1. Zapoznanie z podstawą programową, kryteriami oceniania oraz wymaganiami edukacyjnymi.
2. Lekcja organizacyjna. Reklama w telewizji
3. Reklama w telewizji oraz jej rodzaje. 4. Reklama w telewizji- burza mózgów. 5. Reklama w Internecie- wady oraz zalety. 6. Reklama w Internecie – czym charakteryzują się reklamy oraz jakie są jej rodzaje. 7. Reklama w prasie- czy jest nadal modna i aktualna? 8. Powtórzenie wiadomości z rozdziału reklama. 9. Test- sprawdzenie wiadomości z rozdziału reklamy. 10. Piszemy CV oraz list motywacyjny. 11. CV oraz list motywacyjny- praca pisemna. 12. Oferty pracy. 13. Rozmowa w sprawie pracy. 14. Rozmowa o pracę- czego unikać i jak dostać wymarzoną pracę. 15. Miejsce pracy. 16. Marketing oraz budowanie wizerunku marki. 17. Katalog produktów- jak wygląda? 18. Jak pozyskiwać klientów? 19. Obsługa klienta- czyli podstawowe zwroty. 20. Obsługa klienta- dialogi. 21. Powtórzenie wiadomości. 22. Test z rozdziału marketing oraz obsługa klienta. 23. Porozumienie o współpracy. 24. Oferta handlowa- jak powinna wyglądać? 25. Zamówienie oraz ich realizacja. 26. Faktura. 27. Wypełnianie faktur. 28. Powtórzenie wiadomości z rozdziału faktury. 29. Sprawdzian wiadomości z rozdziału faktury. 30. Powtórzenie analizowanych treści.