Professional Documents
Culture Documents
BƏDƏN Dili (PDF - Kitab)
BƏDƏN Dili (PDF - Kitab)
TELEQRAM 《》 pdf.kitab
Allan və Barbara Pizin “Bədən dili haqqında
mükəmməl kitab“ı “ətrafdakıların fikirlərinin onların
jestlərinə görə oxunması” ilə bağlı hər kəsin şəxsi
həyatının tamamilə bütün aspektlərinə və peşəkar
fəaliyyətlərinə toxunur.
TANIŞ OLAQ
....................................................................
....................................................................
....................................................................
....................................................................
....................................................................
Dodaqlar tərpənir.
....................................................................
Yerli turizm bürosunun köməyilə başqa bir televiziya
şousu üçün eksperiment apardıq. Turistlər büroya daxil
olub gəzib-görməli yerlər və başqa turist atraksionları
haqda məlumat istəyirdilər. Onları ağ köynək və qalstuk
geymiş sarışın, bığlı bir işçinin dayandığı piştaxtaya
yönəldirdik. Turistlə 1-2 dəqiqəlik müzakirədən sonra bu
sarışın adam broşür götürmək üçün piştaxtanın altına
əyilirdi. Hər dəfə piştaxtanın altından onun əvəzinə
başqası – üzü təmiz qırxılmış, qara saçlı, mavi köynək
geymiş işçi çıxır, broşürləri turistə uzadır və söhbətə
sarışının dayandığı yerdən davam edirdi. Qəribədir ki,
turistlərin təxminən yarısı dəyişikliyi sezmədi. Nəinki bədən
dilinin, heç işçinin görünüşünün də dəyişdiyini hiss
etməyən kişilərin sayı qadınlardan iki dəfə artıq idi.
Allan Piz
1-ci fəsil
ƏSAS PRİNSİPLƏR
....................................................................
....................................................................
Elə sözlər var ki, onları yazmaq, eşidəndə isə udmaq
olmur, amma etiraf edək ki, bu cür ifadələr bizim gözümüzü
açır. Dediklərimizi qulaqardına vura, ideyaya ağız büzə
bilərsiz. Ancaq bu ifadələrin sizə toxunacağına və bizimlə
razılaşacağınıza inanırıq.
Əvvəlcə...
....................................................................
....................................................................
....................................................................
Stsintiqrafiyanın göstərdikləri
....................................................................
İlk dəfə idi ki, Con bu cür yerdə belə hərəkət edirdi.
....................................................................
....................................................................
....................................................................
....................................................................
....................................................................
Jestlərin mənşəyi
....................................................................
....................................................................
Universal jestlər
....................................................................
....................................................................
....................................................................
....................................................................
Ziqmund Freyd deyirdi ki, bir dəfə yanına gənc bir qız
gəlir, nikaha girdiyi üçün çox xoşbəxt olduğunu deyir,
amma danışanda nişan üzüyünü oynadaraq gah çıxarır,
gah da barmağına salırmış. Freyd qızın bu şüuraltı
hərəkətinin mənasını bilirmiş və həmin qızın sonrakı
problemləri onu heç təəccübləndirmir.
Jestləri müşahidə etmək və bu jestlərlə nitq arasında
uyğunluq axtarmaq qarşınızdakının ürəyinin açarını
axtarmaq kimi bir şeydir.
daxilində baxın
Saxtalaşdıra bilərsiz?
....................................................................
....................................................................
....................................................................
....................................................................
Bədən dilini “oxumaq” sarıdan müasir insan
....................................................................
....................................................................
Qovluq və qələm.
....................................................................
2-ci fəsil
....................................................................
....................................................................
Qarşımızdakının səmimiliyini nədən bilirik?
....................................................................
....................................................................
istifadə edirlər
məktub da yazacam”.
....................................................................
Səbəb və nəticə
Ovcunuzun gücü
Əllə üç əsas əmr jesti var: əlin içi yuxarı; əlin içi aşağı;
işarə edən barmaq. Bu jestlərin fərqini anlamaq üçün
nümunəyə baxaq: tutaq ki, birindən nəyisə götürüb, başqa
yerə qoymağı xahiş edirsiz. Təsəvvür edək ki, siz bu
xahişinizi 3 dəfə, eyni sözlər, eyni səs tonu və üzünüzdə
eyni ifadə ilə təkrarlayırsız, yalnız əlinizin vəziyyəti dəyişir.
....................................................................
Əlinizi çevirməklə ətrafdakıların sizə münasibətini
tamamilə dəyişə bilərsiz.
....................................................................
birini edərkən
Bir cütlük əl-ələ gedirsə, dominant tərəf – çox vaxt kişi
– azca irəlidə yeriyir və onun əli “üstün vəziyyətdədir” –
əlinin içi arxaya, qızın əlinin içi isə irəli baxır. Bu sadə
vəziyyəti müşahidə etməklə ailədə kimin söz sahibi
olduğunu müəyyənləşdirmək olar.
auditoriyanı qorxutmurlar
olub-olmadığını yoxlayırdılar
....................................................................
....................................................................
Əllə bağlı jestlərin (“əlin içi yuxarı”, “əlin içi aşağı”) təsiri
haqda dediklərimizi yada salaq və bu jestlərin
salamlaşmada roluna baxaq.
Kontrol
....................................................................
....................................................................
İtaətkar salamlaşma
İtaətkar salamlaşma
Bərabərlik
Bərabərliyin ifadəsi
Harmoniya
İkiəlli salamlaşma
Son vasitə
Soyuq və nəm
....................................................................
....................................................................
İkiəlli salamlaşma
....................................................................
....................................................................
Çox vaxt iş adamları müştərinin, siyasətçilər isə
seçicilərinin əlini ikiəlli sıxır, bilmirlər ki, bu yersiz jest onlar
üçün siyasi “intihar” deməkdir – adamları uzaqlaşdırır.
Yaş balıq
Yaş balıq
Məngənə
Sümüksındıran
Sümüksındıran
Quru salam
Dartıb qoparan
Dartıb qoparan
Holland salamı
Holland salamı
Nəticə
3-cü fəsil
GÜLÜŞ VƏ TƏBƏSSÜMÜN
MÖCÜZƏSİ
Bu təsviri niyə hamı sevir?
....................................................................
....................................................................
....................................................................
....................................................................
....................................................................
Təbəssüm tovlayır
Təbəssümün saxta olub-olmadığını müəyyən etmək
bəzən ölüm-dirim məsələsidir. Qədim insan yaxınlaşan
adamın hücum edəcəyini, yoxsa dostcasına gülümsədiyini
ayırd etməli idi, əks halda məhv ola bilərdi.
Bu aktyoru tanıdınızmı?
Saxta təbəssüm
Qaçaqmalçılar gülmürlər
Ağzıaçıq təbəssüm
....................................................................
....................................................................
....................................................................
....................................................................
niyə bacarmır?
Yumor sağaldır
Gülüş bədəndəki təbii ağrıkəsicilərin və “sevinc
hormonu” (ya da “həzz hormonu”) adlandırılan
endorfinlərin ifrazına səbəb olur. Endorfin sinirləri keyidir,
stress azalır, bədən sağalır. Həkimlər Norman Kazinsə
xəstə olduğunu, gücünün getdikcə azalacağını, ölməzdən
əvvəl dəhşətli ağrılara dözməli olacağını deyəndə o bir
otelə gedib otaq tutur və əlinə keçən bütün gülməli filmləri
özüylə aparır. 6 ay ərzində yalnız gülməli şeylərə baxıb,
bacardıqca çox və bacardıqca ucadan gülür. Özünün təyin
etdiyi müalicədən – gülüş terapiyasından sonra həkimlər
ondakı dəyişikliyə məəttəl qalırlar: Norman Kazins sağalır,
xəstəlik yoxa çıxır! Məhz bu hadisədən sonra Kazins
məşhur “Xəstəliyin anatomiyası” kitabını yazır və
endorfinlərin funksiyasını öyrənmək üçün böyük
araşdırmalara başlayır.
....................................................................
....................................................................
....................................................................
Zarafatın təsiri
Gülüş otağı
....................................................................
Çox gülən çox qalır.
....................................................................
....................................................................
....................................................................
Yumor və satış
Sinsinatti Universitetinin Biznes Administrasiyası
Kollecində marketinq üzrə professor Karen Maçleyt
müəyyən edib ki, reklamlara yumor qatanda satışın həcmi
artır, çünki müştəri məzəli reklamları sevir. Maçleyt deyir
ki, gülməli reklam istehsalçıya etimad yaradır, istehlakçı
reklamçının təklifini asanlıqla qəbul edir. Məşhur adamın
qatıldığı gülməli reklamlar xüsusilə uğurlu olur.
Qadınlara məsləhət
....................................................................
....................................................................
Məhəbbətdə gülüş
....................................................................
....................................................................
....................................................................
....................................................................
4-cü fəsil
QOLLAR NƏ DEYİR?
....................................................................
şəkildə azaldırsız.
....................................................................
....................................................................
....................................................................
Gender fərqləri
....................................................................
İnsan qollarını sinəsində nə qədər çox saxlayarsa,
....................................................................
Çıxış yolu
....................................................................
“Sıxılmış yumruq,
çarpazlanmış qol”
ədavətin göstəricisidir
Sıxılmış qollar
Elə insan var ki, çox narahat olanda sanki özünü
qucaqlayaraq sakitləşməyə çalışır, hər iki qolunu bərk sıxıb
dayanır. Bu jest narazılığı və təmkini ifadə edir. Bədənin ön
hissəsini gizlətmək, ya da toxtamaq üçün istifadə olunur.
“Sıxılmış qollar”ı həkimin, stomatoloqun gözləmə
otağında, ya da təyyarədə görmək olar (ilk dəfə uçanlar
təyyarə havaya qalxanda özlərini bu jestlə toxtatmağa
çalışırlar). Bəzən adam qollarını elə bərk sıxır ki, qan
işləmir, əllər, oynaqlar ağarır.
“Sıxılmış qollar” sizə etibar
etmir, satdığınızı
almaq istəmir...
Müdir və işçiləri
eyni zamanda,
....................................................................
Özünü, uşaqlığında
çalışırlar
Ola bilər ki, kişilərin qolları bu vəziyyəti almaq üçün
qısalıb, çünki insana ən yaxın olan primatlar – şimpanzelər
belə dayananda əlləri dizlərinə çatır.
narahat olanda
utancaqlığın əlamətidir
“Bir fincan baryer”
....................................................................
....................................................................
....................................................................
Əllərə də toxunun
Nəticə
5-ci fəsil
Pizza yeyərkən
....................................................................
VUDİ ALEN
....................................................................
Testlərə baxaq
ABŞ: İki
Almaniya: Qələbə
Fransa: Sülh
Qədim Roma: Yuli Sezar beş pivə sifariş edir
Avropa: Üç
Avropa: İki
ABŞ: Ofisiant
Yaponiya: Təhqir
Yaponiya: Təhqir
Bali: Pis
Yaponiya: Qadın
Qərb: İki
Qədim Roma: Bunu görərsən!
Avropa: Bir
(yuxarı qaldıranda)
....................................................................
....................................................................
“Tualet” sözü İngilis dilinin lüğətindən çıxmaqdadır,
çünki şimali amerikalılar bu sözü eşidəndə dəhşətə gəlirlər.
Onlar tualet əvəzinə “bathroom” – “vanna otağı” deyirlər,
halbuki “vanna otağı” Avropanın çox yerində içində
vannası olan otağa deyilir. Ya da “rest-room” – “istirahət
otağı”nın yerini soruşa bilərlər. “İstirahət otağı” isə
Avropada dincəlmək üçün oturacaqları, divanları olan
otaqdır. İngiltərədə “qadın tualeti” (“powder room” – hərfi
mənası “ənlik-kirşan otağı”) güzgü və əlüzyuyandan
ibarətdir. Uşaq bağçalarında “little girls’ room” – “balaca qız
otağı”, Avropanın avtomobil yollarında “comfort stations”
(hərfi mənası “rahatlanma məntəqəsi”) adlanan tualetlər
var.
Yaponlar
....................................................................
Yaponiyaya getsəniz, ayaqqabılarınızın təmizliyinə
riayət edin. Təzim etdikləri üçün yaponlar adamın
ayaqqabısına baxırlar.
....................................................................
Çox iyrəncdir!
dövrünün nəticəsidir.
....................................................................
Dairə işarəsi
türklərə və braziliyalılara
isə təhqirdir
....................................................................
....................................................................
....................................................................
....................................................................
V hərfi
britaniyalı üçün
Toxunaq, toxunmayaq?
....................................................................
....................................................................
Nəticə
....................................................................
ƏL VƏ BAŞ BARMAQ
....................................................................
....................................................................
Əllər danışır
Danışan adamın statusu onun auditoriyanı əldə
saxlamasına birbaşa təsir edir. Min illər boyu belə olub,
cəmiyyətdə tutduğumuz yerdən çox şey asılıdır. Nüfuzlu
adama qulaq asanların sayı daha çox olur, insanın nüfuzu
artdıqca onu dinləyənlərin də sayı artır. Qədim Romada
aşağı statuslu adamı Yuli Sezarın sözünü kəsdiyinə görə
edam edərdilər. İndi söz azadlığının mövcud olduğu
cəmiyyətlər var və öz fikrini deməyə hər kəsin haqqı çatır.
Britaniya, ABŞ və Avstraliyada fikrini bildirmək üçün hətta
prezidentin, yaxud baş nazirin sözünü kəsmək olar. 2003-
cü ildə baş nazir Toni Bleyr televiziya proqramında
İraqdakı böhranı müzakirə edərkən onun nitqini yüngül
alqışla kəsmişdilər.
....................................................................
....................................................................
Pozitiv gözlənti,
ümid
....................................................................
....................................................................
Satışla məşğul olanlar bilirlər ki, məhsulu müştəriyə
təklif edəndə əlləri bir-birinə sürtmək, həm də sürətlə
sürtmək lazımdır. Əgər müştəri də eyni hərəkəti edirsə,
“Göstərin, görək nəyiniz var!” – deyirsə, deməli, marağı var
və sizdən nə isə ala bilər.
Mərkəzdə
pərçimlənmiş əllər
Aşağıda
pərçimlənmiş əllər
Qüllə
Jestləri ayrılıqda deyil, bir neçə jestlə birlikdə, şəraitə
uyğun dəyərləndirməli olduğumuzu vurğulamışdıq. Amma
“qüllə” jesti istisnadır, çox vaxt tək olur. Adamın bir əlinin
barmaqları o biri əlin uyğun barmaqlarına toxunaraq kilsə
qülləsinə bənzər formada dayanır. Bəzən barmaqlar irəli-
geri yırğalanaraq güzgüyə təkan verən hörümçəyi
xatırladır.
Düzgün cavabı
bildiyinə əmindir
Bəzi adamlar barmaqlarını tam birləşdirərək “qüllə”
jestini dua jestinə çevirir, Tanrı kimi görünməyə cəhd
edirlər.
Endirilmiş qüllə
Qadınlar daha çox “endirilmiş qüllə” jestindən istifadə
edirlər. Qadın “qaldırılmış qüllə” jestini edir, həm də başını
arxaya atırsa, “təşəxxüs və təkəbbür havasını” dinləməyə
hazırlaşın.
Nəticə
“Boşqab”
Bu jestdən adətən qadınlar (ya da homoseksuallar)
istifadə edir. Diqqəti çəkmək, özünü kişiyə göstərmək
istəyən qadın əlini əlinin üstünə qoyub, çənəsini əllərinə
dirəyir. Üzünü dik qoyulan boşqabdakı şəkil kimi nümayiş
etdirir.
Arxadan və öndən
Əl biləkdən
yapışıb
Əl qolun
yuxarısından yapışıb
Biləkdən, ya qoldan tutan əli məhkəmə zalının
qarşısında, düşmən tərəflər üz-üzə gələndə, həkimi
gözləyən pasiyentlərdə, müştərinin qəbul otağında
dayanmış satış menecerlərində görmək olar. Bu, qəzəbi,
qorxunu və narahatlığı ört-basdır eləmək cəhdidir. Belə
dayandığınızı görsəniz, duruşunuzu dəyişin, əllərinizi
arxada iç-içə saxlayın, özünüzü daha rahat, arxayın hiss
edərsiniz.
Baş barmaq
....................................................................
büruzə verir
eyni zamanda
“bağlı saxlayır”
Nəticə
7-ci fəsil
MÜNASİBƏTİN VƏ YALANIN ƏLAMƏTLƏRİ
Əl-üz jestləri
Sizcə o, nə fikirləşir?
Yalan
Yalan da bütün başqa fikirlər kimi söz və jestlə ifadə
olunur. Amma sözlərin yalan olduğunu müəyyən etmək
asan deyil, çünki adam dediyi sözləri seçə bilir, uzağı bir
neçə dəfə məşq edib lazımi sözləri lazımi tonda səsləndirir.
Yalanın üstünü açmaq istəyirsizsə, sözlərə yox, jestlərə
inanın. Jestlərə nəzarət etmək çətindir, ya da heç mümkün
olmur, onlar avtomatik hərəkətlərdir. Həm də yalan
danışan adam, emosional vəziyyətindən irəli gələrək, daha
çox jest edir.
....................................................................
C.K.Cerom
....................................................................
....................................................................
....................................................................
....................................................................
Kimsə əlini burnuna çəkəndə burnunun qaşındığını,
əlini çənəsinin altına qoyanda bizimlə maraqlandığını
güman edirik. Halbuki boğaza yığdığımız adam da bu
hərəkətləri eləyə bilər. Bir dəfə analığı ilə yaxşı dolandığını
deyən, bu haqda danışan kişini lentə aldıq. Hər dəfə
analığının adını çəkəndə bu adamın üzünün sol tərəfində
bircə anlıq istehza görünürdü. Bu bir anlıq təbəssüm bizə
onun əsl hissləri haqda çox şey deyirdi.
Bu həqiqətdir
3-cü fəsildə qeyd etdiyimiz kimi, çoxları elə bilir ki, yalan
danışan adam mütləq gülümsəyir, amma təcrübə bunun
əksini göstərir. Yalan danışanda insanın şüuraltı beyni
avtomatik işə düşür, deyilən sözlərdən asılı olmayaraq
fəaliyyət göstərir, bədən hərəkət etməyə başlayır və bizi
ələ verir. Ona görə də nə deyir desin, yalana alışmayan
adamın yalanını tez tuturlar. Belə adam yalanı səsləndirən
kimi özünü fərqli aparır, dediklərinə və özünə yad
hərəkətlər edir, nəticədə həqiqəti demədiyi hiss olunur.
Peşəkar yalançılar – siyasətçilər, vəkillər, aktyorlar,
aparıcılar və başqaları öz bədən hərəkətlərinin, jestlərinin
üzərində o qədər işləyirlər ki, onların yalanını tutmaq
olmur, camaatı tora sala bilirlər.
....................................................................
....................................................................
Siz də özünüzü sınaya bilərsiz. Məsələn, kiminsə
üzünə yalan deyin, eyni zamanda bədən hərəkətlərinizi
məhdudlaşdırmağa çalışın. Əsas jestlərin qarşısını almaq
mümkündür, amma saysız-hesabsız mikro siqnallar
ötürülür: üz əzələləri dartılır, göz bəbəkləri genişlənir, ya
yığılır, yanaqlar qızarır, adamı tər basır və s. Adi vaxtda
adam gözünü dəqiqədə 10 dəfə qırpır, yalan danışanda
dəqiqədə 50 dəfəyə qədər kirpik çala bilər. Videolara sürəti
azaldaraq baxanda görürük ki, bu mikro siqnallar hamının
üzündə bir anlığa peyda olur, onları yalnız peşəkar
jurnalistlər, satış menecerləri və jestləri “oxumağı” bacaran
başqa perspektivli adamlar görürlər.
Ağzımızı bağlayırıq.
Ağzımızı bağlayırıq
Bəzən yalan danışan adam öskürürmüş kimi hərəkət
edərək, əliylə ağzını tutur, bununla jestinin səbəbini ört-
basdır eləmək istəyir. Cinayətkar və qanqster rolunu
oynayanda aktyorlar bu jestdən tez-tez istifadə edirlər,
başqa qanqsterlə danışanda, polis onları dindirəndə
əllərini ağızlarına aparırlar ki, tamaşaçı onların dürüst
olmadığını hiss etsin.
Burnumuza toxunuruq.
Burnumuza toxunuruq
Gözümüzü ovxalayırıq
Qulağımızdan yapışırıq
Təsəvvür edin ki, kiməsə qiymət oxuyursuz: “Cəmi 300
manata verirəm”. Həmin adam qulağından yapışır, ora-
bura baxır və “İndi bu alış-veriş kimin xeyrinədir?” – deyə
sual verir.
Boynumuzu qaşıyırıq
Yaxalığı dartırıq
Desmond Morris aşkar edib ki, yalan danışanda
adamın üz və boyun toxumalarında yüngül ağrı, sancmalar
olur. Özümüzdən asılı olmadan sancan yeri qaşımağa,
sürtməyə başlayırıq (boynumuzu da buna görə qaşıyırıq).
Üstəlik, qarşısındakını aldadan, ya da yalanının
tutulduğunu hiss edən adamı tər basır. Qaşınma və
tərləmə adamı paltarının yaxasını dartışdırmağa məcbur
edir.
Əl yıxılıb yatmaq
....................................................................
....................................................................
Barmaqları və ayaqlarını döyəcləyənin hərəkət sürəti
onun hövsələsinin həcmindən asılıdır. Adam nə dərəcədə
səbirsizdirsə, hərəkət sürəti bir o qədər çox olur.
Yalançı
Çənəmizi sığallayırıq
“İlişən” jestlər
Münasibəti və
qərarvermə prosesini
özümüzü şapalaqlayırıq?
Kiminsə “başağrısı” olduğunu, sizi qıcıqlandırdığını
deyəndə özünüz də bilmədən boyun əzələlərinizin
reaksiyasını nəzərdə tutursuz. Heyvanlar təhlükəni hiss
edəndə boyun nahiyəsindəki tüklərini qabardırlar ki,
ətrafdakıları qorxutsunlar. Tükləri dik saxlayan əzələ
ağrıyır. Adam da qorxanda, ya da qəzəblənən kimi
boynunda-başında ağrı əmələ gəlir, ya da sancmalar olur
və adam istər-istəməz əlini boynuna çəkir.
cəzalandırır
uduzmağa başladı?
8-ci fəsil
GÖZLƏR
əhvalımızdan asılıdır
Münasibətimizdən, əhval-ruhiyyəmizdən asılı olaraq,
göz bəbəklərimiz gün ərzində müxtəlif ölçülərdə olur.
Məsələn, həyəcandan adamın bəbəyi həmişəkindən dörd
dəfə böyük ola bilər (“Həyəcandan gözləri böyüdü”).
Neqativ və qəzəbli adamın bəbəyi, əksinə, yığılır. Belə
adamı təsvir edəndə “gözləri ilan gözünə bənzəyir” deyə
bilərsiz. Bəzilərinin fikrincə, açıq rəngli gözlər daha
cazibədardır, çünki onlarda bəbəyin genişləndiyi aydın
görünür.
....................................................................
Bəbək testi
Göz bəbəyinin genişləndiyini görmək qabiliyyəti insana
xasdır, adam bu dəyişikliyi avtomatik hiss edir. Test eləyə
bilərsiz. Şəkildəki B diaqramını əlinizlə tutun və kimdənsə
xahiş edin, A diaqramına zillənsin. Sonra A diaqramını
tutun ki, B diaqramına baxsın. Siz bu adamın göz
bəbəklərinin şəkillərə uyğunlaşdığını görəcəksiz. Çünki
insanın beyni cazibədar gözləri tanıyır və onları görən kimi
öz bəbəklərini də genişləndirir.
A diaqramı B diaqramı
daha bacarıqlıdırlar
Gözümüzün ağı-qarası
İnsan, gözündə ağı olan (göz almasının bu xarici
qişasına “sklera” deyilir) yeganə primatdır, meymunların
gözləri tünd olur. Gözün ağı ünsiyyətə yardım vasitəsi
rolunu oynayır. Meymunlarınkı kimi bir rəngdə olsaydı,
insan gözünün hara baxdığını görmək çətin olardı. Gözün
baxdığı istiqamət adamın emosional vəziyyətiylə bağlıdır.
Beləliklə, məhz gözün ağı bizə bir-birimizin əhval-
ruhiyyəsini, münasibətini öyrənməyə kömək edir. Qadın
beyni emosiyaları kişi beynindən yaxşı “oxuyur”. Yəqin
həm də bunun nəticəsidir ki, qadınların gözlərinin ağı
kişilərinkindən böyükdür. Meymunun gözündə ağ olmadığı
üçün onun ovu onun hara baxdığını, qənimətinin yerini
müəyyən eləyib-eləmədiyini görə bilmir. Bu da meymunun
işini asanlaşdırır.
....................................................................
....................................................................
Qaşlar dartılıb
Hərdən, məsələn, adam kimisə görəndə qaşlarını
özündən asılı olmadan dartır. Bu jest qorxu qarışıq
təəccüblə bağlıdır. Sanki adam, “Səni görəndə həm
təəccübləndim, həm də qorxdum”, deyir. Amma biz
tanıdığımız, çox vaxt sevdiyimiz adamı görəndə belə
edirik. Yadlara qaş qaldırmarıq. Aqressiv adamlar da,
adətən, qaşlarını dartmırlar.
“altdan-altdan” baxır.
Bəlkə də bu baxışın gücünə
artıq bələddir
Baxışlar
Hara baxırsız?
....................................................................
....................................................................
Bütün başqa jestlər kimi baxışanda da, baxışlarla bağlı
nəticə çıxaranda da yerli mədəniyyəti nəzərə almaq
vacibdir. Yaponiya kimi unikal ölkələrə səyahət edəndə
yerlilərə diqqət edin, ən yaxşısı, onlara onlar sizə baxdığı
qədər baxın.
içinə baxır!
Əvvəldə qeyd etdiyimiz kimi çox adam kiminsə yana
baxmağını yalanla bağlayır. Amma bizim təcrübəmiz
yanıldığımızı göstərir. Eksperiment üçün bir neçə nəfərdən
yalan danışmasını istəyib lentə almışdıq. Bu
materiallardan sonra kommunikasiya haqda seminarlarda
istifadə etdik. Seminar iştirakçıları videolara baxıb yalan
danışanları müəyyən edirdilər. Maraqlıdır ki, yalançıların
cəmi 30%-i danışanda baxışlarını yayındırmışdı və
videoları izləyənlərin 80%-i onların yalan dediyini anladı
(qadınlar həmişəki kimi yalanı daha tez tutdular). Yalan
danışanların 70%-i söhbət elədiyi adamın gözünün içinə
baxmışdı. Çünki bu adamlar baxışları yayındırmağın
yalanın əlaməti olduğunu bilib, əksinə hərəkət etmişdilər.
İstədiklərinə nail olmuşdular. Onların yalanını baxanların
cəmi 25%-i tutdu. Kişilərin göstəricisi 15%, qadınlarınkı
35% idi. Qadın beyni səs tonunda və bəbəyin ölçüsündəki
dəyişikliyi daha yaxşı sezir, yalançıya məxsus hərəkətləri
kişidən yaxşı görür. Bu o deməkdir ki, yalanı tutmaq üçün
baxışları izləmək azdır, başqa jestlərə də fikir vermək
lazımdır.
Bir adam sizə çox baxırsa, yəni baxışlarınız tez-tez
toqquşursa, iki səbəb ola bilər. Ya bu adamın sizə marağı
var, siz onu cəlb edirsiniz, ya da əksinə, sizdən zəhləsi
gedir və sizə meydan oxumağa hazırlaşır. Birinci halda
onun göz bəbəkləri genişlənir, ikinci halda daralmalıdır.
Yenə də qeyd edək ki, qadınlar gözdən gələn siqnalları
daha yaxşı tuturlar, kişilər isə bu sarıdan zəifdirlər.
Məsələn, kişidən soruşsanız ki, yanındakı qadın onu
öpməyə hazırlaşır, yoxsa şillə vurasıdır, cavab verə
bilməyəcək.
Hücum və təhqirdən
....................................................................
....................................................................
Kirpik çalmaq
Normalda adam gözünü dəqiqədə altı dəfədən səkkiz
dəfəyə qədər qırpa bilər və gözün bağlı qaldığı müddət hər
dəfə saniyənin onda birinə bərabərdir. Təzyiq altında olan,
məsələn, yalan danışan adam gözünü daha çox qırpır. Bu,
şüuraltı hərəkətdir. Kirpik çalmaqla beyin baxışları
gizlətməyə çalışır. Çünki yalan danışan adam, adətən,
qarşısındakını görmək istəmir, ona marağını itirir, yaxud öz
üstünlüyünü hiss edir və bu hisslər gözlərdə əks olunduğu
üçün beyin onları bağlamağa cəhd edir. Bəzən kirpik çalan
adam gözünü iki, hətta üç saniyəliyə bağlayır, sanki
qarşıdakının surətini nəzərindən silməyə, bir anlığa da olsa
beynindən çıxarmağa çalışır.
Görmək istəmədiyimiz
adamı beynimizdən
çıxarmağa çalışırıq
Üzün coğrafiyası
Adamın üzünün və bədəninin görünən hissəsi – bizim
baxdığımız hissə üzbəüz görüşün nəticələrinə birbaşa təsir
edir.
İctimai baxış
....................................................................
....................................................................
Hökmlü baxış
Hökmlə baxaq
Siyasətçinin hekayəsi
....................................................................
....................................................................
....................................................................
....................................................................
Çıxış yolu
Nəticə
....................................................................
ŞƏXSİ MƏKAN
Şəxsi məkan
arasındakı məsafə
İntim zona
Şəxsi zona
Sosial zona
Yerimizi bilməliyik
....................................................................
....................................................................
Sözün qısası, ətrafınızdakıları narahat etmək
istəmirsizsə, qızıl qaydaya riayət edin, məsafəni qoruyun
və yerinizi bilin. İnsanların arasındakı məsafə,
münasibətlər isindikcə azalır. Məsələn, yeni işçiylə hamı
soyuq davranır – onu sosial zonada saxlayırlar, çünki
tanımırlar. Tanıyandan, xasiyyətinə az-çox bələd olandan
sonra onu da şəxsi zonaya keçirirlər, kimsə hətta intim
zonasına buraxa bilər.
zəhləniz gedir?
....................................................................
....................................................................
....................................................................
Orta yer
....................................................................
....................................................................
Zonaların ölçüsü
mədəniyyətlərdən asılıdır
eləcə də Skandinaviyada
....................................................................
....................................................................
Şəhərlilər salamlaşır;
irəli uzanıb
uzadaraq salamlaşırlar
olduğu yerlərdə
məsafəni qoruyurlar
Ərazi və mülk
İnsanın sahib olduğu əmlak, daim istifadə etdiyi məkan
onun şəxsi ərazisi, şəxsi mülkiyyəti hesab olunur və insan
bu mülkiyyətini qorumaq üçün lazım gəlsə, döyüşməyə
hazırdır. Ev, ofis, maşın – bunlar hamısı şəxsi əmlakdır və
bunların şəxsi olduğunu göstərən divarlar, hasarlar,
darvaza və qapılar var. Şəxsi ərazinin daxilində də xırda
şəxsi ərazilər ola bilər. Məsələn, atanın iş otağı, ananın
mətbəxi onun şəxsi ərazisi hesab olunur və kimsə bu
əraziyə girəndə onlara xoş gəlmir. Atanın sevimli
kreslosunu da evdəkilər onun şəxsi ərazisi kimi qəbul edə
bilərlər. Adam var ki, konfrans zalında, ya da kafedə
həmişə eyni yerdə oturur. Bu yerin onun olduğunu, daha
doğrusu, onun sevimli yeri olduğunu bildirmək üçün hətta
ora özünə məxsus bir əşya – qələm, kitab, qovluq, ya da
paltarını atıb gedir. Bəziləri bir az da uzağa gedərək,
məsələn, kafedə həmişə oturduqları stula naxış qoyur, ya
da adlarının baş hərfini yazırlar.
....................................................................
....................................................................
Test edək
Kim hardandır?
Bu adamlar haqda aşağıdakı fikirləri söyləyə bilərik:
Nəticə
10-cu fəsil
Belə çıxır ki, hər bir adamın fikrini bilmək üçün birinci
ayaqlarına baxmaq lazımdır. Ayaqlar ən yaxşı informasiya
mənbəyi hesab oluna bilər, çünki çox adam ayaq
hərəkətlərinə fikir vermir. Saxtakarlıq etmək istəyənlər
daha çox üzüylə məşğul olur, ayaqları idarə etmək heç
kimin ağlına gəlmir. Üzdən sakit görünən adam ayaqlarını
yelləməklə əslində narahat olduğunu, canını qurtarmaq
üçün fürsət axtardığını bildirir.
....................................................................
....................................................................
Necə yeriyirsiz?
....................................................................
Ayaqların məqsədi
Farağat
vəziyyətini alıb
Aralı ayaqlar
dayanan adam
kişiliyini göstərir
Çarpazlanmış ayaqlar
ayaqlar
amma getmir də
....................................................................
....................................................................
Bu qadın ya üşüyür,
ya da tualet axtarır
Qollarını və ayaqlarını çarpazlamağa adət etmiş adam
qorxduğunu, əsəbi və narahat olduğunu etiraf
etməkdənsə, üşüdüyünü deyir. Kimsə sadəcə “rahatdır”
deyə belə dayandığını bildirir. Bəlkə doğrudan da belə
rahatdır? Axı qorxan, ehtiyat edən, narahat olan,
qorunmağa çalışan adam qollarını və ayaqlarını
çarpazlayanda rahat olur.
vəziyyətə keçid
Avropasayağı oturuş
avropasayağı
çarpazlanıb
Amerikalıların
“dördəbənzər” oturuşu
Bu oturuş əsasən kişilərə məxsusdur: bir ayağı qaldırıb
o biri budun üstünə qoyurlar, kənardan baxanda ayaqların
4 rəqəmini formalaşdırdığını görürük. Belə oturanda
ayaqların arası açıqda qalır və bu jest ayaqları aralı
saxlayaraq dayanmağa bənzəyir, yəni onun oturaq
versiyasıdır. Daha çox amerikalılar, ya da özünü
amerikalılara oxşatmağa çalışan gənclər belə otururlar.
Cavan oğlanlar Amerika filmlərində gördüklərini təkrar
elədiklərindən indi Rusiya, Yaponiya, Filippin, Sinqapur,
Malta kimi ölkələrdə, Sardiniyada “dördəbənzər” oturuş
dəb halını alıb. Amma Avropada, eləcə də Britaniyada
yaşlı nəsil bu jestdən istifadə etmir. Avstraliya və Yeni
Zelandiyada isə həm “dördəbənzər” formada, həm də
avropasayağı oturanlar çoxdur.
....................................................................
....................................................................
meyilliliyi vurğulayır
....................................................................
topuqlarını bağlayırlar.
....................................................................
Dövlət qulluqçuları və hüquq-mühafizə orqanlarının
işçiləri ilə, məsələn, polis, vergi və gömrük idarəsinin
əməkdaşlarıyla iş təcrübəmizdən bilirik ki, onların dindirdiyi
adamlar söhbətin əvvəlində topuqlarını bağlayırlar və bu
jestə səbəb əksər hallarda danışanın günahkar olması
deyil, qorxmasıdır.
....................................................................
İnsana hissləri haqda pozitiv suallar verməklə
....................................................................
....................................................................
Dolaşıq ayaqlar
Bu jest qadınlara məxsusdur. Daha çox utancaq və
qorxaq, bir də elastik bədənə malik qadınlarda müşahidə
olunur. Qadın qınına girən tısbağa kimi bir ayağının üstünü
o biri baldırının arxasında gizlədir və ayaqlar dolaşıq
görünür. Bədəninin yuxarı hissəsi qadının rahat və
qayğısız olduğunu göstərsə də, dolaşıq ayaqlar başqa şey
“deyir”.
Nəticə
11-ci fəsil
13 SADƏ JEST
Qadınların bu jest “dəstəsindən” zəhləsi gedir
....................................................................
....................................................................
....................................................................
Başımızı bulayanda...
Dünyanın demək olar ki, hər yerində “yox” demək üçün
başı sağa-sola döndərirlər, başqa sözlə desək, başı
bulayırlar. Araşdırmalara görə bu jest də anadangəlmədir.
Təkamül prosesini öyrənən bioloqlar hesab edirlər ki, baş
bulamaq insanın öyrəndiyi ilk jestdir. Çünki yenicə doğulan
uşaq anasının südündən doyanda başını sağa-sola
hərəkət etdirərək daha döş istəmədiyini bildirir. Körpə uşaq
da yemək istəmədiyini ona uzadılan qaşığı rədd etməklə –
başını bulamaqla göstərir.
....................................................................
....................................................................
hamı anlayır
Qadın
boynunu qısıb
Heç kimi incitməmək üçün bacardığı qədər kiçik
görünməyə çalışır.
....................................................................
....................................................................
Kauboy duruşu
barmaqlarını göstərmək
Seksuallığına
inanan qadın
Kauboy duruşu kişilərə xasdır, ancaq şalvar, cins
geyinən qadınlar da hərdən belə dayanırlar. Öz
seksuallığına əmin olan qadınlar don da geyəndə baş
barmaqlarını ya ciblərinə, ya da kəmərə keçirirlər.
bir-birini süzür
aqressiv olduğunu
göstərir
....................................................................
....................................................................
Laqeydlik və etinasızlıq;
rəsmi qaydalara riayət olunmur
nə deməkdir?
qorumaqdadır
....................................................................
....................................................................
....................................................................
....................................................................
göstərən jestlər
İnsanın hərəkətə
hazır olduğunu
göstərən klassik
vəziyyət
Nəticə
12-ci fəsil
QARŞILIQLI ANLAŞMAYA
....................................................................
götürülüb, yoxsa?
İt yiyəsinə oxşayar
Səslərin uyğunlaşması
kimi qiymətləndirər
İşçi tabelikdə olan adam kimi danışsa belə, onun
hərəkətləri müdirə təhqir kimi görünə bilər və karyerası
yəqin ki, tükdən asılı qalar.
Nəticə
13-cü fəsil
ÖTÜRDÜYÜ SİQNALLAR
....................................................................
....................................................................
....................................................................
....................................................................
....................................................................
çəkənlər var
və ehtiyatın əlamətidir
Siqar çəkənlər
Siqar həmişə üstünlüyü göstərmək üçün istifadə
olunub. Buna səbəb siqarın ölçüsü və qiymətidir. Uğurlu
biznesmenlər, banda başçıları, yüksək statuslu adamlar
çox vaxt siqar çəkərkən təsvir olunurlar. Hərdən qələbəni,
nailiyyəti, məsələn, evliliyi, işdə əldə edilən anlaşmanı,
lotereyada uduşu qeyd eləmək üçün siqar çəkilir. Ona görə
də siqar çəkənlərin çoxunun tüstünü yuxarı buraxması
təəccüblü deyil. Siqar paylanan bir ziyafətdə 400 siqardan
320-nin tüstüsünün yuxarı getdiyini görmüşük.
Eynəklər
....................................................................
bu açıq-aydın görünür.
....................................................................
Portfellər də danışır
Nəticə
14-cü fəsil
Açıq vəziyyət
buraxmaq istəməyəndə
Şəkildə gördüyünüz adamlardan ikisi 45 dərəcəli bucaq
altında – “açıq vəziyyətdə” dayanıb, bununla həm də
üçüncü şəxsin söhbətə qoşulmasına hazır olduqlarını
göstərirlər.
şəxsin söhbətə
Niyyətimizi oturuşumuzla
bildiririk
Ayaqlarımız
Qreyamın hekayəsi
....................................................................
....................................................................
çaldığına oynayır.
....................................................................
....................................................................
....................................................................
Potensial tərəf müqabilini görən qadın əvvəl incə və
aldadıcı jestlər etməyə başlayır: “Bu kişiyə baş qoşmağa
dəyərmi, dəyməzmi?” – deyə yoxlamalar aparır. Görüşün
ilk dəqiqələrində qadın kişini jestlərilə hətta bombalaya
bilər. Kişilər isə çox vaxt belə qadını anlamır, səhv başa
düşürlər. Bir-birinə uyğun gəlməyən, ikimənalı jestlərilə
qadın kişini öz kartını göstərməyə vadar eləməyə çalışır.
Qadınların çoxunun kişini cəlb edə bilməməsinin səbəbi
elə budur, kişilər onları çaşdıran qadına yaxınlaşmırlar.
Özünə toxunmaq
Ehtiraslı pozalar
verərkən qadınlar
toxunurlar
Biləkləri göstərmək
Ombaları yırğalamaq
....................................................................
....................................................................
Çantasını kişinin
Qadının dizi
Ayaqqabıyla oynamaq
Tapmacanın
cavabı
ayaqqabılardadır
Ayaqları yanaşı aşırmaq
oturuşudur
....................................................................
....................................................................
Yanlar
Döşlər
ƏVVƏL SONRA
Kimsə qaynayırsa...
....................................................................
....................................................................
Uzun ayaqlar
ulduzlar qeyri-proporsional
....................................................................
Hündür dabanlı ayaqqabılar ayaqları daha uzun
göstərir,
....................................................................
....................................................................
....................................................................
Erkək heyvanlar kimi kişilər də qadın görəndə özlərinə
əl gəzdirməyə başlayırlar: köynəyin boynunu, qalstuku
düzəldir, çiyinlərindəki xəyali tozları çırpır, saata, ya da
köynəyin qolundakı düymələrə əl atır, əyinlərindəki
pencəyi, yaxud paltonu sahmana salırlar.
Bu kişi də deyəsən
qadın görüb, ya da
görməyə hazırlaşır
seksual hərəkətdir
....................................................................
....................................................................
Kişi bədəni
Qadının başını döndərən nə ola bilər?
....................................................................
İnternetdə kişilərin
Nəticə
16-cı fəsil
Qapıya söykənməyi
xoşlayan adam
nəzərə alınmamışdı.
Status və təzim
....................................................................
....................................................................
....................................................................
....................................................................
Döşəmədə test
lütfən!
Bəs məhəbbət?
17-ci fəsil
YERİMİZİ BİLƏK
Oturmaq üçün
əsas yerlər
Künc (B1)
Künc
Yoldaşların mövqeyi
Üçüncü tərəfi
söhbətə qoşarkən
çalışanlar (B3)
Bir-birinə qarşı olan, həm də bir-birindən müdafiə
olunmağa çalışan rəqiblər masanın qarşı tərəflərində, üz-
üzə otururlar. Belə oturuş hətta nisbətən yumşaq atmosferi
dəyişir, möhkəm baryer rolunu oynayan masanın arada
dayanması tərəflərə elə təsir edir ki, onlar çox vaxt öz
fikirlərindən dönmək istəmirlər.
....................................................................
....................................................................
B A-nı inandırmağa çalışırsa, qarşı-qarşıya oturmağın
ona yalnız zərəri ola bilər (əgər bu, B-nin planının,
əvvəldən düşünüb-daşındığı strategiyanın bir hissəsi
deyilsə). Məsələn, əgər A B-nin müdiridirsə və onu
danlamağa hazırlaşırsa, belə oturuş B-nin vəziyyətini bir az
da ağırlaşdırar. Amma əgər B, A-nın özünü üstün
bilməsini, özünü ondan artıq hiss etməsini istəyirsə,
bilərəkdən qarşı-qarşıya otura bilər.
olmadığınızı bildirir
Məsələ dediyiniz sözdə deyil,
oturduğunuz yerdədir
Kvadrat masanın
arxasında oturanların
Dəyirmi masa
arxasında oturan
qoşmaq vacibdir
solunda oturur
....................................................................
Evdəki masalar
....................................................................
....................................................................
....................................................................
Nəticə
18-ci fəsil
....................................................................
İşə götürənlərin də adama ilk baxışdan “vurulması”
vacibdir.
....................................................................
....................................................................
....................................................................
Qəbul otağında
Giriş
Oturarkən
Oturduğunuz yer
Sizinlə otağın qeyri-rəsmi hissəsində, məsələn, qəhvə
stolunun arxasında söhbət edirlərsə, bu yaxşı əlamətdir.
Çünki rədd cavablarının 95%-i iş masalarının arxasından
gəlir. Yumşaq divanlardan qaçın, adam divanda “batır” və
kənardan baxanda yalnız ayaqları, bir də başı görünür.
Məcbursunuzsa, divanın oturacaq hissənin kənarında
oturun ki, “batmayasınız”, bədəninizə və jestlərinizə
nəzarət edə biləsiniz. Söhbət etdiyiniz adamla 45 dərəcəli
bucaq altında oturmağa çalışın.
Jestləriniz
Çıxış
Nəticə
Ofisdaxili siyasət
Üstünlük uğrunda mübarizə
Stulun yeri
“Sərhədə”
qoyulmuş kağız
Kağızları özünə
yüngülləşdirmək olar
Nəticə
Üstünlük uğrunda mübarizə, ofisdaxili siyasət elə bir
şeydir ki, siz hər şeyi əvvəlcədən görə, hətta öz planınızı
hazırlaya bilərsiniz. Bölmənin əvvəlində tanış olduğunuz
Adam bunu bilmirdi. O bilmirdi ki, qərbdə qadınların
şokolad rəngli kostyum geyinmiş kişilərdən xoşu gəlmir,
keçi saqqalı dəbə uyğun olsa belə, yaşlı adamların fikrini
mütləq dağıdır, çünki şeytanı xatırladır. Sırğa və dolu
portfel isə... Sözün qısası, yalnız “bədənin dilindən” xəbəri
olmayan adam müsahibəyə bu vəziyyətdə gedə bilər.
19-cu fəsil
VƏ NƏHAYƏT, ÖYRƏNDİKLƏRİMİZİN
Jestləri oxumaq
bacarığımızı yoxlayaq
Cavabı...........................................................................
........
Cavabı...........................................................................
.........
Cavabınız.......................................................................
........
Cavabınız.......................................................................
........
Cavabınız.......................................................................
........
Cavabınız.......................................................................
........
Cavabınız.......................................................................
........
Cavabınız.......................................................................
........
Soldakı adam stulda tərsinə oturub – onu atda
oturubmuş kimi minib. Məqsədi yəqin ki, söhbəti idarə
etmək, ya da sağdakını üstələməkdir. Onun bədəni düz
sağdakı adama baxır, əllərini bir-birinə pərçimləyib,
ayaqlarını stulun altından çıxarmır. Bütün bunlar onun
planlarının alt-üst olduğunu göstərir, bəlkə də fikrini çatdıra
bilmir. Ortada oturan adamın “mancanağı” onun özünü
yanındakılardan artıq hesab elədiyini bildirir. O, həm də
dördəbənzər formada əyləşməklə mübahisə etməyə hazır
olduğunu deyir. Onun təkərli və qollu, hərəkətli stulu
statusunun yuxarı olmasından xəbər verir. Amma sağdakı
adam “aşağı statuslu stulda” oturub, onun stulunun nə
qolları var, nə də təkərləri, heç fırlanmır da. Sağdakı
adamın qollarını və ayaqlarını çarpazladığını (müdafiə),
həm də bərk sıxaraq çarpazladığını görmək mümkündür.
Başını azca aşağı əyib (düşmən), bədəni kənara baxır
(maraqlanmır). Bunlar onun eşitdiklərindən məmnun
olmadığını göstərir.
Cavabınız.......................................................................
........
Cavabınız.......................................................................
........
Cavabınız.......................................................................
........
Cavabınız.......................................................................
........
Söhbətin əvvəlində
Cavabınız.......................................................................
........
130-150 bal
100-130 bal
Nəticə