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Redes sociales y nuevas tecnologías

MÓDULO 3: Social Media, uso para el proceso deaprendizaje y mercado laboral


PROFESORA: Mónica Georgina Luque
Antes de entrar en tema

En este Módulo vamos a entregar


conceptos claves y pautas útiles para
emplear las redes sociales en el ámbito de
los aprendizajes y en los requerimientos
actuales del mercado laboral, en previsión
del futuro desempeño como
profesionales. Para ello, vamos a
comenzar identificando y definiendo
algunos términos muy importantes.

rimero: ¿qué significa “Social Media” y por qué


nos interesa aquí conocer su potencial?
Social Media es un conjunto de recursos que se en-
cuentran disponibles en Internet y que facilitan entrelazar
información creada por los propios usuarios. Estas son las
dos características fundamentales del Social Media: la in-
formación es generada por diferente clase de actores so-
ciales “dentro” de Internet y, en segundo lugar, el modo
como dichos contenidos se van interrelacionando entre sí
hasta conformar la existencia de verdaderas redes sociales
y comunidades virtuales.
Social Media surge como una versión mucho más evolu-
cionada de aquello que se conoció como Mass Media, esto
es, los medios de comunicación masivos –radio, televisión
y prensa- que lograron la cobertura global del planeta a
partir de un emisor informante privilegiado. Y dicha trans-
formación nos lleva a lo que actualmente se conoce como
“Redes Sociales”, donde todos quienes participan de ellas
son agentes activos en la incorporación de la información.

MÓDULO 3
Mónica Georgina Luque
2
Del mismo modo, ya no tenemos un solo redactor, cual-
quiera de los miembros de una aplicación puede hacer
clic y así iniciar una cadena de propagación que puede
convertirse en una replicación viral en sólo segundos.

Entonces, para que estemos esclarecidos acerca de


estos conceptos:

“Social Media” es un término


complejo que involucra numerosas
y variadas actividades que se llevan
a cabo en las “Redes Sociales”.

La red es “media” porque los


contenidos que se comparten
poseen diversos formatos:
audio, imagen, video, texto.

Todo comienza gracias a Internet y a la posibilidad de


compartir y diseminar (Dimensión Social) contenidos
creados (Media) por los propios usuarios de la red.

La red es “social” porque en ella


se comparten contenidos.

MÓDULO 3
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3.1 Definición y elaboración del plan de Social Media

Si bien dentro del lenguaje coloquial -oral- empleamos los términos


plan, proyecto o programa casi de manera indistinta, como si tuvie-
ran el mismo significado y valor, debemos reconocer que cada una
de estas palabras refiere a diferentes niveles de concreción.

Así, el plan es un vocablo que refiere a objetivos y decisiones de ca-


rácter general y global. Su finalidad consiste en diseñar una línea
de acción para desarrollar un/os objetivo/s, es decir, nos ayuda a
delinear hacia dónde deseamos conducirnos. Un programa, en sen-
tido amplio, es el encargado de concretar las líneas definidas en el
plan. Por lo tanto, un plan está compuesto por varios programas,
los que, a su vez, contienen un conjunto organizado de acciones,
servicios de similar naturaleza.

Un plan de Social Media persigue el


En nuestro caso, el plan Social Media está propósito de promocionar un pro-
encargado de generar una identidad virtual ducto o un servicio en la web así como
que pueda convertirse en una marca perso- captar y fidelizar seguidores (clientes).
nal. Ese es nuestro objetivo, construir una
identidad y su reputación, asociar nuestro
nombre a objetivos específicos hasta con-
vertirlo en una marca, establecer relacio-
nes entre la marca y los contenidos de
nuestra propuesta para así posicionar la
marca en el mercado laboral y profesional.

MÓDULO 3
DEFINICIÓN Y ELABORACIÓN DEL PLAN DE SOCIAL MEDIA
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3.1 Definición y elaboración del plan de Social Media

Básicamente, un plan Social Media se compone de:


Objetivos de la propuesta
Metas a alcanzar a corto y mediano plazo
Estrategias, es decir, qué herramientas se emplearán:
Facebook, Twitter, … ¿qué más?
Acciones que se llevarán a cabo

“Parece lógico entonces deducir que las redes


sociales pueden ser un buen espacio para
desarrollar un objetivo personal que pueda
conectar los gustos e intereses propios con
el futuro laboral y profesional.

Como se trata de un plan, es necesario tener presente Las redes sociales, por su permanente evolución,
que no se van a desarrollar acciones en forma aleatoria y plantean exigencias adaptativas y la oportunidad
sin sentido. Tener un plan es orientarse al logro de una de desarrollar una inteligencia situacional que fa-
idea-objetivo, disponerse a seguir una cierta secuencia vorece también una de las características de nues-
de acciones entre las que se cuenta reunir información, tro tiempo: la ubicuidad. Esto es, la posibilidad de
analizar la marca y el contexto, identificar que hacen los poder estar al mismo tiempo en varios lugares e
demás y cuáles son las necesidades que aún se encuen- interaccionar con la información que se obtiene en
tran insatisfechas. ellos.
Lo primero a resolver es por qué queremos estar en las En segundo lugar, debemos considerar algunos
Redes Sociales. Básicamente existe acuerdo en que, en datos de la realidad que son parte de nuestro con-
un mundo en constante cambio, es necesario también texto histórico. Según el INESDI (Instituto de Inno-
desarrollar habilidades adaptativas que permitan reaco- vación Digital de las Profesiones), en 2011 las
modar lo viejo que tenemos y ya conocemos a lo nuevo. palabras más buscadas fueron Facebook, Twitter,
Este proceso de adaptación se desarrolla todo el tiempo Tuenti y YouTube, asimismo, se sabe que en 2012
y a lo largo de toda la vida. Es casi inconciente. Pero en el 91% de los usuarios de Internet eligieron estar y
la formación de un profesional, las conductas adaptativas permanecer en las redes sociales.
deben ser promovidas, aprendidas y hasta ejercitadas.

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DEFINICIÓN Y ELABORACIÓN DEL PLAN DE SOCIAL MEDIA
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3.1 Definición y elaboración del plan de Social Media

También en este mismo informe se dieron a conocer algunas características comunes


de las redes sociales, en donde la característica principal es la interacción:

Más del 60% de los usuarios hacen recomendaciones de productos o formulan


sus quejas y comentarios de productos a través de Twitter.
El 84% reciben anuncios por redes sociales sin manifestar inconvenientes.
El 52% se hace seguidor de una marca o fan de un producto.

Por otra parte, una vez que se ha decidido emprender


el plan de Social Media conviene considerar algunos
principios en los que éste se deberá solventar:

Requerirá tiempo y constancia.


Como el plan de social media es personal, es algo
que, al menos por ahora, no podrá delegarse en otra
persona. Tendremos que involucrarnos nosotros mis-
mos desde el primer minuto.
Es importantísimo contar con una estrategia desde
el inicio.
Habrá que pensar muy bien en quiénes serán los
usuarios de la propuesta.
Y, fundamentalmente, definir claramente cuál es el
foco de la iniciativa.

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DEFINICIÓN Y ELABORACIÓN DEL PLAN DE SOCIAL MEDIA
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3.1 Definición y elaboración del plan de Social Media

En forma secuencial, el plan de Social Media lo podemos establecer a partir de los siguientes pasos:

1 Un análisis que nos permita crear


nuestra identidad: escoger nuestro
nombre, nickname, usuario.
Esta decisión será fundamental para el
establecimiento de nuestra marca personal.

2 Reconocer cómo se va a construir nuestra reputación.

Es importante buscar nuestros perfiles previos ya existentes en las redes socia-


les y analizar qué contenidos y qué valor poseen dichos contenidos. Algo que
siempre se debería hacer es buscarse uno mismo en Google para observar cómo
es nuestra presencia en la red.
Un segundo aspecto a analizar refiere a identificar qué clase de interacción
hemos sido capaces de generar en el pasado, cuál es nuestro nivel de conver-
sación y empatía social en las redes en las que hemos participado hasta ahora.
Seguramente aprenderemos mucho de nosotros mismos y del modo como se
ha construido hasta aquí nuestra reputación: acciones para repetir y profundizar
y otras para no volver a ponerlas en práctica.
Este reconocimiento se puede desarrollar consultando Google y Google Alerts.

3 Identificar cuáles son las necesidades que aún se encuentran insatisfechas en


el área de nuestro interés de desarrollo personal y profesional
También será útil buscar qué se está haciendo y quiénes están llevando a cabo estas soluciones. Una
búsqueda en Google nos facilitará hallar el uso que se está haciendo de RSS para verificar contenidos,
identificar perfiles en Facebook (fan page, números de fans, sus actualizaciones e interacción, etc.),
la existencia de webs dedicadas a esos temas, reconocer la presencia de otros perfiles en Twitter, sus
seguidores, qué se está haciendo en Linkedin o en Youtube, etc.

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DEFINICIÓN Y ELABORACIÓN DEL PLAN DE SOCIAL MEDIA
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3.1 Definición y elaboración del plan de Social Media

4 Definir la estrategia
Esta fase se compone de tres acciones bien concre-
tas: definir y decidir qué vamos a hacer, para lo cual
será muy importante analizar cómo esperamos que
impacte nuestra marca personal; decidir en qué
redes sociales vamos a estar y, por último, definir cla-
ramente nuestros objetivos. En esta fase será muy
útil emplear Google Analythics, Facebook y otros bus-
cadores. Este será también el momento en que defi-
niremos en qué red o grupo de redes o bajo qué
dominio actuaremos, lo que implica decidir acerca de
las herramientas y los medios a emplear: blogs, mi-
croblogs, Facebook, …?

5 Gestión del plan


Este aspecto refiere a saber llevar a cabo nuestro plan con coherencia. Bajo
esta instancia debemos observar que existe una identidad firme en la que
todo coincide: nuestro nombre es nuestra marca, los contenidos refieren a los
objetivos previstos y se deducen de la marca. Incluso aquí será el momento
de trazar subfases para el desarrollo de nuestro plan, en una secuencia que
nos permita maniobrar los esfuerzos y sostenerlos en el tiempo.

Por último, quisiéramos enfatizar que en 2013 se espera ver una reacción de
gran masividad en el uso de Twitter y Facebook, pero al mismo tiempo, se ad-
vierte que los usuarios van a comenzar a demandar más servicios por estar
online y aportar contenidos. Ello va a colocar nuevas exigencias porque los
usuarios van a querer recibir algo a cambio: el reconocimiento por sus aportes,
no precisamente monetario sino más bien cualitativo.

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DEFINICIÓN Y ELABORACIÓN DEL PLAN DE SOCIAL MEDIA
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3.1.1 ¿Qué necesitamos para tener éxito en nuestro plan?

Generalmente se requiere, para emprender


cualquier actividad, contar con motivación y
entusiasmo personal junto a un cierto
conocimiento de lo que se desea desarrollar
y se llevará a cabo. Pero en este caso, sin
duda, necesitaremos de habilidades
sociales y también de algunas aptitudes
como las siguientes.

Disponibilidad para establecer relaciones


Innovación sociales y motivar al diálogo en la red
Innovar, hallar el espacio en el que nos diferenciare- No se puede ser tímido. Se debe ser abierto, pero no
mos de los demás y podremos así crear nuestra pro- tanto pues es necesario cuidar la privacidad y la alta
pia marca personal. Algunos piensan que la exposición innecesaria. Es decir, se debe generar un
creatividad conduce a tener buenas ideas y que ellas clima social que permita reconocer que está suce-
son un capital mucho más difícil de conseguir, com- diendo algo interesante y del que nadie puede quedar
parado con el nivel de inversión o los recursos finan- excluido,… “algo que no me quiero perder”. Ayudará
cieros o humanos que toda propuesta requiere. Pero, mucho respetar ciertas normas de etiqueta. Para más
¿en qué consiste ser innovador? Todo comienza por información acerca de las buenas formas de comuni-
agudizar la observación y así descubrir cuáles son las cación, se puede consultar aquí:
necesidades que aún permanecen insatisfechas, a http://es.wikipedia.org/wiki/Netiquette
esas aún no se les está dando respuesta.
Perseverancia y adaptación a
Empatía y sensibilidad social los cambios del contexto
Ser capaz de percibir lo que se está necesitando pero Parecerá sorprendente pero los grandes proyectos han
también, desde qué perspectiva se está sintiendo tenido lugar porque no se ha abandonado la idea. Con
dicha carencia. Esto exige colocarse en el punto de el tiempo, la estabilidad en una misma línea de trabajo
mira de las personas a las que se desea comienza a dar sus frutos porque se reconoce el valor
llegar con nuestra propuesta. del conocimiento, las habilidades y las propuestas acu-
muladas en torno a los objetivos planteados al inicio.
Claro que éstos deberán asumir cierta flexibilidad y

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3.1.2 Estrategias y elección de redes sociales y medios

La estrategia que lleva adelante un plan de Social Básicamente lo que buscan es compartir lo que
Media refiere básicamente a los contenidos que se saben, lo que conocen, lo que puede resultar intere-
van a desarrollar y, por ello, de alguna manera, con- sante, útil y entretenido. Pero cuando a esta actitud
dicionan el tipo de red a emplear. de comunicación y colaboración con los demás le
La mayoría de las personas que participan en las anima, también, el desarrollo de aspectos humanos,
redes sociales lo hacen porque desean compartir, co- educativos y profesionales, entonces se habla de par-
municar y colaborar en torno a temas muy diferentes. ticipar en una dinámica denominada Web 2.0.

SE PRESERVA LO PRIVADO
La Web 2.0 requiere emplear las redes sociales
desde una perspectiva que supera la mera interac-
ción o el entretenimiento. Por eso muchos prefie-
ren decir que están en Modo 2.0 ya que se
Y SE POTENCIA LO PROFESIONAL
precisa una actitud de colaboración y asocia-
ción. El término 2.0 fue creado en 2004 por
Dale Dougherty, un norteamericano prove-
COMUNICAR
niente de la editorial O Reilly, con la idea de
presentar a los usuarios la posibilidad de pu-
COMPARTIR blicar información sin necesidad de hacer nin-
guna descarga ya que la tecnología funciona ya
inserta en los sitios web.

COLABORAR

Es clave comprender que este desarrollo tuvo lugar


cuando se amplió el ancho de banda, de modo que
se pudiera soportar contenidos multimedia, en fun-
ción de la crearon de nuevas tecnologías disponibles
para compartir contenidos y gracias, fundamental-
mente, a la buena predisposición de la gente que
pronto comenzó a participar en este nuevo espacio
social y tecnológico.

MÓDULO 3
ESTRATEGIAS Y ELECCIÓN DE REDES SOCIALES Y MEDIOS
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3.1.2 Estrategias y elección de redes sociales y medios

Características de la Web 2.0

Web 2.0
Las herramientas de publicación
(software) se encuentran
disponibles en la red.

Web 2.0
Por lo tanto, no es necesario instalar
nada en la computadora
Se puede publicar información y
dejarla en disponibilidad para el público.
Se recibirán respuestas y opiniones

Web 2.0
Colaboración y participación online
Varias personas podrán hacer uso de nuestra
publicación, completarla y compartirla, a su
vez, con otros contactos propios.

MÓDULO 3
ESTRATEGIAS Y ELECCIÓN DE REDES SOCIALES Y MEDIOS
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3.1.2 Estrategias y elección de redes sociales y medios

Actualmente la Web 2.0 se encuentra ya bastante consolidada y a partir


de ella se ha evolucionado mucho en su perfeccionamiento potencial.
Incluso se habla hasta de la web 8.0.
Compartimos aquí una imagen interactiva, típica de la Web 2.0, a la
que se tendrá acceso si se da clic en:
http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/a/a7/Web_2.0_Map.svg

Algunos ejemplos de acciones que es posible ejecutar en la Web 2.0:

Compartir información: Wikipedia es el mejor ejemplo.


Escribir y luego editar textos en forma colaborativa, empleando
Blogs, Wikis, entre otras herramientas: Blogger, WordPress.
Asistir a videoconferencias: empleando Skype, YouTube, Hangouts
de Google+.
Participar en redes sociales y subir archivos a la red: a través de
herramientas como Facebook, Myspace.

Podríamos enumerar muchos otros ejemplos de recursos y herramien-


tas que conforman el enorme potencial que nos propone la Web 2.0,
pero aquí simplemente deseábamos describir algunas de las funcio-
nes más importantes en el ámbito educativo, todas las cuales están
siendo facilitadas por las redes sociales. Asimismo, es importante en-
fatizar que estas herramientas permiten el desarrollo de actividades
que se realizan en línea, no en los sitios web, y bajo una finalidad
social de colaboración y cooperación. Por tanto, es bueno recordar
que tales actividades se encuentran atravesadas por una actitud, no
tan sólo por una posibilidad tecnológica.

MÓDULO 3
ESTRATEGIAS Y ELECCIÓN DE REDES SOCIALES Y MEDIOS
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3.1.2 Estrategias y elección de redes sociales y medios

Seguramente ya se conocen todas estas herramien-


tas, ahora ya es tiempo de comenzar a utilizarlas con
una finalidad académica, entendiendo, desde el inicio,
que su uso nos aportará:

Mejoramiento de nuestra capacidad de comunicación:


ciertamente mejorará la lectura y su comprensión, la escri-
tura, su sintaxis y ortografía;

Fortalecimiento en las estructuras que refieren a la


construcción del conocimiento: a través de la percepción
de otros puntos de vista, la ampliación del horizonte
conceptual propio y la comprensión de temas complejos.

Capacidad para desenvolver procesos de aprendizaje en


forma relativamente autónoma

Capacidad para comprender situaciones problemáticas en


forma global y al mismo tiempo de modo analítico.

Posibilidad de realizar “navegación” en los conocimientos,


logrando identificar la información y el modo más
eficiente de procesamiento.

Capacidad para observar y auto-observarse; para


evaluar y autoevaluarse.

Nuevas capacidades para ser parte de un grupo y


desarrollar actividades colaborativas.

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ESTRATEGIAS Y ELECCIÓN DE REDES SOCIALES Y MEDIOS
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3.1.2 Estrategias y elección de redes sociales y medios

Acerca de la Web 3.0


La Web 3.0, surgida en 2006, también denominada “semántica”, ha
marcado una evolución en el uso y en la interacción sostenida en
Internet a partir de una serie de transformaciones que tienden a que
los contenidos se encuentren accesibles desde diferentes aplicacio-
nes. Aunque esta conceptualización se halla aún en revisión, la idea
básica es que la Web 3.0 facilita el acceso a todos los datos en cual-
quier tipo de dispositivo. Ello se logra por el aporte de la inteligencia
artificial y dispositivos que son capaces de ordenar y clasificar los
contenidos de la web para luego cruzarlos, interpretarlos y ofrecer
un nuevo significado a lo ya existente. Un ejemplo: cuando se com-
pra un libro por Internet, luego aparece una serie de recomenda-
ciones acerca de otros textos con temas similares; la próxima vez
que se ingrese a ese mismo sitio se podrá hallar un conjunto de pro-
puestas que refieren claramente a los intereses del comprador.

Algunas recomendaciones:
Click en los links para ver videos de ejemplo.

a) Una explicación acerca de Youtube


http://www.youtube.com/watch?v=TPAO-lZ4_hU

b) Un video que muestra la estrategia de la web 3.0


(inglês)
http://www.youtube.com/watch?v=YmwwrGV_aiE

c) El mismo video subtitulado en español


https://www.youtube.com/watch?v=XNkrTYfPzyI

MÓDULO 3
ESTRATEGIAS Y ELECCIÓN DE REDES SOCIALES Y MEDIOS
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3.2 Definiendo la personalidad y la identidad digital

Sobre el estudio de la personalidad se han


detenido numerosos autores, provenientes, a
su vez, de diversas disciplinas: filosofía,
psicología, teología, derecho, sociología, etc.
Pero existe cierto consenso en señalar que la
personalidad es una organización dinámica
del ser humano gracias a la cual se producen
sus ajustes, de naturaleza única, al medio
ambiente. Es la personalidad la que nos
permite identificarnos y reconocernos y ser
reconocidos, como nosotros mismos, según
nuestro propio e individual yo. Además, es
gracias a la personalidad que la persona
humana logra organizarse y ordenar el
conjunto de estímulos que provienen del
medio que constituye su contexto.

La personalidad es única para cada persona y de este individuo, y esto hará que los demás tam-
constituye lo más esencial de su yo interior. Pero bién actúen en función del modo como le perci-
esta personalidad no se muestra de una vez y para ben. Por lo tanto, existe una identidad “situada”
siempre sino que se va adaptando, por eso es di- en la visión de sí mismo y una identidad “proce-
námica, cambiando e interactuando a través de la sual” que deviene de las contribuciones del en-
identidad. torno social.
Ahora quisiéramos detenernos a estudiar el
La identidad de cada persona es un aspecto sub- modo como se construye la identidad online y
jetivo y reflexivo que es experimentado por cada analizar la forma como se desarrolla una identi-
individuo. La identidad es la imagen que cada uno dad, un rol, una comunidad y diferente clase de
tiene de sí mismo y, esta imagen, se va constru- interacciones sociales pluridireccionales, ubi-
yendo a partir de la imagen que los demás poseen cuas, hasta lograr definir una marca personal.

MÓDULO 3
DEFINIENDO LA PERSONALIDAD Y LA IDENTIDAD DIGITAL
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3.2 Definiendo la personalidad y la identidad digital

La primera pregunta que debemos formularnos es:


¿quiénes somos en Internet?
Ello nos llevará inmediatamente a reconocer cuáles
son nuestras fortalezas, nuestras debilidades y, po-
tencialmente, pensando en nuestro futuro, quién que-
remos llegar a ser. Podemos hacer un listado que nos
permita objetivar nuestra personalidad, es decir, ver
más claramente cuáles son nuestras características.

¿Con quiénes me
¿Qué me gusta? ¿Qué he aprendido?
gusta interactuar?

Una vez que hayamos revisado y llenado este cuadro vuelve mucho más compleja y delicada en Internet.
con nuestras anotaciones acerca de nuestras preferen- Su llegada a nuestro escenario experiencial acortó
cias, será más fácil construir nuestra identidad digital. distancias, amplió nuestro círculo de amigos y co-
Aquí es importante advertir que es preciso contribuir nocidos, nos permitió liberarnos de algunos límites
de manera decidida a la delimitación de nuestra iden- impuestos en la presencialidad y nos abrió univer-
tidad virtual, ya que ello forma parte de nuestra res- sos de información y conocimientos impensados
ponsabilidad en un medio social. De lo contrario, por otras vías. Y todo ello tuvo un gran impacto en
nuestra imagen se irá conformando solamente por lo el proceso de generación de la identidad personal
que los demás interpreten, perciban y decidan acerca y su reputación online.
nuestro.
En efecto, cuanto mayor sea el grupo social en el que
nos manejemos, más importante será la construcción
de nuestra identidad y reputación. Y dicha situación se MÓDULO 3
DEFINIENDO LA PERSONALIDAD Y LA IDENTIDAD DIGITAL
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3.2 Definiendo la personalidad y la identidad digital

Al respecto, se debe considerar que el modo como se


genera la identidad y la reputación en el medio digital
no es el mismo que en el mundo físico y concreto.
Algunos autores indican que estas diferencias
obedecen a las siguientes características:

En primer término, lo que se publica en Internet perma- Como en Internet existe un tráfico de informa-
nece en el tiempo y se convierte en disponible para otros ción importante, en el que existen muchas
usuarios. Y aunque a veces alguna herramienta desapa- opiniones, la reputación se vuelve cada día
rezca, es bueno que quienes trabajamos en la red parta- más dependiente de terceros, es decir, de
mos de este supuesto. aquello que los demás perciben. Por lo tanto,
la construcción de la reputación es también
En segundo lugar, el mecanismo privilegiado de difusión un acto colaborativo.
en Internet es el compartir. Por lo tanto, lo que se publica
puede ser replicado por otra persona y luego por otra, y Por último, la aceleración en el proceso de di-
más tarde por otra, y al mismo tiempo por otras muchas seminación y disponibilidad de la información
más hasta hacer de dicha publicación una expansión viral. es tan importante que cualquier proceso de
construcción de identidad y reputación debe-
Gracias a Google, cualquier contenido publicado en Inter- ría cuidar muy bien esta condición.
net puede ser buscado, localizado, copiado y enlazado a
diferentes herramientas. Ello hace muy difícil ocultar infor-
mación pero al mismo tiempo permite construir reputación
al facilitar que cualquier usuario pueda acceder a nuestras
acciones, opiniones, imágenes, etc. Un buen ejemplo de
ello está ocurriendo mientras escribo este Módulo ya que
observo que han aparecido esta semana dos notas en pe-
riódicos en los que se menciona que, antes de tomar un
empleado, las empresas buscan información en Internet Recomendamos leer los siguientes
acerca del candidato que están entrevistando. artículos:
“Ser popular en Internet es un valor
muy importante”

“En la búsqueda laboral, un Tuit te


puede ayudar, pero también te
puede liquidar”

MÓDULO 3
DEFINIENDO LA PERSONALIDAD Y LA IDENTIDAD DIGITAL
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3.2 Definiendo la personalidad y la identidad digital

Curva de construcción de la reputación

La construcción de la reputación hace a la


identidad; es una construcción colectiva y
transita por un canal de aceleración cre-
ciente en la disponibilidad de la información
(ej: Twitter)

Internet conserva información y con ello se


va construyendo la reputación personal

Publicaciones permanentemente disponibles

En síntesis, la reputación se construye con es-


fuerzo, dedicación y tiempo, de un modo simi-
lar ya sea en el medio digital como en el real.
Igualmente, la reputación puede declinar y
hasta arruinarse. Lo nuevo de internet es per-
cibir el modo como puede impactar en esta
construcción dos de sus caracteres más nota-
bles: la disponibilidad y la inmediatez de la in-
formación que provee.

MÓDULO 3
DEFINIENDO LA PERSONALIDAD Y LA IDENTIDAD DIGITAL
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3.2.2:sociales
3.2.2 Redes Redespara
sociales para
construir una construir
marca personal
una marca personal

Algo muy importante para definir nuestra


marca digital refiere a preguntarnos si será
lo mismo pertenecer a cualquier red social.
Todas tienen sus diferencias, sus énfasis, su
modo particular de facilitar y disponer la
información que se coloca en ellas. Y
también, en todas existe un cierto sello
otorgado por el tipo de acciones que se
desenvuelven en ellas. Diríamos entonces
que el tipo de actividad a desarrollar en una
red social es también parte de la identidad
online y que, a partir de ella se puede
definir la marca personal.

n segundo elemento que influye en el municar en Internet e ir construyendo esa presen-


momento de definir en qué redes inter- cia paulatinamente, reconociendo la forma como
actuaremos refiere a la pertenencia y la se va conformando la reputación digital.
lealtad. Sí, aunque no existan límites territoriales Hasta hace unos pocos años, el diseño de una
fijos, hay un sentimiento de pertenencia que nos imagen gráfica o del logo, lo eran todo. Más tarde
identifica con ciertas redes y, por ello, nos hace fue el momento de otorgar mayor importancia a
seguidores de ellas. A esto se le denomina per- los contenidos, el ensamble de texto e imagen,
tenecer a una comunidad virtual, en la que nos las fotografías y así, hasta llegar a la incorpora-
comprometemos a compartir, colaborar, perma- ción del video. Sin embargo, el volumen de inter-
necer y, por tanto, también a ser parte de ellas. acciones sociales y la masividad que ha asumido
De allí que exista una plena relación entre nues- la participación y la conversación en la red, han
tra marca y el tipo de redes en las que decidimos desdibujado aquellos elementos iniciales. Ocurre
interactuar. que la honestidad, la transparencia y la capacidad
Por tanto, la definición de la marca personal re- comunicacional constituyen atributos positivos
quiere identificar qué, cómo y dónde se va a co- que cada día son más requeridos.

MÓDULO 3
DEFINIENDO LA PERSONALIDAD Y LA IDENTIDAD DIGITAL
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3.2.2 Redes sociales para construir una marca personal

Por tanto, hoy es más importante el trato humano, el len-


guaje empleado y el estilo de conversación que se im-
planta en una red social, que sus logos o diseños e
ilustraciones. Esto significa que será muy importante
construir nuestra marca personal:

Cuidando el lenguaje de nuestras intervenciones.

Estableciendo una “buena” relación con los demás.

Atravesando nuestro estilo con los valores de


la honestidad y la transparencia.

Fundamentalmente, siendo conscientes de que


existe una inteligencia colectiva conformada
por sujetos activos y en diálogo abierto.

Recomendamos ver el siguiente vídeo:


“Cómo posicionar tu marca personal”
https://www.youtube.com/watch?v=_A9WCjrBgY0

MÓDULO 3
DEFINIENDO LA PERSONALIDAD Y LA IDENTIDAD DIGITAL
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3.2.3: Selección
3.2.3: Selección adecuada
adecuada de Nickname,de Nickname,
Username,
entre otros. entre otros.
Username,
Nuestra identidad en Internet se conforma
también a través de elementos visibles que
hacen a nuestra presencia online. Esta pre-
sencia se concreta por medio del uso de un
nickname, un ID o username, el nombre de
un dominio. En cualquier caso, la actitud
más inteligente será buscar una dirección o
un nombre que tengan tres condiciones:

Que sea fácil de recordar;


Que sea nuestra marca en la web y
Que permita integrar y crear identidad en todas
las redes en las que participemos.

Por ejemplo: podemos asumir nuestro nom-


bre como marca personal o crear una frase
representativa de nuestra propuesta como
“dominio web” para luego emplear la misma, juanbeltran@facebook.com
en asociación, en las demás redes: en Facebook

@juanbeltran www.juanbeltran.edu.ar juanbeltran@uni.edu.ar


en Twitter (Email)

Juan Beltran
en Linkedin

MÓDULO 3
SELECCIÓN ADECUADA DE NICKNAME, USERNAME, ETC
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3.2.3: Selección
3.2.3: Selección adecuada
adecuada de Nickname,de Nickname,
Username,
entre otros. entre otros.
Username,

.com
La forma más sencilla de identificar una marca es a tra-
vés de su dirección de dominio, por ejemplo,
“http://ejemplo.com”. El .com nos hace pensar inme-
diatamente que estamos ante el nombre de un dominio
de Internet y ante una marca que se aloja en la red.
El nombre de un dominio está constituido generalmente
por un nombre personal o bien, por una frase que con-
densa y representa la naturaleza de las acciones o los
servicios o la persona que ha creado el sitio web. Este
dominio puede tener hasta 63 caracteres y finalizan con
una extensión que identifica su tipo (com., edu., org.,
gov., etc.) o su país (Mx, br, arg, etc.).
Cualquier persona puede registrar su dominio con su
propio nombre, siempre y cuando éste se encuentre dis-
ponible, el cual tendrá una vigencia temporal y acotada
al período de contratación.

Finalmente, aqui proponemos un paso a paso para el registro de una marca personal
http://ignaciogodoy.wordpress.com/2012/07/17/consejos-para-registrar-un-dominio/

MÓDULO 3
SELECCIÓN ADECUADA DE NICKNAME, USERNAME, ETC
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3.3: Las redes sociales y herramientas web para uso
3.2.3: Selección
Tema 3.3:
académico: LasBlog,
el redesadecuada
Googleyde
sociales
Wiki, Nickname,
herramientas
académico, Apple
Username,
Académico,
web para uso entre
Moocs, otros.
TED,
académico.Tarea Plus, etc.

El Blog, Wiki, Google académico, Apple


Académico, Moocs, TED, Tarea Plus,
entre otros.

Actualmente, advertimos que la educación ha sido permeable a los cambios introducidos por la incorporación
de Internet y, como consecuencia de ello, muchos aspectos tradicionales han experimentado innovaciones
y el surgimiento de nuevas posibilidades:

Educar ya no implica una etapa en la vida ni Debido a que existen exigencias sociales, ambienta-
tampoco edades definidas. les y laborales muy cambiantes y que evolucionan rá-
pidamente, se considera que es muy importante
La idea de que la formación humana solamente mantener una actitud activa ante el conocimiento y
puede hallarse en un aula de clase presencial desarrollar capacidad para aprender a aprender.
ha cambiado, ahora también se puede acceder
a información, a conocimiento y a educación en Al no encontrarse circunscripta a una edad, la educa-
ambientes virtuales. ción debe ahora entenderse como una dimensión que
acompaña el desarrollo de la existencia humana a lo
largo de toda la vida.

En el marco de estas coordenadas las redes sociales aplicadas al ámbito académico plantean la posibilidad de
impulsar una reforma sustantiva, dinámica y escalable, mediante la cual sea factible promover actualización y
capacitación permanentes para la formación profesional y laboral.

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LAS REDES SOCIALES Y HERRAMIENTAS WEB PARA SU USO ACADEMICO
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3.3: Las redes sociales y herramientas web para uso
3.2.3: Selección
Tema 3.3:
académico: LasBlog,
el redesadecuada
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sociales
Wiki, Nickname,
herramientas
académico, Apple
Username,
Académico,
web para uso entre
Moocs, otros.
TED,
académico.Tarea Plus, etc.

¿Cuáles son las posibilidades académicas que nos


proveen las redes sociales y otras herramientas online?

Aulas Virtuales
Bibliotecas digitales
Comunicación
Elearning
Información
Videoconferencias

E-learning Comunicación
Videoconferencias
Aulas Virtuales Información
Bibliotecas digitales

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a) Sobre las posibilidades académicas de la comunicación online


En el área de la comunicación probablemente las herramientas más empleadas sean aquellas
que nos facilitan contar con mensajería instantánea (chat) y videoconferencia.
Los recursos más empleados son MSN, YAHOO, SKYPE y HANGOUT de Google. Existen muchos
más, pero sin dudas lo importante aquí será reconocer cómo pueden usarse estos dispositivos
en el proceso de aprendizaje.
Los estudios realizados por diferentes investigadores, a nivel mundial, han hallado evidencia
acerca del uso pedagógico de la comunicación digital en las siguientes circunstancias:

Tutoría entre compañeros para el desarrollo de trabajos en


colaboración, para realizar consultas y control de actividades.
Tutoría Virtual, lo que facilita a docentes y estudiantes hablar en cualquier
momento o en horarios y fechas pautados previamente.
Grupos de discusión
Diálogos a distancia con Profesores o especialistas en un tema
Formación de grupos para trabajar en forma colaborativa

b) Compartir contenidos y su potencial como herramienta para el estudio


En el área de las actividades propias de las redes sociales, como son el
compartir contenidos, hallamos las posibilidades educativas siguientes:

Escribir y publicar contenidos propios a través de Blogs, Wikis, Microblogs, etc. Aquí
es destacable el valor formativo del Blog de autor ya que constituye una red informal
de aprendizaje y el acceso a entornos de aprendizaje abiertos y colaborativos.
Gestionar contenidos interesantes.
Negociar y debatir junto a otros usuarios los contenidos, su justificación y diseño.
Aprender a preguntar y aprender a responder en forma pertinente.

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Vamos ahora a revisar algunas herramientas que


posibilitan publicar y compartir contenidos:

Blogs
Es un tipo de sitio web que posee la apariencia de
un boletín de noticias, en el que cada entrada de
contenido se almacena cronológicamente dispo-
niendo el último para que aparezca siempre en pri-
mer lugar. Cualquier persona puede crear su
propio blog y mantenerlo, creando, publicando y
administrando sus contenidos. Las herramientas
disponibles más usadas son Blogger, WordPress
Los blogs pueden ser empleados para ayudar en
el proceso de aprendizaje y en la formación perso-
nal: colaboran con el desarrollo de competencias,
con el desenvolvimiento de aptitudes para la coo-
peración, para la reflexión y el debate y aportan
fuentes de lectura variadas y de diferente nivel de
especialización.
Esta herramienta puede emplearse para:

Escribir un diario o bitácora de aprendizaje, ha-


ciendo seguimiento de materias o
disciplinas de interés.
Recopilar en un solo sitio las tareas, escritos, en-
sayos y comentarios que refieren al desarrollo de
los estudios universitarios.
Para presentarse en un espacio colaborativo, de
educación a distancia, bajo el interés de trabajar
en un mismo proyecto o tarea.
Para hacer comentarios sobre temas y lecturas.

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Wikis
Wiki significa rápido y es una abreviatura que sirve para designar
dispositivos tecnológicos que permiten crear un contenido en forma
colaborativa. Wikipedia es el mejor ejemplo de esta herramienta.

Un wiki sirve para crear páginas web y desarrollar contenidos,


aún cuando no se posean conocimientos tecnológicos, ya que
permite subir información, incluir textos, hipertextos y docu-
mentos digitales de manera muy fácil. El objetivo final de un
wiki es posibilitar que diferentes usuarios se congreguen en un
sitio creado sobre un tema definido, de modo que todos aporten
sus conocimientos, editen y re-editen un mismo texto.

c) La colaboración y su impacto en el aprendizaje


Conviene aclarar desde el inicio que el aprendizaje colabo-
rativo es mucho más que trabajar en grupo. Supone com-
partir objetivos comunes, organizarse para dar desarrollo a
dichos objetivos, asignar roles para decidir el modo como
se llevará a cabo la actividad, interactuar y reflexionar. Esta
clase he trabajo colectivo, también requiere el desarrollo de
algunas habilidades y capacidades:

Aprender a trabajar con otros y en conjunto,


siguiendo un ritmo en un tiempo dado: esto es
trabajar en equipo.
Reconocer los aportes de los demás y negociar
los propios: interactuar en forma colaborativa.
Reconocer el fondo emocional que es el tras-
fondo de cualquier grupo y sobre el que se
asienta el quehacer: implica desarrollar empatía
social, comprensión y aceptación de los demás.
Saber aprender unos de otros.

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E-learning
El caso típico del aprendizaje colaborativo tiene lugar en experien-
cias de E Learning, esto es, en cursos desarrollados en Aulas Vir-
tuales. Ello es así puesto que el alumno a distancia precisa el
estímulo de los compañeros para no detenerse y permanecer en
el curso y, fundamentalmente, porque el conocimiento es una
construcción colectiva que requiere feed back. Existen numerosas
y variadas aulas virtuales pero la diferencia que distingue a algu-
nas sobre las demás es el tipo y volumen de la interacción que se
desarrolla en su interior. Entre las herramientas más frecuentes se
encuentran Blackboard, Moodle, o ésta (Epic) en la que se encuen-
tran estudiando ahora.

Las aulas virtuales poseen, además de los contenidos disciplinares


sobre los que versa el curso, espacios destinados al aprendizaje y
al contacto con los demás alumnos: foros, chat, mensajerías,
blogs, tablones de anuncios y calendarios. Es en base a estos dis-
positivos que la tarea se ordena y organiza. La ventaja del aula vir-
tual sobre los blogs o wikis es que la información se encuentra
reunida y accesible de una vez, en un solo ambiente, mientras que
en los otros recursos, para recorrerlos de debe ir uno por uno.

Calendario Google
Se encuentra accesible desde la página web de Google y en articu-
lación también con el correo electrónico de Google. Como toda he-
rramienta de esta clase, facilita el auto-ordenamiento y así también
la coordinación de varias personas trabajando sobre un mismo ob-
jetivo. Así, el calendario Google facilita hacer un seguimiento de
todas las actividades importantes y recordar los plazos impuestos
para la entrega de tareas o el estudio. En una tarea colaborativa, el
calendario puede servir para la coordinación de las tareas ya que se
pueden compartir los derechos de visión y edición.

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Google Drive
Esta herramienta permite compartir la escritura de documen-
tos de manera muy simple: así se facilita la producción colec-
tiva de objetos de conocimiento (documentos) en tiempo real
e independientemente del lugar geográfico en el que se en-
cuentren quienes escriben el texto.
Con Google Drive se puede compartir todo tipo de documen-
tos y también reservar para uso privado los que se desee:

- Documentos de textos
- Carpetas
- Dibujos
- Imágenes
- Archivos PDF
- Presentaciones en slides
- Hojas de cálculo
- Formularios
- Videos
- Tablas

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d) Internet y sus recursos académicos

Google académico Moocs


Esta es una herramienta que básicamente conecta con Los últimos avances en educación superior se han
la búsqueda y acceso a grandes volúmenes de infor- desarrollado muy recientemente y bajo la fórmula
mación, aspecto éste que ha sido identificado como impuesta por los MOOCs (Masive Online Open Cour-
uno de los mayores desafíos para las jóvenes genera- ses). Se trata de cursos emanados de las universi-
ciones. Google académico se puede hallar aquí: dades más prestigiosas (Stanford, Harvard, MIT,
http://scholar.google.es/intl/es/scholar/about.html entre otras), accesibles para cualquier persona, en
y su característica es ofrecer facilidades para la bús- forma gratuita. Estos cursos hacen énfasis en la ac-
queda de bibliografía especializada en forma muy tualización, son relativamente breves y apuntan a
simple. Así, se puede acceder a libros, artículos, tesis, formar en las competencias que el mercado laboral
repositorios de universidades e institutos de investi- está requiriendo. Su éxito y difusión es tal que el pe-
gación, bibliotecas digitales, entre otros. riódico The New York Times ha indicado que el año
2012 es el año de los MOOCs.
Apple Académico
Esta empresa posee una aplicación denominada iTu- Básicamente poseen un formato de un video de
nes U, donde la “U” alude a la universidad y, por tanto, menos de quince minutos a los que se le agrega una
a las propuestas académicas que pueden hallarse en guía de preguntas y ejercicios cortos para que el
ella. alumno pueda ir controlando los contenidos des-
Esta herramienta puede hallarse en la siguiente url arrollados y los aprendizajes alcanzados. La innova-
http://www.apple.com/education/itunes-u/ ción también reside en el tipo de evaluación que se
y también recomendamos visitar aplica ya que ésta se encuentra disponible en la red,
www.appleacademicpress.com con un feed back automático que permite al alumno
donde se podrán hallar los textos publicados y su ca- verificar aciertos y errores, junto a una clase de eva-
tálogo. luación entre pares. En muy breve tiempo ya se han
Ofrece conferencias, debates, cursos de idiomas y matriculado más de 20 mil estudiantes, lo que apoya
muchas más aplicaciones de las mejores universida- la idea de su masividad. Son gratuitos y la única res-
des, museos y otras instituciones culturales de todo tricción que poseen es no entregar certificaciones.
el mundo. Con las aplicaciones iTunes U se puede
tomar cursos completos en el iPad, iPhone o iPpod
touch. Todos los contenidos son gratuitos. A partir de
la aplicación iTunes U, los estudiantes pueden parti-
cipar en conferencias de video o audio y tomar notas
que se sincronizan con la conferencia. Pueden leer li- Para acceder a esta propuesta educativa se
bros y ver presentaciones. Y iTunes U también guarda puede consultar los siguientes enlaces:
los documentos, notas, resúmenes y marcadores to- https://www.coursera.org/
mados a través de múltiples dispositivos. http://www.udacity.com/
https://www.edx.org/courses

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Ted TareaPlus
TED (Technology, Entertainment, Desing) es la Es un sitio académico especializado que ofrece videos
sigla que representa a una organización sin fines tutoriales sobre matemáticas, química, aritmética, fí-
de lucro interesada en promover “ideas dignas sica, cálculo, álgebra, trigonometría, geometría, ecua-
de difundir”. Esta organización ha sido muy reco- ciones diferenciales y estadística. Toda su propuesta
nocida más recientemente por las TED Talks, las es gratuita. Se puede acceder a este sitio web en
que versan acerca de ciencia, arte, política, edu- http://www.tareasplus.com/
cación, cultura, asuntos globales, negocios, en-
tretenimiento, etc. Todo acerca de TED, las Algunos datos de interés:
conferencias y todos sus últimos desarrollos po- - Existen más de 20.000 tutoriales disponibles online.
drán hallarse en: - Según las estadísticas propias de Tareaplus, cada 3 se-
http://www.ted.com/pages/view/id/5 gundos un estudiante de América Latina se conecta
con uno de sus videos.
TED genera una conferencia anual y numerosas - Hasta ahora, más de 6 millones de videos han sidos
charlas, de aproximadamente 18 minutos, en las vistos por estudiantes en la Región.
que los invitados desarrollan sus temas. Todos - Toda la comunicación para sugerir temas o consultas
los videos de las charlas pueden consultarse en se realiza a través de Twitter, Facebook o Google+
forma gratuita en el link indicado. - La página posee un apartado para comentarios.

Además, TED ha desarrollado novedades. Una


propone un instructivo para que se pueda con-
feccionar el video de una clase y se denomina
TEDEd Lessons Worth Sharing. Otra entrada en el
mismo sitio nos ofrece una lista de reproducción
bajo el título “Collections for curious minds”. En
2012 casi en todas las ciudades del mundo se
han organizado TEDx, donde la x significa
“Evento TED organizado en forma indepen-
diente”. A continuación algunos links locales:
Buenos Aires, Argentina.
http://tedx-buenosaires.org
Porto Alegre, Brazil:
http://tedxportoalegre.com.br/2010/
DF, México: http://tedxmexicocity.com/

San José, Costa Rica: http://tedxpuravida.org/

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TemaLinkedIn,
3.4 Caso 3.4: Caso
unade éxito:
exitosa reduso de Linkedin
de perfiles profesionales
para sobresalir en el mercado laboral.
Así como observamos anteriormente
que el concepto de educación ha va-
riado, también se han producido mu-
taciones en las formas de empleo,
las que hasta hace muy poco tiempo
eran consideradas como estables,
definitivas y seguras.

egún un informe de la investigadora María Antonia Gallart, realizado en colaboración con investigadores
en cinco países (Argentina, Chile, Colombia, México y Perú) de América Latina, se han producido cambios
sustantivos en el mercado de trabajo, los que se evidencian con una tendencia a la flexibilización del
empleo y a la demanda de mayores calificaciones. Aquí es importante advertir que las características del empleo
ya habían cambiado hacia inicios de este siglo, de modo que en la actualidad se puede confirmar que estas ten-
dencias se han profundizado.
Se trata de una transformación productiva y ocupacional, la que se puede caracterizar como un cambio tecnoló-
gico y también organizacional, con rasgos que resulta interesante reconocer por las consecuencias que podrían
deducirse para los sistemas educativos y, en particular, para el modo en que los jóvenes deberían encarar su for-
mación personal. Veamos a continuación algunas de estas características del nuevo mercado de trabajo.

Debido a mayores niveles de automatización en la línea de producción y a cambios que han impactado la orga-
nización, esencialmente como consecuencia del ingreso Internet, puede observarse que las grandes fábricas
tanto como los sectores estatales se componen cada día con menor personal. Ello ocasiona que los nuevos pues-
tos requieran de perfiles profesionales especializados y muy calificados.
Muchos de los nuevos trabajos son a tiempo parcial o con contrato temporal.
Al menos dos tercios de los nuevos puestos de trabajo los ocupan mujeres.
En casi la mitad de los empleos que se crean se pide el título de licenciado o diecisiete años de escolarización.
La imagen tradicional de un trabajo para toda la vida en un negocio o un organismo concretos, con una pensión
segura al final, corresponde a un porcentaje cada vez menor de la población.
Los cargos directivos medios de tipo general, que requieren poca o ninguna experiencia profesional o técnica,
están desapareciendo rápidamente.
Los jóvenes que acaban sus estudios universitarios tendrán que estar alertas ante el cambio y estar dispuestos
a seguir aprendiendo para adaptarse a un entorno laboral altamente exigente.
Debido a la gran movilidad existente en el mercado laboral, se prevé que una persona deberá reciclarse al menos
cinco veces durante su vida laboral, lo cual le demandará aproximadamente tres meses de aprendizaje a tiempo
completo.
Y, fundamentalmente, la mayor parte de los empleos nuevos requieren de la autogestión y el Marketing
personal.

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CASO LINKEDIN: UNA EXITOSA RED DE PERFILES PROFESIONALES
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1.1
3.4 Caso LinkedIn, una exitosa red de perfiles profesionales

A la luz de estos enunciados puede comprenderse que la educación y la actualización profesional constituyen
una necesidad de la población activa. Pero esto no lo es todo. También es necesario estar en interacción con
otros, mostrar lo que uno sabe y conoce, ser parte de una comunidad en la que circulen oportunidades y
propuestas laborales.

LinkedIn es una red social que fue fundada en el año 2002 y lanzada al año siguiente por su fundador Reid
Hoffman. La particularidad de LinkedIn, a diferencia de otras redes sociales, consiste en ser una de las redes
más grande en términos de flujo de información vinculada a los negocios y a los contactos profesionales.
Para visualizar concretamente cuáles son las disponibilidades de esta red, les dejo este link que conecta con
mi perfil:
http://ar.linkedin.com/pub/monica-luque/12/136/676

LinkedIn es claramente una red de contactos que agrupa perfiles profesionales cualificados en diferentes
áreas y actividades. Aunque no es igualmente usado en todos los países, se ha posicionado entre las de
mayor tráfico para la búsqueda de empleo y el posicionamiento personal en el mercado laboral.
Existe consenso respecto de considerar que el éxito en LinkedIn depende de la experiencia, la reputación y
el nivel de desarrollo profesional. Cuando se consulta a las empresas por qué escogen LinkedIn para reclutar
a sus trabajadores, ellas responden:

Es una red que posee una audiencia activa y comprometida con el progreso personal.
Quienes participan en ella poseen experiencia en el desarrollo de contenidos interesantes y oportunos, bajo
la forma de debates, grupos de discusión, etc.
Porque posee herramientas que alientan el compromiso social.
Ofrece contenido personalizado y posibilidad de conectar con marcas y profesionales afines.
Desde el punto de vista de los usuarios, muchos apuntan que usan LinkedIn porque el hecho de incluir un
enlace al perfil personal les otorga un sello de calidad y, como tal, se transforma en un medio estratégico
para conseguir un nuevo empleo. Pero también se destaca que esta red ofrece un medio ordenado para des-
tacar lo importante y reconocer el modo de construir la identidad online. Al respecto, proponemos aquí al-
gunas estrategias para destacarse en la red:
-La presentación del perfil debe ser muy cuidado: la foto debe ser acorde a la actividad y al contexto laboral;
la sintaxis y ortografía deben ser impecables y será importante incorporar recomendaciones.
-Incluir una hoja de vida o Curriculum Vitae al que siempre tendremos que observar y estar pendientes de su
actualización. LinkedIn ofrece ayuda online y un ordenamiento muy claro que nos asistirá en este proceso.

Sobre el impacto de LinkeIn, citamos


aquí un video del CEO de esta red:
http://www.youtube.com/watch?v=rPKShmQr9B4

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1.1
3.4 Caso LinkedIn, una exitosa red de perfiles profesionales

Para terminar, deseamos citar aquí el caso de dimos usar LinkedIn para esta campaña particular porque
uso de LinkedIn en una Universidad de modo nos permitía apuntar exactamente a segmentos de personas
que sea más fácil visualizar su potencial. que queríamos contactar, según su nivel de antigüedad y tí-
tulo obtenido en la Universidad."
La Universidad Macquarie está ranqueada
entre el 2% superior de las universidades a Como resultado de la campaña, se accedió a detalles de más
nivel global, y es la primera de Australia, entre de 330 exitosos y destacados egresados, para mantenerlos
otras universidades de menos de 50 años de al tanto de los últimos desarrollos de la Universidad y faci-
antigüedad. La Universidad es renombrada por litar oportunidades de conexión.
su excelencia en investigación interdisciplina-
ria y enseñanza, un acercamiento único al Los mensajes a través de LinkedIn Partner Messages fueron
aprendizaje, graduados altamente calificados un componente altamente efectivo en la campaña. Como ex-
e infraestructura de primera clase. plica Shannon Tricklebank:
- De los 1.700 destinatarios de los Partner Messages,
Con muchos estudiantes volviéndose promi- 657 abrieron el mensaje [39%] y más de 330 respondieron
nentes y exitosos en sus carreras, la Universi- [51%], proveyendo sus datos de contacto y haciéndose dis-
dad comenzó una campaña en noviembre de ponibles para futuras oportunidades de conexión.
2011 para reconectarse con estos graduados y
así establecer lazos más fuertes. Actualmente la Universidad continúa con un sencillo y con-
El objetivo era reconectarse con los graduados, veniente sistema de comunicación con cada grupo de egre-
algunos con quienes no había existido ninguna sados, ofreciendo apoyo de por vida, oportunidades de
forma de contacto desde la graduación. Este desarrollo profesional y oportunidades de networking.
fue uno de los objetivos del Coordinador de Re-
lación con Egresados de la Universidad, Shan- Para acceder a conocer casos de éxito en esta red, visitar:
non Tricklebank, quien dijo "Previamente http://marketing.linkedin.com/success-stories/case-study
intentamos muchos canales de comunicación,
como eventos, emails, un sito web, una comu-
nidad web de egresados y Social Media. Deci-

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