‫جامعة إلعلوم وإلتكنولوجيا الاردنية‬

‫خطة إدإرة إخملاطر‬

‫‪2018‬‬
‫وإجرإءإت موإهجهتا‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في جامعة العلوم والتكنولوجيا األردنية‬

‫** المقدمة‪:‬‬
‫في ظل الوضع الراهن والمتغيرات المتسارعة وأيضا حدوث الكوارث الطبيعية والصحية والطبية والمالية على الساحة العالمية والمحلية‬
‫والعوامل التي تؤثر على مختلف المؤسسات‪ ،‬تضاعفت في الفترة األخيرة الحاجة والتركيز الى وجود طريقة إلدارة المخاطر‪.‬‬
‫ولحرص الجامعة على الحفاظ على مقدراتها من الكوادر البشرية والمالية والمادية‪ ،‬فقد عمدت الجامعة على اعداد خطة إلدارة المخاطر‬
‫تهدف الى تحديد المخاطر المتوقع حدوثها والتنبؤ بها وتقليل الخسائر –ان حصلت‪ -‬والتخفيف من اثارها‪ ،‬وإيجاد بيئة امنة لجميع مكوناتها‬
‫البشرية والمادية‪.‬‬

‫** رؤية الجامعة‪:‬‬

‫جامعة رائدة عالميا في جودة التعليم وصناعة المعرفة ونشرها وقيادة المجتمع وتنميته‪.‬‬

‫** رسالة الجامعة‪:‬‬

‫جامعة العلوم والتكنولوجيا األردنية أسست لتقدم خدمات تعليمية ومهنية عالية الجودة وتسهم في تقدم المعرفة ونشرها وقيادة المجتمعات‬
‫اإلنسانية وتنميتها‪ ،‬وإيجاد بيئات تكنولوجية وعلمية محفزة للتميز واإلبداع واالبتكار وتعمل على إيجاد شراكات محلية وعالمية فاعلة إلعداد‬
‫خريجين متخصصين مزودين بالمعارف والمهارات قادة مجتمعات مبدعين قادرين على التعلم مدى الحياة مثقفين مؤمنين بالتنوع وقبول اآلخر‬
‫ومسهمين في تنمية شاملة مستدامه‪.‬‬

‫‪1‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في جامعة العلوم والتكنولوجيا األردنية‬

‫** القيم‪:‬‬
‫‪ .1‬احترام االنسان واالهتمام به‪.‬‬
‫‪.2‬التفاني وااللتزام الوظيفي‬
‫‪.3‬العدالة والنزاهة والمهنية‪.‬‬
‫‪.4‬المساءلة والشفافية‪.‬‬
‫‪.5‬االمانة والمسؤولية تجاه الجامعة والمجتمع‪.‬‬
‫‪.6‬القيادة والعمل بروح الفريق‪.‬‬
‫‪.7‬الجودة والتمييز‪.‬‬

‫** األهداف االستراتيجية‪:‬‬

‫تجذير وتطوير الحاكمية والعمل المؤسسي تعزيزا لتميز الجامعة واستقاللها ماليا وإداريا‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫استقطاب وتنمية وتمكين القدرات البشرية وفق أفضل الممارسات العالمية وصوال الى درجات عالية من الجودة والتمييز‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫توفير بيئة جامعية خضراء اذكى جاذبة محفزه للريادة والتميز والتنوع داعمة للعالقات اإليجابية داخل االسرة الجامعية‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫تعزيز ودعم البحث العلمي وتجذير االبتكار واالبداع والربط مع خطط التنمية وتعميق التعاون البحثي المشترك مع مؤسسات محليه‬ ‫‪.4‬‬
‫واقليميه ودوليه‪.‬‬

‫‪2‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في جامعة العلوم والتكنولوجيا األردنية‬

‫‪ .5‬جذب طلبة متميزين وموهبين من داخل األردن وخارجه ورعايتهم وتنمية قدراتهم العلمية والمهنية واالجتماعية والثقافية وتعظيم قدراتهم‬
‫التنافسية وتعميق مفاهيم المواطنة واالنتماء وثقافة االختالف والتنوع وااليمان بها وممارستها‪.‬‬
‫‪ .6‬تسويق برامج الجامعة وابراز أنشطتها وتعزيز تواجدها وحضورها محليا وعالميا‪.‬‬
‫‪ .7‬تقليص ا لفجوة بين مخرجات الجامعة ومتطلبات واحتياجات الصناعة وبناء جسور التواصل األمثل مع القطاعين العام والخاص‪.‬‬
‫‪ .8‬تأهيل دور الجامعة في تنمية المجتمع وقيادة التغيير اإليجابي فيه معرفيا وفكريا واقتصاديا واجتماعيا ضمن عالقة تشاركية فاعلة‪.‬‬
‫‪ .9‬التوسع النوعي في برامج الدراسا ت العليا مع التركيز على البرامج البينية والمشتركة مع مؤسسات تعليم عالي دوليه مرموقة ورفع‬
‫نسبة طلبة الدراسات العليا‪.‬‬
‫تجويد األنظمة والممارسات االكاديمية واإلدارية بما يتسق ومعايير االعتماد وضمان الجودة تحقيقا للتميز‪.‬‬ ‫‪.10‬‬

‫** أهداف خطة إدارة المخاطر‪:‬‬

‫تحديد وتصنيف وتقييم المخاطر المحتمل حدوثها في الجامعة‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫تحديد متطلبات تنفيذ خطة إدارة المخاطر ومتابعتها‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫التنبؤ بالمخاطر وتحديد الحلول والخطوات الواجب اتباعها لمنع حدوثها‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫تحديد االجراءات الواجب عملها حال حدوث أي خطر بحيث يتم تقليل حجم الخسائر مما يؤثر على سير تنفيذ الخطط االستراتيجية أو‬ ‫‪.4‬‬
‫التنفيذية‪.‬‬
‫نشر ثقافة ادارة المخاطر في الجامعة وبين العاملين‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫تسهيل الحصول على المعلومات الدقيقة المتعلقة بنسب تحقق مؤشرات أداء الخطط االستراتيجية والتنفيذية‪.‬‬ ‫‪.6‬‬

‫‪3‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في جامعة العلوم والتكنولوجيا األردنية‬

‫** سياسة إدارة المخاطر‪:‬‬

‫تحديد المخاطر المختلفة‪ ،‬وعمل منظومة مؤشرات وقياس لها بحيث يتم تحليلها وتقييمها وتحديد اثارها‪ .‬ووضع كافة اإلجراءات‬
‫واالستراتيجيات الواجب اتباعها للتمكن من ادارتها ضمن منظومة معايير تقلل من اثار حدوثها السلبية او تؤدي الى منع أو تجنب حدوثها في‬
‫المستقبل‪.‬‬
‫كما ويتم تحديد الجهات المعن ية والمسؤولة حسب نوع الخطر والتي تقوم بعملية المتابعة والتوثيق‪ ،‬وكذلك تحديد اإلجراءات الوقائية او االستباقية‬
‫او العالجية للمخاطر‪ ،‬مما يؤسس ويوجد بذلك نظام مراقبة داخلي فعال للمخاطر‪.‬‬
‫هذا وتقوم كل جهة معنية بتقديم توصياتها الى رئاسة الجامعة‪ ،‬مما يمكن عمل مراجعة دورية وتغيير على جميع المستويات ان لزم األمر الذي‬
‫يؤدي الى نجاح خطة إدارة المخاطر‪.‬‬
‫** أنواع المخاطر‪:‬‬
‫لقد تم تحديد المخاطر اممكن حدوثها في الجامعة الى أنواع‪ ،‬وعلى النحو التالي‪-:‬‬
‫صحية‬ ‫‪1‬‬
‫سالمة عامة (الكيماوية والطبيعية والحريق)‬ ‫‪2‬‬
‫معلوماتية‬ ‫‪3‬‬
‫قانونية‬ ‫‪4‬‬
‫موارد بشرية‬ ‫‪5‬‬
‫مالية‬ ‫‪6‬‬
‫سمعه‬ ‫‪7‬‬
‫األبنية ومرافق‬ ‫‪8‬‬

‫‪4‬‬
 ‫فهرس المحتوى‬
‫الصفحة‬ ‫الموضوع‬
‫‪1‬‬ ‫المقدمة ‪.....................................................................................................................................................‬‬
‫‪1‬‬ ‫رؤية ورسالة الجامعة ‪...................................................................................................................................‬‬
‫‪2‬‬ ‫قيم الجامعة ‪................................................................................................................................................‬‬
‫‪3-2‬‬ ‫األهداف االستراتيجية للجامعة ‪.........................................................................................................................‬‬
‫‪3‬‬ ‫أهداف خطة إدارة المخاطر ‪.............................................................................................................................‬‬
‫‪4‬‬ ‫سياسة إدارة المخاطر ‪...................................................................................................................................‬‬
‫‪4‬‬ ‫أنواع المخاطر ‪............................................................................................................................................‬‬
‫‪21-5‬‬ ‫المخاطر الصحية ‪.........................................................................................................................................‬‬
‫‪7‬‬ ‫والمختبات‬
‫ر‬ ‫بشية صحية يف‬ ‫مخاطر ر‬
‫‪10‬‬ ‫خطر االختناقات التنفسية‬
‫‪13‬‬ ‫خطر عدوى اثناء حرق النفايات الطبية‬
‫‪16‬‬ ‫مخاطر الصحة العامة واألمراض المزمنة‬
‫‪19‬‬ ‫مخاطر التسمم الغذائي‬
‫‪69-22‬‬ ‫مخاطر السالمة العامة (الكيماوية‪ ،‬الحريق‪ ،‬الطبيعية)‪...........................................................................................‬‬
‫‪26‬‬ ‫مخاطر االنسكاب الكيميائي‬
‫‪28‬‬ ‫مخاطر خلط مواد كيماوية غير متوافقة‬
‫‪30‬‬ ‫مخاطر رمي المخلفات الكيماوية‬
‫‪32‬‬ ‫مخاطر الغازات المضغوطة‬
‫‪34‬‬ ‫مخاطر الحريق الناتج عن مواد كيماوية‬
‫‪36‬‬ ‫مخاطر حريق األعشاب‬
‫‪38‬‬ ‫مخاطر عدم وضوح اإلجراءات في حالة الحريق‬
 ‫‪40‬‬ ‫مخاطر حريق ناتج عن تخزين سوائل قابلة لالشتعال‬
‫‪42‬‬ ‫مخاطر ضعف التدريب على كيفية استخدام طفايات الحريق اليدوية وعلى كيفية االخالء في حالة الطوارئ‪.‬‬
‫‪44‬‬ ‫مخاطر عدم وجود أجهزة للحماية من الحريق (أنظمة اإلطفاء أو أنظمة اإلنذار أو كليهما)‪.‬‬
‫‪46‬‬ ‫مخطر حريق ناتج عن تخزين مواد خطرة بالمختبرات‪.‬‬
‫‪48‬‬ ‫مخاطر عدم وجود عالمات السالمة االرشادية والتحذيرية لمسارات الخروج في حالة الطوارئ وغرف الخدمات‪.‬‬
‫‪50‬‬ ‫مخاطر مقاولي الجامعة للمشاريع والصيانة والعمليات التشغيلية‬
‫‪52‬‬ ‫مخاطر حريق ناتج عن سوء ترتيب وتنسيق في مخارج الطوارئ وغرف الخدمات‪.‬‬
‫‪54‬‬ ‫مخاطر التعديالت داخل المباني والمرافق العامة غير المصرح به‪.‬‬
‫‪56‬‬ ‫مخاطر حريق ناتج من سوء تطبيق اشتراطات السالمة في المختبرات‬
‫‪58‬‬ ‫مخاطر ضعف صيانة معدات وأنظمة اإلنذار بالحريق بالجامعة‬
‫‪60‬‬ ‫مخاطر العواصف والغبار‬
‫‪62‬‬ ‫مخاطر ضربات الشمس‬
‫‪64‬‬ ‫مخاطر األمطار والسيول‬
‫‪66‬‬ ‫االنحسار نتيجة تراكم الثلوج‬
‫‪68‬‬ ‫مخاطر التنقل ‪ /‬انزالقات اثناء الثلوج‬
‫‪104-70‬‬ ‫مخاطر المعلوماتية ‪.......................................................................................................................................‬‬
‫‪73‬‬ ‫مخاطر تقنية‪ :‬االختراق ( ‪. )Hacking‬‬
‫‪75‬‬ ‫مخاطر تقنية‪ :‬الفيروسات ( ‪. )Viruses‬‬
‫‪77‬‬ ‫مخاطر تقنية‪ :‬الدخول غير المصرح به (‪.)Unauthorized Access‬‬
‫‪79‬‬ ‫مخاطر تقنية‪ :‬استخدام النسخ غير األصلية من البرامج‪.‬‬
‫‪81‬‬ ‫مخاطر تقنية‪ :‬التعديل غير المصرح به للبيانات أو المعلومات‪.‬‬
‫‪83‬‬ ‫مخاطر تقنية‪ :‬دقة البيانات والمعلومات وتوافقها مع بعضها البعض‪.‬‬
‫‪85‬‬ ‫مخاطر تقنية‪ :‬اعطال األجهزة أو األنظمة الرئيسية ‪.‬‬
‫‪87‬‬ ‫مخاطر بشرية ‪ :‬نقص المهارات والكفاءات‬
‫‪89‬‬ ‫مخاطر بشرية‪ :‬خطر سوء االستخدام‬
 ‫‪90‬‬ ‫مخاطر بشرية‪ :‬اخطاء بشرية (‪)Human Errors‬‬
‫‪93‬‬ ‫مخاطر بشرية ‪ :‬سرقة الخوادم وأجهزة التخزين‬
‫‪95‬‬ ‫مخاطر محيط العمل ‪ :‬انقطاع التيار الكهربائي‬
‫‪97‬‬ ‫مخاطر محيط العمل (ابنية) ‪ :‬خطر انقطاع التكييف‬
‫‪99‬‬ ‫مخاطر محيط العمل (أبنية)‪ :‬خطر التسرب المائي‪.‬‬
‫‪101‬‬ ‫مخاطر في بيئة العمل (غير متوقعه) ‪ :‬انقطاع الدعم الفني والصيانة من الشركات الموردة والمقاولين‪.‬‬
‫‪103‬‬ ‫مخاطر فقد البيانات بسبب الفيضانات أو الحرائق أو الزالزل أو الحروب (كواراث طبيعية )‪.‬‬
‫‪133-105‬‬ ‫المخاطر القانونية ‪........................................................................................................................................‬‬
‫‪108‬‬ ‫مخاطر عدم وعي أعضاء هيئة التدريس والموظفين والطالب بحقوقهم وواجباتهم‬
‫‪110‬‬ ‫مخاطر رفع القضايا ضد الجامعة‬
‫‪112‬‬ ‫مخاطر انتهاك حقوق الملكية الفكرية‬
‫‪114‬‬ ‫مخاطر إبرام العقود واالتفاقيات التي تلزم الجامعة بواسطة أشخاص ال يملكون صالحية ذلك‬
‫‪116‬‬ ‫مخاطر استخدام شعار الجامعة بطريقة غير نظامية‬
‫‪118‬‬ ‫مخاطر السماح لمن ترغب الجامعة بالتعاقد معه بمباشرة العمل قبل توقيع العقد‬
‫‪120‬‬ ‫مخاطر عدم مشاركة اإلدارة القانونية في صياغة القرارات ‪ ،‬ومشروعات اللوائح ‪ ،‬والقواعد القانونية‬
‫‪122‬‬ ‫مخاطر فقدان الوثائق (خاصة السريّة منها) لعدم تأمين الحماية الالزمة للمحافظة عليها‬
‫‪124‬‬ ‫مخاطر تضارب المصالح من قبل أشخاص لهم أقارب في الجامعة‬
‫‪126‬‬ ‫المخاطر القانونية التي تمس العملية التعليمية‬
‫‪128‬‬ ‫مخاطر تدخل إدارة الجامعة في قرارات مجالس الكليات واألقسام‬
‫‪130‬‬ ‫مخاطر معالجة ظاهرة الغش لدى بعض الطالب‬
‫‪132‬‬ ‫مخاطر ضعف أو انعدام الرقابة واالشراف على عقود اإلنشاءات في الجامعة لوجود فرق الجودة بين ما بني سابقا ً وما بني حديثا‬
‫‪142-134‬‬ ‫مخاطر موارد بشرية ‪....................................................................................................................................‬‬
‫‪136‬‬ ‫ا إلمتناع عن العمل و تعطيل العمال و حدوث أعمال عنف‬
‫‪139‬‬ ‫خطر اإلهمال‬
‫‪141‬‬ ‫لإلداريي‬
‫ر‬ ‫غب المدروس‬ ‫التوظيف ر‬
‫‪155-143‬‬ ‫المخاطر المالية ‪...........................................................................................................................................‬‬
‫‪145‬‬ ‫مخاطر انخفاض الدعم الحكومي‬
‫‪147‬‬ ‫مخاطر انخفاض المواد الذاتية للجامعة‬
‫‪150‬‬ ‫مخاطر إدارة الصول والموارد المالية‬
‫‪150‬‬ ‫المخاطر التشغيلية المالية واإلدارية‬
‫‪154‬‬ ‫مخاطر سوء إدارة السيولة المالية‬
‫‪169-156‬‬ ‫مخاطر السمعة ‪............................................................................................................................................‬‬
‫‪159‬‬ ‫مخاطر السمعة اإلدارية‬
‫‪162‬‬ ‫مخاطر السمعة االكاديمية‬
‫‪165‬‬ ‫مخاطر السمعة البحثية‬
‫‪168‬‬ ‫مخاطر السمعة المتعلقة باإلعالم والتسويق‬
‫‪185-170‬‬ ‫مخاطر األبنية و المرافق ‪................................................................................................................................‬‬
‫‪2‬‬ ‫مخاطر التيار الكهربائي‬
‫‪175‬‬ ‫مخاطر تسرب المياه‬
‫‪178‬‬ ‫مخاطر المصاعد الكهربائية‬
‫‪181‬‬ ‫مخاطر الصدمة الكهربائية‬
‫‪184‬‬ ‫مخاطر انقطاع التكييف‬
‫‪193-186‬‬ ‫فهرس مصفوفة المخاطر ( شدة الخطر ‪ X‬احتمالية الخطر)‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫المخاطر الصحية‬

‫‪5‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫المخاطر الصحية‪:‬‬
‫هي المخاطر التي تهدد صحة وأداء جميع القوى البشرية العاملة بالجامعة‪ ،‬وتلحق بهم أضرارا ً تستوجب التدخل الصحي‪.‬‬
‫األماكن التي يمكن أن تحدث بها المخاطر الصحية‬
‫الكلية‪ /‬العمادة‬ ‫الرقم‬
‫‪ 1‬كلية الطب‬
‫‪ 2‬كلية الصيدلة‬
‫‪ 3‬كلية طب األسنان‬
‫‪ 4‬كلية التمريض‬
‫‪ 5‬كلية العلوم واآلداب‬
‫‪ 6‬كلية العلوم الطبية التطبيقية‬
‫‪ 7‬كلية الزراعة‬
‫‪ 8‬دائرة التغذية‬
‫‪ 9‬مرافق الجامعة‬
‫قائمة المخاطر الصحية المحتملة في الجامعة‬
‫المخاطر الصحية‪:‬‬
‫‪ .1‬مخاطر بشرية صحية في أماكن التدريب السريري والمخبرات التعليمية المختلفة‪.‬‬
‫‪ .2‬االختناقات التنفسية‪.‬‬
‫‪ .3‬العدوى من األوبئة والنفايات الحيوية وانتشارها‪.‬‬
‫‪ -4‬مخاطر الصحة العامة واألمراض المزمنة‬
‫‪ -5‬مخاطر التسمم الغذائي‬

‫‪6‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬ ‫مخاطر صحية‬

‫الشخص المسؤول‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬
‫الكلية ‪ /‬اإلدارة‪ :‬مختبرات ومعامل‬ ‫مخاطر بشرية صحية في المعامل والمختبرات‬
‫المكان‪ :‬جامعة العلوم والتكنولوجيا‬

‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬

‫هي مخاطر تلحق بالعاملين بسبب‪:‬‬
‫‪ -‬عدم وجود شنطة إسعافات أولية ومغاسل للعينين وطفاية‬
‫للحريق‪.‬‬
‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪ -‬عدم وجود خرطوم إطفاء حريق‪.‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪4‬‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫‪ .1‬التأكد من توافر جميع معدات السالمة مع الفحص الدوري‬
‫لها‪ ،‬والتأكد من جاهزيتها وصيانتها بصورة دورية‪.‬‬
‫‪ .2‬تدريب العاملين عليها بشكل دوري منتظم‪.‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫‪7‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫إجراء التعامل مع مخاطر في المختبرات حال حدوثها‬

‫مخاطر صحية‪ :‬مخاطر المعامل والمختبرات‬ ‫نوع الخطر‪:‬‬
‫معامل الطالب التدريسية‪ ،‬معامل أعضاء هيئة التدريس البحثية‪ ،‬مراكز‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫األبحاث‪.‬‬
‫الشخص المسؤول( لالتّصال به عند وقوع الخطر )‬
‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫‪ .1‬في حاالت الحريق‪:‬‬
‫‪ -‬استخدام طفايات الحريق المتواجد في المعمل‪.‬‬
‫‪ -‬رفع بالغ عاجل الى اإلدارة العامة للسالمة واألمن الجامعي‪ /‬جامعة‬
‫العلوم والتكنولوجيا عن طريق وسائل االتصال السابق ذكرها‪.‬‬ ‫ي حال العلم بالخطر‪:‬‬
‫اإلجراء الفور ّ‬
‫‪ .2‬في حاالت انبعاث الغازات والبخرة السامة‪:‬‬
‫‪ -‬االبتعاد عن مكان انبعاث الغازات‪.‬‬
‫‪ -‬االتصال باإلدارة العامة للالمة واألمن الجامعي‪.‬‬
‫وحدة المعامل والمختبرات‪ ،‬إدارة األمن والسالمة (غرفة العمليات)‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‬
‫‪ .1‬ضرورة وضع إرشادات السالمة العامة في المعمل‪.‬‬
‫‪ .2‬يجب أن تكون مساحة المختبر تتناسب مع أعداد الطالب؛ لكي تسمح لهم بحرية الحركة خالل إجراء التجارب دون تزاحم‪.‬‬
‫‪ .3‬يجب أن يتوافر بابان بقاعة المختبر للدخول والخروج‪ ،‬وأن يكون اتجاه فتح األبواب للخارج ( في اتجاه إندفاع األشخاص)‪.‬‬
‫‪ .4‬تجهيز المختبرات بوسائل اإلضاءة والتهوية الطبيعية والصناعية‪.‬‬
‫‪ .5‬يجب أن تكون أرضيات المختبرات واألحواض والطاوالت من أنواع ال تتأثر بالمواد الكيماوية‪.‬‬
‫‪ .6‬يجب تجهيز المختبرات بوسائل المكافحة األولية للحريق (طفايات حريق‪ ،‬وجرادل الرمل الجاف)‪ ،‬واالحتفاظ بها بمكان ظاهر بالمخبر‪ ،‬وإجراء‬
‫الصيانة الدورية لها بصفة مستمرة والتأكد من صالحيتها الستخدامها في حاالت الطوارئ‪.‬‬
‫‪ .7‬ينبغي توفير خزانة لإلسعافات الولية ومستلزمات اإلسعافات األولية‪ ،‬وتجهيز مختبرات الكيمياء بدش للطوارئ ؛ وذلك لسرعة القيام بعملية‬
‫اإلسعافات األولى في حالة حدوث إصابات ألحد المتواجدين في المختبر‪.‬‬
‫‪8‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫‪ .8‬توفير وسيلة إتصال باإلدارة‪ ،‬وجهاز إنذار لتنبيه المتواجدين بالمختبر في حالة حدوث حريق على أن يتم توصيلها بلوحة إنذار الحريق الرئيسة‬
‫الموجودة باألمن والسالمة‪.‬‬
‫‪ .9‬إجراء صيانة دورية لهذه األجهزة لضمان عملها بصفة مستمرة‪ ،‬ومتابعة عملية الصيانة الدورية لتجهيزات اإلضاءة والتهوية الصناعي‪.‬‬

‫يتبع إجراء التعامل مع مخاطر في المختبرات حال حدوثها‬

‫إنهاء الخطر والتخلص من األضرار التي سبّبها‪:‬‬

‫‪ .1‬إستخدام طفايات الحريق المتواجدة في العمل‪.‬‬

‫‪ .2‬االبتعاد عن مكان انبعاث الغازات أو الحريق‪.‬‬
‫‪ .3‬االتصال باإلدارة العامة للسالمة واألمن الجامعي‪.‬‬
‫‪ .4‬نقل المصابين أو المتضررين إلى المستشفى بسرعة‪.‬‬

‫اإلجراء الواجب اتباعها لتفادي حدوث تلك المخاطر‬

‫‪ .1‬لبس المعطف داخل المعمل‪ ،‬ويجب أن يكون من القماش الغير قابل لالشتعال‪.‬‬
‫‪ .2‬لبس القفازات لتقليل اإلصابة بالحروق والتعرض للكيماويات الحارقة والسامة‪.‬‬
‫‪ .3‬لبس النظارات الواقية؛ ألن معظم حوادث المعمل هي حوادث العين‪ ،‬فالكل يعلم أن العين منطقة حساسة جدا ً تتأثر بالمواد وأبخرتها‪ ،‬وخصوصا ً‬
‫العين المتهيجة‪.‬‬
‫‪ .4‬لبس الكمامات‪ ،‬والسبب أنها تمنع استنشاق المواد التي تعرض الجهاز التنفسي للمخاطر وخصوصا ً أنها تخدش األغشية المخاطية‪.‬‬
‫‪ .5‬ضرورة إرشادات السالمة العامة في المعمل‪.‬‬

‫‪9‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مخاطر صحية‬
‫الشخص المسؤول‬ ‫بيان الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬
‫الوظيفة‪ :‬مشرف األمن والسالمة‬ ‫الكلية ‪ /‬اإلدارة‪ :‬جميع مختبرات أبحاث‬
‫الجامعة التي يوجد بها أنابيب غازية‪.‬‬ ‫االختناقات التنفسية‬
‫المكان‪ :‬جامعة العلوم والتكنولوجيا‬
‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬

‫اختناقات ناتجة عن‪:‬‬

‫‪ .1‬التفاعالت الكيميائية التي لم تجر في أماكنها المخصصة‪.‬‬
‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪ .2‬عدم إلمام العاملين بالمعلومات الكيميائي والفيزيائية‬
‫‪1‬‬
‫المسببة لهذه االختناقات‪.‬‬
‫‪ .3‬تسرب غازات ُمضرة من أنابيب غير خاضعة للصيانة‬
‫الدورية‪.‬‬
‫‪ .4‬حريق‪.‬‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫‪ .1‬استخدام المكان المناسب المعد إلجراء هذه التفاعالت‬

‫الكيميائية الخطرة‪.‬‬
‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪ .2‬الحرص على تدريب جميع العاملين بالمختبرات العلمية‬
‫‪1‬‬ ‫على التعامل مع المواد المسببة لالختناقات‪.‬‬
‫‪ .3‬التخلص السريع والمنظم من أي أنابيب غازات مستهلكة‪،‬‬
‫مع اإللتزام بصيانتها بشكل دوري‪.‬‬

‫‪10‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫إجراء التعامل مع مخاطر االختناقات التنفسية حال حدوثها‬

‫مخاطر صحية‪ :‬خطر االختناقات التنفسي‬ ‫نوع الخطر‪:‬‬
‫األماكن التي يمكن أن تتعرض لخطر الحريق أو خطر انبعاث الغازات‪،‬‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫وخاصة المعامل التي تتواجد بها كيماويات أو أسطوانات غاز أو مخازن تلك‬
‫الكيماويات واألسطوانات‪.‬‬
‫مدير دائرة السالمة العامة والصحة المهنية‬ ‫الشخص المسؤول( لالتّصال به عند وقوع‬
‫الخطر )‬
‫تلفون‪26783 :‬‬ ‫خلوي‪0799998544 :‬‬ ‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫ابتعد على الفور عن مصدر انبعاث الغاز‪.‬‬
‫ارفع بالغا ً عاجالً الى اإلدارة العامة للسالمة واألمن الجامعي‪.‬‬
‫من المفضل أن يكون هناك انذار يقوم المتعرض للخطر بإطالقه مباشرة مثل‬
‫اإلنذار الخاص بالحريق‪ ،‬ويكون موجودا ً في مكان بارز وواضح وسهل‬ ‫ي حال العلم بالخطر‪:‬‬‫اإلجراء الفور ّ‬
‫الوصول إليه في حال الخطر‪.‬‬
‫تقوم اإلدارة العامة للسالمة واألمن الجامعي بإرسال فريق السالمة على الفور‬
‫الى مكان الخطر‪.‬‬
‫إدارة األمن والسالمة (غرفة العمليات) ‪ /‬جامعة العلوم والتكنولوجيا‪.‬‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‬
‫‪ .1‬ابتعد على الفور عن مصدر انبعاث أو تواجد الغاز‪.‬‬
‫‪ .2‬على المسعف إغالق مصدر انبعاث الغاز إن أمكن‪ ،‬مع مراعاة التحرك بطريقة الزحف‪ ،‬وكسر زجاج النوافذ لدخول الهواء‬
‫الطلق‪.‬‬
‫‪ .3‬يؤمن فريق السالمة تيار هواء للمصاب‪ ،‬أو يقوم بنقله لمنطقة آمنة أو هواء طلق إذا كان السبب نقص األكسجين‪.‬‬
‫‪11‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫‪ .4‬يقوم المسعف بإزالة المالبس الزائدة‪ ،‬وفك األزرار حول العنق والصدر إلتاحة مجال أكبر الستنشاق الهواء‪.‬‬
‫‪ .5‬إذا شعر المصاب بضيق شديد في التنفس فيجب وضعه على أسطوانة أكسجين‪.‬‬
‫‪ .6‬في حال فقدان الوعي‪ ،‬يضع المسعف المصاب على ظهره ويتابع عملية التنفس ويحدد هل هي طبيعية أم كتقطعة أم متوقفة؟‬
‫‪.7‬في حال توقف التنفس يبدأ المسعف في عمل التنفس االصطناعي على الفور‪.‬‬
‫‪ .8‬ينقل المسعف المصاب في أسرع وقت الى المستشفى أو العيادة مصحوبا ً ببطاقة السالمة الخاصة بالمادة التي تعرض لها‪ ،‬أو‬
‫على أقل تقدير يجب على المسعف أن يتعرف على نوع الغاز الذي تم استنشاقه‪.‬‬
‫إنهاء الخطر والتخلص من األضرار التي سبّبها‪:‬‬
‫‪ .1‬في حال كون انبعاث األبخرة أو الغاز ناتج عن حريق‪ :‬يجب التعامل مع الحريق على وجه السرعة والسيطرة عليه ووقف‬
‫امتداده الى مناطق مجاورة‪.‬‬
‫‪ .2‬في حال كون انبعاث األبخرة أو الغازات ناتجا ً عن تسرب غازات ضارة من أسطوانات غاز‪ :‬يجب التعامل مع أسطوانات الغاز‬
‫التي بها تسريب على وجه السرعة مع اإلحتفاظ بالهدوء في نفس الوقت‪ .‬يجب العمل على غلق صمام هذه األسطوانات دون توتر‬
‫أو قلق‪ ،‬مع ضرورة اإللتزام بارتداء المعدات الواقية الالزمة‪ ،‬بعض حاالت التسريب من أسطوانات الغاز تشكل خطورة كبيرة‬
‫وجادة تستلزم مساعدة من خارج الطلية‪.‬‬
‫‪ .3‬تجديد هواء المعمل عن طريق فتح جميع شفاطات الهواء وفتح جميع النوافذ‪.‬‬

‫‪12‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫خطر حدوث عدوى اثناء حرق النفايات الطبية في محرقة النفايات الطبية‬
‫خطر عدوى اثناء حرق النفايات الطبية‬
‫الشخص المسؤول‬ ‫بيان الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬
‫حدوث عدوى وخز او خالفه اثناء نقل او حرق النفايات المكان ‪ :‬محرقة النفايات الطبية مدير وحدة التشغيل والصيانة‪..‬‬
‫خلوي ‪0799015254‬‬ ‫الطبية حيث ان المواد المستخدمة للتشخيص أو للعناية‬
‫بالمرضى داخل المرافق الصحية أو خارجها‪ ،‬وفي حالة‬
‫مدير دائرة الميكانيك‬ ‫تلوثها بدم وسوائل جسم المريض بطريقة مباشرة أو‬
‫خلوي ‪0799998162‬‬ ‫غير مباشرة‪ ،‬وفي حالة كان المريض مصابًا بمرض‬
‫ُمع ٍد أو غير مصاب ويراد التخلص منها وترمي‬
‫رئيس شعبة التشغيل‬ ‫كالنفايات تعتبر من ضمن النفايات الطبية‪ ،‬ويجب‬
‫خلوي ‪0790150965‬‬ ‫التخلص منها بالطرق السليمة عن طريق المحارق‪.‬‬
‫كل األشخاص المحيطين بالنفايات الطبية معرضين‬
‫لخطر اإلصابة‪ ،‬بما في ذلك المنتج لتلك النفايات بالمرفق‬
‫الصحي أو األشخاص في الخارج المسئولين عن نقل‬
‫تلك النفايات والتخلص منها‪.‬‬
‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬
‫‪. ‬تطبيق نظام الفرز للنفايات الطبية حسب‬
‫خطورتها‪.‬‬
‫‪ ‬استخدام األكياس المخصصة لكل نوع من‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫النفايات‪.‬‬
‫‪ ‬يتم الزام العاملين بارتداء مالبس السالمة الكاملة‬
‫للوقاية من االصابة بالعدوى او الوخز‬

‫‪13‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫‪ ‬اجراء الفحص الدوري لكل من العاملين في‬

‫محرقة النفايات الطبية‬
‫‪ ‬عدم نقل أكياس المخلفات باليد عبر الممرات‬
‫حتى ال تتمزق‪ ،‬وتنقل بعربات‬
‫‪ ‬استعمال عبوات عليها إشارة النفايات البيولوجية‬
‫الخطرة لجمع بقايا اإلبر والحقن بعد استخدامها‬
‫مباشرة‪ ،‬وعدم رميها نهائيًّا بأكياس القمامة‬
‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬
‫‪ ‬تطبيق نظام الفرز للنفايات الطبية حسب‬
‫خطورتها‪.‬‬
‫‪ ‬استخدام األكياس المخصصة لكل نوع من‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫النفايات‪.‬‬
‫‪ ‬يتم الزام العاملين بارتداء مالبس السالمة الكاملة‬
‫للوقاية من االصابة بالعدوى او الوخز‬
‫‪ ‬اجراء الفحص الدوري لكل من العاملين في‬
‫محرقة النفايات الطبية‬
‫‪ ‬عدم نقل أكياس المخلفات باليد عبر الممرات‬
‫حتى ال تتمزق‪ ،‬وتنقل عادة بعربات إلى مكان‬
‫التجميع المؤقت ليتم حرقها‬
‫‪ ‬والحقن بعد استخدامها مباشرة‪ ،‬وعدم رميها‬
‫نهائيًّا بأكياس القمامة‪ ،‬ويتم التخلص بالحرق‪.‬‬
‫‪ ‬استخدام ثالجات التبريد لحفظ هذه النفايات في‬
‫حال تكدسها لحين حرقها‬

‫‪14‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫إجراءات التعامل مع مخاطر حدوث عدوى اثناء حرق النفايات الطبية في محرقة النفايات الطبية‬
‫إجراء التعامل مع مخاطر عدوى اثناء حرق النفايات الطبية حال حدوثها‬
‫مخاطر صحية‪ :‬النفايات الطبية‬ ‫نوع الخطر‪:‬‬
‫محرقة النفايات الطبية‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫دائرة السالمة العامة‬ ‫الشخص المسؤول( لالتّصال به عند وقوع‬
‫الخطر )‬
‫مدير دائرة السالمة العامة ‪--‬تلفون ‪ 22929‬خلوي ‪0799998544‬‬ ‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫نقل المصاب الى المستشفى‬ ‫ي حال العلم بالخطر‪:‬‬ ‫اإلجراء الفور ّ‬
‫وحدة التشغيل والصيانة‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‬
‫‪1 .1‬استعمال عبوات عليها إشارة النفايات البيولوجية الخطرة لجمع بقايا اإلبر‪.‬‬
‫‪ .2‬عدم استقبال النفايات المخالفة للمواصفات والشروط‬
‫‪ .3‬عدم تخزين النفايات في مساحات مفتوحة إنما داخل الثالجات‬
‫‪ .4‬إبعاد مراكز تجميع النفايات المؤقتة عن مخازن األغذية والمطعم والمطبخ واألدوية‪.‬‬
‫ارتداء مالبس السالمة الكاملة للوقاية من اإلصابة بالعدوى‪.‬‬
‫إنهاء الخطر والتخلص من األضرار التي سبّبها‪:‬‬
‫‪ ‬وضع لوائح صارمة واتخاذ إجراءات فورية ضد كل من يخطئ أو يتسبب في تعريض حياة شخص آخر لخطر العدوى‬
‫بسبب اإلهمال وعدم المباالة في التعامل مع النفايات الطبية‪.‬‬
‫‪ ‬التعميم من خالل الجهات المعنية على األطباء للتقليل‪ -‬بقدر اإلمكان‪ -‬من استخدام اإلبر والحقن؛ وذلك للتقليل من خطورة‬
‫المخلفات الطبية‪.‬‬
‫‪ ‬تقديم دورات توعية لضباط االرتباط بالمستشفيات الجوالت الميدانية اليومية من قبل مشرفي دائرة السالمة‬

‫‪15‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬ ‫مخاطر صحية‬

‫الشخص المسؤول‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬
‫الكلية ‪ /‬اإلدارة‪ :‬جميع مرافق‬ ‫مخاطر الصحة العامة واألمراض المزمنة‬
‫الجامعة‬
‫المكان‪ :‬جامعة العلوم والتكنولوجيا‬
‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬
‫‪ -‬التأثير على الصحة العامة للعاملين ينقسم الى عدة انواع‪،‬‬
‫وهي‪:‬‬
‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪1‬‬
‫‪ -‬حدوث جروح للعاملين بسبب االحتكاك بكسور‬
‫زجاجية او أي مواد حادة‪.‬‬
‫‪ -‬حدوث حروق للعاملين بسبب التعرض للنار من أي‬
‫مصدر‪.‬‬
‫‪ -‬مرض العاملين بسبب التعرض لمواد ضارة وهو ما‬
‫يسمى بالمرض المهني‪.‬‬
‫‪ -‬سقوط العاملين من أماكن مرتفعة (أو ما شابه) أثناء‬
‫العمل‪.‬‬
‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬
‫‪ -1‬استخدام العاملين للمالبس الخاصة بالعمل وكذلك لبس‬
‫القفازات باأليدي‪.‬‬

‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫‪16‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫‪ -2‬توافر مستلزمات السالمة العامة من معقمات الجروح‬

‫وغيها‪ ،‬ويفضل وجود صندوق‬ ‫ر‬ ‫الطب‬
‫ي‬ ‫والشاش‬
‫اسعافات أولية يف كل جميع مرافق الجامعة‪.‬‬
‫‪ -3‬التأكيد عىل المحافظة عىل النظافة الشخصية‬
‫للموظفي ونظافة أماكن العمل‪.‬‬
‫ر‬
‫توخ الحذر واستخدام أدوات السالمة‬ ‫ي‬ ‫‪ -4‬التأكيد عىل‬
‫والب ممكن‬
‫ي‬ ‫الخاصة بالعمل يف المناطق المرتفعة‬
‫السقوط منها‪.‬‬

‫إجراء التعامل مخاطر الصحة العامة واألمراض المزمنة حال حدوثها‬

‫مخاطر صحية‪ :‬مخاطر الصحة العامة واألمراض المزمنة‬
‫جميع مرافق الجامعة‬
‫دائرة السالمة العامة‬
‫مدير دائرة السالمة العامة ‪--‬تلفون ‪ 22929‬خلوي ‪0799998544‬‬
‫نقل المصاب الى المستشفى‬
‫المدن‪ ،‬عيادة الجامعة‪ ،‬طوارئ المستشف‬
‫ي‬ ‫دائرة السالمة العامة‪ ،‬الدفاع‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‬
‫‪ -1‬يتم تنظيف الجرح بالماء والصابون‪.‬‬
‫‪17‬‬
‫نوع الخطر‪:‬‬
‫مكان الخطر‪:‬‬
‫الشخص المسؤول( لالتّصال به عند وقوع‬
‫الخطر )‬
‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫ي حال العلم بالخطر‪:‬‬‫اإلجراء الفور ّ‬
‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫أوال) في حال الجروح‪-:‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫يتم وضع مادة معقمة على الجرح‪.‬‬ ‫‪-2‬‬

‫يمنع لمس الجرح باليد خوفا من تلوثه‪ ،‬يمكن ان تؤدي الى التهابه‪.‬‬ ‫‪-3‬‬
‫يتم الضغط على الجرح ولفه بالشاش والضغط عليه لحين توقف النزيف‪.‬‬ ‫‪-4‬‬
‫يتم االتصال مع دائرة السالمة العامة التخاذ الالزم‪.‬‬ ‫‪-5‬‬

‫ثانيا) في حال الحروق‪-:‬‬

‫‪ -1‬يتم إزالة اية اكسسوارات مثل الساعة الشخصية من منطقة الحرق قبل انتفاخ مكان الحرق‪.‬‬
‫‪ -2‬يتم وضع مياه باردة على مكان الحرق لتبريد المكان‪.‬‬
‫‪ -3‬يمنع وضع الثلج على مكان الحرق‪.‬‬
‫‪ -4‬يتم لف منطقة الحرق برباط نظيف معقم وغير الصق وال يحتوي على وبر او خيوط مفكوكة‪.‬‬
‫‪ -5‬يتم االتصال مع دائرة السالمة العامة التخاذ الالزم‪.‬‬

‫ثالثا) األمراض المهنية و السقوط من المرتفعات‪-:‬‬

‫‪ -1‬يتم من خالل دائرة السالمة العامة والدفاع المدني نقل المصاب للمستشفى‪.‬‬
‫‪ -2‬يتم اتخاذ اإلجراءات الطبية الالزمة من المتخصصين في المستشفى ويتم المتابعة من خالل دائرة السالمة العامة‪.‬‬

‫إنهاء الخطر والتخلص من األضرار التي سبّبها‪:‬‬

‫ال يوجد‬ ‫‪‬‬

‫‪18‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬ ‫مخاطر صحية‬

‫الشخص المسؤول‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬
‫الكلية ‪ /‬اإلدارة‪ :‬دائرة التغذية‬ ‫مخاطر التسمم الغذائي الناتج عن عدم نظافة الكل وتصنيعه‬
‫والكافتيريات االضافية‬ ‫تحضي الطعام‬
‫ر‬ ‫غي صحية او تواجد ملوثات اثناء‬ ‫بطريقه ر‬
‫المكان‪ :‬جامعة العلوم والتكنولوجيا‬ ‫او تصنيعه‪ ،‬او نتيجة عدم نظافة األدوات او الستخدام‬
‫وغيها‪.‬‬
‫مواد التنظيف ر‬
‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬
‫‪ -‬يعرف التسمم الغذائي على انه‪:‬‬

‫‪ -‬حالة مرضية مفاجئة تظهر أعراضها خالل فترة‬

‫‪2‬‬ ‫‪4‬‬ ‫زمنية قصيرة على شخص او عدة اشخاص بعد تناولهم‬
‫‪1‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪5‬‬
‫غذاء غير سليم صحيا‪.‬‬
‫‪ -‬اضطرابات تحدث بعد تناول الغذاء‪ ،‬او المرض الذي‬
‫يحدث عن وجود مادة سامة في الغذاء بعد تناوله‪.‬‬
‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬
‫مراقبة المطاعم والمطابخ والكافتيريات‪ ،‬والتأكد من‬ ‫‪-1‬‬
‫توافر الشروط الصحية فيها‪.‬‬
‫وضع نظام مراقبة ذاتية لالماكن الخاصة بالتغذية‪.‬‬ ‫‪-2‬‬
‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪5‬‬
‫للعاملي يف‬
‫ر‬ ‫التأكد من توافر النظافة الشخصية‬ ‫‪-3‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪4‬‬
‫مجال التغذية‪.‬‬
‫واالوان الخاصة‬
‫ي‬ ‫التأكد من نظافة المعدات‬ ‫‪-4‬‬
‫بالتغذية‪.‬‬

‫‪19‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫إجراء التعامل مخاطر التسمم الغذائي‬

‫مخاطر التسمم الغذائي الناتج عن عدم نظافة الكل وتصنيعه بطريقه ر‬
‫غي‬ ‫نوع الخطر‪:‬‬
‫تحضي الطعام او تصنيعه‪ ،‬او نتيجة عدم‬
‫ر‬ ‫صحية او تواجد ملوثات اثناء‬
‫وغيها‪.‬‬
‫نظافة األدوات او الستخدام مواد التنظيف ر‬

‫جميع التغذية والمطاعم والكافتيريات داخل الجامعة‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬

‫الشخص المسؤول( لالتّصال به عند وقوع الخطر ) دائرة السالمة العامة‬
‫مدير دائرة السالمة العامة ‪--‬تلفون ‪ 22929‬خلوي ‪0799998544‬‬ ‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫‪ -1‬التبليغ الفوري عن مكان حدوث التسمم‪.‬‬
‫‪ -2‬التوقف عن تناول المواد الغذائية واجراء الفحوصات الالزمة‬
‫للمواد الغذائية للتأكد من سالمتها وخلوها من التلوث والفساد‪.‬‬
‫‪ -3‬اخذ عينات من األغذية المتبقية ووضعها في أكياس معقمة‪،‬‬
‫وارسالها الى المختبر الجراء التحاليل الالزمة‪.‬‬
‫‪ -4‬اجراء الفحص الطبي للعاملين في المكان‪.‬‬ ‫ي حال العلم بالخطر‪:‬‬ ‫اإلجراء الفور ّ‬
‫‪ -5‬جمع المعلومات يشمل نوعية الطعام واالفراد العاملين واالفراد‬
‫الذين تناولوا الطعام ‪...‬‬
‫‪ -6‬تحديد السباب والمسببات التي أدت الى حدوث الحادثة وتوثيقها‬
‫وإبالغ الجهات المعنية بالنتائج‪.‬‬

‫المدن‪ ،‬عيادة الجامعة‪ ،‬طوارئ المستشف‬

‫ي‬ ‫دائرة السالمة العامة‪ ،‬الدفاع‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫‪20‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‬

‫‪ -1‬اخذ عينات من المواد الغذائية واجراء فحصها وتحليلها وذلك من جميع مرافق التغذية وبشكل دوري‪.‬‬
‫‪ -2‬التأكد من نظافة مياه الشرب باستمرار واجراء عمليات التعقيم الالزمة لها‪ ،‬واجراء تحلي دوري لها‪.‬‬
‫‪ -3‬مكافحة الحشرات والقوارض والذباب بشكل مستمر‪.‬‬
‫‪ -4‬تنفيذ مالحظات عمليات التفتيش والتدقيق الدوري التي يتم اجراءها بشكل دوري‪.‬‬
‫‪ -5‬دراسة حاالت التسمم الغذائي السابقة‪ ،‬واجراء ما يلزم لتتجنب السباب التي أدت الى حدوثها‪.‬‬
‫‪ -6‬التنسيق مع وزارتي الصحة والبيئة لمعرفة أسباب التسمم الغذائي واجراء ما يلزم لتجنبها‪.‬‬
‫إنهاء الخطر والتخلص من األضرار التي سبّبها‪:‬‬
‫‪ -1‬التأكيد عىل التفتيش والتدقيق الدوري عىل مرافق التغذي المختلفة‪ ،‬للتاكد من توافر رشوط السالمة والنظافة فيها‪،‬‬
‫وصالحية ما يتم تقديمة من خاللها‪.‬‬
‫للعاملي يف مرافق التغذية‪ ،‬والتأكيد عىل استعمال القفازات‪.‬‬
‫ر‬ ‫‪ -2‬التأكيد عىل النظافة الشخصية‬
‫العاملي الصحية وعدم توافر جروح نازفة لديهم او امراض شخصية‪.‬‬ ‫ر‬ ‫‪ -3‬التأكد من سالمة‬
‫الب يتم اعداد وتقديم الطعام بها‪ ،‬وكذلك نظافة أماكن تقديم المواد الغذائية‪.‬‬ ‫االوان ي‬
‫ي‬ ‫‪ -4‬التأكد من نظافة‬
‫‪ -5‬التأكد من عدم ترك األغذية مكشوفة وخارج الثالجة لفية طويله مما يؤدي اىل تلفها‪.‬‬
‫الب تم اعدادها منذ فية ولم يتم استخدامها‪ ،‬حب ولو كانت محفوظة يف الثالجة‪.‬‬ ‫‪ -6‬التخلص من األغذية ي‬
‫‪ -7‬التخلص من الطعام حال الشعور بوجود رائحة غريبة فيه‪.‬‬
‫‪ -8‬فحص االكل قبل تقديمه‪.‬‬
‫واالوان والمعدات الخاصة بالتغذية‪.‬‬
‫ي‬ ‫‪ -9‬اجراء عمليات التعقيم الماكن تقديم الغذاء‬
‫التأكد من السالمة الصحية للعامل ري يف التغذية‪ ،‬واجراء الفحوصات الطبية الدورية لهم‪.‬‬ ‫‪-10‬‬

‫‪21‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مخاطر السالمة العامة‬

‫(الكيماوية‪ ،‬الحريق‪ ،‬الطبيعية)‬

‫‪22‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫المخاطر الكيماوية‪:‬‬
‫هي المخاطر هي احتمال وقوع ضرر او خطر على صحة االنسان او الممتلكات او البيئة نتيجة المالمسة مع اي مادة كيميائية‪.‬‬
‫قائمة المخاطر الكيماوية المحتملة في الجامعة‬
‫المخاطر الكيماوية‪:‬‬
‫‪-1‬االنسكاب الكيماوي ‪.‬‬
‫‪ -2‬الحريق الناتج عن اشتعال المواد الكيماوية ‪.‬‬
‫‪ -3‬رمي المخلفات الكيماوية في احواض الرصف الصحي ‪.‬‬
‫‪ -4‬الغازات المضغوطة‪.‬‬
‫‪-5‬خلط مواد كيماوية غير متوافقة اثناء النقل والتعامل والتخزين والتخلص النهائي ‪.‬‬

‫األماكن التي يمكن أن تحدث بها المخاطر الكيماوية‬

‫الكلية‪ /‬العمادة‬ ‫الرقم‬
‫المختبرات ‪:‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪ 1-1‬في مختلف الكليات ( الطب ‪،‬الطب البيطري ‪ ،‬طب االسنان ‪ ،‬الزراعة ‪ ،‬العلوم‬
‫واالداب ‪،‬والهندسة )‬
‫‪ 2-1‬المراكز (مركز االميرة هيا للتقنات الحيوية ‪،‬المركز الصحي ‪،‬مركز الدراسات الدوائية‬
‫‪ ،‬معهد النانوتكنولوجي ‪،‬مركز طب االسنان التعليمي ‪ ،‬عيادات طب االسنان للدراسات العليا)‪.‬‬
‫‪-‬المستودعات ‪:‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪ 1-2‬مستودع المواد الكيماوية ‪/‬وحدة اللوازم المركزية ‪.‬‬
‫‪ 2-2‬مستودعات الكليات المذكورة في البند ( ‪.)1-1‬‬

‫‪23‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مخاطر الحريق‪:‬‬
‫هي المخاطر التي تهدد حياة العاملين والطلبة والزوار والمقاولين نتيجة حدوث حريق‪.‬‬

‫األماكن التي يمكن أن تحدث بها مخاطر الحريق‬

‫الكلية‪ /‬العمادة‬ ‫الرقم‬
‫جميع مواقع الجامعة الداخلية والخارجية ‪.‬‬ ‫‪1‬‬

‫قائمة مخاطر الحريق المحتملة في الجامعة‬

‫مخاطر الحريق‪:‬‬
‫‪ -1‬حريق ناتج عن االعشاب ‪.‬‬
‫‪ -2‬عدم وضوح االجراءات في حالة الحريق‪.‬‬
‫‪ -3‬حريق ناتج عن تخزين مواد ‪ /‬سوائل قابلة لالشتعال ‪.‬‬
‫‪ – 4‬عدم وجود اجهزة للحماية من الحريق ‪/‬أنظمة االطفاء أو أنظمة االنذار أو كليهما )‬
‫‪-5‬حريق ناتج عن تخزين مواد خطرة بالمختبرات ‪.‬‬
‫‪-6‬عدم وجود تعليمات السالمة االرشادية والتحذيرية لمسارات الخروج في حالة الطوارئ‪.‬‬
‫‪ -7‬مقاولي الجامعة للمشاريع والصيانة ‪.‬‬
‫‪ -8‬حريق ناتج عن سوء ترتيب وتنسيق في مخارج الطوارئ ‪.‬‬
‫‪-9‬التعديالت داخل المباني والمرافق العامة غير المتطابقة مع كودة الوقاية من الحريق‪.‬‬
‫‪-10‬حريق ناتج من سوء تطبيق اشتراطات السالمة في المختبرات ‪.‬‬

‫‪24‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫المخاطر الطبيعية ‪:‬‬

‫هي المخاطر الطبيعية المحتملة التي قد تتعرض لها الجامعة مثل باقي المنشئات العامة لذا يجب ان يتم اخذ ذلك في عين االعتبار للتقليل من اثارها على‬
‫الجامعة‪.‬‬

‫األماكن التي يمكن أن تحدث بها المخاطر الطبيعية‬

‫الكلية‪ /‬العمادة‬ ‫الرقم‬
‫جميع مواقع الجامعة ‪.‬‬ ‫‪1‬‬

‫قائمة المخاطر الطبيعية المحتملة في الجامعة‬

‫المخاطر الطبيعية‪:‬‬
‫‪ -1‬العواصف والغبار‪.‬‬
‫‪ -2‬ضربات الشمس‬
‫‪ -3‬االمطار والسيول‬
‫‪ -4‬االنحسار نتيجة تراكم الثلوج ‪.‬‬
‫‪ -5‬مخاطر اخرى ‪ :‬مخاطر التنقل ‪.‬‬

‫‪25‬‬

‫مستويات الخطر‬
‫الشخص المسؤول‬
‫‪ -‬الكلية ‪ /‬المركز ‪ /‬الوحدة ‪ /‬الدائرة التي يتبع لها‬
‫المتعاملون مع المواد الكيماوية ( مشرف مختبر ‪/‬‬
‫فني مختبر ‪ /‬عامل مكافحة حشرات ‪ /‬فني أو عامل‬
‫زراعة ‪) .....‬‬
‫‪ -‬دائرة السالمة والصحة المهنية والبيئية‬
‫‪ -‬دائرة التدبير المنزلي‬
‫احتمالية الخطر الحالي‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬
‫تأثير الخطر حال حدوثه‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬
‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬
‫المخاطر الكيماوية‬
‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬
‫الكلية ‪ /‬اإلدارة‪ :‬أماكن‬ ‫االنسكاب الكيميائي‬
‫تواجدها‪.‬‬
‫المكان‪ :‬جامعة العلوم والتكنولوجيا‬
‫وصف الخطر‪:‬‬
‫خطر االستنشاق ‪ /‬االرتشاق نتيجة انسكاب‬ ‫‪-‬‬
‫المواد الكيماوية وانبعاث أبخرتها ‪ /‬أو وصولها‬
‫لجسم الشخص المستخدم‬
‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬
‫سياسة درء الخطر‪:‬‬
‫‪ -1‬معرفة خواص المواد الكيماوية وإجراءات‬
‫استخدامها والتعامل معها‪.‬‬
‫‪ -2‬المحافظة عىل نظافة وترتيب مكان العمل‪.‬‬
‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪ -3‬معرفة إجراءات السالمة العامة‪.‬‬
‫‪ -4‬تجهي أماكن مناسبة لتخزين المواد‬
‫الكيماوية‪.‬‬
‫‪26‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫االختناق ‪ /‬الحروق نتيجة االنسكاب الكيماوي‬ ‫نوع الخطر‪ :‬مخطر كيماوي‬

‫أماكن تخزين المواد الكيماوية‬ ‫مكان الخطر‪ :‬المختبرات ‪ ،‬ممرات نقل المواد الكيماوية‪.‬‬
‫مدير دائرة السالمة والصحة المهنية والبيئية‬ ‫الشخص المسؤول( لالتّصال به عند وقوع الخطر ) ‪:‬‬
‫خلوي ‪ 0799998544‬ارضي ‪26783‬‬ ‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫التنسيق لتنفيذ اإلجراءات الواردة في خطة اإلجراءات التنفيذية للتعامل مع‬
‫انسكاب المواد الكيماوية والنفايات الطبية‬ ‫ي حال العلم بالخطر‪:‬‬
‫اإلجراء الفور ّ‬

‫الكلية ‪ /‬المركز ‪ /‬الوحدة ‪ /‬الدائرة التي يحدث فيها االنسكاب ‪ ،‬دائرة التدبير‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫المنزلي‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‬
‫تفعيل تعليمات‬
‫‪ 1.1‬السالمة في المختبرات‬
‫‪ 1.2‬خطة اإلجراءات التنفيذية للتعامل مع انسكاب المواد الكيماوية والنفايات الطبية‬
‫‪ 1.3‬حوسبة تدوير المواد الكيماوية والتخلص منها‬

‫‪27‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬ ‫المخاطر الكيماوية‬

‫الشخص المسؤول‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬
‫‪ -‬الكلية ‪ /‬المركز ‪ /‬الوحدة ‪ /‬الدائرة التي‬ ‫الكلية ‪ /‬اإلدارة‪:‬‬ ‫خلط مواد كيماوية غير متوافقة أثناء النقل والتعامل‬
‫يتبع لها المتعاملون مع المواد الكيماوية (‬
‫مشرف مختبر ‪ /‬فني مختبر ‪ /‬عامل‬
‫المكان‪ :‬جامعة العلوم والتكنولوجيا‬ ‫والتخزين والتخلص النهائي‬
‫مكافحة حشرات ‪ /‬فني أو عامل زراعة‬
‫‪) .....‬‬
‫‪ -‬دائرة السالمة والصحة المهنية والبيئية‬
‫‪ -‬دائرة التدبير المنزلي‬

‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬

‫خطر استنشاق أبخرة ‪ /‬ارتشاق المواد الكيماوية نتيجة‬ ‫‪-‬‬
‫الخلط غير المتوافق لمواد كيماوية‬

‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫‪ -1‬معرفة خواص المواد الكيماوية وإجراءات‬
‫استخدامها والتعامل معها‪.‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪ -2‬المحافظة عىل نظافة وترتيب مكان العمل‪.‬‬
‫‪ -3‬معرفة إجراءات السالمة العامة‪.‬‬
‫‪ -4‬تجهي أماكن مناسبة لتخزين المواد الكيماوية‪.‬‬

‫‪28‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫خلط مواد كيماوية غير متوافقة‬ ‫نوع الخطر‪ : :‬مخطر كيماوي‬

‫المختبرات ‪ ،‬ممرات نقل المواد الكيماوية ‪ ،‬أماكن تخزين المواد الكيماوية‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫مدير دائرة السالمة والصحة المهنية والبيئية‬ ‫الشخص المسؤول( لالتّصال به عند وقوع الخطر ) ‪:‬‬
‫خلوي ‪ 0799998544‬ارضي ‪26783‬‬ ‫وسائل االتّصال به‬
‫التنسيق لتنفيذ اإلجراءات الواردة في خطة اإلجراءات التنفيذية للتعامل مع‬
‫ي حال العلم بالخطر‬
‫اإلجراء الفور ّ‬
‫انسكاب المواد الكيماوية والنفايات الطبية‬
‫‪:‬‬
‫الكلية ‪ /‬المركز ‪ /‬الوحدة ‪ /‬الدائرة التي يحدث فيها االنسكاب ‪ ،‬دائرة التدبير‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫المنزلي‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‬
‫تفعيل تعليمات‬
‫‪ 1.1‬السالمة في المختبرات‬
‫‪ 1.2‬خطة اإلجراءات التنفيذية للتعامل مع انسكاب المواد الكيماوية والنفايات الطبية‬
‫‪ 1.3‬حوسبة تدوير المواد الكيماوية والتخلص منها‬

‫‪29‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬ ‫المخاطر الكيماوية‬

‫الشخص المسؤول‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬
‫‪ -‬الكلية ‪ /‬المركز ‪ /‬الوحدة ‪ /‬الدائرة التي‬ ‫الكلية ‪ /‬اإلدارة‪ :‬مكان تواجدها‬ ‫رمي المخلفات الكيماوية في نفايات البلدية وأحواض‬
‫يتبع لها المتعاملون مع المواد الكيماوية (‬
‫مشرف مختبر ‪ /‬فني مختبر ‪ /‬عامل مكافحة‬
‫المكان‪ :‬جامعة العلوم والتكنولوجيا‬ ‫الصرف الصحي‬
‫حشرات ‪ /‬فني أو عامل زراعة ‪) .....‬‬
‫‪ -‬دائرة السالمة والصحة المهنية والبيئية‬
‫‪ -‬دائرة التدبير المنزلي‬

‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬

‫خطر االستنشاق ‪ /‬االرتشاق ‪ /‬الحريق ‪ /‬تلوث البيئة ‪/‬‬ ‫‪-‬‬
‫تلف شبكة الصرف الصحي نتيجة التخلص غير السليم من‬
‫المواد الكيماوية ووصولها لجسم االنسان‪ /‬أو لشبكة‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫الصرف الصحي ‪ /‬او مكبات النفايات وبالتالي للمياه‬
‫الجوفية‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫‪ -1‬معرفة خواص المواد الكيماوية وإجراءات‬
‫استخدامها والتعامل معها‪.‬‬
‫‪ -2‬المحافظة عىل نظافة وترتيب مكان العمل‪.‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪ -3‬معرفة إجراءات السالمة العامة‪.‬‬
‫‪ -4‬تجهي أماكن مناسبة لتخزين المواد الكيماوية‪.‬‬
‫‪ -5‬التدريب عىل استخدام طفايات الحريق‪.‬‬
‫‪ -6‬وضع حاويات خاصة ومناسبة لتجميع المخلفات‬
‫الكيماوية‪.‬‬
‫‪30‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫رمي المخلفات الكيماوية في نفايات البلدية وأحواض الصرف الصحي‬ ‫نوع الخطر‪ :‬مخطر كيماوي‬
‫مكان الخطر‪ :‬المختبرات ‪ ،‬األماكن األخرى التي يتم فيها استخدام المواد‬
‫الكيماوية ‪ ،‬أماكن تخزين المواد الكيماوية‬
‫الشخص المسؤول( لالتّصال به عند وقوع الخطر ) ‪ :‬مدير دائرة السالمة والصحة‬
‫المهنية والبيئية‬
‫وسائل االتّصال به‪ :‬خلوي ‪ 0799998544‬ارضي ‪26783‬‬
‫ي حال العلم بالخطر‪ :‬التنسيق لتنفيذ اإلجراءات‬
‫اإلجراء الفور ّ‬ ‫‪.1‬‬
‫الواردة في خطة اإلجراءات التنفيذية للتعامل مع انسكاب‬
‫المواد الكيماوية والنفايات الطبية‬

‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪ :‬الكلية ‪ /‬المركز ‪ /‬الوحدة ‪ /‬الدائرة التي يحدث‬
‫فيها االنسكاب ‪ ،‬دائرة التدبير المنزلي‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‬
‫تفعيل تعليمات‬
‫‪ 1.1‬السالمة في المختبرات‬
‫‪ 1.2‬خطة اإلجراءات التنفيذية للتعامل مع انسكاب المواد الكيماوية والنفايات الطبية‬
‫‪ 1.3‬حوسبة تدوير المواد الكيماوية والتخلص منها‬
‫‪ 1.4‬إدارة المواد الكيماوية والمواد الخطرة في الجامعة‬

‫‪31‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬
‫الشخص المسؤول‬
‫المتعاملون مع المواد الكيماوية‬
‫( مشرف مختبر ‪ /‬فني مختبر ‪ /‬عامل‬
‫مكافحة حشرات ‪ /‬فني أو عامل‬
‫زراعة ‪) .....‬‬
‫احتمالية الخطر الحالي‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬
‫المخاطر الكيماوية‬
‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬
‫الكلية ‪ /‬اإلدارة‪ :‬مكان تواجدها‬ ‫الغازات المضغوطة‬
‫المكان‪ :‬جامعة العلوم والتكنولوجيا‬
‫وصف الخطر‪:‬‬
‫خطر االنفجار ‪ /‬الحريق نتيجة سوء تخزين ‪ /‬استخدام ‪/‬‬
‫نقل ‪ /‬صيانة اسطوانات الغاز المضغوط‪.‬‬
‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫‪ -1‬معرفة خواص الغازات وإجراءات استخدامها‬
‫والتعامل معها‪.‬‬
‫‪ -2‬وضع وتخزين أسطوانات الغاز بوضعيات وأماكن‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬
‫مناسبة‪.‬‬
‫‪ -3‬معرفة إجراءات السالمة العامة‪.‬‬
‫‪ -4‬استخدام منظمات هواء مناسبة عىل األسطوانات‪.‬‬
‫‪ -5‬عدم تخزين عدد كبي من األسطوانات يف مكان‬
‫واحد‪.‬‬
‫‪ -6‬وضع األسطوانات يف أماكن بعيدة عن مصادر‬
‫االشتعال‪.‬‬

‫‪32‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫التعرض للحروق ‪ /‬الكدمات ‪ /‬الجروح‬ ‫نوع الخطر‪ :‬مخطر كيماوي‬

‫أماكن استخدام اسطوانات الغاز المضغوط ( المختبرات ‪ ،‬المركز الصحي ‪،‬‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫‪) .........‬‬
‫مدير دائرة السالمة والصحة المهنية والبيئية‬ ‫الشخص المسؤول( لالتّصال به عند وقوع الخطر ) ‪:‬‬
‫خلوي ‪ 0799998544‬أو أرضي ‪26783‬‬ ‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫تفعيل تعليمات‬
‫‪1.1‬خطة اإلجراءات التنفيذية لمواجهة خطر الحريق‬
‫ي حال العلم بالخطر‪:‬‬
‫اإلجراء الفور ّ‬
‫‪1.2‬خطة اإلجراءات التنفيذية للتعامل مع انسكاب المواد‬
‫الكيماوية والنفايات الطبية‬

‫دائرة السالمة والصحة المهنية والبيئية ‪ ،‬حيث تقوم بتوزيع المسؤوليات حسب ما‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫ورد في الخطتين الواردتين في البند اعاله‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‬
‫تفعيل تعليمات‬
‫* خطة اإلجراءات التنفيذية لمواجهة خطر الحريق‪.‬‬
‫* خطة اإلجراءات التنفيذية للتعامل مع انسكاب المواد الكيماوية والنفايات الطبية‪.‬‬
‫* تعليمات السالمة في المختبرات‪.‬‬

‫‪33‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬
‫مخاطر الحريق‬
‫الشخص المسؤول‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬
‫‪ -‬الكلية ‪ /‬المركز ‪ /‬الوحدة ‪ /‬الدائرة التي‬ ‫الكلية ‪ /‬اإلدارة‪:‬‬ ‫الحريق الناتج عن اشتعال المواد الكيماوية‬
‫يتبع لها المتعاملون مع المواد الكيماوية (‬
‫مشرف مختبر ‪ /‬فني مختبر ‪ /‬عامل مكافحة‬
‫المكان‪ :‬جامعة العلوم والتكنولوجيا‬
‫حشرات ‪ /‬فني أو عامل زراعة ‪) .....‬‬
‫‪ -‬دائرة السالمة والصحة المهنية والبيئية‬
‫‪ -‬دائرة التدبير المنزلي‬
‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬
‫خطر الحريق نتيجة انسكاب ‪ /‬سوء استخدام ‪ /‬سوء‬ ‫‪-‬‬
‫تخزين المواد الكيماوية وانبعاث أبخرتها ‪ /‬تعرضها لحرارة‬
‫عالية ‪ /‬تفاعل غير متوقع‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫تفعيل اإلجراءات التنفيذية الواردة في‪:‬‬
‫‪ -1‬خطة اإلجراءات التنفيذية لمواجهة خطر الحريق‬
‫‪ -2‬خطة اإلجراءات التنفيذية للتعامل مع انسكاب المواد‬
‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪1‬‬ ‫الكيماوية والنفايات الطبية‬
‫‪ -3‬خطة اإلجراءات المتبعة للحفاظ على درجة حرارة‬
‫الثالجات والفريزرات في مرافق الجامعة‬

‫‪34‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫الحريق الناتج عن اشتعال المواد الكيماوية‬ ‫نوع الخطر‪ :‬مخطر كيماوي‬

‫المختبرات ‪ ،‬ممرات نقل المواد الكيماوية ‪ ،‬أماكن تخزين‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫المواد الكيماوية‬
‫مدير دائرة السالمة والصحة المهنية والبيئية‬ ‫الشخص المسؤول( لالتّصال به عند وقوع الخطر ) ‪:‬‬
‫خلوي ‪ 0799998544‬ارضي ‪26783‬‬ ‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫التنسيق لتنفيذ اإلجراءات الواردة في خطة اإلجراءات التنفيذية‬
‫للتعامل مع انسكاب المواد الكيماوية والنفايات الطبية و خطة‬
‫ي حال العلم بالخطر‪:‬‬
‫اإلجراء الفور ّ‬
‫اإلجراءات التنفيذية لمواجهة خطر الحريق‬

‫الكلية ‪ /‬المركز ‪ /‬الوحدة ‪ /‬الدائرة التي يتبع لها مكان حدوث‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫الحريق ‪ /‬دائرة السالمة والصحة المهنية والبيئية‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‬
‫تفعيل تنفيذ اإلجراءات الواردة في خطة اإلجراءات التنفيذية للتعامل مع انسكاب المواد الكيماوية والنفايات الطبية و خطة اإلجراءات‬
‫التنفيذية لمواجهة خطر الحريق ‪ ،‬والتدريب عليها‬

‫‪35‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬ ‫مخاطر الحريق‬

‫الشخص المسؤول‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬
‫‪ -‬دائرة السالمة والصحة المهنية‬ ‫الكلية ‪ /‬اإلدارة‪:‬‬ ‫حريق ناتج عن األعشاب‬
‫والبيئية‬
‫المكان‪ :‬جامعة العلوم والتكنولوجيا‬
‫‪ -‬وحدة الخدمات واالنتاج الزراعي‬

‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬

‫حدوث حريق نتيجة عدم إزالة األعشاب‬ ‫‪-‬‬

‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫‪ -‬عمل خطوط نار حول السياج الحرجي وحقول الشعير‬
‫‪ -‬وجود خطط وبرامج لحراثة األرض وإزالة األعشاب‪ ،‬مع‬
‫عطاء االولوية للمناطق حول مولدات ومحوالت الكهرباء‪،‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫وذلك من بداية شهر نيسان وحتى شهر تشرين اول‬

‫‪36‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫حريق ناتج عن األعشاب‬ ‫نوع الخطر‪ :‬مخطر حريق‬

‫اماكن نمو األعشاب( األماكن الخارجية )‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫مدير دائرة السالمة والصحة المهنية والبيئية‬ ‫الشخص المسؤول( لالتّصال به عند وقوع الخطر ) ‪:‬‬
‫خلوي ‪ 0799998544‬أرضي ‪26783‬‬ ‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫تنفيذ التعليمات الواردة في خطة اإلجراءات التنفيذية لمواجه‬ ‫ي حال العلم بالخطر‪:‬‬
‫خطر الحريق واالخالء في الجامعة‬ ‫اإلجراء الفور ّ‬
‫دائرة السالمة والصحة المهنية والبيئية ووحدة الخدمات‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫واالنتاج الزراعي‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‬
‫تفعيل خطط وبرامج وحدة الخدمات واالنتاج الزراعي الخاصة بإزالة األعشاب إنشاء خطوط نار‬

‫‪37‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬ ‫مخاطر الحريق‬

‫الشخص المسؤول‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬
‫الكلية ‪ /‬المركز ‪ /‬الوحدة ‪ /‬الدائرة التي‬ ‫الكلية ‪ /‬اإلدارة‪:‬‬ ‫عدم وضوح اإلجراءات في حالة الحريق‬
‫يتبع لها المكان المحتمل وقوع‬
‫الحريق فيه ( فرق اإلخالء ‪ ،‬االنقاذ ‪،‬‬ ‫المكان‪ :‬جامعة العلوم والتكنولوجيا‬
‫االسعاف )‬
‫‪ -‬دائرة السالمة والصحة المهنية‬
‫والبيئية‬

‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬

‫عدم السيطرة على الحريق نتيجة عدم اإلجراءات الواجب اتباعها‬
‫عند وقوع حريق (إجراءات اإلخالء ‪ ،‬اإلنقاذ ‪ ،‬واالسعاف )‬

‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫خطة اإلجراءات التنفيذية لمواجه خطر الحريق واالخالء‬
‫في الجامعة‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫‪38‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫عدم وضوح اإلجراءات في حالة الحريق‬ ‫نوع الخطر‪ :‬مخطر حريق‬

‫جميع مواقع الجامعة‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫مدير دائرة السالمة والصحة المهنية والبيئية‬ ‫الشخص المسؤول( لالتّصال به عند وقوع الخطر ) ‪:‬‬
‫خلوي ‪ 0799998544‬أرضي ‪26783‬‬ ‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫التنسيق الفوري لتفعيل تعليمات خطة اإلجراءات التنفيذية‬ ‫ي حال العلم بالخطر‪:‬‬‫اإلجراء الفور ّ‬
‫لمواجه خطر الحريق واالخالء في الجامعة‬
‫دائرة السالمة والصحة المهنية والبيئية‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‬
‫تفعيل تعليمات خطة اإلجراءات التنفيذية لمواجه خطر الحريق واالخالء في الجامعة‬

‫‪39‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬
‫مخاطر الحريق‬
‫الشخص المسؤول‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬
‫الكلية ‪ /‬المركز ‪ /‬الوحدة ‪ /‬الدائرة التي‬ ‫الكلية ‪ /‬اإلدارة‪ :‬مكان تواجدها‬
‫يتبع لها المكان المحتمل وقوع الحريق‬
‫فيه ( فرق اإلخالء ‪ ،‬االنقاذ ‪،‬‬ ‫المكان‪ :‬جامعة العلوم والتكنولوجيا‬ ‫حريق ناتج عن تخزين سوائل قابلة لالشتعال‬
‫االسعاف )‬
‫‪ -‬دائرة السالمة والصحة المهنية‬
‫والبيئية‬

‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬

‫االشتعال نتيجة تخزين ‪ /‬نقل سوائل قابلة لالشتعال بدرجات حرارة‬
‫غير مناسبة‬

‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫‪ -‬تفعيل تعليمات " إدارة المواد الكيماوية والمواد‬
‫الخطرة في الجامعة "‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪ -‬تفعيل تعليمات السالمة في المختبرات‬

‫‪40‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫حريق ناتج عن تخزين سوائل قابلة لالشتعال‬ ‫نوع الخطر‪ :‬مخطر حريق‬
‫المختبرات ومستودعات المواد الكيماوية باإلضافة لسيارات‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫نقل المواد الكيماوية‬
‫مدير دائرة السالمة والصحة المهنية والبيئية‬ ‫الشخص المسؤول( لالتّصال به عند وقوع الخطر ) ‪:‬‬
‫خلوي ‪ 0799998544‬أرضي ‪26783‬‬ ‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫التنسيق المباشر لتفعيل تعليمات " خطة اإلجراءات التنفيذية‬ ‫ي حال العلم بالخطر‪:‬‬
‫لمواجه خطر الحريق واالخالء في الجامعة"‬ ‫اإلجراء الفور ّ‬
‫دائرة السالمة والصحة المهنية والبيئية‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‬
‫تفعيل تعليمات " خطة اإلجراءات التنفيذية لمواجه خطر الحريق واالخالء في الجامعة"‬

‫‪41‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬ ‫مخاطر الحريق‬

‫الشخص المسؤول‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬
‫الكلية ‪ /‬المركز ‪ /‬الوحدة ‪ /‬الدائرة التي‬ ‫ضعف التدريب على كيفية استخدام طفايات الحريق اليدوية الكلية ‪ /‬اإلدارة‪:‬‬
‫يتبع لها المكان المحتمل وقوع الحريق‬
‫فيه ( فرق اإلخالء ‪ ،‬االنقاذ ‪،‬‬ ‫المكان‪ :‬جامعة العلوم والتكنولوجيا‬ ‫وعلى كيفية االخالء في حالة الطوارئ‪.‬‬
‫االسعاف )‬
‫‪ -‬دائرة السالمة والصحة المهنية‬
‫والبيئية‬

‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬

‫سرعة انتشار الحريق وامتداده وعدم السيطرة عليه‬ ‫‪-‬‬

‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫تفعيل تعليمات‪:‬‬
‫‪ -‬خطة اإلجراءات التنفيذية لمواجه خطر الحريق‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫واالخالء في الجامعة‬

‫‪42‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مخاطر صحية‪:‬‬ ‫نوع الخطر‪ :‬مخطر حريق‬

‫جميع مواقع الجامعة‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫مدير دائرة السالمة والصحة المهنية والبيئية‬ ‫الشخص المسؤول( لالتّصال به عند وقوع الخطر )‬
‫خلوي ‪ 0799998544‬أرضي ‪26783‬‬ ‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫التنسيق الفوري لتفعيل تعليمات ‪ " :‬خط اإلجراءات التنفيذية‬ ‫ي حال العلم بالخطر‪:‬‬‫اإلجراء الفور ّ‬
‫لمواجه خطر الحريق واالخالء في الجامعة"‬
‫دائرة السالمة والصحة المهنية والبيئية‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‬
‫تفعيل تعليمات خط اإلجراءات التنفيذية لمواجه خطر الحريق واالخالء في الجامعة‬

‫‪43‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬ ‫مخاطر الحريق‬

‫الشخص المسؤول‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬
‫‪ -‬وحدة التشغيل والصيانة ‪ /‬دائرة‬ ‫الكلية ‪ /‬اإلدارة‪:‬‬ ‫عدم وجود أجهزة للحماية من الحريق (أنظمة اإلطفاء أو‬
‫الكهرباء‬
‫المكان‪ :‬جامعة العلوم والتكنولوجيا‬ ‫أنظمة اإلنذار أو كليهما)‪.‬‬
‫‪ -‬دائرة السالمة والصحة المهنية‬
‫والبيئية‬

‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬

‫‪ -‬عدم القدرة على السيطرة على الحريق نتيجة عدم كفاية‬
‫أجهزة الحماية من الحريق‬

‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫‪ -‬التأكد من تطبيق الكودة الخاصة بعدد وتوزيع أنظمة‬
‫الحماية من الحريق ( كودة الوقاية من الحريق )‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫‪44‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مخاطر صحية‪:‬‬ ‫نوع الخطر‪ :‬مخطر حريق‬

‫مكان الخطر‪ :‬جميع مواقع الجامعة‬
‫الشخص المسؤول( لالتّصال به عند وقوع الخطر ) ‪ :‬مدير‬
‫دائرة السالمة والصحة المهنية والبيئية‬
‫وسائل االتّصال به‪ 0799998544 :‬أو ارضي ‪26783‬‬
‫ي حال العلم بالخطر‪ :‬التنسيق الفوري‬ ‫‪ -‬اإلجراء الفور ّ‬
‫لتطبيق الكودة الخاصة بعدد وتوزيع أنظمة الحماية من‬
‫الحريق‬

‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪ :‬دائرة السالمة والصحة‬

‫المهنية والبيئية ووحدة التشغيل والصيانة‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‬
‫تطبيق الكودة الخاصة بعدد وتوزيع أنظمة الحماية من الحريق‬

‫‪45‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬
‫مخاطر الحريق‬
‫الشخص المسؤول‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬
‫الكلية ‪ /‬المركز ‪ /‬الوحدة ‪ /‬الدائرة التي‬ ‫الكلية ‪ /‬اإلدارة‪:‬‬ ‫حريق ناتج عن تخزين مواد خطرة بالمختبرات‪.‬‬
‫يتبع لها المكان المختبر‬
‫‪ -‬دائرة السالمة والصحة المهنية‬ ‫المكان‪ :‬جامعة العلوم والتكنولوجيا‬
‫والبيئية‬

‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬

‫حدوث حريق نتيجة تفاعل مواد كيماوية‪ ،‬وذلك بسبب‬ ‫‪-‬‬
‫التخزين الخاطئ‬

‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫‪ -‬تفعيل تعليمات تعليمات إدارة المواد الكيماوية‬
‫والمواد الخطرة في الجامعة‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪ -‬تفعيل تعليمات السالمة في المختبرات‬

‫‪46‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫حريق ناتج عن تخزين مواد خطرة بالمختبرات‬ ‫نوع الخطر‪ :‬مخطر حريق‬
‫المختبرات ومستودعات المواد الكيماوية‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫مدير دائرة السالمة والصحة المهنية والبيئية‬ ‫الشخص المسؤول( لالتّصال به عند وقوع الخطر ) ‪:‬‬
‫خلوي ‪ 0799998544‬أرضي ‪26783‬‬ ‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫التنسيق المباشر لتفعيل التعليمات الواردة في‬
‫‪ -1‬خطة اإلجراءات التنفيذية لمواجه خطر الحريق واالخالء‬
‫في الجامعة‬ ‫ي حال العلم بالخطر‪:‬‬
‫اإلجراء الفور ّ‬
‫‪ -2‬تعليمات السالمة في المختبرات‬

‫دائرة السالمة والصحة المهنية والبيئية‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬

‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‬
‫تفعيل التعليمات اعاله‬

‫‪47‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬ ‫مخاطر الحريق‬

‫الشخص المسؤول‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬
‫‪ -‬دائرة السالمة والصحة المهنية‬ ‫عدم وجود عالمات السالمة االرشادية والتحذيرية لمسارات الكلية ‪ /‬اإلدارة‪:‬‬
‫والبيئية‬
‫المكان‪ :‬جامعة العلوم والتكنولوجيا‬ ‫الخروج في حالة الطوارئ وغرف الخدمات‪.‬‬

‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬

‫االنحسار وعدم االستدالل على مخارج الطوارئ‬ ‫‪-‬‬

‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫تفعيل تعليمات " خطة اإلجراءات التنفيذية لمواجه خطر‬
‫الحريق واالخالء في الجامعة "‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫‪48‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫عدم وجود عالمات السالمة االرشادية والتحذيرية‬ ‫نوع الخطر‪ :‬مخطر حريق‬
‫جميع مواقع الجامعة‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫مدير دائرة السالمة والصحة المهنية والبيئية‬ ‫الشخص المسؤول( لالتّصال به عند وقوع الخطر ) ‪:‬‬
‫خلوي ‪ 0799998544‬أرض ي ‪26783‬‬ ‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫تفعيل تعليمات‬
‫‪ -1‬خطة اإلجراءات التنفيذية لمواجه خطر الحريق‬
‫ي حال العلم بالخطر‪:‬‬
‫اإلجراء الفور ّ‬
‫واالخالء في الجامعة‬

‫مدير دائرة السالمة والصحة المهنية والبيئية‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‬
‫تفعيل خطة اإلجراءات التنفيذية لمواجه خطر الحريق واالخالء في الجامعة‬

‫‪49‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬ ‫مخاطر الحريق‬

‫الشخص المسؤول‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬
‫‪-‬مدير وحدة المشاريع الهندسية‬ ‫الكلية ‪ /‬اإلدارة‪:‬‬ ‫مقاولي الجامعة للمشاريع والصيانة والعمليات التشغيلية‬
‫‪-‬مدير دائرة العطاءات‬
‫‪ -‬دائرة السالمة والصحة المهنية‬
‫المكان‪ :‬جامعة العلوم والتكنولوجيا‬
‫والبيئية‬

‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬

‫نشوب حريق نتيجة عدم التزام المقاولين بمتطلبات‬ ‫‪-‬‬
‫السالمة‬

‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫‪ -‬تعليمات الزوار ‪ /‬والمتعهدين ‪ /‬والمقاولين في‬
‫الجامعة‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫‪50‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مقاولي الجامعة للمشاريع والصيانة والعمليات التشغيلية‬ ‫نوع الخطر‪ :‬مخطر حريق‬
‫المواقع تحت اإلنشاء ‪ /‬الصيانة‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫دائرة السالمة والصحة المهنية والبيئية‬ ‫الشخص المسؤول( لالتّصال به عند وقوع الخطر ) ‪:‬‬
‫خلوي ‪ 0799998544‬أرضي ‪26783‬‬ ‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫التنسيق الفوري لتطبيق تعليمات السالمة العامة‬ ‫ي حال العلم بالخطر‪:‬‬‫اإلجراء الفور ّ‬
‫دائرة السالمة والصحة المهنية والبيئية‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‬
‫" خطة اإلجراءات التنفيذية لمواجه خطر الحريق واالخالء في الجامعة"‬

‫‪51‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬ ‫مخاطر الحريق‬

‫الشخص المسؤول‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬
‫الكلية ‪ /‬المركز ‪ /‬الوحدة ‪ /‬الدائرة التي‬ ‫الكلية ‪ /‬اإلدارة‪:‬‬
‫يحتمل وقوع الحريق فيه ( فرق‬
‫اإلخالء ‪ ،‬االنقاذ ‪ ،‬االسعاف )‬ ‫المكان‪ :‬جامعة العلوم والتكنولوجيا‬ ‫حريق ناتج عن سوء ترتيب وتنسيق في مخارج الطوارئ‬
‫‪ -‬دائرة السالمة والصحة المهنية‬ ‫وغرف الخدمات‪.‬‬
‫والبيئية‬

‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬

‫‪ -‬خطر الحريق نتيجة سوء ترتيب المواد وتراكمها في‬
‫الممرات وعلى مخارج الطوارئ‬
‫‪ -‬خطر االنحسار نتيجة إغالق مخارج الطوارئ أو عدم‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬
‫كفايتها‬
‫‪-‬‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫تفعيل تعليمات ‪:‬‬
‫‪ -‬خط اإلجراءات التنفيذية لمواجه خطر الحريق‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫واالخالء في الجامعة‬

‫‪52‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫حريق ناتج عن سوء ترتيب وتنسيق في مخارج الطوارئ‬ ‫نوع الخطر‪ :‬مخطر حريق‬
‫وغرف الخدمات‪.‬‬
‫أي مكان داخل الجامعة‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫مدير دائرة السالمة والصحة المهنية والبيئية‬ ‫الشخص المسؤول( لالتّصال به عند وقوع الخطر ) ‪:‬‬
‫خلوي ‪ 0799998544‬ارضي ‪26783‬‬ ‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫التنسيق مع الدفاع المدني وفرق االنقاذ واالخالء واالسعاف‬ ‫ي حال العلم بالخطر‪:‬‬‫اإلجراء الفور ّ‬
‫دائرة السالمة والصحة المهنية والبيئية والجهة التي يتبع لها‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫موقع الحريق‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‬
‫تفعيل تعليمات ‪:‬‬
‫‪ -‬خط اإلجراءات التنفيذية لمواجه خطر الحريق واالخالء في الجامعة‬

‫‪53‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬ ‫مخاطر الحريق‬

‫الشخص المسؤول‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬
‫الكلية ‪ /‬المركز ‪ /‬الوحدة ‪ /‬الدائرة التي‬ ‫الكلية ‪ /‬اإلدارة‪:‬‬ ‫التعديالت داخل المباني والمرافق العامة غير المصرح به‪.‬‬
‫يتبع يجري التعديل فيها‬
‫المكان‪ :‬جامعة العلوم والتكنولوجيا‬
‫‪ -‬دائرة السالمة والصحة المهنية‬
‫والبيئية‬

‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬

‫‪ -‬خطر الحريق نتيجة تركيب قواطع قابلة لالشتعال‬
‫‪ -‬خطر االنحسار نتيجة إغالق مخارج الطوارئ أو عدم‬
‫كفايتها‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫‪ -‬عضوية مدير دائرة السالمة والصحة المهنية‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬
‫والبيئية في لجنة األبنية والمرافق‬

‫‪54‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫التعديالت داخل المباني والمرافق العامة غير المصرح به‬ ‫نوع الخطر‪ :‬مخطر حريق‬
‫أي مكان داخل الجامعة يطرأ عليه تغيير دون موافقة لجنة‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫األبنية والمرافق‬
‫مدير دائرة السالمة والصحة المهنية والبيئية‬ ‫الشخص المسؤول( لالتّصال به عند وقوع الخطر ) ‪:‬‬
‫خلوي ‪ 0799998544‬أرضي ‪26783‬‬ ‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫التنسيق الفوري إلزالة التعديالت غير المصرح بها‬ ‫ي حال العلم بالخطر‪:‬‬‫اإلجراء الفور ّ‬
‫‪ -‬دائرة السالمة والصحة المهنية والبيئية‪.‬‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫‪ -‬لجنة األبنية والمرافق‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‬
‫تفعيل قرارات لجنة األبنية والمرافق وعدم إجراء أي تعديل على المباني دون تصريح مسبق منها‬

‫‪55‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬ ‫مخاطر الحريق‬

‫الشخص المسؤول‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬
‫الكلية ‪ /‬المركز ‪ /‬الوحدة ‪ /‬الدائرة التي‬ ‫الكلية ‪ /‬اإلدارة‪:‬‬ ‫حريق ناتج من سوء تطبيق اشتراطات السالمة في‬
‫يتبع لها المختبر المحتمل وقوع‬
‫الحريق فيه ( فرق اإلخالء ‪ ،‬االنقاذ ‪،‬‬ ‫المكان‪ :‬جامعة العلوم والتكنولوجيا‬ ‫المختبرات‬
‫االسعاف )‬
‫‪ -‬دائرة السالمة والصحة المهنية‬
‫والبيئية‬

‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬

‫حدوث حريق نتيجة عدم االلتزام بتوفير متطلبات‬ ‫‪-‬‬
‫السالمة في المختبرات‬

‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫‪ -‬تفعيل تعليمات تعليمات إدارة المواد الكيماوية‬
‫والمواد الخطرة في الجامعة‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪ -‬تفعيل تعليمات السالمة في المختبرات‬

‫‪56‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫حريق ناتج من سوء تطبيق اشتراطات السالمة في المختبرات‬ ‫نوع الخطر‪ :‬مخطر الحريق‬
‫المختبرات‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫مدير دائرة السالمة والصحة المهنية والبيئية‬ ‫الشخص المسؤول( لالتّصال به عند وقوع الخطر )‬
‫خلوي ‪ 0799998544‬أرضي ‪26783‬‬ ‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫التنسيق المباشر لتفعيل التعليمات الواردة في‬
‫‪ -1‬خطة اإلجراءات التنفيذية لمواجه خطر الحريق واالخالء‬
‫في الجامعة‬ ‫ي حال العلم بالخطر‪: :‬‬
‫اإلجراء الفور ّ‬
‫‪ -2‬تعليمات السالمة في المختبرات‬

‫دائرة السالمة والصحة المهنية والبيئية‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬

‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‬
‫تفعيل التعليمات اعاله‬

‫‪57‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬
‫مخاطر الحريق‬
‫الشخص المسؤول‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬
‫الكلية ‪ /‬المركز ‪ /‬الوحدة ‪ /‬الدائرة التي‬ ‫الكلية ‪ /‬اإلدارة‪:‬‬ ‫ضعف صيانة معدات وأنظمة اإلنذار بالحريق بالجامعة‬
‫يتبع لها المكان المحتمل وقوع‬
‫الحريق فيه ( فرق اإلخالء ‪ ،‬االنقاذ ‪،‬‬ ‫المكان‪ :‬جامعة العلوم والتكنولوجيا‬
‫االسعاف )‬
‫‪ -‬دائرة السالمة والصحة المهنية‬
‫والبيئية‬

‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬

‫سرعة امتداد الحريق وعدم السيطرة عليه في المراحل‬ ‫‪-‬‬
‫األولى‬

‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫تفعيل وتطبيق برامج وعقود الصيانة الوقائية ألنظمة‬
‫االنذار عن ومكافحة الحريق‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪ -1‬متابعة تنفيذ عقود صيانة انظمة االنذار عن الحريق‬
‫في القاعات الصفية ‪ ،‬محطة الكهرباء ‪ ،‬المطبخ‬
‫المركزي‬
‫‪ -2‬متابعة برامج صيانة طفايات الحريق سنويا‬

‫‪58‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫ضعف صيانة معدات وأنظمة اإلنذار بالحريق بالجامعة‬ ‫نوع الخطر‪ :‬مخطر حريق‬
‫جميع المواقع داخل الجامعة‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫مدير دائرة السالمة والصحة المهنية والبيئية‬ ‫الشخص المسؤول( لالتّصال به عند وقوع الخطر ) ‪:‬‬
‫خلوي ‪ 0799998544‬أرضي ‪26783‬‬ ‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫التنسيق الفوري لتفعيل تعليمات خطة اإلجراءات التنفيذية‬ ‫ي حال العلم بالخطر‪:‬‬‫اإلجراء الفور ّ‬
‫لمواجه خطر الحريق واالخالء في الجامعة‬
‫دائرة السالمة والصحة المهنية والبيئية‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‬
‫لتفعيل تعليمات خطة اإلجراءات التنفيذية لمواجه خطر الحريق واالخالء في الجامعة‬

‫‪59‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬
‫المخاطر الطبيعية‬
‫الشخص المسؤول‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬
‫‪ -‬عميد شؤون الطلبة‬ ‫الكلية ‪ /‬اإلدارة‪:‬‬ ‫العواصف والغبار‬
‫‪ -‬مدير وحدة التشغيل والصيانة‬
‫‪ -‬مدير وحدة اللوازم المركزية‬ ‫المكان‪ :‬جامعة العلوم والتكنولوجيا‬
‫‪ -‬مدير دائرة السالمة والصحة المهنية والبيئية‬

‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬

‫انهيار بعض األبنية غير الثابتة‬ ‫‪-‬‬
‫تطاير المواد ( ومنها الحادة كالزجاج )‬ ‫‪-‬‬
‫التحسس وصعوبة التنفس عند بعض األشخاص‬ ‫‪-‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫عدم وضوح الرؤيا‬ ‫‪-‬‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫يتم اصدار تعليمات للوقاية في حينه‬

‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫‪60‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫تعرض العاملين والطلبة لألغبرة واألجسام الطائرة المنقولة‬ ‫نوع الخطر‪ :‬مخطر طبيعي‬
‫بفعل الرياح والعواصف ‪ ،‬ومها عدم التوازن وعدم وضوح‬
‫الرؤيا‬
‫جميع أماكن الجامعة‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫مدير دائرة السالمة والصحة المهنية والبيئية‬ ‫الشخص المسؤول( لالتّصال به عند وقوع الخطر )‬
‫خلوي ‪ 0799998544‬ارضي ‪26783‬‬ ‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫التعميم على الطلبة والعاملين بضرورة عدم التجول في‬ ‫ي حال العلم بالخطر‪:‬‬
‫األماكن الخارجية‬ ‫اإلجراء الفور ّ‬
‫دائرة السالمة والصحة المهنية والبيئية‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‬
‫التأكيد على جميع العاملين والطلبة بااللتزام باألماكن الداخلية واألماكن المغلقة‬

‫‪61‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬ ‫المخاطر الطبيعية‬

‫الشخص المسؤول‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬
‫‪ -‬عميد شؤون الطلبة‬ ‫الكلية ‪ /‬اإلدارة‪:‬‬ ‫ضربات الشمس‬
‫‪ -‬مدير وحدة المشاغل الهندسية‬
‫‪ -‬مدير وحدة التشغيل والصيانة‬ ‫المكان‪ :‬جامعة العلوم والتكنولوجيا‬
‫‪ -‬مدير وحدة اللوازم المركزية‬
‫‪ -‬مدير وحدة العمليات الزراعية والبحوث‬
‫‪ -‬مدير دائرة التدبير المنزلي‬
‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬
‫تعرض العاملين في المناطق الخارجية ألشعة الشمس‬ ‫‪-‬‬
‫ودرجات الحرارة المرتفعة‪ ،‬االمر الذي يترتب عليه‬
‫إصابة العاملين بضربات الشمس‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫‪ -‬التنسيق مع مدير وحدة العمليات الزراعية‬
‫والبحوث لوقف العمل أثناء ساعات الظهيرة في‬
‫األيام التي ترتفع درجات الحرارة فيها عن ‪35‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬
‫درجة مئوية‬
‫‪ -‬تزويد العاملين بالمياه في األيام التي ترتفع فيها‬
‫درجات الحرارة‬
‫‪ -‬تزويد العاملين بقبعات واقية من اشعة الشمس‬

‫‪62‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫ضربة الشمس‬ ‫نوع الخطر‪ :‬مخطر طبيعي‬

‫األماكن الخارجية في الجامعة‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫مدير دائرة السالمة والصحة المهنية والبيئية‬ ‫الشخص المسؤول( لالتّصال به عند وقوع الخطر ) ‪:‬‬
‫‪ 0799998544‬أرضي ‪26783‬‬ ‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫التنسيق المباشر مع وحدة الخدمات واإلنتاج الزراعي‪ ،‬لوقف‬
‫المدن لنقل‬
‫ي‬ ‫العمل وقت الظهيرة‪ ،‬واالتصال مع الدفاع‬ ‫ي حال العلم بالخطر‪:‬‬‫اإلجراء الفور ّ‬
‫المصاب‬
‫دائرة السالمة والصحة المهنية والبيئية‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‬
‫التنسيق المباشر مع المعنيين لوقف العمل في األماكن الخارجية‬

‫‪63‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬
‫المخاطر الطبيعية‬
‫الشخص المسؤول‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬
‫‪ -‬عميد شؤون الطلبة‬ ‫الكلية ‪ /‬اإلدارة‪:‬‬ ‫األمطار والسيول‬
‫‪ -‬مدير دائرة النقل‬
‫‪ -‬مدير وحدة التشغيل والصيانة‬ ‫المكان‪ :‬جامعة العلوم والتكنولوجيا‬
‫‪ -‬مدير وحدة اللوازم المركزية‬
‫‪ -‬مدير دائرة السالمة والصحة‬
‫المهنية والبيئية‬

‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬

‫االنهيارات ‪ /‬الفياضانات ‪ /‬واالحتجاز‪ ،‬نتيجة تراكم‬ ‫‪-‬‬
‫الثلوج و ‪ /‬او غزارة األمطار‪ ،‬األمر الذي قد يؤدي إلى ‪:‬‬
‫‪-1‬الغرق‬ ‫‪-‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬‫‪3‬‬
‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪-2‬احتجاز األشخاص‬ ‫‪-‬‬
‫‪2‬‬ ‫‪-3‬عدم توفر المواد الغذائية‬ ‫‪-‬‬
‫√‬ ‫‪ -4‬انقطاع المياه‬ ‫‪-‬‬
‫‪-5‬انقطاع الكهرباء‬
‫‪-‬‬
‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬
‫‪ .1‬اتباع التعليمات الواردة في " خطة الطوارئ‬
‫لمواجهة األحوال الجوية ‪ /‬خطة الشتاء "‬
‫‪ .2‬خطة تشغيل وحدات التوليد االحتياطية عند‬
‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬
‫انقطاع التيار الكهربائي الرئيسي في الجامعة‪.‬‬

‫‪64‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫األمطار والسيول‬ ‫نوع الخطر‪ :‬مخطر طبيعي‬

‫جميع المواقع الخارجية في الجامعة‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬

‫مدير دائرة السالمة والصحة المهنية والبيئية‬ ‫الشخص المسؤول( لالتّصال به عند وقوع الخطر )‬
‫خلوي ( ‪ ) 0799998544‬أرضي ( ‪) 26783‬‬ ‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫التنسيق وبشكل طارئ ومستعجل مع األشخاص الوارد‬ ‫ي حال العلم بالخطر‪:‬‬
‫ذكرهم في بند " الشخص المسؤول "‬ ‫اإلجراء الفور ّ‬
‫وحدة التشغيل والصيانة ‪ ،‬مدير دائرة السالمة والصحة‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫المهنية والبيئية‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‬
‫‪ -1‬صيانة وتفقد مجاري مياه االمطار والسيول‬
‫‪ -2‬تفقد المناهل المطرية وتنظيفها قبل موسم الشتاء‬
‫‪ -3‬تسليك المناهل المغلقة أثناء فصل الشتاء‬

‫‪65‬‬

‫مستويات الخطر‬
‫الشخص المسؤول‬
‫‪ -‬عميد شؤون الطلبة‬
‫‪ -‬مدير دائرة النقل‬
‫‪ -‬مدير وحدة التشغيل والصيانة‬
‫‪ -‬مدير وحدة اللوازم المركزية‬
‫‪ -‬مدير دائرة السالمة والصحة المهنية والبيئية‬
‫‪ -‬مدير دائرة التغذية‬
‫احتمالية الخطر الحالي‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬
‫تأثير الخطر حال حدوثه‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬
‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬
‫المخاطر الطبيعية‬
‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬
‫الكلية ‪ /‬اإلدارة‪:‬‬ ‫االنحسار نتيجة تراكم الثلوج‬
‫المكان‪ :‬جامعة العلوم‬
‫والتكنولوجيا‬
‫وصف الخطر‪:‬‬
‫انحسار االشخاص نتيجة تراكم الثلوج مع عدم‬ ‫‪-‬‬
‫وجود سبل إليصال الغذاء‪ ،‬او الوصول الى مراكز‬
‫العناية الطبية عند الحاجة‬
‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬
‫سياسة درء الخطر‪:‬‬
‫اتباع تعليمات " خطة الطوارئ لمواجهة‬
‫األحوال الجوية ‪ /‬خطة الشتاء "‬
‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪66‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫عدم القدرة للوصول لمراكز العناية الطبية للحاالت المرضية‬ ‫نوع الخطر‪ :‬مخطر طبيعي‬
‫نتيجة االنحسار بسبب تراكم الثلوج‬

‫جميع مواقع الجامعة الخارجية بما فيها الطرق الرئيسية‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫والفرعية‬
‫مدير دائرة السالمة والصحة المهنية والبيئية‬ ‫الشخص المسؤول( لالتّصال به عند وقوع الخطر‪:‬‬
‫خلوي ‪0799998544‬أرضي ‪26783‬‬ ‫وسائل االتّصال به‬
‫يقوم مدير دائرة السالمة والصحة المهنية والبيئية بالتنسيق مع‬
‫المعنيين وبشكل فوري وطارئ لتنفيذ "التعليمات التنفيذية‬ ‫ي حال العلم بالخطر‪:‬‬‫اإلجراء الفور ّ‬
‫لخطة الشتاء "‬
‫وحدة التشغيل والصيانة ‪ ،‬وحدة اللوازم المركزية ‪ ،‬دائرة‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫النقل ‪ ،‬ودائرة التغذية‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‬
‫‪ -‬تعطيل الدوام ‪ ،‬وحسب ما ورد في التعليمات التنفيذية لخطة الشتاء‬
‫‪ -‬توفير آليات لفتح الطرق‬
‫‪ -‬توفير آليات للسير على الطرق في حال تراكم الثلوج‬
‫‪ -‬توفير األغذية لطالبات السكن والعاملين المناوبين‬

‫‪67‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬ ‫المخاطر الطبيعية‬

‫الشخص المسؤول‬
‫‪ -‬عميد شؤون الطلبة‬
‫‪ -‬مدير دائرة النقل‬
‫‪ -‬مدير وحدة التشغيل والصيانة‬
‫‪ -‬مدير وحدة اللوازم المركزية‬
‫‪ -‬مدير دائرة السالمة والصحة المهنية والبيئية‬
‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬
‫الكلية ‪ /‬اإلدارة‪:‬‬ ‫مخاطر التنقل ‪ /‬انزالقات اثناء الثلوج‬
‫المكان‪ :‬جامعة العلوم‬
‫والتكنولوجيا‬

‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬

‫حوادث السير نتيجة االنزالقات وانغالق الطرق‬ ‫‪-‬‬
‫وتراكم الثلوج ‪ ،‬وما قد ينتج من اصابات عن هذه‬
‫الحوادث‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫‪ .3‬اتباع التعليمات الواردة في " خطة الطوارئ‬
‫لمواجهة األحوال الجوية ‪ /‬خطة الشتاء "‬

‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫‪68‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫اإلصابات التي قد تنجم عند وقوع حادث سير بسبب االنزالق‬ ‫نوع الخطر‪ :‬مخطر طبيعي‬
‫اثناء الثلوج‬

‫الطرق الداخلية في الجامعة‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬

‫مدير دائرة السالمة والصحة المهنية والبيئية‬ ‫الشخص المسؤول( لالتّصال به عند وقوع الخطر ) ‪:‬‬
‫خلوي ‪ 0799998544‬ارضي ‪26783‬‬ ‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫التنسيق المباشر لتنفيذ التعليمات التنفيذية لخطة الشتاء‬ ‫ي حال العلم بالخطر‪:‬‬‫اإلجراء الفور ّ‬
‫دائرة السالمة والصحة المهنية والبيئية ودائرة النقل‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‬
‫تنفيذ التعليمات التنفيذية لخطة الشتاء‬

‫‪69‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مخاطر المعلوماتية‬

‫‪70‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫المخاطر المعلوماتية‪:‬‬
‫ر‬
‫االلكتونية يف الجامعة‪.‬‬ ‫ر‬
‫الت تهدد البيانات والوثائق‬
‫ه المخاطر ي‬
‫ي‬
‫الت يمكن أن تحدث بها المخاطر المعلوماتية‬
‫األماكن ي‬
‫الكلية‪ /‬العمادة‬ ‫الرقم‬
‫‪ 1‬مركز تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت‬
‫ون ومصادر التعليم المفتوحة‬ ‫ر‬
‫‪ 2‬مركز التعلم االلكت ي‬
‫‪ 3‬كلية تكنولوجيا الحاسوب والمعلومات‬
‫‪ 4‬أي من مرافق الجامعة تحوي أجهزة حاسوب مركزية‬
‫قائمة المخاطر المعلوماتية المحتملة يف الجامعة‬
‫المخاطر المعلوماتية‪:‬‬
‫‪ .1‬مخاطر تقنية‪ :‬االختراق ( ‪. )Hacking‬‬
‫‪ .2‬مخاطر تقنية‪ :‬الفيروسات ( ‪. )Viruses‬‬
‫الدخول غير المصرح به (‪.)Unauthorized Access‬‬ ‫‪ .3‬مخاطر تقنية‪:‬‬

‫‪ .4‬مخاطر تقنية‪ :‬استخدام النسخ غير األصلية من البرامج‪.‬‬

‫التعديل غير المصرح به للبيانات أو المعلومات‪.‬‬ ‫‪ .5‬مخاطر تقنية‪:‬‬

‫‪ .6‬مخاطر تقنية‪ :‬دقة البيانات والمعلومات وتوافقها مع بعضها البعض‪.‬‬

‫‪ .7‬مخاطر تقنية‪ :‬اعطال األجهزة أو األنظمة الرئيسية ‪.‬‬

‫‪ .8‬مخاطر بشرية ‪ :‬نقص المهارات والكفاءات‬
‫‪ .9‬مخاطر بشرية‪ :‬خطر سوء االستخدام‬

‫‪ .10‬مخاطر بشرية‪ :‬اخطاء بشرية (‪)Human Errors‬‬

‫‪71‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫‪ .11‬مخاطر بشرية ‪ :‬سرقة الخوادم وأجهزة التخزين‬

‫‪ .12‬مخاطر محيط العمل ‪ :‬انقطاع التيار الكهربائي‬
‫‪ .13‬مخاطر محيط العمل (ابنية) ‪ :‬خطر انقطاع التكييف‬

‫‪ .14‬مخاطر محيط العمل (أبنية)‪ :‬خطر التسرب المائي‪.‬‬

‫‪ .15‬مخاطر في بيئة العمل (غير متوقعه) ‪ :‬انقطاع الدعم الفني والصيانة من الشركات الموردة والمقاولين‪.‬‬

‫‪ .16‬مخاطر فقد البيانات بسبب الفيضانات أو الحرائق أو الزالزل أو الحروب (كواراث طبيعية )‪.‬‬

‫‪72‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬ ‫مخاطر االختراق‬

‫الشخص المسؤول‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬

‫العميد‪/‬المدير‬ ‫الكلية ‪ /‬اإلدارة‪ :‬مكان وجود البيانات‬ ‫مخاطر تقنية‪ :‬االختراق ( ‪)Hacking‬‬
‫المكان‪ :‬جامعة العلوم والتكنولوجيا‬
‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬

‫الج ُدر النارّية الواقية للخوادم واألجهزة الرئيسية‬

‫كسر الحواجز و ُ‬

‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫الشبكة بحيث تمنع اي اختراق محتمل او على االقل‬
‫تركيب و تهيئة ُج ُدر نارّية وتصميم ّ‬ ‫‪.1‬‬
‫الحد من تأثيره‪.‬‬
‫فنية بشكل دوري الختبار مدى الحماية من االختراقات‪.‬‬‫عمل اختبارات ّ‬ ‫‪.2‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫مواكبة التقنيات الحديثة التي تمنع االختراق‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫متابعة األداء الفني ألنظمة منع االختراق‪ ،‬وإصدار تقرير دورٍّّي بذلك‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫ّ‬

‫‪73‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مخاطر تقنية ‪ :‬االختراق (‪)Hacking‬‬ ‫نوع الخطر‪:‬‬

‫مركز البيانات الرئيسي في الجامعة‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫مدير دائرة البنية التحتية المعلوماتية ‪ /‬أو مدير النظام‬ ‫الشخص المسؤول ( لالتّصال به عند وقوع الخطر )‬
‫هاتف ‪ /‬ايميل‬ ‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫فصل الجهاز المخترق عن االشبكة واالتصال بالمسؤول المباشر‬ ‫اإلجراء الفورّي حال العلم بالخطر‪:‬‬
‫دائرة البنية التحتية ‪ /‬أو مدير النظام‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‪:‬‬

‫ِّّ‬
‫المتضررة والتأ ّكد من حماية األنظمة األخرى‪.‬‬ ‫عزل األنظمة‬
‫تقليل تأثير االختراق عن طريق ْ‬ ‫‪.1‬‬
‫حسب نوع االختراق( اختراق في أنظمة الشبكة‪ ،‬أو األنظمة الرئيسية)‬ ‫األمني المسؤول وتحديده ْ‬ ‫تجهيز الفريق‬ ‫‪.2‬‬
‫ّ‬
‫الضرر وإيجاد ُخطط بديلة‪.‬‬‫البدء بالبحث والتدقيق لتحديد أسباب االختراق ومداه‪ ،‬وتحديد مقدار َّ‬
‫َ‬ ‫‪.3‬‬
‫أي اختراق مماثل مستقبلي‪.‬‬ ‫النظام من ّ‬
‫بحل المشاكل وحماية ّ‬
‫البدء ّ‬‫َ‬ ‫‪.4‬‬
‫ّ‬
‫الموظِّفين‪.‬‬ ‫ِّ‬
‫‪ .5‬إرسال تقرير عن المشكلة ومدى ضررها وكيفية حّلها وتوعية المستخد ِّمين و َّ‬ ‫‪.1‬‬
‫ّ‬
‫انهاء الخطر والتخلص من األضرار التي سببها ‪:‬‬ ‫أجراءات‬

‫تتمكن من الوصول إلى غيرها أو التأثير فيها‪.‬‬

‫إقفال األنظمة المختَ َرقة أو فصلها عن الشبكة حتى ال ّ‬ ‫‪.1‬‬
‫الشبكية وتطبيق التحديثات الالزمة إليقاف الهجوم ومنع الوصول إلى األنظمة‪.‬‬
‫ّ‬ ‫الج ُدر النارّية وأجهزة االختراق‬
‫عمل األعدادات الالزمة على أجهزة ُ‬ ‫‪.2‬‬
‫الضعف‪.‬‬ ‫ُّ‬ ‫ِّّ‬
‫المتضررة على الشبكة ّإال بعد اختبارها والتأ ّكد من خلوها من نقاط ّ‬ ‫عدم توصيل األنظمة‬ ‫‪.3‬‬

‫‪74‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬ ‫مخاطر الفيروسات‬

‫الشخص المسؤول‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬

‫العميد‪/‬المدير‬ ‫الكلية ‪ /‬اإلدارة‪:‬‬ ‫مخاطر تقنية‪ :‬الفيروسات ( ‪)Viruses‬‬
‫المكان‪ :‬جامعة العلوم والتكنولوجيا‬
‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬

‫سبب تلفا أو‬

‫خطر انتشار الفيروسات على اجهزة الخوادم الرئيسية او اجهزة المستخدمين والتي قد تُ ّ‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫فْق ًدا للبيانات أو المعلومات اما بشكل كلي او جزئي‪.‬‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫الخاصة بالمعلومات‪.‬‬
‫ّ‬ ‫السالمة واألمن‬
‫‪ .1‬توافر إجراءات ّ‬
‫العالمية وأفضل‬
‫ّ‬ ‫ووضع سياسات ألمن المعلومات تخضع للمعايير‬
‫‪ .2‬اتخاذ إجراءات‪ْ ،‬‬
‫الممارسات‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫مضادات الفيروسات قيد التشغيل لمنع الفيروسات التي تهاجم الخوادم‬
‫ّ‬ ‫وضع برامج‬
‫‪ْ .3‬‬
‫الرئيسية‬
‫واألجهزة ّ‬
‫التأكد من ُّ‬
‫خلوها من‬ ‫الطالب وموظفي الجامعة إال بعد ّ‬ ‫ُّ‬
‫الحد من ارتباط أجهزة ّ‬ ‫‪.4‬‬
‫الرئيس الذي يبحث عن‬‫الفيروسات‪.‬التأكد من نظافة األجهزة غير المرتبطة بالخادم ّ‬
‫الجامعة لتفادي اإلصابة‬
‫الدخول واالرتباط بشبكة ّ‬
‫الفيروسات ويتخّلص منها قبل ّ‬
‫بالفيروسات‪.‬‬
‫ألي جهاز مرتبط بالشبكة‬
‫أوتوماتيكية ّ‬
‫ّ‬ ‫مضاد الفيروسات بطريقة‬
‫ّ‬ ‫‪ .5‬تفعيل تحديث برنامج‬
‫الرئيسية للجامعة‬
‫ّ‬

‫‪75‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مخاطر تقنية ‪ :‬الفيروسات‬ ‫نوع الخطر‪:‬‬

‫أجهزة الخوادم الرئيسية في مركز البيانات الرئيسي للجامعة‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫مدير دائرة البنية التحتية المعلوماتية‬ ‫الشخص المسؤول ( لالتّصال به عند وقوع الخطر )‬
‫هاتف خلوي ‪ /‬ايميل‬ ‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫فصل الجهاز المصاب عن االشبكة واالتصال بالمسؤول المباشر‬ ‫اإلجراء الفورّي حال العلم بالخطر‪:‬‬
‫دائرة البنية التحتية ‪ /‬أو مدير النظام‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‪:‬‬

‫النظام أو عزله من ِّقبل المسؤول عن ّ‬

‫النظام أو فريق أمن المعلومات‪.‬‬ ‫‪ .1‬تقليل تأثير الفيروس بفصل ّ‬
‫حل المشكلة‪.‬‬
‫النظام ‪ ،‬وتحديد األضرار‪ ،‬وإمكانية إيجاد بدائل الستم اررّية الخدمة في أثناء ّ‬
‫‪ .2‬فحص ّ‬
‫النظام كما يجب‪.‬‬ ‫االحتياطية إن لزم األمر وحماية ّ‬
‫ّ‬ ‫بحل الفيروس وإزالته‪ ،‬واالستعانة ُّ‬
‫بالن َسخ‬ ‫‪َ .3‬‬
‫البدء ّ‬
‫الموظ ِّفين‪.‬‬ ‫ِّ‬
‫المستخد ِّمين و َّ‬ ‫‪ .4‬إرسال تقرير عن المشكلة ومدى ضررها وكيفية حّلها‪ ،‬وتوعية‬
‫أجراءات انهاء الخطر والتخلص من األضرار التي سببها ‪:‬‬
‫استخدام أجهزة الشبكة النارية وأجهزة موانع االختراق الشبكية إليقاف الفيروس وعزلة‬ ‫‪.1‬‬
‫تنظيف األجهزة المصابة‬ ‫‪.2‬‬
‫عدم توصيل األنظمة المتضررة على الشبكة إال بعد اختبارها والتأكد من خلوها من أي فيروس‬ ‫‪.3‬‬
‫تحديث األجهزة الواقية من الفيروسات بالنسخة من عناوين الفيروسات‬ ‫‪.4‬‬

‫‪76‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬ ‫مخاطر الدخول غير المصرح به‬

‫الشخص المسؤول‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‬

‫العميد‪/‬المدير‬ ‫الكلية ‪ /‬اإلدارة‪:‬‬ ‫مخاطر تقنية‪ :‬الدخول غير المصرح به (‪)Unauthorized Access‬‬
‫المكان‪ :‬جامعة العلوم والتكنولوجيا‬
‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬

‫صرح بها إلى األنظمة أو البرامج أو قواعد البيانات‪ ،‬وذلك عن طريق‬‫الدخول بطريقة غير ُم ّ‬
‫ّ‬
‫السر بطريقة غير مشروعة‪.‬‬ ‫ِّ‬ ‫ِّ‬
‫الحصول على اسم المستخدم أو كلمة ّ‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫الخاصة بالمعلومات‪.‬‬
‫ّ‬ ‫السالمة واألمن‬
‫توافر إجراءات ّ‬ ‫‪.1‬‬
‫العالمية‪ ،‬وأفضل الممارسات‬
‫ّ‬ ‫وضع إجراءات وسياسات ألمن المعلومات تخضع للمعايير‬ ‫‪.2‬‬
‫السر‪ ،‬وطرائق تحصينها‪.‬‬ ‫تعزيز التوعية بأمن المعلومات‪ ،‬وحفظ كلمات ّ‬ ‫‪.3‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫المصرَّح به‪.‬‬
‫الدخول غير ُ‬
‫عمل اختبارات دورّية لفحص إمكانية ّ‬ ‫‪.4‬‬

‫‪77‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مخاطر تقنية ‪ :‬الدخول غير المصرح به (‪)Unauthorized Access‬‬ ‫نوع الخطر‪:‬‬

‫مركز البيانات الرئيسي في الجامعة‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫مدير دائرة البنية التحتية المعلوماتية ‪ ،‬والشخص المسؤول عن النظام المخترق‬ ‫الشخص المسؤول ( لالتّصال به عند وقوع الخطر )‬
‫الهاتف الخلوي ‪ /‬االيميل‬ ‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫االتصال بالمسؤول مباشرة‬ ‫اإلجراء الفورّي حال العلم بالخطر‪:‬‬
‫مدير دائرة البنية التحتية المعلوماتية ‪ ،‬والشخص المسؤول عن النظام المخترق‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‪:‬‬

‫ِّّ‬
‫المتضرر والتأ ّكد من حماية األنظمة األخرى‪.‬‬ ‫النظام‬
‫بعزل ّ‬ ‫للدخول أو ْ‬ ‫المستخدم ّ‬
‫َ‬ ‫تقليل تأثير الخطر بإيقاف الحساب‬ ‫‪.1‬‬
‫ِّّ‬
‫المتضررة وتحديده‪.‬‬ ‫تجهيز الفريق التقني المسؤول عن األنظمة‬ ‫‪.2‬‬
‫ّ‬
‫الضرر‪.‬‬ ‫التغيرات التي حصلت لتحديد َّ‬ ‫الدخول و ُّ‬
‫ّ ّ‬ ‫ة‬ ‫كيفي‬ ‫لتحديد‬ ‫التدقيق‬
‫البدء بالبحث و‬
‫َ‬ ‫‪.3‬‬
‫النظام‪ ،‬ومنع تكرار المشكلة‪ ،‬واسترجاع ما ُغِّّير أو إزالة ما أُضيف‪.‬‬ ‫حماية ّ‬ ‫‪.4‬‬
‫ِّ‬
‫المستخد ِّمين و َّ‬
‫الموظِّفين‪.‬‬ ‫الضرر الحاصل‪ ،‬وتوعية‬ ‫وكيفية حّلها‪ ،‬ومدى َّ‬ ‫إرسال تقرير عن المشكلة‬ ‫‪.5‬‬
‫ّ‬

‫أجراءات انهاء الخطر والتخلص من األضرار التي سببها ‪:‬‬

‫ِّ‬
‫السر‪.‬‬
‫المستخدم مؤّقتًا أو تغيير كلمة ّ‬
‫َ‬ ‫إيقاف الحساب‬ ‫‪.1‬‬
‫المتضرَرة إن ُو ِّجدت‪.‬‬
‫ِّّ‬ ‫عزل األنظمة‬
‫ْ‬ ‫‪.2‬‬

‫‪78‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬ ‫مخاطر تقنية استخدام النسخ غير األصلية من البرامج‬

‫الشخص المسؤول‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬

‫العميد‪/‬المدير‬ ‫الكلية ‪ /‬اإلدارة‪:‬‬ ‫مخاطر تقنية‪ :‬استخدام النسخ غير األصلية من البرامج‬
‫المكان‪ :‬جامعة العلوم والتكنولوجيا‬
‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬

‫استخدام نسخ غير مرخصة او غير مصرَّح بها من البرامج أو األنظمة التي تخدم العمل‪ ،‬ما قد‬
‫سبب ُّ‬
‫التوقف في لحظة ما خالل العمل‪ ،‬أو عدم المقدرة على إجراء أعمال على تلك البرامج‪،‬‬ ‫ُي ِّّ‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫رخصة‪ .‬او تتسبب في تبعات قانونية وجزائية‬‫ألنها غير م َّ‬ ‫بسبب ُّ‬
‫توقفها ّ‬
‫ُ‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫‪ .1‬حصر البرامج واألنظمة التي تحتاج إلى رخص بطريقة دورية‬
‫‪ .2‬توافر الرخص بطريقة دورية‬

‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫‪79‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مخاطر تقنية ‪ :‬استخدام النسخ غير األصلية من البرامج‬ ‫نوع الخطر‪:‬‬

‫جميع أجهزة الحاسب اآللي وتقنية المعلومات‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫مدير دائرة التشغيل والدعم الفني‬ ‫الشخص المسؤول ( لالتّصال به عند وقوع الخطر )‬
‫الهاتف الخلوي ‪ /‬االيميل‬ ‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫االتصال بالمسؤول مباشرة‬ ‫اإلجراء الفورّي حال العلم بالخطر‪:‬‬
‫دائرة التشغيل والدعم الفني‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‪:‬‬

‫‪ .1‬ايقاف استخدام اي جهاز يستخدام برامج غير مرخصة‬

‫‪ .2‬تركيب برامج مرخصة بدال من غير المرخصة‬

‫أجراءات انهاء الخطر والتخلص من األضرار التي سببها ‪:‬‬

‫‪ .1‬ال يوجد‬

‫‪80‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬ ‫مخاطر تقنية‬

‫الشخص المسؤول‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬

‫العميد‪/‬المدير‬ ‫الكلية ‪ /‬اإلدارة‪:‬‬ ‫مخاطر تقنية‪ :‬التعديل غير المصرح به للبيانات أو المعلومات‬
‫المكان‪ :‬جامعة العلوم والتكنولوجيا‬
‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬

‫الدخول بطريقة غير ُمصرَّح بها إلى األنظمة أو البرامج أو قواعد البيانات‪ ،‬وذلك عن طريق‬ ‫ّ‬
‫السر بطريقة غير مشروعة‪ ،‬ومن ثَ ّم تعديل البيانات‪ ،‬ورّبما‬ ‫ِّ‬
‫المستخدم أو كلمة ِّ‬ ‫اسم‬ ‫على‬ ‫الحصول‬
‫ّ‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫وجه ٍّّ‬
‫حق‪.‬‬ ‫ْ‬ ‫بغير‬ ‫المعلومات‬ ‫و‬ ‫البيانات‬ ‫لتعديل‬ ‫د‬ ‫َّ‬
‫حد‬ ‫م‬ ‫موقع‬ ‫يكون ذلك التّعديل عن طريق استغالل‬
‫ُ‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫العالمية‪ ،‬وأفضل الممارسات‬
‫ّ‬ ‫‪ .1‬وضع إجراءات وسياسات ألمن المعلومات تخضع للمعايير‬
‫السر‪ ،‬وطرائق تحصينها‪.‬‬ ‫ِّ‬
‫‪ .2‬تعزيز التوعية بأمن المعلومات‪ ،‬وحفظ كلمات ّ‬
‫المصرَّح به للبيانات أو المعلومات‪.‬‬
‫إمكانية التّعديل غير ُ‬
‫ّ‬ ‫‪ .3‬عمل اختبارات دورّية لفحص‬
‫إن ُو ِّجد‪ -‬خالل‬
‫‪5‬‬
‫‪ .4‬عمل تقرير دورّي لحصر التّعديل غير ُ‬
‫المصرَّح به للبيانات أو المعلومات‪ْ -‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬
‫زمنية دورّية‬
‫فترات ّ‬

‫‪81‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مخاطر تقنية ‪ :‬التعديل غير المصرح به للبيانات أو المعلومات‬ ‫نوع الخطر‪:‬‬

‫جميع أنظمة المعلومات واالتصاالت والخدمات اإللكترونية‬
‫مدير مركز الحاسوب والمعلومات‬
‫الهاتف الخلوي ‪ /‬االيميل‬
‫االتصال بالمسؤول مباشرة‬
‫مسؤول النظام‬
‫مكان الخطر‪:‬‬
‫الشخص المسؤول ( لالتّصال به عند وقوع الخطر )‬
‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫اإلجراء الفورّي حال العلم بالخطر‪:‬‬
‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‪:‬‬

‫المستخدم أو المشكوك فيه والتأ ّكد من حماية األنظمة األخرى‪.‬‬

‫َ‬ ‫ِّّ‬
‫المتضرَرة_ إن أمكن_ أو إيقاف الحساب‬ ‫بعزل األنظمة‬
‫تقليل تأثير الخطر ْ‬ ‫‪.1‬‬
‫ِّّ‬
‫المتضرَرة وتحديده‪.‬‬ ‫تجهيز الفريق التقني المسؤول عن األنظمة‬ ‫‪.2‬‬
‫ّ‬
‫الدخول والتغييرات التي حصلت وتأثيرها لتحديد َّ‬
‫الضرر‪.‬‬ ‫ّ ّ‬‫ة‬ ‫كيفي‬ ‫لتحديد‬ ‫التدقيق‬
‫البدء بالبحث و‬
‫َ‬ ‫‪.3‬‬
‫الضرر‪ ،‬والعودة إلى نقطة التشغيل الصحيحة‪.‬‬ ‫النظام لمنع تكرار َّ‬ ‫حل المشكلة‪ ،‬وحماية ّ‬‫ّ‬ ‫‪.4‬‬
‫ِّ‬ ‫َّ‬ ‫ِّ‬
‫وكيفية حّلها وتوعية المستخدمين والموظفين‪.‬‬ ‫الضرر الحاصل‬‫إرسال تقرير عن المشكلة ومدى َّ‬ ‫‪.5‬‬
‫ّ‬

‫أجراءات انهاء الخطر والتخلص من األضرار التي سببها ‪:‬‬

‫الن َسخ االحتياطية‪.‬‬
‫المصرح به عن طريق ُ‬
‫َّ‬ ‫‪ .1‬إعادة البيانات إلى ما كانت عليه قبل التّعديل غير‬
‫ِّ‬
‫للمستخدم المسيء أو إلغاؤها‪.‬‬ ‫ِّ‬
‫السر‬
‫الدخول أو كلمة ّ‬‫‪ .2‬تغيير كلمة ّ‬

‫‪82‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬ ‫مخاطر تقنية‬

‫الشخص المسؤول‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬

‫الكلية ‪ /‬اإلدارة‪:‬‬ ‫مخاطر تقنية‪ :‬دقة البيانات والمعلومات وتوافقها مع بعضها البعض‬
‫المكان‪ :‬جامعة العلوم والتكنولوجيا‬
‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬

‫يسبب مخرجات غير دقيقة وخاطئة‪،‬‬

‫يتمّثل هذا الخطر في إدخال بيانات غير دقيقة أو خاطئة ما ّ‬
‫دخَلة وعدم تكاملها‪.‬‬
‫الم َ‬
‫كذلك عدم توافق البيانات ُ‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫منهجيات تطوير األنظمة المعمول بها عالميًّا وطبًقا ألفضل الممارسات‬
‫ّ‬ ‫‪ .1‬استخدام‬
‫الفنية بذلك‪.‬‬
‫المنهجيات ّ‬
‫ّ‬ ‫و‬
‫‪ .2‬عمل اختبارات دورّية لفحص دّقة البيانات وتوافقها‪.‬‬
‫‪5‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫أي تناقض أو‬
‫خاصة بخدمة العمالء‪ ،‬لإلبالغ عن ّ‬‫تخصيص خطوط تواصل ّ‬ ‫‪.3 .3‬‬
‫بعضا‪.‬‬
‫عدم دّقة في البيانات والمعلومات وتوافقها مع بعضها ً‬

‫‪83‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مخاطر تقنية ‪ :‬دقة البيانات والمعلومات وتوافقها‬ ‫نوع الخطر‪:‬‬

‫جميع األنظمة والخدمات اإللكترونية‬
‫مدير دائرة نظم المعلومات اإلدارية‬
‫الهاتف الخلوي ‪ /‬االيميل‬
‫االتصال بالمسؤول مباشرة‬
‫دائرة نظم المعلومات اإلدارية‬
‫مكان الخطر‪:‬‬
‫الشخص المسؤول ( لالتّصال به عند وقوع الخطر )‬
‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫اإلجراء الفورّي حال العلم بالخطر‪:‬‬
‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‪:‬‬

‫المستخدم أو المشكوك فيه والتأ ّكد من حماية األنظمة األخرى‪.‬‬

‫َ‬ ‫ِّّ‬
‫المتضرَرة_ إن أمكن_ أو إيقاف الحساب‬ ‫بعزل األنظمة‬
‫‪ .1‬تقليل تأثير الخطر ْ‬
‫ِّّ‬
‫المتضرَرة وتجهيزه‪.‬‬ ‫‪ .2‬تحديد الفريق التقني المسؤول عن األنظمة‬
‫ّ‬
‫البدء بالبحث والتدقيق لتحديد مكامن عدم دقة البيانات وتوافقها ‪.‬‬
‫‪َ .3‬‬
‫حل المشكلة لمنع تكرار الضرر والعودة غلى البيانات الصحيحة ‪.‬‬
‫ّ‬ ‫‪.4‬‬
‫الموظِّفين‪.‬‬ ‫ِّ‬
‫المستخدمين و َّ‬ ‫‪ .5‬إرسال تقرير عن المشكلة وكيفية حلها ‪ ،‬ومدى َّ‬
‫الضرر الحاصل ‪ ،‬وتوعية‬

‫أجراءات انهاء الخطر والتخلص من األضرار التي سببها ‪:‬‬

‫‪ .1‬إعادة البيانات إلى ما كانت عليه قبل اكتشاف عدم دقة البيانات أو توافقها عن طريق النسخ االحتياطية ‪.‬‬

‫‪84‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬ ‫مخاطر تقنية‬

‫الشخص المسؤول‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬

‫الكلية ‪ /‬اإلدارة‪:‬‬ ‫مخاطر تقنية‪ :‬اعطال األجهزة أو األنظمة الرئيسية‬
‫المكان‪ :‬جامعة العلوم والتكنولوجيا‬
‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬

‫العمليات‬ ‫أهم‬ ‫ُّ‬

‫ّ‬ ‫يتمّثل هذا الخطر في تعطل األجهزة الرئيسية للجامعة‪ ،‬أو البرامج واألنظمة التي تخدم ّ‬
‫ِّ‬
‫المستفيدين في الجامعة‪.‬‬ ‫تقدمها الجامعة‪ ،‬مما قد يتسبب في انقطاع الخدمات عن‬‫أو الخدمات التي ّ‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫عمليات الصيانة الدورّية لألجهزة واألنظمة الرئيسية‪.‬‬
‫إجراء ّ‬ ‫‪.1‬‬
‫عمل عقود صيانة مع الشركات المتخصصة‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫ِّ ق‬
‫تخصيص ف َر عمل جاهزة للطوارئ ّ‬
‫خاصة باألجهزة أو البرامج‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫‪85‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مخاطر تقنية ‪ :‬اعطال األجهزة أو األنظمة الرئيسية‬ ‫نوع الخطر‪:‬‬

‫جميع األنظمة والخدمات اإللكترونية‬
‫مدير دائرة البنية التحتية المعلوماتية و مدير دائرة نظم المعلومات اإلدارية‬
‫الهاتف الخلوي ‪ /‬االيميل‬
‫االتصال بالمسؤول مباشرة‬
‫حسب نوع العطل (دائرة البنية التحتية أو دائرة نظم المعلومات اإلدارية‬
‫مكان الخطر‪:‬‬
‫الشخص المسؤول ( لالتّصال به عند وقوع الخطر )‬
‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫اإلجراء الفورّي حال العلم بالخطر‪:‬‬
‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‪:‬‬

‫التقني المسؤول عن األنظمة المتع ِّّ‬

‫طلة أو األجهزة‪.‬‬
‫ّ‬
‫‪ .2‬تجهيز الفريق‬
‫ُّ‬
‫التعطل‪ ،‬واالستعانة بالشركة المسؤولة عن تقديم الدعم الفني حسب عقد الصيانة‬ ‫البدء بالبحث والتدقيق لتحديد مشكلة‬
‫‪َ .3‬‬
‫ُّ‬
‫التعطل والعودة إلى البيانات الصحيحة‪.‬‬ ‫حل المشكلة ومنع تكرار‬ ‫‪ّ .4‬‬
‫الموظِّفين‬ ‫ِّ‬
‫المستخدمين و َّ‬ ‫الضرر الحاصل‪ ،‬وتوعية‬ ‫‪ .5‬إرسال تقرير عن المشكلة وكيفية حّلها‪ ،‬ومدى َّ‬

‫أجراءات انهاء الخطر والتخلص من األضرار التي سببها ‪:‬‬

‫ُّ‬
‫التعطل عن طريق النسخ االحتياطية إذا كانت هناك أضرار في البيانات‪.‬‬ ‫‪ .1‬إعادة البيانات إلى ما كانت عليه قبل‬

‫‪86‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬ ‫مخاطر‬

‫الشخص المسؤول‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬

‫الكلية ‪ /‬اإلدارة‪:‬‬ ‫مخاطر بشرية ‪ :‬نقص المهارات والكفاءات‬
‫المكان‪ :‬مركز الحاسوب والمعلومات‬
‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬

‫يتمثل هذا الخطر في عدم توافر الكفاءات والمهارات الخاصة بتقنية المعلومات واالتصاالت أو‬
‫نقصها أو تسربها‬

‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫الوظيفية لتقنية المعلومات واالتّصاالت‪.‬‬
‫ّ‬ ‫يبية لالحتياجات‬
‫توافر خطط تدر ّ‬ ‫‪.1‬‬
‫الخارجية‪.‬‬ ‫َّ‬
‫الموظ ِّفين بهدف استبقائهم واستقطاب ذوي الخبرات‬ ‫عمل خطط لتحفيز‬ ‫‪.2‬‬
‫ّ‬
‫َّ‬
‫لموظ ِّفي تقنية المعلومات واالتّصاالت تساعد على رفع الكفاءات‬ ‫يبية‬
‫تطبيق برامج تدر ّ‬ ‫‪.3‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫والمهارات‪.‬‬
‫َّ‬
‫لموظ ِّفي تقنية‬ ‫مراقبة نسبة االستبقاء واالستقطاب والتسرُّب ومتابعتها بصورة دورّية‬ ‫‪.4‬‬
‫المعلومات واالتّصاالت‪.‬‬

‫ِّّ‬
‫المتميزة‪.‬‬ ‫‪ .5‬توافر بدائل التّوظيف الخارجي للكفاءات والمهارات‬
‫ّ‬

‫‪87‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مخاطر بشرية ‪ :‬نقص المهارات والكفاءات‬ ‫نوع الخطر‪:‬‬

‫مركز البيانات المختلفة‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫مدير مركز الحاسوب والمعلومات‬ ‫الشخص المسؤول ( لالتّصال به عند وقوع الخطر )‬
‫هاتف ‪ /‬ايميل‬ ‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫االتصال بالمسؤول مباشرة‬ ‫اإلجراء الفورّي حال العلم بالخطر‪:‬‬
‫ادارة مركز الحاسوب والمعلومات‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‪:‬‬

‫المعينة لتعويض َّ‬

‫النقص‪.‬‬ ‫ّ‬ ‫‪ .1‬اإليعاز إلى الموظف البديل في المهارة‬
‫‪ .2‬تدريب أفراد آخرين على الكفاءات والمهارات المطلوبة‪.‬‬
‫طة التّدريب واالستقطاب إليجاد بدائل جديدة‪.‬‬
‫‪ .3‬تحديث ُخ ّ‬
‫َّ‬
‫الموظِّفين لتوظيف أصحاب كفاءات جديدة‪..‬‬ ‫‪ .4‬التنسيق مع شؤون‬
‫أجراءات انهاء الخطر والتخلص من األضرار التي سببها ‪:‬‬

‫ال يوجد‬

‫‪88‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬ ‫مخاطر‬

‫الشخص المسؤول‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬

‫الكلية ‪ /‬اإلدارة‪:‬‬ ‫مخاطر بشرية‪ :‬خطر سوء االستخدام‬
‫المكان‪ :‬جامعة العلوم والتكنولوجيا‬
‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬

‫ف ْقد البيانات والمعلومات في حال سوء استخدام الخوادم او االنظمة المختلفة‪.‬‬

‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫منهجية تحفظ البيانات وتضمن عدم ضياعها‪.‬‬
‫ّ‬ ‫‪ .1‬عمل ُن َسخ احتياطية بطريقة‬
‫‪ .2‬توافر كاميرات مراقبة لمركز البيانات الرئيسي‪.‬‬
‫للدخول إلى مركز الحاسوب و‬
‫‪ .3‬اتخاذ إجراءات ووضع سياسات صارمة ّ‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬
‫المعلومات‪.‬‬

‫‪89‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مخاطر بشرية ‪ :‬سوء االستخدام‬ ‫نوع الخطر‪:‬‬

‫مركز البيانات الرئيسي‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫مدير مركز الحاسوب والمعلومات و مدير دائرة البنية التحتية المعلوماتية و مدير‬
‫الشخص المسؤول ( لالتّصال به عند وقوع الخطر )‬
‫دائرة التشغيل والدعم الفني‬
‫هاتف خلوي ‪ /‬ايميل‬ ‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫االتصال بالمسؤول المباشر‬ ‫اإلجراء الفورّي حال العلم بالخطر‪:‬‬
‫ادارة مركز الحاسوب والمعلومات ‪ /‬دائرة البنية التحتية المعلوماتية ‪ /‬دائرة التشغيل‬
‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫والدعم الفني‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‪:‬‬

‫النظام الذي وقع فيه الخطأ بسبب سوء االستخدام‪.‬‬

‫‪ .1‬إيقاف الجهاز أو ّ‬
‫الشبكة الرئيسية‪.‬‬
‫النظام عن ّ‬‫عزل الجهاز و ّ‬
‫‪ْ .2‬‬
‫الحل وتحليل المشكلة والخطأ‪.‬‬
‫‪ .3‬إيجاد ّ‬
‫النظام‪.‬‬
‫وحل على الجهاز أو ّ‬‫‪ .4‬توثيق ما حصل من خطأ ّ‬
‫‪ .5‬إعادة الحالة إلى ما كانت عليه قبل وقوع الخطأ‪.‬‬
‫العليا‪.‬‬
‫الحل‪ ،‬ورفعه إلى اإلدارة ُ‬
‫‪ .6‬عمل تقرير عن ما حصل‪ ،‬وكيفية ّ‬
‫أجراءات انهاء الخطر والتخلص من األضرار التي سببها ‪:‬‬
‫إعادة البيانات إلى حالة ما قبل وقوع الخطأ عن طريق النسخ االحتياطية‪.‬‬

‫‪90‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬ ‫مخاطر‬

‫الشخص المسؤول‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‬

‫الكلية ‪ /‬اإلدارة‪:‬‬ ‫مخاطر بشرية‪ :‬اخطاء بشرية (‪)Human Errors‬‬
‫المكان‪ :‬جامعة العلوم والتكنولوجيا‬
‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬

‫متعمدة أثناء تأدية أعمال تقنية المعلومات‬

‫يتمّثل هذا الخطر في حدوث أخطاء بشرّية غير ّ‬
‫واالتّصاالت ما يؤثر في أداء األجهزة أو األنظمة أو أجهزة االتّصاالت‪.‬‬

‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫‪ .1‬توثيق ّأية متطلبات للتعديل عن طريق طلب تغيير‪ ،‬ومن ثَ ّم توثيق التعديالت التي‬
‫أُجريت ‪.‬‬
‫منهجية ( ‪ )ITIL‬في إدارة التغيير‪.‬‬
‫ّ‬ ‫‪ .2‬استخدام‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪ .3‬عمل ُن َسخ احتياطية قبل وبعد إجراء التّعديالت‪.‬‬

‫‪91‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مخاطر بشرية ‪ :‬أخطاء بشرية (‪)Human Errors‬‬ ‫نوع الخطر‪:‬‬

‫األنظمة الرئيسية والفرعية وأنظمة االتصاالت والخدمات اإللكترونية‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫مدير مركز الحاسوب والمعلومات و مدير دائرة البنية التحتية المعلوماتية و مدير دائرة‬
‫الشخص المسؤول ( لالتّصال به عند وقوع الخطر )‬
‫التشغيل والدعم الفني‬
‫الهاتف الخلوي ‪ /‬االيميل‬ ‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫االتصال بالمسؤول مباشرة‬ ‫اإلجراء الفورّي حال العلم بالخطر‪:‬‬
‫دائرة البنية التحتية المعلوماتية‪ ،‬دائرة الدعم والتشغيل الفني‪ ،‬دائرة نظم المعلومات‬
‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫اإلدارية‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‪:‬‬

‫النظام الذي وقع فيه الخطأ البشرّي‪.‬‬

‫‪ .1‬إيقاف الجهاز أو ّ‬
‫الشبكة الرئيسية‪.‬‬
‫النظام عن ّ‬‫عزل الجهاز أو ّ‬
‫‪ْ .2‬‬
‫الحل وتحليل المشكلة والخطأ‪.‬‬
‫‪ .3‬إيجاد ّ‬
‫النظام‪.‬‬
‫وحل على الجهاز أو ّ‬
‫‪ .4‬توثيق ما حصل من خطأ ّ‬
‫‪ .5‬إعادة الحالة إلى ما كانت عليه قبل وقوع الخطأ‪.‬‬
‫الحل‪ ،‬ورفعه إلى ادارة المركز‪.‬‬
‫‪ .6‬عمل تقرير عن ما حصل‪ ،‬وكيفية ّ‬

‫أجراءات انهاء الخطر والتخلص من األضرار التي سببها ‪:‬‬

‫إعادة البيانات إلى حالة ما قبل وقوع الخطأ عن طريق النسخ االحتياطية‪.‬‬

‫‪92‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬ ‫مخاطر تقنية‬

‫الشخص المسؤول‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬

‫الكلية ‪ /‬اإلدارة‪:‬‬ ‫مخاطر بشرية ‪ :‬سرقة الخوادم وأجهزة التخزين‬
‫المكان‪ :‬جامعة العلوم والتكنولوجيا‬
‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬

‫فْقد البيانات والمعلومات في حال سرقة الخوادم من مراكز المعلومات‬

‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫الخاصة بالمعلومات‪.‬‬
‫ّ‬ ‫السالمة واألمن‬
‫توافر إجراءات ّ‬ ‫‪.1‬‬

‫توافر كاميرات مراقبة لمركز الحاسوب و المعلومات‪.‬‬ ‫‪.2‬‬

‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫للدخول إلى مركز الحاسوب و المعلومات‬
‫توافر إجراءات وسياسات صارمة ّ‬ ‫‪.3‬‬

‫‪93‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مخاطر بشرية ‪ :‬سرقة الخوادم وأجهزة التخزين‬ ‫نوع الخطر‪:‬‬

‫مركز الحاسوب والمعلومات‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫مدير مركز الحاسوب والمعلومات و مدير دائرة البنية التحتية المعلوماتية و مدير دائرة‬
‫الشخص المسؤول ( لالتّصال به عند وقوع الخطر )‬
‫التشغيل والدعم الفني‬
‫الهاتف الخلوي ‪ /‬االيميل‬ ‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫االتصال بالمسؤول مباشرة‬ ‫اإلجراء الفورّي حال العلم بالخطر‪:‬‬
‫دائرة البنية التحتية المعلوماتية‪ ،‬دائرة الدعم والتشغيل الفني‪ ،‬دائرة نظم المعلومات‬
‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫اإلدارية‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‪:‬‬

‫بالدخول والخروج‪.‬‬
‫الخاصة ّ‬ ‫السجالت‬
‫حقق من الفاعل عن طريق الكاميرات الموجودة‪ ،‬و ّ‬ ‫‪ .1‬التّ ُّ‬
‫ّ‬
‫‪ .2‬إيقاف جميع األنظمة واألجهزة المرتبطة بالجهاز المسروق‪.‬‬
‫‪ .3‬إلغاء الجهاز المسروق من دائرة االرتباط مع األنظمة واألجهزة األخرى‪.‬‬
‫وضع بديل عن الجهاز المسروق‪.‬‬ ‫‪ْ .4‬‬
‫‪ .5‬إعادة العمل إلى ما كان عليه‪.‬‬
‫القانونية‪.‬‬
‫ّ‬ ‫الدائرة‬
‫‪ .6‬إيجاد الفاعل‪ ،‬ورفع أوراقه إلى ّ‬
‫‪ .7‬إرسال تقرير الى رئاسة الجامعة‪.‬‬

‫أجراءات انهاء الخطر والتخلص من األضرار التي سببها ‪:‬‬

‫إلغاء الجهاز المسروق من دائرة االرتباط مع األنظمة واألجهزة األخرى‪ ،‬وإعادة البيانات إلى ما كانت عليه في حالة تعديل بيانات‪.‬‬

‫‪94‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬ ‫مخاطر‬

‫الشخص المسؤول‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬

‫الكلية ‪ /‬اإلدارة‪:‬‬ ‫مخاطر محيط العمل ‪ :‬انقطاع التيار الكهربائي‬
‫المكان‪ :‬مركز الحاسوب والمعلومات‬
‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬

‫يتمّثل هذا الخطر في انقطاع الكهرباء عن مركز البيانات الرئيسي ومن َثم ُّ‬
‫تعطل األجهزة المختلفة‬ ‫ّ‬
‫ِّ‬
‫للمستفيدين‪.‬‬ ‫تقدم خدمات تقنية المعلومات واالتّصاالت‬
‫التي ّ‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫عمل صيانة دورّية للكهرباء في مركز البيانات الرئيسي‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫بائية ( ‪ )UPS‬التي تعمل أوتوماتيكياً في‬‫طاقة الكهر ّ‬
‫توافر أجهزة بدائل ال ّ‬ ‫‪.2‬‬
‫الرئيسي للكهرباء‪.‬‬ ‫ُّ‬
‫حال توقف المصدر ّ‬
‫بائية وتصلحها‬‫خاصة بالكهرباء تراقب األعطال الكهر ّ‬ ‫ِّ ق‬
‫توافر ف َر عمل ّ‬ ‫‪.3‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬
‫حال حدوثها‪.‬‬

‫‪95‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مخاطر محيط العمل (معلوماتية) ‪ :‬انقطاع الكهرباء‬ ‫نوع الخطر‪:‬‬

‫مركز البيانات الرئيسي‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫مدير دائرة البنية التحتية المعلوماتية‬ ‫الشخص المسؤول ( لالتّصال به عند وقوع الخطر )‬
‫هاتف ‪ /‬ايميل‬ ‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫االتصال بالمسؤول مباشرة‬ ‫اإلجراء الفورّي حال العلم بالخطر‪:‬‬
‫وحدة التشغيل والصيانة ‪ ،‬دائرة البنية التحتية المعلوماتية‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‪:‬‬

‫‪ .1‬التأكد من عمل موّلِّد ال ّ‬

‫طاقة البديل ( ‪)UPS‬‬
‫‪ .2‬التنسيق مع وحدة التشغيل والصيانة‪.‬‬
‫‪ .3‬إرسال تقرير عن المشكلة وكيفية حّلها‪ ،‬ومدى َّ‬
‫الضرر الحاصل‪.‬‬
‫‪ .4‬اطفاء االجهزة الرئيسية وانظمة التخزين اذا كانت فترة انقطاع الكهرباء طويلة جدا؛ واعادة تشغيلها عند انتهاء المشكلة‬
‫أجراءات انهاء الخطر والتخلص من األضرار التي سببها ‪:‬‬

‫إعادة تشغيل االجهزة والتأكد من عملها‬

‫‪96‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬ ‫مخاطر محيط العمل‬

‫الشخص المسؤول‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬

‫الكلية ‪ /‬اإلدارة‪:‬‬ ‫مخاطر محيط العمل (ابنية) ‪ :‬خطر انقطاع التكييف‬
‫المكان‪ :‬جامعة العلوم والتكنولوجيا‬
‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬

‫يتمثّل هذا الخطر في انقطاع التكييف عن مركز البيانات ومن ث َ ّم ُّ‬

‫تعطل األجهزة المختلفة التي تقدم‬
‫خدمات تقنية المعلومات واالتّصاالت للمستفيدِين بسبب الحرارة المنبعثة منها‪.‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫‪ .1‬عمل صيانة دورّية ألجهزة التكييف في مركز البيانات الرئيسي‪.‬‬
‫الرئيس‬ ‫ُّ‬
‫‪ .2‬توافر أجهزة بدائل للتكييف التي تعمل أوتوماتيكيا في حال توقف المصدر ّ‬
‫للتكييف‪.‬‬
‫خاصة بالتكييف تُراقب األعطال وتصلحها حال حدوثها‪.‬‬ ‫ِّ ق‬
‫‪ .3‬توافر ف َر عمل ّ‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫‪97‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مخاطر محيط العمل (معلوماتية) انقطاع التكييف‬ ‫نوع الخطر‪:‬‬

‫مراكز البيانات المختلفة‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫مدير دائرة البنية التحتية المعلوماتية‬ ‫الشخص المسؤول ( لالتّصال به عند وقوع الخطر )‬
‫هاتف خلوي ‪ /‬ايميل‬ ‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫االتصال بالمسؤول المباشر‬ ‫اإلجراء الفورّي حال العلم بالخطر‪:‬‬
‫وحدة التشغيل والصيانة‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‪:‬‬
‫تشغيل موِّّلد التكييف البديل‪ -‬إن ُو ِّجد‪ -‬أو إطفاء األجهزة في حالة عدم وجود بديل‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫ُّ‬
‫التعطل في التكييف‪.‬‬ ‫البدء بالبحث والتدقيق لتحديد مشكلة‬ ‫‪.2‬‬
‫َ‬
‫ُّ‬
‫التعطل‪.‬‬ ‫حل المشكلة ومنع تكرار‬ ‫‪.3‬‬
‫ّ‬
‫تشغيل األجهزة وإعادة الوضع إلى ما كان عليه‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫إرسال تقرير عن المشكلة وكيفية حّلها‪ ،‬ومدى َّ‬
‫الض َرر الحاصل‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫إجراءات انهاء الخطر والتخلص من األضرار التي سببها ‪:‬‬

‫ُّ‬
‫التعطل عن طريق النسخ االحتياطي إذا كانت هناك أضرار في البيانات‪.‬‬ ‫إعادة البيانات إلى ما كانت عليه قبل‬

‫‪98‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬ ‫مخاطر‬

‫الشخص المسؤول‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‬

‫الكلية ‪ /‬اإلدارة‪:‬‬ ‫مخاطر محيط العمل (أبنية)‪ :‬خطر التسرب المائي‬
‫المكان‪ :‬جامعة العلوم والتكنولوجيا‬
‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬

‫العليا لمركز البيانات الرئيسي ما قد‬

‫المائي من األنابيب أو األدوار ُ‬ ‫يتمّثل هذا الخطر في التسرُّب‬
‫ّ‬
‫يسبب غرق األجهزة الخادمة لتقنية المعلومات أو تلفها‪.‬‬
‫ّ‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫عمل تفتيش دورّي واختبارات على األنابيب أو طرائق التسرُّب المائي لمنع حدوثها‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫ّ‬
‫وضع طرائق ابتكارّية لمنع تأثّر األجهزة في حالة حدوث تسرُّب مائي‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫ّ‬

‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫‪99‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مخاطر محيط العمل (معلوماتية ) التسرب المائي‬ ‫نوع الخطر‪:‬‬

‫مركز البيانات الرئيسي‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫مدير دائرة البنية التحتية المعلوماتية‬ ‫الشخص المسؤول ( لالتّصال به عند وقوع الخطر )‬
‫الهاتف الخلوي ‪ /‬االيميل‬ ‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫االتصال بالمسؤول مباشرة‬ ‫اإلجراء الفورّي حال العلم بالخطر‪:‬‬
‫وحدة التشغيل والصيانة‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‪:‬‬

‫إطفاء األجهزة ومنع وصول الماء اليها‪.‬‬ ‫‪.1‬‬

‫التسرب المائي‪.‬‬
‫ُّ‬ ‫البدء بالبحث والتدقيق لتحديد مشكلة‬
‫َ‬ ‫‪.2‬‬
‫ّ‬
‫التسرب‪.‬‬
‫ُّ‬ ‫حل المشكلة ومنع تكرار‬
‫ّ‬ ‫‪.3‬‬
‫تشغيل األجهزة وإعادة الوضع إلى ما كان عليه‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫إرسال تقرير عن المشكلة وكيفية حّلها‪ ،‬ومدى الضرر الحاصل‪.‬‬ ‫‪.5‬‬

‫إجراءات انهاء الخطر والتخلص من األضرار التي سببها ‪:‬‬

‫التسرب عن طريق النسخ االحتياطية إذا كانت هناك أضرار في البيانات‬

‫ُّ‬ ‫إعادة البيانات إلى ما كانت عليه قبل اكتشاف‬

‫‪100‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬ ‫مخاطر‬

‫الشخص المسؤول‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬

‫الكلية ‪ /‬اإلدارة‪:‬‬ ‫مخاطر في بيئة العمل (غير متوقعه) ‪ :‬انقطاع الدعم الفني والصيانة من الشركات الموردة‬
‫المكان‪ :‬مركز الحاسوب والمعلومات‬ ‫والمقاولين‬
‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬

‫يتثمل هذا الخطر في التوقف المفاجئ للدعم الفني والصيانة لألجهزة أو انظمة االتصاالت من‬
‫الموردين أو المقاولين‬

‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫معمقة عن ِّّ‬
‫الموردين والمقاولين قبل توقيع عقود الصيانة معهم‪.‬‬ ‫عمل دراسات ّ‬ ‫‪.1‬‬
‫القانونية وبشروط صارمة لحفظ مصالح‬
‫ّ‬ ‫توقيع عقود مع ِّّ‬
‫الموردين عن طريق اإلدارة‬ ‫‪.2‬‬
‫الجامعة‪.‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫ثانوية لمحتوى التعاقد مع ِّّ‬
‫الموردين‪.‬‬ ‫توافر بدائل ّ‬ ‫‪.3‬‬
‫الموردين ومقارنتها بالعقود َّ‬
‫الموقعة‪.‬‬ ‫المراجعة الدورّية ألداء ِّّ‬ ‫‪.4‬‬
‫تدريب وتأهيل كوادر المركز‬ ‫‪.5‬‬

‫‪101‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مخاطر في بيئة العمل (غير متوقعه) ‪ :‬انقطاع الدعم الفني والصيانة من الشركات الموردة‬ ‫نوع الخطر‪:‬‬
‫والمقاولين‬
‫مركز البيانات الرئيسي‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫مدير مركز الحاسوب والمعلومات‬ ‫الشخص المسؤول ( لالتّصال به عند وقوع الخطر )‬
‫هاتف ‪ /‬ايميل‬ ‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫االتصال بالمسؤول مباشرة‬ ‫اإلجراء الفورّي حال العلم بالخطر‪:‬‬
‫ادارة مركز الحاسوب والمعلومات‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‪:‬‬
‫للدعم الفني من غير ِّّ‬
‫المورد أو المقاول‪.‬‬ ‫استخدام بدائل َّ‬ ‫‪.1‬‬
‫ّ‬
‫القانونية‪.‬‬
‫ّ‬ ‫قضائية على ِّّ‬
‫المورد من خالل الدائرة‬ ‫ّ‬ ‫رفع دعوى‬ ‫‪.2‬‬
‫داخلية َّ‬
‫للدعم الفني‪.‬‬ ‫ّ‬ ‫توفير بدائل‬ ‫‪.3‬‬
‫ّ‬
‫إرسال تقرير عن المشكلة وكيفية حّلها‪ ،‬ومدى َّ‬
‫الضرر الحاصل‪.‬‬ ‫‪.4‬‬

‫إجراءات انهاء الخطر والتخلص من األضرار التي سببها ‪:‬‬

‫ال يوجد‬

‫‪102‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬ ‫مخاطر‬

‫الشخص المسؤول‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬

‫الكلية ‪ /‬اإلدارة‪:‬‬ ‫مخاطر فقد البيانات بسبب الفيضانات أو الحرائق أو الزالزل أو الحروب (كواراث طبيعية )‬
‫المكان‪ :‬مركز الحاسوب والمعلومات‬
‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬

‫فْقد البيانات والمعلومات بسبب الفيضانات أو الحرائق أو الزالزل أو الحروب عن طريق إغراق أو‬
‫حرق أو تدمير مركز المعلومات واألجهزة الخادمة الموجودة فيه التي تحتوي البيانات والمعلومات‬

‫‪2‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫الموجودة في الجامعة‪.‬‬

‫‪1‬‬ ‫‪3‬‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫طة تخ ِّّ‬
‫طي الكوارث‬ ‫‪ .1‬تطوير ُخ ّ‬
‫‪ .2‬عمل نسخة متكاملة من البيانات والمعلومات يوميًّا ووضعها في مكان آمن خارج محيط‬
‫العالمية‪.‬‬
‫ّ‬ ‫الفنية‬
‫الجامعة والمنطقة حسب المواصفات ّ‬
‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫مضادة للحريق والماء لتحمي مركز المعلومات واألجهزة والخوادم‪.‬‬
‫ّ‬ ‫‪ .3‬توافر خزائن وأبواب‬
‫‪ .4‬إيجاد مركز معلومات بديل يحتوي األجهزة والبرامج واألنظمة الالزمة لتشغيل أعمال تقنية‬
‫تعطل مركز المعلومات الرئيسي‪.‬‬ ‫المعلومات في الجامعة في حال ُّ‬

‫‪103‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مخاطر طبيعية فقد البيانات وضياعها بسبب الفيضانات والحرائق والزالزل والحروب‬ ‫نوع الخطر‪:‬‬
‫مركز البيانات الرئيسي‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫مدير مركز الحاسوب والمعلومات‬ ‫الشخص المسؤول ( لالتّصال به عند وقوع الخطر )‬
‫هاتف ‪ /‬ايميل‬ ‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫االتصال بالمسؤول مباشرة‬ ‫اإلجراء الفورّي حال العلم بالخطر‪:‬‬
‫جميع الدوائر في مركز الحاسوب والمعلومات‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‪:‬‬
‫أي خطر كهربائي في موقع الكارثة‪.‬‬ ‫التّنسيق مع وحدة التشغيل والصيانة للتأ ّكد من عدم وجود ّ‬ ‫‪.1‬‬
‫ّ‬
‫الض َرر وما يحتاج إليه الفريق إلعادة الخدمة‪.‬‬ ‫األمني وتجهيزه لمعاينة الموقع وتحديد مدى ّ‬ ‫تحديد الفريق الشبكي و‬ ‫‪.2‬‬
‫ّ‬ ‫ّ‬
‫شبكية مؤّقتة ومركز البيانات البديل‪.‬‬ ‫ة‬‫ز‬ ‫أجه‬ ‫إلى‬ ‫بتوصيلهم‬ ‫ين‬‫ر‬ ‫ِّ‬
‫المتضر‬ ‫مين‬ ‫ِّ‬
‫للمستخد‬ ‫إيجاد حلول بديلة‬ ‫‪.3‬‬
‫ّ‬ ‫ّ‬
‫االحتياطية‪.‬‬ ‫الن َسخ‬ ‫تأكد قسم ِّ‬
‫بعد ُّ‬
‫ّ‬ ‫الشبكية و ُ‬
‫ّ‬ ‫جهز األجهزة‬ ‫الصيانة من تجهيز الالزم من تكييف وكهرباء‪ ،‬تُ َّ‬ ‫ّ‬ ‫‪.4‬‬
‫بالدخول‪.‬‬ ‫ُّ‬ ‫التّنسيق مع وحدة التشغيل والصيانة ِّ‬
‫وللسماح ّ‬
‫أي خطر في الموقع َّ‬ ‫الصيانة ودائرة األمن الجامعي للتأكد من عدم وجود ّ‬ ‫ّ‬ ‫‪.5‬‬
‫الضّرر وما قد ُيحتاج إليه إلعادة الخدمة‪.‬‬ ‫تحديد الفريق التقني وتجهيزه لمعاينة الموقع‪ ،‬وتحديد مستوى َّ‬ ‫‪.6‬‬
‫ّ‬
‫مؤقتة ومركز البيانات البديل‪.‬‬ ‫المتضررين بتوصيلهم إلى أنظمة َّ‬‫ِّّ‬ ‫ِّ‬
‫للمستخد ِّمين‬ ‫إيجاد حلول بديلة‬ ‫‪.7‬‬
‫جهز األجهزة وتَُف َّعل‪.‬‬ ‫الشبكية (تكييف وكهرباء‪ )....‬تُ َّ‬
‫ّ‬ ‫الغ َرف‬ ‫بعد ُّ‬
‫التأكد من االنتهاء من ُ‬ ‫‪.8‬‬
‫إرسال تقرير عن تفصيالت الى رئاسة الجامعة‪.‬‬ ‫‪.9‬‬
‫إجراءات انهاء الخطر والتخلص من األضرار التي سببها ‪:‬‬

‫إعادة البيانات عن طريق النسخ االحتياطية ومركز البيانات البديل‪.‬‬

‫‪104‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫المخاطر القانونية‬

‫‪105‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫المخاطر القانونية‪:‬‬
‫هي مجموعة من القرارات واإلجراءات اإلدارية والتنظيمية التي تترك أثرا سلبيا على المؤسسة‪.‬‬

‫الت يمكن أن تحدث بها المخاطر القانونية‬

‫األماكن ي‬

‫الكلية‪ /‬العمادة‬ ‫الرقم‬

‫جامعة العلوم والتكنولوجيا‬ ‫‪1‬‬
‫إدارة الجامعة‬ ‫‪2‬‬
‫كليات الجامعة‬ ‫‪3‬‬
‫وحدات ودوائر الجامعة‬ ‫‪4‬‬
‫المستشفيات الجامعية‬ ‫‪5‬‬
‫السكن الجامعي لألعضاء هيئة التدريس والطالبات‬ ‫‪6‬‬

‫قائمة المخاطر القانونية المحتملة يف الجامعة‬

‫المخاطر القانونية‪:‬‬
‫‪ .1‬خطر عدم وعي أعضاء هيئة التدريس والموظفين والطالب بحقوقهم وواجباتهم‬
‫‪ .2‬خطر رفع القضايا ضد الجامعة‪.‬‬
‫‪ .3‬خطر انتهاك حقوق الملكية الفكرية‪.‬‬

‫‪106‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫‪ .4‬خطر إبرام العقود واالتفاقيات التي تُلزم الجامعة بوساطة أشخاص ال يملكون صالحية لذلك‪،‬‬
‫أو دون موافقة اإلدارات المختصة‪.‬‬
‫‪ .5‬خطر استخدام شعار الجامعة بطريقة غير نظامية‪.‬‬
‫‪ .6‬خطر السماح لمن ترغب الجامعة بالتعاقد معه بمباشرة العمل قبل توقيع العقد‪.‬‬
‫‪ .7‬خطر عدم مشاركة اإلدارة القانونية في صياغة القرارات‪ ،‬ومشاريع اللوائح والتعليمات‬
‫والتنظيمات والقواعد القانونية‪.‬‬
‫السرية منها ) لعدم تأمين الحماية الالزمة للمحافظة‬
‫ّ‬ ‫‪ .8‬خطر فقدان الوثائق والمستندات ( خاصة‬
‫عليها‪.‬‬
‫‪ .9‬خطر تضارب المصالح من قبل أشخاص لهم أقارب في الجامعة‪.‬‬
‫‪.10‬المخاطر القانونية التي تمس العملية التعليمية‪.‬‬
‫‪.11‬خطر تدخل إدارة الجامعة في قرارات مجالس الكليات واألقسام والكليات في قرارات مجالس‬
‫االقسام‪.‬‬
‫‪.12‬خطر ظاهرة الغش لدى بعض الطالب‪.‬‬
‫واإلشاف عىل عقود اإلنشاءات يف الجامعة لوجود فرق‬ ‫ر‬ ‫‪.13‬خطر ضعف أو انعدام الرقابة‬
‫ً‬ ‫ً‬
‫الجودة بي ما ُب ين سابقا وما ُب ين حديثا‪.‬‬

‫‪107‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬ ‫رصد خطر عدم وعي أعضاء هيئة التدريس والموظفين‬
‫والطالب بحقوقهم وواجباتهم‬
‫الشخص المسؤول‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬
‫المكان‪ :‬جامعة العلوم والتكنولوجيا‬ ‫عدم وعي أعضاء هيئة التدريس والموظفين والطالب بحقوقهم‬
‫وواجباتهم‪.‬‬

‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬

‫عدم البحث عن اللوائح‪.‬‬

‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫‪ -1‬بث الوعي باألنظمة والقوانين بكل الوسائل المختلفة في الجامعة‪.‬‬

‫‪ -2‬إقامة دورات قانونية مختلفة تخاطب كل الشرائح‪.‬‬

‫‪ -3‬توفير نسخ كافية من األنظمة واللوائح في الجامعة باللغتين العربية‬

‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫واالنجليزية متاحة لكل منسوبي الجامعة‪.‬‬

‫‪108‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫إجراء التعامل مع خطر عدم وعي أعضاء هيئة التدريس ومن في‬
‫حكمهم والموظفين بحقوقهم وواجباتهم‬
‫عدم وعي أعضاء هيئة التدريس ومن في حكمهم والموظفين بحقوقهم‬ ‫نوع الخطر‪:‬‬
‫وواجباتهم‬
‫جامعة العلوم والتكنولوجيا‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫مدير دائرة الشؤون القانونية‬ ‫الشخص المسؤول( لالتّصال به عند وقوع الخطر )‬
‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫تزويد أعضاء هيئة التدريس باللوائح الخاصة بهم‬ ‫ي حال العلم بالخطر‪:‬‬
‫اإلجراء الفور ّ‬
‫شؤون أعضاء هيئة التدريس والموظفين‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‬

‫توفير نسخ كافية من اللوائح واألنظمة والتعليمات ألعضاء هيئة التدريس ومن في حكمهم والموظفين التي توضح حقوقهم وواجباتهم‪.‬‬

‫إنهاء الخطر والتخلص من األضرار التي سبّبها‪:‬‬

‫إلزام كل عضو هيئة التدريس وموظف باالطالع على حقوقه وواجباته‪ ،‬وتوقيعه على تعهد علم بها مما يلزمه على تحمل العقوبات في حال‬
‫اإلخالل بها‪.‬‬

‫‪109‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬
‫مستويات الخطر‬
‫رصد خطر رفع القضايا ضد الجامعة‬
‫الشخص المسؤول‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬
‫المكان‪ :‬جامعة العلوم والتكنولوجيا‬ ‫رفع القضايا ضد الجامعة‬
‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬

‫تقصير أو إهمال بعض جهات الجامعة مما يؤدي أحيانا ً إلى رفع‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫قضايا ضدها‪.‬‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫‪ّ -1‬‬
‫بث الوعي باألنظمة والقوانين في الجامعة‪.‬‬

‫‪ -2‬التأكد من أن القرارات المتّخذة في الجامعة قانونية‪.‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪ -3‬محاولة التفاهم مع رافع القضية لحل األمر قبل رفع األمر إلى‬
‫المحاكم‪.‬‬

‫‪110‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫إجراء التعامل مع مخاطر رفع قضايا ضد الجامعة‬

‫رفع قضايا ضد الجامعة‬ ‫نوع الخطر‪:‬‬
‫جامعة العلوم والتكنولوجيا‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫مدير دائرة الشؤون القانونية‬ ‫الشخص المسؤول( لالتّصال به عند وقوع الخطر )‬
‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫الدفاع عن الجامعة أمام الجهات القضائية المختصة‬ ‫ي حال العلم بالخطر‪:‬‬
‫اإلجراء الفور ّ‬
‫شؤون أعضاء هيئة التدريس والموظفين‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‬

‫‪ .1‬الكتابة للجهة المسؤولة‪.‬‬

‫‪ .2‬إعداد رد الجامعة مكتوبا ً‬
‫‪ .3‬متابعة القضية في الجهات القضائية والترافع أمامها‪.‬‬

‫إنهاء الخطر والتخلص من األضرار التي سبّبها‪:‬‬

‫‪ .1‬صدور حكم قضائي في الدعوى‪.‬‬

‫‪ .2‬االعتراض على الحكم في حال كان ضد الجامعة‪.‬‬
‫‪ .3‬الكتابة لصاحب الصالحية بانتهاء القضية‪.‬‬

‫‪111‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬
‫مستويات الخطر‬
‫رصد خطر انتهاك حقوق الملكية الفكرية‬
‫الشخص المسؤول‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬
‫المكان‪ :‬جامعة العلوم والتكنولوجيا‬ ‫انتهاك حقوق الملكية الفكرية‬
‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬

‫عدم تطبيق األنظمة الصارمة تجاه من انتهك حقوق الملكية الفكرية‬

‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫‪ .1‬الرفع لرئيس الجامعة بذلك‪.‬‬
‫‪ .2‬تشكيل لجنة للتأكد من صحة الموضوع‪.‬‬
‫‪ .3‬الرفع لرئيس الجامعة عن تقرير اللجنة المشكلة لذلك‪.‬‬
‫‪ .4‬إحالة صاحب العالقة إلى اللجنة التأديبية‪.‬‬

‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫‪112‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫إجراء التعامل مع مخاطر انتهاك حقوق الملكية الفكرية‬

‫انتهاك حقوق الملكية الفكرية‬ ‫نوع الخطر‪:‬‬
‫جامعة العلوم والتكنولوجيا‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫مدير دائرة الشؤون القانونية‬ ‫الشخص المسؤول( لالتّصال به عند وقوع الخطر )‬
‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫رفع محضر إلى المجلس العلمي بذلك ‪ ،‬وكذلك أخطار معالٍى مدير‬
‫ي حال العلم بالخطر‪:‬‬
‫اإلجراء الفور ّ‬
‫الجامعة بعد التأكد من االنتهاك‪.‬‬
‫مجلس العمداء – رئيس الجامعة – اللجنة التأديبية‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‬
‫الرفع لرئيس الجامعة بذلك‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫تشكيل لجنة للتأكد من صحة الموضوع ومطابقته‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫الرفع لرئيس الجامعة عن تقرير اللجنة المشكلة بذلك‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫إحالة صاحب العالقة إلى اللجنة التأديبية‪.‬‬ ‫‪.4‬‬

‫إنهاء الخطر والتخلص من األضرار التي سبّبها‪:‬‬

‫‪ .1‬عدم الموافقة على الموضوع من مجلس العمداء‪ ،‬حتى وإن تم االكتشاف بعد موافقة المجلس‪.‬‬
‫‪ .2‬عدم قبول أي طلب من المتقدم الذي سبق إحالته للجنة التأديب بسبب سرقة علمية‪.‬‬
‫‪ .3‬إبالغ ذلك لعمادة البحث العلمي ومراكز البحوث‪.‬‬

‫‪113‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬ ‫رصد خطر إبرام العقود واالتفاقيات التي تلزم‬

‫الجامعة بواسطة أشخاص ال يملكون صالحية ذلك‬
‫الشخص المسؤول‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬
‫المكان‪ :‬جامعة العلوم والتكنولوجيا‬ ‫إبرام العقود واالتفاقيات التي تلزم الجامعة بواسطة أشخاص ال‬
‫يملكون صالحية ذلك‪.‬‬
‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬

‫عدم اطالع بعض مسؤولي الجامعة على لوائح الجامعة وقراراتها‬

‫الداخلية خصوصا ً فيما يتعلق بقرار تفويض الصالحيات‪.‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫‪ .1‬إرسال مشروعات العقود واالتفاقيات ّأوالً إلى اإلدارة‬
‫القانونية لمراجعتها‪ ،‬وتحديد الجهة المختصة بالتوقيع‪،‬‬
‫وتحمل االلتزامات‪.‬‬
‫‪ .2‬إبالغ صاحب الصالحية بالخطر المعني‪.‬‬
‫‪ .3‬الكتابة للجهة المعنية بتطبيق العقد‪ ،‬بضرورة إبالغ صاحب‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫الصالحية أو الحصول على تفويض بالتوقيع‪.‬‬
‫‪ .4‬ضرورة تطبيق قرار تفويض الصالحيات‪.‬‬

‫‪114‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫إجراء التعامل مع خطر إبرام العقود واالتفاقيات التي تلزم الجامعة‬

‫بواسطة أشخاص ال يملكون الصالحية‬
‫إبرام العقود واالتفاقيات التي تلزم الجامعة بواسطة أشخاص ال يملكون‬ ‫نوع الخطر‪:‬‬
‫الصالحية‬
‫جامعة العلوم والتكنولوجيا‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫)صاحب الصالحية (رئيس الجامعة‬ ‫الشخص المسؤول( لالتّصال به عند وقوع الخطر )‬
‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫إبالغ صاحب الصالحية‬ ‫ي حال العلم بالخطر‪:‬‬‫اإلجراء الفور ّ‬
‫اإلدارة القانونية‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‬
‫إبالغ صاحب الصالحية بالخطر المعني‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫الكتابة للجهة المعنية بتطبيق العقد بضرورة إبالغ صاحب الصالحية أو الحصول على تفويض بالتوقيع‬ ‫‪.2‬‬
‫إنهاء الخطر والتخلص من األضرار التي سبّبها‪:‬‬
‫التعميم على كافة وحدات الجامعة بضرورة عدم التوقيع على أي من العقود واالتفاقيات إال عن طريق أخذ موافقة رئيس الجامعة أو تفويضه‬ ‫‪.1‬‬
‫بالتوقيع‪.‬‬
‫ضرورة تطبيق قرار تفويض الصالحيات‪.‬‬ ‫‪.2‬‬

‫‪115‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬
‫رصد خطر استخدام شعار الجامعة بطريقة غير نظامية‬
‫الشخص المسؤول‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬
‫المكان‪ :‬جامعة العلوم والتكنولوجيا‬ ‫استخدام شعار الجامعة بطريقة غير نظامية‪.‬‬
‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬

‫عدم وجود أنظمة كافية تحمي شعار الجامعة وتعاقب كل من يحاول‬

‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫استخدامه بدون أخذ موافقتها‪.‬‬
‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬
‫المخولة بالسماح باستخدام اسم الجامعة‬
‫َّ‬ ‫‪ .1‬تحديد الجهة‬
‫وشعارها في أي موضوع‪.‬‬
‫‪ .2‬التعميم من قبل صاحب الصالحية على وحدات الجامعة كافة‬
‫بعدم استخدام شعار الجامعة إال بعد أخذ الموافقة منه‪.‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫‪116‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫إجراء التعامل مع مخاطر انتهاك حقوق الملكية الفكرية‬

‫استخدام شعار الجامعة بطريقة غير نظامية‬
‫جامعة العلوم والتكنولوجيا‬
‫رئيس الجامعة‪ /‬مدير الشؤون القانونية‬
‫إيقاف العمل باستخدام الشعار‬
‫اإلدارة القانونية‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‬
‫نوع الخطر‪:‬‬
‫مكان الخطر‪:‬‬
‫الشخص المسؤول( لالتّصال به عند وقوع الخطر )‬
‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫ي حال العلم بالخطر‪:‬‬
‫اإلجراء الفور ّ‬
‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫‪ .1‬معرفة كيفية استخدام الشعار‪.‬‬
‫‪ .2‬دراسة استخدام الشعار دراسة قانونية‪.‬‬
‫‪ .3‬الرفع لصاحب الصالحية بذلك‪.‬‬

‫إنهاء الخطر والتخلص من األضرار التي سبّبها‪:‬‬

‫إيقاف العمل باستخدام الشعار‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪117‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬ ‫رصد خطر السماح لمن ترغب الجامعة بالتعاقد معه‬
‫بمباشرة العمل قبل توقيع العقد‬
‫الشخص المسؤول‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬
‫المكان‪ :‬جامعة العلوم والتكنولوجيا‬ ‫السماح لمن ترغب الجامعة بالتعاقد معه بمباشرة العمل قبل توقيع‬
‫العقد‬
‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬

‫عدم وعي بعض وحدات الجامعة بما يترتب على ذلك من حقوق‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫والتزامات وآثار قانونية مستقبلية‬
‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬
‫‪ .1‬إبالغ الموظف بعدم مباشرة العمل إال بعد توقيع العقد ّأوالً‪.‬‬
‫‪ .2‬التعميم على وحدات الجامعة بعدم توظيف أي شخص إال‬
‫صة‪.‬‬ ‫بعد توقيع عقد معه عن طريق اإلدارة المخت ّ‬
‫‪ .3‬إبالغ الشخص المعني بالتوقف عن العمل فورا ً‪.‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪ .4‬سرعة إنهاء إجراءات التوقيع مع الشخص المراد توظيفه‬
‫حتى ال يترتب على ذلك آثار قانونيّة‪.‬‬

‫‪118‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫إجراء التعامل مع خطر السماح لمن ترغب الجامعة بالتعاقد معه‬

‫بمباشرة العمل قبل توقيع العقد‬
‫السماح لمن ترغب الجامعة بالتعاقد معه بمباشرة العمل قبل‬ ‫نوع الخطر‪:‬‬
‫توقيع العقد‬
‫شؤون أعضاء هيئة التدريس والموظفين‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫مدير شؤون أعضاء هيئة التدريس والموظفين‬ ‫الشخص المسؤول( لالتّصال به عند وقوع الخطر )‬
‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫إبالغ الموظف بعدم مباشرة العمل حتى توقيع العقد ومعرفة حقوقه‬
‫ي حال العلم بالخطر‪:‬‬
‫اإلجراء الفور ّ‬
‫والتزاماته‪.‬‬
‫شؤون أعضاء هيئة التدريس والموظفين‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‬
‫‪ .1‬إبالغ الموظف بعدم مباشرة العمل إال بعد توقيع العقد‪.‬‬
‫‪ .2‬التعميم على وحدات الجامعة بعدم توظيف أي شخص إال بعد توقيع عقد معه عن طريق اإلدارة المختصة‪.‬‬
‫‪ .3‬إبالغ الشخص المعني بالتوقف عن العمل فورا ً‪.‬‬

‫إنهاء الخطر والتخلص من األضرار التي سبّبها‪:‬‬

‫سرعة إنهاء إجراءات التوقيع مع الشخص المراد توظيفه حتى ال يترتب على ذلك آثار قانونية‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪119‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬ ‫رصد خطر عدم مشاركة اإلدارة القانونية في صياغة‬

‫القرارات ‪ ،‬ومشروعات اللوائح ‪ ،‬والقواعد القانونية‬
‫الشخص المسؤول‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬
‫المكان‪ :‬جامعة العلوم والتكنولوجيا‬ ‫عدم مشاركة اإلدارة القانونية في صياغة القرارات ومشاريع‬
‫اللوائح ‪ ،‬والتنظيمات والقواعد القانونية‪.‬‬
‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬

‫لجوء بعض وحدات الجامعة إلى جهات قانونية أخرى مما يتعارض‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫مع األنظمة واللوائح‪.‬‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫‪ .1‬أن تمارس اإلدارة القانونية المهام المناطة بها‪.‬‬
‫‪ .2‬أال يصدر أي قرار أو الئحة أو قواعد قانونيّة أو مذكرة تفاهم‬
‫إال بعد مراجعتها من اإلدارة القانونيّة‪.‬‬
‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪ .3‬الكتابة للجهة التي أصدرت القرار بضرورة عدم إصدار أي‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬
‫قرار إداري أو الئحة أو اتفاقية إال بعد الرجوع لإلدارة‬
‫القانونية‪.‬‬
‫‪ .4‬إبالغ صاحب الصالحية بذلك‪.‬‬
‫‪ .5‬تعاون كل وحدات الجامعة مع اإلدارة القانونية‪.‬‬

‫‪120‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫إجراء التعامل مع خطر عدم مشاركة اإلدارة القانونية في صياغة‬

‫القرارات ومشاريع اللوائح‬
‫عدم مشاركة اإلدارة القانونية في صياغة القرارات ومشاريع اللوائح‬ ‫نوع الخطر‪:‬‬
‫جامعة العلوم والتكنولوجيا‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫مدير الشؤون القانونية – صاحب الصالحية‬ ‫الشخص المسؤول( لالتّصال به عند وقوع الخطر )‬
‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫الكتابة للجهة التي أصدرت القرار أو الالئحة بضرورة إبالغ اإلدارة‬
‫ي حال العلم بالخطر‪:‬‬
‫اإلجراء الفور ّ‬
‫القانونية‬
‫اإلدارة القانونية – صاحب الصالحية‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‬
‫‪ .1‬الكتابة للجهة التي أصدرت القرار بضرورة عدم إصدار أي قرار إداري أو الئحة إال بعد الرجوع لإلدارة القانونية‬
‫‪ .2‬إبالغ صاحب الصالحية بذلك‪.‬‬

‫إنهاء الخطر والتخلص من األضرار التي سبّبها‪:‬‬

‫التعميم على كافة وحدات الجامعة من قبل صاحب الصالحية لضرورة أخذ رأي اإلدارة القانونية بأي قرار إداري أو الئحة أو تنظيم‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫تعاون كافة وحدات الجامعة مع اإلدارة القانونية‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪121‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬ ‫رصد خطر فقدان الوثائق (خاصة السريّة منها) لعدم تأمين‬
‫الحماية الالزمة للمحافظة عليها‬
‫الشخص المسؤول‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬
‫المكان‪ :‬جامعة العلوم والتكنولوجيا‬ ‫فقدان الوثائق (خاصة السريّة منها) لعدم تأمين الحماية الالزمة‬
‫للمحافظة عليها‪.‬‬
‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬

‫عدم تفعيل مركز خاص بالجامعة يُعنى بحفظ الوثائق السرية ويؤمن‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫الحماية الالزمة للمحافظة عليها‪.‬‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫‪ .1‬حفظ أصول الوثائق في اإلدارة القانونيّة‪.‬‬
‫‪ .2‬حفظها إلكترونيا ً بشفرة سرية يعرفها من كان مسؤوالً عنها‬
‫فقط ‪ ،‬وليسهل استرجاعها عند الطلب‪.‬‬
‫‪ .3‬االلتزام بتعليمات مركز الوثائق‪.‬‬
‫‪ .4‬اإلعالن عن فقدان الوثائق‪.‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪ .5‬إنشاء مركز خاص لحفظ الوثائق في الجامعة‪.‬‬

‫‪122‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫إجراء التعامل مع خطر فقدان الوثائق (خاصة السرية منها) لعدم تأمين‬
‫الحماية الالزمة من أجل المحافظة عليها‬
‫فقدان الوثائق (خاصة السرية منها) لعدم تأمين الحماية الالزمة من أجل‬ ‫نوع الخطر‪:‬‬
‫‪.‬المحافظة عليه‬
‫جامعة العلوم والتكنولوجيا‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫جميع من لهم عالقة بفقدان الوثائق‬ ‫الشخص المسؤول( لالتّصال به عند وقوع الخطر )‬
‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫اإلعالن عن فقدان الوثائق‬ ‫ي حال العلم بالخطر‪:‬‬‫اإلجراء الفور ّ‬
‫رئاسة الجامعة‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‬
‫‪ .1‬اإلعالن عن فقدان الوثائق‪.‬‬
‫‪ .2‬اإلعالن عن إيقاف العمل بها‪.‬‬
‫إنهاء الخطر والتخلص من األضرار التي سبّبها‪:‬‬

‫إنشاء مركز خاص لحفظ الوثائق بالجامعة‬ ‫‪‬‬

‫‪123‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬ ‫رصد خطر تضارب المصالح من قبل أشخاص لهم أقارب‬
‫في الجامعة‬
‫الشخص المسؤول‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬
‫المكان‪ :‬جامعة العلوم والتكنولوجيا‬ ‫خطر تضارب المصالح من قبل أشخاص لهم أقارب في الجامعة‬
‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬

‫عدم تفعيل الرقابة الذاتية‪.‬‬

‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫‪ .1‬محاولة التأكد من عالقة األشخاص ببعضهم ومدى تأثيرهم‬

‫على تلك العقود‪.‬‬
‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪ .2‬دراسة تأثير توقيع العقود على وحدات الجامعة‪.‬‬

‫‪124‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫إجراء التعامل مع خطر تضارب المصالح لتوقيع العقود من قبل‬

‫أشخاص لهم أقارب في الجامعة‬
‫‪.‬تضارب المصالح لتوقيع العقود من قبل أشخاص لهم أقارب في الجامعة‬ ‫نوع الخطر‪:‬‬
‫وحدات الجامعة المختلفة‪.‬‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫مدير الدائرة القانونية – مدراء اللوازم والعطاءات‬ ‫الشخص المسؤول( لالتّصال به عند وقوع الخطر )‬
‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫إبالغ صاحب الصالحية بذلك‬ ‫ي حال العلم بالخطر‪:‬‬
‫اإلجراء الفور ّ‬
‫رئيس الجامعة‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‬
‫‪ .1‬التأكد من عالقة األشخاص ببعضهم ومدى تأثيرهم على تلك العقود‬
‫‪ .2‬دراسة تأثير توقيع العقود على وحدات الجامعة‪.‬‬

‫إنهاء الخطر والتخلص من األضرار التي سبّبها‪:‬‬

‫إيقاف العمل بتلك العقود‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪125‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬
‫رصد خطر المخاطر القانونية التي تمس العملية التعليمية‬
‫الشخص المسؤول‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬
‫المكان‪ :‬جامعة العلوم والتكنولوجيا‬ ‫المخاطر القانونية التي تمس العملية التعليمية‬
‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬

‫عدم التزام بعض أعضاء هيئة التدريس ومن في حكمهم بتطبيق‬

‫األنظمة واللوائح الخاصة بالعملية التعليمية بوجه عام‪.‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫تطبيق األنظمة واللوائح الخاصة بكافة اإلجراءات التعليمية‬

‫واألكاديمية في الجامعة‪.‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫‪126‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫إجراء التعامل مع المخاطر القانونية التي تمس العملية التعليمية‬

‫المخاطر القانونية التي تمس العملية التعليمية‬ ‫نوع الخطر‪:‬‬
‫كليات الجامعة‪.‬‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫رئيس الجامعة – مدير الدائرة القانونية‬ ‫الشخص المسؤول( لالتّصال به عند وقوع الخطر )‬
‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫الرفع بذلك لرئيس الجامعة – ومدير الدائرة القانونية‬ ‫ي حال العلم بالخطر‪:‬‬
‫اإلجراء الفور ّ‬
‫رئاسة الجامعة – الدائرة القانونية‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‬
‫‪ .1‬تطبيق األنظمة واللوائح الخاصة بكافة اإلجراءات التعليمية واألكاديمية بالجامعة‪.‬‬
‫إنهاء الخطر والتخلص من األضرار التي سبّبها‪:‬‬
‫‪ ‬الرفع بذلك لرئيس الجامعة‬
‫‪ ‬دراسة الحالة من قبل الجهة المعنية‬
‫‪ ‬وضع القرارات الالزمة لتخطى الخطر‬
‫‪ ‬متابعة انتهاء الخطر‬

‫‪127‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬ ‫رصد خطر تدخل إدارة الجامعة في قرارات مجالس الكليات‬
‫واألقسام‬
‫الشخص المسؤول‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬
‫المكان‪ :‬جامعة العلوم والتكنولوجيا‬ ‫تدخل إدارة الجامعة في قرارات مجالس الكليات واألقسام والكليات‬
‫في قرارات مجالس االقسام‪.‬‬
‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬

‫محاولة تحجيم المركزية ‪ ،‬وتفعيل أدوار مجالس الكليات واألقسام‪.‬‬

‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫‪ .1‬تطبيق األنظمة واللوائح الخاصة بمجالس الكليات واألقسام‪.‬‬

‫‪ .2‬إبالغ رئيس الجامعة بأي مخالفات تحدث في هذا اإلطار‪.‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫‪128‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫إجراء التعامل مع مخاطر تدخل إدارة الجامعة في قرارات مجالس‬

‫الكليات واألقسام‬
‫تدخل إدارة الجامعة في قرارات مجالس الكليات واألقسام والكليات في‬ ‫نوع الخطر‪:‬‬
‫قرارات االقسام‬
‫كليات الجامعة‪.‬‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫عمداء الكليات المعنية‬ ‫الشخص المسؤول( لالتّصال به عند وقوع الخطر )‬
‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫الكتابة لمدير الشؤون القانونية‬ ‫ي حال العلم بالخطر‪:‬‬
‫اإلجراء الفور ّ‬
‫رئيس الجامعة‪/‬نائب الرئيس للشؤون التعليمية‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‬
‫‪ .1‬تطبيق األنظمة واللوائح الخاصة بمجالس الكليات واألقسام‪.‬‬

‫إنهاء الخطر والتخلص من األضرار التي سبّبها‪:‬‬

‫إبالغ رئيس الجامعة‪/‬نائب الرئيس للشؤون التعليمية واألكاديمية بضرورة تطبيق األنظمة واللوائح‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪129‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬
‫مستويات الخطر‬
‫رصد خطر معالجة ظاهرة الغش لدى بعض الطالب‬
‫الشخص المسؤول‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬
‫المكان‪ :‬جامعة العلوم والتكنولوجيا‬ ‫ظاهرة الغش لدى بعض الطالب‬
‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬

‫عدم توعية الطالب من خالل اطالعهم على الئحة تأديب الطالب‪.‬‬

‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫‪ .1‬توعية الطالب باللوائح واألنظمة خصوصا ً الئحة تأديب‬
‫الطالب‪.‬‬
‫‪ .2‬ضرورة توزيع نسخة من الئحة تأديب الطالب لكل طالب‬
‫الجامعة خاصة المستجدين‪.‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪ .3‬ضرورة التطبيق الفعلي لالئحة للحد من هذه الظاهرة‪.‬‬
‫‪ .4‬ضرورة التشديد في مراقبة االختبارات‪.‬‬

‫‪130‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫إجراء التعامل مع مخاطر ظاهرة الغش لدى الطالب‬

‫ظاهرة الغش لدى الطالب‬ ‫نوع الخطر‪:‬‬
‫كليات الجامعة‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫عميد الكلّية المعنية‬ ‫الشخص المسؤول( لالتّصال به عند وقوع الخطر )‬
‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫تحرير محضر بواقعة الغش‬ ‫ي حال العلم بالخطر‪:‬‬
‫اإلجراء الفور ّ‬
‫عمادة شؤون الطلبة‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‬
‫توعية الطالب باللوائح واألنظمة خصوصا ً الئحة تأديب الطالب‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫ضرورة توزيع نسخة من الئحة تأديب الطالب لكل طالب الجامعة خاصة المستجدين‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫ضرورة التطبيق الفعلي لالئحة للحد من هذه الظاهرة‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫ضرورة التشديد في مراقبة االختبارات‪.‬‬ ‫‪.4‬‬

‫إنهاء الخطر والتخلص من األضرار التي سبّبها‪:‬‬

‫ضرورة األخذ باإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر تحد من هذه الظاهرة وال تنهيها بشكل كامل‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪131‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬ ‫رصد خطر ضعف أو انعدام الرقابة واالشراف على عقود‬
‫اإلنشاءات في الجامعة لوجود فرق الجودة بين ما بني‬
‫سابقا ً وما بني حديثاً‬
‫الشخص المسؤول‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬
‫المكان‪ :‬جامعة العلوم والتكنولوجيا‬ ‫الرقابة واالشراف على عقود اإلنشاءات في الجامعة لوجود فرق‬
‫الجودة بين ما بني سابقا ً وما بني حديثا ً‪.‬‬
‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬

‫تفعيل دور وحدة المشاريع في الرقابة واالشراف على جودة البناء‬

‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫ومواد البناء‪.‬‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫‪ .1‬متابعة وكالة الجامعة للمشاريع للمباني الحديثة هندسيا ً‪.‬‬
‫‪ .2‬اإلشراف على صيانة المباني الحديثة والقديمة‪.‬‬
‫‪ .3‬التوقيع مع شركات عالمية للتصميم واإلشراف والبناء‬
‫الهندسي‪.‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫‪132‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫إجراء التعامل مع خطر الرقابة على عقود اإلنشاءات في الجامعة‬

‫لوجود فرق الجودة بين ما بني سابقا ً وما بني حديثا ً‬
‫ضعف أو انعدام الرقابة واإلشراف على عقود االنشاءات في الجامعة‬ ‫نوع الخطر‪:‬‬
‫لوجود فرق الجودة بين ما بني سابقا ً وما بني حديثاً‬
‫مباني الجامعة الحديثة والقديمة‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫مدير وحدة المشاريع الهندسية‬ ‫الشخص المسؤول( لالتّصال به عند وقوع الخطر )‬
‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫دراسة واقع المباني الحديثة هندسيا ً والتأكد من جودتها وسالمتها‪.‬‬ ‫ي حال العلم بالخطر‪:‬‬
‫اإلجراء الفور ّ‬
‫وحدة المشاريع الهندسية‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‬
‫‪ .1‬متابعة وكالة الجامعة للمشاريع للمباني الحديثة هندسيا ً‪.‬‬
‫‪ .2‬اإلشراف على صيانة المباني الحديثة والقديمة‪.‬‬
‫إنهاء الخطر والتخلص من األضرار التي سبّبها‪:‬‬

‫التوقيع مع شركات معروفة في التصميم واإلشراف والبناء الهندسي المتميز‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪133‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مخاطر الموارد البشرية‬

‫‪134‬‬
‫مخاطر الموارد البشرية‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مخاطر الموارد البشرية‪:‬‬

‫هي مجموعة من القرارات واإلجراءات اإلدارية والتنظيمية الخاصة بالموظفين من أعضاء هيئة تدريس وإداريين‪.‬‬
‫األماكن التي يمكن أن تحدث بها المخاطر القانونية‬
‫المكان‬ ‫الرقم‬
‫‪ 1‬رئاسة الجامعة‬
‫‪ 2‬كليات الجامعة‬
‫‪ 3‬جميع وحدات الجامعة‬

‫قائمة مخاطر الموارد البشرية المحتملة في الجامعة‬

‫مخاطر الموارد ر‬
‫البشية‪:‬‬
‫‪ .1‬ا إلمتناع عن العمل و تعطيل العمال و حدوث أعمال عنف‬
‫‪ .2‬خطر اإلهمال‬
‫لإلداريي‬
‫ر‬ ‫غي المدروس‬‫‪ .3‬التوظيف ر‬

‫‪135‬‬
‫مخاطر الموارد البشرية‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬
‫مخاطر موارد بشرية بالنسبة للموظفين‬
‫الشخص المسؤول‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬
‫عمداء الكليات و مدراء الوحدات‬ ‫جميع كليات ووحدات الجامعة‬ ‫االمتناع عن العمل و تعطيل العمال و حدوث أعمال عنف‬
‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬
‫يقصد به توقف الموظفين عن العمل بصورة‬ ‫‪.1‬‬
‫مقصودة و جماعية وهدفه الضغط على الرئيس‬
‫المباشر لتلبية إحتياجاتهم‪.‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫حدوث توقف عن العمل في بعض إدارات الجامعة‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫حدوث تذمر و إعتراضات جماعية من الموظفين‬ ‫‪.3‬‬
‫بسبب عدم وجود حوافز و عدم توفر البيئة المناسبة‬
‫للعمل ولعدم وجود الشفافية و الحوا ر أو تأخر‬
‫صرف المستحقات المالية‪.‬‬
‫حدوث أعمال عنف‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬
‫‪ .1‬وضوح األنظمة والتعليمات الناظمة للعمل‪.‬‬
‫‪ .2‬تطبيق نظام محوسب للشكاوى واالقتراحات‪ ،‬يمكن‬
‫للموظف تقديم الشكوى أو االقتراح الذي يراه مناسبا‪،‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫وتحول للجهة المعنية حسب األصول‪.‬‬

‫‪136‬‬
‫مخاطر الموارد البشرية‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫‪ .3‬نشر استبانة خاصة لقياس مدى رضا الموظفين دوريا من‬

‫قبل اإلداراتالمعنية و تحديد نقاط الضعف ومعالجتها‪،‬‬
‫وإجراء التحسين الممكن بناء على نتائج التحليل‪.‬‬
‫‪ .4‬مشاركة الكليات‪/‬الوحدات الدوائر في إعداد وتنفيذ خطة‬
‫إدارة المخاطر‪.‬‬

‫إجراء التعامل مع خطر ا إلمتناع عن العمل و تعطيل العمال و‬

‫حدوث أعمال عنف‬
‫مخاطر موارد بشرية‬ ‫نوع الخطر‪:‬‬
‫كليات ووحدات الجامعة‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫عميد الكلية‪ ،‬مدير الوحدة‬ ‫الشخص المسؤول( لالتّصال به عند وقوع الخطر )‬
‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫توجه المسؤول عن الخطر إلى مكان وقوع الحدث‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫محاولة معرفة سبب ا إلمتناع عن العمل‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫ا إلستماع لشكوى الموظف و محاولة تهدئة إنفعاالته‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫حل مشاكل الموظفين و إعطائهم حقوقهم كاملة‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫الحرص على استمرار الخدمات المقدمة في المكان‪.‬‬ ‫‪.5‬‬ ‫ي حال العلم بالخطر‪:‬‬
‫اإلجراء الفور ّ‬
‫مساءلة المخطئين و المقصرين‪.‬‬ ‫‪.6‬‬
‫كتابة تقري ر عن الحدث يرفع إلى إدارة الجامعة‪.‬‬ ‫‪.7‬‬
‫إقتراح الحلول المناسبة لضمان عدم تكراره‪.‬‬ ‫‪.8‬‬

‫‪137‬‬
‫مخاطر الموارد البشرية‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫وحدة الموارد البشرية‬

‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‬
‫‪ .1‬تحليل الشكاوى واالقتراحات ودراسة الحلول الممكنة حسب األنظمة والتعليمات‪.‬‬
‫‪ .2‬اعتماد دورات في مهارات التواصل في الخطة التدريسية للعاملين‪.‬‬
‫‪ .3‬قياس مدى رضا الموظفين دوريا من قبل المسؤولين وتحديد نقاط الضعف وعرض نتائجها على لجنة القيادة واالدارة و‬
‫معالجتها حسب االمكانيات المتاحة وبما تسمح فيه االنظمة والتعليمات النافذة‪.‬‬
‫إنهاء الخطر والتخلص من األضرار التي سبّبها‪:‬‬
‫تثقيف الموظفين على حقوقهم وواجباتهم‪.‬‬

‫‪138‬‬
‫مخاطر الموارد البشرية‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬
‫مستويات الخطر‬
‫مخاطر موارد بشرية بالنسبة للموظفين‬
‫الشخص المسؤول‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬
‫عمداء الكليات ومدراء الوحدات‬ ‫الكليات األكاديمية والوحدات اإلدارية‬ ‫خطر اإلهمال‬
‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬
‫‪ .1‬وجود بعض الموظفين المهملين في عملهم أو‬
‫المتكاسلين و البطيئين في إنجاز العمال مما ينتج عنه‬
‫قصور في اإلنجاز وعدم تحقيق أهداف‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫الكلية‪/‬الوحدة‪.‬‬
‫‪ .2‬عدم إنجاز مشروعات ومعامالت الجامعة في‬
‫الوقت المحدد و الجودة المطلوبة‪.‬‬
‫‪ .3‬ضياع المعامالت وتعطيل العاملين ‪.‬‬
‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬
‫بث روح المنافسة الشريفة بين الموظفين وحثهم‬ ‫‪.1‬‬
‫على التفكير و اإلبداع وتحفيزهم في حالة اإلجادة في‬
‫عملهم وتطبيق تعليمات جائزة الموظف المتميز‬
‫وشمول ذلك في نماذج تقييم األداء السنوي‪.‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫نشر رسالة و أهداف و قيم الجامعة لتنمية الشعور‬ ‫‪.2‬‬
‫بالمسؤولية‪.‬‬
‫نشر وتثقيف العاملين بخصوص مدونة قواعد‬ ‫‪.3‬‬
‫السلوك الوظيفي وأخالقيات الوظيفة‪.‬‬
‫تطبيق األنظمة والتعليمات بخصوص المخالفين‪.‬‬ ‫‪.4‬‬

‫‪139‬‬
‫مخاطر الموارد البشرية‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫خطر االهمال‬
‫مخاطر موارد بشرية‬ ‫نوع الخطر‪:‬‬
‫كليات ووحدات الجامعة‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫عميد الكلية‪ ،‬مدير الوحدة‬ ‫الشخص المسؤول( لالتّصال به عند وقوع الخطر )‬
‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫‪ .1‬يقوم العميد‪/‬المدير المعني بدراسة الحدث وتحديد المسؤول‬
‫عن حدوثه‪.‬‬ ‫ي حال العلم بالخطر‪:‬‬
‫اإلجراء الفور ّ‬
‫‪ .2‬تطبيق األنظمة والتعليمات المعتمدة بهذا الخصوص‪.‬‬
‫وحدة الموارد البشرية‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‬
‫‪ .1‬تشجيع الموظفين وحثهم على االبداع وتحفيزهم بما يتماشى مع تعليمات جائزة الموظف المتميز والتي تمنح سنويا‪.‬‬
‫‪ .2‬نشر رسالة و أهداف الجامعة‪.‬‬
‫إنهاء الخطر والتخلص من األضرار التي سبّبها‪:‬‬
‫إلزام كل موظف باالطالع على حقوقه وواجباته‪ ،‬وتوقيعه على تعهد علم بها مما يلزمه على تحمل العقوبات في حال اإلخالل بها‪.‬‬

‫‪140‬‬
‫مخاطر الموارد البشرية‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬
‫مستويات الخطر‬
‫مخاطر موارد بشرية بالنسبة للموظفين‬
‫الشخص المسؤول‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬
‫عمداء الكليات ومدراء الوحدات‬ ‫الكليات األكاديمية والوحدات اإلدارية‬ ‫إلداريي‬
‫ر‬ ‫غي المدروس ل‬
‫التوظيف ر‬
‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬
‫‪ .1‬ضعف جودة العمل نتيجة عدم توزيع الموظفين وحسب‬
‫الكليات والوحدات‪.‬‬
‫‪ .2‬كثرة التوظيف في بعض الكليات‪/‬الوحدات وقلة األعمال‬
‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫الموكلة إليه‪.‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫الموظفي و توزيعهم حسب تخصصاتهم يف‬ ‫ر‬ ‫‪ .1‬تحديد عدد‬
‫اإلدارات المناسبة‪.‬‬
‫‪ .2‬االعداد السنوي لجدول التشكيالت ومناقشته مع‬
‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬
‫النهائ‪.‬‬
‫ي‬ ‫المعنيي قبل اعتماده‬
‫ر‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫ر‬
‫ر‬
‫(والت‬ ‫العاملي المستجدين لفية تجربة‬
‫ر‬ ‫‪ .3‬اخضاع جميع‬
‫ي‬ ‫ر‬
‫تكون بعقد محدد بفية) حسب ما هو منصوص عليه يف‬
‫األنظمة والتعليمات‪.‬‬

‫‪141‬‬
‫مخاطر الموارد البشرية‬
 ‫خطة إدارة المخاطر في الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫لإلداريي‬
‫ر‬ ‫غي المدروس‬ ‫التوظيف ر‬
‫بشية‬ ‫مخاطر موارد ر‬ ‫نوع الخطر‪:‬‬
‫كليات ووحدات الجامعة‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫ّ‬
‫عميد الكلية‪ ،‬مدير الوحدة‬ ‫الشخص المسؤول( لالتصال به عند وقوع الخطر )‬
‫ّ‬
‫وسائل االتصال به‪:‬‬
‫الموظفي الذين لم يقدموا األعمال‬
‫ر‬ ‫عدم تجديد التعاقد مع‬ ‫ّ‬
‫الفوري حال العلم بالخطر‪:‬‬ ‫اإلجراء‬
‫الموكلة إليهم بالجودة المطلوبة‬
‫وحدة الموارد ر‬
‫البشية‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫الت تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‬ ‫ر‬
‫اإلجراءات ي‬
‫الموظفي سنويا‪.‬‬
‫ر‬ ‫‪ .1‬مراقبة أداء جميع‬
‫‪ .2‬اعداد وتنفيذ خطة تدريبية عامة ومتخصصة‪.‬‬
‫الموظفي و توزيعهم حسب االحتياجات الفعلية‪.‬‬
‫ر‬ ‫‪ .3‬تحديد عدد‬
‫إنهاء الخطر والتخلص من األضرار التي سبّبها‪:‬‬
‫للموظفي ربي مرافق الجامعة‬
‫ر‬ ‫نقل الموظف او عمل إعادة هيكلة وتوزي ع‬

‫‪142‬‬
‫مخاطر الموارد البشرية‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫المخاطر المالية‬

‫‪143‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫المخاطر المالية‪:‬‬

‫المال بأنها امكانية حدوث انحراف يف المستقبل‪ ،‬بحيث تختلف النواتج المرغوب يف تحقيقها‬‫ي‬ ‫تعرف المخاطرة من المنظور‬
‫المال يف المستقبل لقرار يتخذه الفرد االقتصادي يف الحاض عىل اساس نتائج دراسة‬
‫ي‬ ‫عما هو متوقع او عدم التأكد من الناتج‬
‫الت تتسم بروح‬
‫حتم ال الضغوط المحيطة ي‬
‫ي‬ ‫الماض‪ .‬وتتعرض االدارة المالية للجامعات بشكل‬
‫ي‬ ‫سلوك الظاهرة الطبيعية يف‬
‫كبي ربي الجامعات المختصة بالبحث‬‫التنافس‪ ..‬وتختلف دراسة االمور المالية داخل الجامعات وعملياتها المعقدة بشكل ر‬
‫الت تختص بالتدريس المكثف‪ ،‬ويعتمد النجاح يف صميم عمل الجامعة من التدريس والبحث عىل‬ ‫المكثف ال الجامعات ي‬
‫ر‬
‫التعي يف ظل ظروف عدم االستقرار‪.‬‬ ‫األكاديم تحت طائلة‬ ‫المال واالدارة المالية الناجحة كما يقع العمل‬ ‫االستقرار‬
‫ي‬ ‫ي‬
‫الت يمكن أن تحدث بها المخاطر المالية‬
‫األماكن ي‬
‫الكلية‪ /‬العمادة‬ ‫الرقم‬
‫رئاسة الجامعة‬ ‫‪1‬‬
‫وحدة الشؤون المالية‬ ‫‪2‬‬

‫قائمة المخاطر المالية المحتملة يف الجامعة‬

‫المخاطر المالية‪:‬‬
‫ي‬ ‫َّ‬
‫الحكوم‪.‬‬
‫ي‬ ‫خطر انخفاض الدعم‬ ‫‪.1‬‬
‫ي‬
‫الذاتية للجامعة (الموازي)‪.‬‬ ‫ي‬
‫المالية‬ ‫خطر انخفاض الموارد‬ ‫‪.2‬‬
‫ي‬
‫المالية‪.‬‬ ‫خطر إدارة األصول والموارد‬ ‫‪.3‬‬
‫ي‬
‫واإلدارية‪.‬‬ ‫ي‬
‫المالية‬ ‫ي‬
‫التشغيلية‬ ‫المخاطر‬ ‫‪.4‬‬
‫ي‬ ‫ُّ‬
‫خطر سوء إدارة السيولة المالية يف الجامعة‪.‬‬ ‫‪.5‬‬

‫‪144‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬ ‫خطر انخفاض الدَّعم الحكومي‬

‫الشخص المسؤول‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬
‫الكلية ‪ /‬اإلدارة‪ :‬رئاسة الجامعة‬ ‫ي‪ :‬انخفاض نصيب الجامعة من الميزانيّة العا ّمة للدّولة‪،‬‬ ‫انخفاض الدَّعم الحكوم ّ‬
‫المكان‪ :‬جامعة العلوم والتكنولوجيا االردنية‬ ‫ي للدولة أو ألسباب أخرى‪.‬‬‫نتيجة الكساد االقتصاد ّ‬

‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬

‫تعرض الدولة ألزمة ماليّة‪ ،‬بسبب ازدياد العجز في ميزانية الدولة‪.‬‬ ‫ُّ‬ ‫‪‬‬
‫صرف لجامعات أخرى‪ ،‬جامعات منافسة تستقطب الدَّعم‬ ‫توجيه ال َّ‬ ‫‪‬‬
‫ي‪.‬‬
‫الحكوم ّ‬
‫ضعف االداء مما يؤدي الى عدم االستخدام االمثل لبنود الميزانية‬ ‫‪‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬
‫المعتمدة وبالتالي تخفيض تلك االعتمادات لألعوام التالية‪.‬‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫البحث عن مصادر تمويل غير حكوميّة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫ي للموارد الجديدة‬‫ّ‬ ‫الداخل‬ ‫خصيص‬ ‫في ظ ّل األزمة الماليّة‪ ،‬يكون للت ّ‬ ‫‪‬‬
‫أهميّة استراتيجية‪.‬‬
‫صناعة والتجارة‪.‬‬ ‫ِّ ّ‬ ‫ال‬ ‫ي‬ ‫َ‬ ‫ل‬ ‫مجا‬ ‫من‬ ‫األبحاث‬ ‫تمويل‬ ‫التّنافس في توليد‬ ‫‪‬‬
‫الخاص إلى دعم البحث‬
‫ّ‬ ‫دعوة رجال المال واألعمال وأفراد القطاع‬ ‫‪‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫ي‪.‬‬ ‫العلم ّ‬

‫‪145‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫إجراء التعامل مع خطر ن ْقص الدَّعم الحكومي (انخفاض ميزانية الجامعة) حال‬
‫حدوثه‬
‫ي (انخفاض ميزانيّة الجامعة)‬
‫ي‪ :‬نقص الدَّعم الحكوم ّ‬ ‫مال ّ‬ ‫نوع الخطر‪:‬‬
‫إدارة الجامعة‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫رئيس الجامعة‬ ‫الشخص المسؤول( لالتصال به عند وقوع الخطر )‬
‫وسائل االتصال به‪:‬‬
‫البحث عن بدائل للتمويل الحكومي‪.‬‬ ‫اإلجراء الفوري حال العلم بالخطر‪:‬‬
‫رئاسة الجامعة‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‬
‫دراسة البرامج والمشروعات القائمة وإمكانيّة إلغائها أو تخفيض التزاماتها ‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫التّرشيد في إجراء البحوث ذات الميزانيّات العالية وعدم التوسُّع فيها‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫ترشيد المصروفات اإلداريّة والتشغيليّة‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫صة بالجامعة لتغطية تكاليف بعض النفقات العاجلة والضروريّة والعمل على تنمية تلك الموارد‬ ‫تحميل الموارد الماليّة الذاتيّة الخا ّ‬ ‫‪.4‬‬

‫انهاء الخطر والتخلص من االضرار التي سببها‬

‫ال يوجد‬

‫‪146‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬ ‫خطر انخفاض الموارد المالية الذاتية للجامعة‬

‫الشخص المسؤول‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬
‫الكلية ‪ /‬اإلدارة‪ :‬رئاسة الجامعة‬ ‫انخفاض الموارد الماليّة الذاتيّة في البرنامج الموازي للجامعة‪.‬‬
‫المكان‪ :‬جامعة العلوم والتكنولوجيا االردنية‬
‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬
‫توقُّف دعم وزارة التّعليم العالي لكل او بعض برامج التّعليم الموازي‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫التّنافس في توليد تمويل األبحاث من مجالَي الصناعة والتجارة عن‬ ‫‪‬‬
‫طريق توليد قيمة ُمضافَة إلى هذه األبحاث‪.‬‬
‫فتح قنوات جديدة واستمراريتها يما يضمن تقديم الخدمات العلمية‬ ‫‪‬‬
‫واالستشارية للقطاع العام والخاص‬

‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫تسويق البرنامج التعليمي للجامعة‬ ‫‪‬‬

‫‪147‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫إجراء التعامل مع خطر ن ْقص الدَّعم الحكومي (انخفاض ميزانية الجامعة) حال‬
‫حدوثه‬
‫الموارد الذاتيّة الماليّة للجامعة وتوقُّف تمويل المشروعات‬
‫ِّ‬ ‫خطر مالي‪ :‬انخفاض‬ ‫نوع الخطر‪:‬‬
‫الوقفيّة بواسطة رجال األعمال‬
‫إدارة الجامعة‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫رئيس الجامعة‬ ‫الشخص المسؤول( لالتصال به عند وقوع الخطر )‬
‫تلفون ‪21111‬‬ ‫وسائل االتصال به‪:‬‬
‫تعزيز التّواصل مع رجال األعمال‪.‬‬ ‫اإلجراء الفوري حال العلم بالخطر‪:‬‬
‫رئاسة الجامعة‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‬

‫ُ ّ‬ ‫ر‬ ‫ا‬
‫المشوعات القائمة (تنفذ)‬ ‫أول‬
‫الحال ر‬
‫ي‬ ‫ي‬ ‫ُّ‬
‫للمشوعات القائمة‪.‬‬ ‫ي‬ ‫الوضع‬ ‫ف‬‫ي‬ ‫مويل‬ ‫الت‬ ‫ف‬ ‫توق‬ ‫تأثي‬
‫‪ .1‬تحديد ر‬
‫المشوعات القائمة‪.‬‬ ‫ر‬ ‫ي‬
‫‪ .2‬معرفة التكلفة المتبقية إلنجاز‬
‫ي‬ ‫ر‬ ‫ُّ‬ ‫ي‬ ‫ُّ‬
‫الت أدت إل توقف تمويل المشوعات القائمة (أسباب مؤقتة أم أسباب دائمة)‬ ‫ي‬ ‫التعرف إل األسباب‬ ‫‪.3‬‬
‫ِّ‬ ‫ُّ‬
‫‪ .4‬وضع قائمة بالحلول الممكنة لمعالجة أسباب التوقف‪ ،‬وتقديم بدائل متنوعة‪.‬‬
‫الوقف‪ْ ،‬‬ ‫ْ‬ ‫ِّ‬
‫وطرح جميع الحلول والبدائل الممكنة‪.‬‬ ‫الممول‬ ‫‪ .5‬عقد اجتماعات مع‬
‫ْ‬ ‫ر ً‬ ‫ِّ‬
‫ثان لدخوله شيكا يف الوقف‪.‬‬ ‫‪ .6‬البحث عن ممو ٍل ٍ‬
‫الت تنفذ ‪.‬‬
‫جزئ لبعض المشاري ع الشبة منتهية لالستفادة من عوائدها لتغطية تكاليف المشاري ع القائمة ي‬ ‫ي‬ ‫‪ .7‬تشغيل‬

‫‪148‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫ُ ّ‬ ‫َ َ‬ ‫ر‬ ‫ً‬
‫المقتحة (لم تنفذ)‬ ‫المشوعات‬ ‫ثانيا‪:‬‬
‫ر‬ ‫ُّ‬
‫المشوعات الجديدة‪.‬‬ ‫تأثي توقف التمويل يف‬ ‫‪ .1‬تحديد ر‬
‫ي‬ ‫َ‬ ‫َ‬ ‫ر‬ ‫ُّ‬ ‫ْ‬ ‫ي‬ ‫ُّ‬
‫المقيحة( أسباب مؤقتة أم أسباب دائمة)‬ ‫المشوعات‬ ‫الت أدت إل توقف تمويل‬ ‫ي‬ ‫التعرف إل األسباب‬ ‫‪.2‬‬
‫ِّ‬ ‫ُّ‬
‫‪ .3‬وضع قائمة بالحلول الممكنة لمعالجة أسباب التوقف وتقديم بدائل متنوعة‪.‬‬
‫ْ‬
‫للوقف ْ‬ ‫ََ‬ ‫ِّ‬
‫وطرح جميع الحلول والبدائل الممكنة‪.‬‬ ‫المقي ِح ري‬ ‫الممو ِل ري‬ ‫‪ .4‬عقد اجتماعات مع‬
‫للمشوعات المقيحة وكذلك امكانية تأجيل بعضها أو الغاءها ‪.‬‬ ‫‪ .5‬وضع أولويات ر‬

‫الت سببها‬ ‫والتخلص من االضار ي‬ ‫انهاء الخطر‬

‫ْ‬
‫سي األعمال للوضع الصحيح‪.‬‬ ‫َّ‬
‫للمقاول ري إلعادة ر‬
‫ِ‬ ‫تقديم الدعم الضوري‬
‫ْ‬
‫‪.1‬‬
‫المقاول ري‪.‬‬ ‫مع‬ ‫ة‬ ‫ي‬
‫المالي‬ ‫األمور‬ ‫ترتيب‬ ‫عىل‬ ‫ف‬ ‫الوق‬ ‫مساعدة ِّ‬
‫ممول‬ ‫‪.2‬‬
‫ُّ‬ ‫ِ‬
‫تقييم أساليب المتابعة يف تسويق األوقاف الكتشاف الخلل الذي يأدى إل توقف دعم األوقاف‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫َّ‬ ‫توقف التمويل وفق ي‬‫ُّ‬ ‫ي‬ ‫ر‬ ‫مال ُي َ‬
‫مخصص ي‬ ‫َّ‬
‫محددة‪.‬‬ ‫آليات‬ ‫الوقفية تحت اإلنشاء عند‬ ‫المشوعات‬ ‫ضف منه عىل‬ ‫ي‬ ‫إنشاء‬ ‫‪.4‬‬
‫إمكانية فتح باب االقياض الحسن من البنوك لتغطية التكاليف الحالية ‪.‬‬

‫‪149‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬ ‫ّ‬

‫المالية‬ ‫خطر إدارة األصول والموارد‬
‫الشخص المسؤول‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬
‫الكلية ‪ /‬اإلدارة‪ :‬رئاسة الجامعة‬ ‫ي‬
‫المالية‪.‬‬ ‫مخاطر إدارة األصول والموارد‬
‫المكان‪ :‬جامعة العلوم والتكنولوجيا االردنية‬
‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬

‫الحكوم‪.‬‬
‫ي‬ ‫‪ ‬انخفاض الدعم‬

‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫ي‬
‫التنوي ع يف استثمارات الجامعة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫‪150‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫إجراء التعامل مع خطر ن ْقص الدَّعم الحكومي (انخفاض ميزانية الجامعة) حال‬
‫حدوثه‬
‫ي‪ :‬مخاطر إدارة األصول والموارد الماليّة وتركيز الجامعة على الرسوم‬ ‫خطر مال ّ‬ ‫نوع الخطر‪:‬‬
‫الجامعية فقط‬
‫إ استثمارات الجامعة الوقفيّة‪.‬‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫امين عام اوقاف الجامعة‬ ‫الشخص المسؤول( لالتصال به عند وقوع الخطر )‬
‫وسائل االتصال به‪:‬‬
‫تنويع المحافظ االستثماريّة في قطاعات مختلفة‪ ،‬تنويع أنماط النّشاط في ك ّل قطاع‪.‬‬ ‫اإلجراء الفوري حال العلم بالخطر‪:‬‬
‫اوقاف الجامعة‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫الت تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‬‫اإلجراءات ي‬
‫المتعامل ري مع الجامعة باالستفادة من الجامعة‪.‬‬
‫ِ‬ ‫‪ .1‬وضع رشوط عىل‬
‫ي‬
‫تتمتع بعائد ُمجزي‪.‬‬ ‫‪ .2‬استثمار المبالغ العائدة من العقارات يف مجاالت آمنة‬
‫ومرنة تساعد عىل تحصيل عائد مستقر‪.‬ي‬ ‫َ‬ ‫‪ .3‬إتباع سياسات ر ي‬
‫تأجي فعالة ِ‬

‫الت سببها‬‫ِّ انهاء الخطر والتخلص من االضار ي‬

‫خيتها‪.‬‬ ‫ري‬ ‫ي‬
‫الشكات المتخصصة يف إدارة العقارات ‪ ،‬ادارة االموال ‪ ،‬ادارة التشغيل لالستفادة من ر‬ ‫‪ .1‬تطوير التعاون مع‬
‫َ‬
‫المحت َملة‪.‬‬ ‫‪ .2‬تطوير ي‬
‫آليات لمواجهة األخطار‬
‫متخصصة إلدارة االستثمارات العائدة من االستثمار‪.‬‬ ‫ِّ‬ ‫‪ .3‬إيجاد إدارة‬

‫‪151‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬ ‫المخاطر التشغيلية المالية واإلدارية‬

‫الشخص المسؤول‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬
‫الكلية ‪ /‬اإلدارة‪ :‬رئاسة الجامعة‬ ‫ي‬
‫واإلدارية‪.‬‬ ‫ي‬
‫المالية‬ ‫ي‬
‫التشغيلية‬ ‫المخاطر‬
‫المكان‪ :‬جامعة العلوم والتكنولوجيا االردنية‬
‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬
‫العاملي ‪.‬‬
‫ر‬ ‫‪ ‬الجهل باألنظمة والتعليمات لبعض‬
‫ي‬
‫مال بسبب استخدام برامج تقنية جديدة‪.‬‬ ‫‪ ‬هدر ي‬
‫ي‬
‫ي‬ ‫ي‬
‫التقت لبعض‬ ‫ي‬ ‫مال بسبب ضعف المستوى‬ ‫‪ ‬هدر ي‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫ي‬
‫مستخد يم التقنية‪.‬‬ ‫ِ‬
‫ي‬
‫رصد مخالفات مالية عىل الجامعة بواسطة‬ ‫‪ْ ‬‬
‫الرقابية الداخلية و‪.‬ديوان المحاسبة‬‫ي‬ ‫الجهات‬
‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬
‫وتحسي االجراءات المالية واإلدارية وتحديد‬ ‫ر‬ ‫‪ ‬دراسة‬
‫سي العمل وبما يضمن تفعيل قوة الرقابة‬ ‫خطوط ر‬
‫الداخلية‬
‫ي‬
‫‪ ‬اختبار النظام من فية إل أخرى وفحصه تفعيل‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬
‫دور التغذية الراجعة‪.‬‬
‫أكي الرقابة‬ ‫ي‬
‫الداخىل بشكل ر‬ ‫المر ِاجع‬ ‫‪ ‬تفعيل دور ُ‬
‫ي‬
‫الداخلية‪.‬‬
‫أكي ديوان‬ ‫ر ي‬
‫الخارج بشكل ر‬ ‫المراجع‬ ‫‪ ‬تفعيل دور ُ‬
‫ي‬
‫المحاسبة‪.‬‬

‫‪152‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬
‫ّ‬ ‫َّ‬ ‫ْ‬
‫الحكوم (انخفاض‬
‫ي‬ ‫عم‬ ‫الد‬ ‫ص‬ ‫نق‬ ‫إجراء التعامل مع خطر‬
‫انية الجامعة) حال حدوثه‬‫مت ّ‬
‫ي‬
‫واإلدارية‪.‬‬ ‫ي‬
‫المالية‬ ‫ي‬
‫التشغيلية‬ ‫خطر ي‬
‫مال‪ :‬المخاطر‬ ‫نوع الخطر‪:‬‬
‫ي‬
‫وحدة الشؤون المالية‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫ّ‬
‫المال‬
‫ي‬ ‫المدير‬ ‫الشخص المسؤول( لالتصال به عند وقوع الخطر )‬
‫ّ‬
‫وسائل االتصال به‪:‬‬
‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬
‫المالية المعمول بها‬ ‫النظامية وفق اللوائح‬ ‫اتخاذ اإلجراءات‬
‫الصالحية ُيثبت وقوع الخطر‬
‫ي‬ ‫محض إل صاحب‬ ‫ٍ‬ ‫برفع‬ ‫الفوري حال العلم بالخطر‪:‬‬ ‫ّ‬ ‫اإلجراء‬
‫ي‬
‫التشغيىل ونوعه‪.‬‬
‫ي‬
‫رئاسة الجامعة ‪ +‬وحدة المالية‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫الت تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‬ ‫اإلجراءات ي‬
‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬
‫المالية المعمول بها حسب نوع الخطر‪.‬‬ ‫النظامية وفق التعليمات‬ ‫‪ ‬اتخاذ اإلجراءات‬
‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬
‫المسؤولية‪.‬‬ ‫المال واإلداري وتحديد‬ ‫ي‬ ‫التشغيل‬ ‫مخاطر‬ ‫ف‬‫ي‬ ‫الوقوع‬ ‫عليها‬ ‫ب‬ ‫ترت‬ ‫الت‬
‫األضار ي‬ ‫‪ ‬حض‬
‫ي‬ ‫ْ‬
‫‪ ‬إعداد و رفع آلية المعالجة المقيحة وفق الخطر الواقع وآثاره‪.‬‬
‫ي‬
‫الصالحية وتفعيلها‪.‬‬ ‫المقي َحة من صاحب‬ ‫َ‬ ‫‪ ‬اعتماد اآلل يية‬
‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي ُُ‬ ‫ي‬
‫لتالف الخطر فيها والتقليل من‬
‫ي‬ ‫الصحية بشكل مستمر‬ ‫والمالية ونظم المعلومات‬ ‫اإلدارية‬ ‫‪ ‬العمل عىل تطوير األنظمة‬
‫حدوثه‪.‬‬
‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬
‫والمالية للتعامل مع تلك االنظمة بدراية وفهم متكامل ‪.‬‬ ‫للعامل ري يف األنظمة اإلدارية‬
‫ِ‬ ‫التدريبية‬ ‫اليامج‬ ‫‪ ‬زيادة ر‬
‫ي‬
‫‪ o‬تفعيل دور إدارة الرقابة الداخلية‪.‬‬
‫الت سببها‬
‫انهاء الخطر والتخلص من االضار ي‬
‫ال يوجد‬

‫‪153‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬ ‫سيولة المالية في الجامعة‬‫مخاطر سوء إدارة ال ُّ‬

‫الشخص المسؤول‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬
‫الكلية ‪ /‬اإلدارة‪ :‬رئاسة الجامعة ‪ +‬المالية‬ ‫ي‬
‫المالية يف الجامعة‬ ‫سوء إدارة ُّ‬
‫السيولة‬
‫المكان‪ :‬جامعة العلوم والتكنولوجيا االردنية‬
‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬
‫ي‬
‫المالية يف الجامعة‬ ‫‪ o‬إدارة ُّ‬
‫السيولة‬

‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫مقرر له‬‫الضف حسب ما هو َّ‬ ‫التقيد الدقيق بأوجه َّ‬
‫ُّ‬ ‫‪‬‬
‫يف الموازنة‪.‬‬
‫ر ي‬
‫َّ‬
‫محاست دقيق لمراقبة‬
‫ي‬ ‫‪ o‬وضع نظام ي‬
‫آل‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫الدورة المستندية وبما يضمن أوجه الضف‬
‫ِّ‬
‫عىل البنود المتعددة‬

‫‪154‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫إجراء التعامل مع سوء إدارة السيولة المالية‬

‫ي‬
‫المالية يف الجامعة‪.‬‬ ‫سوء إدارة ُّ‬
‫السيولة‬ ‫نوع الخطر‪:‬‬
‫إدارة الجامعة‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫ّ‬
‫رئيس الجامعة‬ ‫الشخص المسؤول( لالتصال به عند وقوع الخطر )‬
‫ّ‬
‫وسائل االتصال به‪:‬‬
‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬
‫المالية المعمول بها‬ ‫النظامية وفق اللوائح‬ ‫اتخاذ اإلجراءات‬
‫الصالحية ُيثبت وقوع الخطر‬
‫ي‬ ‫محض إل صاحب‬ ‫ٍ‬ ‫برفع‬ ‫ّ‬
‫الفوري حال العلم بالخطر‪:‬‬ ‫اإلجراء‬
‫ي‬
‫التشغيىل ونوعه‪.‬‬
‫ي‬
‫رئاسة الجامعة ‪ +‬المالية‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫الت تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‬ ‫ُاإلجراءات ْ ي‬
‫لكل منها‪.‬‬ ‫َّ‬
‫المخصصة ٍّ‬ ‫ي‬
‫الزمنية‬ ‫ي‬
‫المالية والفية‬ ‫انية الت تعائ من نقص ُّ‬
‫السيولة‬ ‫المي ي‬
‫ي‬ ‫ي‬ ‫‪ .1‬تحديد بنود وبرامج ر‬
‫ً‬ ‫ي‬ ‫َّ‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫َ‬
‫مال مثال)‬
‫الميانية لتغطية االليامات الضورية خالل الفية المخصصة لهذه البنود( عام ي‬ ‫بنود ر‬ ‫المعتمد يف‬ ‫‪ .2‬جدولة‬
‫ُّ‬ ‫ِّ‬
‫‪ .3‬ترشيد االليامات الميتبة عىل نقص السيولة وتقليصها‪.‬‬

‫الت سببها‬
‫انهاء الخطر والتخلص من االضار ي‬
‫ال يوجد‬

‫‪155‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مخاطر السمعة‬

‫‪156‬‬
‫مخاطر السمعة‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مخاطر السمعة‪:‬‬
‫االستاتيجية ر‬
‫المتتبة عىل إدارة السمعة الجامعية‬ ‫ر‬ ‫ر‬
‫االستاتيجية ‪ JUST 2020‬أدركت الجامعة القيمية‬ ‫يف إطار خطة الجامعة‬
‫القصت والطويل لمواكبة‬ ‫الت تحدد نجاح الجامعة عىل المدى‬ ‫ر‬
‫ر‬ ‫وفق أحدث الممارسات العالمية‪ ،‬كونها تعد من العوامل ي‬
‫قيمة غت ملموسة‪ ،‬االمر الذي اوجب الحاجة إلرساء سمعة قوية للجامعة ّ‬
‫تعزز من قدرتها‬ ‫تعتت ّ‬
‫ر‬ ‫ه ر‬ ‫المنافسة العالمية ‪ ،‬و ي‬
‫معي وتكلفة محددة‪.‬‬ ‫ّ‬ ‫ر‬
‫زمت ر‬
‫التنافسية وفق خطتها االستاتيجية ووفق اطار ي‬

‫الت يمكن أن تحدث بها مخاطر السمعة‬

‫األماكن ي‬

‫الكلية‪ /‬العمادة‬ ‫الرقم‬

‫َّ‬ ‫ُ ِّ‬
‫كليات الجامعة واقسامها االكاديمية والمراكز العلمية‬ ‫‪1‬‬
‫الوحدات والدوائر اإلدارية يف الجامعة‬ ‫‪2‬‬
‫البشية (أعضاء هيئة تدريس وادارييون)‬ ‫‪ 3‬الموارد ر‬
‫طلبة الجامعة وخريجوها‬ ‫‪4‬‬
‫الجامع‬
‫ي‬ ‫مستشف الملك المؤسس عبد هللا‬ ‫‪5‬‬

‫‪157‬‬
‫مخاطر السمعة‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫قائمة مخاطر السمعة المحتملة يف الجامعة‬

‫وتأثتها‬
‫تأثتات سلبيه عىل الجامعة من حيث مكانتها العلمية والمجتمعية ر‬
‫ه أحداث أو ظروف محتمل يمكن أن يكون له ر‬‫ي‬
‫يف البيئة المحيطة‪ ،‬حيث يلزم ان يكون لكل خطر محتمل خطة مصاغة ومعدة مسبقا للتعامل مع نتائجه الممكنة (وذلك لتأكيد‬
‫حالة الطوارئ يف حال حدوث الخطر)‪.‬‬

‫المخاطر السمعة‪:‬‬
‫مخاطر متعلقة بالسمعة االدارية‬
‫مخاطر متعلقة بالسمعة االكاديمية‬
‫مخاطر متعلقة بالسمعة البحثية‬
‫مخاطر متعلقة باألعالم والتسويق‬

‫‪158‬‬
‫مخاطر السمعة‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬ ‫مخاطر السمعة االدارية‬

‫الجهة المسؤولة‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬
‫الوظيفة‪ :‬رئيس الجامعة‬ ‫كافة الكليات والمراكز والوحدات‬
‫التلفون‪21111 :‬‬
‫‪Email: president@just.edu.jo‬‬
‫مخاطر تتعلق بالفساد اإلداري وإدارة النزاعات الداخلية والدوائر اإلدارية‬
‫المكان‪ :‬جامعة العلوم والتكنولوجيا‬ ‫والبطء في تنفيذ المعامالت‬
‫االردنية‬
‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬

‫إساءة استخدام السلطة التقديرية وظهور عالمات على‬ ‫‪.1‬‬

‫أخطاء إدارية‪.‬‬
‫عدم التقيد بالواجب الوظيفي وغياب التعاون بين‬ ‫‪.2‬‬
‫الموظفين وعدم االلتزام بالدوام الرسمي‪.‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫عدم وضوح الهياكل التنظيمية واإلجراءات في‬ ‫‪.3‬‬
‫الجامعة وتداخل الصالحيات‪.‬‬
‫انتشار الواسطة كوسيلة لحصول الموظفين على‬ ‫‪.4‬‬
‫مكتسبات ليست لهم‪.‬‬
‫تفضيل المصلحة الشخصية على مصلحة العمل‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫التأخير في انجاز المعامالت وتأجيل العمل عليها‬ ‫‪.6‬‬
‫وضياعها‪.‬‬

‫‪159‬‬
‫مخاطر السمعة‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫حرص إدارة الجامعة على توفير وتفعيل وسائل‬ ‫‪.1‬‬

‫الرقابة الدائمة على الموظفين وبناء نظام مؤسسي‬
‫للرقابة اإلدارية‪.‬‬
‫عقد دورات تدريبيّة‪ ،‬وتأهيلية تساهم في تعريف‬ ‫‪.2‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫العاملين بالجامعة بالفساد اإلداري‪ ،‬وتفعيل مدونة‬
‫السلوك الوظيفي والنتائج المترتبة عليه‪.‬‬
‫توضيح المهام والصالحيات لكافة العمادات والمراكز‬ ‫‪.3‬‬
‫والوحدات والدوائر‪.‬‬
‫وضع دليل إجراءات آللية انجاز االعمال في الجامعة‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫مراجعة الهياكل التنظيمية لمختلف الوحدات والدوائر‪.‬‬ ‫‪.5‬‬

‫‪160‬‬
‫مخاطر السمعة‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫التعامل مع خطر ظهور األخطاء االدارية‬

‫ظهور أخطاء ادارية‬ ‫نوع الخطر‪:‬‬
‫جامعة العلوم والتكنولوجيا االردنية‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫رئيس الجامعة‬ ‫الجهة و‪/‬او الشخص المسؤولة عن معالجة وانهاء الخطر‬
‫(للتواصل معه عند وقوع الخطر)‬
‫تلفون ‪21111‬‬ ‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫االتصال برئاسة الجامعة‬ ‫ي حال العلم بالخطر‪:‬‬‫اإلجراء الفور ّ‬
‫رئاسة الجامعة‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‬

‫تحديد المشكلة واالضرار المترتبة عليها‪.‬‬ ‫‪.6‬‬

‫توجيه الجهات المعنية بمعالجة الخطر بعمل تقرير فوري‪.‬‬ ‫‪.7‬‬
‫تحديد مدى مسؤولية المتسبب عن حدوث الخطاء‬ ‫‪.8‬‬
‫تطبيق عقوبات قانونيّة صارمة‪ ،‬على كل شخص يعتمد على الفساد في عمله‪.‬‬ ‫‪.9‬‬
‫معالجة الخطاء وفق األنظمة والتعليمات وإبالغ الجهة المتضررة بذلك‪.‬‬ ‫‪.1‬‬

‫إنهاء حالة الخطر والتخلص من االجراء التي سببها‬

‫‪ .1‬حصر االضرار الناتجة عن الخطأ وتحديد أسبابها بشفافية وموضوعية‪.‬‬
‫‪ .2‬تحديد المؤشرات المستقبلية التي قد تتسبب في تكرار الخطأ ووضع استراتيجية لمنع تكرار حدوث ذلك‪.‬‬
‫‪ .3‬تفعيل أنظمة الشكاوى بما يساعد الجهات الرقابية بالجامعة من التحقيق فيها‪.‬‬
‫‪ .4‬رفع تقارير عن المخالفات للدائرة القانونية لإلفادة عن اإلجراءات االزم اتخاذها‪.‬‬

‫‪161‬‬
‫مخاطر السمعة‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬ ‫مخاطر السمعة االكاديمية‬

‫الجهة المسؤولة‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬
‫الوظيفة‪ :‬عمداء الكليات ومدراء‬ ‫كافة الكليات والمراكز التعليمية‬
‫المراكز‬
‫التلفون‪21111 :‬‬
‫هي المخاطر المتعلقة بجودة التعليم والوسائل التعليمية والبحثية‬
‫‪Email: deans@just.edu.jo‬‬ ‫وأساليب التدريس وجودة المخرجات التعليمية والسمعة المكان‪ :‬جامعة العلوم والتكنولوجيا‬
‫االكاديمية بشكل عام‬

‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬

‫تدني جودة البرامج االكاديمية وعدم مواءمتها‬ ‫‪.1‬‬

‫لسوق العمل‪.‬‬
‫قلة الفرص الوظيفية لخريجي الجامعة مقارنة‬ ‫‪.2‬‬
‫بالجامعات األخرى‪.‬‬
‫فشل بعض برامج كليات الجامعة في الحصول‬ ‫‪.3‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬
‫على اعتماد أكاديمي‪.‬‬
‫ضعف تدريب أعضاء هيئة التدريس على أساليب‬ ‫‪.4‬‬
‫التدريس الحديثة‪.‬‬
‫تدني جودة مصادر التعلم والوسائل التعليمية‬ ‫‪.5‬‬
‫وتجهيزات المختبرات والقاعات الدراسية مما‬
‫يؤخر مسار العملية التعليمية قياسا بالجامعات‬
‫العالمية‪.‬‬

‫‪162‬‬
‫مخاطر السمعة‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫مراجعة جودة برامج الجامعة والتأكد من‬ ‫‪.1‬‬

‫مواكبتها لمتطلبات التنمية ومواءمتها لسوق‬
‫العمل‪.‬‬
‫تنمية النواحي المهاراتية وتدريب الطالب قبل‬ ‫‪.2‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫التخرج‪.‬‬
‫عقد شراكات مع جهات التوظيف لتعيين‬ ‫‪.3‬‬
‫خريجي الجامعة‪.‬‬
‫حث عمداء الكليات على متابعة استيفاء معايير‬ ‫‪.4‬‬
‫الجودة األكاديمية والحصول على االعتماد‬
‫الخاص لكافة البرامج‪.‬‬
‫الحرص على تعيين أعضاء هيئة تدريس‬ ‫‪.5‬‬
‫متميزين وتدريبهم بشكل دوري على أساليب‬
‫التدريس الحديثة‪.‬‬
‫توفير الدعم المادي واإلمكانيات لتوفير مصاد‬ ‫‪.6‬‬
‫ر التعلم والوسائل التقنية وتجهيز المختبرات‬
‫في الجامعة بما يواكب التقدم الحاصل في‬
‫تكنولوجيا المعلومات‪.‬‬
‫تدريب أعضاء هيئة التدريس على أساليب‬ ‫‪.7‬‬
‫حديثة وعالمية لتدريس و تقييم الطلبة‪.‬‬

‫‪163‬‬
‫مخاطر السمعة‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫التعامل مع خطر السمعة االكاديمية‬

‫تدني جودة مخرجات البرامج االكاديمية وعدم مواءمتها لخطة‬ ‫نوع الخطر‪:‬‬
‫تنمية الموارد البشرية‬
‫جامعة العلوم والتكنولوجيا االردنية‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫رئيس الجامعة‬ ‫الجهة و‪/‬او الشخص المسؤولة عن معالجة وانهاء الخطر‬
‫(للتواصل معه عند وقوع الخطر)‬
‫تلفون ‪21111‬‬ ‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫االتصال برئاسة الجامعة‬ ‫ي حال العلم بالخطر‪:‬‬‫اإلجراء الفور ّ‬
‫رئاسة الجامعة‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‬
‫‪ .1‬مراجعة البرامج االكاديمية وتحديد الخسائر المادية والمعنوية بها ووضع خطة تصحيحية للبرامج المحتمل خطرها‪.‬‬
‫‪ .2‬مراجعة التزام عمداء الكليات بتطبيق معايير الجودة واالعتماد األكاديمي‪.‬‬
‫‪ .3‬تعديل البرامج األكاديمية التي لم تستوفي معايير الجودة ولم تحصل على اعتماد برامجي‪.‬‬
‫‪ .4‬إيقاف القبول في البرامج التي ثبت عدم مواءمتها لخطط الدولة التنموية وسوق العمل وضعف مخرجاتها‪.‬‬
‫‪ .5‬االرتقاء بآليات تقييم الطلبة بحيث تتركز على المهارات واعتماد نظام االمتحانات اإللكترونية‪.‬‬
‫‪ .6‬اإلعالن واالحتفال بالبرامج التي تحصل على اعتماد أكاديمي‪.‬‬
‫‪ .7‬تدريب أعضاء هيئة التدريس على أساليب حديثة وعالمية لتدريس وتقييم الطلبة‪.‬‬
‫إنهاء حالة الخطر والتخلص من االجراء التي سببها‬
‫‪ .1‬حصر االضرار الناتجة عن الخطأ وتحديد أسبابها بشفافية وموضوعية‪.‬‬
‫‪ .2‬تحديد المؤشرات المستقبلية التي قد تتسبب في تكرار الخطأ ووضع استراتيجية لمنع تكرار حدوث ذلك‪.‬‬
‫‪ .3‬تفعيل أنظمة الشكاوى بما يساعد الجهات الرقابية بالجامعة من التحقيق فيها‪.‬‬
‫‪ .4‬رفع تقارير عن المخالفات للدائرة القانونية لإلفادة عن اإلجراءات الالزم اتخاذها‪.‬‬
‫‪164‬‬
‫مخاطر السمعة‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬
‫مخاطر السمعة البحثية‬
‫الجهة المسؤولة‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬
‫الوظيفة‪ :‬نائب رئيس الجامعة‬ ‫عمادة البحث العلمي‪ ،‬كافة كليات‬
‫التلفون‪21111 :‬‬
‫‪Email: president@just.edu.jo‬‬
‫مخاطر تتعلق بجودة البحث العلمي وجودة المخرجات البحثية الجامعة‬
‫المكان‪ :‬جامعة العلوم والتكنولوجيا‬ ‫وعدم مواءمتها لخطط التنمية‬

‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬

‫تدني جودة ا ألبحاث‪.‬‬ ‫‪.1‬‬

‫قلة ا ألبحاث التطبيقية التي تخدم المجتمع وتزيد من‬ ‫‪.2‬‬
‫فرص الربط مع الصناعة‪.‬‬
‫قلة الدعم المادي لألبحاث وأبحاث طلبة الدراسات‬ ‫‪.3‬‬
‫العليا‪.‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫قلة البحوث المنشورة في مجالت عالمية محكمة‪.‬‬ ‫‪.4‬‬

‫‪165‬‬
‫مخاطر السمعة‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫‪ .1‬تشكيل لجنة لدراسة وتقييم جميع االبحاث‬
‫الصادرة باسم الجامعة سنويا والتأكد من‬
‫جودتها وتحقيقها ألهداف الخطط التنموية‬
‫بالمملكة‪.‬‬
‫‪ .2‬تشكيل لجنة خاصة قبل قبول دعم أي بحث‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫لتقرير حاجة المجتمع لهذا البحث‪.‬‬
‫‪ .3‬توفير الدعم الكافي لدعم البحوث التطبيقية‬
‫وبحوث طلبة الدراسات العليا‪.‬‬
‫‪ .4‬تشجيع أعضاء هيئة التدريس على النشر في‬
‫المجالت العلمية العالمية المحكمة و دعمهم‬
‫واالحتفاء بهم‪.‬‬

‫‪166‬‬
‫مخاطر السمعة‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫التعامل مع خطر السمعة البحثية‬

‫تدني جودة المخرجات البحثية‬ ‫نوع الخطر‪:‬‬
‫جامعة العلوم والتكنولوجيا االردنية‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫نائب رئيس الجامعة و‪/‬او عميد البحث العلمي‬ ‫الجهة و‪/‬او الشخص المسؤولة عن معالجة وانهاء الخطر (للتواصل معه عند وقوع‬
‫الخطر)‬
‫تلفون ‪21111‬‬ ‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫االتصال برئاسة الجامعة و‪/‬او عميد البحث العلمي‬ ‫ي حال العلم بالخطر‪:‬‬
‫اإلجراء الفور ّ‬
‫رئاسة الجامعة‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬

‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‬

‫تحديد أوجه القصور وتكليف لجنة بدراستها ورفع تقرير لإلدارة العليا بالجامعة‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫تحديد معايير اعتماد البحوث التطبيقية التنموية‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫وقف تمويل البحوث والمراكز التي لم تثبت جدواها‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫تشكيل لجنة علمية لمتابعة السمعة البحثية ومنحها صالحية مراجعة البحوث قبل رفعها للنشر باسم الجامعة حتى ولو لم تدعم‪.‬‬ ‫‪.4‬‬

‫إنهاء حالة الخطر والتخلص من االجراء التي سببها‬

‫‪ .1‬اإلعالن عن نتائج البحوث المقدمة باسم الجامعة والتي تخدم المجتمع واالقتصاد الوطني والعالمي‪.‬‬
‫‪ .2‬زيادة عدد البحوث المنشورة في المجالت العالمية العلمية المحكمة‪.‬‬
‫‪ .3‬زيادة المشروعات العلمية المترتبة على نتائج االبحاث العلمية‪.‬‬

‫‪167‬‬
‫مخاطر السمعة‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬
‫مخاطر السمعة المتعلقة باألعالم والتسويق‬
‫الجهة المسؤولة‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬
‫الوظيفة‪ :‬مدير وحدة العالقات العامة‬ ‫هي المخاطر المرتبطة بكل ما ينشر عن الجامعة في وسائل وحدة العالقات العامة واالعالم‬
‫واالعالم‬
‫التلفون‪21111 :‬‬
‫المكان‪ :‬جامعة العلوم والتكنولوجيا‬ ‫االعالم المختلفة ومنصات التواصل االجتماعي مما يؤثر‬
‫‪Email: deans@just.edu.jo‬‬ ‫على سمعتها لدى المجتمع‪.‬‬
‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬
‫‪ .1‬المساس بسمعة الجامعة مما يؤثر في صورتها الذهنية‬
‫عند المجتمع وصناع القرار في الدولة‪.‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪ .2‬تضارب المعلومات المنشورة عن الجامعة من قبل‬
‫منسوبيها‪.‬‬
‫‪ .3‬عدم وجود آلية محددة لتعامل الجامعة مع المعلومات‬
‫واالخبار المضللة التي قد تنشر عنها‪.‬‬
‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬
‫‪ .1‬وضع خطة محددة للمحافظة على الصورة الذهنية‬
‫المتميزة عن الجامعة‪.‬‬
‫‪ .2‬تحديد متحدث رسمي للجامعة يعلن عن طريقه رأي‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫الجامعة وردها على الموضوعات التي تتطلب ذلك‬
‫بدون تعرض ادارة الجامعة لوسائل اإلعالم‪.‬‬

‫‪168‬‬
‫مخاطر السمعة‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫التعامل مع خطر ظهور االخبار اإلعالمية المسيئة لسمعة‬

‫الجامعة وصورتها الذهنية بشكل عام‬
‫نشر برامج إعالمية سلبية تؤثر في سمعة الجامعة والصورة الذهنية لها بشكل عام‬ ‫نوع الخطر‪:‬‬
‫وسائل االعالم التقليدية وااللكترونية ووسائل التواصل االجتماعي‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫مدير وحدة العالقات العامة واالعالم‬ ‫الجهة و‪/‬او الشخص المسؤولة عن معالجة وانهاء الخطر (للتواصل معه عند وقوع‬
‫الخطر)‬
‫تلفون ‪21111‬‬ ‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫االتصال بوحدة العالقات العامة واالعالم‬ ‫ي حال العلم بالخطر‪:‬‬
‫اإلجراء الفور ّ‬
‫مدير وحدة العالقات العامة واالعالم‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬

‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‬

‫حصر المضامين ا إلعالمية التي تهدد سمعة الجامعة سواء بشكل مباشر أم غير مباشر‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫تشكيل لجنة عليا تتولى إعداد خطة آللية رد مقترحة ترفع لرئيس الجامعة‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫نشر مضامين إعالمية مناقضة للمضامين المهددة لسمعة الجامعة التي نشرت‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫اعداد تقارير يومية عن كل ما ينشر عن الجامعة في كافة الوسائل اإلعالمية ومنصات التواصل االجتماعي ورفعها لرئيس‬ ‫‪.4‬‬
‫الجامعة‪.‬‬
‫تحديد متحدث رسمي للجامعة دون تعرض ادارة الجامعة لوسائل االعالم‪.‬‬ ‫‪.5‬‬

‫إنهاء حالة الخطر والتخلص من االجراء التي سببها‬

‫‪ .1‬تتابع وحدة العالقات العامة واالعالم المواد االعالمية التي تنشر عن الجامعة يوميا وتستبق استشعار الخطر المحتمل‪.‬‬
‫‪ .2‬تنتهج الجامعة الشفافية في اإلعالن عما تواجهه والرد المناسب‪.‬‬
‫‪ .3‬رفع تقرير كامل عن ا إلجراءات التي تم اتخاذها لمعالجة هذا الخطر وإزالته‪.‬‬

‫‪169‬‬
‫مخاطر السمعة‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مخاطر األبنية والمرافق‬

‫‪170‬‬
‫مخاطر األبنية والمرافق‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مخاطر األبنية والمرافق‪:‬‬

‫اللوجست من كهرباء وماء وما يتفرع منها من خدمات‪.‬‬
‫ي‬ ‫بالمبان والمنشئات وعمليات الدعم‬
‫ي‬ ‫ه المخاطر المتعلقة‬
‫ي‬

‫الت يمكن أن تحدث بها مخاطر األبنية والمرافق‬

‫األماكن ي‬
‫الكلية‪ /‬العمادة‬ ‫الرقم‬
‫مبان ومرافق الجامعة القائمة ‪.‬‬
‫‪ 1‬جميع ي‬
‫‪ 2‬جميع ساحات الجامعة الداخلية والخارجية‪.‬‬
‫الصح ومركز طب االسنان‪/‬اربد‬
‫ي‬ ‫‪ 3‬مبت المركز‬

‫قائمة مخاطر األبنية والمرافق المحتملة يف الجامعة‬

‫مخاطر األبنية والمرافق‪:‬‬

‫الكهربان‬
‫ي‬ ‫مخاطر متعلقة بانقطاع التيار‬
‫مخاطر متعلقة بالمياه‬
‫مخاطر متعلقة بالمصاعد الكهربائية‬
‫مخاطر متعلقة بالصدمة الكهربائية‬
‫مخاطر متعلقة بانقطاع التكييف‬

‫‪171‬‬
‫مخاطر األبنية والمرافق‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬
‫مستويات الخطر‬
‫الكهربان‬
‫ي‬ ‫مخاطر متعلقة بانقطاع التيار‬
‫الجهة المسؤولة‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬
‫مدير وحدة التشغيل‬ ‫المكان ‪ :‬جميع ي‬
‫مبان الجامعة‬
‫والصيانة‪ ..‬خلوي‬ ‫الصح‬
‫ي‬ ‫الكهربان ‪ :‬هو انقطاع الطاقة الكهربائية لفتة والمرافق و المركز‬
‫ي‬ ‫انقطاع التيار‬
‫‪0799015254‬‬ ‫قصتة أو طويلة يف الجامعة‬
‫ر‬
‫مدير دائرة الكهرباء‪----- ---‬‬
‫‪ -‬خلوي ‪0799998175‬‬
‫ر‪.‬ش‪.‬ص‪.‬ت‪.‬كهرباء ‪------‬‬
‫‪ ---‬خلوي ‪0797315427‬‬
‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬

‫قصتة أو طويلة يف‬ ‫ر‬ ‫هو انقطاع الطاقة الكهربائية لفتة‬

‫الكهربان يف‬
‫ي‬ ‫الجامعة ‪ .‬ويوجد أسباب عديدة النقطاع التيار‬
‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫الشبكة الكهربائية ‪ ،‬مثل‪-:‬‬
‫‪ .1‬وجود أعطال يف محطات الطاقة‬
‫‪ .2‬تلف يف خطوط الطاقة ‪ ،‬المحطات الفرعية أو أي‬
‫جزء من نظام التوزي ع‬
‫كهربان‬
‫ي‬ ‫‪ .3‬حدوث ماس‬
‫‪ .4‬حمل زائد عىل الشبكة الكهربائية ‪.‬‬

‫‪172‬‬
‫مخاطر األبنية والمرافق‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫‪ 1‬وضع خطة شاملة لمواجه حاالت انقطاع التيار‬

‫الكهربان ‪.‬‬
‫ي‬
‫تأمي الطاقة االحتياطية للمستشف‪.‬‬ ‫ر‬ ‫‪2‬‬
‫تجهت وصيانة المولدات الكهربائية االحتياطية يف‬
‫ر‬ ‫‪3‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫الجامعة‪.‬‬
‫‪ 4‬التواصل مع رشكة الكهرباء لمعرفة كيفية مواجهة‬
‫الحدث قبل وقوعه ‪.‬‬
‫‪ 5‬ترشيد استهالك الكهرباء داخل الجامعة ‪.‬‬
‫‪ 6‬التوعية بأهمية ترشيد استهالك الكهرباء ‪.‬‬

‫‪173‬‬
‫مخاطر األبنية والمرافق‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫الكهربائ‬
‫ي‬ ‫التعامل مع خطر انقطاع التيار‬
‫الكهربان‬
‫ي‬ ‫انقطاع التيار‬ ‫نوع الخطر‪:‬‬
‫مبان ومرافق الجامعة‬
‫جميع ي‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫وحدة التشغيل والصيانة‬ ‫الجهة و‪/‬او الشخص المسؤولة عن معالجة وانهاء الخطر‬
‫(للتواصل معه عند وقوع الخطر)‬
‫مدير وحدة التشغيل والصيانة‪ ..‬خلوي ‪0799015254‬‬
‫ّ‬
‫مدير دائرة الكهرباء‪ ------ ---‬خلوي ‪0799998175‬‬ ‫وسائل االتصال به‪:‬‬
‫ر‪.‬ش‪.‬ص‪.‬ت‪.‬كهرباء ‪ ---------‬خلوي ‪0797315427‬‬
‫‪ -1‬تشغيل مولد الطاقة الكهربائية االحتياطية‬ ‫ّ‬
‫الفوري حال العلم بالخطر‪:‬‬ ‫اإلجراء‬
‫‪ -2‬البحث عن سبب االنقطاع وعزله‬
‫وحدة التشغيل والصيانة‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫الت تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‬‫اإلجراءات ي‬
‫الكهربان ‪.‬‬
‫ي‬ ‫بالمختصي لإلبالغ عن سبب انقطاع التيار‬
‫ر‬ ‫‪ 1‬االتصال‬
‫‪ 2‬تشغيل مولدات الطاقة االحتياطية لتغذية المبان‬
‫ساعتي عىل االقل توضع يف الممرات والساللم وعند‬
‫ر‬ ‫‪ 3‬التأكد من وجود وحدات إضاءة أخرى تحتوي بطاريات للعمل لمدة‬
‫المخارج‬
‫الت سببها‬
‫إنهاء حالة الخطر والتخلص من االجراء ي‬
‫المختصي يف ادارة وحدة التشغيل والصيانة العادة الخدمة ‪.‬‬
‫ر‬ ‫‪ 1‬متابعة المشكلة مع‬
‫غت المنقطعة ‪. UPS‬‬ ‫‪ 2‬التأكد من جميع األجهزة الحساسة مثل الحاسب تغذي وحدة إمداد الطاقة ر‬
‫ر‬
‫مختلفي من شكة الكهرباء ‪ ،‬ومولدات الطاقة‬
‫ر‬ ‫‪ 3‬فيما يتعلق بالمستشف فأن جميع العمليات والمناطق الحساسة يجب أن تغذي من مصدرين‬
‫غت المنقطعة ‪ ، UPS‬وعند والتأكد من جاهزيتها ‪.‬‬ ‫االحتياطية ‪ ،‬وذلك عن طريق وحدة إمداد الطاقة ر‬
‫الت اتخذت لمعالجة الخطر وإزالته ‪.‬‬‫‪ 4‬رفع تقرير كامل عن اإلجراءات ي‬
‫‪174‬‬
‫مخاطر األبنية والمرافق‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مستويات الخطر‬ ‫مخاطر المياه‬

‫الجهة المسؤولة‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬
‫مبان الجامعة والمرافق و مدير وحدة التشغيل‬
‫جميع ي‬
‫والصيانة‪ ..‬خلوي‬ ‫الصح‬
‫ي‬ ‫المركز‬ ‫مخاطر ناتجة عن مخالفة التصميم والمواصفات ‪:‬‬
‫‪0799015254‬‬ ‫الصح ومياه‬
‫ي‬ ‫ترسبات مياه شبكة المياه الحلوة والرصف‬
‫مدير دائرة الميكانيك‪----- ---‬‬ ‫اإلمطار‬
‫‪ -‬خلوي ‪0799998162‬‬
‫الحال‬
‫ي‬ ‫احتمالية الخطر‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬

‫الصح ومياه‬
‫ي‬ ‫ترسبات مياه شبكة المياه الحلوة والرصف‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫األمطار الناتج عن عدم إتباع األسلوب األمثل والصحيح يف‬
‫خطوات التصميم الالزمة لحماية المنشأة‪ ،‬ويجب العمل‬
‫عىل إصالح الترسبات عن طريق الكشف عىل خطوط‬
‫الرصف بطريقة هندسية مناسبة‬

‫‪175‬‬
‫مخاطر األبنية والمرافق‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫تأثت الخطر حال حدوثه‬

‫ر‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫اإلشاف الهندسية المؤهلة للتأكد من تقيد‬ ‫‪ 1‬اختيار رشكات ر‬

‫الرسكات المنفذة بالمواصفات المتفق عليها‪ ،‬والتأكد من‬ ‫ر‬
‫االردن‪.‬‬
‫ي‬ ‫تطابق المواصفات المعمول بها لدى ( الكود )‬
‫‪ 2‬متابعة التنفيذ يف أثناء اإلنشاء والتأكد من أن التصاميم‬
‫االردن ‪ ،‬وإتباع المواصفات‬‫ي‬ ‫متوافقة مع ( كود ) البناء‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫المعايت العالمية يف استالم أعمال منظومات شبكة المياه‬ ‫ر‬
‫الصح ومياه االمطار ‪.‬‬
‫ي‬ ‫الحلوة والرصف‬
‫‪ 3‬اختيار الطريقة المثىل للرصف بما ال يؤثر يف البيئة‬
‫والصحة العامة ‪.‬‬
‫المبان يف‬
‫ي‬ ‫‪ 4‬التأكد من جودة الطبقات العازلة للرطوبة يف‬
‫أثناء التنفيذ ‪.‬‬
‫‪ 5‬الكشف الدوري عىل عملية تنفيذ شبكة خطوط الرصف‬
‫حي اكتشاف المشكلة‬ ‫‪ ،‬واتخاذ اإلجراءات الالزمة للعالج ر‬

‫‪176‬‬
‫مخاطر األبنية والمرافق‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫التعامل مع مخاطر المياه‬

‫مخاطر إنشائية ‪ :‬كسر في شبكات مواسير المياه والصرف الصحي‬ ‫نوع الخطر‪:‬‬
‫خطوط الصرف أو شبكات المياه داخل المدينة الجامعية‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫مدير وحدة التشغيل والصيانة‪ ..‬خلوي ‪0799015254‬‬
‫الجهة و‪/‬او الشخص المسؤولة عن معالجة وانهاء الخطر (للتواصل معه عند وقوع‬
‫مدير دائرة الميكانيك‪ ------ ---‬خلوي ‪0799998162‬‬
‫الخطر)‬
‫ر‪.‬ش‪.‬ص‪.‬ميكانيك ‪ -------------‬خلوي ‪0799015249‬‬
‫مدير وحدة التشغيل والصيانة‪ ..‬خلوي ‪0799015254‬‬
‫وسائل االتّصال به‪:‬‬
‫مدير دائرة الميكانيك‪ ------ ---‬خلوي ‪0799998162‬‬
‫المعالجة الفورية لسب الخطر (اغالق المحابس لألضرار الناتجة عن الخطر‬ ‫ي حال العلم بالخطر‪:‬‬
‫( شفط المياه وخالفة ) عن طريق أفراد الجهة المسؤولة باستخدام مضخات منتقلة‬ ‫اإلجراء الفور ّ‬
‫شعبة الصيانة ميكانيك ‪ /‬دائرة الميكانيك‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬

‫اإلجراءات التي تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‬

‫‪ 1‬ـ تكليف شركة الصيانة إلصالح الخط سواء باستبدالها خطا ً جديدا بالتالف ‪ ،‬أو عمل الوصلة المناسبة للخط ‪.‬‬
‫‪ 2‬ـ سحب المياه المتسربة من الخط وضخها في أقرب غرفة تصريف ( منهل ) ‪.‬‬
‫‪ 3‬ـ اختيار الوصلة الجديدة واالطمئنان على سالمتها ‪.‬‬
‫‪ 4‬ـ ترميم المنطقة وإعادة الوضع إلى ما كان عليه من ردم حسب األصول الفنية وخالفه ‪.‬‬
‫‪ 5‬ـ رفع تقرير كامل عن اإلجراءات التي اتخذت لمعالجة الخطر وإزالته ‪.‬‬

‫إنهاء حالة الخطر والتخلص من االجراء التي سببها‬

‫‪ 1‬ـ يجب سحب المياه المتسربة وضخها في اقرب فتحة تصريف ( منهول )‬
‫‪ 2‬ـ يجب إصالح الكسر أو العطب ‪.‬‬
‫‪ 3‬ـ إعادة الوضع إلى ما كان عليه حسب األصول الفنية مع إنهاء العمل على الوجه األكمل ‪.‬‬

‫‪177‬‬
‫مخاطر األبنية والمرافق‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬
‫مستويات الخطر‬
‫مخاطر المصاعد الكهربائية‬
‫الجهة المسؤولة‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬
‫مبان الجامعة الدفاع المدن ي ‪ ----‬تلفون‬ ‫المكان ‪ :‬جميع ي‬
‫ارض ‪22880‬‬ ‫ي‬ ‫الصح‬
‫ي‬ ‫والمرافق و المركز‬ ‫مخاطر المصاعد الكهربائية‬
‫مدير وحدة التشغيل والصيانة‪..‬‬
‫خلوي ‪0799015254‬‬
‫مدير دائرة الكهرباء‪------ ---‬‬
‫خلوي ‪0799998175‬‬
‫فت صيانة المصاعد ‪---------‬‬ ‫ي‬
‫خلوي ‪0799998554‬‬
‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬

‫مع تعدد وسائل السالمة يف المصاعد وتنوعها إال أنه قد تقع‬

‫بعض الحوادث نتيجة لسوء االستخدام ‪ ،‬أو نتيجة إهمال‬
‫مستخدم هذه‬
‫ي‬ ‫أعمال الصيانة الدورية لها مما قد يعرض‬
‫‪1‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫المصاعد لخطر االحتجاز أو االختناق ‪.‬‬

‫‪178‬‬
‫مخاطر األبنية والمرافق‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫الوع يف مخاطر المصاعد وأهمية التقيد بالحمولة‬ ‫ي‬ ‫‪ 1‬ضورة زيادة‬
‫المقررة للمصعد ‪.‬‬
‫‪ 2‬عند توقف المصعد يجب التام الهدوء وعدم ضب األبواب‬
‫بشدة أو الضغط العنيف عىل األزرار ‪.‬‬
‫المدن عندما تدعو الحاجة إل المساعدة‬ ‫ي‬ ‫‪ 3‬االتصال فورا بالدفاع‬
‫واإلنقاذ ‪.‬‬
‫‪ 4‬متابعة إجراء الصيانة الدورية وبصفة منتظمة للمصاعد‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬
‫الرسكات المتخصصة وتسجيل مواعيد الصيانة‬ ‫الكهربائية بمعرفة ر‬
‫يف سجل خاص بذلك ‪.‬‬
‫‪ 5‬التأكد من توافر وسائل التهوية المناسبة يف غرفة المحركات‬
‫الكهربائية ومراعاة عدم تخزين أي أغراض بمناور أو غرفة المصعد‬
‫‪.‬‬
‫‪ 6‬التأكد من توافر وسيلة للتهوية داخل ( كابينة ) المصعد ووسيلة‬
‫للتنبيه ( جرس ) يستخدمها من بداخل كابينة المصعد يف حاالت‬
‫الرصورة ‪.‬‬
‫ً‬
‫‪ 7‬التأكد من تثبيت لوحة تعليمات بجوار المصعد موضحا عليها‬
‫األحمال وعدد األشخاص الذين يمكنهم ركوب ( كابينة ) المصعد‬
‫ً‬
‫يف المرة الواحدة ‪ ،‬وموضحا فبها أرقام هواتف االتصال يف الحاالت‬
‫الطارئة ‪.‬‬
‫شاغىل المكان عىل كيفية تشغيل المصعد‬‫ي‬ ‫‪ 8‬تدريب مجموعة من‬
‫ً‬
‫يدويا عند توقفه فجأة وكتابة طريقة التشغيل وتعليقها يف مكان‬
‫ظاهر بجوار المصعد وبغرفة ماكينات التشغيل‬

‫‪179‬‬
‫مخاطر األبنية والمرافق‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مخاطر المصاعد الكهربائية‬

‫مخاطر المصاعد الكهربائية‬ ‫نوع الخطر‪:‬‬
‫مبان ومرافق الجامعة‬ ‫جميع ي‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫ارض ‪22880 --‬‬ ‫ي‬ ‫المدن ‪ --‬تلفون‬
‫ي‬ ‫الدفاع‬ ‫الجهة و‪/‬او الشخص المسؤولة عن معالجة وانهاء الخطر‬
‫فت صيانة المصاعد ‪ --‬خلوي ‪0799998554‬‬ ‫ي‬ ‫(للتواصل معه عند وقوع الخطر)‬
‫المدن إلسعاف الموجودين داخل‬
‫ي‬ ‫‪ -1‬االتصال بالدفاع‬
‫المصعد واخالئهم‬ ‫ّ‬
‫وسائل االتصال به‪:‬‬
‫‪ -2‬االتصال بادارة وحدة التشغيل والصيانة‬
‫بفت صيانة المصاعد‬ ‫‪ -3‬االتصال ي‬
‫العلم‬ ‫االتصال برئاسة الجامعة و‪/‬او عميد البحث‬ ‫ّ‬
‫الفوري حال العلم بالخطر‪:‬‬ ‫اإلجراء‬
‫ي‬
‫المدن‪.‬‬
‫ي‬ ‫وحدة التشغيل والصيانة‪ ،‬مديرية الدفاع‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫الت تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‬ ‫اإلجراءات ي‬
‫المصابي والموجودين داخل المصعد وتهدئتهم ‪.‬‬
‫ر‬ ‫‪ 1‬التواصل مع‬
‫فنت الصيانة ‪.‬‬
‫‪ 2‬تقديم الدعم إلزالة الخطر عن طريق ر ي‬
‫‪ 3‬الوقوف عىل أسباب الخطر بواسطة لجنة فنية لضمان عدم تكرار ذلك ‪.‬‬
‫الت سببها‬
‫إنهاء حالة الخطر والتخلص من االجراء ي‬
‫إجراء رشكات متخصصة أعمال الصيانة الالزمة للمصعد ‪.‬‬ ‫‪1‬‬
‫التأكد من تثبيت لوحة التقيد بالحمولة المحددة داخل المصعد ‪.‬‬ ‫‪2‬‬
‫التأكد من توافر وسائل التهوية المناسبة داخل المصعد ‪.‬‬ ‫‪3‬‬
‫تجربة أجهزة ومعدات وسائل التهوية الموجودة داخل المصعد واختبارها ‪.‬‬ ‫‪4‬‬
‫الوع بأهمية التقيد بالحمولة المقررة داخل المصعد‪.‬‬
‫ي‬ ‫ضورة زيادة‬ ‫‪5‬‬

‫‪180‬‬
‫مخاطر األبنية والمرافق‬

‫مستويات الخطر‬
‫الجهة المسؤولة‬
‫مدير وحدة التشغيل والصيانة‪..‬‬
‫مبان الجامعة‬
‫خلوي ‪0799015254‬‬
‫ي‬
‫مدير دائرة الكهرباء ‪0799998175‬‬
‫ر‪.‬ش‪.‬ص‪.‬ت‪.‬كهرباء ‪0797315427‬‬
‫احتمالية الخطر الحالي‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬
‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬
‫مخاطر الصدمة الكهربائية‬
‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬
‫المكان ‪ :‬جميع ي‬
‫خطر التوصيالت والتمديدات الكهربائية " الصدمة‬
‫الصح‬ ‫والمرافق المركز‬ ‫الكهربائية‬
‫وصف الخطر‪:‬‬
‫الصدمة الكهربائية الناتجة عن التوصيالت والتمديدات‬
‫الكهربائية ‪ ،‬من أهم مسببات الحوادث يف مجال الكهرباء ‪:‬‬
‫(‪ (1‬عدم التقيد بتعليمات السالمة والصحة المهنية أثناء‬
‫عملية االستخدام والتشغيل ‪.‬‬
‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬
‫العاملي بأمور السالمة مما يتسبب يف وقوع‬ ‫ر‬ ‫(‪ )2‬عدم التام‬
‫الحوادث واإلصابات بينهم ‪.‬‬
‫الوقان قد يؤدي إل قيامهم بتأدية أعمالهم‬‫ي‬ ‫الوع‬
‫ي‬ ‫(‪ )3‬غياب‬
‫مستخدم الكهرباء ‪.‬‬
‫ي‬ ‫بطريقة خاطئة لدى‬
‫(‪ )4‬إهمال أعمال الصيانة الدورية والعالجية ‪.‬‬
‫(‪ )5‬عدم إجراء الكشف الدوري عىل التمديدات الكهربائية‬
‫واألجهزة الكهربائية ‪.‬‬
‫(‪ )6‬عدم مراجعة األحمال الكهربائية قبل التشغيل أو عند‬
‫االستحداث واإلضافة‬
‫‪181‬‬
‫مخاطر األبنية والمرافق‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫‪ .1‬التأكد من سالمة التوصيالت الكهربائية والكشف‬
‫فنيي‬
‫الدوري عىل التمديدات الكهربائية بواسطة ر‬
‫ذوي كفاءة عالية ‪ -2‬بيان إشارات السالمة بالنسبة‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫إل استعماالت األجهزة الكهربائية ‪.‬‬
‫‪ .2‬الحيلولة دون ترك أية تمديدات كهربائية عارية ‪،‬‬
‫ومناسبة ( الكابالت ) المستخدمة يف التوصيالت‬
‫الكهربائية للتيار المار بها ‪.‬‬
‫مواست‬
‫ر‬ ‫‪ .3‬وضع أسالك التوصيالت الكهربائية يف‬
‫معزولة ‪ ،‬وعدم استخدام التوصيالت الخارجية‬
‫الظاهرة ‪.‬‬
‫‪ .4‬عدم ت رك ( كابالت ) كهربائية مكشوفة ‪.‬‬
‫عت األبواب أو النوافذ‬
‫‪ .5‬وعدم تمديد أسالك كهربائية ر‬
‫أو الفتحات المماثلة أو تحت السجاد‬

‫‪182‬‬
‫مخاطر األبنية والمرافق‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫التعامل مع خطر الصدمة الكهربائية‬

‫مخاطر انشائية ‪ :‬التوصيالت والتمديدات الكهربائية ‪،‬‬ ‫نوع الخطر‪:‬‬
‫الصدمة الكهربائية‬
‫المبان‬
‫ي‬ ‫داخل او خارج‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫وحدة التشغيل والصيانة‪.‬‬ ‫الجهة و‪/‬او الشخص المسؤولة عن معالجة وانهاء الخطر‬
‫(للتواصل معه عند وقوع الخطر)‬
‫المدن تلفون ‪22880‬‬ ‫ي‬ ‫الدفاع‬ ‫ّ‬
‫وسائل االتصال به‪:‬‬
‫دائرة السالمة العامة ‪22929‬‬
‫االتصال بوحدة العالقات العامة واالعالم‬ ‫ّ‬
‫الفوري حال العلم بالخطر‪:‬‬ ‫اإلجراء‬
‫وحدة التشغيل والصيانة‬
‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫دائرة السالمة العام ة‪.‬‬
‫الت تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‬
‫اإلجراءات ي‬

‫‪ 1‬صيانة األجزاء المعرضة المسببة للصدمة ‪.‬‬

‫الحال‪.‬‬
‫ي‬ ‫‪ 2‬تركيب نظام تأريض او صيانة النظام‬
‫ر‬
‫المباشة مثل المطابخ والمناطق الرطبة ‪.‬‬ ‫األرض يف األماكن ذات العالقة‬ ‫‪ 3‬تركيب أجهزة حماية ضد الترسيب‬
‫ي‬
‫الت اتخذت لمعالجة المشكلة وعدم تكرارها ‪.‬‬ ‫‪ 4‬رفع تقرير عن اإلجراءات ي‬
‫الت سببها‬
‫إنهاء حالة الخطر والتخلص من االجراء ي‬
‫‪ 1‬التأكد من نظام تأريض األجزاء المعرضة للصدمة الكهربائية ‪.‬‬
‫ر‬
‫المباشة ‪.‬‬ ‫الرض يف األماكن ذات العالقة‬ ‫‪ 2‬التأكد من وجود أجهزة حماية ضد الترسيب‬
‫ي‬
‫الكهربان بعد التأكد من جميع امور السالمة العامة ‪.‬‬
‫ي‬ ‫‪ 3‬إعادة التيار‬

‫‪183‬‬
‫مخاطر األبنية والمرافق‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬
‫مستويات الخطر‬
‫مخاطر انقطاع التكييف‬
‫الجهة المسؤولة‬ ‫بيانات الموقع‬ ‫الخطر المحتمل‪:‬‬
‫مدير وحدة التشغيل والصيانة‪..‬‬ ‫مخاطر ناتجة عن مخالفة التصميم والمواصفات ‪ :‬مخاطر المكان ‪ :‬جميع ي‬
‫مبان الجامعة‬
‫خلوي ‪0799015254‬‬ ‫الصح‬
‫ي‬ ‫والمرافق المركز‬ ‫انقطاع التكييف‬
‫مدير دائرة الميكانيك‪------ ---‬‬
‫خلوي ‪0799998162‬‬
‫احتمالية الخطر الحالي‬ ‫وصف الخطر‪:‬‬
‫عدم وصول الهواء لدرجة الجودة والنقاوة المرغوب فيها‬
‫والخلل بمنظومة تكييف الهواء‪.‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬

‫تأثير الخطر حال حدوثه‬ ‫سياسة درء الخطر‪:‬‬

‫‪ .1‬متابعة التنفيذ أثناء اإلنشاء والتأكد من أن‬
‫والتتيد متوافقة م ع‬
‫تصاميم وحدات الت كييف ر‬
‫االردن ‪.‬‬
‫ي‬ ‫( كود ) البناء‬
‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪ .2‬الكشف الدوري وتنفيذ عمليات الصيانة الدورية‬
‫والوقائية ‪.‬‬
‫‪ .3‬مراقبة أداء معدات التكييف بصورة دائمة ‪،‬‬
‫بتغيت الفالتر وتنظيف مجاري الهواء‬
‫ر‬ ‫واالهتمام‬

‫‪184‬‬
‫مخاطر األبنية والمرافق‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫التعامل مع خطر انقطاع التكييف‬

‫مخاطر انشائية ‪ :‬انقطاع التكييف ‪ /‬خلل يف منظومة التكييف‬ ‫نوع الخطر‪:‬‬
‫مبان ومرافق الجامعة‬
‫جميع ي‬ ‫مكان الخطر‪:‬‬
‫وحدة التشغيل والصيانة‪.‬‬ ‫الجهة و‪/‬او الشخص المسؤولة عن معالجة وانهاء الخطر‬
‫(للتواصل معه عند وقوع الخطر)‬
‫مدير وحدة التشغيل والصيانة‪ ..‬خلوي ‪0799015254‬‬ ‫ّ‬
‫وسائل االتصال به‪:‬‬
‫مدير دائرة الميكانيك‪ ------ ---‬خلوي ‪0799998162‬‬
‫االتصال بوحدة العالقات العامة واالعالم‬ ‫ّ‬
‫الفوري حال العلم بالخطر‪:‬‬ ‫اإلجراء‬
‫وحدة التشغيل والصيانة‪.‬‬ ‫الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر‪:‬‬
‫الت تتخذها الجهة لمعالجة الخطر‬
‫اإلجراءات ي‬
‫‪ 1‬الوقوف عىل أسباب تأثر خدمة التكييف‪.‬‬
‫‪ 2‬صيانة منظومة التكييف والتهوية الخاصة بالمبت‪.‬‬
‫‪ 3‬صيانة الفالتر وخطوط المياه الباردة والساخنة‪.‬‬
‫‪ 4‬فحص التمديدات الكهربائية التأكد من سالمتها‪ ،‬وعدم كونها السبب يف انقطاع التكييف‪.‬‬
‫الت اتخذت لمعالجة المشكلة وعمد تكرار حدوثها‪.‬‬ ‫‪ 5‬رفع تقرير عن اإلجراءات ي‬
‫الت سببها‬
‫إنهاء حالة الخطر والتخلص من االجراء ي‬
‫والتودة وعىل فتات حت زوال الخطر‬ ‫إعادة تشغيل وحدات التكييف والتأكد من فعاليتها وقياس درجات الحرارة ر‬

‫‪185‬‬
‫مخاطر األبنية والمرافق‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مصفوفة المخاطر‬
‫وتسمى مصفوفة القرار (‪ )Action Table‬هي عملية تقدير مستوى الخطورة (قيمة الخطر) للخطر المعني وتعتمد على شدة (تأثير) الخطر من ناحية‬
‫واحتمالية (امكان ية) حدوثه من ناحية اخرى‪ ،‬بحيث تهدف الى تحويل الخطر الى كمية رقمية لتحديد الية ومعايير واولويات التعامل معه‪.‬‬

‫ويتم تقسيم المخاطر حسب قيمتها الى (شديدة الخطورة‪ ،‬عالية الخطورة‪ ،‬متوسطة الخطورة‪ ،‬منخفضة الخطورة)‪ ،‬وتم اعتماد المصفوفة الخماسية (‪)5X5‬‬
‫لتحديد قيمة الخطر‪ ،‬حيث انها مقسمة الى خمسة صفوف وتمثل قيمة احتمالية (إمكانية) حدوث أي خطر (‪ ،)5-1‬وخمسة أعمدة وتمثل قيمة شدة الخطر (‪،)5-1‬‬
‫ويمثل نقطة التقاء الصف بالعمود حاصل ضرب القيمتين وهي قيمة ومستوى الخطر‪.‬‬
‫قيمة (مستوى الخطر) = احتمالية الحدوث × شدة الخطر‬

‫مؤكد‬ ‫‪5‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪25‬‬

‫محتمل‬ ‫‪4‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪16‬‬ ‫‪20‬‬

‫احتمالية الحدوث‬

‫متوقع‬ ‫‪3‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪15‬‬

‫غير‬ ‫‪2‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪10‬‬

‫محتمل‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬
‫نادر‬

‫ضئيلة‬ ‫طفيفة‬ ‫معتدلة‬ ‫رئيسية‬ ‫كارثية‬

‫شدة الخطر‬

‫ومن خالل نتائج المصفوفة في الجدول يمكن وضع معايير لتقدير اجراء التعامل مع الخطر وعلى النحو التالي‪- :‬‬

‫‪186‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مخاطر منخفضة الخطورة‪ - :‬هي التي قيمتها (‪ ،)5-1‬وتعتبر مخاطر روتينية عادية ال يلزم عمل شيء لها‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫‪.‬‬ ‫لتبقى في أدني مستوى عملي لها‪ ،‬لكن‬ ‫‪ ، 9 6‬يتم متابعتها‬ ‫مخاطر متوسطة الخطورة‪- :‬‬ ‫‪‬‬
‫مخاطر عالية الخطورة‪ - :‬وهي التي تكون قيمتها (‪ ،)15-10‬حيث انها بحاجة الى عناية ومتابعة من االدارة بحيث يتم وضع ضوابط وإجراءات‬ ‫‪‬‬
‫لمعالجتها‪ ،‬ويتم إعادة تقييمها خالل فترة زمنية محددة لذلك‪.‬‬
‫مخاطر شديدة الخطورة‪ - :‬وهي التي قيمتها (‪ )25-16‬وتعتبر مخاطر كبرى وغير مقبولة وذات تأثير سلبي على المؤسسة‪ ،‬ال بد من إيقاف العمل وتغيير‬ ‫‪‬‬
‫ومتابعة دورية‪.‬‬ ‫إجراءات التعامل مع الخطر والتأكد من فاعليتها لتقليل مستواه اي انها بحاجة الى‬

‫وتاليا جدول المخاطر الخاص بجميع المخاطر المذكورة في خطة إدارة المخاطر للجامعة‪- :‬‬

‫قيمة‬ ‫شدة‬ ‫احتمالية‬

‫الخطر‬ ‫الرقم‬
‫الخطر‬ ‫الخطر‬ ‫الخطر‬
‫المخاطر الصحية‬ ‫‪1‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫والمختبات‬

‫ر‬ ‫مخاطر ر‬
‫بشية صحية يف‬
‫‪16‬‬
‫‪6‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫خطر االختناقات التنفسية‬

‫‪16‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫خطر عدوى اثناء حرق النفايات الطبية‬

‫‪6‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫مخاطر الصحة العامة واألمراض المزمنة‬

‫‪8‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪2‬‬ ‫خطر التسمم الغذائي‬

‫مخاطر السالمة العامة (الكيماوية‪ ،‬الحريق‪ ،‬الطبيعية)‬ ‫‪2‬‬

‫‪187‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫‪12‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫مخاطر االنسكاب الكيميائي‬

‫‪6‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫مخاطر خلط مواد كيماوية غير متوافقة‬

‫‪12‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫مخاطر رمي المخلفات الكيماوية‬

‫‪4‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫مخاطر الغازات المضغوطة‬

‫‪8‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪2‬‬ ‫مخاطر الحريق الناتج عن مواد كيماوية‬

‫‪16‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫مخاطر حريق األعشاب‬

‫‪9‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬ ‫مخاطر عدم وضوح اإلجراءات في حالة الحريق‬

‫‪9‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬ ‫مخاطر حريق ناتج عن تخزين سوائل قابلة لالشتعال‬

‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫مخاطر ضعف التدريب على كيفية استخدام طفايات الحريق‬
‫‪6‬‬
‫اليدوية وعلى كيفية االخالء في حالة الطوارئ‪.‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪2‬‬ ‫مخاطر عدم وجود أجهزة للحماية من الحريق (أنظمة‬

‫‪8‬‬
‫اإلطفاء أو أنظمة اإلنذار أو كليهما)‪.‬‬

‫‪9‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬ ‫مخاطر حريق ناتج عن تخزين مواد خطرة بالمختبرات‪.‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪2‬‬ ‫مخاطر عدم وجود عالمات السالمة االرشادية والتحذيرية‬

‫‪8‬‬
‫لمسارات الخروج في حالة الطوارئ وغرف الخدمات‪.‬‬

‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬ ‫مخاطر مقاولي الجامعة للمشاريع والصيانة والعمليات‬

‫‪9‬‬
‫التشغيلية‬

‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬ ‫مخاطر حريق ناتج عن سوء ترتيب وتنسيق في مخارج‬

‫‪9‬‬
‫الطوارئ وغرف الخدمات‪.‬‬

‫‪188‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬ ‫مخاطر التعديالت داخل المباني والمرافق العامة غير‬

‫‪9‬‬
‫المصرح به‪.‬‬

‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬ ‫مخاطر حريق ناتج من سوء تطبيق اشتراطات السالمة في‬
‫‪9‬‬
‫المختبرات‬

‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫مخاطر ضعف صيانة معدات وأنظمة اإلنذار بالحريق‬

‫‪6‬‬
‫بالجامعة‬

‫‪4‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫مخاطر العواصف والغبار‬

‫‪4‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫مخاطر ضربات الشمس‬

‫‪4‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫مخاطر ضربات الشمس‬

‫‪4‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬ ‫االنحسار نتيجة تراكم الثلوج‬

‫‪9‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬ ‫مخاطر التنقل ‪ /‬انزالقات اثناء الثلوج‬

‫مخاطر المعلوماتية‬ ‫‪3‬‬

‫‪10‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪2‬‬ ‫االختراق ( ‪. )Hacking‬‬ ‫مخاطر تقنية‪:‬‬

‫‪10‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪2‬‬ ‫مخاطر تقنية‪ :‬الفيروسات ( ‪. )Viruses‬‬

‫‪5‬‬ ‫‪2‬‬ ‫مخاطر تقنية‪ :‬الدخول غير المصرح به‬

‫‪10‬‬
‫(‪.)Unauthorized Access‬‬

‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪1‬‬ ‫مخاطر تقنية‪ :‬استخدام النسخ غير األصلية من البرامج‪.‬‬

‫‪189‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫‪4‬‬ ‫‪1‬‬ ‫مخاطر تقنية‪ :‬التعديل غير المصرح به للبيانات أو‬

‫‪4‬‬
‫المعلومات‪.‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪1‬‬ ‫مخاطر تقنية‪ :‬دقة البيانات والمعلومات وتوافقها مع‬

‫‪4‬‬
‫بعضها البعض‪.‬‬

‫‪10‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪2‬‬ ‫مخاطر تقنية‪ :‬اعطال األجهزة أو األنظمة الرئيسية ‪.‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪1‬‬ ‫مخاطر بشرية ‪ :‬نقص المهارات والكفاءات‬

‫‪8‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪2‬‬ ‫مخاطر بشرية‪ :‬خطر سوء االستخدام‬

‫‪10‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪2‬‬ ‫مخاطر بشرية‪ :‬اخطاء بشرية (‪)Human Errors‬‬

‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪1‬‬ ‫مخاطر بشرية ‪ :‬سرقة الخوادم وأجهزة التخزين‬

‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪1‬‬ ‫مخاطر محيط العمل ‪ :‬انقطاع التيار الكهربائي‬

‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪1‬‬ ‫مخاطر محيط العمل (ابنية) ‪ :‬خطر انقطاع التكييف‬

‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪1‬‬ ‫مخاطر محيط العمل (أبنية)‪ :‬خطر التسرب المائي‪.‬‬

‫‪190‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫‪3‬‬ ‫‪1‬‬ ‫مخاطر في بيئة العمل (غير متوقعه) ‪ :‬انقطاع الدعم‬

‫‪3‬‬
‫الفني والصيانة من الشركات الموردة والمقاولين‪.‬‬

‫مخاطر فقد البيانات بسبب الفيضانات أو الحرائق أو‬

‫‪15‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪3‬‬
‫الزالزل أو الحروب (كوارث طبيعية )‪.‬‬

‫المخاطر القانونية‬ ‫‪4‬‬

‫مخاطر عدم وعي أعضاء هيئة التدريس والموظفين والطالب‬

‫‪16‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬
‫بحقوقهم وواجباتهم‬

‫‪9‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬ ‫مخاطر رفع القضايا ضد الجامعة‬

‫‪12‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫مخاطر انتهاك حقوق الملكية الفكرية‬

‫مخاطر إبرام العقود واالتفاقيات التي تلزم الجامعة بواسطة‬

‫‪8‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪2‬‬
‫أشخاص ال يملكون صالحية ذلك‬

‫‪12‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫مخاطر استخدام شعار الجامعة بطريقة غير نظامية‬

‫مخاطر السماح لمن ترغب الجامعة بالتعاقد معه بمباشرة العمل‬

‫‪16‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬
‫قبل توقيع العقد‬

‫مخاطر عدم مشاركة اإلدارة القانونية في صياغة القرارات‪،‬‬

‫‪8‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪2‬‬
‫ومشروعات اللوائح ‪ ،‬والقواعد القانونية‪.‬‬

‫مخاطر فقدان الوثائق (خاصة السريّة منها) لعدم تأمين‬

‫‪12‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬
‫الحماية الالزمة للمحافظة عليها‬

‫‪191‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫مخاطر تضارب المصالح من قبل أشخاص لهم أقارب في‬

‫‪12‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬
‫الجامعة‬

‫‪12‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫المخاطر القانونية التي تمس العملية التعليمية‬

‫مخاطر تدخل إدارة الجامعة في قرارات مجالس الكليات‬

‫‪8‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪2‬‬
‫واألقسام‬

‫‪12‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫مخاطر معالجة ظاهرة الغش لدى بعض الطالب‬

‫مخاطر ضعف أو انعدام الرقابة واالشراف على عقود‬

‫‪16‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫اإلنشاءات في الجامعة لوجود فرق الجودة بين ما بني سابقا ً‬
‫وما بني حديثا‬

‫مخاطر موارد بشرية‬ ‫‪5‬‬

‫‪16‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬

‫ا إلمتناع عن العمل و تعطيل العمال و حدوث أعمال عنف‬
‫‪9‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬
‫خطر اإلهمال‬
‫‪9‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬
‫لإلداريي‬
‫ر‬ ‫غب المدروس‬
‫التوظيف ر‬
‫المخاطر المالية‬ ‫‪6‬‬

‫‪12‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫مخاطر انخفاض الدعم الحكومي‬

‫‪6‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫مخاطر انخفاض المواد الذاتية للجامعة‬

‫‪16‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫مخاطر إدارة الصول والموارد المالية‬

‫‪16‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫المخاطر التشغيلية المالية واإلدارية‬

‫‪192‬‬
 ‫خطة إدارة المخاطر يف الجامعة وإجراءات مواجهتها‬

‫‪16‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫مخاطر سوء إدارة السيولة المالية‬

‫مخاطر السمعة‬ ‫‪7‬‬

‫‪12‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫مخاطر السمعة اإلدارية‬

‫‪10‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪2‬‬ ‫مخاطر السمعة االكاديمية‬

‫‪12‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫مخاطر السمعة البحثية‬

‫‪20‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫مخاطر السمعة المتعلقة باإلعالم والتسويق‬

‫مخاطر ابنية ومرافق‬ ‫‪8‬‬

‫‪12‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫مخاطر التيار الكهربائي‬

‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪1‬‬ ‫مخاطر تسرب المياه‬

‫‪10‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪2‬‬ ‫مخاطر المصاعد‬

‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪1‬‬ ‫مخاطر الصدمة الكهربائية‬

‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪1‬‬ ‫مخاطر انقطاع التكييف‬

‫‪193‬‬