(2013) Benchmark Biznes Magazyn 2

BIZNES
benchmark magazyn #2 / 9 / 2013

ABC
ekonomiki chmury
obliczeniowej s. 6
Fakty i mity
na temat Cloud computingu s.17
Zarządzanie
cyklem życia produktu w chmurze s. 36
Cloud computing
rozmowa z Jerzym Jasiurkowskim z firmy Infomex s. 10
Wszystko co
MUSISZ wiedzieć o ch murze obliczeniowej s. 44
BIZNES
benchmark.pl
Integracja sieciowa
Centra danych
Outsourcing IT
CloudiA
Cloud Computing
Atende S.A.
T +48 22 29 57 300 www.atende.pl
E kontakt@atende.pl
Od redakcji
Chmury na
dobrą pogodę
M
oże, zabrzmi to dziwnie, ale ostatnio chmury, te które związane to wywodzi się od tytułu książki Joe Weinmana „Cloudonomics: The
są z branżą IT zwiastują nie tyle burze, deszcze czy huragany Business Value of Cloud Computing”, będącego jedną z głównych po-
zbierające się nad nowymi rozwiązaniami technologicznymi, ale staci, która przyczyniła się do rozwoju zastosowań chmur w biznesie.
przeciwnie – bardzo dobrą, wręcz słoneczną pogodę. Chodzi tu oczywi- Ekonomika chmury, praca zespołu w chmurze i aspekty jej funkcjo-
ście o technologię Cloud computing, czyli przetwarzania danych w chmu- nowania są podstawowymi elementami, które muszą być brane pod
rze, która to zdobywa na całym świecie coraz większą popularność. uwagę podczas podejmowania decyzji czy przenieść nasze przed-
I nie ma się co dziwić! Chmura pozwala nie tylko skorzystać z ofero- siębiorstwo do chmury i czy ten model działalności się nam opłaci.
wanych przez dostawcę usług takich jak e-mail czy wirtualny dysk W numerze Biznes benchmark magazyn, który oddajemy właśnie
z dowolnego miejsca na świecie oraz dowolnego komputera czy też w Państwa ręce, chcemy rozwiać wszelkie wątpliwości co do sposo-
urządzenia mobilnego, ale również, a raczej przede wszystkim, spo- bu funkcjonowania chmury, jej przydatności i funkcjonowania. Przed-
ro zaoszczędzić i jednocześnie zwiększyć funkcjonalność używa- stawiamy też usługi, które dostępne są w chmurze, a także pokrót-
nych w firmie programów oraz systemów IT. Chmura daje bowiem ce opisujemy niektóre, najważniejsze zastosowania chmury, z jakich
każdej firmie, niezależnie od jej wielkości, możliwość poczynienia re- mogą Państwo skorzystać na co dzień we własnej firmie – niezależnie,
alnych oszczędności na infrastrukturze IT, serwisie oprogramowania, czy jest to mała, jednoosobowa działalność, czy też średniej wielkości
a także zawsze dostęp do najnowszych wersji używanych aplikacji przedsiębiorstwo lub wielka międzynarodowa korporacja.
– i nie chodzi tu tylko o oprogramowanie biurowe czy wspomnianą Ponieważ tematyka chmurowa jest bardzo szeroka, w tym wydaniu
zdalną przestrzeń dyskową, ale przede wszystkim o systemy klasy celowo skupiamy się na wspomnianych przed chwilą zagadnieniach
ERP, CRM, CAD/CAM czy aplikacje do prowadzenia księgowości istotnych z punktu widzenia ekonomiki chmury, jej działania i zarzą-
i kadr. Z tych wszystkich typów programów można bowiem swo- dzania nią, a więc informacji przydatnych również dla managerów.
bodnie korzystać w modelu chmurowym. Jednak wiele osób potrzebuje też praktycznych informacji dotyczą-
Chmury stały się nieodłączną częścią związaną z prowadzeniem no- cych wykorzystania chmury. Tego typu tematy poruszymy w ko-
woczesnej i konkurencyjnej firmy, a obszar jej zastosowania jest bardzo lejnym numerze Biznes benchmark magazyn, który ukaże się już
szeroki. Istnieje też w świecie biznesu i chmur pojęcie Cloudonomics, wkrótce. Tymczasem serdecznie zapraszam do lektury bieżącego
które definiuje wszelkie aspekty związane z ekonomiką chmur. Pojęcie wydania naszego magazynu.
Marcin Bieñkowski
Redaktor naczelny Benchmark Biznes
www.biznes.benchmark.pl Biznes benchmark magazyn 3

W numerze
17 Cloud computing – fakty i mity

Ekonomika chmury
ABC ekonomiki chmury obliczeniowej s. 6
Cloud computing w małej i średniej firmie s. 10
– rozmowa z Jerzym Jasiurkowskim, ekspertem
ds. rozwiązań chmurowych w firmie Infomex
Cloud computing w praktyce s. 12

Chmura w małej firmie s. 15
Fakty i mity na temat Cloud computingu s. 17
Koszty związane z wdrożeniem chmury s. 20
Optymalizacja kosztów IT w modelu chmurowym s. 22
10 praw ekonomiki chmur s. 24
Biznes i technologie w systemach Cloud computing s. 26
26 Technologia to tylko narzędzie
Praca zespołu w modelu chmurowym
Praca grupowa w chmurze s. 28
Systemy ERP w chmurze s. 30
Systemy finansowe w chmurze s. 34
Chmurowe systemy PLM s. 36
Wymiana e-faktur w chmurze s. 38
Usługi dla firm dostępne w chmurze s. 40
Funkcjonowanie chmury
Architektura chmury dla biznesu s. 44
Usługi i hosting w chmurze s. 48
Bariery techniczne i bezpieczeństwo chmury s. 50
30 Systemy ERP w chmurze
BIZNES
benchmark.pl
Redaktor naczelny: Marcin Bieńkowski

Redaktorzy: Katarzyna Janik  Artur Pęczak  Maciej Stanisławski
Artur Żarski  Alicja Żebruń
Project Manager: Sebastian Jaworski, tel.: 606 942 502
e-mail: sebastian.jaworski@benchmark.pl
Dział sprzedaży reklam: Michał Michniewicz, tel.: 668 205 183
e-mail: michal.michniewicz@benchmark.pl
Projekt i skład: Kuba Kuczma
Wydawca: Benchmark Sp. z.o.o., ul. Wołczyńska 37, 44 Architektura chmury dla biznesu
60-003 Poznań, NIP: 779-232-24-08
4 Biznes benchmark magazyn www.biznes.benchmark.pl

Ekonomika chmury
Duże organizacje mają

zwykle własne kadry IT
zarządzające procesami
zmian i rozwojem
aplikacji przy ścisłej
współpracy z działami
odpowiedzialnymi za
prowadzenie procesów
biznesowych.
Foto: IBM
AbC ekonomiki
chmury obliczeniowej
w dużej, średniej i małej firmie
C loud Computing zwany potocznie chmurą sprowadza się do korzystania
z oprogramowania i systemów IT w modelu usługowym. Podstawowe
założenie dla odbiorcy końcowego to eliminacja inwestycji we własne zasoby
ziomach dopasowania do wymogów klienta.
Aktualnie występują cztery podstawowe mo-
sprzętu i oprogramowania informatycznego. dele dostarczania usług w chmurze:
IaaS – Infrastructure as a Service – rozwią-
Całość rozwiązania chmurowego wymaga- systemu do OPEX (z ang. operating expendi- zania bazujące na zwirtualizowanej infra-
na przez biznes klienta dostępna może być tures), czyli do kosztów operacyjnych związa- strukturze zapewniające klientowi końcowe-
w formie odpowiednio dopasowanej usługi nych z utrzymaniem systemu IT. Innymi słowy, mu wymagane zasoby mocy obliczeniowej,
skrojonej adekwatnie do potrzeb. Najlep- zamiast inwestować we własne ośrodki prze- pamięci masowej, funkcjonalności kopii bez-
szym porównaniem może być odniesienie twarzania i rozwiązania informatyczne można pieczeństwa i komunikacji,
do dostawców wody lub elektryczności. kupować w modelu usługowym gotowe usłu- PaaS – Platform as a Service – jest to rozwią-
Odbiorca końcowy pokrywa koszty ade- gi dopasowane do potrzeb. zanie IaaS wzbogacone o platformę systemo-
kwatnie do wykorzystania. Podobnie jest wą i podstawowe funkcjonalności związane
z usługami w chmurze. Można powiedzieć iż Modele dostarczania z zarządzaniem oraz binariami wykorzysty-
Cloud Computing przesuwa koszty IT z CA- usług w chmurze wanych aplikacji,
Foto: Intel
PEX (z ang. capital expenditures) co oznacza W zależności od potrzeb klienta końcowego SaaS – Software as a Service – komplek-
wydatki inwestycyjne na rozwój lub wdrożenie usługi mogą być dostarczane na różnych po- sowe rozwiązania bazujące na odpowiednio

Ekonomika chmury
cowane są wymagania klientów końcowych. chcieliby jednak traktować IT jako krytyczny
Kolejnym kryterium zróżnicowania staje się element wymagający nie tyle dodatkowych
umiejscowienie usług w chmurze. Rozwiąza- nakładów, ale wymagający również dodat-
nia umiejscowione u zewnętrznych dostaw- kowych zasobów w postaci zespołów utrzy-
ców określane są mianem chmur publicznych mania, pomieszczeń serwerowni, niezbędnej
(Public Cloud). Rozwiązania umiejscowione infrastruktury, sprzętu, oprogramowania,
w ośrodkach przetwarzania danej organizacji szkoleń kadry, inwestycji w rozwój, itp. Taka
to chmury prywatne (Private Cloud). Rozwią- lista może być naprawdę długa.
zania pośrednie to chmury hybrydowe. Dla większości firm sektora małych i średnich
przedsiębiorstw najwygodniejszym rozwiąza-
Dlaczego chmura niem jest zakup IT w formie usługi w chmu-
Nasuwa się pytanie dlaczego firma powinna rze realizującej ściśle zdefiniowane zadania
inwestować w chmury, a zwłaszcza w chmu- dla pracowników firmy. Forma dostarczanej
ry prywatne skoro, jak wspominano na wstę- usługi może być zróżnicowana w zależności
pie, w tym wszystkim chodzi przecież o to, od potrzeb. Można ograniczyć się do usług,
aby przejść z „CAPEX-u” do „OPEX-u”. Otóż w ramach których dostarczone w chmurze
jest to jak najbardziej uzasadnione, również zostaną rozwiązania takie jak: portal firmy,
z finansowego punktu widzenia. Podstawą poczta elektroniczna, systemy typu CRM,
istnienia chmur prywatnych jest konsolidacja ERP. Równie dobrze rozwiązania mogą mieć
i centralizacja rozwiązań. Kluczowe w takich charakter wirtualnych serwerowni w chmurze
przypadkach staje się uzyskanie wysokie- skupiających rozwiązania w formie gotowych
go stopnia upakowania i utylizacji posiada- usług, ale również zapewniające funkcjonal-
nych zasobów informatycznych, a przez to ności infrastruktury w sytuacji, gdy pojawią
osiągnięcie lepszego zwrotu z inwestycji. sie tego typu wymagania.
Staje się to możliwe dzięki wirtualizacji, któ- Coraz częściej pracownicy pracują poza firmą
ra pozwala na wysoką efektywność wyko- w czasie podróży, u klientów czy też zdalnie
rzystania zasobów. Jednocześnie wysoka z domu. W takim przypadku niezbędne sta-
elastyczność i skalowalność pozwala na ję się zapewnienie dostępu do usług i infor-
dostarczanie rozwiązań na żądanie dowolnie macji niezależnie od miejsca i czasu. Coraz
dopasowanych i strojonych w zależności od więcej aplikacji biznesowych jest dostępnych
potrzeb organizacji. Dodatkowo rozwiązany na urządzanie mobilne, a wiele usług integru-
jest też problem zarządzania pojemnością, je się z dodatkowymi urządzeniami czy też
co również, niezależnie od typu chmury, jest funkcjonalnościami takimi jak GPS. W efek-
realizowane na żądanie. Tym samym dział IT cie powstają złożone wymagania definiują-
Foto 1: Centrum danych zbudowane na bazie
komputerów i sprzętu firmy IBM.
inwestując w chmurę prywatną dostaję na- ce formę i zakres wymaganych rozwiązań.
rzędzie do proaktywnego wspierania bizne- Całość sprawia, iż budowa takich systemów
su organizacji. Lepsze wykorzystanie zaso- IT w ramach małych organizacji staję się nie
dostosowanej infrastrukturze, platformie sys- bów to niższe koszty TCO (z ang. Total Cost tylko nieuzasadnione ekonomicznie, ale rów-
temowej oraz oprogramowaniu dostosowa- of Ownership – całkowity koszt posiadania) nież stanowiłoby nadmierne obciążenie pro-
nemu do wymaganych przez klienta końco- dla firmowych systemów IT. Szybsze dostar- cesowe i zarządcze. Dla małych i średnich
wego funkcjonalności, czanie rozwiązań to przewaga konkurencyj- przedsiębiorstw niezwykle korzystne jest za-
BaaS – Business as a Service – rozwiązanie zana i wartość dodana dla biznesu. kupienie gotowych rozwiązań w chmurze pu-
pewniające klientowi końcowemu kompleksową W tym miejscu należy postawić pytanie blicznej u zewnętrznego dostawcy. Koszty ta-
realizację wskazanych procesów biznesowych Czy wszyscy zyskują korzystając z usług IT kiej usługi będą wymiernie niższe od kosztów
bez odniesienia do złożoności rozwiązania IT. w chmurze? Jak się okazuje, niekoniecznie własnej infrastruktury IT, a uniezależnienie się
Coraz częściej spotyka się też rozwiązania po- i nie zawsze w takim samym stopniu. Należy od „ciężaru” zarządzania i prowadzenia wła-
średnie lub wzbogacone o dodatkowe funk- sobie odpowiedzieć na pytanie, które rozwią- snego IT pozwoli skupić się na głównych pro-
cjonalności np. rozwiązania IaaS wzbogacone zania dla kogo są najwłaściwsze i czy będą cesach biznesowych firmy.
o funkcjonalności bezpieczeństwa i komuni- stanowić nie tylko miarodajną oszczędność,
kacji lub też rozwiązania SaaS wzbogacone ale wniosą również wartość dodaną do biz- Chmura w dużej firmie
o funkcjonalności dedykowane do pracy na nesu organizacji. Dla wszystkich przedsię- Nieco inaczej sytuacja wygląda w przypad-
urządzeniach mobilnych z GPS. Ilość warian- biorców systemy IT są niezbędne do prowa- ku dużych organizacji i przedsiębiorstw. Za-
tów staje się nieograniczona tak jak zróżni- dzenia codziennej działalności. Nie wszyscy sadność stosowania rozwiązań w chmurze

Ekonomika chmury
pozostaje niepodważona, ale inne są wy- nej rozbudowy, aktualizacji, rozszerzeń nież pewien obszar usług IT w dużych orga-
magania adekwatnie do formy prowadze- i zmian. Jest to proces trwający nieprze- nizacjach, które nie znajdują się w obszarze
nia biznesu przez takie organizacje. Zwykle rwanie wraz z rozwojem usług na rynku rozwiązań krytycznych oraz nie wymagają
w dużych firmach IT jest wydzieloną struktu- i jest powiązany z powstawaniem wymagań wysokich standardów i wyśrubowanych po-
rą realizującą ściśle zdefiniowane zadania dla i oczekiwań klientów. ziomów utrzymania. Takie usługi IT jednakże
biznesu w ramach ustalonej strategii. Wiąże Duże organizacje mają zwykle własne kadry zużywają zasoby sprzętu i oprogramowa-
się to z posiadaniem własnej rozbudowanej IT zarządzające procesami zmian i rozwojem nia oraz wymagają nakładów pracy zwią-
kadry, ośrodków przetwarzania i wypraco- aplikacji przy ścisłej współpracy z działami zanych z ich utrzymaniem. Usługi te coraz
wanego modelu zarządzania IT. Nasuwa się odpowiedzialnymi za prowadzenie proce- częściej są przez duże firmy przenoszone
tu pytanie, czy nie można takiego modelu sów biznesowych. Niezbędna w takim przy- „na zewnątrz” do dostawców usług w chmu-
IT zastąpić całkowicie usługami w chmu- padku staje się elastyczna i skalowalna infra- rach publicznych. Pozwala to na wymierne
Foto: IBM (2)
Foto 2: Serwery wykorzystujące procesor Foto 3: Konwertery AC/DC wykorzystywane do

Power PC często wykorzystywane są do budowy budowy centrów danych obsługujących usługi
centrów świadczących usługi w chmurze. Cloud Computing.
rze, tak jak w małych firmach? Otóż nie, na struktura IT. Prywatne chmury obliczeniowe oszczędności w kosztach zakupu zasobów
pewno nie w całości – dla wybranych usług w ramach własnych ośrodków przetwarza- i w utrzymaniu takich rozwiązań.
można skorzystać z chmury prywatnej, a dla nia danych w dużych organizacjach stają się Jak widać rozwiązania Cloud Computing
nielicznych, w chmurze publicznej. niezwykle efektywnym rozwiązaniem. Za- stają się dla wielu organizacji i przedsię-
Jeśli w małych firmach IT jest narzędziem pewniają automatyczną budowę środowiska biorstw tańszą i wydajniejszą formą własne-
do prowadzenia biznesu, to w dużych fir- dowolnie zwymiarowanego i konfigurowane- go IT. Dla mniejszych organizacji chmura
mach jest już motorem napędowym przed- go przez właścicieli procesów biznesowych, pozwala wyeliminować inwestycje we wła-
siębiorstwa. Wiele systemów IT w dużych przy jednoczesnym minimalizowaniu nakła- sne IT przenosząc usługi IT do przysłowio-
firmach ma bowiem strukturę uniemożliwia- dów na procesy zarządzania zmianą tych wego „gniazdka” z kosztami za faktyczne
jącą przenoszenie usług do chmury. Tym zasobów. Zastosowanie wirtualizacji i wy- wykorzystanie. Dla tych większych przed-
samym wymagają dedykowanych rozwią- miarowania pod faktyczne wykorzystanie za- siębiorstw chmura staje się narzędziem do
zań i wydzielonych obszarów infrastruktury. sobów pozwala dużym firmom na efektywną wymiernych oszczędności oraz efektyw-
Proces przebudowy jest kosztowny i długo- kosztowo konsolidację rozwiązań. niejszego wsparcia biznesu. Dla wszystkich
trwały, aczkolwiek nie jest niemożliwy. Dla W efekcie powstają rozwiązania IT bazujące Cloud Computing staje się standardem
tych obszarów rozwiązań IT nawet chmury na chmurach prywatnych, które są efektyw- świadczenia usług IT dla biznesu. 
prywatne jeszcze przez pewien czas nie ne kosztowo oraz pozwalają organizacji na Jacek Koman
będą osiągalne. Duża część systemów IT szybkie dostarczanie usług biznesowych na Autor tekstu jest Senior IT Architektem
w dużych organizacjach wymaga nieustan- rynek dla klientów końcowych. Istnieje rów- w firmie IBM Polska; www.ibm.com/pl/pl/

Wypróbuj za darmo Solid Edge!
Wypróbuj za darmo Solid Edge!
Zobacz, dlaczego jesteśmy lepsi od konkurencji.
Zobacz, dlaczego jesteśmy lepsi od konkurencji.
siemens.com/plm/pl/free-solid-edge
Teraz możesz, bez jakichkolwiek zobowiązań, wypróbować Pobierz Solid Edge już teraz, otrzymasz dostęp do interak-
pełną wersję pakietu Solid Edge. Zobacz, w jaki sposób Solid tywnych materiałów szkoleniowych, filmów instruktażo-
Edge zapewnia szybkość i prostotę bezpośredniego modelo- wych i forum użytkowników, które pomogą Ci poznać możli-
wania
Teraz dziękibez
możesz, elastyczności i możliwościom
jakichkolwiek zobowiązań, projektowania
wypróbować wości oprogramowania.
Pobierz Solid Edge już teraz, otrzymasz dostęp do interak-
parametrycznego
pełną wersję pakietu-Solid
wszystko to Zobacz,
Edge. zaś w jednym,
w jakiłatwym
sposób Solid tywnych materiałów szkoleniowych, filmów instruktażo-
Pobierz pakiet Solid Edge ze strony
Edgewzapewnia
użyciu pakiecie. Projektuj
szybkość szybciej,
i prostotę bardziej intuicyjnie
bezpośredniego -
modelo- wych i forum użytkowników, które pomogą Ci poznać możli-
po dzięki
wania prostu elastyczności
lepiej. i możliwościom projektowania wości
lub oprogramowania.
zadzwoń pod numer +4822 339 3523
parametrycznego - wszystko to zaś w jednym, łatwym
Pobierz pakiet Solid Edge ze strony
w użyciu pakiecie. Projektuj szybciej, bardziej intuicyjnie -
po prostu lepiej. siemens.com/plm/pl/free-solid-edge
lub zadzwoń pod numer +4822 339 3523
Rozwiązania dla przemysłu.
Ekonomika chmury
Cloud computing
w małej i średniej firmie
– chwyt marketingowy czy przyszłość iT?
O statnio sporo się mówi w różnego rodzaju mediach, w tym w prasie i na portalach branżowych na temat cloud
computingu, skalowalności oraz elastyczności, jakie niosą ze sobą rozwiązania świadczone w modelu chmury.
Mimo marketingowej otoczki, ciężko jest jednak sformułować jasną definicję, która wyjaśnia czym tak naprawdę jest
cloud computing. Na tematy związane z cloud computingiem z Jerzym Jasiurkowskim, ekspertem do spraw rozwiązań
dedykowanych świadczonych w Data Center firmy Infomex (www.infomex. pl) rozmawia Marcin Bieńkowski.
Marcin Bieńkowski: Skąd się wzięła współdzielenie zasobów np. sieci, serwerów,
idea chmury? przestrzeni dyskowej czy oprogramowania.
Jerzy Jasiurkowski: Rozwój technologii Wszyscy z chmury korzystamy – Google
cloud computingu jest nieodłącznie zwią- doc, Facebook czy Picassa oraz bardzo po-
zany z dynamicznym tempem przyrostu pularny YouTube to właśnie narzędzia clo-
danych – czy orientuje się Pan ile danych udowe. Oczywiście trochę inaczej wygląda
zostało na świecie wytworzonych tylko korzystanie z chmury przez biznes.
w 2012 roku?
MB: Co Pan przez to rozumie?
MB: Przyznam szczerze, że nie. JJ: Chmura w Polsce to nadal zjawisko sto-
JJ: Szacuje się, że ok. 1,8 zetabajtów! Przed- sunkowo nowe – i przyjmowane ze sporą
siębiorcy stają przed poważnym dylematem dozą rezerwy i nieufności. Na początku tego
– co zrobić z taką ilością gigabajtów? Gdzie roku nasza firma miała przyjemność pro-
i jak je przechowywać? Powiem więcej, za- wadzić cykl konferencji szkoleniowych dot.
stanawiają się jak uniknąć kosztowych inwe- chmury obliczeniowej, podczas którego
stycji w infrastrukturę oraz oprogramowanie większość uczestników wskazała na brak
jednocześnie zachowując konkrecyjność wystarczających informacji o rozwiązaniach
przedsiębiorstwa? Cloud computing to wła- cloudowych. Ten brak informacji był wymie-
śnie odpowiedź na te pytania – architektura niany jako główny czynnik, który zaważył na
chmury zapewnia dostęp do najnowocze- decyzjach dotyczących inwestycji w trady-
śniejszych skalowalnych rozwiązań przy cyjne rozwiązania IT bazujące na własnej
Foto: Fotolia
minimalnych nakładach oraz zaangażowa- infrastrukturze przedsiębiorstwa.

niu ze strony użytkownika. Chmura to tak
naprawdę marketingowe opakowanie, a to, MB: Czyli uważa Pan, że głównym
co się pod nim kryje to świetnie nam znana powodem, dla którego cloud compu-
i wykorzystywana powszechnie technologia. ting w Polsce rozwija się nieco wolniej
Mówię tutaj o wirtualizacji, która stanowi niż w pozostałych krajach Europy
podwaliny cloud computingu umożliwiając Zachodniej jest właśnie brak wiedzy?

Ekonomika chmury
A co z tymi, którzy wskazują na kwestie JJ: Chmura publiczna wcale nie musi stano-
bezpieczeństwa? wić zagrożenia jednak z definicji wiąże się ze
JJ: Oczywiście zdarzają się sceptycy, współdzieleniem zasobów pomiędzy użyt-
którzy uważają bezpieczeństwo za „piętę kownikami. Poziom bezpieczeństwa usług
achillesową” clouda, natomiast fakt, że cloudowych zależy od wielu czynników –
administracja publiczna masowo przecho- lokalizacji Data Center, wykorzystywanych
dzi w chmurę sukcesywnie obala ten mit. zabezpieczeń fizycznych, przeciwpożaro-
Myślę, że to najlepsza możliwa rekomen- wych, szeroko pojętej infrastruktury, łącz-
dacja. W naszym Data Center znajdują się ności czy wyszkolonej kadry, która czuwa
zasoby m.in. Ministerstwa Spraw Zagra- nad poprawnym funkcjonowaniem zaso-
nicznych, Urzędu Marszałkowskiego Wo- bów. Przy zachowaniu najwyższych stan-
jewództwa Małopolskiego czy Centralnej dardów bezpieczeństwa, spełnieniu norm
Komisji Egzaminacyjnej. TIER czy wdrożeniu Systemu Zarządzania
Bezpieczeństwem Informacji ISO27001,
MB: Jak w takim razie postrzegacie rozwiązania cloudowe gwarantują bardzo
Państwo proces migracji do środo- wysokie bezpieczeństwo danych oraz SLA
wisk chmurowych w Polsce w nieda- (Service Level Agreement) przekraczający
lekiej przyszłości? 99,9%, co daje zaledwie 8 godzin i 45 minut
Jerzy Jasiurkowski
JJ: W Polsce klient chce wiedzieć, gdzie niedostępności systemów w skali roku.
znajdują się jego dane – w jakich są prze- Szacuje się, że ponad 50%
chowywane warunkach, z użyciem jakiego MB: Jakiego typu usługi mogą być ofe- firm z sektora MŚP korzysta
sprzętu i jakich zabezpieczeń. Preferujemy rowane w środowisku chmurowym? z cloud computingu. Większość
rozwiązania dedykowane – szyte na miarę JJ: Począwszy od najprostszych typu IaaS,
Klientów decyduje się na zakup
naszych indywidualnych potrzeb. Bardzo PaaS po coraz częściej wybierany przez
często chcemy decydować nie tylko o lo- klientów model SaaS czyli dostarczanie
poczty oraz systemu obiegu
kalizacji naszych danych ale również mieć oprogramowania w postaci usługi. Jest to dokumentów dostarczanych
do nich dostęp z każdego miejsca o każ- idealne rozwiązanie dla firm z sektora MŚP, w modelu SaaS.
dym czasie. Na rozwiązania świadczone pozwalające uniknąć początkowych nakła-
w architekturze chmury publicz- dów na infrastrukturę oraz licencje dając
nej decydujemy się zazwy- zarazem dostęp do najnowocześniejszych, kosztów oraz pozostałych implikacji ewen-
czaj w przypadku danych i co najważniejsze, skalowalnych rozwiązań. tualnej utraty kluczowych dla przedsiębior-
o mniejszej wadze, dane Klient otrzymuje dokładnie taką ilość zaso- stwa danych. Z jednym z naszych Klientów
kluczowe natomiast bów, jakiej w danym momencie potrzebuje przygotowaliśmy symulację, która wykazała,
przechowywane są minimalizując dzięki temu inwestycje w IT że w przypadku zatrzymania systemów pro-
na dedykowanych oraz ryzyko finansowe. Chmura staje się na- dukcyjnych przekraczającego 24 godziny,
zasobach. Czę- turalnym narzędziem dzisiejszego biznesu. firma nie byłaby w stanie odrobić strat.
stym trendem
wśród przed- MB: A jak wygląda zainteresowanie MB: Czy rozwiązania świadczone w mo-
siębiorców jest usługami cloudowymi w sektorze MŚP? delu chmury są w stanie ustrzec nas
wykorzystywanie JJ: Szacuje się, że ponad 50% firm z sek- przed tego typu sytuacjami?
tzw. chmury hybry- tora MŚP korzysta z cloud computingu. JJ: Jak najbardziej. Przechowując ko-
dowej łączącej ele- Większość Klientów decyduje się na zakup pie zapasowe kluczowych danych w ze-
menty chmury prywatnej poczty oraz systemu obiegu dokumentów wnętrznym CPD, czy decydując się na bar-
i publicznej. dostarczanych w modelu SaaS. Śledzimy od dziej złożone rozwiązania typu Business
lat tą tendencję, dlatego wprowadziliśmy dla Continuity Planning lub Disaster Recovery.
MB: Czyli sugeruje naszego sztandarowego produktu – elektro- Przedsiębiorstwa są w stanie zmniejszyć
Pan, że to jednak nicznego obiegu dokumentów WDMS moż- zagrożenie wystąpienia tego typu sytuacji
chmura prywatna pod- liwość zakupu w modelu cloud computing. do minimum. Chmura obliczeniowa kreuje
bije polski rynek? Skoro Bardzo często firmy z sektora MŚP postrze- nowe oblicze IT, ale również biznesu – staje
chmura publiczna to roz- gają chmurę w charakterze dodatkowego się motorem napędowym nowych inwesty-
wiązanie wydawałoby się mniej zabezpieczenia – Klienci decydują się na cji minimalizując ryzyko oraz koszty.
bezpieczne, jakie zagrożenia wiążą backup zasobów w zewnętrznym Data Cen-
się z jej wykorzystaniem? ter. Wynika to z coraz większej świadomości MB: Dziękuję za rozmowę.
www.biznes.benchmark.pl
Ekonomika chmury
biznes
w chmurze
czyli cloud computing
w praktyce
R ozwój technologii oraz wciąż
powiększająca się liczba prze-
twarzanych i gromadzonych danych
kowników oraz dostarczane na żądanie
i udostępniane przy minimalnym zaanga-
żowaniu odbiorcy usługi”.
przyczyniły się do powstania cloud
computingu. Technologia ta wymusi- Modele cloud computingu
ła nie tylko zmiany prawne i organi- W zależności od rodzaju zasobów oraz
zacyjne, ale również przyczyniła się modelu ich wykorzystania, usługi świad-
do powstania nowego modelu bizne- czone w chmurze możemy podzielić
sowego. Co więc może dać chmura na trzy grupy:
Twojej firmie? • Infrastructure as a Service (IaaS)
• Platform as a Service (PaaS)
Cloud computing, nazywany powszechnie • Software as a service (SaaS)
chmurą, jest pojęciem stosunkowo mło- Pierwszy model polega na dostarczeniu
dym. Po raz pierwszy zostało ono użyte klientowi zasobów: mocy obliczeniowej,
w 1996 r. przez S. E. Gilleta i M. Kapora przestrzeni dyskowej oraz infrastruktury
w artykule: „The Self governing Internet: sieciowej, pozwalających na wdrożenie
Coordination by Design”, opisującym prze- systemów operacyjnych oraz aplikacji.
twarzanie danych w chmurze. Obecnie W tym modelu klient zachowuje kontro-
najczęściej przytaczaną definicją jest ta lę nad systemami operacyjnymi, dany-
przedstawiona przez NIST (National Insti- mi oraz wdrożonymi aplikacjami. Z kolei
tute of Standards and Technology) mó- model PaaS stanowi rozbudowany model
wiąca, że: „przetwarzanie w chmurze jest IaaS do poziomu systemu operacyjnego
modelem świadczenia usług przetwarzania i baz danych. Dostarcza on gotowe śro-
danych, pozwalającym na dostęp na żąda- dowisko do tworzenia, przetwarzania,
nie, przez sieć, do dzielonej puli zasobów instalowania i uruchomiania własnych
(…) Zasoby te mogą być zamawiane przez aplikacji biznesowych. Ostatni z modeli –
klientów i w odpowiedni sposób konfigu- SaaS – daje użytkownikowi ciągły dostęp
rowane w zależności od potrzeb użyt- do aplikacji informatycznych, płatność

Ekonomika chmury
obejmuje jednak tylko to, z czego fak- o 10-20 proc. Jest to wynik ruchomy, po-
tycznie klient skorzystał. Elementem od- nieważ wielkość oszczędności zależy od
różniającym SaaS od dwóch wcześniej- profilu działalności organizacji.
szych modeli jest fakt, iż wykorzystywane Jednak nie tylko aspekt finansowy jest istot-
oprogramowanie należy do jego dostaw- ny. Nie bez znaczenia jest również fakt, iż
cy, który odpowiada za jego aktualizację korzystając z infrastruktury dostawcy, klient
oraz bezawaryjne działanie. ma też dostęp do wiedzy inżynierów usługo-
dawcy, którzy opiekują się platformą i dbają
Bezpieczeństwo o to, by użytkownik miał do niej nieprzerwa-
danych osobowych ny dostęp. Wartym podkreślenia jest również
Wśród osób, które z dystansem podchodzą fakt, że przedsiębiorstwa korzystające z clo-
do tematu chmury najczęściej podnoszonym ud computingu mogą swobodnie dostoso-
argumentem jest zagadnienie bezpieczeń- wywać ilość wykorzystywanych zasobów do
stwa danych. Najwięcej bieżących potrzeb.
wątpliwości budzi kwe- Niegdyś możliwość Cloud computin to rów-
stia miejsca, gdzie są nież pomoc w ochronie
korzystania z ogromnych
one przetwarzane. Jest środowiska. W przy-
to szczególnie istotne
mocy obliczeniowych padku dużych inwesty-
w przypadku przetwa- była zarezerwowana dla cji można zaplanować
rzania danych osobo- dużych przedsiębiorstw, wykorzystanie energo-
wych. Zgodnie z Ustawą które było stać na zakup oszczędnych serwerów
z dnia 29 sierpnia 1997 r. samodzielnych serwerów oraz ekologicznych źró-
o ochronie danych oso- deł energii. Pozytywny
i macierzy. Dziś może
bowych podmiot, któ- wpływ na środowisko
remu się je powierza
z tego przywileju potwierdzają wyniki
jest odpowiedzialny za skorzystać niemal każda projektu badawczego
wskazanie miejsca ich firma, która zdecyduje się UE na temat serwerów
przetwarzania. Dlatego wprowadzić chmurę do w chmurze (Eurocloud
istotne jest, aby usługa swojego biznesu. Server Project), które
cloud computingu była pokazują, że zużycie
realizowana w oparciu o ośrodki zlokalizowa- energii przez centra przetwarzania danych
ne na terenie kraju lub w ramach Europejskie- można obniżyć aż o 90 proc.
go Obszaru Gospodarczym.
Chmura w praktyce
Korzyści płynące Niegdyś możliwość korzystania z ogromnych
z wdrożenia chmury mocy obliczeniowych była zarezerwowana
Korzyści wynikające z wykorzystania cloud dla dużych przedsiębiorstw, które było stać
computingu można rozpatrywać z kilku per- na zakup samodzielnych serwerów i macie-
spektyw. Jeśli przedsiębiorstwu zależy na rzy. Dziś może z tego przywileju skorzystać
obniżeniu kosztów utrzymania infrastruktu- niemal każda firma, która zdecyduje się wpro-
ry technicznej lub nie może sobie pozwolić wadzić chmurę do swojego biznesu. Cloud
na rozwój zaplecza sprzętowego, a potrze- computing jest rozwiązaniem nie tylko dla du-
buje mocy obliczeniowej, wówczas chmu- żych korporacji, ale też dla średnich i małych
ra jest bardzo efektywnym rozwiązaniem. firm, których działalność może obejmować
Decydując się na cloud computing rezy- między innymi: portale e-commerce, popular-
gnujemy z obowiązku zakupu oprogramo- ne portale informacyjne lub blogi, oferowanie
wania, drogich serwerów czy też systemów oprogramowania wspierającego funkcjono-
przechowywania danych, w konsekwencji wanie przedsiębiorstwa (CRM, ERP, obieg
Foto: Fotolia
nie musimy więc inwestować w utrzyma- dokumentów, poczta online), udostępnianie

nie całej infrastruktury. Jak wynika z badań platform (wideo, e-lerningowych, hostingo-
Komisji Europejskiej, w 2012 r. aż 80 proc. wych), portale społecznościowe i fora, wyszu-
firm korzystających z chmury, odnotowało kiwarki, hurtownie danych, systemy backupu,
spadek kosztów związanych z informatyką disaster recovery czy też środowiska testowe.

Ekonomika chmury
Przykładem zastosowania chmury może
być projekt zrealizowany przez Atende S.A.
w spółce Mobilis. Firma ta od ponad 25 lat
działa w branży transportowej. Obecnie ob-
sługuje warszawskie, krakowskie oraz byd-
goskie autobusowe linie miejskie oraz toruń-
skie linie podmiejskie. Spółka oferuje również
widocznoŚci usŁugi dl a uż y tkownik a koŃcowego

regionalne, międzymiastowe i dalekobieżne
linie autokarowe. Wraz ze swoim rozwojem
i przejmowaniem kolejnych spółek kadra za-
rządzająca dostrzegła potrzebę rozwoju firmy
k oŃcowi
użytkownicy saas
w zakresie IT. Kluczowa dla firmy była kwe-
stia oprogramowania, które miało wspierać
obszar finansowo-księgowy oraz służyć za-
rządzaniu flotą i rozliczeniami. Wraz z przyro-
stem liczby nowych oddziałów, zdecydowano
o zintegrowaniu oraz ujednoliceniu systemu.
Firma stanęła przed wyborem pomiędzy: bu-
dową samodzielnej infrastruktury niezbędnej
d eweloPerzy
aPlikacJi Paas
do działania głównej aplikacji lub wykorzysta-
nia w tym celu zewnętrznych zasobów.
stoPieŃ
Spółka zdecydowała się na drugi wariant

w celu uniknięcia konieczności inwestowania P roJektanci
sieci
dużych środków w stworzenie zaawansowa-
nej i drogiej architektury sprzętowej. Przed-
siębiorstwo nie dysponowało też własnym
iaas
centrum danych uwzględniającym zaawan-
sowane systemy bezpieczeństwa, zasilania
Rys. 1: Model warstwowy chmury.
czy klimatyzacji, w którym mógłby zostać
skolokowany sprzęt informatyczny. Efektem
prowadzonych pomiędzy stronami rozmów
było przygotowanie w ciągu 5 dni środowiska,
które uwzględniało pracę serwerów, specja-
listyczne oprogramowanie i usługę backupu
danych. Współpraca jaka nawiązała się mię-
dzy Atende oraz Mobilis, a która trwa nadal, i aa s P aa s s aa s
zaowocowała nie tylko usprawnieniem dzia-
łalności firmy, ale też zoptymalizowaniem jej w arstwa
wydatków na IT, ponieważ koszt usługi dla oProgramowania
klienta jest proporcjonalny do wykorzystanych

zasobów, zaś samo środowisko elastycznie
dostosowuje się do potrzeb organizacji.
Jak pokazuje powyższy przykład przeniesie- w arstwa
oProgramowania
nie biznesu do chmury przynosi wiele korzy-
ści przedsiębiorstwu. Najważniejszymi są:
miano nowoczesnej organizacji, niższe koszty
prowadzenia działalności, nieograniczona
w arstwa
przestrzeń składowania danych oraz dostęp- inFrastrukturalna
ność do zasobów 24 godziny na dobę. 
Michał Zgajewski
Autor tekstu jest Dyrektorem Sprzedaży
do Sektora Finansowego w firmie Atende;
www.atende.pl Rys. 2: Abstarkcyjne poziomy w architekturze chmurowej.

Ekonomika chmury
Foto: Fotolia
chmura
Czy
w małej firmie ma sens?

R aporty licznych ośrodków badawczych jasno wskazują, że technologia
cloud computing będzie coraz bardziej zyskiwać na znaczeniu. Według
agencji Gartner rynek usług chmury publicznej do 2016 r. osiągnie wartość
Należy jednak zauważyć, że w populary-
zacji chmury w polskim środowisku bizne-
sowym przeszkadza kwestia prawna i zbyt
206,6 miliarda dolarów, a zdaniem ekspertów IDC motorem napędowym restrykcyjne zapisy o przechowywaniu
ekspansji chmury prywatnej będą m.in. możliwość redukcji kosztów, bardziej i dostępie do danych obowiązujące w UE.
efektywnego wykorzystania IT czy też zwiększenia wydajności operacyjnej Nadal czekamy na to, by na poziomie Unii
przedsiębiorstwa. Wzrost zainteresowania taką formą implementacji Europejskiej uregulowane zostały kwestie
i użytkowania systemów IT dotyczy również Polski. na płaszczyźnie prawnej, które umożli-
wią stabilny rozwój chmury. Postrzega-
Wdrożenie technologii cloud ma sens w każ- Popularyzacja nie niejasnych przepisów prawnych jako
dej firmie, o ile oczywiście znajdzie ona dla chmury i ograniczenia barierę potwierdziło także badanie, któ-
siebie odpowiednią usługę w chmurze. W fir- Z chmury można korzystać w ramach ob- re Epicor zrealizował w 2012 roku. Aż 41
mie Epicor koncentrujemy się na wdrażaniu sługi mobilnej sprzedaży, sklepów interne- proc. polskich przedsiębiorstw przyznało,
w chmurze systemów ERP oraz CRM, ale towych, systemów geolokalizacji itp. Jak że to właśnie brak przejrzystych regula-
usług w chmurze może być znacznie więcej. wynika z raportu „Epicor. System ERP na cji w kontekście obowiązującego prawa,
Większość z nas korzysta z chmury nie zdając miarę potrzeb” przeprowadzonego wśród ogranicza je przed wdrożeniem systemów
sobie nawet nie do końca z tego sprawy. Przy- 200 polskich firm z branży produkcyjnej do zarządzania zasobami firmy (ERP) wła-
kładem są choćby usługi pocztowe oferowane i dystrybucyjnej, wdrożeniem rozwiązania śnie w modelu cloud. Na drugim miejsce
np. przez liczne portale internetowe. To jest ERP właśnie w chmurze zainteresowanych w sondażu znalazła się obawa o utratę da-
klasyczny przykład usługi w chmurze. Posia- jest 14 proc. respondentów. Co ciekawe, nych (36 proc.). Dlatego w przypadku tech-
dacz skrzynki pocztowej nie inwestuje przecież z raportu wynika, że zaledwie dla 5 proc. nologii cloud computing należy zwrócić
w sprzęt, ani w oprogramowanie – jego maile respondentów ograniczeniem przed im- szczególną uwagę na takie obowiązki po
są właśnie „gdzieś” – w chmurze. Wiele małych plementacją systemu w modelu cloud jest stronie dostawcy jak zachowanie procedur
firm korzysta właśnie z takich skrzynek poczto- brak zaufania do nowości technologicz- zabezpieczających oraz stosowanie narzę-
wych i nie ma własnych serwerów pocztowych. nych – taki wynik napawa optymizmem. dzi szyfrujących dane zarówno podczas

Ekonomika chmury
ich przesyłania, jak i spoczynku. Jest to mniej. Dzięki temu maleje ryzyko ponosze- przedstawiciel handlowy posiada smartfo-
rola dostawcy, który powinien wspierać nia dodatkowych kosztów przy nietrafionej na, w którym ma zainstalowaną aplikację
klienta swoją wiedzą oraz doświadczeniem inwestycji. Trzeba również zauważyć, że ist- łączącą się z serwerem w siedzibie firmy
na każdym etapie wdrażania i korzystania nieje grupa przedsiębiorstw, które nigdy nie i umożliwiającą przesyłanie danych. Takie
z tej technologii. zdecydują się na implementację w chmurze. rozwiązanie jest jak najbardziej mobilne,
Mowa tu o firmach, których biznes charakte- ale nie jest w chmurze, ponieważ miejsce
ryzuje się dużą zmiennością. Brak precyzyj- przetwarzania danych jest ściśle określone
Jak wynika z raportu nie określonych ram wiązałby się w ich przy- i należy do klienta. Oczywiście istnieją ta-
„Epicor. System ERP padku z ciągłymi modyfikacjami w obszarze kie same rozwiązania oparte na technologii
na miarę potrzeb” użytkowanej funkcjonalności. Na technolo- cloud – rzecz w tym, że całe przetwarzanie
przeprowadzonego gię cloud nie zdecydują się również raczej danych oraz cała infrastruktura z tym zwią-
firmy produkujące pod indywidualne zamó- zana jest poza firmą klienta, na serwerach
wśród 200 polskich firm
wienie klienta lub z rynku fiansowego czy dostawcy chmury. Rozwój mobilności (rów-
z branży produkcyjnej ubezpieczeniowego - w ich wypadku ma to nież w zakresie technologicznym – choćby
i dystrybucyjnej, związek z restrykcyjnymi regułami, dotyczą- popularyzacja takich rozwiązań jak laptopy,
wdrożeniem rozwiązania cymi ochrony danych klientów końcowych. internet bezprzewodowy, smartfony) wpływa
ERP właśnie w chmurze Chciałbym w tym miejscu zwrócić uwagę na rozwój „chmury”. Z drugiej strony sama
zainteresowanych jest na fakt, że często termin cloud mylony jest chmura niejako wymusza mobilność, ponie-
z pojęciem mobilności. Istnieje wiele apli- waż zawsze mamy do czynienia z dostępem
14 proc. respondentów.
kacji mobilnych, które nie są realizowane do danych w sposób zdalny. 
w chmurze. Nasi klienci mają często takie Piotr Krzysztoporski
Technologia dla małych rozwiązania – przykładem może być system Autor artykułu jest Dyrektorem ds. Konsultingu
W sposób szczególny na wdrożeniu chmury do zbierania zamówień przez przedsta- w firmie Epicor Software Poland;
skorzystać mogą małe firmy – można powie- wicieli handlowych. Wyobraźmy sobie, że www.epicor.com/poland
dzieć, że to dla nich wymarzone rozwiązanie.
Technologia cloud daje możliwość obniżenia
kosztów na dwa sposoby. Pierwszy: firma
nie musi ponosić dużego nakładu kosztów
na początku projektu kupując sprzęt i opro-
gramowanie (np. system operacyjny, system
bazy danych itp.). Drugi element to fakt, że
nie musi kupować licencji, a raczej płaci abo- systemy rozszerzone
nament za wykorzystanie dostępu (tu oczy-
e Picor lub rozwiĄzania
Firm trzecicH
wiście różne firmy mają różną strategię ce-
nową, ale najczęściej jest to właśnie opłata
abonamentowa). W wyniku obniżenia kosz-
tów, rozwiązania wcześniej niedostępne dla
małych firm, teraz znajdują się w ich zasięgu.
W małych przedsiębiorstwach mamy często
do czynienia z szybkim, ale niekoniecznie
stabilnym wzrostem. Jako przykład posłu-
żyć może system CRM w modelu cloud. Wy-
obraźmy sobie firmę, która ma 5 handlow-
ców, ale postanawia się mocno rozwinąć
i zatrudnia kolejnych 5 osób. W tradycyjnym
s ystemy erP z aŁożenia erP
w cHmurze
modelu poniesie koszt 5 dodatkowych licen-
cji, których nie będzie mogła zwrócić jeśli np.
pomysł na rozwój nie wypali i trzeba będzie
dokonać zmian personalnych. W mode-
lu cloud nie ma tego ryzyka. Opłacany jest
abonament za liczbę wykorzystanych dostę-
pów. Jeśli ma miejsce zmiana liczby stano-
wisk, to w kolejnych miesiącach zapłacimy Rys. 1: Nieograniczona integracja w środowisku chmurowym. [źródło: Epicor]

Ekonomika chmury
Cloud
computing
– fakty i mity
C hmurę obliczeniową z pewnością można nazwać kolejnym milowym
krokiem w rozwoju informatyki. Ujmując rzecz najogólniej, można
powiedzieć, że w odróżnieniu od dostarczania oprogramowania cloud
korzystania macierzy dyskowych, mogą za-
angażować więcej zasobów dla zapewnienia
bezawaryjnej pracy krytycznych systemów.
computing jest metodą dostarczania opartych na oprogramowaniu serwisów Tak znaczące przewartościowanie akcentów
i usług. Możliwości, jakie zapewnia chmura, obejmują zarówno rozwiązania w biznesie z reguły przynosi wymierne zyski.
dla użytkowników indywidualnych, jak i przedsiębiorstw. I to one właśnie leżą u podłoża zainteresowa-
nia przedsiębiorców; w wykorzystaniu „usług
Najlepiej znaną definicję chmury opracowali dostarczeniu klientom produktu czy usługi, w chmurze” dla wytyczonych precyzyjnie
analitycy Gartnera: „Cloud computing to styl nie zajmując się zakupem i konfiguracją infra- celów biznes upatruje źródeł potencjalnych
obliczeń, w którym dynamicznie skalowalne struktury niezbędnej do uruchomienia bizne- zysków. Jako najważniejsze, warto wymienić:
(zwykle zwirtualizowane) zasoby są dostar- su. Rozpoczynając od działalności na niewiel- • możliwość obniżenia kosztów
czane jako usługa za pośrednictwem Inter- ką skalę mogą łatwo dopasować zasoby do • możliwość zwiększenia wydajności
netu. Użytkownik nie musi mieć wiedzy na rosnącego popytu. Z kolei średnim i małym • przyspieszenie wdrożenia nowych usług
temat tego, w jaki sposób ta usługa jest reali- firmom (ang. SMB, pol. MŚP), chmura znacz- • skalowalność rozwiązań
zowana, nie musi też zajmować się aspektami nie ułatwia konkurowanie z dużymi przedsię- • szansa na wejście w nowe obszary bizneso-
technicznymi niezbędnymi do jej działania”. biorstwami, zmniejszając bariery związane we dzięki wykorzystywanej technologii
z nabywaniem drogich narzędzi i technologii • możliwość wyboru i rozwiązania hybrydowe
Korzyści płynące z chmury serwerowych. Korzystając z chmury przed- Przyjrzyjmy się bliżej każdemu z nich.
Z punktu widzenia przedsiębiorcy chmura wy- siębiorcy mogą skupić się na produkcie i pro-
daje się być atrakcyjną propozycją zarówno cesie sprzedaży, zamiast na infrastrukturze. Źródła potencjalnych zysków
dla firm największych, jak i tych mniejszych, Dla dużych przedsiębiorstw szczególnie – Możliwość obniżenia kosztów
operujących już na rynku lub dopiero rozpo- atrakcyjne wydaje się wykorzystanie opartych Decydując się na wdrożenie aplikacji w chmu-
czynających działalność. Firmy rozpoczyna- o „usługi w chmurze” rozwiązań do pracy gru- rze zyskujemy szansę na zmniejszenie kosz-
jące działalność (startups), decydując się na powej i wymiany informacji, słowem, podnie- tów związanych zarówno z wdrożeniem, jak
Foto: Fotolia
uruchomienie własnych serwisów w chmurze sienie efektywności pracowników. Działy IT też z utrzymaniem rozwiązania IT. Koszty
mogą skupić się na możliwie najszybszym zaś, zamiast zajmować się monitoringiem wy- utrzymania aplikacji w modelu Cloud są

Ekonomika chmury
proporcjonalne do intensywności jej wy- zarządzanych centralnie systemów, ol- • Czy przeniesienie rozwiązania do chmury
korzystania – nie płacimy więc za zbędne brzymią liczbę małych aplikacji, może nie zapewni wymagany poziom bezpieczeń-
zasoby. Kolejna oszczędność to przewidy- krytycznych, ale bardzo potrzebnych do stwa danych?
walna redukcja kosztów pomocy technicz- wydajnego funkcjonowania pracowników. • Czy mamy zagwarantowaną równie
nej. Dodatkowo – część procesów wyma- chmura daje im bardzo wygodną platformę wysoką dostępność jak w przypadku
ga gigantycznych zasobów obliczeniowych do budowy tego typu rozwiązań. aplikacji serwowanych lokalnie?
„na chwilę” – np. proces przeliczenia pensji – Skalowalność rozwiązań • Czy przetwarzając i składując dane
wykonywany jest cyklicznie i trwa stosun- Korzystając z chmury możemy dynamicznie w chmurze nie naruszamy lokalnych
kowo krótko – taniej jest wykupić zasoby przydzielać serwisom dodatkowe zasoby przepisów prawnych?
w chmurze „na tą chwilę”, niż inwestować i równie szybko je zwalniać, gdy nie będą już • Czy przesyłając dane do chmury zapew-
w drogi sprzęt, który przez pozostałe okre- niezbędne. Dzięki temu nasze usługi zysku- niamy odpowiedni poziom prywatności?
sy nie będzie wykorzystywany w wystar- ją na elastyczności i konkurencyjności, nie
czającym stopniu. Dla części przedsię- generując jednocześnie wysokich kosztów, Bezpieczeństwo
biorców istotne będzie również obniżenie które byłyby konieczne do utrzymania wła- i dostęp do danych
kosztów inwestycji, związane z brakiem snej infrastruktury przewidzianej na obsłuże- Z natury działania każde funkcjonujące
konieczności zapewnienia infrastruktury nie maksymalnej liczby użytkowników. w chmurze rozwiązanie jest eksponowane
dla nowej aplikacji. Obniżenie nakładów – Szansa na wejście w Internecie. Już sam ten fakt sprawia, że ze
inwestycyjnych staje się szczególnie atrak- w nowe obszary biznesowe zdwojoną uwagą powinniśmy się przyjrzeć
cyjne w czasach drogich, trudno dostęp- Udostępnienie usługi czy produktu za po- kwestii bezpieczeństwa. Dostępne techno-
nych kredytów i chwiejnego rynku. średnictwem chmury otwiera przed nami logie, umożliwiające bezpieczną autoryzację
– Możliwość zwiększenia wydajności zupełnie nowe perspektywy. Skierowa- i autentykację użytkowników w usługach ko-
Dzięki szerokiemu dostępowi do istotnych danie oferty do znacznie szerszego grona rzystających z różnych platform chmurowych,
potencjalnych odbiorców staje się proste ale należy dokładnie zapoznać się z ich ce-
i nie pociąga za sobą obawy o ograni- chami i możliwościami aby odpowiedzieć na
Cloud computing bazuje czenie wydajności. chmura otwiera przed pytanie: czy i jak łatwo da się je zaadoptować
na koncepcji tworzenia nami także rynki zagraniczne. w przypadku rozważanej usługi, czy da się
rozproszonych systemów – Możliwość wyboru i rozwiązania hybrydowe chmurę zintegrować z modelem bezpieczeń-
obliczeniowych, chmura zwiększa możliwość wyboru. Zarzą- stwa we własnych centrach danych tak, by
dzając portfolio aplikacji w przedsiębiorstwie obsłużyć scenariusze typu „single sign-on”.
zlokalizowanych
dysponujemy nie jedną, a kilkoma platfor- Kwestia dostępu do danych jest bezpośrednio
w różnych centrach mami dla wybranych rozwiązań. Możemy związana z ich bezpieczeństwem. Mówimy tu
danych na całym świecie zatem zdecydować, które z rozwiązań będą zarówno o bezpieczeństwie technologicznym,
i dostępnych za pomocą dostępne w naszej własnej infrastrukturze, jak i biznesowym. Problemy technologicz-
interfejsów sieciowych. które przeniesiemy bądź od razu wdrożymy ne to, po pierwsze, możliwość zbudowania
w chmurze, a które będą wykorzystywać za- bezpiecznego kanału komunikacji do obsłu-
nych biznesowych – praktycznie z dowolnego soby w obu tych lokalizacjach. gi strumieni danych, po drugie – możliwości
urządzenia i w dowolnej lokalizacji – pracowni- Niewątpliwe są to fakty, z którymi ciężko związane z szyfrowaniem i obsługą wrażli-
cy mogą podejmować szybsze, bardziej traf- dyskutować. Bez względu na to czy będzie- wych (poufnych i tajnych) danych, wreszcie
ne decyzje. Mogą też znacznie łatwiej komu- my korzystać z chmury prywatnej, chmury wykorzystanie odpowiednich protokołów
nikować się pomiędzy sobą oraz z partnerami publicznej czy hybrydowej jesteśmy w stanie i certyfikatów, a także możliwości dokonania
biznesowymi, korzystając z palety narzędzi do zoptymalizować zasoby oraz koszty związane audytu pod kątem bezpieczeństwa danych.
pracy grupowej i wymiany informacji. z infrastrukturą i utrzymaniem infrastruktury. Wątpliwości natury biznesowej można roz-
– Przyspieszenie wdrożenia nowych usług wiać zadając sobie i odpowiadając na pyta-
Wdrożenie nowych rozwiązań może prze- Zagrożenia i problemy nie: jakie rozwiązanie wybrać, jeśli podejrze-
biegać znacznie szybciej i sprawniej niż Ale nie zawsze wszystko jest takie proste. Jeśli wamy, że dane, którymi operujemy, powinny
w modelu tradycyjnym. Zyskujemy ła- nawet wydaje się nam, że z technologicznego ze względów biznesowo-prawnych pozostać
twość testowania różnych scenariuszy, by punktu widzenia nie powinniśmy mieć żad- na terenie kraju? Centra danych rozsiane są
finalnie uruchomić te, które są najbardziej nych problemów z migracją, pozostają jeszcze po całym świecie. Najbliższe nam ośrodki
obiecujące. Dystrybucja nowych rozwią- biznesowe i prawne aspekty całego proce- zlokalizowane są na terytorium Unii Euro-
zań w chmurze jest procesem zarządza- su. Z wdrażaniem aplikacji w chmurze wiążą pejskiej. Dlatego w złożonych przypadkach
nym zdalnie, a nowe wersje aplikacji są się również pewne wyzwania. Przed decyzją warto rozważyć konsultację prawną. Konsul-
dostępne dla użytkownika natychmiast o wdrożeniu rozwiązań chmurowych należy tacja z pewnością pozwoli ustalić, czy nasz
po wdrożeniu. Firmy mają zwykle, oprócz odpowiedzieć sobie na kilka ważnych pytań: problem rodzi rzeczywiste ograniczenia, czy

Ekonomika chmury
może dotyczy jedynie wydajności rozwiązania wiązują również określone i wyspecyfikowa- stów. Z jednej strony uzyskujemy dostęp do
i dostępności danych klienta umieszczonych ne regulacje prawne. W dziedzinie IT mogą żądanej, często rozbudowanej infrastruktury,
w centrum zlokalizowanym za granicą. one dotyczyć bezpieczeństwa, sposobów z drugiej możemy znacznie ograniczyć koszty.
Do wyjaśnienia pozostaje też kwestia sa- komunikacji oraz obowiązujących procesów Znacznie trudniejszym zagadnieniem jest
mej dostępności danych – sprawdźmy czy biznesowych. W większości przypadków oszacowanie kosztów utrzymania określone-
dostępność gwarantowana w SLA (Service regulacje te obejmuje certyfikacja spraw- go rozwiązania w chmurze. Każdy dostawca
Level Agreement) spełnia nasze oczekiwania. dzająca ich zgodność z danymi regułami. chmury posiada dwa modele opłat. Pierwszy,
Sprawdźmy również czy wąskim gardłem sys- Dostawcy chmur w większości spełniają bardziej popularny, to model: „płacę za to,
temu, który chcemy wdrożyć, nie jest dostęp- wiele formalnych norm i regulacji, objętych czego używam”. Jak sugeruje sama nazwa,
ność łącza do Internetu. Rozważając problem konkretnymi certyfikatami. zapłacimy za realne zużycie zasobów cen-
z technicznego punktu widzenia, możliwe jest trum danych – analogicznie do wielu innych
zaprojektowanie takiego rozwiązania, które Koszty systemów płatności (za energię elektryczną,
dopuszcza pracę offline i późniejszą synchro- Temat porównania kosztów związanych gaz, usługi telefonii komórkowej). Drugi, to
nizację ze strukturami danych w chmurze, z tworzeniem usług i ich migracją do chmury płatność za pulę zasobów dostępną w ra-
zgodnie z zaprojektowanymi zasadami. Czy jest jednym z kluczowych zagadnień. Warto mach tzw. „paczki” o określonej definicji i ce-
takie rozwiązanie będzie najlepsze? Na to py- rozpatrywać go w dwóch różnych aspektach. nie. W większości przypadków są to różnego
tanie musimy odpowiedzieć sobie sami. Pierwszym jest koszt produkcji nowego roz- typu pakiety promocyjne, którym warto się
W wielu przypadkach – zależnie od branży, wiązania uwzględniającego specyfikę chmury przyjrzeć. Także w tym systemie, po wyko-
rodzaju rozwiązania i typu klientów – obo- lub koszt migracji do niej rozwiązania istnieją- rzystaniu przydzielonej puli zasobów, wraca-
cego. Z uwagi na charakterystykę platformy, my do modelu „płacę za to, czego używam”.
W wielu przypadkach sposób szacowania nakładu i kosztów pracy Warto pamiętać o tym, że znaczący wpływ
może odbiegać od analogicznych szacunków na koszt utrzymania aplikacji w chmurze ma
– zależnie od branży,
w modelu tradycyjnym. Pewne elementy pro- architektura rozwiązania w ujęciu technolo-
rodzaju rozwiązania i typu jektu, które w rozwiązaniach bazujących na gicznym. Dlatego już na etapie projektowania
klientów – obowiązują własnych centrach danych są proste, w kon- należy zwrócić szczególną uwagę na sku-
również określone tekście chmury mogą okazać się znacznie teczność współpracy architekta i analityka.
i wyspecyfikowane bardziej skomplikowane. Dobrym przykładem Zależy od niej bardzo wiele; wynik wygene-
regulacje prawne. jest proces testowania aplikacji w chmurze. rowany przez każdego z nich z osobna może
Z drugiej strony budowa skomplikowanego dostarczyć dodatkowej pracy związanej
W dziedzinie IT mogą one
środowiska testowego w chmurze może być z optymalizacją, gdy tymczasem para dzia-
dotyczyć bezpieczeństwa, znacznie prostsza, niż w przypadku rozwią- łająca w porozumieniu i dobrze zsynchroni-
sposobów komunikacji zania testowanego we własnym centrum zowana jest w stanie znakomicie zwiększyć
oraz obowiązujących danych. Chmura daje nam możliwość wy- efektywność każdego rozwiązania. 
procesów biznesowych. najęcia takiego środowiska tylko na czas te- Artur Żarski
Foto: Fotolia

Ekonomika chmury
Chmura
dla oszczędnych
P raktycznie nie ma dnia bez informacji dotyczących serwerów w chmurze. Jednak idea wirtualizacji środowisk
IT, z której wywodzi się Cloud computing, nie jest tak nowa jak można by było sądzić. Jej korzenie sięgają lat
70. ubiegłego stulecia. Jednak dynamiczny rozwój idei Cloud computingu zablokował… Internet, a dokładniej brak
jego powszechności. To dopiero wszechobecna sieć spowodowała szybki rozwój serwerów w chmurze.
Rozwiązania „w chmurze” zdecydowanie koszty. Niestety, w przypadku samocho- infrastruktura serwerowa ich nie odczuwa.
różnią się od tradycyjnego i powszechnie dów takie rozwiązania nie są jeszcze moż- No i na koniec oszczędzamy na opłatach
znanego hostingu. Po pierwsze są bardziej liwe, ale serwery w chmurze oferują takie za dodatkowe pomieszczenie, które mu-
elastyczne, w wielu przypadkach stosuje rozwiązania już dziś – skalowalność zaso- sielibyśmy utrzymywać, aby zapewnić tra-
się rozliczenia godzinowe, a użytkownicy bów jest ich największym atutem. dycyjnym serwerom optymalne warunki
sami na bieżąco skalując i dostosowując pracy. A utrzymanie takie pomieszczenie
wydajność maszyn decydują o tym, w jaki Pierwsza oszczędność może być bardzo drogie. Trzeba utrzymać
sposób spożytkują dostępne zasoby. Wy- – utrzymanie serwerów w nim optymalną temperaturę, ciągłe do-
obraźcie sobie samochód, który można to nie Twój problem stawy prądu i Internetu. Wszystko najlepiej,
bez problemu ulepszyć lub też wyposa- Przechodząc do „chmury” nie musicie mar- aby było redundantne.
żać w dodatkowe opcje, bezpośrednio twić się o zaplecze techniczne, łączność
podczas jazdy. Działa to mniej więcej tak: czy serwis sprzętu. Oszczędzamy na inwe- Druga oszczędność
wpłacasz określoną kwotę i ruszasz. Je- stycji w serwery. Kupujemy dokładnie tyle – nie płać za zasoby
żeli potrzebujesz szybko zwiększyć osiągi, ile potrzebujemy, a jeśli nasze potrzeby się których nie używasz!
to ustawiasz w panelu odpowiednie opcje zwiększają dokupujemy więcej. Oszczędza- Statystyczny fizyczny serwer jest wykorzy-
i twój silnik zyskuje większą wydajność. my również na serwisie technicznym serwe- stywany w zaledwie 5-15 procentach. Czyli
Jeździsz Golfem, ale nic nie stoi na prze- rów. Nie potrzebujemy ich konserwować, znaczna jego część jest nam w danej chwili
szkodzie, żeby na zawołanie mieć Ferrari. serwisować, naprawiać w przypadku gdy niepotrzebna. I choć nie wykorzystujemy
Z wpłaconej kwoty są pobierane opłaty się uszkodzą. Tymi sprawami zajmuje się zbędnej mocy obliczeniowej to przecież
odpowiadające rzeczywistej mocy twoje- dostawca naszej infrastruktury i najczęściej ciągle płacimy za jej utrzymanie. W przy-
go silnika. Skalując zasoby oszczędzasz prace te przeprowadzane są tak, że nasza padku korzystania z serwerów w chmurze

Ekonomika chmury
Zasoby sprzętowe
Rys. 1: W Chmurze można skalować moc obliczeniową,
łącze internetowe oraz przestrzeń dyskową.
Czas
N iewykorzystane zasoby R ealny poziom
zużycia zasobów
P rognozowany poziom N iedobór zasobów A ktualnie
zużycia zasobów posiadane zasoby
nie trzeba planować zużycia zasobów „na pace czy e24cloud.com) oferują interesujące być chociażby ten oferowany przez e24cloud
zapas”. Odpada także konieczność pła- udogodnienie jakim są tzw. harmonogramy. (http://www.e24cloud.com/pl/Poznaj-nas/
cenia za nieużywany serwer. W razie po- Pozwalają one na automatyzację zarządza- Zarabiaj-z-nami). Rozwiązania cloud com-
trzeby w panelu zarządzania, za pomocą nia dostępnymi maszynami. Za pomocą kil- puting dopiero zdobywają rynek. Dlatego
API lub harmonogramu, można zmieniać ku kliknięć można zaplanować zwiększenie też często można trafić interesujące oferty
wydajność dostępnych maszyn. wydajności serwera np. w weekendy, jeśli promocyjne. Na przykład we wspomnianym
Aby to zobrazować, spójrzmy na rysunek 1. zaobserwuje się, że właśnie w te dni serwis e24cloud po wpłaceniu 1499 zł drugie tyle
Zielona lina oznacza zasoby serwera dedyko- firmy ma znacznie większą liczbę odwie- zasobów i usług otrzymuje się w prezencie.
wanego, fioletowa, zasoby serwera w chmu- dzin. Działa to także w drugą stronę, wydaj- W praktyce oznacza to realne zmniejszenie
rze. Żółtą linią oznaczono natomiast zapotrze- ność w razie potrzeby można zmniejszać, kosztów usługi chmurowej.
bowanie. Już na pierwszy rzut oka widać, że a gdy serwer nie jest potrzebny można go Wszystko wskazuje na to, że w kolejnych
w przypadku klasycznych rozwiązań serwe- uśpić. Nie jest też problemem zaplanowa- latach serwery i usługi w chmurze wybie-
rowych zasobów jest albo za dużo albo za nie automatycznie wykonywanego backupu rać będzie coraz więcej użytkowników. We-
mało. Wykorzystanie „chmury” pozwala ide- lub restartu serwera. dług badań przeprowadzonych przez firmę
alnie dopasować możliwości do zapotrzebo- Gartner do 2014 roku wirtualizacja zasobów
wania. Nazywamy to skalowaniem zasobów. Oszczędność trzecia serwerowych wyniesie 60%, a siedem na
Dzięki skalowaniu zasobów wydatki są – programy rabatowe dziesięć firm zamierza wykorzystywać roz-
mniejsze, a użytkownicy serwerów w chmu- i partnerskie wiązania chmurowe. 
rze nie muszą brać kredytów, inwestować, Decydując się na dostawcę serwerów Michał Romanowski
amortyzować – płacą tylko za to, co jest im w chmurze warto zorientować się czy oferuje Autor artykułu jest pracownikiem
potrzebne. Niektórzy dostawcy (np. Racks- on np. program partnerski. Przykładem może działu marketingu w firmie e24cloud.com

Ekonomika chmury
Optymalizacja
kosztów iT w chmurze
Ekonomika chmury
M odel korzystania z zasobów

informatycznych w chmurze
pozwala aktualnie małym
własnych przestrzeni biurowych do wyma-
ganego standardu) zamieniane są w krótko-
lub średnioterminowe zobowiązania wzglę-
siębiorcy bardzo rzadko zwracają uwagę.
Są nimi: optymalizacja kosztów energii elek-
trycznej, planowanie przyszłych inwestycji
i średnim przedsiębiorstwom dem dostawcy mocy obliczeniowej. kapitałowych i koszty pracowników. W przy-
(MSP) na niespotykane do tej Kolejnym obszarem podlegającym optyma- padku modelu chmury brak infrastruktury
pory możliwości optymalizacji lizacji finansowej są inwestycje związane po stronie przedsiębiorcy oznacza wprost
finansowej w obszarze informatyki. ze sprzętem i licencjami na oprogramowa- zmniejszone zużycie energii elektrycznej
nie. Przedsiębiorca działający w warunkach i często niemałe oszczędności z tego tytułu.
Aby pokazać możliwe do osiągnięcia opty- trudnej do przewidzenia sytuacji biznesowej Przedsiębiorcy bardzo rzadko biorą także
malizacje kosztów związane z chmurą zde- nie jest w stanie precyzyjnie zaplanować jak pod uwagę fakt, że kupowany na własność
finiujmy najpierw czym jest model chmury. duża infrastruktura informatyczna będzie sprzęt ma swój przewidywany cykl życia.
Chmura to model udostępnienia infrastruk- potrzebna. W rezultacie ma do czynienia Po prostu po pewnym czasie staje się on
tury informatycznej przez dostawcę jako najczęściej z dwoma sytuacjami: nie wyko- coraz bardziej awaryjny i dostawca podno-
usługi dedykowanej Klientowi. Alternatywnie rzystuje w pełni zakupionego sprzętu i opro- si koszty serwisowe zapewniające obsługę
w stosunku do zakupów serwerów, macie- gramowania lub w pewnych czasookresach i naprawę. Po pewnym czasie trzeba zain-
rzy, urządzeń telekomunikacyjnych i innych (np. generowanie rachunków z systemu roz- westować w nowe serwery. Model chmury
komponentów oraz przygotowania własnej liczeniowego) infrastruktura jest przeciążona. uwalnia przedsiębiorstwo od planowania
serwerowni, Klient poprzez łącza telekomu- Model chmury idealnie rozwiązuje tego rodza- takich kosztów – odpowiedzialność za bez-
nikacyjne korzysta z udostępnionych przez ju problemy – klient rozliczany jest z rzeczywi- awaryjne funkcjonowanie jest po stronie do-
dostawcę zasobów. Bardzo ważnym aspek- stego użycia i w efekcie nie płaci za nadmiaro- stawcy. W praktyce jest to model zbliżony
tem modelu Cloud computingu jest możli- wy sprzęt. Natomiast w sytuacji dodatkowych do leasingu samochodu w którym nie inte-
wość zwiększania wykorzystywanych zaso- wymagań w zakresie mocy obliczeniowych resują nas awarie i koszty napraw. Zwięk-
bów IT i ich ograniczanie w razie potrzeby. szona przewidywalność kosztów to także
Klient rozliczany jest wyłącznie z faktycznie Dzięki wykorzystaniu mniejsze ryzyko przedsiębiorcy.
wykorzystywanych zasobów co z kolei za- chmury przedsiębiorca Koszty pracowników także często są nie-
pewniane jest poprzez systemy rozliczenio- zamienia inwestycje uwzględniane w kalkulacjach kosztów IT.
we rejestrujące faktyczne zużycie. Ograniczenie prac związanych z obsługą
kapitałowe w koszty
serwerowni i transfer odpowiedzialności
Bezpośrednie korzyści operacyjne. Jest to za awarie sprzętowe do dostawcy mogą
wynikające z wdrożenia chmury szczególnie ważne zmniejszać potrzeby w zakresie własnych
Jakie implikacje finansowe niesie dla firmy w przypadku szybko pracowników. Cegeka Polska oferuje przed-
podjęcie decyzji o korzystaniu z chmury? rozwijających się firm, siębiorstwom poza standardowym mode-
W pierwszej kolejności, jeżeli przedsiębiorca gdzie dodatkowy kapitał lem Cloud także rozszerzony model chmury
wykorzystywał własną infrastrukturę, migra- o tzw. chmurę zarządzaną (managed clo-
powoduje jeszcze szybsze
cja do nowego modelu może zapewnić szyb- ud). W proponowanym modelu, klientowi
ki zastrzyk w postaci wpływu gotówkowego.
generowanie przychodów. oferowana jest infrastruktura w chmurze
Sprzedaż aktualnie posiadanych serwerów, jest ona w każdej chwili dostępna. wraz z pełną obsługą. Dzięki temu klient
macierzy, urządzeń sieciowych pozwoli na Dzięki wykorzystaniu chmury przedsię- dostaje w pełni obsługiwaną infrastrukturę
odzyskanie części kapitału zamrożonego biorca zamienia inwestycje kapitałowe pozbywając się także problemów związa-
w sprzęcie. Tak zbudowany bufor może być w koszty operacyjne. Jest to szczególnie nych z tworzeniem zapasowych stanowisk
spożytkowany na rozwój możliwości bizne- ważne w przypadku szybko rozwijających na wypadek chorób, urlopów i wszystkich
sowych firmy (np. zakup środków trwałych się firm, gdzie dodatkowy kapitał powo- innych niedostępności.
dzięki którym przedsiębiorstwo generuje duje jeszcze szybsze generowanie przy- Obserwując trendy rynkowe i rozważając
bezpośrednie przychody) albo posłużyć jako chodów. W przypadku wielu firm można wszystkie argumenty przemawiające za ko-
zapas finansowy na kupowane usługi w mo- pomyśleć o optymalizacji różnych form rzystaniem z chmury można stwierdzić, że
delu chmury obliczeniowej. finansowania zewnętrznego (leasing, kre- o ile duże przedsiębiorstwa mogą pozwolić
W przypadku braku posiadania aktualnej dyty itd.) – po przejściu na model chmury sobie na późniejszą migrację do tego mo-
infrastruktury ważną zaletą uzasadniającą mogą być one po prostu zbędne generując delu to mniejsi przedsiębiorcy aby uzyskać
wykorzystanie modelu usługowego jest brak dodatkowe oszczędności. przewagę konkurencyjną powinni już dzisiaj
potrzeb w zakresie własnych lub wynajmo- w tym kierunku podążać. 
wanych serwerowni. Długoterminowe kon- Optymalizacja innych kosztów Lech Andrzejewski
Foto: Fotolia
trakty na wynajem przestrzeni serwerowych Nasze doświadczenia praktyczne pokazują, Autor artykułu jest Dyrektorem Zarządzającym
lub inwestycje kapitałowe (w dostosowanie że jest także kilka obszarów na które przed- w firmie Cegeka Polska; www.cegeka.pl

Ekonomika chmury
10 praw
Foto: Fotolia
ekonomiki
chmur
C loud computing, jak chyba każda dziedzina życia ma również swoje
wielkie postacie, które przyczyniły się ich rozwoju. Dla chmur jedną takich
najważniejszych osób jest Joe Weinman, obecnie wiceprezydent w firmie Telx,
 Korzystanie z usług
kosztuje mniej
Porównując koszty „kupić czy wynająć” warto
gdzie odpowiada za rozwój produktów związanych z chmurą obliczeniową. trzeźwo spojrzeć na perspektywę – czy rzeczy-
Wcześniej związany był z m.in. z firmami HP oraz AT&T. Miejsce na liście „Top wiście bierzemy pod uwagę wszystkie koszty?
10 leaders Cloud Computing” portalu TechTarget zapewnił sobie stwarzając Czy nie faworyzujemy zakupu, pomijając przy
dziesięć reguł opisujących ekonomikę cloud computingu. zestawieniu koszty związane z jego obsługą,
serwisowaniem, składowaniem, zasilaniem,
Joe Weinman, jak nikt przed nim, bardzo bły- po angielsku mianem Cloudonomics. Nazwa chłodzeniem, naprawą? Weźmy to wszystko
skotliwie połączył ze sobą zagadnienia z dzie- ta pochodzi od tytułu książki Joe Weinmana pod uwagę i staniemy przed wnioskiem, że out-
dziny sieci komputerowych i infrastruktury „Cloudonomics: The Business Value of Cloud sourcing zawsze jest tańszy. O ile bowiem może
technologicznej – wraz z jej branżową specy- Computing. Spróbujmy zatem omówić pokrót- kosztować więcej, gdy z niego nie korzystamy,
fiką – z zasadami obowiązującymi w ekono- ce tych dziesięć najważniejszych praw związa- o tyle nie kosztuje nic, gdy tego nie robimy.
mii. Tak powstała dziedzina określana często nych z Cloudonomics, czyli ekonomiką chmur. W przeciwieństwie to zakupionego sprzętu.

Ekonomika chmury
 „Na żądanie” to
najlepsza prognoza
Prognozowanie zużycia jest najtrudniejszym
 Średni koszt zużycia
jest redukowany przez
dystrybucję kosztów stałych na
lowalność jest odpowiedzią na potrzebę
zmienności a elastyczność implementacji
rozwiązuje problem czasochłonności pro-
zadaniem w planowaniu infrastruktury dedy- większą liczbę odbiorców cesów wdrożenia zmian.
kowanej. Nawet przy najbardziej drobiazgo- Specjalizacja jest kluczem do sukcesu,
wym estymowaniu nieprzewidziany pozostaje
element zmiennego wykorzystania. W dzie-
więciu na dziesięć przypadków plan będzie
m.in, dzięki efektowi skali – wytwarzając
lub sprzedając większą ilość jednorodnego
produktu, robisz to taniej, jeśli liczyć koszt
 Zdolność do zmiany jest
odwrotnością kwadratu latencji
Redukcja latencji – czasu opóźnienia
niedoszacowany lub przeszacowywany (ba- jednostkowy. Dostawcy chmur obliczenio- pomiędzy zapytaniem a odpowiedzią
dania Instytutu Gartnera pokazują, iż prze- wych korzystając z efektu skali i rozkłada- – jest niezbędne do sprawnej realizacji
szacowanie to nawyk działów IT). Wybierając jąc koszty stałe na większą liczbę jedno- szereg usług, np. rozbudowanych apli-
chmurę obliczeniową wybieramy rozwiązanie stek uzyskują – i oferują – niższe koszty kacji internetowych, gier online, zdalnych
na miarę, dokładnie takiej jak potrzeby. A jeśli infrastruktury technologicznej, w stosunku pulpitów wirtualnych i narzędzi interak-
te się zmienią? Wyśmienicie, chmura dopa- do kosztów, jakie w analogicznej sytuacji tywnych, jak np. praca zespołowa w try-
suje się do naszych żądań. Dynamicznie, bo musiałaby ponieść firma. bie wideokonferencji. Jednak ogranicze-
skalowalność to jej cecha główna. nia latencji o połowę wymaga nie dwa
 Szczyt sum jest nie

większy niż suma szczytów
 Przewaga liczebna to największa
zaleta w czasie wojny
Zgodnie z twierdzeniem klasyka strate-
razy – jakby się wydawało – więcej wę-
złów tylko cztery razy więcej. Dostawca
chmury obliczeniowej jest w stanie do-
Firmy planując wykorzystanie swojej infra- gii wojennej Carla von Clausowitza, to starczyć więcej węzłów, a więc i szybciej
struktury jako wyznacznik obierają szczyto- przede wszystkim przewaga liczebna jest (oraz taniej) zmniejszyć latencję, niż Two-
we zainteresowanie swoją usługą – np. w wy- kluczem do wygrania bitwy. W przypadku je przedsiębiorstwo.
padku sieci sklepów jest to przedświąteczny działalności online walka toczy się pomię-
„szał zakupów”, dla działu marketingu okres
promocji sprzedaży produktu, a dla bloga
np. TVN efekt. Zgodnie z tą strategią, wyko-
dzy dedykowaną firmową infrastruktura
zaplanowaną na obsłużenie wygenero-
wanego zainteresowania, a zmasowany-
 Nie trzymaj wszystkich
jajek w jednym koszyku
Pragmatyzm nakazuje nie trzymać kartę
rzystywana przez firmę moc obliczeniowa mi atakami tegoż. Pół biedy jeśli ogrom- kredytowej wraz z dowodem osobistym.
jest ukształtowana pod indywidualne, wy- ne zainteresowanie jest pozytywnym Na wszelki wypadek jesteśmy pragma-
nikające ze specyfiki branży, potrzeby. I po- efektem naszego sukcesu rynkowego tyczni w życiu osobistym. A w firmie?
nieważ te potrzeby nie są stałe, występują i przekłada się na realny przychód. Go- Stabilność systemów wzrasta wraz z ich
tylko sezonowo lub akcyjnie, przez pozostały rzej jeśli masz do czynienia np. z atakami dublowaniem oraz rozproszeniem. Wdro-
okres czasu moc obliczeniowa firmy jest wy- hackerskimi typu DDoS. W obu przypad- żenie chmury obliczeniowej jako elementu
korzystywana zaledwie w części. Choć płaci kach firmowa infrastruktura może paść dodatkowego do istniejącego już w Twojej
się za całość. Tymczasem chmura relokuje pod nagłym zalewem zapytań, podczas firmie infrastruktury dedykowanej zapewni
swoje zasobów między wieloma przedsię- gdy duży dostawcy chmury obliczeniowej Ci spokojniejszy sen.
biorstwami z różnych okresów szczytowych – zwłaszcza taki, który jest również do-
i pełniej wykorzystuje swoje zasoby. stawcą zintegrowanych usług sieci i dys-
ponuje swoim data center – ma skalę do  Obiekt w spoczynku
ma tendencje do
 Zagregowane żądanie jest

łagodniejsze niż indywidualne
ich odparcia. pozostawania w spoczynku
Centrum danych z prawdziwego zdarze-
Krzywa zmienności popytu wygładza się
dzięki łączeniu żądań wielu klientów. Na-
gły wzrost potrzeb w zakresie mocy obli-
 Czasoprzestrzeń
to kontinuum
Twoja firma czerpie przewagi konkurencyj-
nia jest bardzo dużą inwestycją. Tworząc
jego strukturę dla swojej firmy zazwyczaj
wybierasz lokalizację geograficznie zbli-
czeniowej – np. w wyniku udanej promocji ne z umiejętności odpowiedzi na zmienia- żoną do siedziby samej firmy. Tymczasem
towaru – może przewyższyć zasoby każ- jącej się sytuację biznesową szybciej niż Twój biznes jest coraz bardziej mobilny.
dej agencji reklamowej, w końcu bowiem uczyni to Twoja konkurencja. Ten proces Chmura obliczeniowa zapewnia Ci tą mo-
nie infrastruktura jest jej specjalnością. jest nieustanny – w naszej rzeczywistości bilność również w zakresie infrastruktury
Inaczej jest w przypadku profesjonalne- zmiana jest jedyną stałą na jaką możemy obliczeniowej i jej mocy potrzebnej do
go dostawcy usług w chmurze. Dlatego liczyć. W pogoni za ciągłym udoskonala- sprawnego i szybkiego reagowania na
może on uzyskać wyższe wykorzystanie niem łatwo zatracić się w długotrwałych zmiany rynkowe. 
z używanej infrastruktury technologicz- i kosztowych procesach i zakupach. Al- Rafał Roszak
nej, tym samym umożliwiając Twojej fir- ternatywą do powtarzających się inwe- Autor artykułu jest pracownikiem
mie większą efektywność. stycje jest chmura obliczeniowa. Jej ska- działu marketingu w firmie e24cloud.com

Chmura dla chmury
Ekonomika wszystkich
W chmurze liczy się przede wszystkim biznes

TeCHnOLOGiA TO
TYLKO nARzĘDzie
P rzetwarzanie w chmurze odgrywa coraz bardziej istotną rolę w transforma-
cji biznesowej. Wciąż pojawiają się kolejne przykłady wdrożeń, statystyki,
wyniki badań lub raporty analityków, które przypominają o wysokiej wydaj-
Zarządzanie
zmianami w hybrydzie
Jednym z rozwiązań chmurowych, które
ności biznesowej, jaką można osiągnąć dzięki chmurze. Od klientów można spełnia wyżej określone warunki jest śro-
usłyszeć również opinie, że tempo zmian rośnie do poziomu, przy którym wielu dowisko hybrydowe. Łączy ono tradycyjną,
managerów w przedsiębiorstwach jest sparaliżowanych koniecznością tak szyb- istniejącą w firmie infrastrukturę IT z syste-
kiego działania, ponieważ nie zawsze wiedzą, jaki kierunek rozwoju wybrać. mem Cloud computingu. Hybryda umożliwia
sprawną adaptację w obszarach, w których
Konwergencja przetwarzania danych temów IT (i niewiele z nich mogłoby sobie na istotna jest szybkość, oraz stabilizuje obsza-
w chmurze z mediami społecznościowymi, to pozwolić), nowymi – większość nawet nie ry, w których nadal uzasadnione jest dotych-
komunikacją mobilną i analizą wielkich zbio- rozważa takiej możliwości. Obecnie, najczę- czasowe podejście do systemów IT. Zapew-
rów danych (ang. big data) zmusza obecnie ściej przedsiębiorstwa – niezależnie od swojej nia ona elastyczność, możliwość wyboru
firmy do bardzo szybkiego dostosowywania wielkości – pragną zachować podstawowe i kontrolę klientom, którzy chcą dynamicznie
się do dynamiki zmian zachodzących na ryn- i sprawdzone systemy IT, z których są zado- wprowadzać nowe rozwiązania w stopniowo
ku. Jednocześnie firmy oczekują możliwości wolone, ale jednocześnie chcą mieć też moż- modernizowanej firmie. Pozwala to genero-
wprowadzania szybkich zmian w używanych liwość wprowadzania szybko istotnych, inno- wać nowe przychody i zmniejszać koszty,
przez siebie systemach IT, w taki sposób, aby wacyjnych zmian, które będą w stanie nadążyć unikając większych zakłóceń.
przeprowadzane modyfikacje nie powodo- za rynkowymi trendami i w efekcie dać firmie Wprowadzając zmiany należy określić najpierw
wały najmniejszych przerw w działaniu syste- przewagę nad konkurencją. Środowiskiem nietypowe potrzeby i sprawdzić, gdzie można
mów informatycznych przedsiębiorstwa. umożliwiającym płynne wprowadzanie tego uzyskać sprawność z wykorzystaniem naj-
Niewiele firm chciałoby też usunięcia i zastą- tupu zmian, i to bez potrzeby pozbywania się lepszych procedur postępowania – nie tracąc
pienia dotychczas wykorzystywanych sys- starych systemów, jest środowisko chmurowe. przy tym szybkości, jaką zapewnia chmura.

Chmura
Ekonomika
dla wszystkich
chmury
Foto: Fotolia
We wprowadzaniu innowacji trzeba indywidu- wiązaniem, które nie będzie w pełni zaspoka- działalności. Systemy hybrydowe, pozwalają
alnie współpracować z klientami i partnerami, jać ich potrzeb. Oznacza to, że zamiast usu- na łatwe przekazywanie danych. Dzięki
aby ustalać właściwe strategie dla danej firmy, wania i wymiany systemów należy pomagać odpowiednim usługom w chmurze możliwe
branży lub obszaru rynku i umożliwiać im sku- firmom we wprowadzaniu innowacji, które jest też uzyskanie łatwego dostępu do
pianie się na swojej działalności podstawowej. umożliwia chmura. W przypadku firmy SAP wszystkich części układanki obejmującej
Przy wprowadzaniu zmian ważna jest też odpowiedzią na tą potrzebę są pakiety inte- klientów, pracowników, sprzedaż, usługi
lepsza integracja zasobów IT z celami firmy. i dane finansowe. Dzięki implementacji
Trzeba jednak pamiętać, że integracja doko- Globalne wydatki na usług chmurowych możliwe jest uzyskanie
nana niewłaściwie lub pochopnie może mieć aplikacje działające zgodności operacyjnej między działami
poważne konsekwencje, zwłaszcza, w sy- i pomiędzy systemami. Co więcej, klienci usług
w chmurze publicznej
tuacji braku współpracy pomiędzy działami. dostarczanych w chmurze twierdzą zgodnie,
Pamiętajmy, że obecnie ponad 60% zakupów
rosną lawinowo – że rozwiązania punktowe się nie sprawdzają
rozwiązań informatycznych dokonują działy szacunkowo przy złożonej (podobnie jak odseparowane systemy).
biznesowe, a nie działy IT. rocznej stopie wzrostu Dlatego w przypadku takich akwizycji, jak
CAGR 17,7% w latach przejęcie Ariba i SuccessFactors przez
Wykorzystanie i rozbudowa 2011–2016 wzrosną one SAP-a, wiele środków pracy zainwestowano
dotychczasowych środowisk z 76 do aż 210 mld USD. w połączenie w jednej ofercie wszystkich
Firmy na całym świecie jasno i wyraźnie de- rozwiązań SAP związanych z chmurą. 
klarują, że poświęciły mnóstwo czasu i pienię- gracyjne, które zapewniają klientom szybkie Sven Denecken
dzy na oprogramowanie biznesowe, więc nie wprowadzanie i wykorzystywanie innowacji Autor artykułu jest wiceprezesem ds. Inno-
mają zamiaru pozbywać się tego wszystkiego w chmurze, w środowiskach hybrydowych. wacji i Rozwiązań w Chmurze w firmie SAP;
tylko po to, aby rozczarować się nowym, roz- Firma powinna mieć też pełny obraz swojej www.sap.com/poland/

zespół roboczy
Foto: Fotolia
w technologii Cloud Computing

N owe technologie nieustannie
ewoluują, nabierając coraz
bardziej indywidualnego charakteru.
Usługi w chmurze
to nie tylko SaaS
Cloud Computing bazuje na wykorzystaniu
dywidualnym podejściem cechuje się opcja
dzierżawy całego, fizycznego serwera dedy-
kowanego przez jeden podmiot, który otrzy-
Przejawem tego zjawiska w usługach ogromnego potencjału serwerów. Do typowych muje zdalny dostęp oraz pełną kontrolę nad
Cloud jest tendencja do oferowania rozwiązań w chmurze należą więc choćby usłu- nim (z prawem dokonywania wszelkich zmian
klientowi nowoczesnych zasobów gi tzw. serwerów wirtualnych. Polegają one
i usług IT, których funkcjonalność na logicznym wydzieleniu pamięci, procesora Profesjonalne data center
oraz koszty są precyzyjnie dosto- i dysku z fizycznej infrastruktury specjalistycz-
nie tylko proponuje
sowane do zakresu potrzeb klienta nego centrum przetwarzania danych (ang. Data
usługi świadczone
i rzeczywistego czasu użytkowania Center), dającym użytkownikowi dostęp do
usługi. I nie chodzi tu tylko korzysta- ogromnej mocy obliczeniowej, wręcz nieogra- z własnej infrastruktury,
nie z oprogramowania. niczonej powierzchni dyskowej oraz aktualnej lecz dysponuje również
platformy programistycznej. Pozostaje on przy przestrzenią serwerowni
Jak wiadomo, najpopularniejszym modelem tym jedynym dysponentem swoich zasobów. na umieszczanie
usług IT dostępnych w chmurze jest model SaaS Coraz częściej klient może też swobodnie
infrastruktury klientów.
(ang. Software as a Service), w którym oprogra- zmieniać zakres ich eksploatacji. Własne usta-
mowanie dostarczane jest na życzenie klienta wienia to także niewątpliwy walor ofert wirtual- i instalowania dowolnego oprogramowania).
a koszty rozliczane są elastycznie np. w abona- nego data center, czyli dzierżawy wydzielonej Profesjonalne data center nie tylko propo-
mencie godzinowym, czy też miesięcznym. Do infrastruktury wraz z platformą wirtualizacji, nuje usługi świadczone z własnej infrastruk-
korzystania z takich rozwiązań wystarczy urzą- na której można samodzielnie skonfigurować tury, lecz dysponuje również przestrzenią
dzenie wyposażone w przeglądarkę internetową. swoje serwery wirtualne. Wreszcie bardzo in- serwerowni na umieszczanie infrastruktury

klientów. Kolokacja zapewnia im warunki Wspomaganie pracy zespołowej nym doświadczeniem i wiedzą niezbędną dla
do optymalnego użytkowania sprzętu (miej- Firmy i instytucje, które zatrudniają zespoły realizacji danego projektu.
sce, ochrona, zasilanie awaryjne, klimatyza- ludzi współpracujących ze sobą przy róż- Oba opisywane rozwiązania firmy Novell – Filr
cja, wsparcie techniczne itd.). W niektórych nego rodzaju projektach muszą korzystać i Vibe – działają w modelu SaaS. Zastosowa-
przypadkach wskazane są natomiast roz- z systemów IT radzących sobie z wieloma nie tych rozwiązań w usługach Cloud Com-
wiązania hybrydowe, łączące właściwości różnorodnymi aspektami współpracy grupo- puting oferowanych przez firmę Exea pozwala
serwerów wirtualnych (chmury publicznej) wej, procedurami dostępu do danych przez uruchomić narzędzia w dowolnej chwili, bez
z zastosowaniem właśnie tradycyjnej infra- różne osoby o różnym stopniu uprawnień czy konieczności instalowania i konfigurowa-
struktury klienta. – Hybrydy sprawdzają się procedurami poprawiającymi jakości pracy nia wielu systemów ca daje użytkownikowi
szczególnie w sytuacjach, gdy przedsiębior- grupowej i jej efektywność. Do potrzeb, które oszczędność dużej ilości czasu potrzebnego
ca woli fizycznie pozostawić dane strategicz- muszą zaspokoić systemy IT wspomagające na przygotowanie środowiska pracy. Zaosz-
ne czy prawnie chronione w siedzibie firmy pracę zespołową należą m.in.: czędzony czas można od razu wykorzystać
– zwraca uwagę Elżbieta Zdrojewska, dyrek- • tworzenie projektów i zespołów roboczych, na poznanie nowych narzędzi, szkolenia i na-
tor ds. sprzedaży w, powstałym w Toruńskim • budowanie bazy wiedzy lub intranetu, ukę administrowania nim. 
Parku Technologicznym, Exea Data Center • gromadzenie wiedzy użytkowników, Artykuł powstał na bazie materiałów dostar-
– Pozostałe zasoby przenosi się do chmu- • tworzenie przepływów i automatyzacja czonych przez firmę Veracomp;
ry publicznej, wpływając na zmniejszenie wielu operacji, www.veracomp.pl
kosztów ich eksploatacji przy zapewnieniu • dopasowanie do potrzeb klienta,
najwyższych standardów bezpieczeństwa – • możliwość dodawania nowych funkcjonalności.
dodaje Elżbieta Zdrojewska. Przykładem systemu wspomagającego pracę
Na bazie technologii dostępnych w chmurze grupową i zabezpieczającego wyżej wymie-
firmy Exea powstają projekty kierowane do nione potrzeby jest Novell Vibe. System ten
różnych przedsiębiorstw: od sektora SMB tworzy jednolitą, a jednocześnie bezpiecz-
przez duże korporacje do podmiotów zwią- ną, płaszczyznę do współpracy prowadzo-
zanych z administracją publiczną. Przykładem nej z dowolnego miejsca i za pomocą niemal
może być jeden z projektów, w którym udział dowolnego urządzenia. System ten pozwala
wzięły firmy Veracomp i Novell. Ma on na celu też w prosty sposób tworzyć i dostosowywać
dostarczenie usług takich, jak: do indywidualnych potrzeb złożone schematy Foto 1: Interfejs aplikacji klienckiej Novell Filr.
[źródło: Veracomp]
• bezpieczne przechowywanie i synchroni- przekazywania zadań (workflow). Dzięki nim
zowanie plików firmowych, zespoły oszczędzają czas, eliminują błędy
• platforma łącząca ludzi, projekty i procesy i zwiększają efektywność pracy. Użytkownicy
w firmie dopasowana do konkretnych potrzeb. mają, oczywiście, możliwość pracy nad wspól-
nymi dokumentami oraz łatwo mogą nimi za-
Kontrolowany rządzać w przestrzeniach roboczych Novell
dostęp do plików Vibe. Dostępna jest również synchronizacja
Możliwość synchronizacji i współdzielenia i dostęp do plików w trybie offline. Co ciekawe,
plików mają dzisiaj kluczowe znaczenie dla zespoły robocze mogą też w prosty sposób,
firm zatrudniających pracowników mobil- korzystając z technologii drag-and-drop, two-
nych. Bezpieczny sposób udostępniania rzyć własne strony docelowe i zarządzać ich
plików i dostęp do nich zapewnia m.in. sys- treścią bez udziału informatyków, przygotowy- Foto 2: Interfejs systemu Novell Vibe.
tem Novell Filr. System ten składa się z ser- wać analizy danych czy prowadzić blogi bądź [źródło: Veracomp]
wera plików oraz aplikacji klienckiej, która mikroblogi związane z projektem.
może być uruchamiana na komputerach, Novell Vibe jest prosty w użyciu i przypo-
tabletach, czy smartfonach i pozwala m.in. mina nieco pod tym względem Facebooka,
na współdzielenie oraz synchronizowanie dlatego pracownicy – nie korzystając z po-
plików i dokumentów. mocy informatyków – mogą błyskawicznie
Novell Filr współpracuje z systemami Win- tworzyć własne zespoły i przestrzenie robo-
dows, MAC, iOS, Android i BlackBerry i po- cze, wspólnie pracować nad dokumentami,
zwala na kontrolowanie dostępu, decydo- wymieniać się pomysłami, zbierać opinie
wanie, które z plików mogą być wewnętrznie i w rezultacie kończyć swoje zadania szyb-
lub zewnętrznie udostępnione. Program ten ciej i z lepszym wynikiem. Platforma Vibe
wyposażono w polskojęzyczny interfejs, który pozwala też szybko znajdować i gromadzić Foto 3: Przykładowe dane, które dostępne są przy
cechuje się prostą, intuicyjną obsługą. członków zespołów dysponujących pożąda- zespołowym tworzeniu projektu. [źródło. Exea]

eRP
systemy
w chmurze
Foto: Fotolia

C loud computing zagościł w na-

szych biurach na dobre. Dzisiaj
przedsiębiorca może zrealizować
Wykorzystanie cloud computingu umożliwia
małym i średnim przedsiębiorstwom dostęp do
nowoczesnych rozwiązań informatycznych, któ-
dzo duże udogodnienie dla przedsiębiorców,
którzy są mobilni i wymagają stałego dostępu
do kluczowych informacji.
niemal wszystkie swoje procesy biz- rych wdrożenie w modelu tradycyjnym byłoby Chmura rozwiązuje przede wszystkim najwięk-
nesowe przy wykorzystaniu chmury. nieosiągalne z powodu wysokich kosztów. Wy- szy problem mobilnej pracy, jakim jest syn-
Odbywa się to łatwiej, szybciej i ta- korzystanie tych samych rozwiązań w modelu chronizacja danych pomiędzy urządzeniami.
niej, niż przy wykorzystaniu trady- usługowym nie tylko eliminuje środki ponoszone W przypadku pracy zamiennie na komputerze,
cyjnych metod. W ostatnich latach na inwestycje w infrastrukturę, ale także czas nie- smartfonie i tablecie występuje konieczność
na polskim rynku obserwujemy zna- zbędny na ich wdrożenie. Popularność chmury wymiany danych pomiędzy tymi urządzeniami.
czący rozwój usług do przetwarzania rośnie, a wraz z nią upadają kolejne mity doty- W idealnym założeniu dane powinny płynnie
danych w chmurze. Zjawisko to jest czące wynajmu oprogramowania. Zdarza się, przemieszczać się pomiędzy wszystkimi urzą-
szczególnie intensywne w sektorze że firma nie jest świadoma, że na co dzień ko- dzeniami, bez zbędnej ingerencji użytkownika.
małych i średnich przedsiębiorstw, rzysta z modelu cloud computing – to pokazuje Problem ten w pełni rozwiązują usługi do prze-
które są naturalnym odbiorcą roz- jak bardzo naturalna staje się chmura w dzisiej- chowywania plików w chmurze, które umożli-
wiązań w chmurze. Wykorzystując szym świecie. Z oprogramowania oferowanego wiają synchronizację danych pomiędzy wielo-
tego typu rozwiązania MSP zyskują w chmurze korzystają firmy każdej wielkości, ale ma urządzeniami. W tych warunkach możemy
przede wszystkim większą kontrolę oczywiście najpowszechniej wykorzystywane mieć dostęp do naszych danych praktycznie
nad wydatkami oraz możliwość roz- jest ono w segmencie MSP. Według badań prze- z każdego miejsca na ziemi, a jedynym czyn-
łożenia ich w czasie. prowadzonych przez PMR, aż 64 proc. małych nikiem, który determinuje taką możliwość, jest
i średnich przedsiębiorstw korzysta z chmury. dostęp do Internetu.
Dla małych i średnich firm, które nie mają
własnego serwera, chmura stwarza okazję
Chmura rozwiązuje przede
do obniżenia bariery wejścia oraz rozłożenia
kosztów w czasie. W przypadku korzystania
wszystkim największy
z rozwiązań IT w modelu usługowym, koszty problem mobilnej pracy,
te w dużej mierze zostają przeniesione z użyt- jakim jest synchronizacja
kownika na dostawcę oprogramowania, który danych pomiędzy
odpowiada za jego aktualizacje, skuteczne urządzeniami. W idealnym
zabezpieczenie danych, utrzymanie odpo-
założeniu dane powinny
wiedniej wydajności i 24-godzinny dostęp do
aplikacji. Przedsiębiorstwo nie ponosi w tej
płynnie przemieszczać
sytuacji kosztów związanych z rozbudową się pomiędzy wszystkimi
własnej infrastruktury IT i jej utrzymaniem. urządzeniami, bez zbędnej
ingerencji użytkownika.
W chmurze znaczy mobilnie
Chmura jest coraz bardziej popularnym sposo- Bezpieczeństwo to podstawa
bem przechowywania i udostępniania danych. Wielu przedsiębiorców zadaje sobie pytanie, czy
Głównej przyczyny tak wysokiej dynamiki wzro- przechowywanie cennych danych w chmurze
stu popularności tej formy przechowywania za- jest bezpieczne? W chmurze, czyli tak naprawdę
sobów można doszukiwać się w zmianie sche- gdzie? Zazwyczaj nasze dane przechowywane
matu wykonywania pracy, która w dzisiejszych są w nowoczesnych centrach danych, które wy-
czasach coraz częściej odbywa się w sposób posażone są w wiele warstw zabezpieczeń.
zdalny oraz przy wykorzystaniu rosnącej po- Systemy przetwarzające dane muszą pracować
pularności urządzeń mobilnych. Smartfony czy w określonych warunkach, gwarantujących ich
tablety są obecnie na tyle zaawansowane tech- niezawodność i wydajność. W Comarch Data
nologicznie, że w wielu wypadkach i w wielu Center osiągnięto to dzięki zastosowaniu m.in.
zastosowaniach mogą z powodzeniem być awaryjnego zasilania, systemów UPS, syste-
wykorzystywane zamiast komputerów osobi- mów ochrony przeciwpożarowej oraz klimaty-
stych. Potrzebę zagospodarowania tego rynku zacji zapewniającej optymalna temperaturę i wil-
dostrzegają również producenci oprogramo- gotność do pracy urządzeń. Istnienie ośrodków
wania oferowanego w modelu usługowym, w różnych lokalizacjach geograficznych pozwala
którzy systematycznie rozwijają ofertę aplikacji oferować architekturę rozproszoną obejmującą
dedykowanych na urządzenia mobilne. To bar- ośrodek podstawowy i zapasowy.

Foto 1: Dzięki zastosowaniu wielu

technologii oraz rozproszonej
architekturze Comarch Data Center
oferuje duże bezpieczeństwo dla 
przechowywanych w nim danych.
[źródło: Comarch]

Foto 2: Najpopularniejszym
dostawcą usług poczty elektronicznej 
jest informatyczny potentat Google,
właściciel serwisu Gmail.com.
[źródło: Google]
Foto 3: Comarch ERP iFaktury24 to

system umożliwiający fakturowanie
online. [źródło: Comarch]
Foto 4: iBard24 to usługa backupu

i synchronizacji danych odbywająca
się całkowicie w środowisku
chmurowym. [źródło: Comarch]

Foto 5: Przykładowa realizacja
e-sklepu w systemie Comarch ERP
e-Sklep. [źródło: Comarch]

Zadaniem ośrodka zapasowego jest zapew- chat, forum), dzięki czemu w dowolnej chwili
nienie dostępności systemów w przypadku
Poczta jest niezbędnym może zadać pytanie i bardzo szybko otrzymać
awarii lub zniszczenia ośrodka podstawowe- narzędziem w każdym podpowiedź specjalisty.
go. Architektura stosowana przez Comarch biznesie. Chmura
zapewnia redundancję najważniejszych urzą- umożliwia dostęp do Cztery procesy najczęściej
dzeń oraz łączy dostępowych. W każdym firmowej skrzynki przenoszone do chmury
ośrodku Comarch Data Center wykorzysty- Komunikacja elektroniczna
oraz pełnej historii nie
wane są łącza pochodzące od czterech nie- Poczta jest niezbędnym narzędziem w każdym
zależnych operatorów, co minimalizuje ryzyko
tylko przez komputer biznesie. Chmura umożliwia dostęp do firmo-
niedostępności systemów w przypadku awa- stacjonarny, ale również wej skrzynki oraz pełnej historii nie tylko przez
rii pojedynczego łącza. Te zabezpieczenia przez tablet, smartfon, komputer stacjonarny, ale również przez tablet,
dają gwarancję, że wysyłanie i przechowywa- czy dowolny komputer smartfon, czy dowolny komputer połączony
nie plików w chmurze jest bezpieczne. połączony z Internetem. z Internetem. Poczta w chmurze pozwala także
uniknąć obowiązku dbania o utrzymanie własne-
Czego możemy oczekiwać guracji lub szkolenia. Zaletą dla klientów jest go serwera poczty, jego backupu oraz ogranicza
od usługodawcy? fakt, że o ich system 24 godziny na dobę czu- związane z tym koszty.
Przeniesienie oprogramowania na serwery wa cały sztab inżynierów w centrum danych.
dostawcy powoduje, że tradycyjne wdrożenie Ich zadaniem jest stały monitoring działania Obsługa finansowo-księgowa
systemu praktycznie przestaje istnieć. W naj- infrastruktury, a także wgrywanie nowych wer- Dzięki zdalnemu dostępowi do bieżących da-
prostszych usługach, wystarczy je po prostu sji oprogramowania, dzięki czemu dla klienta nych firma może zreorganizować działania bizne-
zamówić, zalogować się przez przeglądarkę procesy te są całkowicie transparentne. sowe i uczynić je bardziej przemyślanymi i bez-
internetową i pracę można zacząć „z mar- W przypadku usług w chmurze oferowanych pieczniejszymi. Podstawową wartością dodaną
szu”. W bardziej złożonym oprogramowaniu przez Comarch, klient ma zapewnione wieloka- rozwiązań dostępnych przez Internet jest przede
klient potrzebuje najczęściej wstępnej konfi- nałowe wsparcie konsultantów (e-mail, telefon, wszystkim praca na systemie, który jest na bie-

żąco aktualizowany o wszelkie zmiany prawne rzystają z gotowych aplikacji sklepów inter- Kluczowy jest wybór dostawcy
z zakresu przepisów podatkowo-księgowych, netowych, które gwarantują im niskie koszty Na rynku funkcjonuje wiele podmiotów oferu-
prawa pracy i ubezpieczeń społecznych. wejścia oraz eliminują konieczność posiada- jących usługi w modelu cloud computing. Jak
Dzięki zdalnemu dostępowi z dowolnego kom- nia własnej architektury IT. zatem wybrać dostawcę, który będzie optymal-
putera przez Internet i większej elastyczności Przykładem narzędzia do prowadzenia handlu ny dla naszych potrzeb? Wybierając miejsce,
system gwarantuje jego użytkownikom możli- w Internecie jest Comarch ERP e-Sklep – pro- w którym będą składowane nasze cenne dane,
wość lepszej organizacji pracy i efektywniejsze- fesjonalne oprogramowania umożliwiającego powinniśmy kierować się przede wszystkim re-
go zarządzania przedsiębiorstwem. Pracownicy szybkie uruchomienie własnego sklepu inter- nomą usługodawcy. Warto sprawdzić ilu ma
firmy z dowolnego miejsca i o dowolnym czasie netowego. Wśród narzędzi e-commerce warto klientów, jakie są ich opinie i czy posiada referen-
mogą łączyć się ze wspólną bazą danych i za- wyróżnić również internetową galerię handlo- cje. Ważne jest również miejsce przechowywa-
rządzać odpowiednimi procesami biznesowymi, wą Wszystko.pl, w której przedsiębiorcy mogą nia danych, ponieważ determinuje ono system
a także podejmować kluczowe decyzje w opar- w prosty sposób oferować swoje produkty. prawny, który chroni lub nakłada na usługo-
ciu o aktualne dane firmowe. dawców dodatkowe obowiązki. Z tego względu
Przykładem oprogramowania finansowo-księgo- warto ze szczególną uwagą analizować zapisy
Cloud computing
wego w chmurze może być aplikacja Comarch umów z zagranicznymi podmiotami, których
ERP iFaktury24 umożliwiająca fakturowanie on-
w sektorze małych systemy prawne nie są nam znane. Kluczowym
line, prowadzenie magazynu oraz uproszczonej i średnich przedsiębiorstw elementem przy wyborze dostawcy chmury są
księgowości, a także oprogramowanie Comarch rozwija się niezwykle również zabezpieczenia chroniące transmisję
ERP Optima w modelu usługowym, które kom- dynamicznie i wszystko danych, aby podczas ich przepływu (do chmury,
pleksowo wspiera prowadzenie firmy (m.in. fak- wskazuje na to, że z chmury i wewnątrz chmury) nie były narażone
turowanie, magazyn, księgowość, rozliczenia). na podsłuchanie, przechwycenie czy wyciek.
w kolejnych latach usługi
Równie ważne jak bezpieczeństwo, są kwestie
Backup i synchronizacja danych
w chmurze wybierać formalne. Przed zawarciem umowy z usługo-
Najczęściej przenoszonym do chmury proce- będzie coraz więcej dawcą warto sprawdzić zawarty w niej okres
sem biznesowym jest backup danych. Prze- użytkowników. wypowiedzenia – najlepiej niech będzie on mie-
chowywanie plików w chmurze to najlepszy sięczny. W przypadku relatywnie tanich usług,
sposób ich prawidłowego zabezpieczenia. Kupić, wynająć, a może hybryda? okres ten może wynieść maksymalnie 12 miesię-
Systematyczne tworzenie kopii zapasowych W wielu przypadkach przedsiębiorstwa nie cy. Punktem wartym uwagi jest również zakres
najważniejszych danych pozwala zminimali- chcą przenosić wszystkich procesów do chmu- odpowiedzialności zapisany w umowie. Warto
zować ryzyko utraty ważnych informacji. Bac- ry, ale jednocześnie chciałyby wykorzystywać zweryfikować, gdzie kończy się odpowiedzial-
kup danych powinien odbywać się w sposób możliwości, jakie daje ta technologia. W takich ność dostawcy, a zaczyna użytkownika.
automatyczny, według określonego harmo- sytuacjach idealnym wyjściem jest stosowanie
nogramu, bez ingerencji człowieka. W przy- połączonego rozwiązania (tzw. hybrydy), np. Dokąd zmierza chmura?
padku awarii urządzeń, na których przecho- system klasy ERP zainstalowany na firmowym Cloud computing w sektorze małych i średnich
wujemy dane, jesteśmy w stanie je szybko serwerze i e-sklep hostowany u dostawcy, albo przedsiębiorstw rozwija się niezwykle dynamicz-
odzyskać z wirtualnych serwerów. Jest to backup danych w chmurze na wypadek awarii nie i wszystko wskazuje na to, że w kolejnych
polisa gwarantująca nam stabilność funkcjo- firmowych serwerów. W tej konfiguracji, część latach usługi w chmurze wybierać będzie coraz
nowania i ciągłość wykonywanej pracy. oprogramowania funkcjonuje lokalnie na kom- więcej użytkowników. Wydatki na rozwój tech-
Przykładem usługi do backupu i synchronizacji puterach firmy, a część jest przeniesiona na ze- nologii w skali globalnej mogą wzrosnąć z 16,5
danych w chmurze jest iBard24. Usługa, oprócz wnętrzne serwery usługodawcy. mld w roku 2009 do 55,5 mld w 2014 roku.
zapewnienia bezpieczeństwa danych, umożliwia Dla kogo zatem jest hybryda? To rozwiązanie Według analityków IDC w kilku kolejnych latach
proste udostępnianie danych w Internecie, syn- najlepsze dla firm, które nie zdążyły jeszcze cał- rynek cloud computingu będzie rósł średniorocz-
chronizowanie danych pomiędzy urządzeniami, kowicie przekonać się do chmury i kluczowe nie o 36 proc., czyli dziewięć razy szybciej niż
a także wspiera pracę grupową na plikach. procesy nadal wolą obsługiwać przy pomocy cały rynek usług IT. Wiele firm coraz częściej wy-
tradycyjnych narzędzi. Inną barierą całkowitego korzystuje chmurę, aby usprawnić współpracę
Handel w Internecie przejścia na rozwiązania chmurowe mogą być z partnerami i klientami. Integracja pracowników
Polski rynek handlu internetowego rozwija się niedawno poniesione inwestycje na własne ser- z odległych oddziałów, praca zdalna, współ-
najszybciej w Europie, a prognozy na przyszłość wery, które jeszcze nie zdążyły się zwrócić. Hy- dzielenie zasobów, automatyzowanie prostych
są równie optymistyczne. Sklep internetowy jest bryda umożliwia także wykorzystanie zakupio- zadań w przedsiębiorstwie i przenoszenie ich do
tańszy od sklepu tradycyjnego, a często jest nego już oprogramowania i włączenie do pracy chmury to już zjawisko powszechne. 
również jego uzupełnieniem. Działa jak auto- osób, pracujących zdalnie, dzięki wykorzystaniu Jacek Słowik
matyczny sprzedawca 24 h/dobę, dlatego narzędzi do synchronizacji danych w chmurze Autor artykułu jest Product Managerem
małe i średnie przedsiębiorstwa chętnie ko- lub pracy grupowej na plikach. w iBard24; www.ibard24.pl

system finansowy
dla firm działający w chmurze – koszty i zyski
F irmy chcąc zoptymalizować
koszty operacyjne
i inwestycyjne swojej działalności
Ponieważ, jak już wspomnieliśmy na począt-
ku, coraz więcej firm rozpoczyna przenoszenie
swoich procesów finansowo-księgowych do
kowania oprogramowania w obu modelach na
przykładzie pakietów tego producenta.
Od niecałego roku producent oprogramowania
zaczynają powoli przenosić część chmury, warto przyjrzeć się zatem jakie ko- dla sektora MSP, firma Asseco Business Solu-
ze swoich procesów biznesowych rzyści, oszczędności oraz koszty związane są tions, udostępnia swoje aplikacje wchodzące
do środowiska chmurowego. Coraz z ich migracją do oprogramowania działającego w skład pakietu WAPRO w chmurze. Są to opro-
częściej są to procesy związane w chmurze może uzyskać lub ponieść firma, gramowanie do prowadzenia sprzedaży i maga-
również z ewidencjonowaniem która zdecydowała się na „przesunięcie” syste- zynu WF-Mag dla Windows, aplikacje do sprze-
operacji finansowo-księgowych mu finansowo-księgowego do chmury. daży mobilnej WF-Mobile 2, systemy FK WF-FaKir
i fakturowaniem. Proces ten Jedną z firm, która w swojej ofercie ma zarów- oraz WF-KaPeR dla Windows, programy do za-
zaczyna przyspieszać, tym no oprogramowanie finansowo-księgowe dla rządzania i ewidencji środków trwałych WF-bEST
bardziej, że na polskim rynku małych i średnich firm, działające w modelu tra- dla Windows, aplikacja do prowadzenia kadr
oprogramowanie finansowo- dycyjnym i w modelu chmurowym jest Asseco i płace WF-GANG dla Windows oraz aplikacja
księgowe działające w chmurze Business Solutions z pakietami Asseco WAPRO pozwalająca na wykonywanie wielowymiarowych
dostarczane jest przez coraz i Asseco WAPRO Online. Zobaczmy zatem jakie analiz danych dostarczanych z pozostałych pro-
większe grono firm. są różnice w funkcjonalności i kosztach użyt- gramów – WF-Analizy dla Windows. W wypadku

niewielką kwotę miesięcznie (obecnie jest to 149 pomoc w użytkowaniu oprogramowania i pod-
zł netto miesięcznie na stanowisko) użytkownik powiada, jak w pełni wykorzystać systemy do
otrzymuje zawsze dostęp do najnowszej wersji zwiększenia efektywności pracy firmy.
w najwyższym wariancie oprogramowania.
Możliwe jest także bardzo elastyczne rozliczanie Porównanie kosztów licencji
usługi, oznacza to, że firmy np. z branż sezo- tradycyjnych i w rozwiązań
nowych mogą dynamicznie z miesiąca na mie- w chmurze
siąc zwiększać lub zmniejszać koszty związane Poniżej przedstawiono przykładową symulacja
z dostępem do oprogramowania, w zależności działalności firmy w okresie trzech lat, licząc od
od tego, ile w danym momencie potrzebują sta- momentu rozpoczęcia działalności. Pokazane
nowisk w ramach użytkowanych aplikacji. Dzięki są koszty poniesione w tradycyjnym modelu
temu użytkownik nie musi inwestować w sprzęt stacjonarnym oraz z wykorzystaniem usługi WA-
oraz oprogramowanie, które przez np. większą PRO Online (na przykładzie oprogramowania do
część roku nie byłoby wykorzystywane. Opła- prowadzenia sprzedaży i magazynu). Kalkulacja
ta za wersje Online jest dokonywana bowiem zakłada wykorzystanie wariantu oprogramowa-
każdego miesiąca (abonament) za realnie wyko- nia w wersji „Prestiż”, ale producent udostęp-
rzystane stanowiska pracy. Nie ma tu żadnych nia w tej samej cenie najwyższą wersję „Prestiż
ograniczeń co do zwiększania lub zmniejszania Plus” programu WF-Mag dla Windows, w której
liczby stanowisk w kolej- klienci mogą dokonywać
nych miesiącach. Największą zaletą usług rozszerzeń funkcjonalności
Dodatkową zaletą pracy programu o własne formu-
dostępnych w chmurze,
z systemami w chmurze jest larze, tabele i funkcje.
brak konieczności posia-
w tym Asseco WAPRO Jak widać, inwestycja
dania własnej infrastruktury Online, jest to, że każdy w sprzęt wiąże się z bardzo
serwerowej, która wiąże pracownik ma dostęp dużym wydatkiem, zwłasz-
się też z zakupem określo- do firmowych danych cza dla nowo otwieranych
nej liczby dedykowanych firm. Tego typu spółki bar-
z dowolnego miejsca
licencji, oprogramowania dzo często nie mają zdol-
na świecie za pomocą
Foto: Asseco
antywirusowego czy też ności kredytowej przez co

zaplecza do tworzenia kopii Internetu. zakup sprzętu i licencji sta-
bezpieczeństwa przechowywanych na serwerze nowi dla nich bardzo duży wydatek. Korzystając
danych. Usługodawca gwarantuje tutaj również z usługi WAPRO Online można taką inwestycję
bieżący dostęp do archiwum bazy danych. rozłożyć w czasie i potraktować ją jako leasing
Największą zaletą usług dostępnych w chmurze, oprogramowania oraz usług. Taka forma leasin-
Rys. 1: Ekosystem rozwiązań Asseco WAPRO. w tym Asseco WAPRO Online, jest to, że każdy gu jest o tyle ciekawa, że przedsiębiorstwo ma
[źródło: Asseco] pracownik ma dostęp do firmowych danych z do- pod kontrolą kwotę jaką na nią przeznacza,
wolnego miejsca na świecie za pomocą Internetu. dzięki czemu może w razie potrzeby ograniczyć
korzystania z usługi w chmurze, istnieje możliwość Dzięki temu może dynamicznie i skutecznie podej- ilość wykorzystywanych licencji, redukując przy
integracji aplikacji z dodatkowymi usługami onli- mować istotne decyzje dla swojej organizacji, nie- tym koszty miesięczne.
ne np. platformą e-commerce abStore. Tak więc zależnie od tego gdzie się w danej chwili znajduje. W chwili obecnej z usługi korzystają zarówno
cały ekosystem rozwiązań Asseco WAPRO został Jest to szczególnie istotne dla firm, które mają roz- mikroprzedsiębiorstwa posiadające pojedyncze
udostępniony klientom jako platforma Online. proszoną strukturę wielooddziałową lub korzystają stanowiska, jak i duże firmy mające oddziały ulo-
przy w prowadzeniu biznesu z pracowników mo- kowane w całej Polsce. Klienci z infrastrukturą
Opłaty i możliwości bilnych (przedstawicieli terenowych) lub zdalnych. rozproszoną po kraju czy Europie dzięki usłudze
środowiska chmurowego Co więcej, oprogramowanie dostępne w chmu- online mogą integrować swoje dane, prowadząc
Korzystając z usługi Asseco WAPRO Online rze jest zawsze aktualizowane do najnowszych procesy biznesowe w zcentralizowanym środo-
użytkownik otrzymuje uproszczony model rozli- wersji, która uwzględnia np. zmiany w przepi- wisku. Dostęp do aktualnych danych całej firmy,
czeń usługi w trybie SaaS (z ang. Software as sach i dostosowana jest do zmieniających się w tym kondycji finansowej czy stanów w innych
Service). Model rozliczeń realizowany jest w try- uwarunkowań rynkowych. W tradycyjnym mo- magazynach zawsze możliwy jest z dowolnego
bie miesięcznego abonamentu. Użytkownicy delu opłat licencyjnych za aktualizację trzeba miejsca na świecie. 
w ramach jednej kwoty otrzymują najbardziej dodatkowo zapłacić. Klienci posiadają także Artykuł powstał na bazie materiałów
zaawansowane wersje produktów z rodziny w ramach usługi online dostęp do działu pomo- dostarczonych przez firmę Asseco Business
Asseco WAPRO. W praktyce oznacza to, że za cy technicznej (tzw. Help Desk), który świadczy Solutions; www.wapro.pl, online.wapro.pl
Teamcenter
Foto: Simens
w chmurze
O programowanie Teamcenter
to obecnie jeden
z najpopularniejszych na świecie
w chmurze może zostać wdrożony w mo-
delu Infrastruktura jako Usługa (IaaS – Infra-
structure as a Service). W modelu tym część
jedynie przeprowadzić konfigurację i wali-
dację klienta. System może z powodzeniem
zostać wdrożony w bardzo krótkim czasie
systemów do zarządzania cyklem życia lub całość infrastruktury PLM jest przeno- przy wykorzystaniu szablonów maszyn wir-
produktu PLM (Product Lifecycle szona do środowiska chmury zewnętrznego tualnych. Model chmurowy zapewnia zaś nie
Management). Zgodnie z najnowszymi dostawcy. Podejście to pozwala na zrezy- tylko szybkie i elastyczne wdrożenie środo-
trendami firma Siemens PLM Software gnowanie z posiadania własnego sprzętu, co wiska Teamcenter, ale również pozwala na
przygotowała również wersję swojego wymaga wysokich nakładów kapitałowych. dynamiczne skalowanie infrastruktury, w za-
programu przystosowaną do działania Jednocześnie zapewnia użytkownikom ela- leżności od realizowanych projektów.
w środowisku chmurowym. styczność wdrożenia dzięki certyfikowanym Użytkownicy mogą skorzystać z tej usłu-
dostawcom usług chmury w modelu IaaS. gi, aby mieć natychmiastowy dostęp do
Oprogramowanie Teamcenter jest zbudo- zasobów infrastruktury, bez konieczności
wane w oparciu o softwarową architekturę, Krótszy czas wdrożenia ponoszenia z góry wysokich nakładów. Te-
zapewniającą użytkownikom elastyczność i niższy koszt utrzymania amcenter wdrożony w chmurze w modelu
w wyborze preferowanej platformy tech- Aby wdrożyć Teamcenter w chmurze za IaaS, pracuje identycznie jak w przypadku
nologicznej oraz jej dostawcy. Teamcenter pośrednictwem partnerów IaaS, wystarczy wdrożenia na miejscu czy w modelu hosto-

wanym. Możliwe jest tu wsparcie zarów- Teamcenter w chmurze to produkt,
no dla „grubych”, jak i „cienkich” klientów który może być wykorzystywany
oraz współpraca z oprogramowaniem Te- w wielu branżach. Jednak w zależ-
amcenter Express, NX oraz Tecnomatix ności od specyfiki danej branży,
Process Simulate. strategie wdrożeniowe mogą
przyjmować różną postać. Przed-
Większa elastyczność IT siębiorstwa, które wdrożenia PLM
Przejście do modelu IaaS zapewnia efek- to nowość, np. firmy działające
tywny pod względem kosztów dostęp do w branży produktów konsumenc-
zasobów oraz infrastruktury IT. Korzystanie kich i handlu oraz energii, a także
z usługi dostawcy chmury można zaliczyć w sektorze infrastruktury, mogą
do wydatków operacyjnych, co ułatwia for- skorzystać z modelu w chmu-
malne zarządzanie tymi kosztami. rze, aby bardzo szybko wdrożyć
Większa elastyczność rozwiązania chmu- i zainstalować Teamcenter po raz
rowego pozwala organizacji skupić się na pierwszy. Klientom już korzystają-
przynoszącym większe korzyści zarządza- cym z systemu Teamcenter, prze-
niu aplikacjami, a nie na czasochłonnym niesienie środowiska rozwojowego Eduard Marfa
dyrektor marketingu na region EMEA
zarządzaniu infrastrukturą. Możliwe są też lub testowego do chmury, może
w Siemens Industry Software
do zastosowania opcje wdrożenia hybry- pomóc w ograniczeniu kosztów
dowego, takie jak np. szybkie wprowa- oraz walidacji środowiska chmury, nie wpływając na obecną produkcję.
dzanie nowych środowisk testowych bez Korzyści dla przedsiębiorstw jest wiele. Wśród kluczowych można wymienić
potrzeby zakupu lub przenoszenia sprzę- m.in. szybkie wdrożenia – zintegrowane wirtualne środowiska Teamcenter
tu. Klienci mogą nawet zdecydować się można wdrożyć szybko oraz z dużą dozą elastyczności. Teamcenter w chmu-
na wykorzystanie chmury w środowiskach rze daje możliwość dynamicznego skalowania infrastruktury w zależności od
rozwojowych, testowych i integracyjnych, realizowanych projektów – infrastruktura działająca od razu w przeciwień-
a następnie, gdy przedsiębiorstwo jest stwie do długich cykli pozyskiwania. Pozwala na skupienie się na zarządzaniu
gotowe do uruchomienia produkcyjnego, aplikacjami, a nie na zarządzaniu infrastrukturą oraz zapewnia efektywną
przejść do wdrożenia na miejscu. kosztowo infrastrukturę IT na poziomie przedsiębiorstwa przy niskim pozio-
mie nakładów kapitałowych na IT. Ponadto zapewnia krótszy czas zwrotu
Aby wdrożyć Teamcenter z inwestycji dzięki wstępnie skonfigurowanym środowiskom, umożliwionym
przez wystandaryzowane środowiska bazowe. Ciągłość działania umożliwia
w chmurze za
wbudowana redundancja. Produkt ten to także szybka i efektywna implemen-
pośrednictwem partnerów tacja wirtualnych testowych środowisk Teamcenter, a także maksymalizacja
IaaS, wystarczy jedynie potencjału pracowników IT dzięki korzyściom z centralnego zarządzania
przeprowadzić konfigurację PLM. Dodatkowo globalny dostęp certyfikowanych dostawców usług chmury
i walidację klienta. System zapewnia szeroki dostęp do aplikacji i usług przy niższym poziomie latencji
może z powodzeniem W kwestii kosztów opieramy się na standardowym modelu cenowym dla
Teamcenter, który składa się z licencji stałej oraz na wynajem, które są wyko-
zostać wdrożony w bardzo
rzystywane w modelu wdrożenia w chmurze. Cennik w modelu Infrastruktura
krótkim czasie przy jako Usługa (IaaS) jest zależny od dostawcy usługi hostingowej. Po zakoń-
wykorzystaniu szablonów czeniu testów skalowalności wymagania systemowe dla Teamcenter oparte
maszyn wirtualnych. na liczbie użytkowników są przekazywane dostawcy usługi IaaS. Może on
wykorzystać te informacje w celu oszacowania kosztów dla klientów używa-
Scentralizowane jących Teamcenter. Proces ten jest podobny do współpracy z partnerem, który
zasoby eksperckie dostarcza skalowalność serwera oraz cennik dla rozwiązania na miejscu.
Wdrożenie oprogramowania Teamcen-
ter w chmurze optymalizuje zasoby IT też przez zespół Siemens PLM Software przynoszące wysoką wartość dodaną
użytkownika. Zamiast przeprowadzać odpowiedzialny za usługi, mogą spra- usługi, takie jak integrację dostawców
standardowe wdrożenie, przy zwiększo- wić, aby niewielka liczba administrato- i partnerów, co przekłada się na poprawę
nym zespole IT, zlokalizowani centralnie rów zarządzała dużą liczbą wdrożeń. Ta współpracy w środowisku PLM firmy. 
eksperci z działu IT firmy klienta, wraz możliwość centralizacji specjalistycznych Artykuł powstał na bazie materiałów do-
z partnerem zajmującym się integracją umiejętności, uwalnia zasoby IT firmy, starczonych przez Siemens PLM Software;
systemów Siemens PLM Software bądź sprawiając, że można je przeznaczyć na www.plm.automation.siemens.com

Chmura pomaga w wymianie

e-faktur i e-dokumentów
W dyskusjach o zaletach Chmury
i płynących z niej korzyściach
często pomija się jeden ważny aspekt.
względu na ograniczenia wynikające z obo-
wiązujących przepisów, upowszechniała się
w Polsce wolniej niż w innych krajach
skiej, elektroniczna forma fakturowania ma do
roku 2020 stać się dominująca w całej UE.
Te pozytywne zmiany bezpośrednio
Chodzi o możliwość tworzenia UE. Jednak od roku 2011 zaczęto przekładają się na ograniczenie
interfejsów między kontrahentami liberalizować przepisy regulują- kosztów w tysiącach przed-
i systemami informatycznymi. Serwis ce kwestie stosowania e-fak- siębiorstw. Wg wyliczeń,
miedzyfirmami.pl, który pełni rolę tur w biznesie. Obecnie są samo przejście na obieg
elektronicznego listonosza, jest one równoważne fakturom elektroniczny w zakresie
przykładem interfejsu, z którego papierowym, a przedsiębior- stosowania e-faktur przy-
pomocą można przesyłać i wymieniać cy mogą się nimi posługiwać nosi wymierne, nieraz bar-
się dokumentami elektronicznymi z zapewnieniem łatwych do dzo duże oszczędności.
oraz e-fakturami. dotrzymania warunków for- Wystarczy porównać koszty
malnych i technologicznych. – obsługa wszystkich czyn-
Możliwości Chmury nie ograniczają się wyłącz- Co więcej, zgodnie z zalece- ności przy wystawieniu, prze-
nie do przetwarzania informacji poza infrastruk- niami Komisji Europej- słaniu i zaksięgowaniu faktury
turą sprzętową użytkownika i do archiwizowania
danych na zewnętrznych serwerach. Chmura
to przede wszystkim możliwość modyfikowania
i optymalizacji szeregu procesów biznesowych.
Zależnie od potrzeb, dzięki zastosowaniu no-
wych modeli biznesowych można działać szyb-
ciej, taniej, lepiej, szerzej, czy po prostu – inaczej.
Elektroniczne faktury
Oprócz tego, sieć daje jeszcze coś więcej: po-
zwala uruchamiać interfejsy, które w konkret-
nym obszarze wspierają integrację, zarówno
systemów wykorzystywanych przez różnych
przedsiębiorców, jak i procesów, które po obu
stronach interfejsu mogą być zupełnie inaczej
zorganizowane. W Polsce jednym z przykła-
dów takiego interfejsu jest serwis miedzyfirma-
Foto: Fotolia
mi.pl, który został stworzony z myślą o wspie-
raniu wymiany dokumentów elektronicznych
i e-faktur między podmiotami gospodarczymi.
Elektroniczna forma fakturowania, m.in. ze

Rys. 1: System wymiany elektronicznych dokumentów - miedzyfirmami.pl [źródło: Sage]
papierowej waha się od 4 do 10 zł. W przy- miedzyfirmami.pl. Z jednej strony oferuje on Korzyścią jest tu zatem możliwość doko-
padku e-faktur może być to kilkanaście groszy. usługę: pozwala przesłać do dowolnego nania wysyłki e-faktury potwierdzonej przez
Przy odpowiedniej skali przedsiębiorstwa mó- kontrahenta dowolny dokument elektro- odbiorcę zaledwie w kilka sekund. Cecha ta
wimy o oszczędnościach rzędu wielu tysięcy niczny. Z drugiej strony, pozwala zintegro- ma pozytywny wpływ zarówno na termino-
złotych, a w skali całego kraju są to już miliardy wać pełen proces wymiany faktur elektro- wość zapłaty za fakturę, jest też pomocna
złotych. Oprócz tego uwzględnić należy jesz- nicznych między kontrahentami, tak aby w ewentualnych procesach windykacyjnych.
cze kwestie ekologii. działania związane z ich obsługą były ogra- Po drugie, twórcy miedzyfirmami.pl udo-
Sęk w tym, że obieg e-faktur i ich upowszech- niczone do minimum, a księgowania w peł- stępniają API, dzięki któremu przedsiębiorca
nianie to nie tylko kwestia przepisów, ale też ni zautomatyzowane. Funkcja przesyłania może we własnym zakresie integrować użyt-
złożonych systemów informatycznych. dokumentów pozornie przypomina e-mail, kowane przez siebie oprogramowanie (np.
Z perspektywy przedsiębiorstwa faktura wiąże ale w tym przypadku ścieżce przesyłu i od- finansowo-księgowe) z serwisem.
się co najmniej z dwoma strategicznymi ob- bioru dokumentów towarzyszy szereg zda- Docelowo zatem serwis może pełnić rolę in-
szarami działalności: sprzedażą (faktura przy- rzeń, które uwiarygodniają nadawcę oraz terfejsu w automatycznym procesie wymiany
chodowa) i zakupami (faktura kosztowa). Oba sam dokument, a także służą powiadomie- e-faktur między programem obsługującym
typy dokumentów powstają przy okazji róż- niu nadawcy i odbiorcy o tym, że dany plik sprzedaż w Firmie A oraz programem finan-
nych procesów biznesowych. W pierwszym został wysłany, że czeka do odbioru, został sowo-księgowym w Firmie B, nawet jeśli oba
przypadku przedsiębiorstwo jest nadawcą do- odebrany lub odrzucony. Ten ciąg zdarzeń systemy nie komunikują się ze sobą, pocho-
kumentu, w drugim – adresatem. Procesy te, oraz sposób, w jaki e-faktura trafia od kon- dzą od innych dostawców i działają w róż-
w zależności od firmy oraz jej skali obsługiwane trahenta A do kontrahenta B opracowany nych technologiach.
są przez bardzo różne systemy informatyczne, został z myślą o dopełnieniu warunków wy- Przykład międzyfirmami.pl pokazuje, jak wy-
o różnym poziomie zaawansowania, działające nikających z polskich i unijnych przepisów kształcają się nowe usługi i modele współ-
w różnych technologiach itd. Co więcej, same – przede wszystkim o zapewnieniu integral- pracy biznesowej w obliczu zmieniających
procedury związane z obsługą faktur w danej ności treści i autentyczności pochodzenia się czynników rynkowych. W tym przypad-
strukturze organizacyjnej mogą być różne. Do danej e-faktury. ku o uruchomieniu serwisu zaważyło kilka
tego, choć na razie najbardziej rozpowszech- Serwis zapewnia bezpieczeństwo i poufność czynników: liberalizacja przepisów w zakre-
nionym formatem jest PDF, dochodzi jeszcze przesyłanych danych, a jednocześnie oferuje sie wymiany e-faktur, praktyczna potrzeba
kwestia braku uniwersalnego, jednolitego dla bogaty zestaw personalizowanych powia- usprawniania powtarzalnych procesów biz-
wszystkich standardu e-faktury. Unia Europej- domień o statusie wysłanych dokumentów. nesowych połączona z potrzebą poszukiwa-
ska dopiero nad nim pracuje. Z perspektywy przedsiębiorcy istotne wydaje nia źródeł oszczędności oraz nieunikniony
się kilka aspektów. Po pierwsze, gwarancja trend – niebawem papierowa forma faktury
Cloud computing, poparta interpretacjami organów skarbo- odejdzie do lamusa. 
a wymiana dokumentów wych, że wysłana przez miedzyfirmami.pl Aneta Jarczyńska
W takiej sytuacji z pomocą przychodzą e-faktura uznana jest za doręczoną w mo- Autorka artykułu jest Kierownikiem ds. Roz-
możliwości, jakie daje Chmura. W pierw- mencie automatycznego wysłania przez ser- woju Biznesu internetowego w spółce Sage;
szej połowie 2012 roku wystartował serwis wis powiadomienia do nadawcy o wysyłce. www.sage.com.pl; www.miedzyfirmami.pl

40
Usługi
w chmurze
Biznes benchmark magazyn www.biznes.benchmark.pl
W spółcześnie coraz więcej usług, aplikacji i funkcji

oferowanych jest w środowisku chmurowym.
Na pytanie, jakiego typu usługi mogą być oferowane
w środowisku chmurowym, należy odpowiedzieć innym
pytaniem - a z jakiego typu chmurą mamy do czynienia?
Wyróżnia się trzy zasadnicze modele chmury obliczeniowej, w których

zakłada się dostarczenie klientowi pełnej infrastruktury IT (model Infra-
structure as a Service), platformy do uruchamiania aplikacji webowych
(Platform as a Service) oraz oprogramowania obsługiwanego przez
przeglądarkę internetową (Software as a Service).
Serwery wirtualne
Infrastruktura jako usługa (Infrastructure as a Service, IaaS) to model
chmury, która zakłada dostarczenie kompletnej infrastruktury informa-
tycznej niezbędnej do uruchamiania własnych aplikacji biznesowych, roz-
wiązań korporacyjnych czy wydajnych serwisów i portali internetowych.
Zamiast kupować serwery na własność, w ramach chmury IaaS użytkow- Rys. 1: System Salesforce.com to jeden z najbardziej znanych na świecie
systemów typu SaaS działających w chmurze do zarządzania relacjami
nik wynajmuje potrzebną moc serwerów wirtualnych (nazywanych tutaj
z klientem CRM.
instancjami) oraz przestrzeń dyskową do składowania swoich danych.
Dwie najważniejsze polskie chmury obliczeniowe oferujące usługi ścią łączenia serwerów w klastry) i zasoby dyskowe, które mogą być
w modelu IaaS to Oktawave oraz e24cloud.com, która należy do spółki alokowane w potrzebnym okresie czasu. Jest to możliwe dzięki me-
Beyond.pl. Na świecie największą popularnością cieszą się usługi do- chanizmom rozliczania wyłącznie za wykorzystanie zasoby oraz możli-
starczane na platformach Amazon EC2, Rackspace i Microsoft Azure. wości dynamicznego zamawiania dodatkowych serwerów i rezygnacji
z mocy obliczeniowej, kiedy ta nie jest już potrzebna.
Hosting aplikacji i WWW Małe i średnie firmy mogą przenosić swoje serwery do chmury. Po-
Jednym z popularniejszych zastosowań chmury IaaS jest hosting aplika- dejście to eliminuje konieczność ponoszenia wysokich, jednorazo-
cji i stron WWW. W tym kontekście chmura przejawia się jako „lepszy ho- wych kosztów inwestycji we własną fizyczną infrastrukturę na rzecz
sting” – idealny zarówno dla początkujących projektów (tzw. start-upów) wynajmowania potrzebnych zasobów serwerów wirtualnych, dysków
jak i dużych serwisów internetowych, portali oraz sklepów internetowych. i sieci. W ten sposób firma pozbywa się również kosztów związanych
Chmura oferuje elastyczność, jakiej nie ma w przypadku serwerów z utrzymywaniem infrastruktury IT we własnej serwerowni lub centrum
VPS i dedykowanych. W dowolnej chwili można zmienić konfigurację danych. MŚP mogą uruchamiać też w chmurze swoje dowolne syste-
chmury zmniejszając lub zwiększając moc serwerów oraz pojemność my i aplikacje biznesowe (np. systemy ERP, CRM, produkcyjne) oraz
dysków. Mechanizm skalowania udostępnianych zasobów automa- przechowywać dane różnego typu (pliki, bazy danych). Oczywiście
tycznie dostosowuje moc serwerów tak, aby obsłużyć wzmożony ruch pod warunkiem, że nie istnieją wewnętrzne regulacje i przepisy praw-
sieciowy np. w trakcie prowadzenia akcji promocyjnych czy wzrostu ne, które by tego typu działania ograniczały lub ich wręcz zakazywały.
zainteresowania ofertą sklepu w okresie przedświątecznym.
Oktawave udostępnia kilkanaście prekonfigurowanych aplikacji go- PaaS dla programistów
towych do działania w niewiele ponad dwie minuty od ich zamówie- W modelu chmury Platform as a Service (PaaS) dostawca usługi udostęp-
nia. Aplikacje te uruchamiane są na platformie Oktawave, dzięki czenia kompletne środowisko programistyczne dla uruchamiania aplikacji
mu z jednej strony użytkownik korzysta ze wszystkich zalet chmury, klienta. PaaS jest kojarzony głównie jako usługa dla programistów, którzy
z drugiej w kilka chwil otrzymuje on w pełni funkcjonalną, działającą mogą testować i udostępniać innym pisane przez siebie aplikacje. Nieko-
aplikację webową. Do wyboru jest kilkanaście różnych rozwiązań – niecznie jednak musi tak być. MŚP mogą wykorzystać chmurę PaaS do
systemów zarządzania treścią (m.in. Joomla!, Drupal), blogów (Word- uruchamiania i udostępniania aplikacji webowych dla klientów wewnętrz-
Press), galerii zdjęć (Coppermine), for internetowych (phpBB, SMF) ale nych (np. portale korporacyjne) oraz zewnętrznych (usługi w chmurze).
również sklepów internetowych (osCommerce, PrestaShop, Magento). W modelu PaaS działają m.in. chmury Google App Engine, Windows
Azure oraz Engine Yard. Google App Engine umożliwia uruchamia-
IaaS dla biznesu nie aplikacji pisanych w językach Java (włącznie z JavaScript i Ruby),
Oczywiście lista zastosowań chmury dostarczanej w modelu IaaS jest Python, PHP oraz Go. Engine Yard ułatwia projektowanie i wdrażanie
znacznie szersza niż hosting internetowy. Zasoby chmury mogą być dynamicznych aplikacji webowych pisanych w PHP oraz z wykorzy-
wykorzystywane przez firmy i organizacje przetwarzające duże ilości staniem frameworków Ruby on Rails oraz Node.js.
danych – przemysł, jednostki badawczo-rozwojowe czy instytucje W odróżnieniu od chmury IaaS, użytkownik korzystający z platformy PaaS
naukowe itp. Chmura oferuje wysoką moc obliczeniową (z możliwo- nie musi dbać o instalację systemu operacyjnego i oprogramowania,

w tym środowiska uruchomieniowego dla swoich aplikacji. Wszystkie
potrzebne programy i biblioteki, a także platforma sprzętowa, udo-
stępniane są przez dostawcę platformy.
Oprogramowanie do usług
Trzeci model chmury – Software as a Service (SaaS) polega na udo-
stępnieniu użytkownikom oprogramowania w formie usługi. Klient ku-
puje określoną funkcjonalność aplikacji, bez martwienia się o serwery,
system operacyjny czy bazę danych itd. Aplikacja jest uruchamiana
w centrum danych dostawcy usługi, a następnie udostępniana użyt-
kownikowi przez Internet – najczęściej w formie aplikacji webowej ob-
sługiwanej przez przeglądarkę internetową. Jacek Piotrowski
menedżer ds. usług SaaS i Cloud
Aplikacje dostarczane jako usługa mają wiele przewag nad tradycyj-
w regionie Oracle Europy Centralnej i Wschodniej
nym oprogramowaniem instalowanym na komputerze użytkownika.
Opłaty za korzystanie z aplikacji w modelu SaaS wnoszone są w for-
Dla kogo usługi w chmurze?
mie abonamentu. Nie trzeba więc ponosić jednorazowych wydatków
Model cloud jest wprost wymarzony dla firm sektora
na zakup oprogramowania, ani jego aktualizację. MSP. Po pierwsze, firmy te mają możliwość uniknię-
W zasadzie każdy program może zostać przeniesiony i udostępniony cia wysokich kosztów początkowych i często duże-
w chmurze SaaS. Model ten stał się więc sposobem na dostarczanie go i drogiego wdrożenia (systemy CRM/ ERP). Po
różnego typu aplikacji dedykowanych dla użytkowników prywatnych drugie, dostarczane w modelu subskrypcyjnym usługi
i biznesu – poczty e-mail, narzędzi komunikacyjnych i pracy grupowej, cloud mogą być finansowane z bieżących budżetów
pakietów biurowych, systemów ERP, CRM i HRM, narzędzi do zarzą- operacyjnych poszczególnych linii biznesowych, dla
dzania projektami itd. Spośród firm, które najbardziej przyczyniły się do których realizują zadania biznesowe - co więcej, mogą
popularyzacji modelu SaaS wymienić należy Salesforce oraz Google. wcale nie wymagać dodatkowych środków finanso-
wych ze względu na korzyści biznesowe i oszczędno-
ści, które przynoszą. Po trzecie, firmy sektora MSP są
Salesforce CRM zwykle zbyt małe, by osiągnąć korzyści z ekonomii
Salesforce.com to główny gracz wśród systemów do zarządzania
skali wdrożenia wykonanego we własnym zakresie.
relacjami z klientem (Customer Relationship Management, CRM) de- Duże przedsiębiorstwa natomiast, choć także dla
dykowany dla przedsiębiorstw działających na różnych rynkach m.in. nich w wielu przypadkach usługa biznesowa dostar-
FMCG, telekomunikacji czy sektorze finansowym. Rozwiązania Sale- czana z chmury publicznej stanowi atrakcyjną alter-
sforce CRM wspomagają procesy biznesowe w zakresie sprzedaży natywę dla tradycyjnych wdrożeń – często rozważają
oraz marketingu. Na rynku działa wielu partnerów, którzy zajmują się budowę prywatnych cloudów, ponieważ są w stanie
wdrażaniem, integracją oraz rozszerzaniem funkcjonalności i dosto- osiągnąć wymierne korzyści uruchamiając setki apli-
sowywaniem systemu Salesforce do potrzeb konkretnej organizacji. kacji na wspólnej platformie.
Jednym z partnerów w Polsce jest firma Billennium (crm.billennium.pl). Oczywiście model chmury jest relatywnie nowy na na-
szym rynku – stąd zrozumiałe są stawiane przez klien-
tów pytania dotyczące bezpieczeństwa czy kontroli
Poczta Gmail nad danymi. Staramy się tym kwestiom poświęcać
Z kolei Gmail to funkcjonalna poczta e-mail dla użytkowników prywat-
dużo uwagi w komunikacji z klientami i przedstawiać
nych i klientów biznesowych (Google Apps dla firm). Usługa słynie ze w szczegółach stosowane przez nas najlepsze praktyki
funkcjonalnego webmaila, błyskawicznej wyszukiwarki oraz znakomi- oraz najwyższego poziomu zabezpieczenia, często
tych filtrów antyspamowych. Poczta Gmail dostępna jest przez przeglą- zresztą silniejsze, niż klienci byliby w stanie wdrożyć
darkę internetową, z poziomu aplikacji mobilnych dla systemu Android sami w systemach budowanych wewnętrznie.
i iOS (iPhone, iPad) oraz z dowolnego programu pocztowego przez pro-
tokół POP3/IMAP. Google twierdzi jednak, że Gmail to coś więcej niż oraz ludzi. Ma wbudowane funkcje listy zadań do zrobienia, moduł dyskusji;
zwykła poczta. Usługa zintegrowana jest z modułem kalendarza, apli- w jednym miejscu przechowuje pliki i dokumenty związane z projektem.
kacją do prowadzenia rozmów tekstowych i wideo Google+ Hangouts. Ale lista usług dostarczanych w modelu SaaS, które odniosły rynkowy
sukces jest zdecydowanie szersza. Mamy tutaj platformę wideokonfe-
Basecamp rencji w jakości HD z funkcjami pracy grupowej GoToMeeting od Citrix,
Inną godną polecenia usługą SaaS jest Basecamp firmy 37signals. To apli- rozwiązanie Oracle Taleo, które wspomaga rekrutację pracowników
kacja webowa wspomagająca sprawne zarządzanie wieloma projektami oraz zarządzanie zasobami ludzkimi oraz Hubspot – narzędzie do
jednocześnie. Lista dostępnych funkcji została ograniczona do niezbędne- prowadzenia działań marketingowych dla różnej wielkości przedsię-
go minimum, dzięki czemu planowanie i realizacja projektów jest prosta, biorstw. Prawda, że jest w czym wybierać? 
szybka i skuteczna. Basecamp gromadzi w jednym miejscu projekty, dane Artur Pęczak

O becnie chmura obliczeniowa

przestaje być modnym słowem,
a staje się realną technologią
wykorzystywaną w codziennej pracy.
Jej znaczenie będzie rosło i cloud
computing zostanie z nami już na stałe
(czy tego chcemy czy nie), dlatego warto
poświęcić chwilę na sprawdzenie, co
kryje się pod maską tej technologii
i dlaczego firmy ją wykorzystujące
tworzą przewagę konkurencyjną.
Istnieje duże prawdopodobieństwo, że w two-

jej firmie lub w życiu prywatnym korzystasz już
przynajmniej z jednego z poniższych modeli
dostarczania usług w chmurze – IaaS, PaaS
lub SaaS. Te trzy skróty tłumaczy się jako:
• Infrastructure as a Service, czyli infrastruk-
tura IT świadczona jako usługa,
• Platform as a Service, czyli platforma uru-
chomieniowa świadczona jako usługa,
• Software as a Service, czyli oprogramowa-
nie świadczone w ramach usługi.
Infrastructure as a Service
To podstawowa warstwa chmury i dotyczy
głównie zasobów sprzętowych oraz sie-
ciowych. Model IaaS przeznaczony jest dla
użytkowników, którzy chcą utrzymywać kon-
trolę nad zasobami informatycznymi firmy,
ale nie chcą utrzymywać własnej infrastruk-
tury. Dzięki temu w firmie nie musi znajdo-
wać się w wydzielonym pomieszczeniu ser-
werownia z odpowiednim odprowadzaniem
ciepła, systemem dostępu czy właściwym
zasilaniem. Nie trzeba też rozkręcać obudów
serwerów, martwić się o dyski czy pamięć
RAM. Innymi słowy, z firmy znika fizyczna in-
frastruktura serwerowa.
Model taki ma wiele zalet, np. firma nie ponosi
żadnych kosztów związanych z zakupem sprzę-
tu do wyposażenia serwerowni, nie musi się tak-
że zajmować kwestiami związanymi z naprawą
czy wymianą uszkodzonych podzespołów ser-
Wszystko co
biznes
wera, a także bieżącą administracją – tymi rze-
czami zajmie się dostawca usługi IaaS.
W modelu tym po prostu zamawia się usługę
utrzymania infrastruktury u dostawcy IaaS,
który cały sprzęt będzie utrzymywał u sie-
bie, a klientowi udostępnia ją w postaci wir-
tualnych serwerów (instancji). Na wirtualnej
maszynie można zainstalować dowolne opro-
powinien wiedzieć o chmurze obliczeniowej gramowanie (system operacyjny i aplikacje),

infrastrukturę można też wykorzystywać jako Wyznaczniki NIST nia procesów biznesowych. Klient otrzy-
magazyn danych, zarządzać sieciami, backu- Te trzy modele chmury, o których była muje praktycznie nieograniczone zasoby
pami, klonami czy schedulerami. IaaS pozwala mowa wyżej (IaaS, PaaS, SaaS), zostały w dowolnym czasie.
na wszystko to, co można zrobić z fizycznym określone przez National Institute of Stan- 5. Mierzalność usług. System chmurowy au-
serwerem, a nawet więcej, o czym za chwilę. dards and Technology (NIST, z ang. Na- tomatycznie kontroluje, optymalizuje i mo-
rodowy Instytut Standaryzacji i Technolo- nitoruje korzystanie z zasobów, pokazując
Platform as a Service gii). Organ ten jest amerykańską agencją klientowi precyzyjne dane dotyczące wy-
PaaS to usługa, która jest umieszczona nad rządową, która zajmuje się między innymi korzystania poszczególnych zasobów.
IaaS. Platform as a Service to model, który oferu- wprowadzaniem standardów w przemyśle Te pięć wyznaczników jest bardzo ważnych.
je firmom np. gotowe stanowiska deweloperskie oraz tworzeniem definicji. Pozwalają one odróżnić dostawcę chmury od
dla zespołów programistycznych, które na tych Oprócz trzech modeli chmury obliczeniowej dostawcy klasycznych rozwiązań: hostingu,
stanowiskach będą tworzyć i rozwijać oprogra- NIST wyróżnia jeszcze pięć cech charakte- VPS-ów czy serwerów dedykowanych. W Pol-
mowanie, nad którym pracuje dana firma. rystycznych, które muszą być spełnione, by sce wyznaczniki te spełnia m.in. Oktawave,
Wiąże się to ze spersonalizowanym systemem coś w ogóle nazwać chmurą. Oto one. publiczna chmura dostarczana przez firmę K2.
operacyjnym, frameworkiem czy bazą danych. 1. Usługa serwera (lub inna) musi być dostęp-
Jest to gotowe środowisko uruchomieniowe, na na żądanie. Klient – za pomocą panelu Chmura prywatna, publiczna
gdzie od ręki możemy uruchomić np. LAMP administracyjnego – może sam przypisać czy hybrydowa?
(Linux, Apache, MySQL, PHP), środowiska sobie potrzebne zasoby bez potrzeby ko- Często spotkać się można z jeszcze jednym
Pythona lub Ruby'ego czy też Javy. munikowania się z dostawcą danej usługi. podziałem – tym razem związanym z miej-
W zestawieniu z IaaS oszczędzamy etap scem przechowywania danych.
wstępny, którym jest instalacja i konfiguracja • Publiczna chmura to infrastruktura ze-
systemu operacyjnego wraz z narzę- wnętrzna, dostępna dla wszystkich
dziami. W naszych rękach pozostaje z poziomu Internetu. W tym modelu
jednak kwestia dalszego zarządza- firma nie musi posiadać serwerowni
nia oprogramowaniem (w tym jego lub innych własnych zasobów fizycz-
rozwojem). nych, aby mieć dostęp do pożąda-
nych zasobów IT.
Software as a Service • Prywatna chmura oznacza infra-
Z usługi SaaS najczęściej korzysta strukturę komputerową spełniająca
się na co dzień, może nie zawsze na znamiona technologii cloud compu-
płaszczyźnie biznesowej, ale w pry- ting, która utrzymywana jest na tere-
watnych zastosowaniach. Jednym nie firmy, we własnym zakresie.
z najlepszych przykładów usługi • Trzeci rodzaj chmury to hybryda,
SaaS jest tzw. webmail, czyli pro- czyli jak łatwo wywnioskować, taka
gram do odbioru poczty e-mail która łączy ze sobą obie z wyżej wy-
poprzez przeglądarkę internetową. mienionych.
Tutaj użytkownik nie utrzymuje ani infrastruktu- Chmura prywatna i hybrydowa wią-
ry stojącej za skrzynką pocztową, ani środowi- żą się ze znacznymi kosztami inwesty-
Rys. 1: obrazujący model warstwowy chmury –
ska uruchomieniowego – robi to usługodawca, cyjnymi, dlatego w większości przypadków
Infrastructure as a Service, Platform as a Service
np. Google, który dostarcza gotowy produkt, oraz Software as a Service. [źródło: Oktawave] chmurą najodpowiedniejszą dla biznesu bę-
jakim jest program pocztowy Gmail. Takich dzie ta publiczna, która bez ponoszenia żad-
przykładów jest wiele, może to być oprogra- 2. Szeroki dostęp do sieci. Klient ma dostęp nych kosztów inwestycyjnych daje dostęp do
mowanie sklepu internetowego, CRM czy do usług z wykorzystaniem standardowych dowolnie dużej infrastruktury IT i możliwość
nawet gra online – większość programów, do mechanizmów, które promują użycie he- płacenia tylko za wykorzystane zasoby.
których uzyskuje się dostęp poprzez Internet terogenicznych klientów (cienkich lub gru-
mają zwykle coś wspólnego z modelem SaaS. bych), np. telefony komórkowe, tablety, Publiczna chmura = oszczędności
Istotną rzeczą jest to, że klient nie kupu- laptopy i stacje robocze. W tradycyjnym modelu, przedsiębiorstwa
je danego programu na własność, zamiast 3. Pula zasobów. Zasoby fizyczne i wirtualne przeznaczają znaczące środki na zakup oraz
tego nabywa jedynie prawo do użytkowania są dynamicznie przydzielane w zależności utrzymanie infrastruktury i sprzętu IT. Każdy
aplikacji. Model ten w swoim działaniu przy- od potrzeb klientów. projekt związany z rozwojem własnego śro-
pomina wypożyczalnię – zamiast płacić 200 4. Elastyczność na żądanie. Dostawca musi dowiska IT stanowi dla firm dużą, jednorazo-
dolarów za jakiś program, można go wypo- umieć automatycznie przypisać użytkow- wą inwestycję, podobnie jak zakup maszyn
życzyć za 5 dolarów miesięcznie. nikowi dodatkowe zasoby bez przerywa- produkcyjnych lub nieruchomości.

Tego typu wydatki na wdrożenie lub rozwój infrastruktury IT zalicza niejszych językach – Javie, C#, PHP, Pythonie itd. Różni dostawcy róż-
się do kategorii wydatków inwestycyjnych (CAPEX), a poczynione nie nazywają ten typ usługi. Amazon Web Services określa ją jako jako
w ten sposób inwestycje mają istotny wpływ na rentowność organi- Elastic Computing Cloud, Rackspace mówi nazywa ją Cloud Servers,
zacji w przyszłości. Z uwagi na fakt, że każda firma ma ograniczony w Oktawave mówi się o Oktawave Cloud Instances. Funkcjonalnie nie
zasób środków finansowych, źle lub nadmiernie poczynione inwe- ma między nimi większych różnic, bez problemów można przenieść
stycje w sprzęt mogą zauważalnie wpływać na osiąganie przez nią aplikacje między serwerami wirtualnymi u różnych dostawców IaaS.
strategicznych celów biznesowych.
Jednak przedsiębiorstwa na całym świecie już wiele lat temu zauważyły,
jak mało efektywne jest budowanie własnej infrastruktury IT. Publiczna
chmura obliczeniowa daje firmom możliwość przeniesienia kosztów IT
z części inwestycyjnej (CAPEX) do kosztów części operacyjnej (OPEX),
związanej z utrzymaniem i rozwojem systemów oraz samego biznesu.
W modelu chmury firmy płacą za rzeczywiście wykorzystane zasoby.
Sam pomysł nie jest nowy, bowiem wiele polskich przedsiębiorstw
od dawna próbuje finansować inwestycje w IT za pomocą leasin-
gu. Dzięki temu koszty inwestycji rozłożone są na miesięczne raty.
Jednocześnie, wielu menedżerów IT zauważa, że koszt pozyskania
takiego finansowania jest stosunkowo wysoki oraz wiąże się z ko-
niecznością spełnienia zbyt wielu formalności. Tych wad pozbawiona
jest publiczna chmura obliczeniowa.
Duże inwestycje w obszar infrastruktury IT są szczególnie „bolesne” dla
startupów i mniejszych firm, które nie dysponują własnymi środkami, nie
Rys. 2: Konfiguracja serwera w chmurze. [źródło: Oktawave]
mają dostępu do taniego kredytowania lub chciałyby posiadane pieniądze
przeznaczyć na inne cele np. rozwój produktu, szkolenia czy marketing.
Chmura gwarantuje natychmiastowy dostęp do zasobów IT
i mocy obliczeniowych, bez potrzeby prowadzenia kosztownych
inwestycji we własną infrastrukturę. W podstawowym mode-
lu pay-as-you-go zasoby rozliczane są w cyklach godzinowych.
Dzięki temu klient płaci tylko za wykorzystane zasoby, a nie za
samą możliwość korzystania z nich.
Od systemu operacyjnego
w chmurze po znany nam Internet
Serwery to podstawowy „towar” w asortymencie większości dostaw-
ców chmur. Wirtualne serwery z perspektywy użytkownika niczym nie
różnią się od fizycznego serwera. Działają pod kontrolą wybranego
przez użytkownika systemu operacyjnego, wgrywanego najczęściej Rys. 3: Autoskaler horyzontalny. [źródło: Oktawave]
z przygotowanych przez dostawcę obrazów maszyn wirtualnych (są to
zwykle różne dystrybucje Linuksa, a także Windows Server, FreeBSD
czy Solaris). Charakteryzują się określoną wydajnością, regulowaną
liczbą wirtualnych procesorów i wielkością pamięci.
Każdy serwer aplikacji działa niezależnie od innych. Dostawcy praw-
dziwych chmur pozwalają na dynamiczne skalowanie parametrów
serwera przez Autoskaler (w Polsce dostępne jest to m.in. w usłudze
Oktawave), w zależności od obciążenia, jakiemu jest poddany, czy
aktualnego zapotrzebowania użytkownika. Jest to kluczowa różnica
w stosunku do dostawców VPS-ów, którzy wymagają określenia tych
parametrów na sztywno przed uruchomieniem wirtualnego serwera.
Do czego wykorzystuje się serwery aplikacji w chmurze? Po zainstalo-
waniu na nich serwera webowego, np. Apache, IIS czy nginx, stano-
wią podstawę dla serwisów WWW, sklepów internetowych czy aplika-
cji webowych, ale na tym nie koniec. Serwery aplikacji mogą działać
poza publicznym Internetem, uruchamiając aplikacje pisane w najróż- Rys. 4: Autoskaler wertykalny. [źródło: Oktawave]

Jeśli jednak mamy do czynienia z typowym sklepem internetowym cerów, nie mówiąc już o serwerach aplikacyjnych i bazodanowych), dla
czy portalem newsowym, wybór dostawcy jest decyzją bardziej biz- uproszczenia jednak skupmy się na warstwie logiki aplikacji.
nesową niż technologiczną (oczywiście, jeśli zawęzimy nasz wybór doAplikacja działa na pewnej puli serwerów, z których każdy możliwy jest
prawdziwych chmur). do zidentyfikowania po adresie IP. Teraz load balancer otrzymuje roz-
maite żądania od użytkowników w ramach otwartych przez nich sesji
Chmura to przede wszystkim skalowalność i przekazuje je do jednego z serwerów aplikacyjnych w puli, wybierając
Jest wiele powodów, dla których firmy coraz częściej wybierają pu- go w ustalony sposób (np. losowo czy według najszybszej odpowiedzi).
bliczną chmurę obliczeniową. Szybkość, zwiększone bezpieczeń- Im więcej żądań zostaje przekazanych do serwera aplikacyjnego, tym
stwo czy też oszczędności na inwestycjach. Kolejnym powodem wolniej aplikacja będzie działać.
jest możliwości zapewnienia sobie wysokiej dostępności swoich W sytuacji, gdy żądań robi się zbyt wiele, mamy dwie możliwości, aby
aplikacji sieciowych przy jednoczesnej możliwość płacenia tylko za utrzymać sensowną wydajność – albo zwiększymy liczbę serwerów
te zasoby, które są w danym momencie po- w puli, albo dodamy do istniejących serwerów
trzebne do utrzymania pożądanego poziomu Korzystanie z chmury nie większą ilość pamięci i przyspieszymy działanie
szybkości i niezawodności. wiąże się z koniecznością ich procesorów. Działania takie muszą być po-
Jak jednak dobrać tę właściwą ilość zasobów? dejmowane automatycznie, przez mechanizm
podpisywania umów
Obciążenia serwisów internetowych czy aplikacji monitorujący rozmaite parametry działających
webowych są dość nieprzewidywalne. Możemy
terminowych. Firma w puli maszyn (np. obciążenie procesora, zużycie
się oczywiście przygotować na sezon świąteczny w każdej chwili może pamięci, ruch sieciowy, liczba wątków uruchomio-
w sklepie internetowym, ale konia z rzędem temu, zrezygnować z części lub nych przez serwer WWW), i w zależności od ich
kto przewidzi najazd użytkowników np. serwisu z wszystkich dostarczanych zmian, modyfikujący zbiór zasobów infrastruktury,
Wykop.pl na naszą stronę. jest usług IT w chmurze. dodając lub ujmując określone elementy.
Mniejsze serwisy, korzystające ze współdzielo- Bez względu na rodzaj podjętych działań, cel jest
nego hostingu, VPS-ów czy nawet pojedynczych serwerów dedyko- jeden – znaleźć równowagę pomiędzy oczekiwaną niezawodnością dzia-
wanych, w zasadzie przygotować się nie miały jak – w razie takiego łania serwisu, a ilością wykorzystanych zasobów infrastruktury (pamiętając
oblężenia można było co najwyżej zamienić dynamiczną wersję strony przy tym, że nic nie ma za darmo).
głównej na statyczny HTML i czekać, aż ci wszyscy internauci sobie
pójdą. Dlatego też serwisy, których operatorzy liczą się z większym Nie ma automatycznego skalowania bez chmury
ruchem, uruchamiają je zwykle na wielu serwerach, wykorzystując Gdy spróbujemy wyobrazić sobie działanie takiego systemu w tradycyj-
technikę równoważenia obciążenia (load balancingu) pomiędzy pod- nym hostingu, sytuacja może w przerysowany sposób wyglądać dość
łączonymi w klaster obliczeniowy maszynami. komicznie – administratorzy pospiesznie wciskający do szaf kolejne ser-
Hosting tradycyjny zmusza więc najwyraźniej właściciela serwisu, które- wery, a do serwerów kolejne kostki RAM w momencie nagłego wzrostu
mu zależy na wysokiej dostępności w Internecie, do sięgnięcia jeśli nawet popularności serwisu – to chyba nie najlepszy pomysł. I tutaj właśnie wy-
nie po maksymalną ilość zasobów infrastruktury, to przynajmniej wystar- raźniej można zauważyć przewagę chmury obliczeniowej.
czająco dużą jej ilość, tak by sklep internetowy czy serwis informacyjny Zobaczmy, jak to wygląda w wypadku Oktawave. W zwirtualizowa-
nie wyświetliły internaucie „strony 503” (503 to kod błędu oznaczający: nej puli zasobów mechanizm monitorujący stan maszyn wirtualnych
usługa niedostępna – przyp. red.) w najmniej oczekiwanym momencie. i w razie potrzeby modyfikujący ich liczbę czy parametry, nazywa się
Takie zabezpieczenie oczywiście kosztuje. Firma hostingowa nie obni- Autoskalerem. Wyróżnia się dwa rodzaje autoskalerów – horyzontalne,
ży nam przecież miesięcznego abonamentu za dzierżawę tylko dlate- zmieniające liczbę maszyn wirtualnych w puli, oraz wertykalne, które
go, że wybrany do hostowania naszej aplikacji szybki serwer dedyko- zmieniają parametry maszyn wirtualnych. Ten drugi rodzaj, ze względu
wany, z czterema procesorami i szybkimi dyskami SSD, przez niemal na ograniczenia systemów operacyjnych, pod których kontrolą maszy-
cały miesiąc działał na pół gwizdka, zaledwie kilka razy odnotowując ny wirtualne działają, jest znacznie trudniejszy w realizacji, o ile bowiem
poważny skok obciążenia. Właściciel serwisu może mieć wrażenie, że dodanie do działającej maszyny wirtualnej dodatkowego procesora
przepłaca (i ma rację) – ale z drugiej strony co miałby zrobić, wybrać czy RAM jest możliwe, to ich usunięcie jest bardzo problematyczne.
słabszą konfigurację i patrzeć jak za każdym razem, gdy wzrośnie za- Dlatego większość dostawców chmur, na czele z Amazonem, oferuje
interesowanie jego stroną, serwer „będzie się mu topił”? swoim klientom jedynie autoskalery horyzontalne, które w zależności od
Dobrze byłoby więc mieć jakiś system, pozwalający poradzić sobie z ta- liczby żądań przechodzących przez load balancer dodają i ujmują repliki
kimi niespodziewanymi skokami. Zastanówmy się, jak wygląda problem, zwirtualizowanych serwerów aplikacyjnych czy bazodanowych. W wy-
o którym tu mówimy. Przygotowany na różne okoliczności serwis inter- padku Oktawave, dzięki wykorzystaniu środowiska wirtualizacyjnego
netowy to trzy warstwy: zwrócony na zewnątrz load balancer, przyjmu- VMware Oktawave bez większych ograniczeń może zmieniać typy ser-
jący żądania użytkowników i przekierowujący je do serwerów aplikacji, werowych instancji, aby dopasować je do wymogów sytuacji. 
serwery aplikacji, na których uruchamiana jest logika oprogramowania, Maciej Kuźniar
oraz serwery baz danych. Problem przeciążenia może dotyczyć każdej Autor artykułu jest głównym architektem chmury
z tych warstw z osobna (i dlatego duże serwisy mają wiele load balan- obliczeniowej Oktawave; www.oktawave.com

Chmury
Foto: Home.pl
też mają warstwy
R ozwój firm nierzadko
wstrzymywany jest przez mało
elastyczną infrastrukturę IT, która
(sieci, serwerów, przestrzeni dyskowej, aplika-
cji i usług), które mogą być szybko wdrożone
przy minimalnym zaangażowaniu ze strony za-
IaaS dotyczy głównie zasobów sieciowych
oraz mocy obliczeniowej w modelu „on de-
mand” – na żądanie. Dzięki IaaS, klienci za-
nie nadąża za ciągle zmieniającymi mawiającego i usługodawcy. miast kupować fizyczny sprzęt mogą wynająć
się wymaganiami biznesu. Wynika to Firmy zwracają się w kierunku chmury, przede potrzebne zasoby –środowisko o ściśle okre-
między innymi z braku możliwości wszystkim ze względu na konieczność obniżenia ślonych parametrach rozliczane w modelu go-
szybkiego wdrażania usług kosztów związanych z drogim sprzętem, admi- dzinowym. Zaletą takiego rozwiązania jest to,
i krytycznych aplikacji, ograniczonych nistrowaniem i obsługą, czy wynagrodzeniem że firma nie odpowiada za kwestie związane
zasobów, kiepskiego zarządzania zespołu. Kolejnym atutem, na który zwracają z utrzymaniem, naprawą czy wymianą uszko-
i problemów związanych z integracją uwagę menedżerowie jest skalowalność, czyli dzonych podzespołów. Chmura daje moż-
systemów. Odpowiedzią na bolączki możliwość szybkiego dostosowania do odpo- liwość dzierżawy dokładnie takich zasobów
biznesu mogą okazać się rozwiązania wiedniej wielkości projektu i zwiększonego ruchu jakie są potrzebne na daną chwilę co pozwala
w chmurze (cloud computing), np. podczas piku odwiedzin strony www. Nie efektywnie optymalizować koszty IT.
które odgrywają coraz większą rolę do przecenienia jest także szybkość wdrożenia Przykładowo w ramach usługi homecloud.pl
w sprawnym funkcjonowaniu firm. i uruchomienia środowiska, co daje wyjątkową Klient otrzymuje dostęp do następujących roz-
elastyczność działania firmom na wczesnym wiązań takich jak Serwery Dedykowane, VPS
Badania firmy Parallels realizowane wśród etapie rozwoju lub w sytuacji rozpoczęcia nowe- i Cloud Server. W ramach Serwerów Dedyko-
przedstawicieli polskich firm z sektora MŚP go projektu. Ze względu na specyfikę projektów wanych i VPS użytkownik otrzymuje dostęp
pokazują, że wartość rodzimego rynku Cloud typu start-up, usługi w chmurze dają również do zdublowanej infrastruktury sieciowej, której
wzrośnie w perspektywie 3 lat ponad dwukrot- możliwość szybkiego wyjścia z inwestycji i mini- sumaryczna przepustowość łącz do sieci Inter-
nie. W 2012 roku wartość rynku obejmujące- malizacji strat w projekcie. net wynosi 40 Gbps. W zależności od usługi
go wszystkie kategorie usług dostarczanych użytkownik ma do dyspozycji serwery o różnej
z wykorzystaniem chmury są szacowane na Trzy warstwy chmury wydajności. W przypadku Serwerów Dedyko-
1,15 mld zł. W 2015 r. ma on sięgnąć 2,4 mld zł. Wyróżnia się trzy „odmiany” chmury: Infrastruc- wanych są to platformy firmy Supermicro opar-
Według definicji National Institute of Standards ture as a Service (IaaS), Platform as a Service te na procesorach Intel Core i3 oraz Intel Xeon
and Technology (NIST) cloud computing to wy- (PaaS) i Software as a Service (SaaS). Każda E3v2. Klient otrzymuje w pełni skonfigurowany
godny dostęp do konfigurowalnych zasobów z nich dotyczy innego obszaru infrastruktury IT serwer w ciągu kilkudziesięciu minut.
infrastruktury technicznej i oprogramowania i przeznaczona jest dla innego odbiorcy. https://homecloud.pl/

W przypadku serwerów VPS dodatkowo udo- warstwa pośrednia znajdująca się pomiędzy łatwe i szybkie zarządzanie różnymi kontami
stępniany jest Parallels Plesk Panel (PPP) który niskopoziomowym IaaS a gotowym do wy- pocztowymi, umożliwia agregowanie informacji
umożliwia administrowanie serwerem przez korzystania przez użytkownika końcowego z kanałów RSS, integrację z portalami społecz-
osoby dotychczas zajmujące się zarządzaniem oprogramowaniem w modelu SaaS. Zakres nościowymi takimi jak Facebook, Twitter czy
hostingiem współdzielonym, a nieposiadające PaaS jest zależny od tego co oferuje dany LinkedIn oraz zarządzanie kalendarzem i zada-
umiejętności stricte administratorskich. PPP dostawca rozwiązań chmurowych. niami. Dodatkowo platforma daje możliwość
jest najczęściej wybieranym rozwiązaniem Dobrym przykładem jest platforma firmy Google, zarządzania zdjęciami, filmami, muzyką a przy
tego typu na świecie. Za pośrednictwem pa- która oferuje bardzo bogatą gamę rozwiązań okazji następnych aktualizacji edycji dokumen-
nelu można łatwo uruchomić kolejne serwisy PaaS. Zaliczyć możemy do nich Google App tów biurowych w formatach MS Word i Open
na serwerze i zarządzać ich parametrami. Engine i BiqQuery. App Engine daje dewelope- Office bezpośrednio w przeglądarce dzięki roz-
Dzięki PPP można świadczyć usługi hostingo- rom pakiet narzędzi do tworzenia aplikacji, któ- wiązaniu OX Text. Rozwiązania tego typu są
we nawet dla kilku tysięcy strony www. re oparte są o flagowe rozwiązania Google. Big z reguły darmowe lub dostępne za niewielką
Jeżeli zależy nam na pełnej elastyczności na- Query pozwala na analizowanie dużych ilości da- opłatą. W przypadku rozwiązania OX App Suite
szego serwera możemy wybrać usługę Cloud nych z wykorzystaniem SQL. Użytkownik otrzy- jest to koszt rzędu 83 groszy miesięcznie.
Server, która pozwala nam na łatwe dostoso- muje w pełni skalowalne narzędzia bez koniecz-
wywanie mocy i przepustowości w zależności ności martwienia się o infrastrukturę serwerową. SaaS sprawdza się w sytuacji gdy:
od zapotrzebowania. Wszystkie rozwiązania • firma nie dysponuje zasobami IT na utrzy-
zapewniają również bezpieczeństwo danych PaaS sprawdza się najlepiej dla: manie własnego środowiska a nie chce re-
na poziomie wymaganym przez GIODO. • programistów, którzy wykorzystują goto- zygnować, z zaawansowanych możliwości
wą platformę programistyczną w procesie np. oprogramowania do pracy grupowej,
IaaS sprawdza się najlepiej dla: tworzenia oprogramowania; • wymagana jest wysoka dostępność aplikacji,
• firm wymagających wysokiej dostępności • wdrożeniowców którzy wykorzystają • wymagany jest szybki czas uruchomienia śro-
infrastruktury IT gotowe komponenty (typu serwer, baz dowiska (wdrożenie w czasie rzeczywistym),
• firm, które borykają się z sytuacją nagłych danych jako usługa) do budowy syste- • firma potrzebuje oprogramowania tylko na
wzrostów i spadków zapotrzebowania na mów aplikacyjnych. krótki okres,
infrastrukturę IT • gdy oprogramowania potrzebne jest od
• start-upów, które nie dysponują kapitałem PaaS może nie sprawdzić się w sytuacji gdy: czasu do czasu – np. aplikacje do rozlicza-
na zakup i kolokację własnych serwerów • wybrane komponenty aplikacyjne nie są nia podatków etc.
• firm, które szybko się rozwijają i ciągłe in- wspierane w danej chmurze;
westycje w nowy hardware byłby kłopotliwe • wymagana jest indywidualna konfigura- SaaS nie sprawdza się gdy:
• firm, które chcą ograniczać wydatki kapi- cja wymagająca zastosowania własnej • przepisy nie zezwalają na przetrzymywanie
tałowe na rzecz wydatków operacyjnych instalacji systemu operacyjnego; danych na „zewnętrznych” serwerach,
• firm, które potrzebują infrastruktury tym- • architektura systemu aplikacyjnego jest • wymagana jest możliwość samodzielnego
czasowo lub do zadań testowych zbyt skomplikowana do zastosowania zarządzania systemem operacyjnym serwe-
gotowych komponentów. ra na którym utrzymywana jest aplikacja.
IaaS nie jest dobrym wyborem dla:
• firm, w których przepisy uniemożliwiają Software as a Service W perspektywie czasu trudno będzie wyobra-
przechowywanie i przetwarzanie danych SaaS to aplikacje udostępniane użytkownikom zić sobie branżę, która nie skorzysta z możliwo-
poza firmowymi serwerami na żądanie za pośrednictwem Internetu. Są to ści cloud computing. Właściwie każda usługa
• firm, w których wymagany jest fizyczny np. programy do poczty e-mail dostępne po- działająca w oparciu o tradycyjne środowisko
dostęp do infrastruktury przez przeglądarkę www, np. poczta gmail od może zostać uruchomiona w chmurze, dzięki
Google czy OX App Suite udostępniany przez temu zyskamy większą skalowalność i nieza-
Platform as a Service home.pl. Innymi słowy jest to każdy program wodność. Dotyczy to tradycyjnego webhostin-
PaaS oferuje gotowe platformy deweloper- utrzymywany w środowisku chmurowym przez gu serwisów www, dostępu do oprogramowa-
skie, które pozwalają na tworzenie aplikacji dostawcę chmury, do którego dostęp jest możli- nia biurowego, księgowego, specjalizowanych
lub pracę na udostępnionych aplikacjach wy za pośrednictwem Internetu. Użytkownik nie aplikacji, czy rozwiązań telefonii IP utrzymywa-
szybko i łatwo bez potrzeby utrzymywa- musi martwić się o instalację oprogramowania, nych w chmurze. Liczba potencjalnych zasto-
nia infrastruktury fizycznej jak i zarządzania administrację systemem operacyjnym czy też sowań jest w praktyce nieograniczona. 
systemem operacyjnym. PaaS to np. do- kwestie sprzętowe – wystarczy dostęp do In- Maciej Król
stosowany do potrzeb użytkownika zarzą- ternetu oraz komputer lub urządzenie mobilne. Autor artykułu jest menedżerem
dzany system operacyjny, platforma progra- Rozwiązanie OX App Suite zapewnia użytkow- ds. Rozwoju Rozwiązań Cloud
mistyczna (ang. framework) lub serwer baz nikom dostęp do danych w chmurze z pozio- w firmie home.pl;
danych umieszczony w chmurze. PaaS to mu laptopa, tabletu lub smartfona. Pozwala na www.home.pl

Priorytet –
bezpieczeństwo
danych w chmurze
K iedy dane biznesowe
przetwarzane są w chmurze
publicznej, wiele zasobów u dostawcy
Bariery techniczne
Znaczącą barierą dla przetwarzania w chmurze
mogą być kwestie natury technicznej. Dotyczą
pojawiające się problemy. Narzędzie to również
służy do śledzenia zużycia poszczególnych za-
sobów infrastruktury i pozwala na precyzyjne
usług jest współdzielonych pomiędzy one zarówno dostępu do infrastruktury (w przy- obciążenie kosztami poszczególnych działów
różnymi klientami. To rodzi u nich padku chmury publicznej kwestia stabilnych i wy- korzystających z infrastruktury chmurowej np. na
obawy, że problemy pojawiające dajnych łącz internetowych do dostawcy usług), podstawie użycia takich zasobów jak: proceso-
się w środowisku jednego klienta jak i samego zarządzania środowiskiem (często ry, pamięć, przestrzeń dyskowa, wykorzystana
mogą mieć wpływ na działanie składa się ono z wielu różnych elementów do- przepustowość sieci, usługi oraz aplikacje.
infrastruktury pozostałych klientów. starczanych przez różnych producentów), w tym
zapewnienia jego wysokiej dostępności, aktuali- Koszty chmury
Dla dostawcy usługi cloud computing sprawą zacji oprogramowania, odpowiedniego zabezpie- Przy omawianiu problemów cloud computingu
kluczową jest zapewnienie odpowiedniego czenia poprzez kopie zapasowe i szybkiej reakcji nie sposób nie wspomnieć o kwestii kosztów.
bezpieczeństwa danych klientów i zapewnie- na problemy związane z dostępem oraz jego wy- W wielu przypadkach klienci obawiają się, że
nie odpowiedniej izolacji pomiędzy zasobami dajnością. Przy tego typu usługach standardowo infrastruktura oparta na chmurze prywatnej
poszczególnych podmiotów korzystających podpisywane są umowy typu SLA (Service Level oznaczać będzie dodatkowe koszty związa-
z usług cloudowych. W wypadku firmy Oracle Agreement), określające określone poziomy do- ne z zakupem i wdrożeniem odpowiedniego
dostępne są różne rozwiązania pozwalają- stępności usług dla klientów oraz definiujące kary sprzętu oraz oprogramowania, jak również
ce na zwiększenie bezpieczeństwa danych. umowne za ich niedotrzymanie. związane z dostosowaniem sposobu działania
Należą do nich m.in.: zarządzanie tożsamo- Serwerownie wykorzystywane w usługach zwią- danego przedsiębiorstwa do nowego modelu.
ścią (Oracle Identity Management), ochrona zanych z Cloud computingiem są odpowiednio Oczywiście, należy liczyć się z pewnymi koszta-
danych poprzez ich szyfrowanie oraz szyfro- zaprojektowane – tak, aby jakiekolwiek awarie mi początkowymi związanymi z uruchomieniem
wanie kopii zapasowych, kontrola dostępu nie powodowały przestojów dla klientów. Są one infrastruktury cloudu, natomiast korzyści z niej
do danych (Database Firewall, Audit Vault, również odpowiednio zaprojektowane pod kątem wynikające w krótkim czasie pozwolą na ogra-
Database Vault) oraz możliwość maskowania fizycznego bezpieczeństwa danych. W wypadku niczenie kosztu operacyjnego jej utrzymania.
danych (Data Masking). firmy Oracle dostępne jest portfolio produktów Wynika to m.in. z możliwości współdzielenia za-
Bardzo często w zakresie przetwarzania sprzętowych i oprogramowania – począwszy od sobów pomiędzy poszczególne systemy i użyt-
danych osobowych, firmy sprzedające serwerów, macierzy dyskowych, bibliotek taśmo- kowników, z faktu iż część operacji do tej pory
usługi w chmurze udostępniają swoim wych, a skończywszy na oprogramowaniu ba- wykonywanych przez administratorów może
klientom kilka rozrzuconych po całym zodanowym i aplikacyjnym, co pozwala na dużo być realizowana przez użytkowników systemu
Świecie serwerowni – najczęściej w Ame- łatwiejsze i szybsze rozwiązywanie wszelkich oraz z możliwości dużo szybszego udostępnie-
ryce Północnej, Europie i Australia. Taka problemów dotyczących działania infrastruktury. nia nowych systemów użytkownikom. 
dywersyfikacja pozwala na łatwiejsze do- Dzięki użyciu w infrastrukturze cloudowej na- Emil Przychodzeń
stosowanie się do regulacji dotyczących rzędzia Oracle Enterprise Manager 12c, można Autor artykułu pracuje na stanowisku
przetwarzanych informacji nałożonych w łatwy sposób monitorować całość środowi- Cloud Exadata Architect w firmie Oracle Polska;
przez lokalne przepisy na klientów. ska klienta i odpowiednio szybko reagować na www.oracle.com/pl/

Smuklejsza linia.
Wyższa inteligencja.
S P E T R E XT P R O
Już od
4795 zł brutto
• Wzornictwo klasy premium

Ultracienka, wytrzymała, metalowa obudowa
• Długi czas pracy baterii
Nawet do 8 godzin pracy lub gry bez potrzeby
ładowania1
• Zaawansowane opcje łączności sieciowej
Port HDMI, sieciowy i kilka portów USB
umożliwiają więcej sposobów połączeń, niż
można by się spodziewać po supercienkim
Ultrabooku™
sklephp.pl/spectrepro
©2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
1Czas pracy akumulatora zależy od modelu, konÞguracji, pobranych aplikacji, funkcji, sposobu użytkowania, funkcji łączności bezprzewodowej i ustawień zasilania. Pojemność maksymalna akumulatora maleje wraz z upływem czasu oraz na skutek
użytkowania.

(2013) Benchmark Biznes Magazyn 2

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

(2013) Benchmark Biznes Magazyn 2

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

BIZNES

benchmark magazyn #2 / 9 / 2013

MUSISZ wiedzieć o ch murze obliczeniowej s. 44

www.biznes.benchmark.pl Biznes benchmark magazyn 3

17 Cloud computing – fakty i mity

Cloud computing w praktyce s. 12

30 Systemy ERP w chmurze

Redaktor naczelny: Marcin Bieńkowski

4 Biznes benchmark magazyn www.biznes.benchmark.pl

Duże organizacje mają

6 Biznes benchmark magazyn www.biznes.benchmark.pl

www.biznes.benchmark.pl Biznes benchmark magazyn 7

Foto 2: Serwery wykorzystujące procesor Foto 3: Konwertery AC/DC wykorzystywane do

8 Biznes benchmark magazyn www.biznes.benchmark.pl

minimalnych nakładach oraz zaangażowa- infrastrukturze przedsiębiorstwa.

10 Biznes benchmark magazyn www.biznes.benchmark.pl

12 Biznes benchmark magazyn www.biznes.benchmark.pl

nie musimy więc inwestować w utrzyma- dokumentów, poczta online), udostępnianie

www.biznes.benchmark.pl Biznes benchmark magazyn 13

widocznoŚci usŁugi dl a uż y tkownik a koŃcowego

Spółka zdecydowała się na drugi wariant

klienta jest proporcjonalny do wykorzystanych

14 Biznes benchmark magazyn www.biznes.benchmark.pl

w małej firmie ma sens?

www.biznes.benchmark.pl Biznes benchmark magazyn 15

16 Biznes benchmark magazyn www.biznes.benchmark.pl

www.biznes.benchmark.pl Biznes benchmark magazyn 17

18 Biznes benchmark magazyn www.biznes.benchmark.pl

www.biznes.benchmark.pl Biznes benchmark magazyn 19

20 Biznes benchmark magazyn www.biznes.benchmark.pl

www.biznes.benchmark.pl Biznes benchmark magazyn 21

M odel korzystania z zasobów

www.biznes.benchmark.pl Biznes benchmark magazyn 23

24 Biznes benchmark magazyn www.biznes.benchmark.pl

 Szczyt sum jest nie

 Zagregowane żądanie jest

www.biznes.benchmark.pl Biznes benchmark magazyn 25

W chmurze liczy się przede wszystkim biznes

26 Biznes benchmark magazyn www.biznes.benchmark.pl

www.biznes.benchmark.pl Biznes benchmark magazyn 27

w technologii Cloud Computing

28 Biznes benchmark magazyn www.biznes.benchmark.pl

www.biznes.benchmark.pl Biznes benchmark magazyn 29

30 Biznes benchmark magazyn www.biznes.benchmark.pl

C loud computing zagościł w na-

www.biznes.benchmark.pl Biznes benchmark magazyn 31

Foto 1: Dzięki zastosowaniu wielu

Foto 3: Comarch ERP iFaktury24 to

Foto 4: iBard24 to usługa backupu

32 Biznes benchmark magazyn www.biznes.benchmark.pl

www.biznes.benchmark.pl Biznes benchmark magazyn 33

34 Biznes benchmark magazyn www.biznes.benchmark.pl

antywirusowego czy też ności kredytowej przez co

36 Biznes benchmark magazyn www.biznes.benchmark.pl

www.biznes.benchmark.pl Biznes benchmark magazyn 37

Chmura pomaga w wymianie

38 Biznes benchmark magazyn www.biznes.benchmark.pl

Rys. 1: System wymiany elektronicznych dokumentów - miedzyfirmami.pl [źródło: Sage]

www.biznes.benchmark.pl Biznes benchmark magazyn 39

W spółcześnie coraz więcej usług, aplikacji i funkcji

Wyróżnia się trzy zasadnicze modele chmury obliczeniowej, w których

www.biznes.benchmark.pl Biznes benchmark magazyn 41

42 Biznes benchmark magazyn www.biznes.benchmark.pl