4.

3 Các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng và khắc phục những hạn chế tại
Công ty Cổ phần Đông Tây Land
Tuyển dụng luôn luôn là một trong những công tác quan trọng hàng đầu của mỗi công ty. Việc
có được những nhân viên tốt hay không, một phần phụ thuộc rất lớn ở công tác này. Vì vậy để
nâng cao hiệu quả tuyển dụng, công ty có thể tham khảo một số giải pháp sau:
4.3.1 Đẩy mạnh và tăng độ nhận biết thương hiệu/doanh nghiệp
Sự nhận diện thương hiệu sẽ xây dựng nên sự tin tưởng của khách hàng đối với thương hiệu đó.
Jeff Bezos, người sáng lập, chủ tịch Hội đồng quản trị, giám đốc điều hành của Amazon từng
nói: “Thương hiệu là những gì người khác nói về bạn khi bạn không có mặt trong phòng.” Qua
đó cho thấy, xây dựng và phát triển thương hiệu là điều cần thiết, nếu thương hiệu của công ty
không được ghi dấu trong tâm trí khách hàng thì sẽ khó mà tồn tại và phát triển bền vững. Cũng
như vậy, “Đất lành thì chim đậu”, muốn tuyển dụng được những người tài, công ty phải đánh
dấu được tên tuổi của mình trên thị trường. Nói tóm lại, thương hiệu bằng danh tiếng.
Việc xây dựng thương hiệu là không dễ dàng, bởi vì mức độ cạnh tranh giữa các doanh nghiệp
khá cao, cho nên cần có quá trình, không thể một sớm một chiều và những bước thực hiện cụ thể.
+Nghiên cứu tình hình hiện tại và xác lập các tiêu chí
Từ tầm nhìn và sứ mệnh của công ty Cổ phần Đông Tây Land ở phần Giới thiệu, ta
nhận thấy rằng mục tiêu dài hạn của công ty là cầu nối uy tín giữa khách hàng và chủ đầu tư
trong việc môi giới. Vì vậy, những mục tiêu cần đề ra cho công ty trong thời gian tới đó là:
 Xây dựng hình ảnh một công ty uy tín nhưng cũng không kém phần khác biệt và vượt trội
so với những công ty khác, gây ấn tượng đối với mọi người.
 Khẳng định vị thế của mình trên thị trường: nhìn lại những thành tựu mà công ty đã làm
được cho đến cuối năm 2018, không thể phủ nhận đó chính là bước đệm để đẩy mạnh
hơn nữa việc quảng bá hình ảnh, với sự hợp tác ăn ý cùng nhiều tập đoàn lớn, Đông Tây
Land hướng đến mục tiêu mở rộng hơn nữa thị trường của mình, không chỉ trong nước
mà còn hướng đến ngoài nước, nhằm chiếm lĩnh thêm thị phần.
+Sáng tạo thương hiệu
Để khách hàng dễ ghi nhớ thương hiệu, bên cạnh sự nhất quán giữa thông điệp và hình ảnh, công
ty cần cảm xúc hóa thông điệp truyền tải. Thấu hiểu khách hàng và tiến hành nghiên cứu từ khóa
để tối ưu hóa nội dung cũng như đưa ra được thông điệp phù hợp nhất với thương hiệu. Nhờ vậy,
có thể lấy được cảm tình từ khách hàng, hai bên có sự thấu hiểu lẫn nhau.
+Truyền thông cho thương hiệu
Với thời đại công nghệ ngày càng phát triển, truyền thông như là một công cụ tất yếu trong việc
quảng bá thương hiệu đến với khách hàng một cách nhanh chóng. Để truyền thông một cách có
hiệu quả, cần :
  Xác định đối tượng: Tùy vào mặt hàng mà công ty đang bán, dịch vụ mà công ty đang
cung cấp để lựa chọn khách hàng phù hợp.
 Xác định các thông điệp: Nên chọn thông điệp vừa ngắn gọn, dễ hiểu nhưng vẫn đầy đủ ý
nghĩa, đặc biệt gây thiện cảm và giúp khách hàng nhớ đến công ty của bạn.
 Thời điểm quảng bá thương hiệu: Tùy vào công cụ công ty dùng để quảng bá, ta sẽ có
thời điểm quảng bá khác nhau.
 Lựa chọn phương tiện truyền thông:
 Mạng xã hội : Tổ chức các sự kiện online, chạy quảng cáo trên Facebook, Zalo,..
việc sử dụng các trang mạng xã hội hiện nay không còn quá xa lạ và cách thực
hiện cũng vô cùng dễ dàng, nhưng lại mang về hiệu quả khá cao.
 Website : Công ty đẩy mạnh việc phát triển website hơn nữa, thường xuyên cập
nhật, đăng các thông báo tuyển dụng, những hoạt động của công ty, cải thiện hình
ảnh, tốc độ lướt web và thông tin để phục vụ cho việc đẩy mạnh thương hiệu của
công ty.
 SEO (Search Engine Optimization): Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm.
 Liên kết với các trường Đại học, Cao đẳng: đây là một trong những nguồn cung
cấp nhân lực dồi dào cho các công ty hiện nay. Doanh nghiệp có thể tổ chức hội
thảo cũng như tài trợ một số hoạt động ở trường để thu hút các sinh viên.
 Đồng hành và phát triển cùng thương hiệu: Doanh nghiệp cần đồng hành cùng thương
hiệu để công tác quản trị thương hiệu thực hiện một cách nhất quán và có hiệu quả nhất.
Các nhà quản trị cần tư vấn thường xuyên về quản trị thương hiệu, đào tạo đội ngũ
chuyên môn để quản trị thương hiệu và cần quản lí hoạt động quảng bá thương hiệu một
cách sát nhất để nhận ra và xử lí vấn đề một cách nhanh chóng.
4.3.2 Nâng cao tỷ lệ công việc tuyển dụng thành công
Để tiết kiệm thời gian và chi phí, thì đây là một giải pháp cần thiết cho công ty trong quá trình
tuyển dụng. Cụ thể như sau:
 Tuyển chọn: Nên đa dạng hình thức tuyển chọn, ví dụ tiến cử nhân viên có uy tín trong
công ty, thông báo tuyển dụng thông qua các trang Vietnamwork, Careerbuilder,
Linkedin, thuê công ty chuyên làm dịch vụ tuyển dụng.
 Quá trình phỏng vấn: Nên tìm hiểu rõ những kỹ năng của ứng viên, chuẩn bị chu đáo cho
các vòng phỏng vấn để quyết định cuối cùng được chính xác , hiệu quả.
4.3.3 Tìm hiểu và áp dụng các xu hướng tuyển dụng
 Recruitment Marketing: bao gồm việc áp dụng tất cả các nguyên tắc của marketing
hiện đại như: truyền thông đa kênh, phân tích dữ liệu cùng các công nghệ tự động hóa
để củng cố thương hiệu tuyển dụng và quảng bá EVP, từ đó thu hút và "dưỡng" ứng
viên bị động.
 Employee referrals - Giới thiệu nhân viên: với cách này hiệu quả không những cao
mà còn ít tốn kém chi phí, thời gian tuyển dụng nhanh, thời gian bắt nhịp công việc
nhanh, tỉ lệ chuyển đổi cao qua từng vòng, sẵn sàng gắn bó lâu dài với công ty.
 Recruitment Automation tools - Công cụ tự động hóa tuyển dụng: có thể xử lý công
việc tập trung và gia tăng năng suất hơn. Công cụ Recruitment Automation phổ biến
nhất hiên nay là các hệ thống quản trị tuyển dụng Applicant Tracking System, với
hơn 200 doanh nghiệp Việt Nam cũng đang sử dụng hệ thống ATS, bao gồm nhiều
doanh nghiệp lớn quy mô hàng nghìn nhân sự như VIB, VPBank, ACB, The Coffee
House, McDonald's,..., nó giúp thâu tóm toàn bộ hoạt động tuyển dụng trên một nền
tảng duy nhất.
 Candidate Relationship Management - Quản lý quan hệ ứng viên: công cụ này giúp
chủ động lưu lại tất cả các dữ liệu liên quan đến quá trình ứng tuyển của ứng viên bao
gồm: thời gian ứng tuyển, nguồn ứng tuyển, lý do ứng tuyển, lịch sử ứng tuyển các vị
trí,...
 Talent Pool: một cơ sở dữ liệu nơi các nhà tuyển dụng và quản lý nhân sự lưu trữ tất
cả thông tin các ứng viên hàng đầu của họ. Các Talent Pool không chỉ dành cho các
ứng viên đã nộp đơn xin việc mà còn giúp quản lý dữ liệu các ứng viên tìm kiếm
được ở các nguồn khác nhau hoặc được giới thiệu, và các ứng viên sẵn sàng nhận
thông tin tuyển dụng từ công ty bạn.
 Candidate Experience - Trải nghiệm ứng viên: là toàn bộ những cảm xúc, hành vi và
thái độ mà ứng viên trải nghiệm qua trong quá trình ứng tuyển tại công ty bạn trong
quá khứ. Quá trình tuyển dụng đó bao gồm từ khi tiếp nhận thông tin từ các kênh
tuyển dụng tới sàng lọc và phỏng vấn, nhận offer và cuối cùng là quy trình
onboarding nhân viên mới.