Pengaruh Periklanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada

PT. Astra International Daihatsu.

Surandy Malunsenge
Lucky F Tamengkel
Aneke Y Punuindoong

SUMMARY

This research is based on thinking on several factors that influence consumers to buy in
car dealers. With the growing efforts of the automotive industry today the level of
competition among automotive industry is increasingly competitive, each dealer has a
strategy in persuading the customers to choose and / or buy a car. Due to the innovation
of marketing strategy changes and from the supporting factors such as; give Attention,
desire analysis, ad image, techniques to increase attractiveness. And interesting
advertising support will make consumers take a decision in buying at Astra
international (Daihatsu). This activity was held at PT. Astra International Daihatsu
branch Manado in order to know the relationship of these factors affect consumers to
buy. Besides, this research is expected to be input to the leadership of PT. Astra
International Manado and is a contribution in marketing and advertising strategy. Data
collection using the instrument in the form of questionnaires / interviews, observation
and document studies, and for data analysis using quantitative methods. The results of
this study to answer the hypothesis there is a significant relationship factors that
influence consumers to buy, with a determinant indicates 49.92% which means that the
increase or decrease in customer savings depends on those factors are strong enough
0.7066%, the remaining 50.08% is another factor. Positive linear functional
relationships of 1: 0.7378 scale means the increase in advertising will affect the increased
purchase decision of 0.7378
Keyword : Advertising, Costumer Decision

1
Latar Belakang Masalah pesan yang menawarkan suatu produk
Iklan merupakan salah satu yang ditujukan kepada masyarakat
media komunikasi pemasaran yang melalui suatu media, Kasili dan Renal
kerap digunakan dalam aktivitas (2013).
ekonomi dalam upaya mengenalkan
produk kepada konsumen.Situasi pasar Rumusan Masalah
yang kompetitif menjadikan tidak ada Berdasarkan uraian latar
suatu bisnis yang mampu bertahan belakang yang telah dipaparkan diatas,
lama tanpa didukung oleh bauran maka penulis merumuskan suatu
komunikasi pemasaran semisal iklan permasalahan yang akan diteliti
yang efektif dan efisien. Iklan sebagai sebagai berikut:
salah satu sarana pemasaran produk a. Berdasarkan konsep AIDA, Apakah
barang atau jasa harus mampu tampil periklanan yang diterapkan oleh
menarik dan persuasive Jefkins, PT.Astra International Tbk Daihatsu
Frank (2012) Tentu ketika kita berpengaruh signifikan terhadap

melihat semakin bertambahnya jumlah keputusan pembelian konsumen Mobil

penduduk maka meniscayakan pula Daihatsu.

semakin besarnya kebutuhan b. Diantara Variabel konsep AIDA

masyarakat dalam kehidupan sehari- tersebut, variabel manakah yang

hari.Hal tersebut menjadi suatu berpengaruh dominan terhadap

konsekuensi bagi para produsen yang keputusan pembelian konsumen Mobil

hadir dalam upaya untuk menjawab Daihatsu.

pemenuhan kebutuhan masyarakat

melihat hadirnya persaingan diantara Tujuan Penelitian
berbagai perusahaan terkait.Salah satu Adapun tujuan dari penelitian ini yaitu

jalan yang ditempuh oleh perusahaan a. Untuk mengetahui apakah variabel

adalah dengan kemampuan mengelola periklanan menurut konsep AIDA

dan menyampaikan informasi kepada berpengaruh signifikan terhadap

konsumen terkait produknya melalui keputusan pembelian Mobil D aihatsu.

aktivitas periklanan. Iklan yang berarti b.Untuk mengetahui variabel dan

2
konsep iklan AIDA manakah yang dengan ciri khas tertentu. Munculnya
berpengaruh paling dominan terhadap keinginan akan suatu menciptakan
keputusan pembelian Mobil Daihatsu. permintaan spesifik terhadap suatu
jenis produk. Seseorang dalam
Manfaat Penelitian menentukan keputusan pembelian
Adapun manfaat yang diharapkan akan mempertimbangkan nilai dan
penulis melalui proses penelitian ini kepuasan yang akan didapat dari
yaitu: mengkonsumsi suatu produk. Apabila
a. Sebagai masukan pengembangan konsumen yakin akan nilai dan
ilmu pengetahuan yang terkait dengan kepuasan yang akan didapat, maka
disiplin ekonomi khususnya pada konsumen akan melalukan pertukaran
manajemen pemasaran. dan transaksi jual beli barang dan jasa.
b. Sebagai informasi dan masukan
kepada produsen untuk pertimbangan Keputusan Pembelian Sebagai
dalam memasarkan produknya. Perilaku Konsumen
c. Sebagai wacana dalam upaya Terdapat beberapa definisi perilaku
pembentukan pemahaman kepada konsumen yang dikemukakan oleh
masyarakat dan konsumen. para pakar, Swastha, Basu & Handoko
Sebagai bahan referensi dan acuan (2015) perilaku konsumen ialah
untuk penelitian lainnya. tindakan yang langsung terlibat untuk
mendapatkan, mengkonsumsi dan
Pembahasan menghabiskan produk atau jasa,

Iklan Sebagai Komunikasi termasuk proses keputusan yang

Pemasaran medahului dan mengikuti tindakan

tersebut.Lalu menurut Mulyana,
Konsep paling pokok yang melandasi
Deddy (2014) lebih menekankan
pemasaran adalah kebutuhan manusia.
perilaku konsumen sebagai suatu
Dengan adanya perkembangan jaman,
proses pengambilan keputusan yang
kebutuhan berkembang menjadi suatu
menyaratkan kepada individu untuk
keinginan mengkonsumsi suatu produk
mengevaluasi,memperoleh,serta
3
menggunakan atau mengatur barang
dan jasa. Kotler dan Amstrong (2006)
mengartikan perilaku konsumen
sebagai perilaku pembelian konsumen
akhir baik individu maupun rumah
tangga yang membeli produk untuk
konsumsi personal. Dikutip dari
Junidah Alfianasari (2010) keputusan
pembelian konsumen merupakan sikap
konsumen dalam menentukan arah dan
tujuan akhir dalam proses pembelian
suatu produk.
Hubungan Iklan Dan Pengambilan
Keputusan Pembelian Konsumen
Konsumen menganggap bahwa iklan
sebagai jendela informasi sebagai
paduan dalam memilih produk. Di
lingkungan produsen, iklan merupakan
media promosi tentang kualitas dan
ciri-ciri produk kepada masyarakat
baik orang tua maupun anak-anak.
Sebagai calon konsumententu perlu
informasi yang jelas terhadap produk
yang diiklankan.Melalui informasi
yang jelas niscaya calon konsumen
akan mempunyai keputusan untuk
membeli. Liliweri, Alo (2014)
4
Studi Empiris
Penelitian yang akan dilaksanakan
tentu tidak lepas dari penelitian
terdahulu sebagai landasan dan acuan
terhadap arah dari penelitian ini.
Terdapat beberapa penelitian yang
mengkaji tentang CSR. Penelitian itu
dilakukan oleh:
1.Muhammad Akmal (2011)
Dari hasil suatu analisis diperoleh hasil
bahwa periklanan melalui website
dalam hal ini keberadaan portal berita
tribun-timur.com dapat memberikan
pengaruh yang sangat kuat terhadap
persepsi konsumen pada media massa
Tribun Timur.
2.Junidah Alfianasari (2010)
Dari hasil analisis, diperoleh hasil
bahwa komunikasi pemasaran
(periklanan, promosi penjualan dan
hubungan masyarakat) memberikan
pengaruh yang sangat kuatterhadap
keputusan pembelian kartu perdana
IM3 dengan demikian, hipotesis yang
diajukan terbukti.
Kerangka Pikir
Dalam kerangka pikir penelitian ini
ada terdapat 1 (satu) variabel bebas
(independent) berdasarkan konsep
Periklanan indikatornya dengan 1. Data Primer, yaitu data yang
kriteria AIDA yaitu: attention, diperoleh baik dalam bentuk
interest,desire,action.Sedangkan lisan maupun tulisan dari hasil
variabel terikat (dependent) terdapat 1, penelitian dalam bentuk
yaitu: pengambilan keputusan pada wawancara dan kuosioner terkait
pembelian konsumen (Y). Penelitian objek penelitian.
ini dimaksudkan untuk mengetahui 2. Data Sekunder, yaitu data yang
apakah terdapat pengaruh periklanan diperoleh melalui buku-buku dan
terhadap keputusan pembelian literatur-literatur.
konsumen Mobil Daihatsu
Populasi dan Sampel
Hipotesis Populasi dalam penelitian ini adalah
Berdasarkan pada kerangka pemikiran pengunjung Astra Daihatsu Manado
diatas, maka dapat dirumuskan karena pengunjung Astra Daihatsu
hipotesis sebagai berikut :
Manado yang relative maka Sampel
1. Diduga Variabel dalam konsep
diambil lewat Teori Roscoe (1975)
kriteria AIDA berpengaruh signifikan
terhadap keputusan pembelian Mobil
Teknik Pengumpulan Data
Daihatsu di Manado.
Menggunakan beberapa teknik
2. Diduga variabel Attention (daya
pengumpulan data, Menurut Ridwan &
tarik iklan)dari konsep kriteria AIDA
Akdon (2013). Yaitu :
merupakan variable yang paling
1. Penelitian Pustaka (Library
dominan berpengaruh terhadap
Research) penelitian dilakukan dengan
keputusan pembelian Mobil Daihatsu
mencari data-data yang diperlukan
di Manado.
dimana berhubungan dengan masalah
dalam pembahasan skripsi ini serta
Metode Penelitian
bahan bacaan lainnya yang ada
Sumber data
hubungannya dengan suatu objek
Sumber data dalam penelitian ini
pembahasan.
ada dua jenis, yaitu :
5
2. Penelitian Lapangan (Field peralatan analisis data yang digunakan
Research) yaitu :
Penelitian yang dilakukan secara 1.Analisis Korelasi
langsung terhadap perusahaan yang Untuk mengetahui besarnya derajat
menjadi suatu objek penelitian untuk hubungan antara 2 variabel yang
mendapatkan suatu data primer atau diamati dengan menggunakan formula
informasi mengenai suatu keadaan Pearson
yang sebenarnya dari suatu objek 2.Analisis Regresi Linier Sederhana
penelitian tersebut. Penelitian lapangan Jika ada satu variabel tak bebas atau
ini diperoleh dengan cara: variabel terikat (dependent variable)
a. Wawancara (interview) tergantung pada satu atau lebih
Mengadakan tanya jawab dengan variabel bebas atau peubah bebas
pihak-pihak yang bersangkutan (independent variable) hubungan
mengenai masalah yang dibahas. antara kedua variabel tersebut dapat
b. Kuesioner dicirikan melalui model matematik
Kuesioner didapat melalui sejumlah statistik) yang disebut sebagai model
pertanyaan tertulis yang digunakan regresi.
untuk memperoleh informasi dari
responden dalam arti laporan tentang Pengukuran Instrumen Penelitian
pribadinya atau hal-hal yang diketahui Menurut Sugiyono (2008 : 132) skala
terkait objek penelitian. Kuesioner Likert digunakan untuk mengukur
yang disebarkan bersifat tertutup dan sikap,pendapat,dan persepsi seseorang
merupakan kuesioner dengan skala atau sekelompok orang tentang
Likert. fenomena sosial. Sehingga untuk
mengetahui pengukuran jawaban
Metode Analisis Data responden pada penelitian ini yang
Untuk menjawab hipotesis yang mana menggunakan instrument
telah diajukan,menuurut Arikunto, penelitian berupa kuisioner, penulis
Suharsimi.(2013) maka ada 2 jenis menggunakan metode skala Likert
(/LNHUW¶V 6XPPDWHG 5DWLQJV).
6
 PEMBAHASAN
Defenisi Operasional Variabel Sejarah Perusahaan
Dalam penelitian ini ada beberapa Latar Belakang Pendirian PT. Astra
variable yang digunakan,untuk lebih International, Tbk
memperjelas definisi operasional
Astra International (IDX: ASII)
penelitian di atas maka penulis
merupakan perusahaan multinasional
paparkan sebagaimana tabel di bawah
yang memproduksi otomotif yang
ini:
bermarkas di Jakarta, Indonesia.
Tabel 3.1
Perusahaan ini didirikan pada tahun
Tabel Operasional Variabel
1957 dengan nama PT Astra
Variabel Indikator-Indikator
International Incorporated. Pada tahun
Periklanan 1. Attention
1990, perseroan mengubah namanya
(X) 2. Interest
menjadi PT Astra International Tbk.
3. Desire
Perusahaan ini telah tercatat di Bursa
4. Action
Efek Jakarta sejak tanggal 4 April
Keputusan 1. Pengenalan
1990. Saat ini mayoritas kepemilikan
pembelian masalah
sahamnya dimiliki oleh Jardine
konsumen 2. Pencarian
Matheson 50,1%.
(Y) Informasi
3. Evaluasi Alternatif Analisa Dan Pembahasan Studi
4. Keputusan Empiris
Membeli Berdasarkan data yang diperoleh
5. Perilaku Pasca Keseluruhan hasil analisis data (
Pembelian regresi dan korelasi product moment )
memberi makna bahwa periklanan
mempunyai hubungan dan serta
memberikan kontribusi besar yang
signifikan terhadap suatu keputusan
Pembelian PT. Astra Internatioanl Tbk

7
Daihatsu Manado. Dengan demikian pembelian di PT.Astra Internatioanl
hipotesa yang di ajukan dalam Tbk Daihatsu Manado.
penelitian ini dapat dinyatakan
2. Berdasarkan analisis data ternyata
diterima atau teruji kebenarannya
daya penentu/determinasi periklanan
berdasarkan data empiric.
adalah sebesar 49,92 % yang
Terujinya hasil Hipotesis bermakna bahwa meningkat atau
penelitian ini maka sekaligus dapat menurunnya keputusan pembelian
membuktikan kebenaran kajian teoritis sebesar 49,92 % tergantung pada
yang telah diuraikan sebelumnya yang periklanan dan sisanya sebesar 50,08
pada prinsipnya menyatakan bahwa % tergantung pada factor ± factor
periklan sangat berpengaruh terhadap lainnya.
keputusan pembelian. Oleh karena itu,
3. Periklanan mempunyai hubungan
implikasi penting dari hasil penemuan
fungsional positif yang berarti dan
pada penelitian ini adalah betapa
berpola linier terhadap keputusan
perlunya meningkatkan periklanan
pembelian, dengan pola perkembangan
dalam rangka peningkatan keputusan
sebesar 1 : 0,7378 skala. Artinya
pmbelian.
setiap peningkatan motivasi sebesar 1
skala akan berpengaruh pada
PENUTUP meningkatnya keputusan pembelian
sebesar 0,7378 skala.
Kesimpulan
4. Berdasarkan pengujia ketetapan
berdasarkan hasil penelitian yang
prediksi maka periklanan dapat
telah dikemukakan dalam uraian
digunakan untuk bisa meramalkan
sebelumnya maka dapat ditarik
keputusan pembelian. Artinya, apabila
kesimpulan sebagai berikut :
periklanan dapat ditingkatkan pada
1. Periklanan mempunyai korelasi besaran tertentu, maka dapat
dan daya determinasi ( pengaruh ) dipastikan keputusan pembelian akan
signifikan terhadap keputusan

8
mengalami peningkatan dari kondisi periklanan terhadap keputusan
sekarang. pembelian di PT.Astra International
Daihatsu.Tbk Cabang Manado sudah
Saran
dapat dikategorikan sangat baik,
Bertitik tolak dari kesimpulan hasil namun tetap harus menjaga dan
penelitian di atas, maka perlu untuk meningkatkan lagi dalam memberikan
dikemukakan beberapa saran sebagai pelayanan yang masuk dalam
berikut: periklanan agar lebih menarik dari
tahun ke tahun.
Melihat pengaruh periklanan terhadap
keputusan konsumen yang ternyata
signifikan,maka pihak perusahaan DAFTAR PUSTAKA.

serta perlu untuk memelihara dan

Arikunto, Suharsimi. (2013).
mempertahankan strategi periklanan Prosedur Penelitian Suatu
( Attention, Interest,Desire, Action) Pendekatan
dan bahkan sedapat mungkin untuk Praktek,Yogyakarta : Rineka
dapat meningkatkan kredibilitasnya.
Cipta.

Jefkins, Frank. (2012). Periklanan.

1. Untuk meningkatkan periklanan
I. Jakarta : Erlangga
maka perlu perhatian khusus dari
Sugiono. (2013). Statistika untuk
perusahaan dalam memberikan
penelitian. Edisi Revisi
motivasi yang bersifat intrisik and
Bandung Alfabeta
ekstinsik. Untuk pihak perusahaan
Jonathan, Sarwono. (2014).
agar dapat lebih memperhatikan
Metode Penelitian
keadaan sosial masyarakat Indonesia
Kualitatif. Bandung:
dan karakteristik juga budaya dari tiap
Kasali, Renald. (2013). Manajemen
daerah dalam meningkatkan kekuatan
Periklanan dan Aplikasinya
iklan. di Indonesia, Jakarta: PT
Pustaka Utama Grafiti
2. Dalam rangka era persaingan
industri otomotif maka pengaruh

9
Liliweri, Alo. (2014) Dasar-Dasar
Komunikasi Periklanan.
Bandung: Citra Aditya Bakti

Mulyana, Deddy. (2014).

Komunikasi Efektif. Suatu
Pendekatan Lintas Budaya.
Bandung- Remaja
Rosdakarya.

Swastha, Basu Dan Handoko.

(2015). Manajemen
Pemesaran, Analisa dan
Perilaku Konsumen.
Yogyakarta: BPFE

Riduwan, 2015. Metode & Teknik

Menyusun Proposal
Penelitian. Penerbit Alfabeta
Bandung

Riduwan, dan Akdon. (2013).

Rumus dan Data dalam
Aplikasi Statistika untuk
Penelitian. Bandung :
Alfabeta.

Santosa, Sigit. (2012) Advertising

Guide Book, Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama

Kotler & Amstrong. 2007. Dasar-

Dasar Pemasaran. Indeks;
Jakarta

Sumber lain :
- Www.google.com
- Educational.com
10