PT TRUBA JURONG ENGINEERING DOCUMENT TITLE, PROSEDUR PENGELOLAAN SERVER & NETWORKING SYSTEM ‘DOCUMENT NUMBER : REVISION DATE OF ISSUED 0 3-Apr-06 sD REVISION DATE: EFFECTIVE DATE: CONTENT _ PAGE ‘APPROVED Title Tord Scope 2of 4 Objective 2of4 Definisi 2of4 Description of Procedure 2of 4 Reporting 40r4 ‘MSD Div. Head REVIEWED 6 —LZe— ‘Agung Sukmaji Management Representative System Development REVISION STATUS Description DISTRIBUTION Al Dept / Div. copy All Project = Copy coce = OriginalDOCUMENT NO. : PROSEDUR PENGELOLAAN SERVER PsD-003 DAN NETWORKING SYSTEM REVISION DAT! UNIT ISSUING [APPROVED BY : Pace | REVISION SYSTEM DEVELOPMENT | MGT. SYSTEM DEVELOPMENT. 2of4 10 TITLE 2.0 3.0 4.0 5.0 Prosedur Pengelolaan Server dan Networking System. Scope Mengatur tentang cara mengatur dan mengelola Server dan seluruh perangkat jaringan yang terkoneksi didalamnya Objective Menjamin kinerja server beserta seluruh perangkat yang terkoneksi dalam jaringan LAN dengan performa maksimal dalam mendukung proses yang ada. Definisi 41 LAN : Local Area Network merupakan jaringan lokal yg menghubungkan seluruh komputer beserta perangkat pendukungnya. 42 User Pengguna komputer yg secara langsung terkoneksi dalam Jaringan LAN. 43 Server Komputer pusat yang berfungsi mengatur dan mengelola system aplikasi beserta datanya yang digunakan secara bersama oleh user dalam jaringan LAN 4.4 — Technical Support Bertugas memelihara dan memonitor serta melakukan perbaikan terhadap pergkat komputer beserta seluruh komponen pendukungnya. DESCRIPTION OF PROCEDURE 5.1 SERVER 5.1.1 Administrator wajib melakukan proses perawatan terhadap seluruh infrastruktur Server beserta jaringan yang terhubung didalamnya, 5.1.2 Setiap minggu Technical Support melakukan monitoring terhadap capacity harddisk baik yang digunakan System Aplikasi maupun Data Aplikasi_ untuk mencegah Overload Capacity dari harddisk yang terpasang di server.DOCUMENT NO. PROSEDUR PENGELOLAAN SERVER PsD-003 DAN NETWORKING SYSTEM REVISION DATE: UNIT ISSUING ‘APPROVED BY : PAGE | REVISION SYSTEM DEVELOPMENT | MGT. SYSTEM DEVELOPMENT. 30f4 S38 SAT S18 User yang diperkenankan masuk kedalam komputer server diatur oleh domain controller yang berisi Active Direcory yang dipelihara oleh Administrator jaringan, Untuk setiap user yang akan di create/modify/delete di dalam system Active Directory, administrator memiliki hak dan wewenang penuh dengan petunjuk System Development Manager. Data-data dari user yang telah dinyatakan keluar oleh perusahaan, proses penghapusannya oleh administrator jaringan, wajib diketahui oleh Sys. Dev. Mgr. Seluruh aktifitas user baik yang aktif dan tidak aktif, wajib dilaporkan Technical Support ke Administrator untuk tindakan lebih lanjut oleh System Development Mgr. Server yang mengalami gangguan baik yang disebabkan oleh hardware problem atau pihak ekstemal, selalu dilakukan pencatatan dan dilaporkan kepada system development. Administrator wajib melakukan penghapusan secara periodic terhadap data-data yang sudah tidak diperlukan lagi dari setiap harddisk server yang ada. Setiap hari technical support bersama administrator selalu memonitor terhadap performance server dan traffic in out dari seluruh proses yang terjadi untuk setiap server. 5.2 HUB dan SWITCH 5.21 5.2.2 5.23 5.24 Hub dan Switch terpasang dalam suatu rangkaian fixed didalam rack patch panel yang merupakan port cable dari seluruh computer yang, terkoneksi dalam jaringan LAN, Data setiap port di patch panel harus selalu dimaintain oleh technical support untuk kepentingan trouble shooting computer user. Setiap 6 bulan wajib dilakukan pengecekan ulang terhadap Tink ‘masing2 port di setiap port Hub/Switch yang terhubung langsung ke port di patch panel. Cable jumper di setiap port di patch panel memiliki urutan no yang sesuai dengan posisi computer di masing? ruangan, setiap perubahan data, wajib dilakukan penyesuaian terhadap data pada sertiap hub/switch yang terhubung.DOCUMENT NO. : PROSEDUR PENGELOLAAN SERVER PSD-003 DAN NETWORKING SYSTEM REVISION DATE: UNIT ISSUING APPROVED PAGE | REVISION SYSTEM DEVELOPMENT | MGT. SYSTEM DEVELOPMENT LL aor 5.3. MODEM LIC dan ROUTER 5.3.1 Modem LIC beroperasi 24 jam nonstop merupakan perangkat utama dalam penerimaan sinyal Leased Line dari Telkom dan menggunakan jalur ISP dari CBN. 5.3.2. Lebar bandwidth pada modem L/C yang menerima sinyal Leased Line tersebut adalah 128 Kbps. 5.3.3 Modem LIC terpasang 2 unit dgn spec dan type yang sama, satu terpasang dalam jaringan LAN Truba dan satu lagi terpasang di STO ‘Telkom pasar minggu. 5.3.4 Setup dan Configure perangkat modem L/C dilakukan oleh technical support dari Telkom yang merupakan penyedia layanan Leased Line ke Truba. 5.3.5 Router terpasang merupakan distribution signal dari perangkat modem yang ada. 5.3.6 Khusus untuk Router dari modem ISDN, memiliki spec yang berbeda dari router yang digunakan dari modem L/C. 5.3.7. Technical support IT wajib melakukan pemeliharaan terhadap perangkat modem dan router terutama untuk stability electrical dan protection dari lightening, 5.4 CABLING SYSTEM dan FIBRE OPTIC 5.4.1 Cabling system yang menghubungkan seluruh computer dalam Jjaringan LAN menggunakan spec Cat V. Intalasi serta pemasangan dalam jaringan dilakukan oleh Technical support yang bekerjasama dengan teknisi dari pengelola gedung, 5.4.2 Terhadap jaringan cabling system yang telah terpasang, technical support selalu melakukan proses updating terhadap system numberingnya untuk kepentingan troubleshooting users, 5.4.3 Proses pemeliharaan cabling system ini dilakukan technical support bersama teknisi dari pengelola gedung, 6.0 REPORTING 6.1. Laporan bulanan berisi semua aktifitas administrator Server yang berkaitan dengan pemeliharaan, serta trouble shooting server dan perangkat pendukungnya yang kemudian dilaporkan kepada sys.dev. Mer.