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A3s CPH1853 (18353) 服务手册 - V1.0 - 20181002
A3s CPH1853 (18353) 服务手册 - V1.0 - 20181002
外观区别(左为 A3s
CPH1803(1805),右为 A3s
CPH1853(CPH1808))主要
差异为卡托孔位置、音量键
距离。
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主板压板支架(A3s
CPH1853 有蓝色指纹硅胶
垫,A3s CPH1803 无蓝色指
纹硅胶垫)
后置摄像头(A3s CPH1853
两个后置摄像头分开,A3s
CPH1803 两个后置摄像头连
在一起。)
扬声器(A3s CPH1803 扬声
器正面有铁片,A3s
CPH1853 正面 无铁片)
小板(形状不同,A3s
CPH1853 USB 接口在小板
上,A3s CPH1803 USB 接口
在 USB FPC 上)
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前置摄像头(CPH 1853 前
置摄像头物料代码:
9490670,CPH1803 前置摄
像头物料代码:9490645)
电池(电池物料代码:
9560863,9560862,不同厂
家,可以共用)
FPC(CPH1803 FPC 有分
叉,CPH1853 无分叉)
RF 线(CPH1803 的 RF 线有
金属环,CPH1853RF 线无金
属环。)
受话器(CPH1803 的受话器
正面为金属片,CPH1853 正
面为塑胶)
马达(CPH1803 的马达
FPC 有转角,马达表面有
泡棉,CPH1853 的马达
FPC 无转角,马达表面无
泡棉)
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电源键 FPC(CPH1803 形状
与 CPH1853 形状不同)
音量键 FPC(CPH1803 形状
与 CPH1853 形状不同)
卡托(CPH1803 卡托物料代
码:2928540/2928784/
2928545/2928785;
CPH1853 卡托物料代码:
2929068/2929076/
2929145/2929144)
一、指引
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请注意此文档可能会进行更新或修改,因此请保持使用最新版本。
告诫与注意
请参考手机用户说明以了解操作,服务以及保修相关的重要安全信息。同样要注意以下要
求:
告诫:
1. 服务中心有可能被要求安装手机车载系统于汽车内。某些故障的情况下,手机的射频信
号有可能影响到汽车的电力管理系统和 ABS(ANTI-SKID BRAKING SYSTEM)防抱死系
统。如果有必要,请向汽车销售商或生产商请教以确定汽车电子系统对射频能量的抗干扰
性能。
2. 移动电话有以下地方是不能进行操作使用:有潜在爆炸可能的地方 例如:加油站,煤气
站,爆破作业区等。
3. 任何无线收发设备,包括手机在内,可能会对受工业机构保护的医学设备进行干扰。如
有必要请与医用设备制造商进行沟通。其它电子设备也可能受到干扰。
注意:
1. 维修与调校只能由合资格的技术人员进行。
2. 要确保所有工作都要戴上防静电带并在防静电工作室内进行。
3. 只使用在物料清单中列出的已批准物料进行维修服务。
4. 要确保所有元件,螺丝和绝缘体在维修和调校后都安装好。并确保所有
电缆与电线都已安装到位。
静电释放是电子产品敏感元器件损坏的主要原因。因此每个服务中心都必需注意
OPPO 公司对静电防护所提出要求。同样也要注意此手册的静电防护要求。
二、一般维修信息
※ 技术员可以从这一部分得到一般的维修提示来处理维修:
FTP 服务器相地址相关信如下:公司 FTP 服务器站点域名访问仍为:
ftp://wxfuwu@172. 16. 103. 212:919 FTP 服务器可使用 IP 直接访问登陆:ftp://w
xfuwu@172. 16. 103. 212:919 下载并阅读产品指南或用户说明书。
在开始维修之前,请进入 ESD 防静电区域并使用 ESD 防静电带。
使用手套来避免油污和指纹。
用保护膜来保护显示窗口与显示屏,可避免灰尘与刮花。
当清洁金属键盘时,必需使用柔软的织物/防静电刷子和异丙醇溶液来进行清洁,不可
以使用橡皮擦,因为它会刮花表面的保护层,使其容易氧化和受腐蚀。
如果非焊接的机械部件(屏蔽盖和屏蔽框部件除外)出现故障,不可以维修只能更换。
当拆除屏蔽盖维修后,请使用新的屏蔽盖。否则高频的泄漏可能会影响设备。
永远使用 OPPO 提供的备件。
检查有可能引起简单故障的器件的接点与焊点(例如:焊接的接口或开关)。如果有
需要请重焊(只限于可进行无铅焊接的维修中心)。
清洁焊接后残留的助焊剂。
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使用标准的螺丝力矩进行手机装配(留意服务手册的指引)。
一直都要使用我们的设备来测试手机是否正常。例如客户投拆充电功能,就请使用自
己的充电器进行测试,以判别是手机还是充电器引起故障。
在给维修系统录入故障代码时,要注意选择故障代码为实际造成故障的原因。因为此
编号录入的准确性对与产品的质量改善有极大的帮助(如有需要请参考 OPPO 全国统一故
障代码说明文件)。同样准确地录入更换器件也是必需的。
请了解某些故障与软件相关并可通过软件升级解决。
有许多的服务相关文件会发放到 OPPO 客户服务交流中心 ftp://wxfuwu@172. 16. 103. 2
12:919,需要注意以下:首先,注意最新的服务通告总是发放于 OPPO 客户服务交流中心。
同样它有权指出旧的服务通告是否还起作用。
三、总体方案概述
3.1、产品概述
(说明需要实现的产品规格,比如操作系统、CPU 主频、内存容量、显示分辨率、
摄像模组像素、支持的射频频段等,可以引用《产品需求表》和《技术可行性分析报
告》中的相关内容)
基本要素 规格或参数
RAM 4G
存储
ROM 32G
前置 8M
摄像头
后双置 并排(13M+2M)
网络 电商版亚太简、电商版亚太、亚太简版、亚太版、海外
制式
全频段
网络模式 双卡双 L
WCDMA:B1/B5/B8
FDD:B1/B3/B5/B7/B8/B20/B28
TDD:B38/B40/B41(2535-2655MHz)
电池 电池容量 4230mAh
数据 蓝牙 BT4.0
传感器 光感应、距离感应器、加速度感应器
适配器 5V 2A/1A
其他特性 支持 FM,支持指南针
3.2、目的
3.3、整机组件简介
3.3.1、整机物料图
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3.3.2、物料图对应物料表
序号 物料名称 单位 数量
1 前壳组件 PCS 1
2 电池 PCS 1
3 电池盖组件 PCS 1
4 密封麦拉 PCS 1
5 上支架组件 PCS 1
6 前摄接地导电布 PCS 1
7 后主摄 PCS 1
8 前摄 PCS 1
9 前摄硅胶套 PCS 1
10 主 PCBA 半成品 PCS 1
11 电池缓冲泡棉 PCS 1
12 RF 同轴线 PCS 1
13 3 合 1 SIM 卡托 PCS 1
14 主 FPC PCS 1
15 音量键 FPC PCS 1
16 音量键 FPC 黑色 MYLAR PCS 1
17 后辅摄 PCS 1
18 听筒 PCS 1
19 电源键 FPC PCS 1
20 BOX 支架 PCS 1
21 马达 PCS 1
22 电源键 FPC 黑色 MYLAR PCS 1
23 副 PCBA 组件 PCS 1
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24 螺丝 PCS 20
注意:此表仅用于注解部件名称,不适用于备料,备料请参照工程 IE 或者工厂客户
服务部公布的《售后需求物料与配套物料对应关系表》。
四、拆机流程
4.1、 拆机所需工具
拆解手机过程所需工具如下图所示,包括静电环(静电手套)、电批(十字头、梅花头)、
酒精注射器(塑胶头)、钓鱼线、塑胶镊子、保护膜、无尘布、顶针、拆机棒等。
4.2、准备工作
拆机前需确认手机为关机状态,可按电源键滑动关机。
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4.3、拆机过程
4.3.1、拆 SIM 卡托
将卡针垂直插入卡针孔,避免划伤电池盖,卡托顶出之后,拔出卡针再将三合一 SIM
卡托取出。
4.3.2 拆电池盖
首先,用无尘布将拆机片包好,再用拆机片将整机从如下所示位置电池盖底部的右下
角开始拆卸电池盖,注意卡托和侧键位置,不能用手或者用拆机片强力划开,容易引起微裂
纹,耳机孔位置不能用拆机片,容易划伤耳机弹片,待电池盖完全松动时将电池盖从卡托
位置向左边翻开。
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拆开电池盖后需及时将后主和后辅摄像头离型纸贴好,防止摄像头脏污。电池盖内部
摄像头镜片处用美纹纸做好防护,电池盖背面用低粘保护膜保护好。
拆解电池盖注意事项:拆解后的电池盖需检查外观效果,重点检查按键及卡托孔位置
是否有裂纹,按照品质签样标准下机。
4.3.3、拆主板支架
将整机放入电池防护治具内,用防静电塑料镊子撕下前壳上对应前摄位置黑色
Mylar,用十字螺丝刀将主板支架上剩余的 9PCS 螺丝按逆时针方向松开取下, 从支架下侧
边将压板支架拆下。
4.3.4、拆电池
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静置后,拉住拉手将电池缓缓拉起(注意,尽量平直拉起电池,避免垂直拉电池,导
致电池变形)。拉到尾部时将电池连同易撕纸一同从手机上取下。缓缓撕掉电池易撕纸,
在电池相应位置做好维修标识,拆下电池后需立即贴上电池仓双面胶离型纸。
4.3.5、拆主板、前后置摄像头
4.3.6、拆扬声器
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4.3.8、拆马达和受话器
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4.3.9、拆开机键&音量键 FPC
此整机拆解已全部完成
五、装机部分
1 装受话器、装马达和装音量键
(1)、装受话器,受话器弹体朝左装入受话器槽中,本体完全装入槽中,不浮高;
(2)、撕去马达上的离型纸,对准马达槽装入,装入后用镊子按压马达 FPC,防止起翘。
(3)、把音量键 FPC 按照定位柱装入,用镊子按压确保贴紧并压实;电源键安装同上;
2、装小板和扬声器 卡扣
(1)、装小板,从右边朝左边向下倾斜插入小板,轻压检查小板是否安装到位。
(2)、扣上小板端主 FPC,用手指轻压确保扣合;扣上小板端 RF 连接线,用手指轻压确
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保扣合到位;
(3)、装扬声器,从手机底部装入扬声器,注意扬声器要扣位,插入后用手指按压确认
扬声器完全装入槽中。然后打上扬声器上的螺钉。
3、装摄像头和主板
(1)、在主板上装好前置摄像头并贴好摄像头导电布,抚平摄像头导电布;
(2)、把两颗后置摄像头分别按照对应的位置安装到主板相应位置;
(3)、从右侧往左倾斜向下装入主板,注意主板边缘,不可强行装配。插入主板右端后
按压主板,使其不起翘后插入 SIM 卡托固定,然后将摄像头按压进槽内。
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至此,整机组装完毕,开机检查各项功能是否正常。
六、整机拆解后需报废零件:
拆解后报废物料清单:
拆解后报废的物料
受话器 RF 同轴线
电源键 FPC 音量键 FPC
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主 FPC 螺钉
压紧钢片 电池缓冲泡棉
马达 后摄镜片
注:表格标注的报废物料一经拆解需报废处理,RF 线拆下后需剪断防止再次使用。PMC 和
客服要提前备料。
七、通用注意事项
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八、主板元器件位置图
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九、维修后功能测试
维修完成后,先对用户描述故障进行测试鉴定,鉴定完成后必需对手机其它基本功能进
行测试,合格后方能交还用户。
9.1 外观检查
9.1.1 检查手机显示屏有无脏污现象;手机有无缝隙大、壳裂、按键裂、划伤、 USB 有
无脱落等现象;
9.2 功能检查
9.2.1 使用顶针顶出 SIM 卡托,插入两张 SIM 卡,一张 T 卡,手机自动重启或点击重启,
以下为测试要求:
序号 测试项 测试要求
检测红、绿、蓝、白、黑、灰、灰阶、彩色各个界面是否存在黑点、亮
1 LCD 测试
点、横线、竖线、异色异常
2 触摸屏测试 手机自动测试显示 PASS,自动跳转到下一测试项,则为良品
1、靠近耳朵听是否振动杂音
3 振动测试
2、测试有无振动、振感弱
前置摄像头 1、进入相机后对白界面,检测有无黑点、黑线、花屏
4
预览 2、对黑色界面,检查有无亮点、白点、花屏现象
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1、进入相机后对白界面,检测有无黑点、黑线、花屏
后置主摄像
5 2、对黑色界面,检查有无亮点、白点、花屏现象
头预览
3、对有字界面,检查是否对焦清晰
1、进入相机后对白界面,检测有无黑点、黑线、花屏
后置副摄像
6 2、对黑色界面,检查有无亮点、白点、花屏现象
头预览
3、对有字界面,检查是否对焦清晰
7 闪光灯测试 检查闪光灯是否开启,是否异色;
9.3.操作手法
9.3.1、LCD 测试
拨号界面输入*#807#,直接进入功能测试,直接进入 LCD 测试,单击屏幕分别切换测试红、
绿、蓝、白、黑、灰、灰阶、彩色、水果彩色有无异色、线条、亮点、黑点等不良;
若是 LCD 无异常选择“PASS”;确认测试结果后自动跳到测试触屏;
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9.3.2、触屏自动测试
跳到触屏自动测试,手机系统自动测触屏,测试结果 OK 则自动跳到振动测试界面,如触
屏测试失败测试界面不会跳转,则需按返回键进入 Comfirm”对话框,选择“FAIL”;
注意:售后整机换任何屏或主板后都必须执行这一步骤,否则将有可能导致屏无功能、触
屏不灵敏、乱报点现象。
9.3.3、振动测试
马达振动时 3 秒测试时间,将马达靠近耳旁,按照上述表格测试要求测试,3 秒测试完后
自动弹出“Comfirm”对话框,测试 OK 选择“PASS”,振动存在杂音、无振动、振感弱选
择“FAIL”;
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9.3.4、前置摄像头测试
动”Comfirm”对话框,对测试结果判断;
9.3.5、后置主摄像头
对前置摄像头进行结果判断后自动进入后置主摄像头预览 5 秒,按上述测试要求检测,5
秒后自动弹出“Comfirm”对话框,对测试结果判断;
9.3.6、后置副摄像头
对后置主摄像头进行结果判断后自动进入后置副摄像头预览 5 秒,按上述测试要求检测,5
秒后自动弹出 Comfirm”对话框,对测试结果判断;
9.3.7、闪光灯测试
对后置副摄像头进行结果判断后自动进入闪光灯测试 5 秒,按上述测试要求检测,5 秒后
的弹出 Comfirm”对话框,对测试结果判断;
9.3.8、回音测试
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9.3.9、充电测试
试项,如果测试失败界面不会跳转,按返回键进入 Comfirm”对话框,选择“FAIL”;
9.3.10、耳机插拔测试
失败界面不会跳转,按返回键进入 Comfirm”对话框,选择“FAIL”;
9.3.11、Sensor 自校准
进入 Sensor 自校准界面,必须先将手机平放在桌面,再点击第一个校准项,测试 OK 后会
自动跳到下一个测试项;如果测试失败界面不会跳转,按返回键进入 Comfirm”对话框,选
择“FAIL”;
9.3.12、MSensor
试失败界面不会跳转,按返回键进入 Comfirm”对话框,选择“FAIL”;
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9.3.13、接近传感测试
在接近传感测试界面,使用手掌遮住光感孔,屏幕会从黑色变成了绿色,测试 OK 后会自
动跳到下一个测试项;如果测试失败界面不会跳转,按返回键进入 Comfirm”对话框,选择
“FAIL”;
9.3.14、按键测试
量-键;无虚拟按键则需要测试 6 个按键,功能可以自动识别机型设置需要测哪些按键,按
键功能测试 OK 后会自动跳到下一个测试项;如果测试失败界面不会跳转,按返回键进入
Comfirm”对话框,选择“FAIL”;
9.3.15、音、视频测试
进入音、视频测试时,点击“20-4K(-3db)信号”播放声音按照测试要求检测,5 秒检测
时间后自动进入 Comfirm”对话框,判断测试结果;
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9.3.16、通话测试
测试(建议插卡拨打),按找测试要求检测是否符合要求;按返回键进入 Comfirm”对话框,
选择判断的结果;
测试 FAIL 的项目会打“×”
十、注意事项
1、感官类的测试项需要工作人员判断结果,如 LCD 测试、振动测试、前置测试、后置测
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试、闪光灯测试、回音测试、音频测试、通话测试均是人为判断结果,因此在判断结果必
须按照测试要求判断
2、测试 OK 后返回到“Comfirm”对话框,只有回音测试和通话测试需要按返回键进入
“Comfirm”对话框
3、严禁测试项未测试完使用返回键提前判断结果;
------外销客户服务部技术支持组
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