SZÉCHENYI ISTVÁN

EGYETEM
A projekt címe: Interprofesszionális szemléletű közösségi szociális munkára felkészítés alternatívái
Azonosítószám: TAMOP-5.4.4-09/2-C-2009-0006

Szociális és épített környezet modul

TÁMOP-5.5.4-09/2-C-2009-0006 Útitársak projekt

Készítette:
Panker Mihály

Győr, 2011.
 SZÉCHENYI ISTVÁN
EGYETEM
A projekt címe: Interprofesszionális szemléletű közösségi szociális munkára felkészítés alternatívái
Azonosítószám: TAMOP-5.4.4-09/2-C-2009-0006

Tartalom
A modul megvalósításának előfeltételei .................................................................................... 3
Kézikönyv formátum a modul tanárainak ................................................................................ 10
Tartalom ................................................................................................................................... 13
1. Otthonos és biztonságos környezet ................................................................................... 13
2. Intézményi környezet ........................................................................................................ 15
3. Összefoglaló táblázat – kritériumok, indikátorok és források .......................................... 18
Képzési formák ........................................................................................................................ 21
Tanulási tevékenységek............................................................................................................ 22
Instrukciók ................................................................................................................................ 23
1. Időskorúak helyzete Magyarországon meghatározása ................................................. 23
2. Az interprofesszionális együttműködés módszerének megismerés ............................. 23
3. Az intézmény külső és belső környezete fogalma ....................................................... 23
4. Egyéni és közösségi életterek (emberi méltóság) ........................................................ 24
5. Családi, helyi közösségi és társadalmi kapcsolatok ..................................................... 24
6. Egyén a közösségben ................................................................................................... 25
7. Személyi autonómia, létbiztonság ................................................................................ 25
8. Stratégiai tervezés ........................................................................................................ 26
Értékelés ................................................................................................................................... 27
Tanulási formák időkeretei....................................................................................................... 28
Irodalomjegyzék ....................................................................................................................... 29

2
 SZÉCHENYI ISTVÁN
EGYETEM
A projekt címe: Interprofesszionális szemléletű közösségi szociális munkára felkészítés alternatívái
Azonosítószám: TAMOP-5.4.4-09/2-C-2009-0006

A modul megvalósításának előfeltételei

Szükségletek és lehetőség más tantárgyakkal való koncentrációra

A szociális és épített környezet modul kidolgozása a szociális és egészségügyi képzésben

résztvevő hallgatók számára hiánypótló lehetőséget jelent: új dimenzióban közelíti meg az
életminőség fogalmát, valamint módszertani eszközöket kínál a segítő szakmákban dolgozók
számára a szemléletformáláshoz. Hasznos lehet a modul építész hallgatóknak is, hiszen a
lakások, házak, szociális intézmények tervezéséhez kapnak hasznosítható szempontokat. A
modul szorosan kapcsolódik a sztenderdizációs tevékenység idősekre vonatkozó
eredményeihez.
Hazánk az öregedő társadalmak közé sorolható. Ennek hátterében az időskorúak számának és
számarányának növekedése áll, ami egyrészt a születések számának csökkenésével, másrészt
a várható élettartam növekedésével magyarázható. Bár hazánk demográfiai állapotjellemzői
igen kedvezőtlenek, nem tartozunk a kirívóan öreg korösszetételű országok közé.
Mivel a lakosság átlagos élettartalma jelentősen megnőtt, ehhez kell igazítani az idősügyi
politikát. Az úgynevezett hosszú élettartamhoz fűződő politika (azaz a meghosszabbodott
élettartam következményeit, társadalmi hatásait figyelembe véve) olyan politikát jelent, mely
egy új aktív korosztályhoz és szakmai tevékenységekhez kapcsolódik, erősíti a generációk
közötti kölcsönös és egyetemes felelősségvállalást, és amely a magas kort megért személyek
érdekében folyik.
Az idősek társadalmi státusát, életkörülményeit leginkább a nyugdíjazásukat megelőző
munkaerőpiaci pozíció határozza meg: minél előnyösebb volt ez, annál kedvezőbbek a
mostani létviszonyaik. A demográfiai jellemzők közül csak az életkornak van lényeges
szerepe: az idősebb nyugdíjasok státusa rosszabb, mint a fiatalabbaké. Azonban nem
feledkezhetünk meg a háztartás-összetétel hatásáról sem: azok az idősek, akiknek a
családjában van legalább egy aktív kereső, kedvezőbb körülmények között élnek, mint a
kizárólag inaktívakból álló háztartások tagjai. Nagyon lényeges szerepe van a lakóhelynek is:
az urbanizáltabb településeken élő idősek társadalmi státusa kedvezőbb, mint a
kistelepüléseken, községekben lakóké.

3
 SZÉCHENYI ISTVÁN
EGYETEM
A projekt címe: Interprofesszionális szemléletű közösségi szociális munkára felkészítés alternatívái
Azonosítószám: TAMOP-5.4.4-09/2-C-2009-0006

Az idős emberek életminőségét alapvetően testi-lelki egészségük határozza meg.

Természetesen emellett szerepet játszanak még más tényezők is, mint pl. az anyagi és
szociális helyzetük, környezetük stb.
Időspolitika célkitűzései

- Időskori jövedelembiztonság fenntartása.

- Idősbarát társadalmi és fizikai környezet megteremtése.
- Az idősek társadalmi aktivitásának elősegítése – az idős embereket aktív
résztvevőként kell kezelni, ahelyett, hogy a politika passzív alanyainak,
választóknak, betegeknek, gondozottaknak.
- A közszolgáltatásokhoz való hozzáférés biztosítása.
- Az időskorhoz kapcsolódó társadalmi attitűd formálása.
- Generációk közötti szolidaritás erősítése.
- Partneri kapcsolat kialakítása a szolgáltatók, az idős emberek és családjaik között,
hogy a hosszan tartó gondoskodás iránti megnövekedett igényeket ki lehessen
elégíteni.
Időspolitikát meghatározó értékek: méltóság, függetlenség, társadalmi részvétel, az
önmegvalósítás, a biztonság.

Az idősgondozás fejlesztendő területeinek fő irányai

- Nyugdíjbiztosítási rendszer – a befizetési kötelezettséggel vásárolt ellátást szerzett

jogként szolgáltatja, fontos a befizetések és a szolgáltatások közötti összhang.
- A jövőben felértékelődik az öngondoskodás elve az időskorúak
jövedelembiztonsága szempontjából (magatartásformálás).
- Minden időskorú állampolgár számára – településtípustól függetlenül – ugyanazok
az ellátások egyénre szabottan és adekvát módon a számára elvárt színvonalon és
tartalommal legyenek elérhetők.
- A szolgáltatások és a szükségletek összhangja.
- A kirekesztődés megakadályozása érdekében a társadalmi befogadást segítő
integrált szolgáltatásokat, programokat fejleszteni kell, a működési feltételeket
biztosítani hozzá.

4
 SZÉCHENYI ISTVÁN
EGYETEM
A projekt címe: Interprofesszionális szemléletű közösségi szociális munkára felkészítés alternatívái
Azonosítószám: TAMOP-5.4.4-09/2-C-2009-0006

- Pontos információval kell elősegíteni az időseket, hogy tudatosan választhassanak

a különböző igényeket kielégítő, alternatív lakhatási és ellátási formák között,
beleértve a piaci alapon nyújtott szolgáltatásokat is.
- Az időskorúak fizikai és mentális egészségének megőrzését, a gyógyítást a
szükségletekhez kell igazítani.
- Olyan integrált ellátási formák fejlesztése, amely lehetővé teszi, hogy az idős a
lakásán vegye igénybe az ellátást.
- Geriátriai ellátórendszer fejlesztése.
- Demens betegek ellátásának fejlesztése.
- Élethosszig tartó tanulás elvét szem előtt tartva életkor-specifikus oktatási és
továbbképző programok.
- Fel kell lépni az idősebb munkavállalókat sújtó életkori diszkrimináció ellen.
- Fokozni kell az idősek családban végzett munkájának, valamint önkéntes
munkájának társadalmi elismerését.
A legtöbb ember saját idős korával kapcsolatban négy dolgot mindenképp szeretne:
- a társadalom megbecsült tagja legyen,
- egészséges legyen,
- ne legyen magányos,
- biztonságban és védettségben tudjon élni.

A demográfiai folyamatok bemutatásában leírtakból következik, hogy az idősek nem

elhanyagolható hányadánál kell számolnunk az elmagányosodással, nem megfelelő
lakáskörülményekkel, az átlagosnál rosszabb gazdasági helyzettel és a többféle betegség
krónikussá válása miatti önellátási gondokkal. Mindez egyre nagyobb kihívást jelent az
egészségügyi és szociális ellátások számára is.
Az időskori változások közül kiemelt jelentőségű az állandósághoz, megszokott környezethez
való ragaszkodás, valamint a magyar kultúrából is eredő tulajdon utáni vágy, ami gyakran a
biztonság érzetével kapcsolódik össze. Az idősek ragaszkodnak a korábbi évek során
megszerzett otthonukhoz, tulajdonaikhoz, nehezen alkalmazkodnak új környezethez, idegen
emberekhez, ami fokozottan nehezíti új otthonba költözésüket. Mindez indokolttá teszi
egyfelől azt, hogy igényeiknek megfelelően elsősorban a saját otthonaikban nyújtsunk
számukra magas színvonalú, egyéni szükségleteikre választ adó megoldásokat. Másrészt
5
 SZÉCHENYI ISTVÁN
EGYETEM
A projekt címe: Interprofesszionális szemléletű közösségi szociális munkára felkészítés alternatívái
Azonosítószám: TAMOP-5.4.4-09/2-C-2009-0006

viszont még nagyobb hangsúlyt kap a bentlakásos intézményi ellátások tartalma minőségi
szempontból, hiszen kritikus élethelyzetben új környezetbe kényszerült idős emberekről van
szó.
Az életminőség megőrzése idős korban elsősorban a preventív megoldásokban keresendő, de
bizonyos élethelyeztek – a fent leírtakból is következően – már nem teszik lehetővé az idős
emberek saját otthonukban történő ellátását, csak az intézményi keretek között nyújtott
gondoskodás lehet biztonságot és kényelmet adó, megnyugtató megoldás számukra.
Az időskori gondoskodás bármely formájáról legyen is szó, annak magában kell foglalnia a
szükségletek megértését, értelmezését és az ezekre való reagálást. A gondoskodás központi
eleme, hogy az idősek önállóak maradjanak, ameddig csak lehet.

Intézményi környezet
A magyarországi intézmények döntő többsége önkormányzati fenntartásban működik,
emellett jelen vannak az egyházi, nonprofit és vállalkozási jellegű intézmények is, ez utóbbiak
száma a rendszerváltást követően növekvő tendenciát mutat.
Meglévő intézményeink (itt elsősorban az önkormányzati intézményekről van szó) vegyes
profilúak, az idősekkel együtt megtalálhatók a szenvedélybetegek, pszichiátriai betegek.
Az intézmények többsége nagyméretű, a kisebb, családiasabb otthonok elsősorban a
vállalkozási, egyházi és nonprofit szférában fordulnak elő. Az otthonok finanszírozása
alapvetően három pilléren nyugszik: a normatív állami finanszírozáson, a lakók által fizetett
térítési díjon és a fenntartói támogatáson. Az önkormányzati fenntartású intézmények
esetében ezek megoszlása egyenletes.
Az épületek állapotát tekintve is jelentős különbségek mutatkoznak. A régi kastélyépületek
mellett megtalálhatók a korábban más funkcióra épített átalakított, felújított épületek −
viszonylag kevés az erre a funkcióra építettek száma. Ebből következően az épületek többsége
nem felel meg a korszerű ellátás követelményeinek. A rekonstrukciós programok jelentősége
nem elhanyagolható, de még mindig akadnak olyan helyek, ahol elhasználódott, vizes,
nehezen fűthető, omladozó lakóhelyiségek találhatók. A fűtésrendszerek elavultak,
gazdaságtalanok.
A technikai felszereltség általában elmarad az európai normától, az ápolási-gondozási
tevékenységek fizikailag aránytalanul nagy terhet rónak a dolgozókra.

6
 SZÉCHENYI ISTVÁN
EGYETEM
A projekt címe: Interprofesszionális szemléletű közösségi szociális munkára felkészítés alternatívái
Azonosítószám: TAMOP-5.4.4-09/2-C-2009-0006

Az intézmények szolgáltatási lehetőségei különbözőek, néha korlátozottak, ami azt jelenti,

hogy az alapfeladaton túli szolgáltatások körében jelentős eltérés mutatkozik. Ez elsősorban
az objektív környezeti adottságokból fakad.
Az intézmények vezetői általában szakmailag jól felkészültek, de nem mindig rendelkeznek a
korszerű menedzsmenttechnikák ismeretével.

Az idősek életminőségének javítása

Minden korban, de az idősek esetében különösen ügyelni kell a testi és lelki egészség, illetve
a szociális jóllét egyensúlyban tartására. Számos betegség, mely a lelki harmóniát is
veszélyezteti, lelkiismeretes ellenőrzéssel kiszűrhető, elhárítható. Az öregkor lelki
egészségvédelmében az egyik legfontosabb tényező az aktivitás és a mobilitás, valamint
annak megtartása. Az egyéni tevékenység, annak intenzitása és minősége kifejezi, hogy
menyire tartja magát az egyén fiatalnak. Ez prognosztikusan is felhasználható: az egyik
legjobb „túlélési személyiségprediktor”. A lelki egészség alapvető feltétele az örömkészség,
az aktivitás, a szociális beilleszkedés megtartása. Akkor beszélhetünk produktivitásról, ha az
idős ember az adottságainak és élethelyzetének megfelelően képes kihozni magából a
maximumot, vagyis aktuális állapotához képest tevékenykedni, kapcsolatait ápolni. A
produktív idős embert nem akadályozzák a személyes vagy helyzeti hátrányok, az
önértékelését károsító hatások, illetve a depresszió vagy a mellőzöttség, sértődöttség érzése.
A produktív idős kor, a személyi harmónia a társadalom számára is érték. Tehát nem pusztán
arról van szó, hogy a közösség „eltart” egy idős embert, hanem a társadalomnak továbbra is
hasznot hajtó, értékteremtő tagja marad. A társadalmi megbecsülés hozzájárul a tevékenység
önértékelést fenntartó emeléséhez. Az alábbiakban felsoroljuk mindazokat az értékeket és
kritériumokat, amelyeket a modul oktatása során érvényesíteni kívánunk:

1. Önmegvalósítás. Az otthon célja, hogy lehetővé tegye a bentlakók számára potenciális

érzelmi, szociális, intellektuális és testi képességeik kiteljesítését.
2. Méltóság. Azok számára, akik mások segítségére szorulnak, az önbecsülés azon is
múlik, hogy milyen körülményeket biztosítanak számukra.
3. Függetlenség. A másokkal való együttélés azt jelenti, hogy a bentlakóknak tisztában
kell lenniük a többiek szükségleteivel is, azt méltányolniuk kell amellett, hogy mindannyiuk
alapvető joga a szabad akarat és döntés.

7
 SZÉCHENYI ISTVÁN
EGYETEM
A projekt címe: Interprofesszionális szemléletű közösségi szociális munkára felkészítés alternatívái
Azonosítószám: TAMOP-5.4.4-09/2-C-2009-0006

4. Egyéniség. Az otthon dolgozóinak fogékonyaknak kell lenniük az egyén szükségletei

iránt, és biztosítaniuk kell a vallási, etnikai és kulturális hagyományok, illetve előírások −
akár étrendi, akár rituális − gyakorlását, betartását.
5. Tisztelet/megbecsülés. Az egyén élettörténetének ismerete és tisztelete önálló
egyéniséget ad mind a bentlakónak, mind a dolgozóknak. Tiszteletben kell tartani, és becsülni
kell a gondozásra szoruló emberek képességeit, tapasztalatát és tehetségét.
6. Érzelmek. A bentlakóknak jogot formálhatnak arra, hogy megválasszák a barátaikat, és
különösen fontos, hogy lehessenek intim és személyes kapcsolataik mind az otthonon belül,
mind pedig azon kívül.
7. A választás és a kockázatvállalás lehetősége. A kockázatvállalást normálisnak kell
tekinteni. A bentlakókat nem szabad akadályozni sem-miféle tevékenységben csak azért, mert
fennáll a (szokásos) kockázat veszélye. A szokványos tevékenységeket a lehető
legmesszebbmenő mértékig támogatni kell.
8. Nyilvántartások. Szükség van bizonyos, személyi adatokat tartalmazó nyilvántartások
vezetésére. A megfelelő szakdolgozónak rendelkeznie kell a beteg egészségi állapotára
vonatkozó információkkal. Az efféle információk és nyilvántartások azonban messzemenően
bizalmasak, és ennek meg-felelően kell őket kezelni.
(Forrás: Gosztonyi Géza: A sztenderdizációról és a minőségbiztosításról. Készült a SZOLID
Projekt megbízásából)

A hallgatók számára akkor nyújt fejlődési lehetőséget a modul választása, ha az alábbi

készségekkel, képességekkel rendelkeznek:
- jó kommunikációs készség
A megfelelő kommunikációs forma kiválasztása a szakmaközi és szektorközi
kommunikáció során meghatározó jelentőségű lesz, csakúgy mint a szemléletformáló
tevékenység során.

- probléma felismerő és megoldó képesség

A korszerű szemlélet közvetítése során olyan probléma helyzetekkel találkoznak,
amelyek miatt elengedhetetlen, hogy a hallgató rendelkezzen alapvető probléma
felismerési készséggel, ami lehetővé teszi, hogy időben észlelje és reagáljon a
kialakult helyzetre, mielőtt az súlyosabbra fordulna. A lehetséges probléma helyzetek
8
 SZÉCHENYI ISTVÁN
EGYETEM
A projekt címe: Interprofesszionális szemléletű közösségi szociális munkára felkészítés alternatívái
Azonosítószám: TAMOP-5.4.4-09/2-C-2009-0006

sokfélesége miatt szükséges a megoldásfókuszú gondolkodás, aminek feltétele az

alkalmazható technikák széles skálájának ismerete, amelyet a képzés során
sajátíthatnak el.

- konfliktus felismerő képesség

A szakmai tevékenység során számos területen alakulhatnak ki konfliktus helyeztek
(szakemberek között, intézmények között, szolgáltatást igénybevevő és szolgáltató
között, stb.), amelyek korai felismerése meghatározó jelentőségű.

- kooperációs készség
A modul komplexitása miatt alapvető jelentőségű a széleskörű együttműködés a
különböző szolgáltatási szektorok és azok szakemberei között (pl. szociális és
egészségügyi ellátások, szociális ellátás és építészek stb.). Az együttműködés kiemelt
nehézsége ezekben az esetekben az eltérő munkakultúrák, szakmai szemléletmódok és
tudásbázisok összhangjának megteremtése.

- empátia
A hatékony szakmai munka meghatározó eleme a szakember empátia készsége.
Fontos a különböző élethelyzetek, a közösségek működésének megértése és az
elfogadó beállítódás, amely lehetővé teszi, hogy a szakember az egyén, a közösség
életének segítő részévé váljon.

- tolerancia
Az empátia készséghez hasonló jelentőségű, és azzal szoros összefüggésben álló
készség, amelynek hiányában a segítő nem tud különböző élethelyzeteket megérteni,
elfogadni és annak megfelelő mértékű és módú segítséget nyújtani.

- nyitottság, rugalmasság
A modul jellegéből adódóan kettős jelentéssel bír a két meghatározás. Egyrészt az új
szemléletmód iránti nyitottságot jelenti, másrészt az ismeretanyag feldolgozási
módjának korszerűsége is ezt kívánja meg.

9
 SZÉCHENYI ISTVÁN
EGYETEM
A projekt címe: Interprofesszionális szemléletű közösségi szociális munkára felkészítés alternatívái
Azonosítószám: TAMOP-5.4.4-09/2-C-2009-0006

Kézikönyv formátum a modul tanárainak

A modul céljai

A lakás/otthon jelenti az idősek számára a legfontosabb helyet és a napi tevékenységeik

központját. Ezért minden belső helyiségnek megközelíthetőnek, kényelmesnek,
biztonságosnak, könnyen kezelhetőnek és fenntarthatónak kell lennie. Az embereknek
otthonaikban nyugalomban, biztonságban kell érezniük magukat, azért, hogy szabadon
gondoskodhassanak magukról, önállóan és függetlenül élhessenek. Az alapvető
követelményeket ki kell elégíteni olyan terek megvalósításával, amelyek megfelelnek pontos
funkcionális és geometriai jellemzőknek éppúgy, mint a piacon fellelhető új technológiák
megfelelő használatának. Ezeket az alapvető követelményeket alapvető és kiegészítő
követelményekre bontjuk. Előbbiek olyan alapvető és életszükségletekre vonatkoznak, mint
pl. az étkezés, alvás, testápolás stb.; utóbbiak az élet minőségére, mint pl. az olvasás, TV
nézés, szabadidős tevékenységek, növénygondozás, kommunikáció, a külvilággal való
kapcsolat stb. Ezeknek az alapvetőnek tekintett szükségleteknek a teljes kielégítése határozza
meg az otthonok minőségének megítélését. Amennyiben egy, vagy több alapvető szükségletet
nem sikerül teljesíteni, ez az egész otthont elfogadhatatlanná teszi használója számára.
Másrészről, bármely kiegészítő jellemző hiánya nem jelenti azt, hogy az egész otthon
elfogadhatatlan, hanem azt jelenti, hogy az ott élő személy alacsonyabb minőségi szintre kerül
azokhoz képest, akiknek az ilyen irányú szükségleteit kielégítették.
A bentlakásos idősellátást nyújtó szolgáltatók által biztosított ellátás hatásosságának és
hatékonyságának erősítése nem képzelhető el az intézmények tárgyi feltételeinek fejlesztése
nélkül.
A minőségi, professzionális szakmai munka előfeltétele a megfelelő tárgyi feltételek
biztosítása. Az intézmények működéséhez szükséges tárgyi feltételek hiányosságai szoros
összefüggésben állnak az intézményben élők és az ott dolgozók emberi méltóságával. Az
emberi méltósághoz való jog ugyanis elképzelhetetlen a megfelelő életkörülmények
minimumának megteremtése nélkül.
Az intézmények fizikai állapota, felszereltsége nem egyszerűen adottság, illetve strukturális
feltételrendszer a munkavégzéshez, hanem nagyon is meghatározó a hangulatra, a

10
 SZÉCHENYI ISTVÁN
EGYETEM
A projekt címe: Interprofesszionális szemléletű közösségi szociális munkára felkészítés alternatívái
Azonosítószám: TAMOP-5.4.4-09/2-C-2009-0006

teljesítményre, a többi emberrel való kapcsolattartásra, legyen szó akár az ellátást

igénybevevőkről, akár a munkatársakról.
Az akadálymentesítés az egyik leggyakoribb probléma, amellyel az idős embereknek szembe
kell nézniük, amikor egy lakóépület/idősek otthona felsőbb szintjén élnek (jellemző eset
városi környezetben). A probléma megoldása létfontosságú az idősek életminősége
szempontjából, mert ha ez nem sikerül, otthonuk elhagyására kényszerülnek.
Első pillantásra ilyen drasztikus kijelentés túlzásnak tűnhet, de valóban rendkívül fontos,
hogy ne legyenek fizikai akadályok. Ha valaki fizikai képességei miatt nem képes használni a
lépcsőket, szinte teljesen arra van ítélve, hogy életét lakása négy fala között élje le, gyakran
elveszítve az esélyét kapcsolatai megtartására, ami az önbecsülése elvesztésével járhat.
Idővel ez súlyos elváltozásokat okozó folyamatokat indíthat el, amelyek visszafordíthatatlan
károkat idézhetnek elő.
Annak érdekében, hogy ezt megállítsuk vagy késleltessük, amíg csak lehetséges, szükséges az
épületek olyan jellegű átalakítása, amivel megszüntetjük a fizikai akadályokat.
A lakás jelenti az idősek számára azt a helyet, ahol a legalapvetőbb mindennapos
tevékenységeiket folytatják, mint például az alvás, a tisztálkodás, az étkezés, valamint
biztonságérzetet nyújt, és lehetővé teszi a szomszédokkal való kapcsolatfenntartást, a gondozó
segítségének köszönhetően. A lakásnak továbbá ki kell elégítenie néhány olyan kiegészítő
szükségletet is, amely növeli az élet minőségét és az idősek pszichológiai jólétét (például azt a
bizalmas légkört, amelyet otthonukban éreznek).
A lakáson/otthonon kívüli helyiségek, vagyis az épület azon megosztott területei, amelyek
kiegészítik a lakók alapvető igényeit, ilyenek: a folyosók, a lépcsők, a liftek, amelyek
lehetővé teszik a mobilitást. Ide tartoznak a következő szolgáltatások is: mosodák,
tornatermek, és azok a közös helyiségek, ahol a szomszédok jó kapcsolatokat tudnak
kialakítani egymással.
Az épületen kívüli területek: kertek, udvarok, parkolók, zöld és nem zöld területek,
meditációs helyek az épület és a város között, ahol a rekreációs és funkcionális igényeket ki
lehet elégíteni.
A városi környezet, vagyis azok az idősek által használt területek, amelyek a főépülettől
számított 400 méteres sugarú körön belül találhatóak (ami egy idős ember 10 perces sétájának
felel meg): bevásárlás, orvoshoz járás, bankjegykiadó automata használata, a terület

11
 SZÉCHENYI ISTVÁN
EGYETEM
A projekt címe: Interprofesszionális szemléletű közösségi szociális munkára felkészítés alternatívái
Azonosítószám: TAMOP-5.4.4-09/2-C-2009-0006

társadalmi életében való részvétel és a város távolabbi részeibe való eljutás a

tömegközlekedés segítségével.
A tantárgy célja, hogy a résztvevők megismerjék az időskor sajátosságaiból fakadó szociális
és épített környezetre vonatkozó igényeket, elvárásokat és megoldási lehetőségeket..
A téma feldolgozása a szociális ellátások középpontba állításával történik interprofesszionális
szemlélettel, amely során a különböző szakterületekről érkező, eltérő tudásbázissal rendelkező
szakemberek együttes munkával vesznek részt a tanulási folyamatban.

12
 SZÉCHENYI ISTVÁN
EGYETEM
A projekt címe: Interprofesszionális szemléletű közösségi szociális munkára felkészítés alternatívái
Azonosítószám: TAMOP-5.4.4-09/2-C-2009-0006

Tartalom
Elméleti háttér

Otthonos és biztonságos környezet

Az intézmény külső és belső környezete, egyéni és közösségi életterei megteremtik az

ellátottak emberi méltóságát tiszteletben tartó ápolási-gondozási és aktivitási
tevékenységek, valamint a családi, helyi közösségi és társadalmi kapcsolatok ápolásának
lehetőségét.

A cél azoknak az elvárható környezeti feltételeknek a meghatározása, amelyek

nélkülözhetetlenek a szakszerű gondozáshoz. A szolgáltatás olyan tárgyi feltételek
között biztosított, amelyek a speciális gondozási igényekkel rendelkező
(fogyatékossággal élő, pszichiátriai beteg, szenvedélybeteg, demens beteg) idős
személyek számára is garantálják, hogy biztonságos, otthonos és kényelmes
környezetben tölthetik mindennapjaikat akár otthon, akár intézményi keretek között.
A szakmai szabályozók szerinti egységes gondolkodás és cselekvésmód célja a
szolgáltatást igénybe vevők számára magas színvonalú ellátás biztosítása, figyelembe
véve az ellátotti csoportok igényeit, elvárásait és alapvető emberi jogait. Mindezzel
pedig egy elégedett, méltóságban töltött, az elvárható életminőséggel megélt időskort
szeretnénk biztosítani a ránk bízottaknak.
Legfőbb cél, hogy az idős ellátott az intézményben/otthonában töltött életszakasza
során is élvezhesse a korábbiakban megszokott függetlenséget és önállóságot, s mindezt
úgy, hogy biztonságban érezhesse magát, valamint igényeinek megfelelően megtalálja
azt a komfortos és esztétikus közeget, ahol ápolhatja társas- vagy családi kapcsolatait,
vagy éppen kielégítheti egyéni szükségleteit.

Kritériumok
A kritériumok középpontjában a szolgáltatást igénybevevők állnak. Az intézmény gyakorlata
akkor helyes, ha fenntartja a szolgáltatás igénybevevőinek emberi méltóságát, a bizalmat, a
választás és önrendelkezés jogát, illetve a magánélet tiszteletét.

13
 SZÉCHENYI ISTVÁN
EGYETEM
A projekt címe: Interprofesszionális szemléletű közösségi szociális munkára felkészítés alternatívái
Azonosítószám: TAMOP-5.4.4-09/2-C-2009-0006

Az Idősügyi Nemzeti Stratégiát 2009. szeptember 28-án fogadta el az országgyűlés, amely

kapcsolatba hozható az alábbiakban leírt kritériumokkal:

Biztonság, emberi méltóság

A szolgáltatást igénybevevők biztonságának és emberi méltóságuk megőrzését
támogató intézményi környezet kialakítása a fenntartható fejlődést veszélyeztető
tényezők hatásainak mérséklése mellett.

Személyes jogok védelme, jogbiztonság

Fontos az ellátást igénybevevők jogbiztonsága, a személyes jogok védelme, de mindez
kiemelten fontos a speciális szükségletekkel élők vonatkozásában, a gyógyászati
segédeszközök választásában, a látás-, a hallás- és a mozgás, illetve a közlekedési
képesség megváltozásával élőknek kínált speciális szolgáltatásokban.
A biztonság és jogvédelem a mentális hanyatlással és a demenciával küzdők számára is
kiemelten fontos.

Esélyegyenlőség
A szolgáltatást igénybevevők esélyegyenlőségének biztosítása érdekében kiemelt
figyelmet szükséges fordítani az egyéni lakóterek szükség szerinti átalakíthatóságára és
biztonsági felszerelésekkel történő ellátottságára.

Életminőség javítása
A bentlakásos ellátást nyújtó szolgáltató fontos feladata az ellátást igénybevevő
életminőségének folyamatos javítása. Nagyon fontos az akadálymentes intézményi
környezet biztosítása, a környezeti feltételek hozzáigazítása az ellátást igénybevevők
szükségleteihez.
Parkok, szabadban lévő közösségi terek, az ellátottak mozgását fejlesztő eszközök
hozzáférésének biztosítása.

Önállóság
A fenti kritériumok nagymértékben segítik az ellátottak önállóságának megtartását,
amely az életminőség és jóllét egyik fontos eleme.

14
 SZÉCHENYI ISTVÁN
EGYETEM
A projekt címe: Interprofesszionális szemléletű közösségi szociális munkára felkészítés alternatívái
Azonosítószám: TAMOP-5.4.4-09/2-C-2009-0006

Komfort és esztétikum
Hozzásegíti az ellátottakat a minőségi élethez, kiegyensúlyozottságot teremt, az
ingergazdag környezet a lelki egészség megőrzésének, javításának egyik lényeges
eleme.

Intézményi környezet

A bentlakásos ellátást biztosító szolgáltató koncepcionális felméréssel, értékeléssel és tervvel

rendelkezik, amelynek alapján megvalósítja az intézmény tárgyi feltételrendszerének
fejlesztését, illetve épület- és eszközmegóvását.
Eljárás:
A szolgáltatás vezetője
a.) felméri és a hatályos jogszabályi elvárások, illetve szakmai szabályozók ismeretében
értékeli környezeti és tárgyi feltételrendszerét, megvizsgálja, hogy a helyiségek száma,
mérete, kialakítása és bútorzata a kijelölt funkcióknak megfelel-e,
b.) felméri, hogy a költséghatékonyabb és környezettudatos eljárások hogyan
alkalmazhatók a tárgyi feltételrendszer fejlesztése során,
c.) figyelembe veszi, hogy az épület elhelyezkedése, megközelíthetősége szempontjából
a városi, települési környezetben milyen tömegközlekedési eszközök állnak
rendelkezésre és azok mennyiben elérhető-e a szolgáltatást igénybevevők számára,
illetve a látogatók hogyan tudják megközelíteni,
d.) az akadálymentes hozzáférhető külső környezet biztosítása során megvizsgálja, hogy
a tágabb környezet, a közlekedés, az utak, a járdák, padok, közösségi terek, az épületek
mennyiben hozzáférhetők az igénybevevők és hozzátartozóik számára.
- A bentlakásos ellátást biztosító szolgáltatónál a hatályos jogszabályi előírásoknak és
egyéb szabályzóknak megfelelően folyamatosan biztosított az ivóvízellátás, a világítás, a
fűtés, a meleg víz és az elektromos ellátás.
- A megfelelő világítás és elektromos áram az intézmény feladatai és az ellátást
igénybevevők elvárásai és szükségletei szerint biztosítottak.
- A fűtés az ellátást igénybevevők életkora, egészségi állapota és mozgásigénye szerint
megfelelő hőmérsékleten biztosított. A szellőztetés megfelelő rendszerességgel történik.
- A lakószobák infokommunikációs és közlekedési szempontból akadálymentesek.
15
 SZÉCHENYI ISTVÁN
EGYETEM
A projekt címe: Interprofesszionális szemléletű közösségi szociális munkára felkészítés alternatívái
Azonosítószám: TAMOP-5.4.4-09/2-C-2009-0006

1. A lakószobák épületen belüli elhelyezése megfelel az ellátást igénybevevők

egészségi és gondozási állapotának.
2. Megfelelő alapterületű lakószobák állnak rendelkezésre, figyelembe véve az
ellátást igénybevevők egészségi állapotát.
3. A szobák, helyiségek érthetően feliratozottak.
4. Biztosított a megfelelő természetes és mesterséges megvilágítás.
5. Zárható bútorok, berendezések állnak rendelkezésre.
6. A falak színválasztása és a padozat kialakítása megfelel az ellátást igénybevevők
egészségi állapotának és elvárásainak.
- A jó életminőség érdekében az intézményben biztosított az inger gazdag privát élettér.
1. Az intézmény kellemesen kialakított, kényelmes életteret nyújt az ellátást
igénybevevőknek.
2. A helyi szokásokat figyelembe véve valósul meg a berendezés és a dekoráció.
- A rendszeresen használt közösségi és egyéb, a gondozást-ápolást segítő helyiségek
infokommunikációs és közlekedési szempontból akadálymentesek.
1. A folyosók tágasak, világosak, kapaszkodókkal, korláttal ellátottak, akadálytalan
eljutást biztosítanak az ellátást igénybevevők számára a különböző helyiségek
között, valamint kerekesszékkel is használhatók.
2. Az étkező kényelmes, világos, higiénikus. Alkalmas arra, hogy az ellátott szükség
esetén segítséget kérjen és kapjon az étkezési folyamat során, és ez ne okozzon
számára megalázó helyzetet. Lehetőség van az étkezés előtti kézmosásra és
kézfertőtlenítésre. Biztosított az ellátást igénybevevők állapotának és igényeinek
megfelelő bútorzat.
3. A társalgó kényelmes, nagy ablakokkal ellátott, amelyek segítségével biztosítható
a természetes megvilágítás, ugyanakkor lehetőség van az árnyékolásra is. A
berendezés az ellátást igénybevevők igényeinek és állapotuknak megfelelően kerül
kialakításra.
4. Imaszoba biztosítása az ellátást igénybevevők igényeinek megfelelően, a vallásuk
szabad gyakorlásához.
5. Az intézmény rendelkezik olyan helyiségekkel, ahol az ellátást igénybevevőknek
lehetőségük van az intimitás gyakorlására és hozzátartozóik fogadására.

16
SZÉCHENYI ISTVÁN
EGYETEM
A projekt címe: Interprofesszionális szemléletű közösségi szociális munkára felkészítés alternatívái
Azonosítószám: TAMOP-5.4.4-09/2-C-2009-0006

6. Biztosított orvosi szoba, melyet elláttak a korszerű ápolási feladatok

végrehajtásához szükséges eszközökkel. A berendezés kialakítása megfelel az
ellátást igénybevevők egészségi állapotának és az ÁNTSZ előírásának.
7. Az intézményben található betegszoba, amely alkalmas a fertőző betegek
elkülönítésére, felszerelve korszerű és a megnövekedett ápolási feladatoknak
megfelelő betegágyakkal, valamint fertőtleníthető bútorokkal és az ellátást
igénybevevő beteg kényelmét szolgáló eszközökkel.
8. Biztosított dohányzásra kijelölt helyiség, amely megfelelően szellőztethető, és
kényelmes bútorokkal lett berendezve. A helyiség felszerelése eleget tesz a
tűzvédelmi előírásoknak.
9. A közösségi helyiségeknek elérhetőnek kell lennie az intézmény valamennyi
lakója számára, valamint kialakításuk és berendezésüket tekintve célszerűnek és
alkalmasnak kell lenniük a lakók által igényelt közösségi programok
biztosításához is.
10. Az egyes helyiségek elkülönült funkciókkal állnak rendelkezésre a választási
szabadság biztosítása érdekében (pl.: imaszoba, könyvtár, társalgó, tornaszoba,
fodrászat stb.).
11. A közös helyiségek használatára vonatkozó előírások egyértelműen szabályozottak
a Házirendben.
12. Csendes, nyugodt légkör uralkodik az otthonban, kellemes életteret biztosít az
egyes tevékenységekhez. Élő növények is díszítik az épületet.
13. A vizesblokk infokommunikációs és közlekedési akadálymentes kialakítása az
alábbi szempontok figyelembevételével történik:
A fürdőszobák és a mellékhelyiségek az ellátást igénybevevők létszámnak
megfelelően kerülnek kialakításra. A fürdőkád térben elhelyezett, biztosított az
akadálymentes megközelítése. A zuhanyzó kapaszkodóval, ülőkével,
csúszásgátlóval ellátott és akadálymentes. Az intimitás, a zárhatóság biztosított.
Rendelkezik veszélyhelyzet megelőzését célzó jelzőkészülékkel.
14. A helyiségek megfelelően takarítottak, tiszták, szükség szerint fertőtlenítettek.
15. Az intézmény rendelkezik a komfortot, életminőséget javító berendezésekkel,
eszközökkel. Ezek között szerepel: felvonó, lépcsőjáró, nővérhívó, füstjelző,

17
 SZÉCHENYI ISTVÁN
EGYETEM
A projekt címe: Interprofesszionális szemléletű közösségi szociális munkára felkészítés alternatívái
Azonosítószám: TAMOP-5.4.4-09/2-C-2009-0006

hűtőgép, tv, HIFI, DVD, házi-mozi, videó, számítógép, internet, telefon − egyéni
használatra is.
16. A berendezési tárgyakat megfelelően karbantartják, valamint előírás szerint a
megfelelő hatóságokkal rendszeresen felülvizsgáltatják.
17. Az intézmény rendelkezik a komfortot, életminőséget javító segédeszközökkel.
Ezek között szerepel: betegemelő, fürdető-szék, kádlift, kerekesszék, speciális
kerekesszék, járókeret, támbot stb.
- Rendelkezésre állnak az ellátást igénybevevők speciális szükségleteit kielégítő speciális
segédeszközök.
1. Tartósan fekvő beteg ellátást igénybevevők komfortérzetét szolgáló kényelmi
eszközök, például:
- korszerű elektromos vezérlésű ágy,
- kapaszkodó,
- lábtámasz, háttámasz,
- etetőasztal, karosszék,
- antidekubitor matrac,
- sarokgyűrű és könyökgyűrű stb.

Összefoglaló táblázat – kritériumok, indikátorok és források

Kritérium Indikátor Forrás

Az intézmény elvégzi a
koncepcionális felmérést, Értékelő anyag
Koncepcionális felmérés
értékeli a tárgyi Épület- és eszközmegóvási
megléte
feltételrendszerét. Az terv
intézmény épület-, illetve
eszközmegóvási tervet készít.

A bentlakásos ellátást nyújtó Tömegközlekedéssel, ill.

intézmény jól személygépkocsival való
Helyszíni bejárás
megközelíthető, valamint megközelíthetőség, parkolási
hozzáférhető akadálymentes lehetőség (szám, kiépítettség)

18
 SZÉCHENYI ISTVÁN
EGYETEM
A projekt címe: Interprofesszionális szemléletű közösségi szociális munkára felkészítés alternatívái
Azonosítószám: TAMOP-5.4.4-09/2-C-2009-0006

környezetet biztosít,
megfelelő számú parkolóval.

Az intézmény külső
környezete akadálymentesen
megközelíthető, és szabadtéri
programok megvalósítására is
alkalmas.
Az intézményben való
tájékozódás, eligazodás
megfelelő módon biztosított a
lakók és hozzátartozóik
számára.
Az intézményben
folyamatosan biztosított az
egészséges ivóvíz, fűtés és az
elektromosenergia-ellátás.
A közösségi, az egyéb és a
gondozást-ápolást segítő
helyiségek
infokommunikációs és
közlekedési
akadálymentesítése
megtörtént.
Akadálymenetesítő eszközök,
ill. eljárások megléte, Helyszíni bejárás
bekerített park
Táblák, feliratok, jól látható
és számozott helyiségek, több
és jól látható helyen Helyszíni bejárás
kifüggesztett alaprajz,
portaszolgálat
Helyszíni bejárás
Megfelelő hőmérséklet, jó Közüzemi szerződések,
minőségű ivóvíz, helyiségek számlák
szakszerű megvilágítása ÁNTSZ vizsgálati
jegyzőkönyv
Nővérhívó rendszer, telefon,
tűzjelző, közlekedést segítő Helyszíni bejárás
berendezések, eszközök

19
 SZÉCHENYI ISTVÁN
EGYETEM
A projekt címe: Interprofesszionális szemléletű közösségi szociális munkára felkészítés alternatívái
Azonosítószám: TAMOP-5.4.4-09/2-C-2009-0006
A közösségi helyiségek
használata szabályozott,
megfelel a lakók igényeinek.
Az egyedüllét, az intimitás
szükségletének kielégítésére
szolgáló helyiség
rendelkezésre áll.
Az intézmény rendelkezik
megfelelően kialakított,
dohányzásra kijelölt
helyiséggel.
Minden lakószobához
közvetlen kapcsolattal
tartozik vizesblokk.
A lakószobák otthonszerűen
kialakítottak, kényelmesek,
megfelelnek a korosztályi
szükségleteknek.
Az intézményben az ellátást
igénybevevők részére
rendelkezésre állnak
Táblák, feliratok, jól látható
és számozott helyiségek, több
és jól látható helyen
kifüggesztett alaprajz, az
Házirend
időskornak megfelelő
Belső szabályzatok
bútorok, különböző
Szakmai dokumentáció
programok lehetőségének
(gondozási tervek)
biztosítása, társas kapcsolatok
és közösségi együttlét
lehetőségének megteremtése,
esztétikus és biztonságos
Intimitást biztosító eszközök
(pl. paraván), zárható,
Házirend
hangszigetelt intimszoba,
Helyszíni bejárás
imaszoba
Jól szellőztethető, szeparált,
fűtött, hamutartókkal,
ülőalkalmatosságokkal Helyszíni bejárás
ellátott helyiség
Fürdő (zuhanyzó, WC,
akadálymentes, biztonságos Helyszíni bejárás, tervrajz
ellátást segítő eszközök)
Otthonról hozott bútorok,
személyes tárgyak, zárható
Helyszíni bejárás
szekrény, dekoráció, vendég
leülését lehetővé tévő szék
Telefon, kábeltévé, rádió,
hűtőszekrény használatának Helyszíni bejárás
lehetősége; büfé, fodrász,
20
 SZÉCHENYI ISTVÁN
EGYETEM
A projekt címe: Interprofesszionális szemléletű közösségi szociális munkára felkészítés alternatívái
Azonosítószám: TAMOP-5.4.4-09/2-C-2009-0006

komfortot, életminőséget tornaterem, kozmetikai

javító berendezések,
eszközök.
A bentlakásos ellátást nyújtó
intézmény rendelkezik a
tartósan fekvő beteg ellátását
és komfortérzetét szolgáló
kényelmi eszközökkel.
Az intézményben biztosított a
csendes, nyugodt légkör. A
berendezés nyugalmat
sugároz, esztétikus.
Az intézményben dolgozók
névkitűzőt használnak.
szolgáltatás, teakonyha,
társalgó; önálló mosási,
szárítási, vasalási lehetőség
Megfelelő ágy, decubitus
megelőzését szolgáló
Helyszíni bejárás
eszközök, kapaszkodó,
betegemelő
Csend, kommunikációs
Helyszíni bejárás
sajátosságok
Jól látható, olvasható
Helyszíni bejárás
névkitűzők

Képzési formák

A képzés elméleti és gyakorlati elemekből tevődik össze, amelyek arányát a feldolgozandó

téma jellege határozza meg. Az elméleti oktatás az alapfogalmak tisztázására épül, amely
során a hallgatók otthoni munkában felkészülnek az adott témakörből, majd ezt a témák
bevezetése kapcsán témaindító beszélgetések, viták formájában hozzák a csoport elé. A viták
zárása az oktatók összegzésével, szükség szerinti pontosításaival, értékelésével történik.
Az elméleti oktatás során egyrészt új ismereteket, fogalmakat sajátítanak el a hallgatók,
másrészt lehetőség nyílik arra, hogy a fogalomtárukban meglévő tudásanyagot pontosítsák,
eloszlathassák az esetleges téves megállapításaikat, szakmai nyelvezetük fejlődik.
A képzés kiemelt része a gyakorlati oktatás, ami az adott téma elméleti megalapozását
követően ahhoz kapcsolódó feladatok megoldását jelenti. A feladatok nagy részét a
helyszínen kiscsoportos munkában oldják, amely egy rövid prezentáció során kerül
ismertetésre a többi résztvevő számára. A kiscsoportok kialakítása során fontos szempont,

21
 SZÉCHENYI ISTVÁN
EGYETEM
A projekt címe: Interprofesszionális szemléletű közösségi szociális munkára felkészítés alternatívái
Azonosítószám: TAMOP-5.4.4-09/2-C-2009-0006

hogy a hallgatók különböző szakok képviselői legyenek, hogy érvényesülni tudjon a több
szempontú probléma megközelítés, és a szakmaspecifikus tudások összeadódjanak. A
feladatok kisebb része otthoni felkészülést kíván, ugyancsak IP csoportokban, ami egyben azt
is jelenti, hogy le kell küzdeniük a távolság adta nehézségeket. Meg kell találni a csoporttagok
közti kommunikáció megfelelő módját, mivel nem rendszeresek a találkozások és
csoporttagok összetétele is feladatonként változó. Mindez hatékony módszertani segítséget
jelent számukra a szektorközi együttműködéseik során.
Kiemelten kell figyelni az idősek intézményi keretek között történő ellátására és saját
otthonaikban történő gondoskodáshoz szükséges feltételek megismerésére.

Tanulási tevékenységek

A tanulási tevékenységek csak kisebb részben állnak hagyományos módszerekből. A

hallgatók a témához kapcsolódóan kapott irodalom ajánlásból és egyéb egyéni kutató
munkájukból tudnak felkészülni az elméleti anyagrészekből. Azonban ez csak a tanulási
folyamat első lépése, ami megalapozza a közös munkát, a szakmai vitát.
Meg kell ismerniük a legújabb elképzeléseket, a folyamatban lévő sztenderdizációs
tevékenység eddigi elemeit.
A vita fontos tanulási tevékenység: magasabb szintű felkészültséget kíván, mivel a vita során
érvekkel kell alátámasztaniuk saját álláspontjukat, azonnali reagálásra kell képesnek lenniük
annak érdekében, hogy az általuk képviselt fogalmi meghatározás helyességéről meg tudják
győzni csoporttársaikat.
A gyakorlati feladatmegoldás során alkalmazott kiscsoportos munkamódszer számos
innovatív. Interprofesszionalitása lehetővé teszi, hogy egy-egy témakör több szempontból
kerüljön feldolgozásra, különböző aspektusból láthassanak helyzeteket. Az együttes és
egymástól tanulás élménye azt a felismerést és a gyakorlatban alkalmazható tudást adja, hogy
eltérő szakterültek képviselői partnerként tudnak együtt dolgozni a közösség érdekében.
Mindez nem csupán tankönyvből olvasható ismeretanyag számukra, hanem jobban elmélyülő
tapasztalati tudás. Ez az innovatív tudásanyag teszi lehetővé, hogy a hallgatók munkájuk
során ezt hitelesen tudják közvetíteni a közösségépítő, fejlesztő tevékenységekben.

22
 SZÉCHENYI ISTVÁN
EGYETEM
A projekt címe: Interprofesszionális szemléletű közösségi szociális munkára felkészítés alternatívái
Azonosítószám: TAMOP-5.4.4-09/2-C-2009-0006

Instrukciók

1. Időskorúak helyzete Magyarországon meghatározása

Feladat: csoportos feladat – életminőség és épített környezet viszonyának

meghatározása
- azonos szakon tanuló hallgatói kiscsoportok készítenek definíciót
- az így született meghatározásokon a különböző szakmák képviselői együtt
dolgoznak a definíció tovább építése céljából
A feladatot követően elmondják élményeiket, észrevételeiket az alábbi kérdésekre
fókuszálva: Mi volt más abban, amikor közösen dolgoztak? Mi volt szembetűnő a
másik megközelítésében? Milyen érzés volt?
A feladat segít abban, hogy megalapozzuk a további interprofesszionális kiscsoportos
munkát.

2. Az interprofesszionális együttműködés módszerének megismerés

Feladat: IP együttműködés
A résztvevők különböző szakmák képviselői. A bevezető feladatot követően arra
vonatkozóan végeznek el gyakorlatot, hogy milyen módon tudják elképzelni a közös
munkát, és ennek során előhívni a másik szakmában rejlő tudásanyagot.
A csoportmunka szempontjai:
- Mit tudnak hozzátenni a közös munkához?
- Mi az a tevékenység(elem), ami vállalható számukra?
- Mit várnak el a másiktól?

3. Az intézmény külső és belső környezete fogalma

Az intézmény külső és belső környezete fogalmi definíciója csoportos munkában.

A feladatlapon szereplő szempontok között prioritási sorrend felállítása kiscsoportban,
majd vita a csoport képviselői között.

23
 SZÉCHENYI ISTVÁN
EGYETEM
A projekt címe: Interprofesszionális szemléletű közösségi szociális munkára felkészítés alternatívái
Azonosítószám: TAMOP-5.4.4-09/2-C-2009-0006

4. Egyéni és közösségi életterek (emberi méltóság)

Az egyéni és közösségi életterek fogalmi definíciója csoportos munkában.

A résztvevők különböző szakmák képviselői. A szempontok között prioritási sorrend
felállítása kiscsoportban, majd vita a csoport képviselői között.

5. Családi, helyi közösségi és társadalmi kapcsolatok

Feladat: stresszorok meghatározása kiscsoportban az épített környezet tekintetében –

egyéni és közösségi terek, emberi méltóság, önállóság, aktivitás.
A csoportok képviselője a csoport véleményét prezentálja a hallgatóság felé, akik
megvitatják és értelmezik az ismertetett szempontokat az oktatók facilitálásval.
Biztonság, emberi méltóság
A szolgáltatást igénybevevők biztonságának és emberi méltóságuk megőrzését
támogató intézményi környezet kialakítása a fenntartható fejlődést veszélyeztető
tényezők hatásainak mérséklése mellett.
Személyes jogok védelme, jogbiztonság
Fontos az ellátást igénybevevők jogbiztonsága, a személyes jogok védelme, de mindez
kiemelten fontos a speciális szükségletekkel élők vonatkozásában, a gyógyászati
segédeszközök választásában, a látás-, a hallás- és a mozgás, illetve a közlekedési
képesség megváltozásával élőknek kínált speciális szolgáltatásokban.
A biztonság és jogvédelem a mentális hanyatlással és a demenciával küzdők számára is
kiemelten fontos.
Esélyegyenlőség
A szolgáltatást igénybevevők esélyegyenlőségének biztosítása érdekében kiemelt
figyelmet szükséges fordítani az egyéni lakóterek szükség szerinti átalakíthatóságára és
biztonsági felszerelésekkel történő ellátottságára.
Életminőség javítása
A bentlakásos ellátást nyújtó szolgáltató fontos feladata az ellátást igénybevevő
életminőségének folyamatos javítása. Nagyon fontos az akadálymentes intézményi

24
 SZÉCHENYI ISTVÁN
EGYETEM
A projekt címe: Interprofesszionális szemléletű közösségi szociális munkára felkészítés alternatívái
Azonosítószám: TAMOP-5.4.4-09/2-C-2009-0006

környezet biztosítása, a környezeti feltételek hozzáigazítása az ellátást igénybevevők

szükségleteihez.
Parkok, szabadban lévő közösségi terek, az ellátottak mozgását fejlesztő eszközök
hozzáférésének biztosítása.
Önállóság
A fenti kritériumok nagymértékben segítik az ellátottak önállóságának megtartását,
amely az életminőség és jóllét egyik fontos eleme.
Komfort és esztétikum
Hozzásegíti az ellátottakat a minőségi élethez, kiegyensúlyozottságot teremt, az
ingergazdag környezet a lelki egészség megőrzésének, javításának egyik lényeges
eleme.

6. Egyén a közösségben

Feladat: Otthon a saját lakásban az intézményben – kiscsoportos munka

- Hogyan maradhat tagja az egyén a közösségnek?
- Hogy marad meg az egyén egyénisége a közösségben?
- Hogyan segítheti ezt az épített környezet?
A csoportok által kidolgozottak prezentálása, prezentációk vitája, értékelése.

7. Személyi autonómia, létbiztonság

A hallgatók két csoportot alkotnak, amelyek során a fenti két kérdéskört dolgozzák fel
etikai szempontból.
Mindkét csoport meghatározza azokat a tényezőket, amelyek hiányában nem
beszélhetünk személyi autonómiáról és létbiztonságról. A csoportok képviselői
feltárják a másik csoport számára kialakított álláspontjukat, ezzel vitát indukálnak.
Kiemelt figyelmet fordítanak az idősek saját otthonaiban, illetve intézményi keretek
között történő ellátásának sajátosságaira. Érvelés a megoldások mellett.
A vita zárása, összegzések megfogalmazása az oktatók feladata.

25
 SZÉCHENYI ISTVÁN
EGYETEM
A projekt címe: Interprofesszionális szemléletű közösségi szociális munkára felkészítés alternatívái
Azonosítószám: TAMOP-5.4.4-09/2-C-2009-0006

8. Stratégiai tervezés

Az eddigiekben elsajátított ismeretek alapul véve interprofesszionáis kiscsoportok

több képzési alkalmon átívelő munkát végeznek. Ennek első lépéseiben
meghatározásra kerül a stratégiai tervezés. A hallgatók az eddigiekben spontán módon
alkalmazták a stratégiai tervezés különböző elemeit. Az elméleti háttérre alapozva
stratégiai tervet készítenek.
A kiscsoportos munkát két szakaszban végzik. Az első lépésben a kiválasztott
közösség megfigyelése és elemzése történik, amelynek eredményét megbeszéljük,
szükség szerint további szempontokkal bővítjük. A hallgatók megtanulhatják, hogy
milyen jelentőséggel bír stratégiai tervezés során a jól átgondolt, előre meghatározott
szempontok mentén végzett megfigyelés, amire építhető a tervezés folyamata.
A kapott eredmények alapján készítik el az adott közösségre vonatkozó stratégiai
tervet, amelyben valamennyi, modulban elsajátított elemet alkalmazni tudnak.

26
 SZÉCHENYI ISTVÁN
EGYETEM
A projekt címe: Interprofesszionális szemléletű közösségi szociális munkára felkészítés alternatívái
Azonosítószám: TAMOP-5.4.4-09/2-C-2009-0006

Értékelés

Az órai munkák során folyamatos az aktivitás értékelése, aminek kiemelkedő eleme a

stratégiai tervkészítés. Az utolsó alkalommal az elméleti tudás ellenőrzésére rövid záró
tesztsort töltenek a hallgatók.
Az értékelés öt fokozatú skálán történik az alábbiak szerint:
Jeles minősítést kap az a hallgató, aki a képzési alkalmak során aktív, részt vesz a vitákban,
érvekkel alátámasztva képviseli álláspontját. A stratégiai tervezés során képes alkalmazni az
elsajátított elméleti és gyakorlati ismereteket, ötvözni tudja a különböző szakmák látásmódját
annak érdekében, hogy tevékenysége hatékony legyen. A záró tesztsort legalább 80%-os
eredménnyel tölti ki.
Jó minősítést kap az a hallgató, aki a képzési alkalmak során aktív, részt vesz a vitákban,
többnyire hatékonyan járul hozzá az adott témakör elsajátításához. A stratégiai tervezés során
aktív részese a folyamatnak, jól alkalmazza az elsajátított elméleti és gyakorlati ismerteket. A
záró tesztsort legalább 70%-os eredménnyel tölti ki.
Közepes minősítést kap az a hallgató, aki a képzési alkalmak során aktív, de hozzászólásaival
nem minden esetben segíti hatékonyan a közös munkát. Lényeglátása hiányos, a stratégiai
tervezés folyamatában nehézségei vannak az elméleti és gyakorlati ismeretek tervezés során
történő alkalmazásában. A záró tesztsort legalább 60%-os eredménnyel tölti ki.
Elégséges minősítést kap az a hallgató, aki a képzési alkalmak során inkább passzív,
hozzászólásaival nem segíti a közös munkát. A stratégiai tervezés során kevésbé lényeglátó
megállapításokat tesz, több segítségre szorul a gyakorlat és elmélet integrálása során. A záró
tesztsort legalább 50%-os eredménnyel tölti ki.
Elégtelen minősítést kap az a hallgató, aki képzési alkalmak során passzív, vagy
hozzászólásaival nehezíti a közös munkát. A stratégiai tervezés során nem képes elemző
tevékenységre, az elméleti tudást nem tudja integrálni tervezési folyamatba. A záró tesztsort
50% alatti eredménnyel tölti ki.

27
 SZÉCHENYI ISTVÁN
EGYETEM
A projekt címe: Interprofesszionális szemléletű közösségi szociális munkára felkészítés alternatívái
Azonosítószám: TAMOP-5.4.4-09/2-C-2009-0006

Tanulási formák időkeretei

A képzés során az egyes témakörök esetében eltérő arányban valósul meg az elméleti és
gyakorlati oktatás. Összességében azonban elmondható, hogy az elméleti tudás megszerzésére
a kontakt órák keretében a rendelkezésre álló idő hozzávetőlegesen 40%-át fordítjuk. Ez
kiegészül az otthoni munkával, amit a hallgatók az adott témakörhöz kapott instrukciók
alapján végeznek.
A gyakorlati elemek a rendelkezésre álló időkeret 60%-át teszik ki, amely során dominál az
együttes tevékenység, interprofesszionális tanulás.

28
 SZÉCHENYI ISTVÁN
EGYETEM
A projekt címe: Interprofesszionális szemléletű közösségi szociális munkára felkészítés alternatívái
Azonosítószám: TAMOP-5.4.4-09/2-C-2009-0006

Irodalomjegyzék

HÁRDI I. (2007): Harmónia és kreativitás öregkorban. Az időskor. Edutech Kiadó, Sopron.

IVÁN L. (2002): Az életminőség védelme a krónikus betegségekben és öregkorban.
Élethelyzet – életminőség, zsákutcák és kiutak. MTA, Budapest.
Wel_Hops (2007), Ajánlások az idős emberek számára kialakítandó otthonok tervezéséhez.
Az otthonok kialakítása és rekonstrukciója minden korosztály számára, az idõs emberek
szükségleteinek figyelembe vételével. www.welhops.net
Szémán-Pottyondy: Idősek otthon - Megszokott környezetben, nagyobb biztonságban
Magyar Máltai Szeretszolgálat Egyesület 2006
http://www.szmm.gov.hu/idosbaratlakas/letolt/idosekotthon.pdf
Fischl Géza, Pandula András, Nagy Bendegúz, Szántó Zoltán: Akadálymentes építészet
BM Építésügyi Hivatal: Tervezési segédlet az akadálymentes épített környezet
megvalósításához
Zalabai Péterné, Vízvárdi András: Az élő Otthon" Ötletek és javaslatok lakókörnyezetünk
akadálymentes kialakításához"

29