‫ﻣﺘﺮﺟﻢ ﻣﻦ ﺍﻹﻧﺠﻠﻴﺰﻳﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ‪www.onlinedoctranslator.

com -‬‬

‫ﻭﺭﻗﺔﺃﺳﺉﻠﺔ ‪NEBOSH IGC MOCK‬‬

‫• ﻫﺬﺍ ﺍﻣﺘﺤﺎﻥ ﻛﺘﺎﺏ ﻣﻔﺘﻮﺡ‪.‬‬

‫• ﻻ ﻳﺘﻢ ﺗﻨﺸﻴﻄﻪ ‪ ،‬ﻭﻟﺪﻳﻚ ﺍﻟﺤﺮﻳﺔ ﻓﻲ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺃﻱ ﻣﻮﺍﺭﺩ ﺗﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻳﻤﻜﻨﻚ ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﺇﻟﻴﻬﺎ ‪ ،‬ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ ﺍﻟﻤﺜﺎﻝ ﻣﻼﺣﻈﺎﺕ ﺍﻟﺪﻭﺭﺓ ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺒﻴﺔ‬

‫ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ ‪ ،‬ﺃﻭ ﻣﻮﻗﻊ ﻭﻳﺐ ‪ ،‬ﺇﻟﺦ‪.‬‬

‫• ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﺍﻟﻤﻜﺘﻤﻞ ﻟﻠﺘﺼﺤﻴﺢ ‪ ،‬ﻓﺈﻧﻚ ﺗﻘﺮ ﺑﺄﻥ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﻫﻮ ﻋﻤﻠﻚ ﺑﺎﻟﻜﺎﻣﻞ‪.‬‬
‫• ﺍﻻﺩﻋﺎء ﻋﻦ ﻋﻠﻢ ﺑﺄﻥ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻫﻮ ﻣﻠﻜﻚ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﻜﻮﻥ ﻣﻦ ﻋﻤﻞ ﺷﺨﺺ ﺁﺧﺮ ﻫﻮ ﺳﻮء ﺗﺼﺮﻑ ‪ ،‬ﺍﻷﻣﺮ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺆﺩﻱ ﺇﻟﻰ‬
‫ﻋﻘﻮﺑﺎﺕ ﺷﺪﻳﺪﺓ‪ .‬ﻫﺬﺍ ﻳﻌﻨﻲ ﺃﻧﻪ ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻴﻚﻟﻴﺲ ﺍﻟﺘﻌﺎﻭﻥ ﻣﻊ ﺃﻭ ﻧﺴﺦ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻣﻦ ﺍﻵﺧﺮﻳﻦ‪ .‬ﻭﻻ ﻳﻨﺒﻐﻲ ﻟﻚ ﺃﻳﻀﺎً "ﻗﺺ‬
‫ﻭﻟﺼﻖ" ﻛﺘﻞ ﺍﻟﻨﺺ ﻣﻦ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﺃﻭ ﻣﻦ ﻣﺼﺎﺩﺭ ﺃﺧﺮﻯ‪.‬‬
‫• ﻳﺒﺪﺃ ﺍﻟﻔﺤﺺ ﺑﺴﻴﻨﺎﺭﻳﻮ ﻭﺍﻗﻌﻲ ﻟﺘﻬﻴﺉﺔ ﺍﻟﻤﺸﻬﺪ‪ .‬ﺳﺘﺤﺘﺎﺝ ﺑﻌﺪ ﺫﻟﻚ ﺇﻟﻰ ﺇﻛﻤﺎﻝ ﺳﻠﺴﻠﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﻬﺎﻡ ﺑﻨﺎء ًﻋﻠﻰ ﻫﺬﺍ‬
‫ﺍﻟﺴﻴﻨﺎﺭﻳﻮ‪ .‬ﺳﺘﺘﺄﻟﻒ ﻛﻞ ﻣﻬﻤﺔ ﻣﻦ ﺳﺆﺍﻝ ﻭﺍﺣﺪ ﺃﻭ ﺃﻛﺜﺮ‪.‬‬
‫• ﺭﺩﻭﺩﻙ ﻋﻠﻰ ﻋﻈﻢ ﻣﻦ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻤﻬﺎﻡ ﻳﺠﺐ ﺃﻥ ﺗﻌﺘﻤﺪ ﻛﻠﻴﺎً ﺃﻭ ﺟﺰﺉﻴﺎً ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺫﺍﺕ ﺍﻟﺼﻠﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﺴﻴﻨﺎﺭﻳﻮ‪ .‬ﺳﺘﺤﺪﺩ‬
‫ﺍﻟﻤﻬﻤﺔ ﺑﻮﺿﻮﺡ ﺇﻟﻰ ﺃﻱ ﻣﺪﻯ ﻣﻄﻠﻮﺏ ﺫﻟﻚ‪.‬‬
‫• ﺍﻟﻌﻼﻣﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﺎﺣﺔ ﻣﻮﺿﺤﺔ ﺑﻴﻦ ﻗﻮﺳﻴﻦ ﻋﻠﻰ ﻳﻤﻴﻦ ﻛﻞ ﺳﺆﺍﻝ ﺃﻭ ﺟﺰء ﻣﻦ ﻛﻞ ﺳﺆﺍﻝ‪ .‬ﺳﻴﺴﺎﻋﺪﻙ ﻫﺬﺍ ﻓﻲ ﺇﺭﺷﺎﺩﻙ ﺇﻟﻰ‬
‫ﻣﻘﺪﺍﺭ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ ﻓﻲ ﺇﺟﺎﺑﺘﻚ‪ .‬ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎﻡ ‪ ،‬ﻳﺘﻢ ﺇﻋﻄﺎء ﻋﻼﻣﺔ ﻭﺍﺣﺪﺓ ﻟﻜﻞ ﻧﻘﻄﺔ ﻓﻨﻴﺔ ﺻﺤﻴﺤﺔ ﻳﺘﻢ ﺗﻮﺿﻴﺤﻬﺎ‬
‫ﺑﻮﺿﻮﺡ‪ .‬ﺗﺠﻨﺐ ﺍﻟﻜﺘﺎﺑﺔ ﺍﻟﻘﻠﻴﻞ ﺟﺪﺍً ﻷﻥ ﻫﺬﺍ ﺳﻴﺠﻌﻞ ﻣﻦ ﺍﻟﺼﻌﺐ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻤﺘﺤﻦ ﻣﻨﺢ ﺍﻟﻌﻼﻣﺎﺕ‪ .‬ﻣﻦ ﻏﻴﺮ ﺍﻟﻤﺤﺘﻤﻞ ﺃﻥ‬
‫ﺗﻜﺘﺴﺐ ﺍﻹﺟﺎﺑﺎﺕ ﺃﻭ ﺍﻟﻘﻮﺍﺉﻢ ﺫﺍﺕ ﺍﻟﻜﻠﻤﺎﺕ ﺍﻟﻤﻔﺮﺩﺓ ﻋﻼﻣﺎﺕ ﻷﻥ ﻫﺬﺍ ﻟﻦ ﻳﻜﻮﻥ ﻋﺎﺩﺓ ًﻛﺎﻓﻴﺎ ًﻹﻇﻬﺎﺭ ﺍﻟﻔﻬﻢ ﺃﻭ ﺍﻻﺭﺗﺒﺎﻁ‬
‫ﺑﺎﻟﺴﻴﻨﺎﺭﻳﻮ‪.‬‬
‫• ﺃﻧﺘﻢ ﻟﻴﺲ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﺘﻮﻗﻊ ﺃﻥ ﻳﻜﺘﺐ ﺃﻛﺜﺮ ﻣﻦ ‪ 3000‬ﻛﻠﻤﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﺠﻤﻮﻉ‪.‬‬
‫• ﺣﺎﻭﻝ ﺗﻮﺯﻳﻊ ﻭﻗﺘﻚ ﻭﻋﺪﺩ ﺍﻟﻜﻠﻤﺎﺕ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺘﻨﺎﺳﺐ ﻋﺒﺮ ﺟﻤﻴﻊ ﺍﻟﻤﻬﺎﻡ‪.‬‬
‫• ﻳﻮﺻﻰ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻧﻤﻮﺫﺝ ﺍﻹﺟﺎﺑﺔ‪.‬‬
 ‫ﺳﻴﻨﺎﺭﻳﻮ‬

‫ﺃﻧﺖﻣﻨﺴﻖ ﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ﺗﺪﻗﻴﻖ ﺍﻟﺴﻼﻣﺔ ﺍﻟﺴﻠﻮﻛﻴﺔ )‪ (BSA‬ﻓﻲ ﺃﺣﺪ ﻣﻮﺍﻗﻊ ﺗﺼﻨﻴﻊ ﺍﻷﻏﺬﻳﺔ‪ .‬ﺍﻟﺴﻼﻣﺔ ﺍﻟﺴﻠﻮﻛﻴﺔ ﻫﻲ ﻣﺠﺮﺩ ﻭﺍﺣﺪﺓ‬
‫ﻣﻦ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ ﺍﻷﺳﺎﻟﻴﺐ ﺍﻟﺘﻲ ﻳﺮﻏﺐ ﻛﺒﺎﺭ ﺍﻟﻤﺪﻳﺮﻳﻦ ﻓﻲ ﺗﻘﺪﻳﻤﻬﺎ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﻟﺘﻐﻴﻴﺮ ﺍﻟﻤﻨﻈﻤﺔ ﻭﺗﺤﺴﻴﻦ ﺍﻟﺼﺤﺔ‬
‫ﻭﺍﻟﺴﻼﻣﺔ‪ .‬ﻳﻌﺪ ﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺬ ﺍﻟﻨﺎﺟﺢ ﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ‪ BSA‬ﺃﺣﺪ ﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﻟﺼﺤﺔ ﻭﺍﻟﺴﻼﻣﺔ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ ﺑﺄﻛﻤﻠﻪ‪ .‬ﻳﺘﻀﻤﻦ ﻛﻞ ‪BSA‬‬
‫ﻣﺮﺍﻗﺒﺎً ﻣﺪﺭﺑﺎً ﻳﺮﺍﻗﺐ ﻋﻤﺎﻝ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ‪ ،‬ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ﺫﻟﻚ ﺍﻟﻤﻘﺎﻭﻟﻮﻥ ‪ ،‬ﺍﻟﺬﻳﻦ ﻳﻨﻔﺬﻭﻥ ﻣﻬﻤﺔ‪ .‬ﻳﺒﺤﺚ ﺍﻟﻤﺮﺍﻗﺐ ﻋﻦ ﻛﻞ ﻣﻦ ﺍﻟﺴﻠﻮﻙ‬
‫ﺍﻵﻣﻦ ﻭﻏﻴﺮ ﺍﻵﻣﻦ ‪ ،‬ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﺇﻟﻰ ﻣﻼﺣﻈﺔ ﺍﻟﻈﺮﻭﻑ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ ﻓﻲ ﻣﻜﺎﻥ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻓﻲ ﺫﻟﻚ ﺍﻟﻮﻗﺖ‪ .‬ﻫﻨﺎﻙ ﻣﺤﺎﺩﺛﺔ ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﺑﻴﻦ‬
‫ﻋﺎﻣﻞ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﻭﺍﻟﻤﺮﺍﻗﺐ ‪ ،‬ﻋﺎﺩﺓ ﺑﻌﺪ ﺍﻟﻤﻼﺣﻈﺔ ﻣﺒﺎﺷﺮﺓ‪ .‬ﻓﻲ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻤﺤﺎﺩﺛﺔ ‪ ،‬ﻳﺜﻨﻲ ﺍﻟﻤﺮﺍﻗﺒﻮﻥ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﻋﻠﻰ‬
‫ﺍﻟﺴﻠﻮﻙ ﺍﻵﻣﻦ ﺍﻟﻤﻠﺤﻮﻅ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻤﻼﺣﻈﺎﺕ ﺍﻟﻠﻔﻈﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺴﻠﻮﻙ ﻏﻴﺮ ﺍﻵﻣﻦ‪ .‬ﺍﻟﻔﻜﺮﺓ ﻫﻲ ﺗﺸﺠﻴﻊ ﺍﻟﺴﻠﻮﻙ ﺍﻵﻣﻦ ‪،‬‬
‫ﻭﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﻮﻥ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﻳﺘﺼﺮﻓﻮﻥ ﺑﺸﻜﻞ ﻏﻴﺮ ﺁﻣﻦ ‪ ،‬ﻓﺤﺎﻭﻝ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﺳﺒﺐ ﺗﺼﺮﻓﻬﻢ ﺑﻬﺬﻩ ﺍﻟﻄﺮﻳﻘﺔ ﻭﻣﻨﺎﻗﺸﺔ ﻣﺎ‬
‫ﻳﻤﻜﻦ ﻓﻌﻠﻪ ﻟﺘﻐﻴﻴﺮﻩ‪.‬‬

‫ﺗﺘﻤﺜﻞﻣﻬﻤﺘﻚ ﻓﻲ ﺗﻨﺴﻴﻖ ﺃﻧﺸﻄﺔ ﻋﺸﺮﺓ ﻣﺮﺍﻗﺒﻴﻦ ﻣﺪﺭﺑﻴﻦ ﻓﻲ ﺟﻤﻴﻊ ﺃﻧﺤﺎء ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ‪ ،‬ﺃﺣﺪﻫﻢ ﻣﺘﺪﺭﺏ ﺷﺎﺏ ﻭﺃﻡ ﺣﺎﻣﻞ‬
‫ﻟﻄﻔﻞ ﻓﻲ ﻏﻀﻮﻥ ﺳﺘﺔ ﺃﺷﻬﺮ‪ .‬ﺍﻟﻤﺮﺍﻗﺒﻮﻥ ﻫﻢ ﻋﻤﺎﻝ ﺗﻄﻮﻋﻮﺍ ﻟﻤﺮﺍﻗﺒﺔ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺘﺼﻨﻴﻊ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻬﻢ ﺑﻨﺸﺎﻁ‪ .‬ﻳﺴﺘﺨﺪﻣﻮﻥ‬
‫ﻗﺎﺉﻤﺔ ﻣﺮﺟﻌﻴﺔ ﻟﻠﺴﻠﻮﻛﻴﺎﺕ ﺍﻟﺤﺮﺟﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻢ ﺗﺤﺪﻳﺪﻫﺎ ﻣﻦ ﺩﺭﺍﺳﺔ ﺍﻟﺤﻮﺍﺩﺙ ﻭﺍﻟﺤﻮﺍﺩﺙ ﺍﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻨﻈﻤﺔ‪ .‬ﻗﺎﺉﻤﺔ‬
‫ﺍﻟﻤﺮﺍﺟﻌﺔ ﻣﺸﺘﺮﻛﺔ ﻟﺠﻤﻴﻊ ﺍﻹﺩﺍﺭﺍﺕ ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ ‪ BSAs‬ﺍﻟﻴﻮﻣﻴﺔ‪ .‬ﺑﺼﻔﺘﻚ ﻣﻨﺴﻘﺎً ‪ ،‬ﺗﻘﻮﻡ ﺑﺠﻤﻊ ﻗﻮﺍﺉﻢ ﺍﻟﻤﺮﺍﺟﻌﺔ ﺍﻟﻤﻜﺘﻤﻠﺔ‬
‫ﻳﻮﻣﻴﺎً ‪ ،‬ﻭﺗﺮﺗﻴﺐ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﻭﺗﻘﻴﻴﻤﻬﺎ ‪ ،‬ﻭﺇﺟﺮﺍء ﺍﺟﺘﻤﺎﻋﺎﺕ ﺃﺳﺒﻮﻋﻴﺔ ﻟﻠﺘﻌﻠﻴﻘﺎﺕ ﻣﻊ ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓﻲ ﻛﻞ ﻗﺴﻢ‪ .‬ﻳﺘﻢ ﺍﻟﺘﺤﻜﻢ ﺑﻌﻨﺎﻳﺔ‬
‫ﻓﻲ ﺟﻤﻴﻊ ﺍﻟﻨﻤﺎﺫﺝ ﻭﻗﻮﺍﺉﻢ ﺍﻟﻤﺮﺍﺟﻌﺔ ﻭﺍﻹﺟﺮﺍءﺍﺕ ﺍﻟﻤﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﻬﺎ‪.‬‬

‫ﺗﻘﻮﻡﺑﺈﺑﻼﻍ ﻣﺸﺮﻑ ﻏﻴﺮ ﻣﻘﺘﻨﻊ ﺑﻘﻴﻤﺔ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ‪ .BSA‬ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻤﻮﻗﻒ ﻧﻔﺴﻪ ﻳﺸﺘﺮﻙ ﻓﻴﻪ ﺃﻳﻀﺎً ﺑﻌﺾ ﺍﻟﻤﺪﻳﺮﻳﻦ ﺍﻟﻤﺘﻮﺳﻄﻴﻦ‬
‫ﺍﻵﺧﺮﻳﻦ ﺍﻟﺬﻳﻦ ﺧﺪﻣﻮﺍ ﻟﻔﺘﺮﺓ ﻃﻮﻳﻠﺔ‪ .‬ﺃﻧﺖ ﺗﻌﻠﻢ ﺃﻥ ﺇﺩﺧﺎﻝ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ‪ BSA‬ﺳﻴﺤﺘﺎﺝ ﺇﻟﻰ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺩﻗﻴﻘﺔ ﺇﺫﺍ ﺗﻢ ﻗﺒﻮﻟﻪ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ‬
‫ﻣﺸﺮﻓﻚ ﻭﺍﻟﻤﺪﻳﺮﻳﻦ ﺍﻵﺧﺮﻳﻦ‪ .‬ﻭﻣﻊ ﺫﻟﻚ ‪ ،‬ﻟﺪﻳﻚ ﺩﻋﻢ ﻣﻦ ﻋﻀﻮ ﻭﺍﺣﺪ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﻗﻞ ﻣﻦ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻌﻠﻴﺎ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ ‪ ،‬ﺗﻢ‬
‫ﺗﺮﺷﻴﺤﻪ ﻟﻴﻜﻮﻥ ﺑﻄﻞ ﺍﻟﺴﻼﻣﺔ ﺍﻟﺴﻠﻮﻛﻴﺔ ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ‪ .‬ﻟﻘﺪ ﻗﺪﻣﻮﺍ ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ ﻣﻮﺍﺭﺩ ﻟﻚ ﻟﺘﻄﻮﻳﺮ ﺗﺪﺭﻳﺐ ﻟﻠﺘﻮﻋﻴﺔ ﺑﺎﻟﺴﻼﻣﺔ ﺍﻟﺴﻠﻮﻛﻴﺔ‬
‫ﻭﺗﺄﻛﺪﻭﺍ ﻣﻦ ﺣﻀﻮﺭ ‪ 150‬ﻣﻮﻇﻔﺎً‪ .‬ﻛﻤﺎ ﺗﻢ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺩﻋﻢ ﻣﺎﻟﻲ ﻣﻨﻔﺼﻞ ﻹﺟﺮﺍء ﺗﺪﺭﻳﺐ ﺍﻟﻤﺮﺍﻗﺒﻴﻦ ﻟﻠﻤﺘﻄﻮﻋﻴﻦ ﺍﻟﻌﺸﺮﺓ‪ .‬ﻭﺷﻤﻞ‬
‫ﺫﻟﻚ ﺗﺴﻬﻴﻼﺕ ﺍﺗﺼﺎﻝ ﺧﺎﺻﺔ ﻟﻠﻤﺮﺍﻗﺐ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﻌﺎﻧﻲ ﻣﻦ ﺻﻌﻮﺑﺎﺕ ﻓﻲ ﺍﻟﺴﻤﻊ‪.‬‬

‫ﻳﺘﺤﺪﺙﻣﻌﻚ ﻣﺸﺮﻓﻚ ﻋﻦ ﺣﺎﺩﺙ ﻭﻗﻊ ﻗﺒﻞ ﺃﺳﺒﻮﻋﻴﻦ ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﺗﻌﺮﺽ ﻣﻘﺎﻭﻝ ﻹﺻﺎﺑﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﺮﻛﺒﺔ‪ .‬ﻳﻌﻤﻞ ﺍﻟﻤﻘﺎﻭﻝ ﻟﺪﻯ‬
‫ﺷﺮﻛﺔ ﻣﻘﺎﻭﻻﺕ ﻭﻃﻨﻴﺔ ﻟﻠﺼﻴﺎﻧﺔ ﻭﺗﻢ ﺇﺣﻀﺎﺭﻩ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﻟﻠﻘﻴﺎﻡ ﺑﻌﻤﻞ ﻣﺤﺪﺩ‪ .‬ﻳﻌﺘﻘﺪ ﺍﻟﻤﺸﺮﻑ ﺃﻥ ﺍﻟﺤﺎﺩﺙ ﻫﻮ ﺣﺎﻟﺔ ﻭﺍﺿﺤﺔ‬
‫"ﻟﺨﻄﺄ ﺑﺸﺮﻱ" ﻻ ﺗﺴﺘﺤﻖ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﺤﻘﻴﻖ‪ .‬ﻳﺴﻠﻤﻚ ﻣﺸﺮﻓﻚ ﺗﻘﺮﻳﺮ ﺍﻟﺤﺎﺩﺙ ﻟﻘﺮﺍءﺗﻪ ﻭﻳﻘﺘﺮﺡ ﺃﻥ ﺃﻱ ﺷﺨﺺ‬
‫ﻋﺎﻗﻞ ﺳﻴﺘﻮﺻﻞ ﺇﻟﻰ ﻧﻔﺲ ﺍﻟﻨﺘﻴﺠﺔ‪ .‬ﻋﻨﺪ ﻗﺮﺍءﺓ ﺍﻟﺘﻘﺮﻳﺮ ‪ ،‬ﻻﺣﻈﺖ ﺃﻥ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﻠﻄﻮﺍﺭﺉ ﺑﺎﻟﻤﻮﻗﻊ ﺃﻧﻘﺬ ﺍﻟﻤﻘﺎﻭﻝ‬
‫ﺍﻟﻤﺼﺎﺏ ‪ ،‬ﻭﻧﻘُﻞ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻤﺴﺘﺸﻔﻰ ﻭﺗﻮﻗﻒ ﻋﻦ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻟﻤﺪﺓ ﺃﺳﺒﻮﻉ‪ .‬ﻳﻌﺘﻘﺪ ﻣﺸﺮﻓﻚ ﺃﻥ ﻣﻌﻈﻢ ﺍﻟﺤﻮﺍﺩﺙ ﻻ ﻳﻤﻜﻦ ﺗﺠﻨﺒﻬﺎ ‪،‬‬
‫ﻭﺃﻥ ﺍﻟﻠﻮﻡ ﻳﻘﻊ ﻋﻠﻰ ﻋﺎﺗﻖ ﺍﻟﻨﺎﺱ ﻷﻧﻬﻢ ﻳﺘﺼﺮﻓﻮﻥ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﻏﻴﺮ ﺁﻣﻨﺔ‪ .‬ﺃﻧﺖ ﻻ ﺗﻮﺍﻓﻖ ﻭﺗﺠﺎﺩﻝ ﺑﺄﻥ ﺇﻟﻘﺎء ﺍﻟﻠﻮﻡ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ ﻫﻮ‬
‫ﺧﻄﺄ ﻭﻳﺆﺩﻱ ﺇﻟﻰ ﺇﺿﻌﺎﻑ ﻣﻌﻨﻮﻳﺎﺕ ﺍﻟﻘﻮﻯ ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﺔ‪ .‬ﻣﻦ ﺍﻟﻘﻴﻢ ﺍﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ‪ BSA‬ﺃﻥ ﺍﻟﺴﺒﺐ ﺍﻟﺠﺬﺭﻱ ﻟﻠﺴﻠﻮﻙ ﻏﻴﺮ‬
‫ﺍﻵﻣﻦ ﻏﺎﻟﺒﺎً ﻣﺎ ﻳﻜﻮﻥ ﻓﺸﻞ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ‪ ،‬ﻭﻳﺠﺐ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻫﺬﻩ ﺣﺘﻰ ﻳﻤﻜﻦ ﺗﻌﻠﻢ ﺍﻟﺪﺭﻭﺱ‪ .‬ﻳﻄﻠﺐ ﻣﻨﻚ ﻣﺸﺮﻓﻚ ﺇﺟﺮﺍء ﻣﺰﻳﺪ ﻣﻦ‬
‫ﺍﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﻓﻲ ﺍﻟﺤﺎﺩﺙ ‪ ،‬ﻭﺍﺛﻘﺎً ﻣﻦ ﺃﻧﻪ ﺳﻴﺜﺒﺖ ﺃﻥ ﺍﻷﻣﺮ ﻛﻠﻪ ﻳﺮﺟﻊ ﺇﻟﻰ ﺧﻄﺄ ﺑﺸﺮﻱ‪.‬‬
 ‫ﻋﻨﺪﻣﺎﻳﻜﻮﻥ ﺍﻟﻤﻘﺎﻭﻝ ﺍﻟﻤﺼﺎﺏ ﺑﺤﺎﻟﺔ ﺟﻴﺪﺓ ﺑﻤﺎ ﻳﻜﻔﻲ ﻟﻠﻌﻮﺩﺓ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻌﻤﻞ ‪ ،‬ﺗﻘﻮﻡ ﺑﺘﺮﺗﻴﺐ ﺍﺟﺘﻤﺎﻉ ﻭﻃﺮﺡ ﺑﻌﺾ ﺍﻷﺳﺉﻠﺔ‪.‬‬
‫ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ ﺃﻥ ﺍﻟﻤﻘﺎﻭﻝ ﻟﺪﻳﻪ ﺧﺒﺮﺓ ﻛﺒﻴﺮﺓ ﻓﻲ ﺃﻋﻤﺎﻝ ﺍﻟﻤﻘﺎﻭﻻﺕ ‪ ،‬ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ﺫﻟﻚ ﺍﻟﻤﺸﺎﺭﻛﺔ ﻓﻲ ﺃﻧﻈﻤﺔ ﺗﺼﺎﺭﻳﺢ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻓﻲ‬
‫ﻣﻮﺍﻗﻊ ﺃﺧﺮﻯ ‪ ،‬ﻛﺎﻧﺖ ﻫﺬﻩ ﻫﻲ ﺍﻟﻤﺮﺓ ﺍﻷﻭﻟﻰ ﺍﻟﺘﻲ ﻳﻌﻤﻠﻮﻥ ﻓﻴﻬﺎ ﻓﻲ ﻣﻮﻗﻊ ﺗﺼﻨﻴﻊ ﺍﻟﻤﻮﺍﺩ ﺍﻟﻐﺬﺍﺉﻴﺔ ﻫﺬﺍ‪ .‬ﺃﻧﺖ ﺗﺴﺄﻝ ﻛﻴﻒ‬
‫ﺣﺪﺛﺖ ﺍﻹﺻﺎﺑﺔ‪ .‬ﺃﺟﺎﺑﻮﺍ ﺑﺄﻧﻪ ﺃﺛﻨﺎء ﺗﻌﺪﻳﻞ ﻗﻄﻌﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﻌﺪﺍﺕ ﺑﻤﻔﺮﺩﻫﺎ ‪ ،‬ﺍﻧﺰﻟﻘﺖ ﻋﻠﻰ ﻣﻨﺼﺔ ﻋﻤﻞ ‪ ،‬ﻣﺼﻨﻮﻋﺔ ﻣﻦ ﺃﻋﻤﺪﺓ‬
‫ﺳﻘﺎﻻﺕ )ﺃﻧﺎﺑﻴﺐ( ﻭﺃﻟﻮﺍﺡ ﺳﻘﺎﻟﺔ ‪ ،‬ﺃﻗﺎﻣﻬﺎ ﺍﻟﻤﻘﺎﻭﻝ‪.‬‬

‫ﻋﻨﺪﻣﺎﺗﺴﺄﻝ ﺍﻟﻤﻘﺎﻭﻝ ﻋﻦ ﺷﻌﻮﺭﻩ ﺣﻴﺎﻝ ﺗﻌﺮﺿﻪ ﻟﻺﺻﺎﺑﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﻤﻞ ‪ ،‬ﻓﺈﻥ ﺍﻟﺮﺩ ﻳﻔﺎﺟﺉﻚ ﺣﻘﺎً‪ .‬ﻳﻘﻮﻟﻮﻥ‪' :‬ﻣﻘﺒﻮﻝ ﻛﺠﺰء ﻣﻦ‬
‫ﻋﻤﻠﻨﺎ ‪ ،‬ﺑﺪﻭﻥ ﺇﺷﺮﺍﻑ ‪ ،‬ﻧﺘﻌﺎﻳﺶ ﻣﻊ ﺍﻟﻤﺨﺎﻃﺮ ﻭﻧﺘﻘﺒﻞ ﺍﻟﻌﻮﺍﻗﺐ ﺩﻭﻥ ﺷﻜﻮﻯ'‪ .‬ﺗﺮﺩ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺗﻮﺿﻴﺢ ﺃﻥ ﺻﺎﺣﺐ ﺍﻟﻌﻤﻞ‬
‫ﻭﻣﻮﻗﻊ ﺗﺼﻨﻴﻊ ﺍﻟﻤﻮﺍﺩ ﺍﻟﻐﺬﺍﺉﻴﺔ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﻌﻤﻠﻮﻥ ﻓﻴﻪ ﻳﺘﺤﻤﻼﻥ ﻣﺴﺆﻭﻟﻴﺔ ﻣﺸﺘﺮﻛﺔ ﻟﺮﻋﺎﻳﺘﻬﻢ‪ .‬ﻳﺆﻛﺪ ﺍﻟﻤﻘﺎﻭﻝ ﺃﻧﻪ ﻗﺒﻞ ﺑﺪء‬
‫ﺍﻟﻌﻤﻞ ‪ ،‬ﺗﻠﻘﻮﺍ ﺗﺪﺭﻳﺒﺎً ﺗﻮﺟﻴﻬﻴﺎً ﻣﺤﺪﺩﺍً ﻭﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺧﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﻣﻦ ﻣﺸﺮﻑ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ‪ ،‬ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ ﺃﻥ ﻫﺬﻩ ﻛﺎﻧﺖ ﺁﺧﺮ‬
‫ﻣﺮﺓ ﺭﺃﻭﻫﺎ ﻓﻴﻬﺎ ﻓﻲ ﺫﻟﻚ ﺍﻟﻴﻮﻡ‪ .‬ﺃﻧﺖ ﺗﺴﺄﻝ ﺃﻳﻀﺎً ﻋﻦ ﺳﻼﻣﺔ ﺑﻴﺉﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻭﺗﺸﻴﺮ ﺇﻟﻰ ﺃﻧﻬﺎ ﺗﺒﺪﻭ ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﻳﺮﺍﻡ‪ .‬ﺗﻘﻮﻡ ﺑﺰﻳﺎﺭﺓ‬
‫ﻣﻮﻗﻊ ﺍﻟﺤﺎﺩﺙ ﻭﻣﻼﺣﻈﺔ ﺫﻟﻚ ﺍﻟﺰﻳﺖ ‪ ،‬ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺴﺘﺨﺪﻣﻪ ﻓﻨﻲ ﺻﻴﺎﻧﺔ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﻟﺘﺰﻳﻴﺖ ﺍﻟﻤﻌﺪﺍﺕ ﻓﻮﻕ ﻣﻨﻄﻘﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ ‪،‬‬

‫ﺗﻜﺘﺸﻒﺃﻥ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﻟﺬﻱ ﻗﺎﻡ ﺑﻪ ﺍﻟﻤﻘﺎﻭﻝ ﻗﺪ ﺗﻢ ﺗﺤﺖ ﺳﻠﻄﺔ ﺗﺼﺮﻳﺢ ﺍﻟﻌﻤﻞ )‪ .(PTW‬ﻟﺬﻟﻚ ‪ ،‬ﻗﺮﺭﺕ ﺃﻳﻀﺎً ﺍﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ‬
‫ﻛﻴﻔﻴﺔ ﻋﻤﻞ ﻧﻈﺎﻡ ﺍﻟﺘﺼﺎﺭﻳﺢ ﻓﻲ ﺫﻟﻚ ﺍﻟﻴﻮﻡ‪ .‬ﺗﺴﺄﻝ ﺍﻟﻤﻘﺎﻭﻝ ﻋﻦ ﺗﺴﻠﺴﻞ ﺍﻷﺣﺪﺍﺙ ﻓﻲ ﻳﻮﻡ ﻭﻗﻮﻉ ﺍﻟﺤﺎﺩﺙ‪ .‬ﻳﺘﺬﻛﺮﻭﻥ ﺃﻧﻪ ﺗﻢ‬
‫ﺍﺳﺘﻼﻡ ﺗﻌﻠﻴﻤﺎﺕ ﻭﻇﻴﻔﻴﺔ ‪ ،‬ﺛﻢ ﺗﻮﺟﻪ ﺍﻟﻤﻘﺎﻭﻝ ﺇﻟﻰ ﻣﻜﺘﺐ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﺣﻴﺚ ﺗﻤﺖ ﻛﺘﺎﺑﺔ ﻭﺇﺻﺪﺍﺭ ﺷﻬﺎﺩﺍﺕ ﺍﻟﻌﻤﻞ‪ .‬ﻗﺪﻡ‬
‫ﺍﻟﻤﻘﺎﻭﻝ ‪ ،‬ﺍﻟﺬﻱ ﺗﻢ ﺗﺪﺭﻳﺒﻪ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺆﻭﻟﻴﺎﺕ ﻣﺎ ﻳﻌﻨﻴﻪ ﻗﺒﻮﻝ ﺍﻟﺘﺼﺮﻳﺢ ‪ ،‬ﻣﺬﻛﺮﺓ ﻭﺻﻒ ﻭﻇﻴﻔﻲ ﻟﺠﻬﺔ ﺇﺻﺪﺍﺭ ﺗﺼﺮﻳﺢ ﺍﻟﻌﻤﻞ‬
‫ﻓﻲ ﻣﻮﻗﻊ ﺍﻟﺘﺼﻨﻴﻊ ﻭﺟﺮﺕ ﻣﻨﺎﻗﺸﺔ ﻣﻮﺟﺰﺓ‪ .‬ﻟﻘﺪ ﺑﺪﺍ ﺃﻧﻬﻢ ﻣﺸﻐﻮﻟﻮﻥ ﻟﻠﻐﺎﻳﺔ ‪ ،‬ﻭﺳﻤﻌﻬﻢ ﺍﻟﻤﻘﺎﻭﻝ ﻭﻫﻢ ﻳﻘﻮﻟﻮﻥ ﺇﻧﻬﻢ ﻛﺎﻧﻮﺍ‬
‫ﻳﺼﺪﺭﻭﻥ ﻣﺎ ﻳﺼﻞ ﺇﻟﻰ ‪ 75‬ﺗﺼﺮﻳﺢ ﻋﻤﻞ ﻓﻲ ﺍﻟﻴﻮﻡ!‬

‫ﺗﺤﺪﺙﻣﺼﺪﺭ ﺗﺼﺮﻳﺢ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﻣﻊ ﺍﻟﻤﻘﺎﻭﻝ ﺣﻮﻝ ﺍﻟﻄﺒﻴﻌﺔ ﺍﻟﺪﻗﻴﻘﺔ ﻟﻠﻮﻇﻴﻔﺔ ﻭﺃﻭﺿﺢ ﻓﻬﻢ ﺍﻟﻤﺨﺎﻃﺮ ﻭﺍﻟﻤﺨﺎﻃﺮ ﻟﻠﻤﻬﻤﺔ‬
‫ﺍﻟﻤﻘﺘﺮﺣﺔ‪ .‬ﻳﺒﺪﻭ ﺃﻥ ﺍﻟﻤﻬﻤﺔ ﻣﻨﺨﻔﻀﺔ ﺍﻟﻤﺨﺎﻃﺮ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﺠﻬﺔ ﺇﺻﺪﺍﺭ ﺍﻟﺘﺼﺮﻳﺢ ‪ ،‬ﻭﺑﺴﺒﺐ ﻫﺬﺍ ﻭﻋﺐء ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﻟﻜﺒﻴﺮ ‪ ،‬ﻟﻢ‬
‫ﻳﺘﺤﻘﻘﻮﺍ ﻣﺎﺩﻳﺎً ﻣﻦ ﺍﻟﻤﻨﻄﻘﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻛﺎﻥ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﻘﺮﺭ ﺃﻥ ﺗﺘﻢ ﺍﻟﻤﻬﻤﺔ ﻓﻴﻬﺎ‪ .‬ﺗﻢ ﺍﺳﺘﻜﻤﺎﻝ ﻧﻤﺎﺫﺝ ﺗﺼﺮﻳﺢ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﻟﻤﻜﺮﺭﺓ ﺫﺍﺗﻴﺎً‬
‫ﻭﺍﻟﻤﻮﺍﻓﻘﺔ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻨﺤﻮ ﺍﻟﻮﺍﺟﺐ ‪ ،‬ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ﺫﻟﻚ ﺍﻟﺘﻮﻗﻴﻌﺎﺕ ﺫﺍﺕ ﺍﻟﺼﻠﺔ‪ .‬ﺍﺣﺘﻔﻆ ﺍﻟﻤﻘﺎﻭﻝ ﺑﻨﺴﺨﺔ ﻭﺍﺣﺪﺓ ‪ ،‬ﻭﻋﺮﺿﺖ‬
‫ﻧﺴﺨﺔ ﻓﻲ ﻣﻮﻗﻊ ﺍﻟﻌﻤﻞ ‪ ،‬ﻭﺍﺣﺘﻔﻆ ﺑﻨﺴﺨﺔ ﺃﺧﺮﻯ ﻛﺴﺠﻞ ﻓﻲ ﻣﻜﺘﺐ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ‪ .‬ﺗﻢ ﺇﺻﺪﺍﺭ ﺍﻟﺘﺼﺮﻳﺢ ﻟﻴﻐﻄﻲ ﺍﻟﻔﺘﺮﺓ ‪- 09:00‬‬
‫‪ 17:00‬ﺫﻟﻚ ﺍﻟﻴﻮﻡ‪ .‬ﺃﺧﺒﺮﻙ ﺍﻟﻤﻘﺎﻭﻝ ﺃﻳﻀﺎً ﺃﻥ ﺟﻬﺔ ﺇﺻﺪﺍﺭ ﺍﻟﺘﺼﺮﻳﺢ ﺗﺤﺪﺛﺖ ﻋﻦ ﺗﺪﺍﺑﻴﺮ ﺍﻟﺘﺤﻜﻢ ﺫﺍﺕ ﺍﻟﺼﻠﺔ ‪ ،‬ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ﺫﻟﻚ‬
‫ﻋﺰﻝ ﺍﻟﻤﻌﺪﺍﺕ ﻗﺒﻞ ﺑﺪء ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻭﺍﺭﺗﺪﺍء ﻭﺍﻗﻲ ﺍﻟﺮﺃﺱ ﺃﺛﻨﺎء ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻌﺪﺍﺕ‪.‬‬

‫ﺍﺳﺘﻨﺘﺞﺍﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﺍﻟﺬﻱ ﺃﺟﺮﻳﺘﻪ ﺃﻧﻪ ﻛﺎﻥ ﻫﻨﺎﻙ ﺍﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﺣﺎﻻﺕ ﺍﻟﻔﺸﻞ ﻓﻲ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﻭﺧﻄﺄ ﺑﺸﺮﻱ ﻭﺍﺣﺪ ﺗﻢ‬
‫ﺗﺤﺪﻳﺪﻩ‪ .‬ﺗﺘﻤﺜﻞ ﺇﺣﺪﻯ ﺗﻮﺻﻴﺎﺗﻚ ﻓﻲ ﻣﺮﺍﺟﻌﺔ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﺍﻟﻤﺨﺎﻃﺮ ﺍﻷﺻﻠﻲ ﻟﺼﻴﺎﻧﺔ ﺍﻟﻤﻌﺪﺍﺕ ﻓﻮﻕ ﻣﻨﻄﻘﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ ‪ ،‬ﻓﻲ ﻣﻜﺎﻥ‬
‫ﺍﻟﺤﺎﺩﺙ‪.‬‬
 ‫ﺍﻟﻤﻬﻤﺔ‪ :1‬ﺗﺪﻗﻴﻘﺎﺕ ﺍﻟﺴﻼﻣﺔ ﺍﻟﺴﻠﻮﻛﻴﺔ ﻭﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻗﻮﺍﺉﻢ ﺍﻟﻤﺮﺍﺟﻌﺔ‬

‫ﻣﺎﻫﻲ ﻓﻮﺍﺉﺪ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻗﺎﺉﻤﺔ ﺍﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﺍﻟﺴﻠﻮﻛﻴﺎﺕ ﺍﻟﺤﺮﺟﺔ ﺃﺛﻨﺎء ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺗﺪﻗﻴﻖ ﺍﻟﺴﻼﻣﺔ ﺍﻟﺴﻠﻮﻛﻴﺔ )‪BSAs‬‬ ‫‪.1‬‬
‫(؟ )‪ (10‬ﻣﻼﺣﻈﺔ‪ :‬ﻳﺠﺐ ﺃﻥ ﺗﺪﻋﻢ ﺇﺟﺎﺑﺘﻚ ‪ ،‬ﻋﻨﺪ ﺍﻻﻗﺘﻀﺎء ‪ ،‬ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺫﺍﺕ ﺍﻟﺼﻠﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﺴﻴﻨﺎﺭﻳﻮ‪.‬‬

‫ﺍﻟﻤﻬﻤﺔ‪ :2‬ﺷﺮﺡ ﻟﻠﻤﻘﺎﻭﻝ ﺍﻟﺘﺰﺍﻣﺎﺕ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻟﻠﻌﻤﺎﻝ‬

‫ﻣﺎﻫﻲ ﺍﻟﺘﺰﺍﻣﺎﺕ ﺻﺎﺣﺐ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﻟﺘﻲ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﺤﺘﻤﻞ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﻗﺪ ﺗﻢ ﺧﺮﻗﻬﺎ ‪ ،‬ﻣﻤﺎ ﻳﺆﺩﻱ ﺇﻟﻰ ﺣﺎﺩﺙ ﺍﻟﻤﻘﺎﻭﻝ ﻓﻲ‬ ‫‪.2‬‬
‫ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺴﻴﻨﺎﺭﻳﻮ؟ )‪ (10‬ﻣﺎ ﻋﻠﻴﻚ ﺳﻮﻯ ﺍﻟﻨﻈﺮ ﻓﻲ ﺍﻻﻟﺘﺰﺍﻣﺎﺕ ﺍﻟﻤﻔﺮﻭﺿﺔ ﻋﻠﻰ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺑﻤﻮﺟﺐ ﺍﻟﺘﻮﺻﻴﺔ‬
‫‪ 10‬ﻣﻦ ﻣﻨﻈﻤﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﻟﺪﻭﻟﻴﺔ ‪ - R164‬ﺍﻟﺴﻼﻣﺔ ﻭﺍﻟﺼﺤﺔ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‬

‫ﺍﻟﺘﻮﺻﻴﺔ ‪) 1981،‬ﺭﻗﻢ ‪.(164‬‬

‫ﻣﻼﺣﻈﺔ‪:‬ﻳﺠﺐ ﺃﻥ ﺗﺪﻋﻢ ﺇﺟﺎﺑﺘﻚ ‪ ،‬ﻋﻨﺪ ﺍﻻﻗﺘﻀﺎء ‪ ،‬ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺫﺍﺕ ﺍﻟﺼﻠﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﺴﻴﻨﺎﺭﻳﻮ‪.‬‬

‫ﺍﻟﻤﻬﻤﺔﺍﻟﺜﺎﻟﺜﺔ‪ :‬ﺗﺤﺪﻳﺪ ﺍﻷﺳﺒﺎﺏ ﺍﻟﺠﺬﺭﻳﺔ ﻟﻠﺤﺎﺩﺙ‬

‫ﺗﺤﺎﻭﻝﺇﺑﻼﻍ ﺍﻟﻤﺸﺮﻑ ﺃﻥ ﺍﻷﺳﺒﺎﺏ ﺍﻟﺠﺬﺭﻳﺔ ﻟﻠﺴﻠﻮﻙ ﻏﻴﺮ ﺍﻵﻣﻦ ﻫﻲ ﻋﺎﺩﺓ ًﺣﺎﻻﺕ ﻓﺸﻞ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ‪.‬‬ ‫‪.3‬‬

‫ﺑﻨﺎء ًﻋﻠﻰ ﺍﻟﺴﻴﻨﺎﺭﻳﻮ ﻓﻘﻂ ‪ ،‬ﻣﺎ ﻫﻲ ﺍﻹﺧﻔﺎﻗﺎﺕ ﺍﻹﺩﺍﺭﻳﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻣﻦ ﺍﻟﻤﺤﺘﻤﻞ ﺃﻥ ﺗﻜﻮﻥ ﻗﺪ ﺳﺎﻫﻤﺖ ﻓﻲ ﻫﺬﺍ‬
‫ﺍﻟﺤﺎﺩﺙ؟ )‪(10‬‬

‫ﺍﻟﻤﻬﻤﺔ‪ :4‬ﺗﻘﻴﻴﻢ ﺗﺮﺗﻴﺒﺎﺕ ﻧﻈﺎﻡ ﺗﺼﺮﻳﺢ ﺍﻟﻌﻤﻞ‬

‫ﺑﻨﺎء ًﻋﻠﻰ ﺍﻟﺴﻴﻨﺎﺭﻳﻮ ﻓﻘﻂ ‪ ،‬ﻗﻢ ﺑﺎﻟﺘﻌﻠﻴﻖ ﻋﻠﻰ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻣﻮﻗﻊ ﺗﺼﻨﻴﻊ ﺍﻟﻤﻮﺍﺩ ﺍﻟﻐﺬﺍﺉﻴﺔ ﻟﻨﻈﺎﻡ ﺗﺼﺮﻳﺢ ﺍﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫)‪(10‬‬

‫ﺍﻟﻤﻬﻤﺔ‪ :5‬ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻤﻘﺎﻭﻟﻴﻦ ﺑﻜﻔﺎءﺓ ﺃﺛﻨﺎء ﺍﻟﻌﻤﻞ‬

‫ﻗﺪﻡﻣﺸﺮﻑ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﺗﺪﺭﻳﺒﺎً ﺗﻮﺟﻴﻬﻴﺎً ﻟﻠﻤﻘﺎﻭﻝ ﻋﻨﺪ ﻭﺻﻮﻟﻪ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ‪ .‬ﻣﺎ ﻫﻲ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﻳﺠﺐ ﺗﻀﻤﻴﻨﻬﺎ‬ ‫‪.5‬‬
‫ﻓﻲ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ؟ )‪ (10‬ﻣﻼﺣﻈﺔ‪ :‬ﻳﺠﺐ ﺃﻥ ﺗﺪﻋﻢ ﺇﺟﺎﺑﺘﻚ ‪ ،‬ﻋﻨﺪ ﺍﻻﻗﺘﻀﺎء ‪ ،‬ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺫﺍﺕ ﺍﻟﺼﻠﺔ‬
‫ﻣﻦ ﺍﻟﺴﻴﻨﺎﺭﻳﻮ‪.‬‬

‫ﺍﻟﻤﻬﻤﺔ‪ :6‬ﺗﻌﺰﻳﺰ ﺛﻘﺎﻓﺔ ﺍﻟﺼﺤﺔ ﻭﺍﻟﺴﻼﻣﺔ‬

‫ﺑﻨﺎءﻋﻠﻰ ﺍﻟﺴﻴﻨﺎﺭﻳﻮ ﻓﻘﻂ‬ ‫‪.6‬‬

‫)ﺃ( ﻣﺎ ﻫﻲ ﺍﻟﻤﺆﺷﺮﺍﺕ ﺍﻹﻳﺠﺎﺑﻴﺔ ﻟﺜﻘﺎﻓﺔ ﺍﻟﺼﺤﺔ ﻭﺍﻟﺴﻼﻣﺔ ﻓﻲ ﻣﻮﻗﻊ ﺗﺼﻨﻴﻊ ﺍﻷﻏﺬﻳﺔ؟‬
‫)‪(15‬‬
‫)ﺏ( ﻣﺎ ﻫﻲ ﺍﻟﻤﺆﺷﺮﺍﺕ ﺍﻟﺴﻠﺒﻴﺔ ﻟﺜﻘﺎﻓﺔ ﺍﻟﺼﺤﺔ ﻭﺍﻟﺴﻼﻣﺔ ﻓﻲ ﻣﻮﻗﻊ ﺗﺼﻨﻴﻊ ﺍﻷﻏﺬﻳﺔ؟‬
‫)‪(5‬‬
 ‫ﺍﻟﻤﻬﻤﺔ‪ :7‬ﻓﻬﻢ ﺍﻟﺘﺮﺗﻴﺒﺎﺕ ﺍﻟﻮﺍﺭﺩﺓ ﻓﻲ ‪) ISO 45001: 2018‬ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ‪ ،‬ﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺬ ‪ ،‬ﺍﻟﺘﺤﻘﻖ ‪ ،‬ﺍﻹﺟﺮﺍء(‬

‫ﻳﺘﻀﻤﻦ‪ ISO 45001: 2018‬ﻣﺮﺍﺣﻞ ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻭﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺬ ﻭﺍﻟﺘﺤﻘﻖ ﻭﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺬ‪.‬‬ ‫‪.7‬‬

‫ﺣﺪﺩﺇﺣﺪﻯ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻤﺮﺍﺣﻞ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻨﺘﻤﻲ ﺇﻟﻴﻬﺎ ﺍﻟﺘﺮﺗﻴﺒﺎﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ )ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺮﺟﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﺴﻴﻨﺎﺭﻳﻮ(‪(10) .‬‬

‫ﻣﻼﺣﻈﺔ‪:‬ﻣﺎ ﻋﻠﻴﻚ ﺳﻮﻯ ﺗﺤﺪﻳﺪ ‪ 10‬ﻣﻦ ﺍﻟﺘﺮﺗﻴﺒﺎﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪.‬‬

‫)ﺃ( ﺍﻟﻤﺮﺍﻗﺒﺔ ﺍﻟﻨﺸﻄﺔ )‪.(BSAs‬‬

‫)ﺏ( ﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﻟﺼﺤﺔ ﻭﺍﻟﺴﻼﻣﺔ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ )‪) (OH&S‬ﻟﻠﻤﻮﻗﻊ ﺑﺄﻛﻤﻠﻪ(‪.‬‬
‫)ﺝ( ﻣﺮﺍﺟﻌﺔ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ )ﺍﻟﺤﻮﺍﺩﺙ ﺫﺍﺕ ﺍﻟﻌﻮﺍﻗﺐ ﺍﻟﻮﺧﻴﻤﺔ(‪.‬‬
‫)ﺩ( ﺇﻋﺎﺩﺓ ﺯﻳﺎﺭﺓ ﺍﻟﺨﻄﻂ ﻭﺍﻟﻮﺛﺎﺉﻖ )ﺇﻋﺎﺩﺓ ﺯﻳﺎﺭﺓ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﺍﻟﻤﺨﺎﻃﺮ(‪.‬‬
‫)ﻫـ( ﺍﻻﺧﺘﺼﺎﺹ )ﺗﺼﺮﻳﺢ ﺻﺎﺩﺭ ﻣﻦ ﺷﺨﺺ ﻣﺨﺘﺺ(‪.‬‬
‫(‪)F‬ﺗﺤﺪﻳﺪ ﺍﻟﻤﺨﺎﻃﺮ )ﺍﻟﻤﺨﺎﻃﺮ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻢ ﺗﺤﺪﻳﺪﻫﺎ ﻭﻓﻬﻤﻬﺎ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﻣﺼﺪﺭ ﺍﻟﺘﺼﺮﻳﺢ ﻭﺍﻟﻤﻘﺎﻭﻝ(‪.‬‬

‫)ﺯ( ﺍﻟﺘﻮﺍﺻﻞ ﺍﻟﺪﺍﺧﻠﻲ )ﺍﺟﺘﻤﺎﻋﺎﺕ ﺍﻟﻤﻼﺣﻈﺎﺕ ﺍﻷﺳﺒﻮﻋﻴﺔ(‪.‬‬

‫)ﺡ( ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ )ﺗﻮﻓﻴﺮ ﺍﻟﻤﻮﺍﺭﺩ ﻟﻨﻈﺎﻡ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺼﺤﺔ ﻭﺍﻟﺴﻼﻣﺔ ﺍﻟﻤﻬﻨﻴﺔ(‪.‬‬
‫)ﺃﻧﺎ( ﺍﻟﺘﺤﻜﻢ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﻤﻮﺛﻘﺔ )ﺍﻟﺘﺤﻜﻢ ﺍﻟﺪﻗﻴﻖ ﻓﻲ ﺍﻹﺻﺪﺍﺭ(‪.‬‬
‫)ﻱ( ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺤﻮﺍﺩﺙ )ﺍﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﻓﻲ ﺍﻟﺤﺎﺩﺙ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺍﻷﺳﺒﺎﺏ ﺍﻟﺠﺬﺭﻳﺔ(‪.‬‬
‫)ﻙ( ﺗﻘﻴﻴﻢ ﺍﻻﻣﺘﺜﺎﻝ )ﺍﻹﺑﻼﻍ ﺍﻟﺸﺎﻣﻞ ‪ ،‬ﻭﺗﺴﺠﻴﻞ ﺍﻟﺤﻮﺍﺩﺙ(‪.‬‬
‫)ﻝ( ﺍﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﻠﻄﻮﺍﺭﺉ )ﻳﺘﻢ ﺇﻧﻘﺎﺫﻫﺎ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﻠﻄﻮﺍﺭﺉ ﺑﺎﻟﻤﻮﻗﻊ(‪.‬‬

‫ﺍﻟﻤﻬﻤﺔ‪ :8‬ﺗﻘﻴﻴﻢ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﺍﻟﻤﺨﺎﻃﺮ ﻓﻲ ﻣﻮﻗﻊ ﺍﻟﺘﺼﻨﻴﻊ‬

‫)ﺃ( ﺑﻨﺎء ًﻋﻠﻰ ﺍﻟﺴﻴﻨﺎﺭﻳﻮ ﻓﻘﻂ ‪ ،‬ﻣﺎ ﻫﻲ ﺃﻧﻮﺍﻉ ﺍﻟﻌﻤﺎﻝ ﺍﻟﺮﺉﻴﺴﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻳﺠﺐ ﺃﻥ ﺗﺄﺧﺬﻫﺎ ﻓﻲ ﺍﻻﻋﺘﺒﺎﺭ ﻓﻲ ﺗﻘﻴﻴﻢ‬ ‫‪.8‬‬
‫ﺍﻟﻤﺨﺎﻃﺮ ﻓﻲ ﻣﻜﺎﻥ ﻋﻤﻠﻚ؟ )‪ (5‬ﻣﻼﺣﻈﺔ‪ :‬ﻟﺴﺖ ﺑﺤﺎﺟﺔ ﺇﻟﻰ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﺩﻭﺭ ﺍﻟﻌﺎﻣﻞ )ﻣﺜﻞ ﺍﻟﻤﺸﺮﻑ ‪ ،‬ﺇﻟﺦ( ‪ ،‬ﺑﻞ‬
‫ﻳﺠﺐ ﻣﺮﺍﻋﺎﺓ ﻧﻮﻉ ﺍﻟﻌﺎﻣﻞ )ﻣﺜﻞ ﺍﻟﻌﺎﻣﻞ ﺍﻟﻤﻬﺎﺟﺮ ‪ ،‬ﺇﻟﺦ(‪.‬‬

‫)ﺏ( ﻛﺎﻧﺖ ﺇﺣﺪﻯ ﺍﻟﺘﻮﺻﻴﺎﺕ ﻣﻦ ﺍﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑﻚ ﻟﻤﺮﺍﺟﻌﺔ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﺍﻟﻤﺨﺎﻃﺮ‪ .‬ﻗﺮﺭﺕ ﺗﺤﻠﻴﻞ ﺗﺪﺍﺑﻴﺮ ﺍﻟﺘﺤﻜﻢ‬
‫ﺍﻟﺤﺎﻟﻴﺔ ﻟﻤﻬﻤﺔ ﺍﻟﺼﻴﺎﻧﺔ ﺣﻴﺚ ﺃﺻﻴﺐ ﺍﻟﻤﻘﺎﻭﻝ‪.‬‬

‫ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ"ﺍﻟﺘﺴﻠﺴﻞ ﺍﻟﻬﺮﻣﻲ ﺍﻟﻌﺎﻡ ﻟﻠﺘﺤﻜﻢ" ﻛﺈﻃﺎﺭ ﻋﻤﻞ ‪ ،‬ﻗﻢ ﺑﺎﻟﺘﻌﻠﻴﻖ ﻋﻠﻰ ﺗﺪﺍﺑﻴﺮ ﺍﻟﺮﻗﺎﺑﺔ ﺍﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ‪(15) .‬‬

‫ﻣﻼﺣﻈﺔ‪:‬ﻳﺠﺐ ﺃﻥ ﺗﺪﻋﻢ ﺇﺟﺎﺑﺘﻚ ‪ ،‬ﻋﻨﺪ ﺍﻻﻗﺘﻀﺎء ‪ ،‬ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺫﺍﺕ ﺍﻟﺼﻠﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﺴﻴﻨﺎﺭﻳﻮ‪.‬‬