2021. 02. 01.

Oktatási Hivatal

KÖZÉRDEKŰ ADATOK ÜGYINTÉZÉS PÁLYÁZATOK HIRDETMÉNYEK SAJTÓSZOBA ÁLLÁSAJÁNLATOK KAPCSOLAT BEJELENTKEZÉS / REGISZTRÁCIÓ

Keresés

KÖZNEVELÉS FELSŐOKTATÁS SZAKKÉPZÉS TOVÁBBKÉPZÉS NYELVVIZSGA KÉPESÍTÉSEK ELISMERTETÉSE KIR HIVATALI ÜGYEK

Ügyintézés Ügyfélszolgálat – Tájékoztató

Ügyfélszolgálat – Tájékoztató CÍMKÉK

Az ügyfélszolgálati irodába személyesen érkezőknek az alábbiakra hívjuk fel a figyelmét: ügyfélszolgálat

Belépéskor és az ügyintézés ideje alatt orrot és szájat eltakaró maszk viselése kötelező!
Az ügyfélszolgálat területén legfeljebb annyi ember tartózkodhat, ahány ügyintéző éppen foglalkozik az ügyfelekkel. A
többieknek az iroda előtt, szabad téren kell várakozniuk a Kormány által előírt személyes távolságtartás szabályaira is
ügyelve.
Az ügyfélszolgálaton nincs lehetőség fénymásolásra, tehát mindenkitől kérjük, hogy az eredeti dokumentumok mellett
az azokról készült kellő számú fénymásolatot is hozza magával. (Az iroda környékén több fénymásoló szalon is működik.)
A szükséges, fénymásolandó iratokról kérjük, hogy előzetesen tájékozódjon a www.oktatas.hu honlapon a Képesítések
elismerése menüpontban vagy nyelvvizsga-honosítás ügyében a nyak.oh.gov.hu honlapon, vagy kérje ügyfélszolgálatunk
előzetes segítségét e-mailben vagy telefonon.
A munkaállomásoknál kizárólag az ügyben eljáró személy tartózkodhat (kivétel ez alól a tolmács, illetve a fogyatékkal élő
kísérője.)
Belépés után, ügyintézés előtt használják a kihelyezett kézfertőtlenítőt!
Kérjük, ne hajoljanak át az ügyfeleinket és ügyintézőinket egyaránt védő plexifalon!
Kérjük, lehetőleg ne közvetlenül nyitásra érkezzenek, mert ilyenkor általában hosszabban kell várakozni, illetve kerüljék a
zárás előtti utolsó időszakot is, mert a zárási időponton túlnyúló ügyintézés akadályozza a napi fertőtlenítés elvégzését.
Ha adott ügy vonatkozásában lehetőség van rá, akkor kérjük, részesítsék előnyben az elektronikus ügyintézést, továbbá
amennyiben segítségre, információra van szüksége, akkor elsősorban telefonon és e-mailben keressék munkatársainkat.

UGRÁS AZ OLDAL TETEJÉRE

ADATVÉDELEM IMPRESSZUM DÍJAINK ÜVEGZSEB BIZTONSÁGI SÉRÜLÉKENYSÉG BEJELENTÉSE OLDALTÉRKÉP

© 2012. Minden jog fenntartva!

https://www.oktatas.hu/ugyintezes/tajekoztato 1/1