HERRAMIENTAS PARA OBTENER INFORMACIÓN

1 Reunión con Gerencias

2 Reunión con líderes
3 Encuesta de clima laboral realizada por Trabajo Social 25%
4 Buzón de quejas y reclamos
5 Antecedentes laborales
6 Fichas socioeconómicas trabajadores
7 Matriz legal
8 FODA TRABAJO SOCIAL
INFORMACIÓN DE LA EMPRESA
NÚMERO TOTAL DE TRABAJADORES
MUESTRA DE ENCUESTA LABORAL
AREAS GENERALES DE LA EMPRESA
INFORMACIÓN DE TRABAJADORES
AREA TOTAL HOMBRES MUJERES
MINA 200 138 62
PLANTA DE PROCESOS 150 121 29
ADMINISTRACIÓN, RECURSOS HUMANOS 54 39 15
SERVICIOS GENERALES
SEGURIDAD INDUSTRIAL Y SALUD 28 19 9
LOGISTICA 26 16 10
OPERACIONES Y CONSTRUCCIÓN 42 39 3
TOTAL 500 372 128
zada por Trabajo Social 25%

adores

500
125
6

18 A 35 36 A 45 46 A 55 MÁS 55 DISCAPACIDAD MATERNIDAD

106 30 35 29 3 3
87 25 20 18 4 2
18 16 12 8 8 2
7 14 4 3 2 0
13 11 1 1 1 0
11 13 12 6 2 2
242 109 84 65 20 9
LACTANCIA
4
3
3
1
0
2
13
Un acta de reunión debe tener una estructura clara con el contenido más relevante de la reunión y en base a
unos puntos fundamentales enumerados a continuación:

Datos del contexto de la reunión

Orden del día
Aprobación del acta anterior
Desarrollo de los puntos tratados
Acuerdos
Plasmar el making off (Cómo se hizo)
Identificar las tareas durante la reunión
Inventariado de las tareas de anteriores reuniones
Fecha de la siguiente reunión
excel adjunto
BUZÓN DE QUEJAS Y RECLAMOS

LIDER TIPO DE DETALLE DE

No. NOMBRE AREA CARGO
DIRECTO QUEJA LA QUEJA

1 LABORAL
2 PERSONAL
3
4
5
6
7
8
9
10
 FECHA DE
FECHA DE DETALLE DE PERSONAS NÚMERO CORREO
PRESENTACIÓN
SUCESO SUCESO INVOLUCRADAS TELEFÓNICO ELECTRÓNICO
DE QUEJA
 DATOS DE EDUCACIÓN

NIVEL AÑO TERMINADO

PRIMARIA ( )
SECUNDARIA ( )

ACREDITACIÓN TÉCNICA EN: ( )

UNIVERSITARIA ( )
SUPERIORES ( )

CONOCOMIENTOS EMPÍRICOS EN:

PROYECTO DE ESTUDIOS:
MATRIZ EGAL EMPRESA
Actualizado: 29 SEPT 2020

TIPO DE
No. NOMBRE AREA VIGENTE
NORMA

1 CONSTITUCIÓN REPÚBLICA DEL ECUADOR GENERAL SI

LEY
 REGISTRO APLICABLE A
DOCUMENTO ALCANCE EMITIDO FECHA
OFICIAL LA EMPRESA

CONSTITUCIÓN REPÚBLICA DEL ECUADOR AMBIENTE ARTICULO 317 SI

 0
R
Matriz
OBSERVACIO INFORMATIVO evaluación de % de Fecha de
TRABAJO SOCIAL TOTALES
NES EMPRESA cumplimiento cumplimiento evaluación
(SI/NO)
DESDE
AMBIENTE CONSTITUCIO SOCIALIZACIÓN SI
N
 0 0 0 0 0
REQUISITOS 0

Plan de
APLICA REFERENCIA CUMPLIDO NO CUMPLIDO PARCIAL acción (SI / No. De tareas
NO)
EMPRESA MINERA KB&C División: RECURSOS HUMANOS
Tïtulo : MATRIZ FODA Documento interno del área
Area / Sección: Recursos Humanos / TRABAJO SOCIAL Revisión: 0

TABLA DE CLASIFICACION
3 Ideal - Mejor Imposible - Excelente impresión- Excede las expectativas- Geni
2 Por encima de la media - Mejor que la mayoría - No es habitual
1 En la media - Suficiente - Expectativa mejorable
0 No buena, puede generar problemas - Se puede mejorar

Peso (suma Valoración I1

Debilidades P x I1
100) [de 0 a 3]

Trabajadores desmotivados por

1 45 1 45
Insatisfacción de remuneración mensual

Analfabetismo y bajo nivel de escolaridad de

2 25 2 50
50% de trabajadores operativos

El 30% de los líderes de la empresa son

renuentes a la implementación de
3 30 1 30
programas, debido a los tiempos que
involucre

4 0

Suma 100 125

Peso (suma Valoración I1 P x I1

Fortalezas
100) [de 0 a 3] (Nosotros)

1 Excelente comunicación con los 15 2 30

trabajadores

Apoyo en la implementación de programas

2 por parte del 70% de los líderes de la 30 3 90
empresa
Apertura en impementación de programas
3 30 3 90
sin costo a la empresa
Información actualizada de los trabajadores
4 100% de fichas socioeconómicas y 25% 25 2 50
encuesta clima laboral
Suma 100 260
visión: RECURSOS HUMANOS
ocumento interno del área
visión: 0

ION
esión- Excede las expectativas- Genial
ue la mayoría - No es habitual
Expectativa mejorable
blemas - Se puede mejorar

Peso (suma Valoración I1

Amenazas P x I1
100) [de 0 a 3]

Presupuesto inexistente para

1 40 1 40
Trabajo Social

Falta de comunicación oportuna

2 20 2 40
por parte de otras áreas

3 Cambios en normativas legales 25 1 25

Resistencia de los trabajadores

4 a los los programas que 15 1 15
pudieran apicarse
Suma 100 120

Peso Valoración I1
Oportunidades P x I1
(suma100) [de 0 a 3]

Apoyo interinstitucional para

1 implementación de programas 35 2 70
de Trabajo Social
Trabajo directo con las
2 comunidades del sector de 25 2 50
influencia

3 Normativa legal existente 30 2 60

Estudio actualizado de clima

4 15 2 30
laboral

Suma 105 210