THE ULTIMATE CEO

THE ULTIMATE CEO

ChatFuel – FB Messenger Chatbot

Percuma
Ya, anda tak salah baca. ChatFuel menyediakan platform FB
Messenger Chatbot secara PERCUMA.

Step 1

Daftar Akaun di ChatFuel

Mula mula, kenalah daftar akaun di ChatFuel.com dulu.
Pergi ke www.chatfuel.com
THE ULTIMATE CEO

Bila dah berada di website ChatFuel:

Kliklah pada butang “Get Started for FREE“.

Ikut sahaja apa yang diminta di dalam skrin skrin Pengesahan

Facebook yang turut dipaparkan.
Setelah selesai dengan pengesahan Facebook, skrin berikut akan
dipaparkan.

Pilih Facebook Page yang ingin anda gunakan untuk membina FB

Messenger AutoResponder anda.

Klik pada butang “Connect To Page“.

THE ULTIMATE CEO

STEP 2
Skrin berikut pula akan dipaparkan.

ChatFuel Serba Ringkas

Welcome Message: Ini adalah block untuk configure pesanan yang pelawat
akan dapat bila mereka singgah buat pertama kali ke dalam FB Message page
anda.

Default Answer: Ini adalah block untuk configure pesanan utama yang akan
diterima oleh pelawat sekiranya mereka memberikan input yang tidak
mempunyai sebarang jawapan yang telah anda set.

Ruangan Text Card: Di sini anda boleh meletakkan text yang akan
dipaparkan di dalam FB Messenger apabila Block Welcome Message anda
aktif (anda sedang edit block “Welcome Message” sekarang).

Butang “Main Menu”: Lihat 5

+ADD BUTTON: Anda boleh meletakkan 3 butang pilihan yang boleh dipilih
oleh pelawat bila block Welcome Message ini dipaparkan dalam FB
Messenger. Secara amnya, butang “Main Menu” telah di sediakan (kalau tak
nak, boleh delete). Bila pelawat klik “Main Menu”, block Default Answer akan
dipaparkan.Sekiranya anda ingin tambah pilihan untuk pelawat, klik pada
butang ADD BUTTON.
THE ULTIMATE CEO

STEP 3

CARA BUAT WELCOME MESSAGE

STEP 1: TEKAN BUTANG

WELCOME MESSAGE

STEP 2: EDIT WELCOME MESSAGE

MENGIKUT KESESUAIAN

Welcome Message: Ini adalah block untuk configure pesanan yang pelawat
akan dapat bila mereka singgah buat pertama kali ke dalam FB Message page
anda.

Di bawah adalah contoh Welcome Message yang General

Hi, {{first name}}! Selamat datang ke page kami

{{first name}} nak tau detail tentang product ni kan

THE ULTIMATE CEO

STEP 3: EDIT
WELCOME
MESSAGE DISINI

Di sini, Kita gunakan Text Card Quick Reply buttons sahaja.

THE ULTIMATE CEO

STEP 5: TULIS NAMA

BUTANG

STEP 4: KLIK
STEP 6: MASUKKAN QUICK REPLY
NAMA BLOCK UNTUK
KITA BAWA
PROSPECT

STEP 7: MASUKKAN NAMA BUTANG.

SELALUNYA SAYA KAAN GUNAKAN
PERKATAAN “YA SAYA NAK”

STEP 8: MASUKKAN NAMA BLOCK

YANG KITA NAK BAWA PROSPECT.
BIASANYA SAYA AKAN “GUNA STEP 9: TEKAN +CREATE
PENGENALAN PRODUCT”

Maksudnya disini setelah Prospect baca “WELCOME MESSAGE” dia akan

tekan butang “YA SAYA NAK” kemudian kita akan bawa prospect ke block
“PENGENALAN PRODUCT”
THE ULTIMATE CEO

CARA BUAT BLOCK PENGENALAN PRODUCT

STEP 3: TULIS
PERKARA BERKAITAN
PENGENALAN
PRODUCT

STEP 1: TEKAN PADA

BLOCK PENGENALAN STEP 2: TEKAN PADA
PRODUCT TEXT UNTUK
MASUKKAN AYAT

Biasanya saya akan minta nombor WhatApp prospect, dibawah sayaakan

tunjukkan step by step ya

STEP 4: TEKAN +MORE

THE ULTIMATE CEO

STEP 5: PILIH “SAVE USER INPUT

STEP 6: TULIS SOALAN UNTUK PROSPECT

STEP 7: SAVE ANSWER TO ATRIBUTE: TULIS

NOMBOR WHATSAPP

Kebiasaannya saya akan gunakan ayat dibawah untuk dapatkan nombor

WhatsApp prospect.. boleh copy paste ya

“Sebelum tu boleh saya dapatkan nombor WhatsApp? Bukan apa senang

saya nak update tracking nanti... atau saya nak bagi update atau diskaun ke or
free gift”

SAVE ANSWER TO ATTRIBUTE : NOMBOR WHATSAPP

VALIDATION : NONE
THE ULTIMATE CEO

Setelah kita minta nombor WhatsApp prospect kita akan Link kan chatbot
dengan “GOOGLE SHEETS” supaya nombor boleh terus disimpan secara
automatik ke excell

TEKAN + MORE KEMUDIAN PILIH SAVE TO GOOGLE SHEETS

STEP 8: PILIH SAVE TO GOOGLE SHEETS

Paparan seperti dibawah akan keluar

STEP 9: KLIK CONNECT

GOOGLE SHEETS
THE ULTIMATE CEO

Klik Connect Google Sheets Kemudian log in guna akaun Google anda

STEP 10: MASUKKAN

USER ATTRIBUTE

STEP 11: PILIH FIRST

NAME

STEP 12: PILIH

NOMBOR WHATSAPP
THE ULTIMATE CEO

Setelah kit simpan nombor WhatsApp secara automatik di excel. Kita akan
terus berikan penerangan product kepada prospect

STEP 13: TEKAN “TEXT”

UNTUK TAMBAH AYAT

Setelah saya berikan penerangan product kepada prospect biasanya saya

akan berikan DUA pilihan pada prospect

PILIHAN PERTAMA : BELI SEKARANG (kita bawa prospect ke block untuk

membeli)

PILIHAN KEDUA : TESTIMONI (kita bawa prospect ke block testimoni untuk

kita tunjukkan testimoni kepada prospect)

Lihat contoh dibawah

THE ULTIMATE CEO

STEP 15: TEKAN +ADD

BUTTON

STEP 16: TULIS BELI

SEKARANG

STEP 17: CREATE BLOCK

BELI SEKARANG
THE ULTIMATE CEO

STEP 18: TULIS LIHAT

TESTIMONI

STEP 19: CREATE BLOCK

TESTIMONI

CARA BUAT BLOCK TESTIMONI

STEP 2: MASUKKAN
AYAT PERMULAAN

STEP 3: TEKAN BUTANG

IMAGE

STEP 1: TEKAN PADA

BLOCK TESTIMONI

Untuk testimoni sebaik baiknya gunakan gambar testimoni. Testimoni

haruslah meyakinkan bakal pelanggan
THE ULTIMATE CEO

STEP 4: MASUKKAN
ARAHAN UNTUK
PEMBELIAN

Selepas kita tunjukkan testimoni kita akan bawa prospect ke block pembelian
boleh ikut flow dibawah

TESTIMONI GAMBAR BLOCK PEMBELIAN (BELI SEKARANG)

Boleh copy paste ayat dibawah

{{first name}} dah lihat testimoni kan ni baru sikit .. ada banyak lagi testimoni
yang kami dapat

untuk meneruskan pembelian {{first name}} boleh tekan butang "BELI

SEKARANG" dibawah
THE ULTIMATE CEO

CARA BUAT BLOCK PEMBELIAN (BELI SEKARANG)

STEP 1: MASUKKAN
ARAHAN UNTUK
PEMBELIAN

STEP 2:MASUKKAN
DETAIL BANK ANDA

Setelah kita berikan detail bank kepada prospect. Kita akan minta dia buat
pembayaran

STEP 3:BUAT AYAT

PERTANYAAN

STEP 4:BUAT BUTANG

DAH BAYAR - KITA
BAWA PROSPECT KE
BLOCK PAYMENT
THE ULTIMATE CEO

STEP 5: LETAK NAMA

BUTANG “DAH BAYAR”

STEP 6: CREATE BLOCK

“PAYMENT”

CARA BUAT BLOCK PAYMENT

Di dalam BLOCK PAYMENT kita akan minta prospect / user untuk upload slip
bukti pembayaran dan kita akan minta detail alamat prospect

STEP 1: BUAT AYAT

TERIMA KASIH

STEP 2: MASUKKAN
USER INPUT

Di bahagian USER INPUT, buat ayat soalan minta prospect upload slip bukti
pembayaran

VALIDATION :NONE
SAVE ANSWER TO ATTRIBUTE: slip payment
THE ULTIMATE CEO

STEP 3: TAMBAH TEXT,

MASUKKAN AYAT
PENGHARGAAN DAN
MINTA DETAIL ALAMAT

STEP 4: MASUKKAN
USER INPUT. MINTA
DETAIL ALAMAT
CUSTOMER

Boleh copy paste ayat ini

“tulis detail dibawah ni ya . Nama, No. Telefon, Alamat Lengkap”

STEP 5: MASUKKAN
AYAT PENGHARGAAN
DAN KITA LETAKKAN
LINK WHATSAPP KITA
UNTUK BANTUAN
THE ULTIMATE CEO

STEP 6: CREATE
BUTANG WASAP
ADMIN

STEP 7: PILIH URL DAN

MASUKKAN LINK
WHATSAPP ANDA

ANDA BOLEH UJI BOT

ANDA DENGAN TEKAN
TEST YOUR BOT