4.Bài học gì mà các nhà quản trị có thể học được từ những gì Livestrong chịu đựng?

Để lãnh đạo một doanh nghiệp hay tổ chức nhà quản trị cần phải lập kế hoạch và xác định mục tiêu
cần đạt được. Kế hoạch như một tấm bản đồ chỉ đường cho doanh nghiệp để tránh những sự cố
không nên xảy ra. Mục tiêu đểcung cấp hướng đi và các tiêu chuẩn để đánh giá hiệu quả công
việc.Một tập thể có thể phát triển bền vững cần đến những hệ thống quy tắc và cách ứng xử phù hợp.
Quy tắc làm việc là yếu tố then chốt để vận hành tốt mộtdoanh nghiệp, tổ chức. Với tốc độ lan truyền
của internet hiện nay, các nhà quản trị cần phải xây dựng thêm một kĩ năng là kĩ năng đối phó với
truyền thông. Khủng hoảng truyền thông được ví như như đám cháy và tiếng nói của dư luận như đổ
them dầu vào đám cháy đang bùng phát đó. Việc xử lí và kiểm soát dư luận để tìm ra cách ứng phó
khéo léo nhất để tránh đánh mất danh tiếng và uy tín của doanh nghiệp là điều vô cùng cần thiết