Professional Documents
Culture Documents
16.10 - Zbirka Prasanja Direktori
16.10 - Zbirka Prasanja Direktori
ЗНАЕЊЕ ЗА
ДИРЕКТОРИ НА УСТАНОВИ ЗА ДЕЦА
Скопје,
I Модул
ЗАКОНСКА РЕГУЛАТИВА
1
Детската градинка запишува и прима деца врз основа на пријави преку целата година. Ако
во детската градинка има пријавено поголем број на деца отколку што има слободни места,
за приемот решава комисија за прием на деца.
7. Дали Физичко лице во сопствениот дом може самостојно да врши одредени работи
од дејноста згрижување и воспитание на деца, како професионална дејност?
Физичко лице во сопствениот дом може самостојно да врши одредени работи од дејноста
згрижување и воспитание на деца, како професионална дејност за организирање и
остварување на згрижување или престој, нега и исхрана на деца од предучилишна возраст
2
до шест години живот, односно до поаѓање во основно училиште и деца на возраст до 10
години живот, најмногу до пет деца и не помалку од два часа дневно.
3
Воспитувачи може да бидат: дипломиран професор по предучилишно воспитание,
дипломиран воспитувач на деца од предучилишна возраст и дипломиран педагог за
предучилишно воспитание - со стекнати 240 кредити според ЕКТС или завршено високо
образование VII/1 степен или со завршено соодветно вишо образование за воспитувачи и
важечка лиценца за воспитувач.
4
Стручното лице најмалку три месеци пред истекот на важноста на лиценцата за работа
поднесува барање пред Комисијата за лиценцирање за обновување односно продолжување
на лиценцата за работа.
5
Индиректна дискриминација, во смисла на овој закон, постои кога определена навидум
неутрална одредба, критериум или пракса, го става или би го ставила во понеповолна
положба во однос на другите лица, кандидатот за вработување или работникот поради
определено својство, статус, определување или уверување од членот 6 на овој закон.
6
1) членство на работникот во синдикат или учество во синдикални активности во
согласност со закон и колективен договор;
2) поднесување на тужба или учество во постапка против работодавачот заради
потврдување на кршење на договорните и други обврски од работниот однос пред
арбитражни, судски и управни органи;
3) одобрено отсуство заради болест или повреди, бременост, раѓање и родителство и нега
на член на семејството;
4) користење на одобрено отсуство од работа и годишен одмор;
5) отслужување или дослужување на воен рок или воена вежба и
6) други случаи на мирување на договорот за вработување утврдени со овој закон.
33. Колку најмалку, а колку најмногу денови платен годишен одмор му следуваат на
работникот, земајки ги во предвид и деновите на платен годишен одмор на по
возрасните работници?
Работникот има право на платен годишен одмор од најмалку 20 работни дена.
Годишниот одмор со колективен договор или договор за вработување може да се
продолжи до 26 работни дена.
Повозрасен работник, инвалид, работник со најмалку 60% телесно оштетување и
работник кој негува и чува дете со телесен или душевен недостаток има право на уште три
работни дена годишен одмор.
7
- да е полнолетен,
- да има општа здравствена способност и
- да не му е изречена со правосилна одлука забрана на вршење професија,
дејност или должност.
Посебни услови се:
- да има соодветно образование,
- да има потребно работно искуство во струката и
- други услови утврдени во актот за систематизација на работните места.
41. На кои начини може да престане работниот однос на јавниот службеник (да се
набројат најмалку 3)?
На јавниот службеник му престанува вработувањето:
- по спогодба,
- по негово барање,
- по сила на закон и
- во други случаи утврдени со овој закон.
8
44. Што се уредува со колективен договор?
Со Колективниот договор се уредуваат правата и обврските на работниците и
работодавачите од работен однос во дејноста згрижување и воспитание на децата и во
дејноста одмор и рекреација на децата.
9
- Помалку сложени работни задачи, односно работа со едноставни средства за работа
III ГРУПА
- Средно сложени работи и задачи, за кои се потребни потесни познавања за работата
IV ГРУПА
- Сложени работи од широк профил за кои се потребни и стручни познавања
V ГРУПА
- Сложени работи кои бараат поголем степен на самостојност во извршување на работата
VI ГРУПА
- Посложени работи кои бараат поголем степен на самостојност во извршување на
работата и работа во повеќе области
VII 1 ГРУПА
- Високо сложени работи за кои се бара целосна самостојност во извршување на работата
на работникот
VII 2 ГРУПА
- Високо сложени работи кои бараат самостојност во извршување на работата и
перманентно стручно усовршување
II модул
ФИНАНСИСКО РАБОТЕЊЕ
1. Што е менаџмент?
2. Што опфаќаат ресурсите на организацијата?
3. Што опфаќа циклусот на финансискиот менаџмент?
Менаџментот е процес на користење на ресурсите на организацијата за
постигнување на нејзината мисија, визија и долгорочните цели. А ресурси на
организацијата се луѓето, опремата, зградите и се разбира ПАРИТЕ! Кога организацијата е
институција од јавен карактер за организирано згрижување и воспитување на деца со цел и
задачи за нивно формирање како сестрано развиени личности ...ништо посебно, од аспект
на финансиите тие се повеќе или помалку исти како и сите други буџетски установи!
Јавните установи за организирано згрижување и воспитување на деца се основани
од единиците на локална самоуправа и делуваат согласно Законот за заштита на децата
10
(Сл.весник на РМ 35/2009), правилниците за стандарди и нормативи и начин на давање на
услугите и Уредбата на Владата за методологијата за распределба на блок дотациите.
Финансискиот менаџмент опфаќа планирање на потребите за средства,
организирање на финансиските активности и контрола на законитоста на работењето во
врска со финансиите. Планирањето на потребните средства почнува со испитување дали
буџетските и дополнителните приходи по основ на наплата на корисниците ќе бидат
доволни за одвивање на активностите? Ако не, како ќе се обезбеди разликата?
ФИНАНСИРАЊЕ НА ГРАДИНКИТЕ
11
БД(блок дотација) = ОС х коефициент
ОС = Т х Бр
ОС – основна сума по дете,
Т – трошок по дете,
Бр – број на деца, коефициент – според број на вработени и искористеност на капацитетот
12
13. Сметководителот во крајна инстанца е одговорен за исправно и законито
водење на сметководството?
14. Директорот во крајна инстанца е одговорен за исправно и законито водење на
сметководството?
13
С = О + Из
На пример, ако обврските (О) се 100.000 денари, а изворите (Из) се 200.000 деннари, тогаш
средствата (С) се 300.000 денари.
Почетни вложувања
Набавка на средство со плаќање веднаш
Набавка на средство со создавање обврска
Плаќање на обврската
Плаќања на расходите од работењето
Приливи по основ на редовно работење
Приливи по друга намена
Продажба на услуги за готови пари
Продажба преку побарување
Наплата на побарувањето
Искористување на собраниот вишок и/или резервите
Прилагодување на сметководствената евиденција со пописот
Подготовка на финансиските извештаи
14
Основната единица за чување на сметководствените податоци од ист вид се вика
сметка. На една сметка се собрани износите од сите трансакции во врска со дадено
средство, обврска, влог, приход или расход во текот на еден пресметковен период.
Сметките се организирани во систем познат и како План на сметки - листа на сите
сметки со нивни броеви и имиња. Сметките се нумерираат за полесна референца и
групирање. Така бројот на сметката е сложен код што обезбедува низа додатни
информации за содржината на истата. На пример, во кодот 10110 Готовина, 1 означува
дека станува збор за класа, 1 краткорочни средства, 01 парични средства, 10 парични
средства во Банката Х. Покрај сметките за средствата, за обврските и за изворите, постојат
и сметки на приходи и расходи. Така основната сметководствена равенка, низ
сметководствената година изгледа, всушност вака:
С = О + Из + (П- Р)
15
Биланс на состојба
Средства Износ Обврски и извори Износ
Пари 24,000
Побарувања 8,000
16
Биланс на состојба 2
Средства Износ Обврски и капитал Износ
Резерви 15,000
Пари 27,000
Побарувања 8,000
17
информациите да можат да влијаат на одлуките на сите корисници, а битен услов за
релевантноста е нивната навременост.
Принцип на доверливост. На вашето сметководството треба да може безрезервно
да му се верува. Услови за доверливост се истото навистина да прикажува она што треба да
прикаже и да е навистина неутрално кон сите корисници. Тоа треба да може и да се
провери од трет субјект. Во секое време, со употреба на исти постапки, трет субјект треба
да добие наполно исти резултати и извештаи, како и вашиот сметководител.
Принцип на споредливост (постојаност). Извештаите треба да се презентираат
така да може да се видат трендовите кај субјектот, како и разликите со другите субјекти. За
ова да се постигне треба и уУсвоените сметководствени процедури да останат подолго во
употреба. Кога сепак има нивна промена, корисниците експлицитно треба да се
информирани за истата!
Принципот на материјалност означува релативна важност на една
сметководствена информација. Без или со неа, корисниците на сметководствената
информација би требало да постапат поинаку. Ако не тоа случај, таквата информација е без
практична вредност, а нејзиното подготвување и чување чиста загуба.
Принцип на конзервативизам. Во случај на дилема која сметководствена
процедура да се примени, треба да се избере онаа која најверојатно нема да ги прецени
средствата и приходите на организацијата.
Принцип на обелоденување. Овој принцип бара да се прикажат сите факти
потребни за правилно разбирање на финансиските извештаи од страна на корисниците на
истите.
Принцип на економичност. Придобивките што би се добиле со обезбедување на
додатната информација треба да се поголеми од трошоците за нејзино обезбедување.
18
менаџмент цената на искористувањето на едно средство е определена од најрентабилната
варијанта на негова употреба. Сметководството не ги следи и не ги бележи пропуштените
приходи како расход, бидејќи за нив нема одлив на пари. Но, иако нема одлив на пари, тие
сепак имаат влијание врз финансиското одлучување, бидејќи пропуштањето да се заработи
има еднаков ефект како и расходот.
Третманот на минатите трошоци. Трошоците од минатото не се релавантни за
одлука во сегашноста, бидејќи нема да се променат каква и да е таа одлука.
Сметководството ги евидентира и бележи како трошоци, но истите не се релевантни за
одлучување за иднината!
Критериум за одлучување. Во финансискиот менаџмент се одлучува само врз
основа на слободниот кумулиран готовински тек, како разлика меѓу паричните одливи и
паричните приливи низ целиот корисен век на проектот или средството.
КСГТ =/ > 0
Приливи
Одливи
19
42. Кој ја спроведува јавната набавка?
43. Во кој случај директорот нема да го прифати Извештајот со предлог одлуката
за избор од Комисијата за јавни набавки?
44. Договорниот орган колку време го чува досието за постапката за секој доделен
договор за јавна набавка или склучена рамковна спогодба?
45. Што треба најпрвин да направи Комисијата за јавни набавки?
46. Дали Директорот е член на Комисијата за јавни набавки?
47. Кој треба да ја подготви тендерската документација?
48. Ситни набавки кои иако се повторуваат во текот на годината, не треба да
надминат:
Според Законот за јавни набавки, градинките и другите слични установи се
наведени како договорни страни (чл. 4) и истите се должни за сите потреби за набавка на
стоки, услуги или изведени работи во вредност поголема од 500 евра месечно (без ДДВ) и
кои не се предмет на групна набавка да спроведат постапка за јавна набавка. Јавните
набавки на установата мора да се предвидени во Планот за потреби од набавка, што
директорот треба да да го подготви а Одборот го доставуви до 31 Јануари до основачот. Во
него се специфицираат набавките по видови, време (почеток) на постапките, вредност и
вид на постапките. За секоја јавна набавка потребно е да има Одлука на органот на
управата и комисија за спроведување на набавката.
Имајќи предвид дека, предмет на договорот за јавна набавка може да биде испорака
на стоки, обезбедување на услуги или изведување на работи можеме да кажеме дека
постојат три вида на договори за јавни набавки и тоа:
- договор за јавна набавка на стоки,
- договор за јавна набавка на услуги и
- договор за јавна набавка на работи.
Во однос на договорите за јавна набавка на работи се применуваат различни вредносни
прагови при определувањето на рокот на пример на понудите, кои се значително повисоки
од вредносните прагови кои се однесуваат за набавка на стоки и услуги.
Со Законот за јавни набавки се предвидени следните постапки кои договорните органи
може да ги користат за доделување на договори за јавна набавка:
- Отворена постапка е постапка во која секој економски оператор има право да
поднесе понуда.
- Ограничена постапка е постапка во која секој ејкономски оператор има право да
поднесе пијава за учество, а само кандидатите избрани од страна на договорниот
оган се покануваат да поднесат понуда.
- Конкурентен дијалог е постапка во која секој економски оператор има право да
поднесе пријава за учество и според која договорниот оран води дијалог со
избраните кандидати со цел да се утврди едно или повеќе соодвени решенија кои
ќе ги задоволат неовите барања и врз основа на кои избрание кандидаи ќе ја
изготват својата понуда.
- Постапка со преговарање е постапка во која договорниот орган ги консултира
избраните кандидати и преговара за условите од договорот со еден или со повеќе
од нив. Постојат два вида на постапка со преговарање и тоа: постапка со
пгеговарање со објавување на оглас и постапка со преговарање без објавување на
оглас.
- Постапка со барање за прибарирање на понуди е поедноставнена постапка за
доделување на договор за јавна набавка, која се спроведува кога треба да се додела
договори чија вредност е до 20.000 евра во денарска проиввреднсот за стоки и
услуги, односно до 50.000 евра во денарска противвреднсот за работи.
20
Законот за јавни набавки не се применува на набавки чиј вкупен износ месечно не е
поголем од 500 евра во денарска противвреднсот без данок на додадена вреднсот. Ова
значи дека договорниот оган има месечен лимит од 500 евра кој важи збирно за сите
набавки на стоки, услуги и работи. Според тоа, тој не може да набавува стоки во износ до
500 евра, услуги во износ до 500 евра и работи во тој износ, туку лимитот се однесува
збирно за сите набавки извршени по овој основ во дадениот месец. најчесто овој принцип
се користи за набавки кои се јавуваат инцидентно во текот на месецот, ситни набавки кои
иако се повторуваат во текот на годината, не треба да надминат 500 евра на годишна
основа. Овие набавки договорниот орган нема обврска да ги предвидува во годишниот
план за набавки.
Проценета вредност Вид на постапка која Објавување
може да се користи
во евра
5.000-50.000 (работи)
21
квалификации на лицата кои вршат стручни работи за јавните набавки, Врши обука за
едукација во врска со јавните набавки, подготвува упатства, прирачници и коментари на
правилата за јавни набавки и други слишни активности.
Одговорното лице кај договорниот орган, односно директорот на установата,
определува лица или организациски облик (сектор, комисија и слично) за вршење на
работите поврзани со подготовка и спроведување на постапките за доделување и
реализацијата на договорите за јавни набавки. Тој исто така треба да обезбеди соодветна
детална евиденција на постапките со барање за прибирање на понуди, како и редовно (два
пати годишно) да достави до Бирото примерок од овие документи за сите склучени
договори во неговата организација во претходните 6 месеци!
22
Избегнување да се напомне дека самоодржливоста на проектот може да се постигне
и со наплата (општествен сервис или бизнис што ги покрива трошоците и остварува
добивка!)
Принципи на подготовка на буџет на проект за донатор. При подготовката на
буџетот на проектот потребно е најстрого држење до форматот на буџет зададен од
донаторот. Во основа нема префрлање на расходи од ставка во ставка, нема додатно
користење на неискористените ставки и нема накнадно покривање на стари обврски на
апликантот.
Принципи на управување со одобрен проект. Во текот на спроведувањето на
проектот потребно е придржување до динамичкиот план утврден во одобрениот проект.
Само искористување на буџетот соодветно динамичкиот план е израз на добро одвивање
на проектот. Во секоја точка на терминскиот план, износот на планираните треба да е
еднаков на фактичките расходи на проектот. Кога фактичките расходи се сепак помали,
завршената работа треба да биде еднаква или поголема од планираната, во спротивно тоа
ќе биде индикатор не за економисување, туку за недоволна активност на проектот. Кога
стварните расходи се поголеми од буџетираните, тогаш и обемот на завршените работи
мора да е поголем, инаку тоа ќе значи дека буџетот на
III МОДУЛ
РАКОВОДЕЊЕ СО ЧОВЕЧКИ РЕСУРСИ
(извор: Менаџмент, Тодор Кралев, 2001; Совремемен менаџмент, Gareth R. Jones and
Jennifer M. George, 2008; Amstrong’s Handbook Human Resources Meangment practice, 11 th
edition, Michel Armstrong, 2009.)
23
Менаџментот се однесува на секоја организациона форма во која поединците,
работејќи заедно, извршуваат определени задачи и остваруваат утврдени цели. Тој е многу
важна функција во работењето и универзална активност која има соодветна содржина,
принципи на примена и функции кои се остваруваат.
24
8. Кој е одговорен за донесните одлуки кога се работи за париципативен менаџмент?
Одговорноста од донесените одлуки од тимот паѓаат на товар на лидерот. Во суштина на
партципативниот менаџмент лежи комуникацијата во две насоки. Едната насока за
комуникација е на релација лидер - членови на група. Втората насока е обратно
пропорционална односно членови на тимот-лидер. Членовите даваат предлози како да се
извршат задачите, да се реши проблемот или како да се донесе одлука.
25
остварувањето на планот. Тука се извршуваат групни и плански активности за да се види
каде настанале некои девијации и што може да се превземе за нивно санирање. Контролата
е главен инструмент за оценка на успешноста во остварувањето на плановите.
Сите овие функции на менаџментот сами по себе не би имале никаков ефект без нивна
меѓусебна координација. Добрата комбинација овозможува секоја индивидуа со својата
работа да даде максимален придонес за остварување на целите на едно претпријатие.
12. На кои функции повеќе време посветуваат менаџерот на пониско ниво, а на кои
менаџерите на средно и врвно ниво?
Општо правило е дека за Врвниот и Среден менаџмент повеќе внимание посветуваат на
планирањето и организирањето, отколку менаџерите на пониското ниво на менаџмент. Од
друга страна менаџерите на пониско ниво повеќе се заинтересирани за извршување на
функциите, кооординирање, мотивирање и контролирање.
26
да се размисли дали се обраќа до вистинската личност.
27
потсетување;
интерпретирање;
споредување;
нудење алтернативи;
промена на мислењето.
- Парафразирање или описно искажување за подобро разбирање. Кога се слуша со
внимание се следи говорот на телото и се осознаваат чувствата. Добивањето на повеќе
информации е условено од поставување на прашања, а од особена важност е
повторувањето со свои зборови на она што е кажано од соговорникот. Описното
искажување или повторување со свои зборови популарно е наречено парафразирање. Тоа
ни помага да се увериме дали добро сме го разбрале соговорникот, ни дава можност да
побараме дополнителни информации, му покажуваме на соговорникот дека го следиме
активно. Кога се говори за парафразирањето треба да се напоменеме дека од особена
важност е изборот на зборови со кои сакаме да одговориме на коментарот. Постојат многу
видови на коментари со кои може да се одговори во вид на парафразирање:
повторување на истите зборови;
промена на редоследот на зборовите;
примена на нови зборови и изрази-без да се промени смислата на искажаниот
коментар;
поправање на јазичните грешки;
додавање на зборови кои недостасуваат;
додавање на факти.
- Поврзување на коментари. При водење на поттикнатата дискусија освен парафразирање
се применува и техника на поврзување на коментарите. Постојат следните видови на
поврзување:
поврзување на слични мисли;
поврзување на различни мисли;
делумно согласување и надоградување;
забележување на неочекувани гледишта и
забележување на промена на консензусот.
- Поттикната - фасилитирана дискусија. Поимите поттикнати дискусии или
фасилитирана дискусија, се интегративни и дескриптивни концепти. Со оглед на тоа ќе
направиме обид да се разгледаат малку пошироко, со опфаќање на поимите кои се блиски
или релевантни за ова истражување.Поттикнатите дискусии се средство за учење на
часовите кога учесниците дискутираат за одредена тема. Што е потребно за секоја
дискусија од тој тип?
Поттикнувач-водител, кој ја мотивира дискусијата, создава средина за поткрепување
во која сите се чувствуваат пријатно, отворено да говорат и овозможува таа да биде
целосна, обмислена, темелна, истражувачка.
Група врсници во однос на темата која се дискутира, различни по личност, талент,
енергичност, но слични по специфичните знаења за она што се разгледува и
интересот за дискутирање за тоа.
Стимуланс е тема од интерес на учесниците, за која тие се чувствуваат способни да
зборуваат;
Стратегија е метод кој поттикнува групно учество во целосно истражување на
темата, вклучувајќи и содржаен преглед на белешките.
Резултат е вид на заклучок кој ќе гарантира дека учесниците не го изгубиле времето.
- Формула за критикување. Со оглед на тоа дека секој учесник треба да има можност да
го коментира она што за него е предизвик, поттикнувачот или водителот има за задача да
овозможи непристрасност и отвореност во дискусијата. Формулата за критикување ги
28
содржи прашањата кои ги обезбедуваат неопходните елементи на непристрасноста и
искреноста, а во исто време и самоперцепција. Такви прашања се: Што забележавте за
себе или за дискусијата околу оваа тема? Дали нешто ве изненади? Што ви беше мило?
Би можеле да прашате нешто што ви остана нејасно? Би сакале ли да ни кажете
зошто? Прашањата ги поставува водителот, кој ги парафразира сите коментари, бара
докази за поткрепување на сопственото мислење користејќи ги следниве прашања: Што е
тоа што го видовте, слушнавте, а ве наведе да размислувате за тоа дека... Каде го
забележавте тоа...?
- Ненасилна комуникација. Ненасилната комуникација не е само идеја, таа е базична
потреба. Ненасилната комуникација мора да започне во семејството, со поттикнување на
топлина во пораките кои членовите на семејството си ги споделуваат, позитивното
емоционално изразување, поттикнување на слободата на мислење, самостојност,
креативност, кои претставуваат квалитет и карактеристика на заедниците во кои постои
взаемно почитување.
Семејната атмосфера и атмосферата во градинката ослободена од негативни емоции на
покорност, послушност, авторитативност, притисоци, со прилагодено однесување кон
структурата на личноста, води кон создавање на основа за ненасилно комуницирање.
Ненасилната комуникација подразбира:
активно слушање и парафразирање;
барање на аргументи за потврдување на мислењето;
анализирање;
надоградување на мислењето;
согледување на различните аспекти;
толеранција на различност;
отвореност за промени;
доверба.
- Повратна информација. Постојано се соочуваме со потребата од давање и примање на
повратни информации.Тие содржат движечка сила на промените во комуникацијата.
Повратните информации вклучуваат начини на однесување, вербални и невербални
елементи. Повратната информација сама по себе ни обезбедува некаква информација. Од
нас ќе зависи како ќе ја интерпретираме и искористиме таа информација. Се случува
повратните информации да останат неискористени или незабележани од наша страна,
особено кога нашите интерпретации на податоци се обоени од нашите желби, стравувања,
потреби и надежи.
Понекогаш се обидуваме да ги покриеме негативните повратни информации на следниов
начин: „Не сакам да зборувам за тоа сега“ или „Баш сега ме вознемири” или пак
едноставно одбираат да ги игнорираат. Многу од овие однесувања можат да се групираат
под генералниот наслов на дефанзивно однесување, демантирање, објаснување, предавање,
се освен работење со повратните информации како информација која може да има голема
вредност за нас доколку и дозволиме да допре до нас и ефективно да ја искористиме.
Повратната информација може да се дефинира како информација која тече меѓу луѓето и
има врска со нивниот однос за дадено време и место.
Информацијата која што може да се употреби за да се дознае како пораката е разбрана од
оној кој ја примил, се нарекува повратна информација. Испраќачот на информацијата,
може да ја искористи повратната информација за да дознае дали бил добро разбран и дали
неговата цел е постигната. Со други зборови, дали ја пратил пораката на вистински начин.
29
менаџерот за раководење да ги мотивира. да влијае, да ги насочува и да комуницира со
подредените, ќе ја одредат неговата ефикасност во раководењето.
30
Воспоствувањето на блиски односи со вработените кои ви се непосредно подредени е
клучен елемент во менаџирањето. Тоа не значи дека треба да бидете советник за развод
или слично, но сепак треба да знаете што се случува во приватниот живот на вработните.
Кога знете каде вашите вработени одат на одмор или дали нивните деца играат фудбал,
вработените имаат чувство дека вие се грижите за нив. Кога знеате дека ќерката на
вработениот добила награда ве прави заинтересиран менаџер, кој се грижи за своите
вработени. Познавањето на вработните ќе ве направи подобар менџер, менџер кој одговара
на потребите на вработните, менаџер кој знае што се случува во нивниот живот.
2. Не давате јасни насоки. Менаџерите чесно не поставуваат стандарди и им даваат на
вработните нејасни инструкции за работните задачи кои треба да ги извршат, односно
вработните не знаат што нивните претпоствени очекуваат од нив. Докoлку за секоја
работна задача велите дека е приоритетна и итна вработните по одредено време ќе мислат
дека ниту една работа не е итна и приоритетна. Уште поважно тие никогаш нема да мислат
дека завршиле некоја работа или пак ја достигнале целта. Покрај давањето на јасни насоки
ако сте премногу крути или пак премногу попустливи вработните ќе се чувствуваат како да
се без раководство. Треба да воспоставите баланс кој ќе ви овозможи делегирање на задачи
без притоа да наредувате и да го нарушите итегритетот на вработниот како и занчењето на
нивниот ангажман.
3. Не им верувате на вработните. Кога не им верувате на вработните да им делегирате
дел од своите задолженија тоа се рефлектира со низа штетни влијанија.
Микроменаџирањето е еден од примерите. Постојаното проверување е уште едно од
влијанијата. Да ги третирате вработните со недоверба – постојано да ги следите, да ги
гледате, да ги опоменувате за најмала грешка само затоа што некои од луѓето се
недоверливи е голема грешка. Дали ви е позната старата догма дека луѓето може да ги
исполнуваат вашите очекувања.
4. Не ги ислушувате и вработените немаат чувство дека нивното мислење е важно.
Активното слушање е една од најважните вештини во менаџментот. Можете да ги
едуцирате менаџерите за вештини на слушање но доколку тие мислат дека слушањето е
начин за тој или таа да ги процени вработните обуката е неуспешна. Слушањето
претставува препознавање и покажување на ваштие вредности во акција. Кога вработените
имаат чувство дека сте ги ислушале се чувствуваат важни и почитувани. Ќе имате многу
повеќе информации кога секојдневно ги отварате портите.
5. Донесувате одлуки и потоа барате мислење од вработните како да е нивното
мислење важно. Може да измамите дел од луѓето, но најдобрите вработени брзо ќе ја
откријат вашата игра и ќе се повлечат. Во таа насока е и создавањето на хиерархиски
чекори (јасно да им се даде на знаење на вработните кој до каде има ингеренции) и други
слични пречки за кои вработните многу брзо стануваат свесни и често се прашуваат зошто
никој нема препораки за подобрување. Овозможување вработните да донесуваат одлуки за
нивната работа е всушност срцето на зајакнување на вработените и душата на работното
ангажирање на вработните. Немојте да ги загушувате.
6. Не реагирате на проблемите кои може да се зголемат доколку се игнорираат.
Менаџерите често мислат и се надеваат дека непријатните прашања, конфликтот или
несогласувањата помеѓу вработните ќе се надмине сам од себе и тие не треба да се
занимаваат со овие непријани нешта. Но состојбата не е таква верувајт ми овие прашања и
конфликти нема да се надминат сами од себе, само ќе се продлабочат и ќе се зголемат.
Проактивната интервенција од ваша страна е повеќе од потребна. Потребно е ваша
интервенција или пак да се осигурате дека вработните имаат вештини за надминување на
состојбата. Драматизирање, хистерија, конфликт и слични состојби влијаат во занчителна
мера на продуктивноата, мотивацијата и рабониот ангажман на вработните.
7. Се спријателуваат со вработените. Можете да развиете пријателски и врски со
вработените, nо ќе се соочите со еден проблем односно нема да можете да ги разграничите
31
односите кои ги имате со вработните со пријателските односи. Пријателите озборуваат,
излегуваат и се жалат за шефовите. Но во оваа релација нема простор да се пожалат за
својот шеф.
8. Не комуницирате ефективно и не споделувате важни информации. Најдобра
комуникација е транспарентната комуникација. Секако одредени теми се доверливи и
треба да ги чувате во тајност, но тоа се однесува само на мал број на работи, останатите
најдобро е да ги споделите со вашите вработени. Побарајте од вработните мислење, идеи и
прпораки за подобрување и доколку неможете да ги спроведете нивните предлози,
извесетете ги зошто не сте успеале да ги спроведете предлозите или пак охрабрете ги да ги
спроведат самите.
9. Не ги третирате сите вработени еднакво. Не треба да ги третирате сите вработени
еднакво но тие треба да чувствуваат дека сте правични и фер. Доколку вработните мислат
дека имате омилени вработени или фаворизирате одредени вработни ќе ги наруши вашите
напори за менџирање на вработните. Ова оди рака под рака со мислењето дека треба да
бидете пријател со вработните. Вработените кои не се во кругот на омилените секогаш ќе
мислат дека ги фаворизирате оние кои се во кругот, иако можеби тоа не е случај. Исто се
случува и со казнувањето, доколку ги казните вработените тие нема да помислат дека
направиле грешка туку ќе мислат дека причина е затоа што не се во кругот на омилени.
Ваквата перцепција кај вработните влијае врз работната клима и сериозно ја нарушува
тимската работа и го загрозува успехот и продуктивноста.
10.Не ги заштитувате вработените. Треба да презвемете одговорност доколку одредени
работи тргнат во погрешна насока, особено во областите за кои вие сте одговорни а не да
посочувате вработени за кои вие сте одговорни. Доколку тоа го правите вашите вработни
нема да ве почитуваат. Кога знаете дека одговорноста е само ваша треба да се однесувате
со достоинство и да ги заштитите вработните. Вработните ќе дознаат и никогаш нема да ви
веруваат. Ќе им кажат на другите вработени за тоа што сте го направиле. Потоа и другите
вработни нам да ви веруваат. Тие ќе почнат да се прашуваат дали можете да ја извршувате
функцијата и да бидете менаџер. Кога не се грижите за вработните ја загрозувате својата
кариера не нивната.
32
28. Колку пати во текот на годината се оценува јавниот службеник?
Оценувањето се врши како шестомесечен континуиран процес на вреднување на
резултатите од работата и личните квалитети на отценуваниот.
Оценувањето на јавните службеници го врши непосредно претпоставениот јавен
службеник, односно раководното лице на институцијата.
Оценувањето на јавните службеници се врши врз основа на податоци што се однесуваат на
резултатите од нивната работа и личните квалитети што ги покажале во текот на
работењето.
Начинот на оценување на јавните службеници во институциите се уредува со посебен
закон.
Формата и содржината на образецот за оценување на јавните службеници ја пропишува
министерот.
33
Образецот за оценување е достапен на оценуваниот, оценувачот, организациониот облик за
човечки ресурси во институцијата и на Агенцијата за администрација при решавање на
жалбите по основ на оценувањето.
Формата и содржината на образецот за оценување на ј.с. ја пропишува министерот за
информатичко општество и администрација
34
Агенцијата за админстрација е должна да постапи по жалбата и да одлучи во рок од 15
дена од денот на приемот на жалбата.
35
Системот за управување со работната изведба на вработените се користи и како повеќе
наменска менаџерска алатка. Обезбедува информации за потребите на вработените од
понатамошна обука и надградба на знаењата и вештините потребни за подобра работна
изведба и развој на индиивидуалните потенцијали на вработените за иден напредок.
Управувањето со работната изведба на вработените може да биде базирано на цели; на
компетенции или да биде комбинација на двете
Терминот управување со работната изведба на вработениот најчесто се користи како
синоним за означување на традиционалниот систем за оценувањето на вработениот.
-Процесот на управување со работната изведба го опфаќа целокупниот систем на работа
кој започнува со дефинирање на работното место и трае се до моментот на заминување на
вработениот од институцијата.
36
ЦЕЛИ: срцето на управувањето со работната изведба и оценувањето на истата. За
вработениот се основа за идното работно однесување, а за непосредно претспоставениот се
основа за оценување на вработениот. Опишуваат што треба да биде постигнато на
конкретното работно место. Истите при дефинирањето треба да го следат принципот
СМАРТ (Специфични, Мерливи, Постигнувачки, Реални И Временски). Целите кои
вработениот треба да ги постигне на конкретното работно место треба да бидат така
дефинирани да му се овозможи развој на неговите знаења, вештини и потенцијали, а со тоа
и по активно учество во управувањето со својата работна изведба. Вообичаено, во оваа
фаза се разговара за прашањето на добро извршување на работата и однесувањето на
вработениот на конкретното работно место и се прави преглед на клучните аспекти на
извршување на работата и колку добро се одвива справувањето со нив. Разговарајте за сите
проблематични области.
АКТИВНОСТИ: резиме на активностите што треба да се преземат од страна на
вработениот и непосредно претпоставениот, со оперативна рамка за реализација како и
термин за следното интервју за оценување.
37
Дисциплинскиот престап е потешка повреда на работната дисциплина, неизвршување,
несовесно и ненавремено извршување на работите и работните задачи.
За дисциплинска неуредност или дисциплински престап на јавниот службеник може, со
решение, да му се изрече една од следниве дисциплински мерки:
1) јавна опомена;
2) парична казна во висина од 20%, односно 30% од висината на едномесечниот износ на
нето платата исплатена во последниот месец пред извршувањето на повредата на
службената должност и
3) престанок на вработувањето.
При изрекување на дисциплинските мерки се земаат предвид тежината на дисциплинската
неуредноста или престапот, последиците од истите, степенот на одговорноста на јавниот
службеник, околностите под кои е сторена дисциплинската неуредност или престапот,
поранешното негово однесување и вршењето на работите и работните задачи, како и други
олеснителни и отежнителни околности.
Дисциплинска неуредност е:
1) непридржување на работното време, распоредот и користењето на работното време и
покрај опомената од непосредно претпоставениот јавен службеник;
2) неоправдано недоаѓање на работа до два работни дена во текот на една календарска
година;
3) неносење на ознаките од членот 27 на овој закон;
4) неизвршување или несовесно, ненавремено, непристојно или небрежно вршење на
работите и работните задачи со полесни последици од повредата;
5) неизвестување на непосредно претпоставениот јавен службеник, односно раководното
лице на институцијата, за спреченоста за недоаѓање на работа во рок од 24 часа од
неоправдани причини и
6) одбивање на стручно оспособување и усовршување на кое јавниот службеник се
упатува.
38
4) незаконито располагање со материјалните средства;
5) одбивање на вршење на работите и работните задачи од работното место на кои е
распореден или одбивање на наредби од раководното лице на институцијата;
6) непреземање или делумно преземање на пропишаните мерки за осигурување на
безбедноста на доверените предмети;
7) предизвикување на поголема материјална штета;
8) повторување на дисциплинска неуредност;
9) примање на подароци или друг вид корист спротивно на закон;
10) злоупотреба на статусот или пречекорување на овластувањата во вршењето на
работите;
11) злоупотреба на боледување;
12) одавање класифицирана информација со степен на тајност определен согласно со
закон;
13) внесување, употреба и работење под дејство на алкохол или наркотични средства;
14) непридржување кон прописите за заштита од болест, заштита при работа, пожар,
експлозија, штетно дејствување на отрови и други опасни материи и повреда на прописите
за заштита на животната средина;
15) поставување на личниот финансиски интерес во судир со положбата и статусот на
јавен службеник;
16) навредливо или насилничко однесување;
17) неоправдано одбивање учество во изборни органи и
18) спречување на избори и гласање, повреда на избирачко право, повреда на слободата на
определување на избирачите, поткуп при избори, повреда на тајноста на гласањето,
уништување на изборни исправи, изборна измама што како член на изборен орган го
извршил јавниот службеник.
За дисциплинските престапи на јавниот службеник може да му се изрече дисциплинска
мерка:
- парична казна од 30% од едномесечниот износ на нето платата исплатена на јавниот
службеник во месецот пред извршувањето на дисциплинскиот престап, во траење од еден
до шест месеци и
- престанок на вработувањето во случаи кога настапиле штетни последици за
институцијата, а притоа во дисциплинската постапка да не се утврдени олеснителни
околности за јавниот службеник кој го сторил престапот.
39
дисциплина, неизвршување, несовесно и ненавремено извршување на работите и
работните задачи.
Ако повредата на работната дисциплина, неизвршување, несовесно и ненавремено
извршување на работите и работните задачи повлекува и кривична одговорност,
дисциплинската постапка за утврдување на одговорноста на јавниот службеник не може да
се поведе по изминувањето на две години од денот на дознавањето за повредата.
Јавниот службеник може да биде времено отстранет од институцијата врз основа на
решение на раководното лице на институцијата.
Јавниот службеник може да биде времено отстранет од институцијата во случаи кога
против него е покрената кривична постапка за кривично дело сторено на работа или во
врска со работата или е покрената дисциплинска постапка за дисциплински престап, а
повредата или неизвршувањето се од таква природа што неговото натамошно присуство во
институцијата, додека трае постапката, штетно ќе се одрази врз јавната служба, односно ќе
го осуети или оневозможи утврдувањето на одговорноста за дисциплински престап.
Отстранувањето од ставот (2) на овој член трае до донесувањето на конечно решение во
дисциплинската постапка.
Додека трае временото отстранување јавниот службеник има право на плата во висина од
50% од платата што ја примил претходниот месец.
Против решението за изрекување на дисциплинска мерка и времено отстранување јавниот
службеник има право на жалба во рок од осум дена од денот на приемот на решението до
Агенцијата.
Агенцијата одлучува по жалбата во рок од осум дена од денот на приемот на жалбата.
40
По добивање на решенијата, претседателот на Комисијата го доставува на одгoвор
Предлогот за покренување на дисциплинската постапка до јавниот службеник и до
синдикалната организација, чиј член е јавниот службеник.
Јавниот службеник и синдикалната организација, доставуваат одговор на предлогот за
покренување на дисциплинската постапка до Комисијата во рок кој го определила истата.
Доставата треба да биде уредна и за тоа треба да има писмен доказ-доставница.
Претседателот на Комисијата закажува расправа на која ги повикува: јавниот службеник
кој ја сторил повредата и неговиот застапник доколку го има, подносителот на предлогот
за покренување на дисциплинска постапка, сведоците, претставникот на синдикатот, а по
потреба и други лица.
Поканата за расправа се доставува најдоцна 5 дена пред почетокот на расправата, до сите
повикани учесници.
По исполнување на условите за одржување на расправа, претседателот на Комисијата го
објавува предметот на постапката и ја отвара расправата.
Претседателот дава збор на подносителот на предлогот за покренување на дисциплинска
постапка;и на јавниот службеник или неговиот застапник;
41
IV модул
ПЕДАГОШКА РАБОТА И ЕВИДЕНЦИЈА
1. Што е личност?
Личноста е динамична организација на оние психофизички системи внатре во индивидуата
кои што ги определуваат нејзиното карактеристично однесување и нејзиниот
карактеристичен начин на мислење.
2. Што е анксиозност?
Анксиозноста е црта или состојба на трепет,општа возбуденост,нејасен страв за кои
реално нема извор, ирационален,чувство на неуспех.
4. Што е мотивација?
Мотивација е движечка сила која го поттикнува организмот на некоја активност.
5. Што е волја?
Волјата претставува психички процес на свесна мобилизација на човековите сили за да се
постигнат поставените цели,за да се совладаат тешкотиите.
6. Што е карактер?
Карактерот претставува збир на особини на личноста што се поврзани со нејзината
морална страна, а се резултат на воспитанието и на влијанието на средината.
8.Што е фрустрација?
Фрустрација се нарекува спречувањето на задоволувањето на мотивите.
9. Што е ало-ефект?
Ало-ефект е ако имаме општ позитивен впечаток за некое лице и тој впечаток се стреми да
се прошири врз судот за специфичните особини на личноста.
42
Реалистичен начин на реагирање-да се зголеми напорот, бара друг начин да дојде до целта,
ја заменува целта, го задоволоува својот мотив индиректно и нереален начин на реагирање
низ одбранбени механизми.
43
документација, ја опфаќа главната книга на децата и претставува документ од трајна
вредност. Педагошката евиденција опфаќа дневник за работа на градинката/центар за ран
детски развој, дневник за работа на воспитната група, планирање и подготвување на
воспитно-образовната работа и досие на детето и истите се водат во хартиена и
електронска форма.
44
21. Што опфаќа поимот стимулативна средина?
Условите за учење и ран детски развој имаат исклучително влијание врз когнитивниот,
социјалниот, емотивниот и психичкиот развој на децата. Стимулативна физичка средина е
онаа која располага со разновидни материјали, задачи и ситуации прилагодени на развојот
на детето, во која децата можат да учат низ групно и самостојно истражување, преку игра и
интеракција меѓу децата и возрасните. Исто толку е важно и обезбедувањето на позитивна
социо-емоционална клима во која секое дете се чувствува добредојдено, сигурно и
почитувано.
45
Директорот постојано се залага и ги мотивира воспитувачите во својата секојдневна работа
активно да ги ангажираат децата да ги развиваат своите знаење, вештини и афинитети,
како основа за доживотно учење.
46
Да има искуство во тимска работа,
Да поседува лични карактеристики
Да е флексибилен
Да ги почитува другите членови во тимот
39. Која е разликата помеѓу тимот и група луѓе кои меѓусебно соработуваат?
Групата е поврзана случајно. Таа е збир на независни поединци, кои имаат независни
активности и делувања. Тимот е повеќе од тоа. Тој има поставени цели кои сите ги следат
и заеднички делуваат.
47
43.Со што се карактеризираат „ЈАС„ пораките?
„ЈАС„ пораките претставуваат содржини кои се испраќаат од еден до друг соговорник
(испраќачот и примателот) формулирани во реченици кои почнуваат со личната заменка
„ЈАС„/ Нивна основна карактеристика е што секогаш се позитивни и при нивното
искажување се поаѓа од себе ( од своите чувства, своите погледи, своите доживувања ,
очекувања мисли -што мислам, што сакам што чувствувам, очекувам со што не се
согласувам и сл. Пример: Се чувствувам непријатно кога постојано го кажуваш тоа...).Овие
пораки се:
насочени кон проблемот,
конкретни
отворени
емпатиски
прецизни и јасни
48
Просторијата за родители која треба да се организира во рамките на градинката има улога
да обезбеди:
- комуникација, интеракција и меѓусебно запознавање на семејствата чии деца ја
посетуваат градинката,
- подобро согледување, прифаќање и доживување на атмосферата во градинката –
сфаќање на улогата на градинката во раниот детски развој
- едукација на семејствата во функција на поквалитетен ран детски развој
- поттикнување свесност кај родителите за сопствената родителска улога
- -поттикнување интерес и позитивни ставови кај родителите за учество во развојот
на нивното дете.
- советодавна дејност во насока градинка-семејство.
49