Tối ưu hóa hậu cần: Cách tốt nhất để mở rộng

quy mô kinh doanh thương mại điện tử và bán

lẻ của bạn
Bán lẻ đang phát triển với tốc độ chưa từng có, đặc biệt là sau khi thương mại điện tử ra đời. Theo báo
cáo , doanh số thương mại điện tử bán lẻ toàn cầu đạt 3,53 nghìn tỷ đô la Mỹ vào năm 2019. Số tiền
này dự kiến ​sẽ tăng lên 6,54 nghìn tỷ đô la vào năm 2022. Điều đó có nghĩa là chúng tôi đang mong
đợi một nhu cầu khách hàng lớn và các nhà bán lẻ và công ty thương mại điện tử cần đáp ứng chúng
một cách hiệu quả. 

Với xu hướng như giao hàng trong ngày đánh vào người tiêu dùng, việc quản lý hiệu quả sự thay đổi
nguồn cung cấp trở lại trở nên rất cần thiết. Các công ty đang chuyển sang tối ưu hóa hậu cần thương
mại điện tử để lập kế hoạch, thực hiện và cung cấp sản phẩm vào đúng thời điểm cho khách hàng. 

Hầu hết các công ty thương mại điện tử không có cửa hàng thực và cần sự trợ giúp của các bên thứ ba
để quản lý chuỗi cung ứng của họ. Nhu cầu tối ưu hóa hậu cần trở nên quan trọng vì mọi thứ phải hoạt
động theo thứ tự và trình tự để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. 

Hôm nay, chúng ta sẽ xem thương mại điện tử và bán lẻ có thể mở rộng quy mô như thế nào với sự trợ
giúp của ứng dụng quản lý hậu cần từ một công ty phát triển ứng dụng hậu cần.

Logistics bán lẻ và thương mại điện tử là gì 

Logistics đề cập đến quá trình lập kế hoạch, thực hiện và vận chuyển các nguồn lực đến các điểm đến
cuối cùng. Toàn bộ quá trình nên diễn ra thông qua một hệ thống thích hợp để tăng hiệu quả. Hầu hết
các công ty thương mại điện tử ngày nay đều sử dụng ứng dụng quản lý hậu cần để theo dõi hàng hóa
từ nguyên liệu thô đến lần giao hàng cuối cùng. Khả năng hiển thị tăng lên này giúp bạn quản lý chuỗi
cung ứng hiệu quả và thậm chí đồng bộ hóa với các bên thứ ba xử lý việc lưu trữ và giao hàng.

Tóm lại, một ứng dụng tối ưu hóa chuỗi cung ứng sẽ-
 Xác định và theo dõi các nhà cung cấp và nhà phân phối tốt nhất (dựa trên các quy tắc được
xác định trước)
Chọn nhà cung cấp tốt nhất dựa trên các yếu tố được cung cấp
Xác định các giải pháp hiệu quả về chi phí cho doanh nghiệp của bạn
Cung cấp khả năng hiển thị đầy đủ về khoảng không quảng cáo
Tự động quản lý đơn đặt hàng và giao hàng

Các ứng dụng hậu cần cũng đi kèm với các tính năng như tối ưu hóa giao hàng chặng cuối để tăng tốc
độ giao hàng, tiết kiệm chi phí và đảm bảo sử dụng tối ưu các nguồn lực. 

Làm thế nào nó hoạt động

Giả sử một khách hàng mua một sản phẩm từ trang web của bạn. Bây giờ, điều này sẽ tự động kích
hoạt giải pháp quản lý hàng tồn kho của bạn, giải pháp này sẽ điều chỉnh lượng hàng tồn kho sau khi
thanh toán được thực hiện. Bạn cũng sẽ được thông báo về việc đặt hàng. 

Nhiệm vụ tiếp theo là gì?

Sản phẩm cần được chuyển đến tay khách hàng! Nếu bạn hoạt động ngoài nhà để xe hoặc có cửa hàng,
thì bạn sẽ tiến hành đóng gói hàng hóa và gửi qua chuyển phát nhanh. 

Trong trường hợp bạn cộng tác với bên thứ ba, việc bán hàng sẽ đồng bộ với phần mềm kiểm kê của
nhà cung cấp sản phẩm. Họ sẽ chịu trách nhiệm vận chuyển sản phẩm mà bạn có thể theo dõi cho đến
khi nó đến đích. 

Cách mở rộng quy mô kinh doanh thương mại điện tử và bán lẻ

của bạn bằng cách sử dụng tối ưu hóa hậu cần
Làm thế nào để tối ưu hóa hậu cần thực sự chuyển thành lợi ích kinh doanh? Hãy cùng tìm hiểu-

Giao hàng trong ngày

Theo nghiên cứu của Deloitte, hơn 70% khách hàng thích sự tiện lợi và miễn phí vận chuyển là lý do
chính để mua hàng trực tuyến. Điều này giải thích tầm quan trọng của việc giao hàng trong ngày. Nếu
bạn đã hứa giao hàng trong ngày trên trang web của mình, bạn phải thực hiện điều đó! Các công ty
thương mại điện tử đã sử dụng các giải pháp hậu cần và giao hàng chặng cuối để giao sản phẩm trong
vòng 3 - 4 giờ kể từ khi đặt hàng. 

Giao hàng dặm cuối cùng và quản lý hiệu quả của nó là yếu tố bắt buộc để giao hàng nhanh hoặc trong
ngày. Ứng dụng sẽ tìm ra các tuyến đường tốt nhất đến nhà kho gần nhất dựa trên điều kiện giao thông
thời gian thực. Phần mềm giao hàng dặm cuối cùng cũng sẽ tối ưu hóa tuyến đường để bạn có thể giao
hàng đến điểm đến cuối cùng của mình mà không bị chậm trễ. 

Bạn có thể sử dụng tính năng này để mở rộng quy mô giao hàng của mình mà không gặp rắc rối, vì bạn
có một đội xe đủ lớn theo ý của mình. Bất kể bạn mở rộng quy mô bao nhiêu, tốc độ và độ chính xác
sẽ luôn là lợi thế cạnh tranh của bạn. 
2 Chuỗi cung ứng hiệu quả về chi phí

Một chuỗi cung ứng hiệu quả về chi phí là rất quan trọng để tiết kiệm chi phí trong một ngành mà tỷ
suất lợi nhuận thực sự rất mỏng. Hơn nữa, tất cả chúng ta đều nhận thức rõ về sự cạnh tranh và các sự
kiện như tài nguyên bị lãng phí hoặc sản phẩm bị trả lại là những kẻ ăn lợi. 

Quy trình tối ưu hóa hậu cần sẽ cho phép bạn tăng hiệu quả chuỗi cung ứng của mình. Người ta có thể
theo dõi hàng hóa ngay từ nguồn gốc của chúng cho đến khi nó đến tay họ. Quá trình này cũng có thể
giảm lãng phí và đảm bảo quản lý thích hợp các sản phẩm nhạy cảm và dễ vỡ như đồ vật bằng thủy
tinh hoặc thịt. 

Giải pháp hậu cần cung cấp cho bạn khả năng hiển thị đầy đủ về chuỗi cung ứng của mình, giúp mọi
thông tin luôn sẵn sàng. Người ta có thể dễ dàng xác định chi phí của toàn bộ quá trình và đưa ra các
cách cắt giảm chi phí. Các giải pháp hậu cần cũng giúp tìm nhà cung cấp với mức giá tốt nhất để tiết
kiệm thêm. 

Tối ưu hóa quãng đường cuối cùng cũng dẫn đến tiết kiệm nhiên liệu.

3 Giành ưu thế trong thị trường cạnh tranh

Chúng ta vừa thảo luận về cách tối ưu hóa hậu cần giúp đạt được chuỗi cung ứng hiệu quả về chi phí.
Chi phí thấp và tăng hiệu quả công việc đưa một trong những đối thủ cạnh tranh đi trước, bất kể họ
thuộc ngành nào. Các giải pháp quản lý hậu cần giúp giảm chi phí và cung cấp giá vận chuyển rẻ hơn
cho khách hàng. 

Các tuyến đường giao hàng được tối ưu hóa để tiết kiệm cả thời gian và tiền bạc. Khách hàng của bạn
cũng rất vui khi nhận được đơn đặt hàng của họ đúng giờ mà không có bất kỳ sự chậm trễ nào. Kết quả
là, bạn có thể cung cấp dịch vụ khách hàng mẫu mực để củng cố danh tiếng của công ty trên thị
trường. 

Chi phí thấp cũng làm tăng thêm lòng trung thành của khách hàng, giữ họ quay lại và khuyến khích họ
chi tiêu nhiều hơn. Với rất nhiều lợi thế liên quan đến quy trình, người ta có thể dễ dàng chiếm được
ưu thế trong ngành thương mại điện tử và bán lẻ cạnh tranh cao.

4 Sử dụng dịch vụ hậu cần trong nước để tạo doanh thu

Chúng ta thường bỏ qua tầm quan trọng của hậu cần trong nước khi đề cập đến việc hoàn thành đơn
hàng kịp thời. Khách hàng không quan tâm đến quy trình làm việc nội bộ của bạn. tất cả những gì họ
cần là giao hàng kịp thời và nhanh chóng. Trừ khi bạn đáp ứng nhu cầu của họ, bạn không thể mong
đợi doanh nghiệp của mình bắt kịp tốc độ và dẫn đầu.

Các giải pháp lưu động bán lẻ giúp tối ưu hóa toàn bộ hậu cần trong nước và cắt giảm chi phí. Việc
phân phối nhanh hơn cũng đồng nghĩa với việc tăng chuyển đổi mà khó đạt được trong thương mại
điện tử. Tất cả những yếu tố này biến hậu cần trong nước thành một quá trình tạo ra doanh thu với độ
chính xác và hiệu quả cao hơn.

Các ứng dụng quản lý hậu cần cũng cho phép mọi người trong chuỗi cung ứng ở trên cùng một trang
và cộng tác. Ngay từ công ty vận chuyển đến đội giao hàng, mọi người đều làm việc tay đôi để giao
hàng kịp thời và nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

5 Giữ một tab về vị trí trực tiếp 

Đến giờ, chúng ta đều biết cách thức tối ưu hóa hậu cần giúp giao hàng nhanh hơn thông qua tối ưu
hóa tuyến đường. Các tính năng tương tự có thể được sử dụng để theo dõi đội xe của bạn trong thời
gian thực bằng cách sử dụng bản đồ GPS. Bạn có thể xem vị trí của từng phương tiện, nơi chúng đi
đến, lộ trình dự kiến, địa điểm nhận và trả xe, v.v. Thông tin về đội xe giúp lên lịch trình công việc một
cách chính xác nhằm tiết kiệm thời gian và chi phí. 

Hệ thống cũng tự động chỉ định việc nhận hàng hoặc giao hàng cho tài xế gần nhất từ ​kho hàng hoặc
khách hàng. Bạn có thể tăng tốc quá trình đặt hàng trả lại của mình, tăng thêm mức độ hài lòng cho
khách hàng của bạn. Các giải pháp giao hàng dặm cuối cùng và theo dõi trực tiếp giúp bạn giữ chân
nhiều khách hàng trở thành khách hàng quen của bạn hơn. 

Hầu hết các công ty hậu cần đã chuyển sang các giải pháp quản lý chuỗi cung ứng và các công ty
thương mại điện tử cũng đang làm theo.

6 Chuỗi cung ứng tích hợp để đáp ứng nhu cầu kịp thời

 Giải pháp tối ưu hóa hậu cần thương mại điện tử tạo chỗ cho một chuỗi cung ứng tích hợp. Với các
dịch vụ như vận chuyển trong ngày, bạn có thể cạnh tranh với Amazon và Shopify. Các công ty thương
mại điện tử quốc tế có thể đồng bộ hóa giải pháp hậu cần của họ với giải pháp của các nhà cung cấp để
có cái nhìn toàn cảnh về hoạt động. 

Theo dõi trực tiếp và các tuyến đường được tối ưu hóa cũng giúp loại bỏ phỏng đoán và giúp giao hàng
đúng giờ. Người ta cũng có thể mở rộng quy mô hoạt động mà vẫn đạt được hiệu quả bằng cách sử
dụng giải pháp của một công ty phát triển ứng dụng hậu cần. Chuỗi cung ứng tích hợp và hiệu quả về
chi phí cũng có thể cho phép bạn cung cấp dịch vụ giao hàng miễn phí, đây là động cơ cuối cùng để
mua hàng!

Đối đầu với những gã khổng lồ không quá khó khi bạn có những công nghệ phù hợp bên mình. 

7 Giao hàng tuyệt vời và Trải nghiệm Khách hàng

Tối ưu hóa hậu cần cho phép bạn giữ lời hứa với khách hàng. Đảm bảo rằng bạn cung cấp những gì
bạn hứa với khách hàng của mình. Nếu ai đó muốn giao hàng trong ngày và bạn hứa điều đó, hãy đảm
bảo rằng khách hàng nhận được đơn hàng của họ đúng giờ. 

Theo dõi trực tiếp giúp bạn cung cấp thông tin theo thời gian thực cho khách hàng. Họ có thể sử dụng
điện thoại di động để theo dõi các gói hàng của mình và biết khi nào họ có thể mong đợi việc giao
hàng. Nếu có bất kỳ sự chậm trễ nào, ứng dụng hậu cần sẽ tự động điều chỉnh ETA dựa trên các yếu tố
cơ bản động. 

Nói tóm lại, bạn có thể tạo ra trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng của mình và đáp ứng mọi mong đợi
của họ mà không gặp rắc rối và đúng thời gian .. 

Đây chỉ là một vài cách bạn có thể mở rộng quy mô hoạt động bằng cách sử dụng tối ưu hóa hậu cần.
Khi bạn triển khai công nghệ này, bạn sẽ tìm thấy nhiều cách hơn để nâng cao và thúc đẩy hoạt động
của mình. 
Lời kết
Tối ưu hóa hậu cần không phải là một lựa chọn cho thương mại điện tử và bán lẻ nữa; nó đã trở thành
một điều cần thiết. Trừ khi bạn có một hệ thống thích hợp để theo dõi và quản lý chuỗi cung ứng của
mình, rất khó để đáp ứng kỳ vọng của khách hàng. 

Trước khi bắt đầu phát triển ứng dụng quản lý hậu cần, hãy đảm bảo tất cả các yêu cầu. Tùy chỉnh ứng
dụng cho phù hợp. Tiếp theo là một công ty phát triển ứng dụng hậu cần đáng tin cậy sẽ giúp bạn phát
triển một giải pháp quản lý chuỗi cung ứng chất lượng với các tính năng đã thảo luận ở trên.

Sự hài lòng của khách hàng sẽ giúp công ty của bạn dẫn đầu cuộc đua trong ứng dụng quản lý tối ưu
hóa hậu cần cho sản phẩm thương mại điện tử của bạn, trong những năm tới.

Tiểu sử của tác giả

Nitin Lahoti là Đồng sáng lập và Giám đốc tại Mobisoft Infotech . Ông có 15 năm kinh nghiệm trong
lĩnh vực Thiết kế, Phát triển Kinh doanh và Khởi nghiệp. Chuyên môn của anh ấy là Ý tưởng sản
phẩm, thiết kế UX / UI, tư vấn và cố vấn Khởi nghiệp. Anh ấy thích đọc kinh doanh và thích đi du
lịch.