TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.

HCM
KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ - MARKETING

ĐỀ TỰ LUẬN KHÔNG THUYẾT TRÌNH CUỐI KỲ MÔN “KHOA HỌC QUẢN TRỊ”

I. PHẦN BÀI TẬP :

1. Linear Programming
UDT is a consulting firm that develops e-commerce project, systems and websites for its clients.
It has six available consultants and eight clients project is under contract. The consultants have
different technical abilities and experience, and as a result, the company charges different hourly
rates for its services. Also, the consultant’s skill are more suited for some projects than others,
and clients sometimes prefer some consultants over others. The suitability of a consultant for a
project is rated according to a 5-point scale, in which 1 is the worst and 5 is the best. The
following table shows the rating for each consultant for each project, as well as the hours
available for each consultant and the contracted hours and maximum budget for each project :
Project
Consultant Hourly 1 2 3 4 5 6 7 8 Available
wage hours
A $155 3 3 5 5 3 3 3 3 450
B $140 3 3 2 5 5 5 3 3 600
C $165 2 1 3 3 2 1 5 3 500
D $300 1 3 1 1 2 2 5 1 300
E $270 3 1 1 2 2 1 3 3 710
F $150 4 5 3 2 3 5 4 3 860
Project 500 240 400 475 350 460 290 200
Hours
Contract 100 80 120 90 65 85 50 55
budget
(x1000
USD)

The company wants to know how many hours to assign each consultant to each project in order to
best utilize their skill while meeting clients needs
a. Formulate a linear programming model and write down the mathematical model for this
problem.
b. Solve this problem using QM and SOLVER
c. If the company want to maximize revenue while ignoring client preferences and consultant
compatibility, will this change the solution in b. ?
d. Create a sensitivity report. What is the shadow price in this case ?
e. If consultant A and E change their hourly wage from $155 to $200 (A) and from $270 to
$200, will the solution change ?
f. By exprerience, consultant B and E is getting better at their ability, which mean their capacity
for every project now minimum start from 3 instead of 1 or 2, will the shadow price change ?

2. Decision Making

Petrolimex Gas station are soon going to open a new dealership. They have 3 offers : from a
local gas company, from a provider and from a big gas corporation. The success of each type of
dealership will depend on how much gasoline is going to be available during the next few years.
The profit of each type of dealership, giving the availability of gas, is shown in the following
payoff table (unit : million VND). Draw a decision tree to help Petrolimex choose what’s best
for the profit.
Dealership Gasoline Shortage 60% Gasoline Surplus 40%
Local gas company 300.000 150.000
Provider -100.000 600.000
Corporation 120.000 170.000

3. Forecasting
The monthly demand of a water bottle extracted from a supermarket is shown below :
Month Demand
1 15
2 14
3 18
4 15
5 19
6 18

a. Using Weighted Moving Average Method, with the weighted factor of 0,40; 0,20; 0,40. What
is the forecasting demand for July
b. Using 3-month average method, calculate the forecast for July.
c. Using Exponential Smoothing, with the forecast for June is 16 and α = 0,4. Calculate the
demand for July.
d. Explain 3 methods of forecast. Which one is better and more accurate according to you ? You
can explain however you want.
II. HÌNH THỨC TRÌNH BÀY VÀ CÁC YÊU CẦU KHÁC
Bài tiểu luận bao gồm các phần sau:
1. Giới thiệu
• Trang bìa (Title Page): Bao gồm trang bìa ngoài và trang bìa trong: thể hiện tên tiểu
luận, tên môn học, lớp, ngành, khóa, tên sinh viên, và giảng viên phụ trách.
• Cam kết (Endorsement): Tiểu luận này do một mình sinh viên xây dựng, xử lý, không
sao chép từ bất cứ bài viết của bất cứ tổ chức và cá nhân nào khác.
• Nhận xét của Giáo Viên
• Tóm lược (Executive Summary) (có thể có hoặc không)
• Mục lục (Table of Contents)
• Mục lục bảng (nếu có)
• Mục lục hình (nếu có)
• Mục lục đồ thị (nếu có)
• Danh mục từ viết tắt (nếu có)
2. Nội dung chính (main text) phần chính của tiểu luận bao gồm:
Bài làm 3 phần – Linear Programming, Decision Making, Forecasting
2.1. Bài toán Linear Programming (4 điểm)
2.2. Bài toán Decision Making (3 điểm)
2.3. Bài toán Forecasting (3 điểm)
3. Tài liệu tham khảo (theo chuẩn APA) nếu có để làm dẫn chứng cho các lý giải.
4. Phụ lục
Lưu ý:
- SV sử dụng font chữ Times New Roman, font chữ 12, Spacing 1.5; Alignment: Justify
(canh đều 2 bên).
- Bài làm bằng tiếng Việt.
- Bộ bài làm được nộp trên LMS gồm các file: Word/PDF, Excel và POM (không nộp
qua email GV). Phần mô hình đại số, các bước thực hiện phân tích, hình chụp màn hình
bài giải, giải thích tình huống và kết quả được trình bày trong file Word hoặc PDF. Đồng
thời các file nhập liệu bài giải Excel và POM cũng được nộp chung.
- Tên các file được đặt theo cú pháp sau: [TL0TT_KHQT_tên lớp] Họ tên_MSSV
- Bài giải trên file Excel thì để các câu trả lời vào các sheet trong cùng 1 file, không tạo thành
nhiều file Excel.
- Bài giải trên QM for Windows dạng file POM nếu trả lời nhiều câu hỏi trong cùng 1 bài thì
đặt tên các file theo cú pháp: [TL0TT_KHQT_tên lớp] Họ tên_MSSV_đầu mục câu hỏi.
VD: [TL0TT_KHQT_IB1] Họ tên_MSSV_2.2.2. basic EOQ.
- Trường hợp nộp bài trễ không được chấp nhận.
- Thời gian bắt đầu làm và hạn chót nộp bài trên LMS: Từ 08g00 ngày 06/9/2021 đến 20g00
ngày 12/9/2021.