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® consuttoria Global en Productividad ce Ejercicio 10.1 — Grafica de Datos Variables Grafica X Barra -R Un equipo de apoyo recolecté datos sobre el tiempo (en horas) para responder a las solicitudes del cliente. Los datos son 5 llamadas durante cada uno de los 15 dias. [Di i] 02] Di 3) Dia 4] Da 5] Dia 6] Di 7] Dia] Diag] Dia 10} [Dia Fi] 1 Da] Da 14 Dia 15] 218] 232 [202 22. 116 2A 26 283 169 25 323 203 248 209 218 zur fon | 20 2A 216 wos a9 ze 20 282, 302 145, 2 25 205, 316] 0 [276 8 27, Ba a2 27, 2.4 2a 134 209) 194 287 3 25] 215 [184 m4 2 23. 2 22 207 242. 185, 158. 205, 789 287 25.9] 161 [209 2 7 7 387 a 268 30a 226 738 316 252. 132 25.9) 23.4 [259 23 7 2 3 25 23 263) 233 re 23 282 209) =|! Muestra 98 | 139] 108 29 13 168 ET En 122, 192, 04 22 2 182 Utiliza los datos de la tabla para calcular los limites de control e interpretar las graficas de resultados. Entrenamiento en Six Sigma Green Belt Suma de las medias (X) Numero de datos Suma de los rangos (R) ~ Nuimero de datos 85 ® consuttoria Global en Productividad ce Calcula y traza los Limites de Control - Grafica R Afiade limites de control a la grafica (usa lineas punteadas). éLa grafica R esta bajo control? EPor qué si o por qué no? Gréfica R-Tiempo Tint afenor Tinie soperor LCly =D,XR LCSp =D3 XR LCI =0.000x 13.5 LCS =2.115x 13.5 LCIy =0.000 LCSy = 28.55 D3 D4 Depende de tamafio de sub grupo n=numeros de sub grupos (s) Entrenamiento en Six Sigma Green Belt 86 ® consuttoria Global en Productividad ce Calcula y traza los Limites de Control - Grafica X Barra Afiade limites de control a la grafica (usa lineas punteadas). éLa grafica X Barra esta bajo control? EPor qué si o por qué no? Gréfica X Barra - Tiempo Limite nienor Tite sparen LClg = X - A,R LOSz =X + AR LClg = 2428 — (577x135) LCSg = 2428 + (sr7x135) LClg = 1648__ LOSg = 2206 Entrenamiento en Six Sigma Green Belt 87 2 Consultoria Global en Productividad = Ejercicio 10.2 — Grafica de Datos Variables jo 10.2.MTW’, para hacer las graficas de control para datos Abre el archivo “Ejer¢ variables. Arce Elan Das Cle Etats Gen tor Heramiras Yestane Aue Aisete ig WO SOO) re BH OOK seo0sant soy i Sel AAL) sd £X2i[ Ii 15/12/2015 05:19:09 p.m. ‘enventdo 4 Minicab, prestone Fl para cbeeser ays. Grafica X Barra -R Elabora las Graficas de X Barra y R para los conjuntos de datos: a) Un equipo de apoyo recolecté datos sobre el Tiempo (en horas) para responder a las solicitudes del cliente. Los datos son 5 ilamadas durante cada uno de los 15 dias con una especificacién de 2515 horas. b) En un encabezado coloca la Dimensién del detalle de una caracteristica. La tolerancia es 0.750 “ # 0.010". Trabajaran juntos sobre este ejemplo en la clase. c) Posicién de una calcomania. La tolerancia es 0.250 * # 0.005". Trabaja por tu cuenta sobre este ejemplo. Nota: E! tamajio del subgrupo, para cada conjunto de datos es 5. Entrenamiento en Six Sigma Green Belt 91 ® consuttoria Global en Productividad ce Para realizar el ejercicio a, sigue la ruta Estadisticas>Gréficas de contro>Graficas de variables para subgrupos>Xbarra-R. ‘eve Ear Ones Ga Fadi Gein Gtr Heroes Yeti Aye Ase eHe1KD tance , seaosans| | eee hel A oe Cefabia penance sna utara sspep05 Tempo Dineuslon Pouclon Vsconad L | P| m7 0190 025783000 3 | 3160790, 02595. 2000 4) m5 o7sse) oor 2u0o 5 | 259, o7st6 one 2500 S| m2 07a) o2e6 200 7 | 247, 07s2, 02500 osteo ©) mo) enn) oams nsw 9) 75 orwe ozs a0 En la ventana de Grafica Xbarra ~ R, selecciona la variable Tiempo (C1) para que aparezca en el recuadro de la derecha, y en el tamafio de los subgrupos, ingresa el valor de 5, después da click en Opciones de Xbarra — R. Tames dee bons: ) fresno de cher) — se | __pee | tails. | _coxmnesde die. wee | _coe_| Entrenamiento en Six Sigma Green Belt 92 ® consuttoria Global en Productividad ce En la ventana de Grafica Xbarra — R: Opciones, selecciona la pestafia de Pruebas. Primera | onc | ines (Sie) Ene | oxo Harter | sacra | (Rim cuore cng ceesouoosopwreSebr sose eas ese a En la pestafia de Pruebas, selecciona la opcién de Realizar todas las pruebas para causas especiales, después da click en Aceptar, y Aceptar. Primero | Esmacin | Unter Pres [eaves | oxcor | Mostar| Anema | Keres cnsenos, tera hace aba yrace ae TF dak pts > 2esvacenes esting dete re cent (man a) TF kek ptr > devin enti dete aes cvr (eo a) TF parton conenvs deo de denice ela en cent (ats) [E TK puntos conseastvos > 1 desiacin estindr desde lane cena (assiaser ldo) [3 Entrenamiento en Six Sigma Green Belt 93 ® consuttoria Global en Productividad ce La grafica de medias y rangos (Xbarra — R) para la variable de Tiempo debe de quedar como se muestra Grafica Xbarra-R de Tiempo i Los puntos azules representan las causas comunes o aleatorias de variacién, y las los puntos rojos representan las causas especiales o asignables de variacion. El numero que aparece en los puntos rojos indica que pruebas de las graficas fallaron. Pruebas para detectar causas especiales de variacion 1 | 1 punto mas que 3 desviaciones estandar desde la linea central ‘2 | 9 Puntos consecutivos en el mismo lado de la linea central 6 puntos consecutivos, todos ascendentes o todos descendentes. 14 puntos consecutivos, alternando hacia arriba y hacia abajo. 2 de 3 puntos > 2 desviaciones estandar desde la linea central (mismo lado) 4 de 5 puntos > 1 desviacién estandar desde la linea central (mismo lado). 15 puntos consecutivos dentro de 1 desviacién estandar de la linea central (cualquier lado). g | 8 Puntos consecutivos > 1 desviacidn estandar desde la linea central (cualquier lado), Realiza por tu cuenta las graficas de control de medias y rangos para los conjuntos de datos b yc. Entrenamiento en Six Sigma Green Belt 94 ® consuttoria Global en Productividad ce Grafica - MR Elabora una Grafica de I - MR para el siguiente conjunto de datos: a) Un equipo recolecté datos sobre la viscosidad (en mPa-s) del aceite utilizado para la lubricacién de piezas mecénicas y una especificacién de 225002500 mPa-s. Para realizar el ejercicio a, sigue la ruta Estadisticas>Gréficas de control>Graficas de variables para individuos>I-MR. BHP KODIo| sea0aans| AERIS A) repos ‘ue x. 95 Entrenamiento en Six Sigma Green Belt ® consuttoria Global en Productividad ce En la ventana de Grafica de observaciones individuales - rangos moviles, selecciona la variable Viscosidad (C4) para que aparezca en el recuadro de la derecha, después da click en Opciones de | = MR. Prners|sractn| ote (SE) eos | Brot | ewe | emer | Pgremecter wre owe roc geercosnetn mgt Ht ‘Snssoesemer eno secre dos. Entrenamiento en Six Sigma Green Belt 96 ® consuttoria Global en Productividad ce En la pestafia de Pruebas, selecciona la opcién de Realizar todas las pruebas para causas especiales, después da click en Aceptar, y Aceptar. © kaw arennee tree cree 1 keataarenos terrace arb hc m Kaeksinaos > encased dectabencenatinawias) ——[F 1 aeestgaon > eect en eat g keatonarmmot dete deen eid dean ceeds) [ET 1 Kemtocrmaon> deieinetine dca aise) [F La grafica de lecturas individuales y rangos méviles (| - MR) para la variable de Viscosidad debe de quedar como se muestra. Grafica I-MR de Viscosidad {Qué conclusiones puedes dar de la gréfica? S00 se observa causes comunes de vaniaciin Entrenamiento en Six Sigma Green Belt 97 ® consuttoria Global en Productividad ce Ejercicio 10.3 — Grafica de Datos de Atributos Abre el archivo “Ejer¢ de atributos. Archive tar Daas Gale Eaditcas Gefen tor Heramiens Ventana Ayude Asinete SHB SOBi9 ro Hh) 0Ob jo 10.3.MTW’, para hacer las graficas de control para datos To ieZ ct Xel|_____]i2 17/12/2018 04:47:28 p.m, $$$ Bienvenido a Minitab, presione Fi pare obtener ayede. 1 2 m7 $ 2 ¥ 2/0 0 3 % ms " ‘ 2 26 OT e 5 x0 25S 2 6 » ae 9 1 2 nn) e 8 2 m8 8 a) La columna C1 de datos son el numero de asientos con arrugas antes de pasar por el generador de vapor. La columna C2 de datos son los tamafios de las muestras inspeccionadas. Qué tipo de graf de control es adecuada para estos datos? a) La columna C3 de datos son el numero de defectos (como cascara de naranja, pliegues, decoloraciones) en las piezas de aplicaciones. La columna C4 de datos son el numero de aplicaciones revisadas para buscar defectos. Qué tipo de gréfica de control es adecuada para estos datos? Elabora las graficas. Entrenamiento en Six Sigma Green Belt 98 ® consuttoria Global en Productividad ce Para realizar el ejercicio a, sigue la ruta Estadisticas>Gréficas de control>Graficas de atributos>P. rome Ga Oe Go| man en Ef Her Yt At Ae EHS kD 9) Hammabe ") gea0gann| S ; poe vraag intense emits «mite, ie) Seow arb epmence| eae dts I i I i f¢ | eeeeeaas RegueRee a8 lo) lols : En la ventana de Grafica P, selecciona la columna Asientos con arrugas (C1) para que aparezca en el recuadro de la derecha, y en el tamajio de los subgrupos, selecciona la columna Asientos Inspeccionados (C2), después da click en Opciones de Grafica P. Entrenamiento en Six Sigma Green Belt 99 ® consuttoria Global en Productividad ce En la ventana de Grafica P: Opciones, selecciona la pestafia de Pruebas. Parnes | esac | inter (Bass) Epes | Hoar | Amacenanerts | Pa especte nl pualapeperain, tet aad. Ma sa este val ene de Gialecepee a bee repeat: En la pestafia de Pruebas, selecciona la opcién de Realizar todas las pruebas para causas especiales, después da click en Aceptar, y Aceptar. Prinetos| Estmacin | Unies Pubes |etpes | Mostar | Amacom | Entrenamiento en Six Sigma Green Belt 100 ® consuttoria Global en Productividad ce La grafica de proporciones (P) para los asientos inspeccionados debe de quedar como se muestra Grafica P de Asientos con arrugas ozs a li a s-02030 Proporcién > |l00810 0.050 Muestra Losprosbar eolaron con tomatios el musa deguler ZQué conclusiones puedes dar de la grafica? Los puntos azules representan las causas comunes o aleatorias de variacién, y las, los puntos rojos representan las causas especiales o asignables de variacién. El numero que aparece en los puntos rojos indica que pruebas de las graficas fallaron. Pruebas para detectar causas especiales de variacion 1 | T punto mas que 3 desviaciones estandar desde la linea central 2 | 9 Puntos consecutives en el mismo lado de la linea central. 3, | 6 Puntos consecutivos, todos ascendentes o todos descendentes. 44 | 74 puntos consecutivos, alternando hacia arriba y hacia abajo. Entrenamiento en Six Sigma Green Belt 101 ® consuttoria Global en Productividad ce Para realizar el ejercicio a, sigue la ruta Estadisticas>Gréficas de control>Graficas de atributos>U. T wee fat Omit le Remar Gen gto Hero Youn Ape sae nce 7 LAO Bio| | oat tegen q TANS 1x BH tentomecintoncm sarraranng | Sesion +) entre onion sate aoe cS 2 " En la ventana de Grafica U, selecciona la columna Defectos (C3) para que aparezca en el recuadro de la derecha, y en el tamafio de los subgrupos, selecciona la columna Aplicaciones (C4), después da click en Opciones de Grafica U. Entrenamiento en Six Sigma Green Belt 102 ® consuttoria Global en Productividad ce En la ventana de Grafica U: Opciones, selecciona la pestafia de Pruebas. Pune |exencén| nes (EGS) Euan | Mesa | Anocrnmer| fara expect un pra med, ela. Mri ete alr en (je Seca oper cele ae. eas En la pestafia de Pruebas, selecciona la opcién de Realizar todas las pruebas para causas especiales, después da click en Aceptar, y Aceptar. Primes | sonain | ines Poster |Etaes| xa | Amacai | [cates or uebos ecleccorados para cass especies) — : Entrenamiento en Six Sigma Green Belt 103 ® consuttoria Global en Productividad ce La grafica de defectos (U) para las aplicaciones debe de quedar como se muestra, Grafica U de Defectos cser.7e4 os Conteo de muestras por unidad 00) i fice 738 7 8 8 Bbw BH Dw Muestra espruas se elaaron con tomate dea musa deigules Qué conclusiones puedes dar de la grafica? Proceso fuera de contol al encontrar una causa especial de varacdn Entrenamiento en Six Sigma Green Belt 104

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