‫أسئلة وإجابات هامة في صيانة الحاسب‬

‫السؤال االول‪ -:‬الكمبيوتر ال يعمل بصورة جيدة بعد العمل لفترة طويلة ويقوم بعمل اعادة تشغيل مرات كثيرة ؟‬

‫الجواب‬

‫‪ -1‬تنظيف الجهاز من الداخل‬

‫‪ -2‬ارتفاع درجة الحرارة ( تغير مروحة المعالج )‬

‫‪ - 3‬وجود نوع من الفيروسات يقوم بعمل اعادة تشغيل للجهاز ال اتذكر اسمه االن بعد ‪ 30‬ثانية تقريبا‬

‫~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~‬

‫السؤال الثاني ‪ -:‬حجم الذاكرة علي المدون علي الشاشة غير سليم ؟‬

‫الجواب‬

‫‪ -1‬حاول تركيب الذاكرة بشكل سليم‬

‫‪ -2‬بعض الكروت تستخدم جزء من الذاكرة اذا كانت في المازربورد (‪) Built in‬‬

‫~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~‬

‫السؤال الثالث ‪ -:‬صورة مهتزة ولمبة الشاشة مضائة بصورة طبيعية ؟‬

‫الجواب‬

‫‪ -1‬اغلق الشاشة والحاسب‬

‫‪ -2‬قم بتشغيل الشاشة فقط اذا اصبحت الشاشة بيضاء فالعطل موجود في الحاسب( كارت الشاشة )‬

‫اما اذا اصبحت الشاشة ذات لون غير االبيض فالعطل في الشاشة‬

‫~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~‬

‫السؤالرابع ‪ -:‬عدم وجود االلوان بشكل واضح ؟‬

‫الجواب‬

‫وجود مجال مغناطيسي‬

‫‪ -1‬غير مكان الشاشة‬

 ‫‪ -2‬وضع مغناطيس فوق احد اركان الشاشة لمدة صغيرة ساعتان مثال‬

‫~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~‬

‫السؤال الخامس ‪ -:‬ارتفاع درجة حرارة الشاشة ؟‬

‫الجواب‬

‫‪ -1‬سوء في التهوية‬

‫‪ -2‬ترك مسافة بين الشاشة واقرب حاجز خلفي ( ‪ 8‬سم)‬

‫~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~‬

‫السؤال السادس ‪ -:‬عدم وجود صوت ناتج من كارت الصوت و الكروت االخري ؟‬

‫الجواب‬

‫‪ -1‬التاكد من سالمة السماعات‬

‫‪ -2‬التاكد من تركيب جاك السماعات‬

‫‪ -3‬التاكد من سالمة السماعات‬

‫‪ -4‬التاكد من ضبط الصوت داخل الجهاز ( ‪) Control volume‬‬

‫~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~‬

‫السؤال السابع ‪ - :‬الحاسب اليقوم باظهار الوقت والتاريخ بدرجة صحيحة كلما تم ضبته ؟‬

‫الجواب‬

‫‪ -1‬البطارية تحتاج الي تغيير ( عمرها االفتراضي ‪ 5‬سنوات تقريبا )‬

‫~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~‬

‫السؤال الثامن ‪ -:‬وجود ماس كهربائي علي الجهاز؟‬

‫الجواب‬

‫تغير وحدة االمداد بالطاقة ( ‪)Power supply‬‬

‫~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~‬

‫السؤال التاسع ‪ -:‬توقف مفاجيء لمحرك صوت الهارد ديسك ؟‬

 ‫الجواب‬

‫تغير وحدة االمداد بالطاقة او تاكيد الكابالت ( فكها وتظبيتها )‬

‫~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~‬

‫السؤال العاشر ‪ - :‬لمبة مشغل االقراص المرنة ( ‪ )Floppy‬مضاءة دائما؟‬

‫الجواب‬

‫‪ -1‬التاكد من سالمة مفتاح اخراج االقراص ( مفتاح الطرد )‬

‫‪ - 2‬التاكد من توصيل الكابالت بصورة صحيحة اللون االحمر بجوار اللون االحمر‬

‫~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~‬

‫السؤال الحادي عشر ‪ - :‬مشغل االقراص ( ‪ )Floppy‬غير معرف ؟‬

‫الجواب‬

‫التاكد من توصيل الكابالت بصورة صحيحة ( اللون االحمر بجوار اللون االحمر)‬

‫~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~‬

‫السؤال الثاني عشر ‪ -:‬زر فتح وإغالق األقراص المدمجة لدي‪ ،‬معطل‪ .‬فهو يعمل أحياناً‪ ،‬وال يتجاوب أحيانا ً أخرى‪ ،‬ما الحل؟‬

‫الجواب‬

‫ينتشر بين مستخدمي ويندوز ‪ 95‬و‪ ، 98‬حدوث خلل مؤقت في آلية فتح وإغالق سواقة القرص المدمج‪ ،‬وتوقفها عن االستجابة‬
‫لضغطة زر الفتح واإلغالق‪ .‬ويعتبر إغالق كافة البرامج‪ ،‬وإعادة تشغيل النظام‪ ،‬أحد الحلول الشائعة لهذه المشكلة‪ ،‬والذي‬
‫يؤدي غالباً‪ ،‬إلى تجاوب زر الفتح واإلغالق من جديد‪.‬‬

‫ويوجد حل بديل‪ ،‬يسمح بفتح وإغالق السواقة بدون إعادة تشغيل الجهاز‪ ،‬وذلك باالستعانة بالبرنامج الملحق بنظام ويندوز‪،‬‬
‫والذي تطلق شركة مايكروسوفت عليه‪ ،‬اسم "قارئ األقراص المضغوطة"‬

‫(‪ ،)Windows CD Player‬حيث تحتوي واجهة البرنامج على زر "إخراج القرص" ‪.‬‬

‫ويمكنك استخدام هذا الزر كبديل عن الزر الحقيقي‪ .‬ويمكن الوصول إلى هذا البرنامج‬

‫من قائمة "ابدأ" ثم "البرامج" ثم "البرامج الملحقة" ثم "تسالي" ثم " قارئ األقراص المضغوطة"‪.‬‬
 ‫‪Start ----Programs -------Accessories-----Entertainment ------ C.d Player‬‬

‫بإمكانك تشغيل هذا البرنامج وأنت مطمئن‪ ،‬بغض النظر عن نوع القرص المدمج الموجود في السواقة (صوت‪ ،‬أو بيانات)‪ .‬أما‬
‫إذا لم يكن مثبتا ً على جهازك‪ ،‬فيمكنك تثبيته‪ ،‬بتشغيل القرص المدمج األصلي‪ ،‬الخاص بإعداد نظام ويندوز‪.‬‬

‫ولكني اقول بان نسبة نحاحها ‪ % 40‬فقط او اقل‬

‫~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~‬

‫السؤال الثالث عشر ‪ -:‬الجهاز يصدر انذارات صوتية عند تشغيل الجهاز ؟‬

‫الجواب‬

‫هذا يدل علي ان عملية ال ‪ Power in Self Test‬وهي مجموعة من االجراءات تقوم بفحص اجزاء الجهاز وهي المعالج (‬
‫‪ )Processor‬والذاكرة ( ‪) R.A.M‬‬

‫وكارت الشاشة ( ‪ ) V.g.a‬فاذا تمت هذة العملية بنجاح يقوم نظام التشغيل بتولي المهمة بعدد ذلك اما اذا حدث فشل في ذلك‬
‫فان الجهز يصدر يصدر اصواتا تحذيرية للتنبيه في وجود مشكلة ‪.‬‬

‫ولمعرفة ذلك ينبغي معرفة التالي‬

‫‪ - 1‬طول صوت االنذار هل هو صوت واحد طويل ام عدة اصوات قصيرة او اصوات قصيرة متقطعة‬

‫‪ -2‬معرفة نوع البيوس الخاص بالمازر بورد‬

‫واشهر االنواع هي ثالثة ( ‪ ) Aword. Phonenix. AMI‬وهذا ضروري جدا ‪.........‬‬

‫‪ -1‬نظام البيوس ‪ Aword‬و ‪Phonenix‬‬

‫اشارة صوتية طويلة تعني مشكلة في الذاكرة ( ‪)R.A.M‬‬

‫اشارة صوتية طويلة متبوعة باشارتين صوتيتين قصيرة المشكلة في كارت الشاشة‬

‫( ‪) V.g.a‬‬

‫اشارتين صوتيتين صغرتين توصيل كابل الشاشة‬

‫اشارة صغيرة متكررة المشكلة في لوحة المفاتيح ( مفتاح نازل الي اسفل ‪.‬‬

‫‪ -3‬نظام ‪A.M.I‬‬
 ‫اشارة صوتية واحدة تعني فشل في عملية انعاش الذاكرة‬

‫ثالث اشارات صوتية فشل في الذاكرة االساسية‬

‫اربع اشارات صوتية معا النؤقت ال يعمل‬

‫خمس اشارات صوتية معا مشكلة في المعالج‬

‫سبع اشارات صوتية معا تعني خطاء في اشارة المعالج‬

‫ثماني اشارات صوتية معا تعني فشل في القراءة او الكتابة علي المعالج‬

‫ويمكنك االطالع علي ذلك من خالل مواقع االنترنت المتخصصة في البيوس‬

‫~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~‬

‫السؤال الرابع عشر ‪ -:‬بعد التاكد من سالمة الكابالت المشغل ال يعمل ؟‬

‫الجواب‬

‫التاكد من ان المشغل معرف داخل المازربورد ( ‪)Setup‬‬

‫السؤال الخامس عشر‪ -:‬بعد ان تخطي الجهاز مرحلة الفحص الذاتي بسالم ‪ Power in Self Test‬ظهرت رسالة ؟‬

‫‪Invalid Disk, Replace The disk and then press any key‬‬

‫الجواب‬

‫‪ -1‬وجود ديسك داخل محرك االقراص المرنة ( ‪) Floppy‬‬

‫‪ -2‬محرك االقراص خالي مع ظهور الرسالة‬

‫تاكد من ان الهارد ديسك معرف علي الجهاز اذا كان ذلك فانك تحتاج الي اعادة تثبيت الويندوز ‪.‬‬

‫السؤال السادس عشر ‪ -:‬عند عملية الفحص الذاتي تم قراءة قيمة الذاكرة ( ‪ )R.A.M‬وظهرة رسالة خطاء‬

‫( ‪ ) Memory Test Fail‬او ظهور رسالة (‪ )Error in memory location‬؟‬

‫الجواب‬

‫يعني وجود عيب في احد شرائح الذاكرة ( ‪ ) Chipset‬وقد يوجد بالذاكرة اثر كسر او اثر لحرق‬
 ‫السؤال السبع عشر ‪ -:‬يوجد عندي ( ‪ ) Bad Sector‬في الهارد ديسك علي احد االقسام ما العمل ؟‬

‫الجواب‬

‫اوال يجب ان نعرف اسباب البادسيكتور سبب وجودة هو ان كل ( ‪ ) Sector‬يخزن فيه ‪ 8‬بيت فاذا خزن به اكثر او اقل من‬
‫ذلك يحدث هذا الباد‬

‫اما الباد اذي اليتم ازالته فيسمي ( ‪ ) Physical Bad Sector‬ويحدث نتيجة وقوع الهاد مثال ولكن سبب حدوثة انه يحدث‬
‫لمس بين راس القراءة ( ‪ ) Head‬واالسطوانه ( ‪ ) Blasters‬وهذا نادرا جدا ما يحدث ويطول شرحها االن ‪.‬‬

‫ويمكن ازالة ‪ Bad Sector‬اذا حدث نتيجة ذلك بعدة طرق منها‬

‫‪ -1‬برامج متخصصة في ذلك مثل ‪Bad Sector Delete‬‬

‫‪ -2‬استخدام االمر التالي ‪.‬بعد تحديد القسم المصاب‬

‫‪Format xx/u‬‬
‫حيث ان ‪ xx‬هي اسم القسم المصاب‬

‫السؤال الثامن عشر ‪ -:‬اذا كان لدي جهاز محمي بكلمة سر ( ‪ ) P***word‬هل يمكنني فك هذةالكلمة؟‬

‫الجواب‬

‫يوجد طرق لذلك‬

‫‪ - 1‬قم بفك البطارية الموجودة علي المازر بورد ويوجد بعض المازربورد موجدود بجوار البطارية جنبر ( ‪) Jumper‬‬
‫صورة الجنبر‬

‫‪ - 2‬يوجد بعض كلمات السر تقوم بفك كلمة السر وذلك حسب نوع البيوس فاذا كان‬

‫( نسبة نجاحها ‪) % 50‬‬

‫اذا كان نوع البوس ‪ Award BIOS‬جرب هذة الكلملت‬

‫‪AWARD_SW‬‬

‫‪HLT‬‬
‫‪SER‬‬

‫‪AWARD?SW‬‬
 ‫‪Awkward‬‬

‫اذا كان نوع البيوس ‪ PHOENIX‬جرب هذة الكلمة‬

‫‪PHOENIX‬‬

‫اذا كان نوع البيوس ‪ A.M.I‬جرب هذة الكلمات‬

‫‪AMI?SW‬‬
‫‪AMI_SW‬‬

‫‪.A.M.I‬‬
‫‪CONDO‬‬