PERTAMINA

Sosialisasi Vendor SS Procurement - iVendor

Vendor Registration & Update Data Vendor,
HSSE Certification, Download SKT

Penunjang Bisnis PT Pertamina (Persero)

Juli 2021

www.pertamina.com
 PERTAMINA
AGENDA

1 Overview Proses Vendor Registration

2 Stabilization Support Structure

3 User Manual iVendor

3.1 Create Account for New Vendor

3.2 Create Account for Registered Vendor

3.3 Registrasi Vendor for New Vendor / Update Data

3.4 HSSE Certification

3.5 Display Company Profile

3.6 Download SKT

4 Contact Center

www.pertamina.com
 PERTAMINA
Timeline Cut Over
Go Live Shared Services Procurement Wave 2 Fase 4
iVendor Portal Apps –Vendor Management:
• Vendor Registration DPT & Update Data • Flag / unflag
• HSSE Certification • Block / unblock
• Display Company Profile & Download SKT

30 Juli
2021
Before After

• Proses registrasi dan update data menggunakan iP2P • Single platform proses registrasi dan update data
(bagi vendor PT Pertamina Persero) dan email (bagi vendor melalui iVendor
vendor PT PDSI) (https://apps.pertamina.com/ivendor)

• Proses registrasi dilakukan di masing-masing • Proses registrasi tersentralisasi di SS Procurement tim

lokasi/region Vendor Management

• HSSE Certification dan download SKT dilakukan

melalui iVendor

Go Live untuk PT Patra Niaga – SH C&T dan PT Kilang Pertamina International – SH R&P
akan mengikuti legal endstate subholding.
www.pertamina.com
 PERTAMINA
Overview High Level Process Vendor Registration (iVendor)
Berlaku setelah Go-Live Vendor Management di Agustus 2021

High Level Process

Vendor Registration
(iVendor)

Copyright © 2021 Accenture All Rights Reserved.

 PERTAMINA
Overview Proses Vendor Registration

I II

Vendor DPT Vendor DPT

Registration – User ID Registration –
IVendor Sertifikasi

Copyright © 2021 Accenture All Rights Reserved.

 PERTAMINA
Proses To-Be Vendor Registration
Vendor DPT Registration – User ID IVendor

Vendor SS Proc (VM) Vendor SS Proc (VM) * Ticket terbentuk saat request di-
submit (BMC running di background)
** Semua dokument soft-copy yang di
upload ke IVendor akan tersimpan di
dalam central repository. Hard-copy
dokumen Pakta Integritas dan Surat
Execute Upload documents Validate & IVendor User ID Close Ticket Pernyataan Kebenaran akan dikirimkan
registration to get & submit approve Created oleh Vendor ke SS Procurement
Request*/** Vendor Management di Kantor Pusat.
IVendor user id request Automated Automated

IVendor & BMC

1 2
Vendor membuat request di Vendor melakukan upload
IVendor dengan mengisi kelengkapan dokumen yang
semua data yang mandatory mandatory dan submit request
(BMC akan berjalan secara
paralel di background)
3 4 5
SS Team Member akan Apabila informasi yang diinput Tiket akan tertutup automatis
melakukan review data dahulu sudah jelas dan dokumen yang saat SS Team Member
apakah request dapat dibutuhkan sudah lengkap, menyetujui request dan
dilanjutkan atau perlu dilakukan maka request akan di-approve Vendor akan mendapatkan
klarifikasi tambahan dan dan user id akan ter-create notifikasi
mengupload dokumen ulang (BMC akan tertutup otomatis)
(BMC akan berjalan parallel di
background)

1. Pembukaan registrasi periodik direncanakan 4 kali dalam setahun

2. Vendor asing & lokal akan melakukan registrasi melalui IVendor
3. Vendor yang mendaftar untuk lelang terbuka, akan memberikan keterangan
bahwa akan mengikuti lelang
PERTIMBANGAN DESAIN
Copyright © 2021 Accenture All Rights Reserved.
 PERTAMINA
Overview Proses Vendor Registration

I II

Vendor DPT Vendor DPT

Registration – User ID Registration –
IVendor Sertifikasi

Copyright © 2021 Accenture All Rights Reserved.

 PERTAMINA
Proses To-Be Vendor Registration
Vendor DPT Registration – Sertifikasi

Vendor SS Proc (VM)*** Reviewer**** SS Proc (VM) * Semua dokument soft-copy yang di upload ke
IVendor akan tersimpan di dalam central
repository (iVendor & Filenet)
** Ticket terbentuk saat request di-submit
(BMC running di background)
*** SS VM Admin akan meng-assign ticket ke
Upload docs for Assign tickets Validate***** & Approve Close Ticket admin reviewer masing-masing sesuai fungsi
registration to reviewers** confirm registration dan distrik
(Certification)* supporting docs. request Automated **** Reviewer terdiri dari fungsi Finance, Legal,
HSSE, dan SS Vendor Management
***** Verlap akan dilakukan apabila dibutuhkan
IVendor

1 2 3 4 5
Vendor akan melakukan Tiket akan di-assign oleh SS Reviewer akan mengkaji Setelah semua reviewer Tiket akan tertutup automatis
registrasi via IVendor dengan Proc Admin kepada reviewer kelengkapan dokumen. Apabila melakukan konfirmasi, SS VM setelah SS VM Team Lead
mengupload semua sesuai dengan fungsi dan data dan dokumen sudah benar Team Lead akan melakukan memberikan approval dan
kelengkapan dokumen (BMC distrik masing-masing (BMC dan lengkap, maka reviewer approval final sebelum request Vendor akan mendapat
akan mulai berjalan parallel di akan berjalan parallel di akan melakukan konfirmasi. Jika diteruskan ke MMNH. (BMC notifikasi
background) setelah dilakukan background) belum benar dan lengkap maka akan berjalan parallel di (BMC akan tertutup otomatis)
submit oleh Vendor akan dikembalikan ke vendor untuk background)
Reviewer: assign ke Pooler di melengkapi. (BMC akan berjalan
setiap fungsi kemudian akan parallel di background)
diteruskan ke fulfiller di setiap
unit
1. Pembukaan registrasi periodik direncanakan 4 kali dalam setahun 4. Admin VM bertugas untuk melakukan maintain mapping user ID & akan dilakukan
2. Proses peniliaian kualifikasi CSMS dapat dilakukan terpisah dengan proses routing automatis kepada reviewer fungsi terkait sesuai dengan distrik domisili
registrasi/ tidak wajib dilakukan ketika melakukan proses registrasi vendor
3. Proses sertifikasi akan dilanjutkan dengan pembuatan master data dan
PERTIMBANGAN DESAIN pembuatan SKT
Copyright © 2021 Accenture All Rights Reserved.
 PERTAMINA
AGENDA

1 Overview Proses Vendor Registration

2 Stabilization Support Structure

3 User Manual iVendor

3.1 Create Account for New Vendor

3.2 Create Account for Registered Vendor

3.3 Registrasi Vendor for New Vendor / Update Data

3.4 HSSE Certification

3.5 Display Company Profile

3.6 Download SKT

4 Contact Center

www.pertamina.com
 SS PROCUREMENT IS PLANNING TO UNDERGO SMOOTH PERTAMINA

TRANSITION IN THE STABILIZATION PERIOD TO DELIVER

HIGH CUSTOMER EXPERIENCE

Though communication, socialization and people … therefore we are setting up

upskilling have been conducted though multiple Stabilization support team which
channels, we still might face these challenges in the comprise of expert team in its
first months… respective stream for stabilization
period
• All processes that once were just developed and
enhanced are now being used

• There may be problems with the quality of the

work, and consequently the operation may not work
well as it was hoped

• Processing and network response times may not

be adequate for the implemented system

We need your support on this!

www.pertamina.com
 STABILIZATION SUPPORT STRUCTURE *Project team **Less frequent PERTAMINA
Note:
Support Strategic Command Center Steering Committee • Stabilization team will be subject to performance
Level evaluation one month after Go-Live
Decision SVP Shared Services
SSC Project Leader
Making PSP Manager TECH Manager
5
CM Manager PMO Manager

Tactical Command Center Lead

4 Decision Procurement BPD Lead
Making SPG Manager
SS Procurement Manager

Support Team
TECH PSP SPG CM
BPD

T&D Tim PSP Team SPG Team CM Team

SSC Project BPD Procurement SSC Project

2 SS Procurement Fulfiller

1 CP/SS Service Desk SS Clinic

0 Vendor & Internal SS Users

www.pertamina.com
 ROLES AND RESPONSIBILITIES DURING STABILIZATION PERTAMINA

PERIOD HAVE BEEN DEFINED FOR SUPPORT TEAM

3 SUPPORT TEAM • Resolve issues or address inquiries related to business requirements or processes; coming from level 2
(either coming from level 2 itself or extension from level 1)
BPD* • Coordinate with other streams in solving issues or inquiries
• Update manual issue-log via Google Spreadsheet
• Conduct Ad-Hoc sharing session to Change Agents/ Process Owners/ Users if needed

• Resolve issues or address inquiries related to Technology

TECH* • Update manual issue-log via Google Spreadsheet

• Resolve issues or address inquiries related to policies that have not been defined previously
LEAD PSP* • Support SPG team (if needed) to address issues or inquiries related to service, performance management,
TKO/ TKI and document management;

• Resolve issues or address inquiries related to service, performance management, TKO/ TKI and
document management; coming from level 2 (either coming from level 2 or extension from level 1)
• Update manual issue-log Google Spreadsheet
SPG* • Track and monitor issues/ inquiries to be resolved within SLA Target
• Prepare and consolidate materials from all teams to be presented during stabilization meeting, including SLA
Report*
• Conduct and support stabilization meeting, including run through critical issues from issue-log

• Manage and prepare issue resolution for inquiries coming from servicedesk3@pertamina.com
• Identify critical issues raised by Change Agents on WhatsApp group
CM* • Execute action items in relation to socialization or training if any
• Update manual issue-log via Google Spreadsheet
• Monitor effectiveness of SS Clinic
* Might need to prepare presentation material if there is any issues that want to be raised
www.pertamina.com
 INQUIRY MANAGEMENT MECHANISM DURING PERTAMINA

STABILIZATION PERIOD

3 Support Team Support Team*

• Solved strategic/ new operational problem
LEAD coming from Tier 2 or extension from Tier
1
• Record and track issue log and ensuring
BPD TECH PSP SPG CM issues are solved

*Roles and responsibilities of Support team will be

explained on the next slide

SSC Fulfiller
• Resolve inquiries coming from Service
SS Procurement Fulfiller Desk
2
• Determine if the queries related to new
LEAD : SS Procurement Go-Live entities. If not, it will be resolved
by operational team
• Escalate ticket to Support team if unable to
resolve
Unresolved Inquiries at 1st Tier
SS Service Desk
• Record, resolve and categorize inquiries
• Resolve general inquiry coming
1 SS Service Desk Contact Pertamina • Escalate ticket if unable to resolve
LEAD: Supervisor
Vend 135 ext 4 • Escalate to SSC Fulfillers if knows the
relevant fulfillers
Service Desk Service Desk Service Desk cp@pertamina.com

SS Customers
(Call) /
• Vendor & Internal users contact SS
Service desk through telp and email.
Internal Users & Vendor

www.pertamina.com
 STABILIZATION COMMUNICATION CHANNEL PERTAMINA

COMMAND CENTER STEERING COMMITTEE

COMMAND CENTER LEAD

3 SUPPORT TEAM
BPD TECH PSP SPG CM

2 FULFILLERS

1 CP/SS SERVICE DESK 1 SS CLINIC

SS Customers Service
Desk Legend: : Email Google Spreadsheet : WhatsApp
Type of General & Service Query SLA Target
: Meeting
USERS : BMC App. : Phone Call
• Vendor Query:
Level 1 & Level 2 40 wrk. hrs
www.pertamina.com
 PERTAMINA
AGENDA

1 Overview Proses Vendor Registration

2 Stabilization Support Structure

3 User Manual iVendor

3.1 Create Account for New Vendor

3.2 Create Account for Registered Vendor

3.3 Registrasi Vendor for New Vendor / Update Data

3.4 HSSE Certification

3.5 Display Company Profile

3.6 Download SKT

4 Contact Center

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Create Account iVendor for New Vendor

Proses ini dilakukan untuk membuat akun iVendor bagi vendor yang belum terdaftar sebagai vendor di
PT Pertamina (Persero) maupun PT PDSI

1 Akses link https://apps.pertamina.com/ivendor

2 Klik Create Account For New Vendor

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Create Account iVendor for New Vendor

3 Maka akan muncul tampilan sebagai berikut.

Lakukan pengisian data sesuai form.
Additional info akan tertampil disaat kursor diletakkan
pada ikon

4 Download pakta integritas dan lakukan upload dokumen

yang sudah bertandatangan dan bermaterai

5 Download surat pernyataan dan lakukan upload

dokumen yang sudah bertandatangan 4

6 Isikan captcha

7 Klik submit
5

www.pertamina.com
7
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Create Account iVendor for New Vendor

8 Klik Yes pada pop up konfirmasi 9 Klik OK

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Create Account iVendor for New Vendor

9 Informasi user ID dan password akan dikirimkan ke email yang tercantum setelah proses verifikasi dilakukan oleh tim Shared
Services – Vendor Management

xxxxxx

www.pertamina.com
 PERTAMINA
AGENDA

1 Overview Proses Vendor Registration

2 Stabilization Support Structure

3 User Manual iVendor

3.1 Create Account for New Vendor

3.2 Create Account for Registered Vendor

3.3 Registrasi Vendor for New Vendor / Update Data

3.4 HSSE Certification

3.5 Display Company Profile

3.6 Download SKT

4 Contact Center

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Create Account iVendor for Registered Vendor

Proses ini dilakukan untuk membuat akun iVendor bagi vendor yang sudah terdaftar sebagai vendor di
PT Pertamina (Persero) maupun PT PDSI, namun belum memiliki akun iVendor

1 Akses link https://apps.pertamina.com/ivendor

2 Klik Create Account For Registered Vendor

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Create Account iVendor for Registered Vendor

3 Inputkan NPWP

4 Inputkan Nama Contact Person

3
5 Inputkan Captcha
4

6 Klik Proses

5
6

7 Informasi user ID dan password akan dikirimkan ke email yang terdaftar di PT Pertamina dan PT PDSI

www.pertamina.com
 PERTAMINA
AGENDA

1 Overview Proses Vendor Registration

2 Stabilization Support Structure

3 User Manual iVendor

3.1 Create Account for New Vendor

3.2 Create Account for Registered Vendor

3.3 Registrasi Vendor for New Vendor / Update Data

3.4 HSSE Certification

3.5 Display Company Profile

3.6 Download SKT

4 Contact Center

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Registrasi Vendor for New Vendor / Update Data

Proses ini dilakukan untuk:

1. Pendaftaran vendor bagi vendor yang belum terdaftar sebagai vendor di PT Pertamina (Persero)
maupun PT PDSI
2. Vendor yang akan melakukan update data vendor

1 Akses link https://apps.pertamina.com/ivendor

2 Masukan User ID (NPWP) dan password

3 Tulisan Captcha

4 Klik log in 2

3
4

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Registrasi Vendor for New Vendor / Update Data

5 Maka akan muncul tampilan sebagai berikut

6 Pilih menu Vendor Management

7 Klik Update Data

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Registrasi Vendor for New Vendor / Update Data

8 Maka akan muncul tampilan sebagai berikut

9 Klik New Request

9

10 Pilih perusahaan

11 Klik Process

10

11

Perusahaan yang muncul pada step no 10 akan sesuai dengan

perusahaan saat pendaftaran awal saat request create akun iVendor
www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Registrasi Vendor for New Vendor / Update Data

12 Maka akan muncul tampilan sebagai berikut

13
13 Pada tab info umum akan muncul informasi
sebagaimana pada pendaftaran awal saat request
create akun iVendor, silahkan lengkapi data apabila
terdapat data yang belum lengkap.

14 Klik save apabila terdapat perubahan

14
www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Registrasi Vendor for New Vendor / Update Data

15 Masuk tab bank

15
16 Klik new

16

17 Lakukan pengisian data bank

18 Klik save

Default dipilih apabila rekening

tersebut adalah rekening default untuk
proses pembayaran. Setiap vendor
minimal memiliki 1 rekening default
yang didaftarkan
18
www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Registrasi Vendor for New Vendor / Update Data

19 Klik Yes

19

20 Data bank yang sudah diinputkan akan muncul pada list tab bank.
Data tersebut dapat didelete dengan klik logo atau edit dengan klik logo pada line item yang dimaksud.

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Registrasi Vendor for New Vendor / Update Data

21 Masuk tab kepemilikan

21
22
22 Pilih tab Pemegang Saham
23
23 Klik new

24 Lakukan pengisian data pemegang saham

25 Klik save

25

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Registrasi Vendor for New Vendor / Update Data

26 Klik Yes

26

27 Data Pemegang saham yang sudah diinputkan akan muncul pada list tab Pemegang Saham.
Data tersebut dapat didelete dengan klik logo atau edit dengan klik logo pada line item yang dimaksud.

28 Lakukan proses yang sama untuk data komisaris pada tab komisaris dan data direksi pada tab direksi

28

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Registrasi Vendor for New Vendor / Update Data

29 Masuk tab Akta Perusahaan

29

30 Klik new 30

31 Lakukan pengisian data akta perusahaan

32 Klik save

32

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Registrasi Vendor for New Vendor / Update Data

33 Klik Yes

34

34 Data Akta Perusahaan yang sudah diinputkan akan muncul pada list tab Akta Perusahaan.
Data tersebut dapat didelete dengan klik logo atau edit dengan klik logo pada line item yang dimaksud.

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Registrasi Vendor for New Vendor / Update Data

35 Masuk tab Administrasi Umum

35
36 Pilih tab NPWP 36

37 Lakukan pengecekan kesesuaian NPWP

Apabila terdapat perubahan maka edit dan
upload kembali dokumen, kemudian klik save

38 Lakukan pengisian juga pada tab Izin Usaha,

SKDP/NIB, dan TDP/NIB

38

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Registrasi Vendor for New Vendor / Update Data

39 Masuk tab Laporan Keuangan 39

40
40 Pilih penggolongan UMKM

41
41 Klik Save

42 Klik New 42

43 Lakukan pengisian data

44 Klik save

44
www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Registrasi Vendor for New Vendor / Update Data

45 Klik Yes

41

46 Data laporan keuangan yang sudah diinputkan akan muncul pada list tab laporan keuangan.
Data tersebut dapat didelete dengan klik logo atau edit dengan klik logo pada line item yang dimaksud.

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Registrasi Vendor for New Vendor / Update Data

47 Masuk tab Pajak

47
48 Upload surat Pengukuhan
Perusahaan Kena Pajak
48
49 Klik save
49

50 Klik yes pada pop up confirmation

51 Untuk menambahkan info laporan pajak 51

Klik new

50

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Registrasi Vendor for New Vendor / Update Data

52 Lakukan pengisian data

53 Klik save

54 Klik Yes
54
53

55 Data pajak yang sudah diinputkan akan muncul pada list tab pajak.
Data tersebut dapat didelete dengan klik logo atau edit dengan klik logo pada line item yang dimaksud.

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Registrasi Vendor for New Vendor / Update Data

56 Masuk tab Sub Bidang

56
57 Klik new
57

58 Lakukan pengisian data

59 Klik save

59
www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Registrasi Vendor for New Vendor / Update Data

60 Klik Yes

60

61 Data sub bidang yang sudah diinputkan akan muncul pada list tab sub bidang.
Data tersebut dapat didelete dengan klik logo atau edit dengan klik logo pada line item yang dimaksud.

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Registrasi Vendor for New Vendor / Update Data

62 Upload dokumen pendukung sesuai sub bidang pada tab dokumen lain – lain

63 Klik logo edit untuk mengupload dokumen sesuai sub bidang

64 Klik new untuk menambahkan dokumen lainnya

62

64

63

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Registrasi Vendor for New Vendor / Update Data

65 Lakukan pengisian data

66 Klik save

67 Klik Yes
67

66

68 Tuliskan catatan pengajuan perbaruan data pada tab pengajuan

69 Klik submit
68

70 Klik Yes

69
70 70

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Registrasi Vendor for New Vendor / Update Data

Untuk proses update data vendor, input data cukup dilakukan atas menu yang berubah.

Silahkan diinputkan pada tab yang

data/informasinya mengalami perubahan

Kemudian masuk ke tab Pengajuan untuk submit perubahannya.

www.pertamina.com
 PERTAMINA
AGENDA

1 Overview Proses Vendor Registration

2 Stabilization Support Structure

3 User Manual iVendor

3.1 Create Account for New Vendor

3.2 Create Account for Registered Vendor

3.3 Registrasi Vendor for New Vendor / Update Data

3.4 HSSE Certification

3.5 Display Company Profile

3.6 Download SKT

4 Contact Center

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
HSSE Certification

Proses ini dilakukan apabila vendor belum memiliki atau ingin melakukan perpanjangan sertifikat
HSSE/CSMS

1 Akses link https://apps.pertamina.com/ivendor

2 Masukan User ID (NPWP) dan password

3 Tulisan Captcha

4 Klik log in 2

3
4

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
HSSE Certification

5 Maka akan muncul tampilan sebagai berikut

6 Pilih menu Vendor Management

7 Klik Update Data

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
HSSE Certification

8 Maka akan muncul tampilan sebagai berikut

9 Klik New Request

9

10 Pilih perusahaan

11 Klik Process

10

11

Perusahaan yang muncul pada step no 10 akan sesuai dengan

perusahaan saat pendaftaran awal saat request create akun iVendor
www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
HSSE Certification

12 Klik tab Dokumen Lain-Lain

13 Pilih extend pada drop down dokumen

13

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
HSSE Certification

14 Klik tab HSSE Certification

15 Jawab semua pertanyan dengan klik

14

15

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
HSSE Certification

16 Klik tab pengajuan

17 Tuliskan catatan pengajuan perbaruan data

18 Klik submit

19 Klik Yes

16

17
18 19

www.pertamina.com
 PERTAMINA
AGENDA

1 Overview Proses Vendor Registration

2 Stabilization Support Structure

3 User Manual iVendor

3.1 Create Account for New Vendor

3.2 Create Account for Registered Vendor

3.3 Registrasi Vendor for New Vendor / Update Data

3.4 HSSE Certification

3.5 Display Company Profile

3.6 Download SKT

4 Contact Center

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Display Company Profile

1 Akses link https://apps.pertamina.com/ivendor

2 Masukan User ID (NPWP) dan password

3 Tulisan Captcha

4 Klik log in 2

3
4

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Display Company Profile

5 Maka akan muncul tampilan sebagai berikut

6 Pilih menu Vendor Management

7 Klik Company Profile

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Display Company Profile

8 Pilih nomer vendor

9 Klik view profile 9

8

10 Maka akan muncul tampilan sebagai berikut

www.pertamina.com
 PERTAMINA
AGENDA

1 Overview Proses Vendor Registration

2 Stabilization Support Structure

3 User Manual iVendor

3.1 Create Account for New Vendor

3.2 Create Account for Registered Vendor

3.3 Registrasi Vendor for New Vendor / Update Data

3.4 HSSE Certification

3.5 Display Company Profile

3.6 Download SKT

4 Contact Center

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Download SKT

1 Akses link https://apps.pertamina.com/ivendor

2 Masukan User ID (NPWP) dan password

3 Tulisan Captcha

4 Klik log in 2

3
4

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Download SKT

5 Maka akan muncul tampilan sebagai berikut

6 Pilih menu Vendor Management

7 Klik Download SKT

www.pertamina.com
 PERTAMINA
User Manual iVendor
Download SKT

8 Pilih nomer vendor

9 Klik Download SKT 9

8

10 Maka file pdf SKT akan muncul pada new tab.

Pastikan pop up blocker sudah dinonaktifkan.

www.pertamina.com
 PERTAMINA
Resume Proses iVendor 2.0
Lakukan proses Update Data, Download SKT, atau Display Company
Profile sesuai kebutuhan.
ya

Sudah memiliki UID

iVendor 2.0

tidak
ya Request registrasi iVendor Lakukan proses Update Data,
(3.2 Create Account for Download SKT, atau Display
Registered Vendor) Company Profile sesuai kebutuhan.
Vendor Terdaftar
di Pertamina/PDSI

tidak

Create UID iVendor Request registrasi vendor Lakukan proses Update Data,
(3.1 Create Account (3.3 Registrasi Vendor for Download SKT, atau Display
for New Vendor) New Vendor) Company Profile sesuai kebutuhan.

www.pertamina.com
 PERTAMINA
AGENDA

1 Overview Proses Vendor Registration

2 Stabilization Support Structure

3 User Manual iVendor

3.1 Create Account for New Vendor

3.2 Create Account for Registered Vendor

3.3 Registrasi Vendor for New Vendor / Update Data

3.4 HSSE Certification

3.5 Display Company Profile

3.6 Download SKT

4 Contact Center

www.pertamina.com
 PERTAMINA

CONTACT CENTER

135 menu 4
cp@pertamina.com

www.pertamina.com
 PERTAMINA

TERIMA KASIH
“Shared Services untuk Pertamina Lebih Kompetitif”

www.pertamina.com