KÉRDŐÍV

személyes kommunikációs stílus

Önnek bizonyára van elképzelése önmagáról mint személyes kommunikátorról, ezen

belül arról, hogyan érzékeli önmaga kommunikációs módját, más szavakkal: kommunikációs
stílusát.
A kérdés nem az, hogy mit, hanem hogy miképpen kommunikál olyan két- vagy többoldalú
helyzetekben, mint a beszélgetés, a vita, a társalgás, a tárgyalás, az értekezlet vagy a riport- és
interjúkészítés. Tekintve, hogy nem létezik „helyes” kommunikációs stílus, az itt következő
tételeknél sincs jó vagy rossz válasz.

Töltse ki az alábbi, személyes kommunikációs stílusra vonatkozó kérdőívet!

Kérjük, ne töltsön sok időt az egyes tételek mérlegelésével, s válaszoljon őszintén a kérdésekre.

NEM ! = teljes egyet nem értés az állítással,

nem = egyet nem értés az állítással,
? = sem egyetértés, sem egyet nem értés,
igen = egyetértés az állítással,
IGEN! = teljes egyetértés az állítással

1. Mindenféle emberrel kellemesen tudja érezni NEM! nem ? igen IGEN!

magát.
2. Könnyen nevet. NEM! nem ? igen IGEN!
3. Készséggel kifejezi mások iránti csodálatát. NEM! nem ? igen IGEN!
4. Amit mond, az rendszerint hatással van az NEM! nem ? igen IGEN!
emberekre.
5. Olyan benyomásokat hagy az emberekben, NEM! nem ? igen IGEN!
amelyekre feltétlenül emlékeznek.
6. A jó viszony érdekében szokásszerűen megköszöni NEM! nem ? igen IGEN!
a másik közreműködését.
7. Nagyon jó kommunikátor. NEM! nem ? igen IGEN!
8. Bizonyos ideges modorosságok tapasztalhatók a NEM! nem ? igen IGEN!
beszédében.
9. Nagyon lezser, laza kommunikátor. NEM! nem ? igen IGEN!
10. Ha nem ért egyet valakivel, nagyon gyors a NEM! nem ? igen IGEN!
kihívásban.
11. Mindig pontosan fel tudja idézni utólag, hogy egy NEM! nem ? igen IGEN!
személynek mi volt a véleménye.
12. Nagyon könnyű felismerni a hangját. NEM! nem ? igen IGEN!
13. Nagyon precíz kommunikátor. NEM! nem ? igen IGEN!
14. Határozott benyomást tesz az emberekre. NEM! nem ? igen IGEN!
15. Beszéde ritmusára vagy fogékonyságára időnként NEM! nem ? igen IGEN!
hatással van az idegessége.
1
16. Feszültség alatt ellazultan beszél. NEM! nem ? igen IGEN!

17. A szeme pontosan azt tükrözi vissza, amit érez, NEM! nem ? igen IGEN!
amikor kommunikál.
18. Sokszor dramatizál dolgokat. NEM! nem ? igen IGEN!
19. Mindig nagyon könnyű idegenekkel egyenlő NEM! nem ? igen IGEN!
alapon tárgyalnia.
20. Rendszerint szándékosan úgy reagál, hogy az NEM! nem ? igen IGEN!
emberek tudják: figyel rájuk.
21. Rendszerint keveset mond magáról az embereknek NEM! nem ? igen IGEN!
mindaddig, amíg jól meg nem ismerte őket.
22. Amikor kommunikál, rendszeresen mesél vicceket, NEM! nem ? igen IGEN!
anekdotákat, történeteket.
23. Állandóan hajlamos arra, hogy gesztikuláljon, NEM! nem ? igen IGEN!
amikor kommunikál
24. Szélsőségesen nyitott kommunikátor. NEM! nem ? igen IGEN!
25. Hangosan szokott kommunikálni. NEM! nem ? igen IGEN!
26. Idegenek kis csoportjában nagyon jó NEM! nem ? igen IGEN!
kommunikátor.
27. Vitákban ragaszkodik a nagyon precíz NEM! nem ? igen IGEN!
meghatározásokhoz.
28. A legtöbb társas helyzetben általában nagyon NEM! nem ? igen IGEN!
gyakran szót kér.
29. Abszolút könnyű tartósan beszélgetnie egy NEM! nem ? igen IGEN!
ellenkező neművel, akivel éppen akkor találkozott.
30. Igen akkurátus szeret lenni, amikor kommunikál. NEM! nem ? igen IGEN!
31. Mivel erős hangja van, könnyen félbeszakíthat egy NEM! nem ? igen IGEN!
beszélgetést.
32. Gyakran fejezi ki testével és hangjával azt, amit NEM! nem ? igen IGEN!
kommunikálni akar.
33. Erőteljes hangja van. NEM! nem ? igen IGEN!
34. Kész személyes mozzanatokat feltárni önmagáról NEM! nem ? igen IGEN!
35. Uralja a társas helyzeteket. NEM! nem ? igen IGEN!
36. Erős vitatkozó. NEM! nem ? igen IGEN!
37. Ha egyszer bepörög egy heves vitában, nagyon NEM! nem ? igen IGEN!
nehéz leállítani önmagát.
38. Mindig különösen barátságos kommunikátor. NEM! nem ? igen IGEN!
39. Igazán szereti nagy figyelemmel hallgatni az NEM! nem ? igen IGEN!
embereket.
40. Nagyon gyakran ragaszkodik ahhoz, hogy az
emberek dokumentálják vagy valami bizonyítékkal NEM! nem ? igen IGEN!
támasszák alá azt, ami mellett érvelnek.
2
41. Megpróbálja gondjaiba venni az ügyeket, amikor NEM! nem ? igen IGEN!
emberek közt van.
42. Terhes belecsöppennie egy lezáratlan vitába. NEM! nem ? igen IGEN!
43. A legtöbb társas helyzetben hajlamos arra, hogy NEM! nem ? igen IGEN!
sokat beszéljen.
44. Nem verbális módon nagyon kifejező társas NEM! nem ? igen IGEN!
helyzetekben.
45. Ahogy mond valamit, az rendszerint benyomást NEM! nem ? igen IGEN!
tesz az emberekre.
46. Amikor kommunikál, nagyon bátorítóan szokott NEM! nem ? igen IGEN!
hatni az emberekre.
47. Aktívan használ sokféle arckifejezést, amikor NEM! nem ? igen IGEN!
kommunikál.
48. Nagyon gyakran túlzó szavakat használ, hogy NEM! nem ? igen IGEN!
hangsúlyozzon valamit.
49. Különösen figyelmes kommunikátor. NEM! nem ? igen IGEN!
50. Általában nyíltan fejezi ki érzéseit, érzelmeit. NEM! nem ? igen IGEN!

A kiértékelést a következő oldaltól megtekintheti!

3
 ÉRTÉKELÉS

Csak negyvenöt kijelentést értékelünk: az 1,2,12,25,31 és 33 kijelentés „vatta” jellegű,

ezért figyelmen kívül hagyandó. Tíz alcsoportot egyenként négy kijelentéssel független
változóként értékelhetünk. Egy alcsoport, a kommunikátor képe, függő változóként
értelmezhető.

A kijelentéseknek a következő súlyszámokat adjuk: IGEN! = 5

igen = 4
? = 3
nem = 2
NEM! = 1

Az F-fel megjelölt kérdéseknél a súlyértéket fordítva kell értelmezni, vagyis

NEM! = 5
nem = 4
? = 3
igen =2
IGEN! = 1

Kérdésszám / Pontok
Barátságos 3 6 38 46
Benyomást keltő 4 5 14 45
Ellazult 8F 9 15 F 16
Veszekedő-vitázó 10 36 37 42 F
Figyelmes 11 20 39 49
Precíz 13 27 30 40
Eleven – kifejező 17 23 44 47
Drámai 18 22 32 48
Nyílt 21 F 24 34 50
Uralkodó 28 35 41 43
A kommunikátor képe 7 19 26 29

A kommunikációs készség leghatékonyabban úgy fejleszthető, hogy azt az érzékenységet

fejlesztjük, amelynek segítségével fel tudjuk mérni, hogy a többi ember miképpen reagál
viselkedésünkre. Ehhez azonban fontos, hogy megfelelően tudjunk visszajelzéseket adni, és a
kapott visszajelzéseket értékelni. Ez nem mindig könnyű feladat. A visszajelzés, amit adunk,
legyen őszinte, ugyanakkor elfogadható, konkrét, leíró jellegű és személyre szóló. A visszajelzés
fogadásánál a szembenéző magatartás a célszerű. Ezen kívül érdemes összehasonlítani minél
több különböző véleményt. Csak így van esélyünk arra, hogy el tudjuk dönteni azt, hogy egy
életesemény történései mennyiben függtek tőlünk, és mennyiben másoktól vagy a külső
környezettől.
4
5