‫‪31-May-2021 17:02:34 PM‬‬

‫ﺣﺎدﺛ ﮯ ﮐ ﮯ ﺑﻌﺪ ﮐﺎ طﺮﯾﻘہ ﮐﺎ ر‪ :‬ﻣﻨﺪرﺟہ ذﯾﻞ طﺮﯾٔﻘہ ﮐﺎر ﮐ ﮯ ﻣﻄﺎﺑﻖ ﻣﺘﻌﻠﻘہ اداروں ﮐ ﮯ ﭘﺎس ﮨ ﻤﺎر ے ﻧ ﻤﺎ ﺋﻨﺪ ے ﮐﺎ دﯾﺎ ﮨﻮا‬
‫ﭘﺮﭼہ ﻟ ﮯ ﮐﺮ ﺟﺎﺋﯿ ﮟ‬
‫ﮐﺴﯽ ﺑﮫﯽ ﭨﺮﯾﻔﮏ ﭘﻮ ﻟﯿ ﺲ ﺳ ﮯ ادار ه ﻧﺠﻢ ﮐﺎ ﭘﺮ ﭼہ دﮐﮫﺎ ﮐﺮ ﻣﺮﻣﺖ ﮐﺎ ا ﺟﺎ زت ﻧﺎﻣہ ﺣﺎﺻ ﻞ ﮐﺮﯾﮟ۔‬ ‫‪.1‬‬
‫ﭨﺮﯾﻔﮏ ﭘﻮ ﻟﯿ ﺲ ﮐﯽ ﻣﻨﻈﻮر ﺷﺪ ه ﮐﺴﯽ ﺑﮫﯽ ورﮐﺸﺎپ ﺳ ﮯا دا ر ه ﻧﺠﻢ ﮐﺎ ﭘﺮ ﭼہ دﮐﮫﺎﮐﺮﻧﻘﺼﺎ ن ﮐ ﮯ ﺗﺨﻤﯿﻨہ ﮐﺎ ﭘﺮ ﭼہ ﺣﺎﺻ ﻞ ﮐﺮﯾﮟ۔‬ ‫‪.2‬‬
‫ﻣﺮﻣﺖ ﮐﺎ ا ﺟﺎ زت ﻧﺎﻣہ اور ﻧﻘﺼﺎ ن ﮐﺎ ﺗﺨﻤﯿﻨہ ﺣﺎدﺛ ﮯ ﮐ ﮯ ‪ 48‬ﮔﮫﻨﭩ ﮯﮐ ﮯ ﺑﻌﺪ ﻣﺘﻌﻠﻘہ اﻧﺸﻮرﻧ ﺲ ﮐﻤﭙﻨﯽ ﻣﯿﮟ ﻟ ﮯ ﮐﺮ ﺟﺎﺋﯿﮟ۔‬ ‫‪.3‬‬
‫اﻧﺸﻮرﻧ ﺲ ﮐﻤﭙﻨﯽ ﺳ ﮯ ﻣﻨﻈﻮری ﺣﺎﺻ ﻞ ﮐﺮﮐ ﮯ اﭘﻨﯽ ﮔﺎڑی ﮐﯽ ﻣﺮﻣﺖ ﮐﺮواﺋﯿﮟ۔‬ ‫‪.4‬‬
‫ﻧﻮ ٹ ‪:‬‬
‫ا دا ر ه ﻧﺠﻢ اﭘﻨﯽ ﺧﺪﻣﺎ ت ﮐ ﮯ ﻟﺌ ﮯ ﮐﺴﯽ ﺑﮫﯽ ﭘﺎرﭨﯽ ﺳ ﮯ ﮐﻮﺋﯽ ا ﺟﺮت ﻧﮩﯿﮟ ﻟﯿﺘﺎ۔‬
‫ﺟﺎﻣﻊ ﭘﺎ ﻟﯿﺴﯽ رﮐﮫﻨ ﮯ وا ﻟ ﮯ ﺣﻀﺮات ﺑﺮا ه را ﺳﺖ اﭘﻨﯽ اﻧﺸﻮرﻧ ﺲ ﮐﻤﭙﻨﯽ ﺳ ﮯ د ﻋﻮٰی ﮐﺮ ﺳ ﮑﺘ ﮯ ﮨﯿﮟ۔‬
‫ا دا ر ه ﻧﺠﻢ ﮐﺴﯽ ﺑﮫﯽ ﻗﺴﻢ ﮐ ﮯ ﻧﻘ ﻞ و ﺣﻤ ﻞ ﮐ ﮯ ﺧﺮ ﭼ ﮯ ﮐﺎ ذﻣہ دار ﻧﮩﯿﮟ‪ ،‬ﻣﺜﻼ ً دھ ﮑﯿﻠﻨﺎ وﻏﯿﺮ ه‬
‫دﻋﻮٰی ﮐ ﮯ ﻟﺌ ﮯ اﭘﻨﺎ ﺑﻨﮏ ا ﮐﺎٔوﻧﭧ ﻧﻤﺒﺮ )‪ (IBAN‬ﺿﺮور ﺳﺎﺗﮫ ﻻﺋﯿﮟ‬
‫ﺻﺎرف ﺣﺎدﺛ ﮯ ﮐ ﮯ ‪ ١٠‬ﮐﺎ روﺑﺎری د ن ﺑﻌﺪ ﺗﺤﻘﯿﻘﺎﺗﯽ رﭘﻮرٹ ﭘﺮ اﻋﺘﺮاض ﮐﺎ اﮨ ﻞ ﻧﮩﯿﮟ اور آپ اﭘﻨ ﮯ اﻋﺘﺮاﺿﺎت وﯾﺐ ﺳﺎﺋﭧ ﭘﺮ ﺟﻤﻊ ﮐﺮا‬
‫ﺳ ﮑﺘ ﮯ ﮨﯿﮟ ‪www.najm.sa‬‬
‫اﭘﻨﯽ ﮔﺎ ڑی ﮐ ﮯﻧﻘﺼﺎ ن ﮐﺎ ﺗﺨﻤﯿﻨہ ﻟ ﮕﺎﻧ ﮯ ﮐ ﮯ ﻟﺌ ﮯ ﮐﺴﯽ ﺑﮫﯽ ﺑﺮاﻧﭻ ﮐﯽ ﺑ ﮑﻨﮓ ﮐﺮواﺋﯿﮟ اس وﯾﺐ ﺳﺎﺋﭧ ﺳ ﮯ ‪www.taqdeer.sa‬‬
‫ﯾﺎ ” ﺗﻘﺪﯾﺮ“ اﯾﭗ ﮐ ﮯ ذرﯾﻌ ﮯ‬
‫ﻣﺰﯾﺪ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اور ﺷﮑﺎﯾﺎت ﮐﮯ ﻟﺌﮯ‪:‬‬
‫‪care@najm.sa‬‬
‫‪www.najm.sa‬‬
‫‪920000560‬‬

‫ﺣﺎدﺛﮯ ﮐﯽ اطﻼع ﮐﺮﻧﮯ ﮐﺎ آﺳﺎن طﺮﯾﻘہ اور ﺑﮩﺖ ﮐﭽﮫ‬

‫اﺑﮫﯽ ﮨ ﻤﺎری ا ﯾﭙﻠﯿﮑﺸﻦ “‪ ’’Najm‬ﻟﻮڈ ﮐﺮﯾﮟ‬
‫‪www.najm.sa/app‬‬

‫ﮨﻢ آپ ﮐﯽ ﺧﺪﻣﺖ ﮐﮯ ﻟﺌﮯ ﮐﻮﺷﺎں ﮨﯿﮟ ا ور ﻣﺤﻔﻮظ ڈراﺋﯿﻮﻧﮓ ﮐﯽ ﺗ ﻤﻨﺎ ﮐﺮﺗﮯ ﮨﯿﮟ‬
‫‪31-May-2021 17:02:34 PM‬‬

‫إﺟﺮاءات ﻣﺎﺑﻌﺪ اﻟﺤﺎدث‪:‬‬

‫ا ﻟﺘﻮ ﺟﺔ إ ﻟﻰ ا ﻟﺠﮫﺎت ا ﻟﻤﻌﻨﯿﺔ ﺑﻤﻮ ﺟﺐ اﻹ ﺷﻌﺎر ا ﻟﻤﻌﻄﻰ ﻣﻦ ﻗﺒ ﻞ ا ﻟﻤﺤﻘﻖ وھﻲ ﻛﺎا ﻟﺘﺎ ﻟﻲ‪:‬‬ ‫‪.1‬‬
‫ا ﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ور ﻗﺔ اﻹﺻﻼح ﻣﻦ ﻗﺒ ﻞ أ ﺣﺪ أ ﻗﺴﺎم ا ﻟﻤﺮور ﻣﻦ ﺧﻼل اﻹ ﺷﻌﺎر ا ﻟﻤﻌﻄﻰ ﻣﻦ ﻗﺒ ﻞ ا ﻟﻤﺤﻘﻖ‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫ا ﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﺗﺴﻌﯿﺮ ة ﺗﻘﺪﻳﺮ اﻷﺿﺮار ﻣﻦ ﻗﺒ ﻞ ﻣﺮاﻛﺰ ا ﻟﺘﻘﺪﻳﺮات ا ﻟﻤﻌﺘﻤﺪ ة ﻣﻦ ﺧﻼل اﻹ ﺷﻌﺎر ا ﻟﻤﻌﻄﻰ ﻣﻦ ﻗﺒ ﻞ ا ﻟﻤﺤﻘﻖ‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫ا ﻟﺘﻮ ﺟﻪ إ ﻟﻰ ﺷﺮﻛﺔ ا ﻟﺘﺄﻣﯿﻦ ﺑﻌﺪ ا ﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ور ﻗﺔ اﻹﺻﻼح و ﺗﺴﻌﯿﺮﺗﻘﺪﻳﺮ اﻷﺿﺮار‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫ا ﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻣﺨﺎ ﻟﺼﺔ ﻧﮫﺎﺋﯿﺔ أو ا ﻟﻤﻮا ﻓﻘﺔ ا ﻟﺨﻄﯿﺔ ﺑﺈﺻﻼح ا ﻟﻤﺮﻛﺒﺔ ﻣﻦ ﺷﺮﻛﺔ ا ﻟﺘﺄﻣﯿﻦ‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫ﻣ ﻼﺣﻈﺎت‪:‬‬
‫ﺷﺮﻛﺔ ﻧﺠﻢ ﻻ ﺗﺘﻘﺎﺿﻰ أي ﻣﺒﺎ ﻟﻎ ﻣﺎ ﻟﯿﺔ ﻣﻦ أطﺮاف ا ﻟﺤﺎدث ﻟﻠﺨﺪﻣﺔ ا ﻟﻤﻘﺪﻣﺔ ﻟﮫﻢ‬
‫إذا ﻛﺎ ن ا ﻟﻄﺮف ﻳﺤﻤ ﻞ وﺛﯿﻘﺔ ﺗﺄﻣﯿﻦ ﺷﺎﻣ ﻞ‪ ،‬ﻳﻤ ﻜﻨﻪ ﻣﺮا ﺟﻌﺔ ﺷﺮﻛﺔ ا ﻟﺘﺄﻣﯿﻦ ا ﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺔ‪.‬‬
‫ﺷﺮﻛﺔ ﻧﺠﻢ ﻏﯿﺮ ﻣﺴﺆو ﻟﺔ ﻋﻦ ﺗ ﻜﺎ ﻟﯿ ﻒ ا ﻟﻨﻘﻠﯿﺎت )ا ﻟﺴﻄﺤﺎت(‬
‫ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ ا ﻟﻤﻄﺎ ﻟﺒﺔ ا ﻟﺮ ﺟﺎء ا ﺣﻀﺎر ر ﻗﻢ ا ﻟﺤﺴﺎب ا ﻟﺒﻨ ﻜﻲ ) اﻻﻳﺒﺎ ن(‬
‫ﻳﺤﻖ ﻟﻠﻌﻤﯿ ﻞ ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻋﺘﺮاﺿﻪ ﻋﻠﻰ ﻧﺴﺒﺔ ﻣﺴﺆو ﻟﯿﺔ ا ﻟﺤﺎدث ﺧﻼل ﻋﺸﺮ ةأﻳﺎم ﻋﻤ ﻞ ﻣﻦ ﺗﺎرﻳﺦ و ﻗﻮع ا ﻟﺤﺎدث و ذ ﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل زﯾﺎر ة‬
‫ا ﻟﻤﻮ ﻗﻊ اﻹ ﻟ ﮑﺘﺮوﻧﻲ ‪www.najm.sa‬‬
‫ﻟﻌﻤ ﻞ ﺗﻘﺪﻳﺮ ﻷﺿﺮار ا ﻟﻤﺮﻛﺒﻪ ﻳﻠﺰم ﺣﺠﺰ ﻣﻮﻋﺪ ﻓﻲ ا ﺣﺪ ﻣﺮاﻛﺰ ﺗﻘﺪﻳﺮ ﻣﻦ ﺧﻼل ا ﻟﻤﻮ ﻗﻊ ‪ www.taqdeer.sa‬أو ﻋﺒﺮ ﺗﻄﺒﯿﻖ ﺗﻘﺪﻳﺮ ﻋﻠﻰ‬
‫ا ﻷ ﺟ ﮫ ﺰ ة ا ﻟ ﺬ ﻛ ﯿﺔ‬
‫ﻟﻺﺳﺘﻔﺴﺎر واﻟﻤﻼ ﺣﻈﺎت‪:‬‬
‫‪care@najm.sa‬‬
‫‪www.najm.sa‬‬
‫‪920000560‬‬

‫أﺳﮫﻞ طﺮﯾﻘﺔ ﻟﻠﺘﺒﻠﯿﻎ ﻋﻦ اﻟﺤﺎدث و أﮐﺜﺮ ﺣ ﻤﻞ ﺗﻄﺒﯿﻖ “ﻧﺠﻢ” اﻻٓن‬

‫‪www.najm.sa/app‬‬

‫ﺧﺪﻣﺘﻜﻢ ﻏﺎﻳﺘﻨﺎ وﻧﺘ ﻤﻨﻰ ﻟﻜﻢ ﻗﯿﺎدة آﻣﻨﺔ‬

‫‪31-May-2021 17:02:34 PM‬‬

‫ﻟﻺﺳﺘﻔﺴﺎر واﻟ ﻤﺴﺎﻋﺪة ﻧﺠﻢ‬

‫‪920000560‬‬

‫إﺷﻌﺎر ﻣﺮاﺟﻌﺔ‬

‫‪RD310521827‬‬ ‫رﻗﻢ اﻟﺤﺎﻟ ﺔ‬

‫ا ﻟ ﺸ ﺮ ﻛﺔ ا ﻟ ﺨ ﻠ ﯿ ﺠ ﯿﺔ ا ﻟ ﻌ ﺎﻣﺔ ﻟ ﻠ ﺘ ﺄﻣ ﯿ ﻦ‬ ‫ﺷﺮﻛ ﺔ ﺗﺄ ﻣﯿ ﻦ‬
‫‪920012654‬‬ ‫رﻗﻢ اﻻﺗ ﺼﺎل‬

‫*ﻋﺰﻳﺰ ي اﻟﻌ ﻤﯿﻞ ﺳﯿﺘﻢ ار ﺳﺎل ر ﺳﺎﻟ ﻪ ﻧ ﺼﯿ ﻪ ﻋﻠ ﻰ رﻗﻢ اﻟﺠﻮال‬

‫اﻟ ﻤﻮﺿ ﺢ ﻓﻲ ﺗﻘﺮﻳﺮ اﻟﺤﺎدث ﻧﺄ ﻣﻞ اﻟﺘ ﻜﺮم ﺑﺘﺴﺠﯿﻞ ﺗﻘﯿﯿ ﻤ ﻜﻢ ﻟﻠﺨﺪ ﻣ ﻪ اﻟ ﻤﻘﺪ ﻣ ﻪ ﻟ ﻜﻢ‬
‫‪31-May-2021 17:02:34 PM‬‬

‫ﻧﻤﻮذج طﻠﺐ ﺗﻘﺪﻳﺮ أﺿﺮار‬

‫اﻟﺴﺎدة ‪ /‬ﻣﺮاﻛﺰ ﺗﻘﺪﻳﺮ اﺿﺮار اﻟﻤﺮﻛﺒﺎت ﻧﺮ ﺟﻮ ﻣﻨﻜﻢ ﺗﻘﺪﻳﺮ اﺿﺮار اﻟﻤﺮﻛﺒﻪ اﻟﻤﻮﺿ ﺤﺔ ﺑﯿﺎﻧﺎﺗﮫﺎ ادﻧﺎه‪:‬‬
‫ﻋﺰﻳﺰﻧﺎ اﻟﻌﻤﯿﻞ ﻟﻤﻌﺮﻓﺔ اﻗﺮب ﻣﺮﻛﺰ ﻟﺘﻘﺪﻳﺮ اﺿﺮار اﻟﻤﺮﻛﺒﺎت ﻳﺮ ﺟﻰ اﻟﺪ ﺧﻮل ﻋﻠﻰ ھﺬا اﻟﺮاﺑﻂ ‪/https://taqdeer.sa‬أﻗﺮب‪-‬ﻣﺮﻛﺰ‬
‫وﻟﻺطﻼع ﻋﻠﻰ ﻣﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﺘﻔﺎﺻﯿﻞ ﻳﺮ ﺟﻰ زﻳﺎرة ﻣﻮﻗﻊ ﺗﻘﺪﻳﺮ ‪:taqdeer.sa‬‬

‫‪RD310521827‬‬ ‫رﻗﻢ اﻟﺤﺎﻟ ﺔ‬

‫‪PM 04:30:56 31/05/2021‬‬ ‫ﺗﺎرﻳ ﺦ اﻟﺤﺎدث‬
‫ﷴ ازﻳﺮ ﺧﺎ ن‬ ‫ا ﺳﻢ اﻟ ﻤﺎﻟﻚ‬
‫ﻛﻮ ر و ﻻ‬ ‫طﺮاز اﻟ ﻤﺮﮐﺒ ﺔ‬
‫ﺗﻮﻳﻮﺗﺎ‬ ‫ﻧﻮع اﻟ ﻤﺮﮐﺒ ﺔ‬
‫أﺑﯿ ﺾ‬ ‫ﻟﻮن اﻟ ﻤﺮﮐﺒ ﺔ‬
‫‪2157‬‬ ‫رﻗﻢ اﻟﮫﯿ ﻜﻞ‬
‫ى ل ط ‪0696‬‬ ‫رﻗﻢ اﻟﻠﻮﺣ ﺔ‬

‫‪:‬اﻟﺮﺳﻢ اﻟﺘﻮﺿﯿﺤﻲ ﻟ ﻤﻜﺎن اﻟﻀﺮر‬

‫ﻣﻜﺎن اﻟﻀﺮر‬
‫اﻟﻤﺆ ﺧﺮة‬

‫اﻟﻀﺮر اﻟﺠﺪﯾﺪ ‪x‬‬ ‫اﻟﻀﺮر اﻟﻘﺪﯾﻢ ‪o‬‬

‫* ﻋﺰﻳﺰي اﻟﻌﻤﯿﻞ ﺳﯿﺘﻢ ارﺳﺎل رﺳﺎﻟﻪ ﻧﺼﯿﻪ ﻋﻠﻰ رﻗﻢ اﻟ ﺠﻮال‬

‫اﻟﻤﻮﺿﺢ ﻓﻲ ﺗﻘﺮﻳﺮ اﻟ ﺤﺎدث ﻧﺄﻣﻞ اﻟﺘﻜﺮم ﺑﺘﺴ ﺠﯿﻞ ﺗﻘﯿﯿﻤﻜﻢ ﻟﻠ ﺨﺪﻣﻪ اﻟﻤﻘﺪﻣﻪ ﻟﻜﻢ‬
‫‪31-May-2021 17:02:34 PM‬‬

‫ﻧﻤﻮذج طﻠﺐ أذن اﺻﻼح ﻣﺮﻛﺒﺔ‬

‫اﻟﺴﺎدة‪/‬ادارةﻣﺮور اﻟﺸﺮق‬
‫ﻧﺮ ﺟﻮ ﻣﻦ ﺳﻌﺎدﺗﻜﻢ اﻻﻳﻌﺎز ﻟﻤﻦ ﻳﻠﺰم ﻹﺻﺪار إذن إﺻﻼح ﻟﻠﻤﺮﻛﺒﺔ اﻟﻤﻮﺿ ﺤﺔ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺗﮫﺎ أدﻧﺎه واﻟﺘﻲ ﺗﻀﺮرت ﻣﻦ ﺣﺎدث ﻣﺮوري ﻗﺎﻣﺖ ﺷﺮﻛﺘﻨﺎ‬
‫ﺑﻤﺒﺎﺷﺮﺗﻪ‬

‫‪RD310521827‬‬ ‫رﻗﻢ اﻟﺤﺎﻟ ﺔ‬

‫‪PM 04:30:56 31/05/2021‬‬ ‫ﺗﺎرﻳ ﺦ اﻟﺤﺎدث‬
‫ﷴ ازﻳﺮ ﺧﺎ ن‬ ‫ا ﺳﻢ اﻟ ﻤﺎﻟﻚ‬
‫ﻛﻮ ر و ﻻ‬ ‫طﺮاز اﻟ ﻤﺮﮐﺒ ﺔ‬
‫ﺗﻮﻳﻮﺗﺎ‬ ‫ﻧﻮع اﻟ ﻤﺮﮐﺒ ﺔ‬
‫أﺑﯿ ﺾ‬ ‫ﻟﻮن اﻟ ﻤﺮﮐﺒ ﺔ‬
‫‪2157‬‬ ‫رﻗﻢ اﻟﮫﯿ ﻜﻞ‬
‫‪0%‬‬ ‫ﻧﺴﺒ ﺔ اﻹداﻧ ﺔ‬
‫ى ل ط ‪0696‬‬ ‫رﻗﻢ اﻟﻠﻮﺣ ﺔ‬

‫‪:‬اﻟﺮﺳﻢ اﻟﺘﻮﺿﯿﺤﻲ ﻟ ﻤﻜﺎن اﻟﻀﺮر‬

‫ﻣﻜﺎن اﻟﻀﺮر‬
‫اﻟﻤﺆ ﺧﺮة‬

‫اﻟﻀﺮر اﻟﺠﺪﯾﺪ ‪x‬‬ ‫اﻟﻀﺮر اﻟﻘﺪﯾﻢ ‪o‬‬

‫* ﻋﺰﻳﺰي اﻟﻌﻤﯿﻞ ﺳﯿﺘﻢ ارﺳﺎل رﺳﺎﻟﻪ ﻧﺼﯿﻪ ﻋﻠﻰ رﻗﻢ اﻟ ﺠﻮال‬

‫اﻟﻤﻮﺿﺢ ﻓﻲ ﺗﻘﺮﻳﺮ اﻟ ﺤﺎدث ﻧﺄﻣﻞ اﻟﺘﻜﺮم ﺑﺘﺴ ﺠﯿﻞ ﺗﻘﯿﯿﻤﻜﻢ ﻟﻠ ﺨﺪﻣﻪ اﻟﻤﻘﺪﻣﻪ ﻟﻜﻢ‬