‫‪ACD002‬‬

‫فكرة عن سلسله االمداد‬

‫‪ 1.3‬الدور التنظيمي للوجستيات في سلسلة االمداد‬

‫‪ - 1‬المكونات الرئيسية لنظام إدارة سلسلة التوريد‪:‬‬
‫اللوجستية (النقل)‪ -:‬وتشمل عملية إنسياب وتحريك المواد والنقل داخل حدود المنشأة وخارج حدود المنشأة للعمالء‬ ‫‪.i‬‬
‫وتحديد خطوط السير وجداول الحركة ‪.‬‬
‫‪ .ii‬التخطيط ‪ -:‬وتشمل التنبؤ بحجم الطلب على المنتج والتخطيط التعاونى بين اإلدارات المختلفة داخل المنظمة ‪.‬‬
‫‪ .iii‬إدارة عالقات الموردين ‪ -:‬عالقات الشاركة اإلستراتيجية مع الموردين تعنى بناء وتطوير عالقات طويلة‬
‫األجل لكى تستطيع المنظمة باإلشتراك مع المورد وضع وتطوير الخطط من أجل تصميم المنتجات وتطويرها‬
‫واإلستجابة للتكنولوجيا الحديثة والمرونة فى اإلستجابة لطلبات األسواق والعمالء كما تساهم عالقة المنظمة‬
‫مع مورديها فى حل المشكالت التى يواجهها أحدهما ألنها بكل تأكيد سوف تؤثر على األخر ‪ ,‬إن عالقات‬
‫المشاركة يجب أن تكون مع أقل عدد من الموردين قد تصل الى مورد وحيد للمكون الواحد ويجب أن يكون‬
‫هؤالء الموردون القليلون مستعدون لتحمل تبعات ومسئوليات عالقة المشاركة اإلستارتيجية ويجب أن تقوم‬
‫تلك العالقات على الثقة المتبادلة بين الطرفين والمصداقية والشفافية والمنافع المشتركة وتقاسم المخاطر والمزايا‬
‫وتبادل المعلومات والمساعدات المالية والتدريب ويجب أن يتفق الطرفان فى الغايات واألهداف المشتركة وكلها تصب‬
‫فى إرضاء العميل النهائى والعمل على تحقيق رغباته ‪.‬‬
‫‪ .iv‬الشراء ‪ -:‬وتشمل المشتريات المركزية واإلتصال بالموردين وتقييم الموردين وتوفير الموارد اإلستراتيجية‬
‫وتقليل عدد الموردين إلى أقل عدد ممكن ‪.‬‬
‫‪ .v‬إدارة المخزون ‪ -:‬وتشمل تحديد المناسيب المخزنية وتخفيض حجم المخزون وإ دارة الموجودات المخزنية ‪.‬‬
‫‪ .vi‬طرق التصنيع ‪ :‬وتهدف إلى التوصل بطريقة مثلى للتكلفة المناسبة والجودة المناسبة واإلنتاج بكميات تناسب‬
‫حاجة العميل ‪.‬‬
‫‪ .vii‬إدارة الطلبات ‪ :‬وتشمل عملية البيع للعمالء وإ ستالم األموال بالتنسيق مع اإلدارة المالية ‪.‬‬
‫‪ .viii‬اإلنترنت الداعم لسلسلة التوريد والتكامل مع كامل السلسلة ‪ :‬ربط إدارة سلسلة التوريد بالعميل والتنسيق داخل‬
‫المنظمة بين كافة اإلدارات فى كل المستويات وذلك بإستخدام اإلنترنت وتفعيل التجارة اإللكترونية ‪.‬‬
‫‪ .ix‬نظم المعلومات إلدارة سلسلة التوريد ‪ :‬إنشاء نظام معلومات يشمل كل ما يخص أطراف السلسلة من‬
‫معلومات مع إمكانية دخول العمالء لنظام المعلومات إلدارة سلسلة التوريد ‪.‬‬
‫‪ .x‬إدارة عالقات العمالء ‪ :‬وتشمل إدارة معلومات العمالء والعمليات التى تخص العمالء والمتعاملين معهم من‬
‫العاملين وتهدف الى إقامة عالقات شرا كة إستراتيجية لزيادة وتحسين رضا العميل وإ دارة عالقات العمالء‬
‫هو عنصر مهم فى إدارة سلسلة التوريد وهو حجر الزاوية لتحقيق الميزة التنافسية الدائمة فمن خالل العالقات‬
‫اإلستراتيجية مع العميل يفضل العميل دائمآ أن يحصل على إحتياجاته من المنظمة التى تقيم عالقات جيدة معه‬
‫وبالتالى تزيد مبيعاتها وتحقق المزيد من األرباح والحصة السوقية ومن خالل التعرف على رغبات العمالء‬
 ‫‪ACD002‬‬
‫فكرة عن سلسله االمداد‬

‫والعمل على تلبيتها باإلشتراك مع موردى المنظمة تستطيع المنظمة بمشاركة الموردين والعمالء أن تصل الى‬
‫اإلبداع والتطوير وتحسين الجودة وخفض التكلفة وتحقيق المرونة وسرعة التسليم وبالتالى تحقيق الميزة‬
‫التنافسية ‪.‬‬
‫المؤشرات والوسائل إلدارة وتحسين األداء ‪ :‬وتشمل مراقبة ومتابعة العوامل الرئيسية المؤثرة على سلسلة التوريد‬
‫والعمل على الوصول األمثل ألداء سلسلة التوريد وهى عملية رقابية بالدرجة األ ولى الهدف منها هو لتقييم‬
‫والتحسين وإ زالة العوائق والعقبات امام أداء أمثل لسلسلة التوريد ‪.‬‬

‫‪2.00‬إدارة سالسل اإلمداد الموازنة بين العرض والطلب‬

‫الموازنة ‪ -:‬في سوق المنافسة الكاملة يتحدد ثمن التوازن للسلعة بالتفاعل بين الطلب الكلي والعرض الكلي‬
‫للسلعة‪ ،‬فالتوازن ‪ Equilibrium‬هو "الوضع الذي إن تم التوصل إليه فال يوجد ما يدعو إلى تغييره ما لم‬
‫تحدث تغي ا رت خارجية تؤدي‪ U‬إلى ذلك"‪ .‬وثمن التوازن هو "الثمن الذي يجعل هناك توازن بين الكمية‬
‫المطلوبة من السلعة من قبل المشترين مع الكمية المعروضة منها من قبل البائعين"‪.‬‬

‫نالحظ من الجدول أن التوازن عند الثمن (‪،)5‬‬

‫ألن الكمية المطلوبةوالمعروضة تتساويان عنده‬
‫وتسمي الكمية (‪ )30‬بالكمية التوازنية‪.‬‬

‫عند أي ثمن إلي من الثمن التوازني هناك فائض‬

‫في العرض ‪،‬األمر الذي يؤدي إلي تخفيض الثمن‬
‫حني يصل إلى المستوي‪ U‬التوازني‪.‬‬
‫وإذا كان الثمن السائد أقل من الثمن التوازني‬
‫يكون هناك فائض طلب مما يؤدي إلى إرتفاع‬
‫الثمن حتي يصل إلى المستوي التوازني‪U.‬‬

‫فائض العرض‬
‫الكميات التي تتجاوز بها الكميات المعروضة‬
‫الكميات المطلوبة ‪ ،‬ويكون الثمن السائد في‬
‫السوق أعلي من الثمن التوازني‪.‬‬

‫فائض الطلب ( العجز)‬

 ‫‪ACD002‬‬
‫فكرة عن سلسله االمداد‬

‫الكميات التي تتجاوز بها الكميات المطلوبة الكميات المعروضة ‪ ،‬ويكون الثمن السائد في السوق أدني من‬
‫الثمن التوازني‪.‬‬

‫كيف يتحقق التوازن بيانيا؟‬

‫يتحقق عند نقطة تقاطع منحيي العرض والطلب‬
‫نالحظ أن‬
‫التوازن يتحقق‬
‫بيانيا عند نقطة‬
‫تقاطع محني‬
‫العرض مع‬
‫منحني الطلب‬
‫النقطة ( ن (‬
‫يتحقق التوازن عندما ‪ :‬كمية الطلب = كمية العرض‬
‫فإذا كانت معادلة الطلب هي‪ :‬كط = ‪ 3 - 45‬ث‬
‫و معادلة العرض‪ :‬كع = ‪ 5 + 5‬ث‬
‫يكون التوازن عندما‪ 3 - 45 :‬ث = ‪ 5 + 5‬ث‬
‫‪ 8 = 40‬ث‬
‫ث = ‪ 5 = 8 / 40‬وهذا هو الثمن التوازني‪?.‬‬
‫أما الكمية التوازنية فيمكن الحصول عليها بالتعويض عن الثمن في أي من معادلتي‬
‫العرض أو الطلب‪.‬‬
‫كط = ‪ 3 - 45‬ث = ‪30 = 15 – 45 = ) 5 ( 3 - 45‬‬
‫كع = ‪ 5 + 5‬ث = ‪30 = 25 + 5 = ) 5 ( 5 + 5‬‬
‫إذا ث* = ‪ ، 5‬ك* = ‪30‬‬
‫تغيرات العرض و الطلب‪-:‬‬

‫يتغير وضع التوازن السابق بتغير‬

‫الطلب أو تغير العرض أو كالهما‬
‫معا‪ ،‬وفيما يلي نتناول الحاالت‬
‫الثالثة‪:‬‬
‫أوال‪ :‬تغير الطلب مع ثبات العرض‬
‫‪ .1‬زيادة الطلب‬
‫‪ .2‬انخفاض الطلب‬
‫‪ ‬يتضح لنا أن تغير الطلب يؤدي?‬
‫إلى تغير الثمن والكمية التوازنية‬
‫في نفس االتجاه فعند زيادة الطلب‬
‫يرتفع الثمن وتزيد? الكمية والعكس‬
‫بالعكس‬
 ‫‪ACD002‬‬
‫فكرة عن سلسله االمداد‬

‫ثانيا‪ :‬تغير العرض مع ثبات الطلب‬

‫‪ .1‬زيادة العرض‬
‫‪ .2‬انخفاض العرض‬
‫‪ ‬يتضح لنا أن تغير العرض يؤدي?‬
‫إلى تغير الكمية التوازنية في نفس‬
‫االتجاه أما الثمن فيتغير? في االتجاه‬
‫المعاكس‪ ،‬فعند زيادة العرض تزيد‬
‫الكمية و ينخفض الثمن و العكس‬
‫بالعكس‪.‬‬

‫ثالثا‪ :‬تغير العرض و الطلب معا‬

‫زيادة العرض وزيادة الطلب‬ ‫‪.1‬‬
‫انخفاض العرض وانخفاض الطلب‬ ‫‪.2‬‬
‫زيادة الطلب وانخفاض العرض‬ ‫‪.3‬‬
‫نخفاض الطلب وزيادة العرض‬ ‫‪.4‬‬

‫‪ )1‬زيادة العرض وزيادة الطلب‪ :‬أن زيادةالطلب مع زيادة العرض‬

‫تكون محصلتها? زيادة الكمية التوازنية ولكن ماذا يحدث لثمن التوازن؟‬
‫أن التأثير أو المحصلة النهائية لزيادة الطلب علىالسلعة وزيادة‬
‫المعروض تعتمد على مدى قوةتأثير? كل من قوى الطلب والعرض ‪.‬‬
‫‪ ‬إذا كانت زيادة الطلب أكبر من زيادة العرض‬
‫يكون تأثير الطلب أكبر وعليه يرتفع الثمن وتزيد?‬
‫الكمية التوازنية ‪.‬‬
‫‪ ‬أما إذا زيادة العرض أكبر من زيادة الطلب فأن‬
‫الكمية سوف تزيد ولكن الثمن سوف ينخفض‬
‫كنتيجة لتأثير زيادة العرض‪.‬‬
‫‪ ‬إذا حدث وكانت زيادة الطلب والعرض متساوية‬
‫فإن الكمية التوازنية تزيد والثمن ال يتغير‬

‫‪ )2‬انخفاض العرض وانخفاض الطلب‪:‬‬

‫يؤدي نقص الطلب إلى انخفاض الكمية التوازنية‬
‫وكذلك الثمن التو ا زني ‪ ،‬أما نقص العرض فيؤدي‬
‫إلى زيادة الثمن وانخفاض الكمية ‪.‬إذا نقول أن‬
‫نقص الطلب ونقص العرض تكون محصلتها‬
‫نقص في الكمية التوازنية‪.‬ولكن ماذا يحدث لثمن‬
 ‫‪ACD002‬‬
‫فكرة عن سلسله االمداد‬

‫التوازن ؟‬
‫يتوقف? التاثير على مدى قوة تأثير كل من قوى الطلب‬
‫وقوى? العرض أيهما أكبر‪.‬‬
‫‪ ‬إذا كان نقص الطلب أكبر من نقص العرض‬
‫يكون تأثير الطلب أكبر وعليه ينخفض ثمن‬
‫التوازن‪.‬‬
‫‪ ‬عند تساوى مقدار نقص الطلب مع نقص العرض‬
‫تنخفض الكمية اما الثمن يبقي ثابت ا ‪.‬‬
‫‪ ‬إذا كان نقص العرض أكبر من نقص الطلب فإن‬
‫الثمن يرتفع كنتيجة لقوة تأثير نقص العرض‪.‬‬

‫‪ )3‬زيادة الطلب وانخفاض العرض‪:‬‬

‫تؤدي زيادة الطلب ونقص العرض إلى ارتفاع الثمن‬
‫التوازني ‪ ،‬أما الكمية التوازنية فتزيد? نتيجة لزيادة‬
‫الطلب وتنخفض نتيجة لنقص العرض ‪ ،‬فما هي‬
‫حصيلة التغير في الطلب والعرض معا وبتأثيرين‬
‫متضادين على الكمية التوازنية؟‬
‫يتحدد اتجاه تغير الكمية بمدى قوة تأثير كل من قوى‬
‫الطلب وقوى? العرض أيهما أكبر ؟‬
‫‪ ‬عندما تكون زيادة الطلب أكبر من نقص العرض‬
‫تتأثر الكمية بزيادة الطلب بدرجة أكبر من تأثيرها‬
‫بنقص العرض فتزيد الكمية ‪.‬‬
‫‪ ‬عندما يكون نقص العرض أكبر من زيادة الطلب‬
‫فإن الكمية تنخفض‬

‫‪ )4‬انخفاض الطلب وزيادة العرض‪:‬‬

‫هذه الحالة معاكسة للحالة السابقة ‪ ،‬بمعني أن نقص‬
‫الطلب وزيادة الطلب معا سيؤدي إلى انخفاض‬
‫ثمن التوازن ‪ ،‬أما الكمية التوازنية فقد تنخفض‬
‫لنقص الطلب أو ترتفع نتيجة لزيادة العرض أيهما‬
‫أكثر تأثرا ‪.‬‬
‫‪ ‬إذا كان نقص الطلب أكبر من زيادة العرض فإن‬
‫الكمية سوف تنخفض ‪.‬‬
‫‪ ‬واذا كانت زيادة العرض أكبر من نقص الطلب‬
‫فإن الكمية التوازنية ترتفع‪.‬‬
‫‪ ‬وال تتأثر? الكمية التوازنية وال تتغير فيما لو كان‬
 ‫‪ACD002‬‬
‫فكرة عن سلسله االمداد‬

‫مقدار نقص الطلب مساويا? لمقدار زيادة العرض‪.‬‬

‫أثر تدخل الحكومة في االسواق على أثمان و كميات التوازن ‪-:‬‬

‫هناك أربع صور لتدخل الحكومة في االسواق? ‪:‬‬

‫‪ .1‬تدخل الحكومة في األسواق عن طريق? تحديد ثمن أعلى لسلعة ما تحديد حد أعلى لثمن سلعة ما‬
‫‪ .2‬تدخل الحكومة في األسواق عن طريق? تحديد ثمن أدنى لسلعة ما تحديد حد أدنى لثمن سلعة ما‬
‫‪ .3‬تدخل الحكومة في األسواق عن طريق? منح أعانة أو دعم حكومي لسلعة ما‬
‫‪ .4‬تدخل الحكومة في األسواق عن طريق? فرض غير مباشرة لسلعة ما‬

‫فائض طلب‪:‬‬
‫اذا فرض وكان ثمن السلعة في السوق أقل من ثمن التوازن‬
‫عند (ث) فإنه سوف يكون هناك فائض طلب‬
‫حيث تكون الكمية المطلوبة أكبر من الكمية المعروضة‬
‫عند هذا الثمن المنخفض للسلعة ‪ ،‬األمر الذي يدفع الثمن‬
‫نحو اإلرتفاع فتقل الكمية المطلوبة من جهة‬
‫وتزيد الكمية المعروضة من جهة أخري‪،‬‬
‫ليعود الثمن إلى وضع التوازنمرة أخرى‬
‫عند النقطة( ن) وتختفي الفجوة الممثلة لفائض الطلب‪.‬‬

‫أوال‪ -‬حالة فرض ضريبة غير مباشرة‬

‫عند فرض الحكومة لضريبة غير مباشرة على سلعة مايخفض المنتج‬
‫عرض السلعة وينتقل منحنى العرض جهة اليسار إلى َع بمقدار الضريبة‪.‬‬
‫يتحدد وضعتوازني? جديد عند نَ فتنخفض الكمية ويرتفع الثمن من‬
‫ث* إلى ث‪ .‬يالحظ أن الثمن لم يرتفع بمقدار الضريبةكامال إنما بجزء‬
 ‫‪ACD002‬‬
‫فكرة عن سلسله االمداد‬

‫منها (نَ أ) وهو الجزء الذي يتحملهالمستهلك من الضريبة‪.‬‬

‫أما الجزء الباقي? (أب( فيتحمله المنتج(‪ .‬ويتوقف مقدار ما يتحمله‬
‫المستهلك أو المنتج من الضريبة على مرونة الطلب‪،‬‬
‫فكلما ا زدتالمرونة تضعف قدرة المنتج على رفع الثمن فيتحمل‬
‫هو عبء أكبر من الضريبة‪ .‬وعندما يكون الطلب غيرمرن‬
‫يتمكن المنتج من رفع الثمن ليحمل المستهلك الجزء األكبر من الضريبة‪.‬‬
‫ويتقاسم اإلثنان الضريبةفي حالة الطلب متكافئ? المرونة بينما‬
‫يتحمل المنتج العبء وحده في حالة الطلب النهائي المرونة‬
‫ويتحملها المستهلك بكاملها في حالة الطلب عديم المرونة‪.‬‬

‫ثانيا‪ -‬حالة منح إعانة إنتاج‬

‫عند منح الحكومة إعانة إنتاج لسلعة ما يزيد المنتج‬
‫المعروض من السلعة فينتقل منحنى العرض جهة اليمين‬
‫إلى َع بمقدار اإلعانة‪ .‬يتحدد وضع توازني جديد عند نَ‬
‫فترتفع الكمية وينخفض الثمن من ث* إلى ث‪ .‬يالحظ‬
‫أن الثمن لم ينخفض بمقدار اإلعانة كامال إنما بجزء‬
‫منها (ب ن) وهو الجزء الذي يستفيد به المستهلك من اإلعانة‪.‬‬
‫أما الجزء الباقي( ب أ ) فيستفيد منه المنتج‪ .‬ويتوقف‬
‫مقدار ما يستفيد به المستهلك أو المنتج من اإلعانة‬
‫على مرونة الطلب‪ ،‬فكلما ا زدت المرونة يستفيد‬
‫المنتج بجزء أكبر من اإلعانة ألن تخفيض بسيط في‬
‫السعر سيزيد من الكمية المطلوبة‪ .‬وعندما يكون الطلب غيرمرن‬
‫يحصل المستهلك على نصيب أكبر من اإلعانة‪ .‬ويتقاسم? اإلثنان‬
‫اإلعانة الممنوحة في حالة الطلب متكافئ المرونة بينما يتستفيد المنتج من كامل اإلعانة في حالة الطلب‬
‫النهائي المرونة ويستفيد منها المستهلك بكاملها في حالة الطلب عديم المرونة‬

‫‪ 3.00‬تسهم إدارة سالسل اإلمداد في زيادة كفاءة المؤسسات‬

 ‫‪ACD002‬‬
‫فكرة عن سلسله االمداد‬

‫الحاجة الى العمل فى ظل سالسل التوريد ‪- -:‬‬

‫أن العمل فى ظل سالسل التوريد? يعنى ‪-:‬‬
‫خفض التكاليف? وتحسين الكفاءة ‪ .‬التسليم فى الوقت المحدد ‪- .‬‬
‫تحسين مستوى? الخدمات اللوجيستية للمنظمات وعمالئها ‪- .‬‬
‫تحسين كفاءة إستثمار? الموارد‪- .‬‬ ‫تقليل حدود المخاطر ‪ - .‬تحسين المرونة بأنواعها‪- .‬‬
‫تحسين تنافسية األعمال‪- .‬‬ ‫خفض مستويات المخزون‪- .‬‬ ‫تحقيق إقتصاديات الحجم الكبير ‪- .‬‬
‫تحسين سلسلة القيمة المضافة الكلية ‪- .‬‬
‫أن تقييم أداء سلسلة التوريد فى اإلطار الكلى ألداء األعمال يعنى ما يلى ‪-:‬‬
‫تحسين مستوى? الجودة ‪.‬‬ ‫زيادة الطاقة اإلنتاجية‪.‬‬ ‫تخفيض التكلفة‪.‬‬ ‫تخفيض وقت التوريد? ‪.‬‬
‫سرعة التسليم إعتمادية التسليم‪-‬‬
‫(المرونة اإلستراتيجية)مرونة خدمة العميل مرونة أمر العميل وتعنى التكيف مع التغير فى حجم األمر‬
‫ومكوناته مرونة الموقع وتعنى القدرة على خدمة العميل فى مواقع متعددة مرونة التسليم وتعنى التسليم للعميل‬
‫قبل الوقت المحدد اذا إقتضت ‪-‬حاجة العميل‪ .‬رضا العميل رضا العميل قبل عقد الصفقات رضا? العميل عن‬
‫الصفقات رضا العميل بعد إتمام الصفقات يرى البعض أهم المؤشرات لنجاح سلسلة التوريد إذ يعد العميل هو‬
‫القيمة األعلى فى السلسلة وتحقيق? رضا العميل هو الهدف الرئيسى? فى ظل بيئة أعمال متغيرة تحتم على‬
‫المنظمات سرعة اإلستجابة للتغيرات فى طلبات العمالء قبل المنافسين حتى التفقد المنظمة عمالئها لصالح‬
‫المنافسين ‪.‬‬
 ‫‪ACD002‬‬
‫فكرة عن سلسله االمداد‬

‫‪ 6‬دور إدارة سلسلة التوريد فى تحسين أداء األعمال ‪- -:‬‬

‫ويتجسد هذا الدور فى مجالين وهما المجال المالى والمجال غير المالى ‪.‬‬
‫المجال المالى ويتمثل فى خفض التكلفة وتعظيم? العائد ‪- .‬‬
‫المجال غير المالى ويتمثل فى تخفيض وقت الدورة اإلنتاجية تحسين مستوى? خدمة العمالء تخفيض مستويات‬
‫المخزون اإلستخدام األمثل للموارد? المتاحة ‪.‬‬
‫‪ 7‬أهمية وفوائد? إدارة سلسلة التوريد ‪- -:‬‬
‫إدارة سلسلة التوريد? وهى ‪-:‬‬
‫‪ 1‬الحاجة الى تحسين العمليات ‪- .‬‬
‫‪ 2‬رفع مستويات الش ا رء الخارجى ‪- .‬‬
‫‪ 3‬تخفيض تكاليف النقل ‪- .‬‬
‫‪ 4‬زيادة أهمية التجارة اإللكترونية ‪- .‬‬
‫‪ 5‬زيادة ضغوط? المنافسة وإتساع مدى العولمة ‪- .‬‬
‫‪ 6‬تعقيد سالسل التوريد ومن ثم الحاجة إلدارة فعالة للمخزون ‪- .‬‬
‫أن تطبيق? وتحسين أداء سلسلة التوريد بالشركة يفيد فى عدة مجاالت متنوعة هى ‪-:‬‬
‫‪ . -‬تخفيض تكلفة التوريد والتكاليف? ال أ رسمالية‬
‫‪ . -‬زيادة الحصة السوقية والمبيعات‬
‫‪ . -‬زيادة الربح الحدى للمنتجات وزيادة التدفقات النقدية للمنظمة‬
‫‪ . -‬زيادة كفاءة التصنيع على كافة المستويات? وإنجاز األعمال بشكل متميز‬
‫‪ . -‬تعزيز? اإلتصال بالعمالء واإلستحواذ عليهم‬
‫‪ . -‬تحقيق التميز التشغيلى وزيادة القيمة السوقية للمنظمة‬
‫عدد من الفوائد األساسية إلدارة سلسلة التوريد? للمنظمة إذ يحدث تطبيقها تخفيض فى المخزون من خالل نقل‬
‫المنتجات مباشرة إالى مكا الشراء ثم بعد ذلك يقوم بتخزينه ويكون مسئوآل عنه أما األثر على المورد ربما‬
‫يكون أكثر صعوبة فى تصنيفه بصورة مبدئية كأرباح فاألمر? يختلف لكنها قد تشمل فوائد لكل من العمالء‬
‫والموردين كما يلى ‪-:‬‬
‫‪ 1‬العمالء‪ :‬يعتبر اإلتصال بالعميل هو أحد أهم األعمال التى تحققها إدارة سلسلة التوريد? حيث تساعد المنظمة‬
‫على تحقيق اإلتصال بالعميل والتعامل معهم ذلك ألن السلسلة تبدأ وتنتهى بالعميل وذلك من خالل التواصل‬
‫معه للتعرف على رغباته من حيث المواصفات والسعر ووقت التسليم وتنفيذ تلك الرغبات ‪.‬‬
 ‫‪ACD002‬‬
‫فكرة عن سلسله االمداد‬

‫‪ 2‬التكلفة‪ :‬سلسلة التوريد? الكفؤه تخفض من التكاليف? وبالتالى تخفض سعر البيع فيزيد? النصيب السوقى?‬
‫والمبيعات وزيادة التدفقات النقدية إلى المنظمة كما تضمن سلسلة التوريد? الكفؤه أن يكون اإلنتاج المنتج غير‬
‫معيب وأن يباع بأقل األسعار وذلك ألن إختيار وسائل النقل والشحن يتم بأقل التكاليف ‪.‬‬
‫‪ 3‬القيمة السوقية‪ :‬تحقق سلسلة التوريد خمسة أشياء تقود الى تعظيم القيمة ‪ - -‬السوقية وهى نمو المبيعات‬
‫تخفيض التكاليف اإلستخدام األمثل لألصول الثابتة ‪ -‬إنجاز األعمال بصورة متميزة الشريحة الضريبية‬
‫المحددة وفى ظل منهج سلسلة التوريد? الكفؤه فإن ما يتم إنتاجه من كميات المنتج تتدفق? نحو السوق وينتج‬
‫عنها مبيعات مرتفعة وذلك ألن العميل يجد ما يحقق رغباته عند الش ا رء فال تفقد المنظمة أية مبيعات وال‬
‫يتبقى من المنتجات ا ركد فى المخازن ‪.‬‬
‫‪ 4‬التكاليف الرأسمالية‪ :‬التكاليف الرأسمالية مثل تكاليف تشغيل المصانع وإدارة ‪- -‬المخزون تكون فى حدها‬
‫األدنى وإذا كان الطلب أكبر مما تم التنبؤ به وتم إدراجه فى خطط وجدا ول اإلنتاج وهنا يأتى دور المورد فى‬
‫التوريد بكميات أكبر األمر الذى يخفض من عدد المخازن الالزمة لخدمة العميل ‪.‬‬
‫‪ 5‬الوفرات الرأسمالية‪ :‬باإلضافة الى قيام سلسلة التوريد? بتخفيض التكاليف ‪-‬الرأسمالية فإنها أيضآ تقود الى‬
‫زيادة أ رسمال المنظمة من خالل تحويل المخزون الى نقدية تستطيع المنظمة أن تستخدمها فى أوجه‬
‫إستثمارية مما يزيد من األرباح والقيمة السوقية للمنظمة ‪.‬‬