda u inostranstvo. Temeljno rade na strategijama koje će im i na tom tržištu kao i
kod nas doneti uspeh. Glavni cilj im je da kada se prošire van granica, svoju firmu predstave kao
uspešnu kompaniju spremnu da isprati potrebe stranog tržišta, a da zadrže kvalitet po kom su
sada prepoznatljivi. Trude se da kreiraju tim ljudi koji će ispratiti porodičnu politiku firme, ali i
uvesti inovativne metode kako bi uspešno poslovali i van zemlje. Kako kažu ne žure, jer je to cilj
koji žele da realizuju uz pažljivo osmišljen finansijski, poslovni i strategijski plan.

Sa ovakvim načinom poslovanja, smatram da im je uspeh neminovan i u okolnim

zemljama. Porodična tradicija i nasledstvo ove firme su glavni nosioci njihovog uspeha, i to su
kvaliteti koje se i dalje trude da zadrže i prenesu na naredne generacije.

4. ZAKLJUČAK

Još nešto što želim da izdvojim na kraju je da verujem da je budućnost ovog preduzeća
svetla, jer kao što sam pomenuo prethodno, sinove strpljivo uključuju u porodični posao, bez
žurbe. U nameri da sinovi budu potpuno spremni za preuzimanje porodičnog preduzeća, Đorđu
su otvorili zaseban butik muške obuće koji on samostalno vodi, da bi učio i kao što sam rekao bio
potpuno spreman da preuzme preduzeće sa bratom, kada vreme dođe za to. Ovo preduzeće je
nastavak porodične tradicije iz 1969. godine, a kao ovakvo uspešno posluje već preko 20 godina
uz konstantno razvijanje u svakom smislu. To je još jedan od razloga koji me navodi da mislim
da će ovo preduzeće biti prisutno još dugo, a vrlo verovatno možemo da očekujemo i dalje širenje
ovog preduzeća, kao i njihove prodajne mreže, koja je već sada na zavidnom nivou, čak i za
mnoga strana preduzeća.

Na kraju ostaje samo da zaključim da je ALTER jedno veoma uspešno porodično

preduzeće koje je pokazalo da se predanošću, vrednim radom i strpljenjem može postići veliki
uspeh, kao unutar svoje zemlje, tako i u inostranstvu.
LITERATURA

 (Alter 2018.) http://www.alter-ca.com/o_nama.html (Pristup 29.03.2019.)