Thiết kế cơ sở dữ liệu

Hệ thống cửa hàng bán nước hoa

Nguyễn Văn Thủy – 191202148 – CNTT6

Nhóm 2

Nhiệm vụ : Khảo sát khách hàng , mẫu đơn đặt hàng của khách,
Mẫu báo cáo doanh thu từng loại sản phẩm, biểu đồ luồng dữ liệu
mức ngữ cảnh

I. Xác định bài toán và mục đích của bài toán

a. Xác định bài toán

- Tên đề tài : Phân tích thiết kế hệ thống quản lý cửu hàng bán nước hoa
- Nơi dự kiến khảo sát : cửa hàng PaPa địa chỉ chung cư 5B Quang Minh , Hoàng
Văn Thụ , Bắc Giang.
b. Mục đích của bài toán
- Hiểu rõ hơn về quy trình quản lý một cửa hàng bán nước hoa và hiểu rõ cách thức
hoạt động của cửa hàng đó.
-Phân tích thiết kế phần mềm quản lý để đáp ứng các nhu cầu cho 1 cửa hàng như :
+ Quản lý bán hàng
+ Quản lý kho hàng
+ Quản lý khách hàng
+ Quản lý nhân viên
+ Quản lý tài chính
II. Mô hình ER – RM

Hình 1: Mô hình ER
 Hình 2: Mô hình RM

III. Phát biểu bài toán

Qua những thông tin tìm hiểu trên thực tế như trên ta có thể phát biểu thành bài toán như
sau:
+ Cửa hàng được tổ chức thành các bộ phận như : quản lý , nhân viên bán hàng ,
nhân viên quảng cáo , kế toán , nhân viên thu ngân ,...
+ Quản lý làm công việc xây dựng kế hoạch làm việc trong tuần, tháng và phụ trách
việc phân công công việc và quản lý các vấn đề của cửa hàng.
+ Cửa hàng bán nhiều loại nước hoa nên ta cần xây dựng một cơ sở dữ liệu về các
loại nước hoa của cửa hàng. Chúng ta sẽ quản lý về các thông tin: mã hàng, tên hàng,đơn
vị tính, đơn giá nhập, đơn giá xuất, số lượng trong kho, trị giá theo tuyến đường, ngày
nhập hàng, thời hạn bảo hành. Một số ứng dụng cần thực hiện: Bổ sung thêm một mặt
hàng mới và lưu lại kết quả đó, cập nhật đơn giá nhập và đơn giá xuất, cập nhật các kinh
phí khác như cước phí vận chuyển….
+ Việc nhập hàng được quản lý bởi các thông tin: Số phiếu nhập, ngày nhập, tên nhà
cung cấp, số hóa đơn, mã hàng, mặt hàng, đơn vị tính, số lượng.
+ Xuất hàng được quản lý bởi các thông tin: mã xuất kho, ngày đặt hàng, nhân viên
nhận hàng, tên khách. Mã hàng, tên hàng, đơn vị tính.
+ Khách hàng đặt mua hàng của cửa hàng thông qua việc mua hàng trực tiếp,gọi
điện thoại, gửi đơn đặt hàng theo fax. Cửa hàng sẽ trả hàng nơi kho cho khách hàng kèm
theo hóa đơn bán hàng của cửa hàng. Ta quản lý hóa đơn bán hàng bở các thông tin: hóa
đơn số, mã khách, mã nhân viên, ngày lập, hình thứ thanh toán, tên hàng, số lượng, đơn
giá bán, tổng tiền. Một số hóa đơn bán nếu chưa đủ hàng để cung cấp có thể xuất làm
nhiếu lần.
+ Tương tự như vậy cửa hàng nhập hàng từ các hãng thông qua hóa đơn đặt hàng
hoặc gọi điện thoại trực tiếp hoặc gửi fax.
+ Đối với nhân viên cần quản lý ở các thông tin: mã nhân viên, họ tên nhân viên,
ngày sinh, ngày vào làm việc, địa chỉ, điện thoại, nơi làm việc.
+ Đối với đối tác là khách hàng ta quản lý ở các mục: mã khách, tên khách hàng,
địa chỉ liên hệ, người đại diện giao dịch, điện thoại, mail.

IV. Khảo sát khách hàng và mẫu đơn đặt hàng của khách
+ Đối tượng : Khách hàng

Phiếu khảo sát khách hàng

Kính chào Anh/Chị, Ông/Bà!

Chúng em là nhóm thực tập của khoa công nghệ thông tin , trường Đại học Giao Thông
Vân Tải hiện nay chúng em đang nghiên cứu về đề tài ứng dụng công nghệ thông tin
“Xây dựng hệ thống quản lý cửa hàng bán nước hoa”. Để có thể hoàn thành tốt được dự
án của chúng em rất mong nhận được sự giúp đỡ của các Anh/Chị trong hệ thống cửa
hàng.
Nhóm em xin trân thành cảm ơn !

Xin lưu ý:Các phiếu điều tra này chỉ nhằm mục đích phục vụ nghiên cứu của đề tài,đảm
bảo tính riêng tư và không nhằm mục đích gì khác.

I. Thông tin chung

Họ và tên :

Đơn vị công tác :

Số điện thoại :

Địa chỉ:

II. Thông tin câu hỏi

1)  Anh/chị có thường xuyên sử dụng nước hoa hay không ?

a) Có
b) Không
c) Ít khi sử dụng

2) Nước hoa anh/chị dùng thuộc ?

a) Nước hoa bình dân

b) Nước hoa cao cấp

3) Khi anh/chị sử dụng sản phẩm của cửa hàng anh/chị cảm thấy thế nào ?

a) Hài lòng
b) Không hài lòng
c) Khác ( Vui lòng ghi rõ )

……………………………………………………………………………………………

4) Anh/chị nghĩ thế nào về nước hoa trong cuộc sống hàng ngày ?

………………………………………………………………………………………………
5) Anh/chị thấy sản phẩm mới ra mắt của cửa hàng như thế nào ?

a) Rất hài lòng

b) Không tốt như các sản phẩm khác
c) Bình thường không có gì hấp dẫn

6) Sản phẩm nào được anh/chị ưa chuộng nhất?

a) Chanel
b) Dior
c) GUERLAIN La Petite Robe Noire Eau De Parfum
d) VERSACE Bright Crystal Eau De Toilette
e) Khác ( Vui lòng ghi rõ )

…………………………………………………………………………………………..

7) Tại sao anh/chị lại chọn nước hoa hãng đó ?

………………………………………………………………………………………………

8) Anh/chị có cảm thấy hài lòng giá sản phẩm anh/chị đang sử dụng hay không ?

a) Có
b) Không

9) Anh/chị nghĩ sao khi cửa hàng sẽ ra mắt thêm sản phẩm mới ?

a) Rất mong đợi

b) Không hứng thú cho lắm
c) đáng kì vọng

10) Nơi anh/chị mua nước hoa có gần chỗ ở anh/chị hay không ?

a) Có
b) Không

11) Khi mua nước hoa anh/chị thường quan tâm đến những yếu tố nào?
 a) Chất lượng
b) Mẫu mã sản phẩm
c) Giá cả
d) Thương hiệu
e) Khác ( Vui lòng ghi rõ )

………………………………………………………………………………………………

12) Anh/chị biết đến nước hoa anh/chị đang sử dụng qua phương tiện nào ?

a) TV
b) Báo chí
c) Internet
d) Bạn bè giới thiệu

13) Trước khi sử dụng nước hoa đang sử dụng thì anh/chị có sài nước hoa khác không ?

a) Có
b) Không

14) Theo anh/chị yếu tố nào giúp cho thương hiệu của một nước hoa trở nên nổi tiếng ?

a) Dịch vụ
b) Giá cả
c) Chất lượng
d) Yếu tố khác

15)  Anh/chị thường mua nước hoa ở đâu?

a) Cửa hàng mĩ phẩm

b) Facebook , Instagram , Internet
c) Cửa hàng chuyên về nước hoa

16) Ý kiến của anh/chị về dịch vụ chăm sóc cũng như thanh toán của cửa hàng ?

…………………………………………………………………………………………….
III. Các ý kiến khác

………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………

Nhóm dự án thực tập xin trân thành cảm ơn !

c) Mẫu đơn đặt hàng của khách

Cửa hàng nước hoa PaPa

Địa chỉ: Chung cư 5B Quang Minh , Hoàng Văn Thụ , Bắc Giang.
Điện thoại:
ĐƠN ĐẶT HÀNG
Khách hàng:……………………… Số phiếu:…………………….
Địa chỉ:…………………………... Ngày lập:……………………
Điện thoại:………………………..
Ghi chú:…………………………..

STT Mã sản phẩm Tên sản phẩm Số lượng ĐVT Đơn giá Thành tiền

Tiền hàng: ……………………

Tiền chiết khấu:……………….
Tổng tiền:…………………….
Bắc Giang , ngày tháng năm
Khách hàng Người lập đơn
(ký, họ tên) (ký, họ tên)

Hình 3 : Mẫu đơn đặt hàng của khách

d) Mẫu báo cáo doanh thu từng loại sản phẩm

Cửa hàng nước hoa PaPa

Địa chỉ: Chung cư 5B Quang Minh , Hoàng Văn Thụ , Bắc Giang.
Điện thoại:

BÁO CÁO DOANH THU THEO TỪNG LOẠI SẢN PHẨM

Mã báo cáo: Ngày lập:
Mã nhân viên:
Tên nhân viên:

ST Loại sản Tổng Số lượng Tổng Số lượng đã

Tổng doanh thu
T phẩm đã nhập bán

Bắc Giang , ngày tháng năm

Người lập
(ký, họ tên)

Hình 4: Mẫu báo cáo doanh thu theo từng Loại sản phẩm

V. Biểu đồ luồng dữ liệu mức ngữ cảnh

Biểu đồ luồng dữ liệu mức ngữ cảnh

- Tác nhân bên ngoài:
- Luồng dữ liệu:
- Quá trình:
- Kho dữ liệu:

Khách hàng Khách hàng

Trả hoá
Thông tin khách hàng

đơn
Yêu cầu mua
Thẻ thành viên

Quản lý của hàng

bán nước hoa

Phiếu đặt hàng

Kết
Yêu cầu nhập hàng Báo cáo quả
kiểm
kê
Phiếu đặt hàng

Hoá đơn
nhập Bộ phận quản lý
Nhà cung cấp

Hình 5: Sơ đồ luồng dữ liệu mức ngữ cảnh