ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

TRUNG TÂM KHẢO THÍ ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT PHẦN MỀM SEB (SAFE EXAM BROWSER)
1. Kiểm tra điều kiện tiên quyết
Thí sinh để chắc chắn máy tính làm bài thi của thí sinh cũng như thao tác của thí
sinh phải đảm bảo/đúng các yêu cầu như sau:
- PC hoặc laptop có camera và micro, kết nối Internet
- Là máy thật (physical machine), không phải máy ảo.
- Hệ điều hành Window 8.1 hoặc Windows 10.
- Cài đặt đúng phiên bản SEB 3.3.1.388 tải về từ link của TTKT
http://cet.vnu.edu.vn/home/tcko/tai-ve-va-cai-dat
- Video hướng dẫn tải và cài đặt phần mềm dự thi SEB
https://youtu.be/P6EGavp7PyU
- Thí sinh bắt đầu truy cập trang thi bằng cách kích đúp chuột vào tệp có đuôi
mở rộng là .seb được tải về từ cùng link trên.
Nếu thí sinh chưa làm đúng các điều kiện trên thì yêu cầu/hướng dẫn thí sinh làm
đúng, CBKT không phải làm gì thêm. Ngược lại, CBKT thực hiện hỗ trợ thí sinh khắc
phục lỗi cài SEB.
2. Khắc phục lỗi cài đặt, sử dụng SEB
2.1. Lỗi không cài được các gói phần mềm tiên quyết

1
Nguyên nhân
Chưa cài thành công các gói phần mềm tiên quyết như .NET Framework, WebView,
...
Cách khắc phục
- Kiểm tra lại kết nối mạng và đảm bảo có kết nối mạng rồi thực hiện cài lại vì có
thể trong lúc cài đặt không download được các gói tiên quyết nhưng do lỗi
mạng.
- Nếu khắc phục mạng rồi mà cài lại vẫn gặp lỗi này thì chuyển sang cài đặt các
gói tiên quyết trước khi cài SEB bằng MSI
● .NET Framework 4.7.2 Runtime:
https://dotnet.microsoft.com/download/dotnet-framework/net472
● Microsoft Edge WebView2 Runtime:
https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=2124703
● Visual C++ 2015-2019 Redistributable:
https://support.microsoft.com/en-us/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-
downloads
- Cài đặt SEB bằng bản cài MSI.
● Windows 64-bit:
https://github.com/SafeExamBrowser/seb-win-
refactoring/releases/download/3.3.1/SEB_3.3.1.388_x64_Setup.msi
● Windows 32-bit:
https://github.com/SafeExamBrowser/seb-win-
refactoring/releases/download/3.3.1/SEB_3.3.1.388_x86_Setup.msi

2.2. Lỗi “Modify Setup" khi chạy từ tệp cấu hình .seb

2
Nguyên nhân
Đã cài đặt SEB thành công nhưng có lỗi lúc chương trình cài đặt đăng ký mở tệp .seb
với Windows.
Cách khắc phục
Đăng ký mở tệp .seb bằng chương trình SafeExamBrowser.exe như sau: Kích phải
chuột vào tệp .seb, chọn “Open with …”, chọn “More apps”, duyệt đến thư mục
C:\Program Files\SafeExamBrowser\Application và chọn tệp SafeExamBrowser.exe
(lưu ý có thể Windows ẩn tên mở rộng .exe và chỉ thấy tên tệp là SafeExamBrowser).

2.3. Lỗi không nhận được màn hình chính

Nguyên nhân
SEB không nhận được màn hình hoặc có nhiều màn hình cùng nối vào máy tính (tùy
số lượng màn hình được báo trong thông báo lỗi).
Cách khắc phục
Tháo bỏ kết nối đến màn hình thứ hai hoặc máy chiếu (nếu có).
Chọn chế độ màn hình của Windows là “PC screen only”: Bấm đồng thời Windows +
P, rồi chọn select "PC screen only".

2.4. Lỗi không gõ được tiếng Việt trong khi làm bài thi tự luận
Thí sinh sử dụng UniKey 4.3 RC5 và để chế độ gõ Telex, bảng mã Unicode dựng sẵn,
đồng thời chạy Unikey và bật chế độ gõ tiếng Việt TRƯỚC khi chạy SEB để vào làm
bài thi.
Tải UniKey 4.3 RC5 chính thống từ địa chỉ
https://www.unikey.org/download.html

2.5. Lỗi sai ngày tháng của chứng thực số trên máy của thí sinh
Khi chạy SEB gặp lỗi và màn hình hiện ra thống báo
NET::ERR_CERT_DATE_INVALID
Nguyên nhân

3
Có nhiều nguyên nhân dẫn đến sai ngày tháng của chứng thực như sai ngày tháng trên
máy của thí sinh, kết nối wifi không an toàn, phần mềm độc hại làm hỏng chứng thực
số
Cách khắc phục
Lần lượt thực hiện các bước sau:
1. Đặt ngày tháng trên máy tính của thí sinh đúng ngày tháng hiện tại
2. Thay đổi kết nối mạng sang mạng có dây hoặc mạng không dây khác vì có thể mạng
kết nối wifi hiện tại không an toàn.
3. Quét virus trên máy tính của thí sinh

------------- Hết -------------