2Q Consultoria Global en Productividad oe Ejercicio 13.1 — Diagrama de Pareto Elabora un Diagrama de Pareto para el problema de las facturas vencidas: Las hojas de verificacién recopilaron la siguiente informacién sobre un periodo de seis meses. La clasificacién de las 427 facturas vencidas se muestra en la siguiente lista: + 226 Discrepancias (preguntas, errores) + 87 No se recibi6. + 53 Politica de pagos mas alla de los “30 dias’ estandar. + 26 No se pagé por queja + 23 Olvido de factura + 12 Se envid cheque por correo. cuss conteo. | rorentee | Porensie Disrapancas Ba SEG Nose recs BF 2037 328 Polca de pagos 3 Tea 057 Na sepago por qua 5 508 e178 Ohio de Tactura 3 55 e716 Se and cheque por core 7% 7a 100 Total 25 i Entrenamiento en Six Sigma Green Belt 1252 Consultoria Global en Productividad Ejercicio 13.2 — Diagrama de Pareto Elabora un diagrama de Pareto para el siguiente conjunto de datos de facturas vencidas de dos diferentes maneras: a) Datos sin conteo: Los datos para la elaboracién del diagrama de Pareto se encuentran en una sola columna llamada causas. b) Datos con conteo: Los datos para la elaboracién del diagrama de Pareto se ‘encuentran en dos columnas, la columna de causa y conteo. Abre el archivo “Ejercicio 13.2.MTW", para hacer el diagrama de Pareto. 21/12/2015 09:30:53 a.m. mero de facture Fecha Departamento, Monto Causas cous Coneo 1 00284 f-00 42 61195 Nove ote secs 7 2 100919 un00 438 $8195 Nose pep por ucla Nose pa’ pw aula 2 3 100363, un00 455 71608 No serecbe ov 2 : 100379. 1un00 489, 66771 Dscesanaas Descepacis 28 5 100835. 144000 1 1205 Ono Pot de popes 2. ‘ to04Tt un 408 053.59 Oscrepancas ‘Se emit cheqeporconeo 12 1 100570, 24un00 488 061.0 Disceancas 8 100583, 3un00 {0 91740 Pola de popes Entrenamiento en Six Sigma Green Belt 1262 Consultoria Global en Productividad Para realizar el ejercicio con los datos sin conteo, sigue la ruta Estadisticas>Herramientas de calidad>Diagrama de Pareto. ge Kite te) Ge canst] Gan Edt Hemmens Yetne Ate Ate meet maa ie ayers 4 nnn aeons [2b Tetras de een ieee Pinoys vie om ; tency ama ea mes a cs eneomn q Cun ceva sean concorinc deibae. sation de (Me dnt pepe omer de face, Fecha Deporamemo Momo | none evamcen , i Tome T4800 2 S15 i 2 fon T4800 108 98189 hab! Gaia. 2 1908 t4n00 15 11868 Noda Geese a 00 14000 {9 66171 Oecupmcas ———‘Oncepmcae 25 ‘ tout neo 19 06059 Oscar ‘Seam chege parce 12 En la ventana de Diagrama de Pareto, selecciona la columna Causas (C5) para que aparezca en el recuadro de Defectuosos o datos de atributos en, y elige la opcion de No combinar para que las causas de defectos de menor frecuencia no se agrupen. Por ultimo de click en el botén Aceptar. © Comper defects restantes en una categorie después de este porcentaje: [55 sna | Oveantinr [acer] tee _cxeee_| Entrenamiento en Six Sigma Green Belt 1272 Consultoria Global en Productividad El diagrama de Pareto para las causas de facturas vencidas debe de quedar como. se muestra Diagrama de Pareto de Causas 100 300 200. 100 88 Conteo 226 87 53 26 23 2 Porcentaje 29 4 ae 61 54 28. ‘% acumulado 29° 733 ST B92 OO {Qué conclusiones puedes dar del diagrama de Pareto? Enfocarse en las discrepancias para tener un mayor impacto de mejora Entrenamiento en Six Sigma Green Belt 1282 Consultoria Global en Productividad Para realizar el ejercicio con los datos con conteo, sigue la ruta Estadisticas>Herramientas de calidad>Diagrama de Pareto. eevee i wou sfetazal ot i = te el = ; mr id ten nan } avant | owen |p aero nee, ea Ml exoccree a 1] totem | are d enya ae ments LAL erated. eb ceneki ; Cun ceva sean concorinc deibae. sation de (Me dnt pepe pos cee oe eee dc ccsiinre lhe , ‘ Tome T4800 2 S15 fetes 2 fon T4800 18859189 hele Gahan 2 1908 t4n00 15 11868 Noda Geese En la ventana de Diagrama de Pareto, selecciona la columna Causa (C6) para que aparezca en el recuadro de Defectuosos 0 datos de atributos en y la columna Conteo (C7) para que aparezca en el recuadro de Frecuencias en, y elige la opcién de No combinar para que las causas de defectos de menor frecuencia no se agrupen. Por ultimo de click en el botén Aceptar. © Conbosr defacto restantes enna categoria espe de ere prcentne: [JS 5 Q©p ante Ayuda Entrenamiento en Six Sigma Green Belt 1292 Consultoria Global en Productividad El diagrama de Pareto para las causas de facturas vencidas debe de quedar como. se muestra Diagrama de Pareto de Causa 100 300 200. 100 88 Conteo 226 87 53 26 23 2 Porcentaje 29 4 ae 61 54 28. ‘% acumulado 29° 733 ST B92 OO {Qué conclusiones puedes dar del diagrama de Pareto? Enfocarse en las discrepancias para tener un mayor impacto de mejora Entrenamiento en Six Sigma Green Belt 130