‫اح َتم ِِل‬

‫ش ًْ ٍء‪ْ .‬‬ ‫اص ُح فًِ ُكل ِّ َ‬ ‫" َوأَ َّما أَ ْن َت َف ْ‬ ‫ٍقدٍت‬

‫اع َملْ َع َمل َ ا ْل ُم َب ِّ‬
‫ش ِر‪َ .‬ت ِّم ْم خِدْ َم َت َك‪".‬‬ ‫ت‪ْ .‬‬ ‫ش َّقا ِ‬ ‫ا ْل َم َ‬
‫(‪ 2‬تً ‪)5 :4‬‬

‫نتٌجة الظروف التً مر بها العالم الناتجة عن وباء كورونا تغٌر أٌضا معه‬
‫أنماط التعلم والخدمة بكل الكنائس‪ ،‬فكانت الحاجة الماسة إلعاده ترتٌب االوراق وااللتفات‬
‫الً الطرق التً تناسب هذه الظروف ‪ ،‬لذا جاء الجزء االول والثانً لٌقدم كٌفٌة تحوٌل‬
‫الخدمة الً خدمة الكترونٌة ‪ ،‬اما الجزء الثالث فٌقدم التعلم المدمج أو الهجٌن الذي ٌربط‬
‫بٌن الخدمة التقلٌدٌة واأللكترونٌة نظرا للعودة التدرٌجٌة للخدمة ‪ ،‬كما راعٌنا ان نقدمة‬
‫بشكل بسٌط مناسب ٌسهل عرضة ‪.‬‬
‫أسأل الرب القدٌر ان ٌرفع هذا الوباء عن العالم وٌقبل‬
‫خدمتنا لمجد أسمه القدوس‬
‫بشفاعة القدٌسة مرٌم والمالك مٌخائٌل‬
‫والقدٌس االنبا كاراس السائح‬
‫كي ف ‪ . . . .‬؟‬ ‫خ‬ ‫ل‬ ‫ي‬‫ت‬
‫احدد استرا جحة ا دمة‬ ‫‪01‬‬

‫لفتقاد الالكتروني‬
‫اا‬ ‫‪02‬‬

‫مدارس احد الكتروتحة‬ ‫‪03‬‬

‫ح‬‫ي‬‫ل‬
‫ل‬ ‫قتر الفعال «ا ا‬
‫لج شطة وام سابقات»‬ ‫ا‬ ‫‪04‬‬

‫التعلم تا ا‬
‫للعات‬ ‫‪05‬‬
‫م‬ ‫ل‬ ‫ي‬‫عل‬‫لت‬
‫ا م ا مد ج‬ ‫‪06‬‬
 ‫أيهَا أصعب اخلدٍت‬
‫اىتقييديت أً االىنرتوّيت؟‬

‫أشكال الخدمة فً زمن كورونا‬

‫خدمة مستمرة طوال االسٌوع‬
‫خدمة الكترونٌة تقلٌدٌة‬
‫شلل فً الخدمة‬
‫خدمة مبتكرة‬
‫ميف تتحىه خدٍتْا ٍِ اىَْطيت ايل االىنرتوّيت؟‬

‫قيم عملك‬ ‫أختار قناتك‬ ‫حدد مكانك‬

‫‪5‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪1‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪2‬‬

‫محس أوالدك‬ ‫جدد فصلك‬

 ‫حدد أهدافل وغري خطط‬
‫األهداف ال تتغٌر ‪،‬فقط أستراتٌجٌة الوصول الٌها تتشكل مع الطرٌق‬

‫• الكل تغير هن حىلنا‬

‫• تون خدهتك‬
‫ش َّقا ِ‬
‫ت‪.‬‬ ‫اح َتم ِِل ا ْل َم َ‬ ‫اص ُح فًِ ُكلِّ َ‬
‫ش ًْ ٍء‪ْ .‬‬ ‫" َوأَ َّما أَ ْن َت َف ْ‬
‫ش ِر‪َ .‬ت ِّم ْم خِدْ َم َت َك‪ 2( ".‬تً ‪)5 :4‬‬ ‫اع َملْ َع َمل َ ا ْل ُم َب ِّ‬
‫ْ‬
‫(نـح ‪)11 :6‬‬ ‫ب؟‬‫• أَ َر ُجل ٌ ِم ْثلًِ ٌَ ْه ُر ُ‬
 ‫حدد ٍسارك قبو أُ تبدأ‬
‫كيف سنخدم ونكمل ؟ وماهى امكانياتنا ؟ ماذا سنعمل ؟‬
‫اعرف ظروف ا لخدمة‬ ‫اعرف مخدومحك‬
‫تحدد طرٌقة الخدمة‬ ‫تعرف علٌهم‬
‫بطرٌقة صحٌحة‬

‫حدد مهماتك‬ ‫اعرف غربقك‬

‫حاول ان تقٌممها‬ ‫ألنهم من سٌقوموا‬
‫اول باول‬ ‫بكل الخطوات التالٌة‪.‬‬
 ‫اعرف غربقك‬

‫معرفت مهارتهم‬

‫إمكانٌات كل عضو‬
‫توزٌع األداور‬
‫الوقت المناسب لهم‬
 ‫‪ 1‬عدد الخدام فً الخدمة‬

‫‪ 2‬عدد الخدام القادرٌن على االتصال باإلنترنت‬

‫‪ 3‬عدد الخدام القادرٌن على تقدٌم محتوى من منازلهم‬

‫‪ 4‬عدد الخدام القادرٌن على األتصال تلٌفونٌا بالمخدومٌن‬

‫‪ 5‬عدد الخدام القادرٌن على مونتاج الفٌدٌو ‪ /‬مٌكساج األودٌو‬

‫‪ 6‬عدد الخدام القادرٌن على ادارة صفحات التواصل اإلجتماعً‬

 ‫اعرف مخدومحك‬
‫معرفة طرٌقة التواصل معهم‬
‫عنده انترنت أو باقة أو عند‬
‫بابا أو ماما أو تلٌفون ارضً‬

‫نعرف احتٌاجات من‬

‫الموضوعات‬ ‫نعرف إمكانٌات اوالدنا‬
 ‫‪ 1‬عدد المخدومٌن فً كل فصل‬
‫‪ 2‬عدد المخدومٌن الذٌن ٌمكن الوصول لهم أو ألهلم تلٌفونٌا‬

‫‪ 3‬عدد المخدومٌن المتصلٌن باإلنترنت‬

‫‪ 4‬عدد المخدومٌن المتصلٌن باإلنترنت المنزلً‬

‫‪ 5‬عدد المخدومٌن الذٌن ال ٌمكن الوصول لهم إال بالزٌارات المنزلٌة‬

‫‪ 6‬عدد المخدومٌن الذٌن تعذر الوصول لهم تما ًما‬

 ‫اعرف ظروف ا لخدمة‬
‫طبٌعة أرض الخدمة‬
‫مده الخدمة‬
‫طرٌقة األعالن‬
‫ما ٌجذبهم من مواد تقدم‬
 ‫‪ 1‬هل من المناسب تقدٌم المحتوى إلٌكترونٌا فقط‬
‫‪ 2‬هل من المناسب تقدٌم بث مباشر‬
‫‪ 3‬هل من المناسب تقدٌم فٌدٌوهات من انتاج الخدام‬
‫‪ 4‬هل من المناسب تقدٌم محتوى كل أسبوع‬

‫هل ٌوجد جروب واتساب للخدام‬ ‫‪5‬‬

‫هل ٌوجد جروب واتساب لألباء‬ ‫‪6‬‬
‫هل ٌوجد جروب واتساب للمخدومٌن (مجمع أو كل فصل بمفرده)‬ ‫‪7‬‬
‫هل سأقدم المحتوى للمخدومٌن فً الخدمة التابع لها‬ ‫‪8‬‬
‫‪ 9‬هل سأقدم محتوى للمخدومٌن أخرٌن لٌسوا ضمن خدمتً‬
 ‫االفتقاد واىَتابعت اإلىنرتوين‬

‫اإلفتقاد الفعال‬

‫األفتقاد بالتلٌفون‬

‫‪/FACEBOOK‬‬
‫إفتقاد مرتبط‬ ‫إفتقاد دوري‬
‫عبر التواصل االجتماعً‬

‫االفتقاد قبل الخدمة‬ ‫توزٌع المخدومٌن علً الخدام مع التبدٌل‬

‫‪@TWITTER‬‬
‫واالفتقاد أثناء الخدمة وبعد الخدمة‬ ‫االفتقاد بصوره المختلفة سواء‬
‫وافتقاد لعدم التفاعل‬ ‫باالنترنت أو االتصال التلٌفونً‬
‫تذكر ان هدفك هو تقديم حمتوي هادف وليس طريفة هي اهلدف‬
‫إدارة اجتَاع ّاجح وفعاه‬
‫أعالن جذاب‬
‫أوّاليِ ٍع االدواث واىرباٍج‬

‫وسٌلة مناسبة‬
‫عرض مبدع‬

‫تفاعل إٌجابً‬
‫ىعَو دعايت ّاجحت ىدرس فعا ه‬
‫إٌجاد إجابة على سؤال‪ :‬لماذا؟؟؟‬
‫يف خدٍتل‬
‫كتابة محتوى كبٌر‪ ،‬ومتنوع‬
‫اإلعالن عن الحدث قبل بداٌته بوقت كافً‬
‫استخدام صٌاغة بسٌطة فً كتابة المحتوى‬
‫جذب انتباه األشخاص للتفاعل‬
‫استخدام مقاطع فٌدٌوهات قصٌرة‬
‫استخدام منصات التواصل المختلفة‬
‫عمل إعالنات مكثفة قبل الحدث‬
‫مجموعة من المواقع المجانٌة التً تساعدك فً البحث عن الصور‬
 ‫أهٌ بزاٍج اإلجتَاعاث أوّاليِ؟‬
‫الضغط علً رابط االجتماع لٌقوده‬
‫سهولة والسرعة المطلقة فً‬
‫الرابط بسهولة لتحمٌل وتثبٌت‬ ‫وقت غٌر محدد‬ ‫انشاء االجتماعات‬
‫البرنامج‬
‫اجتماعات طوٌلة‬
‫مع امكانٌات مفٌدة جدً ا استطالع االراء‬ ‫عدم اضطرار األشخاص لتثبٌت برامج‬
‫( ‪(Polling‬من داخل البرنامج‬ ‫امكانٌة ضم حتى ‪ ٢٥٠‬شخص‬ ‫جدٌدة‪،‬‬

‫بتحدٌثات امنٌة عمالقة‬ ‫النضمام لالجتماع برابط بسٌطة‬

‫ال تقسٌم االجتماعات لغرف مناقشة‬
‫عٌبه حال ًٌا هو أن الوقت‬ ‫المحدودٌة فً عدد المنضم‬
‫تحتاج حساب‬
‫“لالجتماعات المجانٌة”‬ ‫ٌن (‪ 5٠‬شخص)‬

‫‪Zoom‬‬ ‫‪Google Meet‬‬ ‫‪Messenger Rooms‬‬

 ‫قبو االجتَاع أوّاليِ‬
‫جهز مكانك لالجتماع‬ ‫تأكد من وجود واعالن غرض‬
‫(صوت‪ ،‬اضاءة‪ ،‬حركة‪ ،‬انترنت)‬ ‫ٌستحق االجتماع أونالٌن‬

‫جهز مصدر انترنت بدٌل‬ ‫أكد تشغٌل الكامٌرا والماٌكروفون‬

‫على الحضور مسب ًقا‬

‫جهز وسائل تفاعل متنوعة‬

‫التجربة التجربة التجربة‬
‫(وألعاب)‬
 ‫أثْاء االجتَاع أوّاليِ‬
‫ادخال وتعٌٌن مضٌف مساعد‬

‫كتم صوت للجمٌع‪ /‬إغالق “مشاركة الشاشة”‬

‫رحب بالحضور بطرٌقة محفزة ودٌة‬

‫استخدم وسائل بصرٌة كلما أمكن‬

‫استخدم وسائل تفاعل متنوعة (البداٌة‪ ،‬المنتصف‪ ،‬النهاٌة)‬

‫قدم ملخص سرٌع‬

‫قم بانهاء االجتماع فً موعده‬

 ‫بعد االجتَاع أوّاليِ‬
‫سجل مالحظاتك‬
‫الشخصٌة‬
‫اجب علً األسئلة‬
‫المعلقة‬

‫شارك الحضور‬
‫بملخص مكتوب‪.‬‬
 ‫خيل باىل يف االجتَاع أوّاليِ‬
‫عندما تسأل انتظر بضعة ثوانً‬ ‫ارتدي مالبس مناسبة‬

‫ال تكن متكلفا ً فً الحدٌث‬ ‫أمدح عالنٌة كل ما هو جٌد‬

‫ال تتحدث محادثات جانبٌة‬ ‫أبطئ قلٌالً من سرعتك‬

‫ىيتفاعو االجيايب‬
‫لعبة التخمٌن أو األلغاز‬

‫إختٌار إجابة بالرموز أو األرقام‬

‫استخدام الرموز التعبٌرٌة‬

‫فتح سؤال للنقاش‬

‫مسابقة جذابة‬

‫فتح المشاركات سواء كان بصورة أو سؤال خالل األسبوع‬

 ‫الخرائط الذهنٌة التعاونٌة‬ ‫الدارة فرق العمل‬ ‫إللغاء الضوضاء‬ ‫طرح اسئلة‬
‫والمشاركة فً‬
‫االستبٌانات‬

‫بزّاٍج وأدواث ٍساعدة‬

 3D ‫اىزابط يقدً ىل رحيه ىيَتحف اىقبطي بطريق‬

https://mpembed.com/show/?m=yMMHWqMJZbY&mpu=497
‫اىتعيٌ عرب اىَىبايو‬
 ‫ن‬ ‫ل‬
‫ا جرء الحاي‬
 ‫صفاث انفٍذٌى‬
‫انجزاب وأعخخذايت‬
‫اٌهًا أفضم ‪Whats App‬‬ ‫فً انخذيت ؟‬
‫أو ‪Telegram‬نهخذيت؟‬
‫كٍف حُشئ يغابماث‬
‫راحٍت انخصحٍح بغشق يخخهفت‬
‫كٍف حغخخذو جىجم كالط‬
‫سووو فً خذيخك‬
‫كٍف حغخفٍذ يٍ‬
‫‪Steamyard‬فً انبث انًباشش‬
‫نخذيخك‬
‫بشايج وادواث‬
‫يغاػذة‬
 ‫‪ 3 :2‬ثوانً فقط سٌقرر المشاهدٌن إن كانوا سٌكملوا الفٌدٌو والمقال‬

‫أضبط التنفس‬
‫تريند‬
‫اضبط سرعتك‬
‫فكرة خياليت‬
‫هايك‬ ‫وصف سلين‬
‫اعتراض غير هبرر‬ ‫وشاهل للفيديى‬
‫واضح‬
‫جولت شهيرة‬
‫الصىرة ثابتت‬
‫هركز‬
‫على‬
‫‪Youtube‬‬
‫اىفيديى اجلذاب‬
‫أضبط إضاءة‬ ‫هفهىم‬
‫قصت‬
‫الفيديى‬
‫احصائيت‬ ‫الىصف‬
‫الصىث‬
‫اإلضاءة‬ ‫والحركت‬
‫إبــــدأ‬
 ‫تكرار تشغٌل “مقطع محدد” من الفٌدٌو‬
‫ٌكون شكل رابط الفٌدٌو فى البداٌة‪:‬‬
‫‪youtube.com/watch?v=kQXxfyFULeA‬‬
‫لٌصبح هكذا بعد إضفاتها‪:‬‬
‫‪youtubeREPEATER.com/watch?v=kQXxfyFULeA‬‬

‫‪SSyoutube.com/watch?v=kQXxfyFULeA‬‬ ‫تحمٌل أي فٌدٌو من الٌوتٌوب‬

‫‪www.p3-youtube.download‬‬ ‫تحوٌل الترانٌم والعظات لملفات صوتٌة وتحمٌلها‬

‫تخطً جزء فً بداٌة الفٌدٌو للوصول لوقت محدد‪:‬‬

‫تحوٌل مقطع من الفٌدٌو إلى صورة متحركة ‪GIF‬‬

‫‪gifyoutube.com/watch?v=kQXxfyFULeA‬‬

‫‪YouTubeDoubler‬‬ ‫دمج فٌدٌوهات ٌوتٌوب معا ً‬

‫عرض المعلومات بطرٌقة سهل بسٌطة مرتبطة‬
‫برموز أو صور لسهولة فهمها وتذكرها‬
 ‫روابط مجانٌة لعمل انفوجرافك‬

https://piktochart.com/formats/infographics/
https://venngage.com/templates
https://ar.venngage.com/
‫يخً أعخخذو انخهجشاو وانىاحظ أب‬
 ‫اعخخذو ‪ WhatsApp‬إرا أسدث …‬
‫• التحدث مع فئات أكثر‪ ،‬فهو التطبٌق األكثر انتشارً ا‪.‬‬
‫• االتصال بالناس عبر محادثات صوتٌة وفٌدٌو فردٌة أو جماعٌة‪.‬‬
‫• انشاء نسخ احتٌاطٌة للمحادثات‪.‬‬
‫• ارسال “الرسائل الجماعٌة” ‪Broadcast. /‬‬
‫• عمل مجموعات صغٌرة بعدد محدود من األشخاص‪.‬‬
‫اعخخذو ‪Telegram‬إرا أسدث …‬
‫• مشاركة المزٌد من الملفات بأحجام كبٌرة تصل إلى ‪ 1.5‬جٌجا‪.‬‬
‫• مرسالت سرٌة آمنة أكثر مع إمكانٌة حذفها تلقائًٌا بعد دقائق‪.‬‬
‫• فتح الحساب عبر أجهزة مختلفة والتحكم فٌه من عدة اجهزة‪.‬‬
‫• عمل استطالعات رأي واضافة ‪polls.‬‬
‫• استخدام القنوات‪ .‬إلضافة محتوى دوري‪ ،‬ولعدد ال نهائً من المشاركٌن دون الكشف عن بٌاناتك‬
‫الشخصٌة‪.‬‬
 ‫كٍف حُشئ‬
‫يغابماث‬
‫راحٍت انخصحٍح‬
‫بغشق يخخهفت‬
‫كٍف حُشئ يغابماث‬ ‫‪Quiz Bot‬‬ ‫‪@PollBot‬‬
‫بغشق يخخهفت‬
 ‫حُظٍى يهفاث خذيخك بإعخخذاو ‪Google Drive‬‬

‫اوال‪ :‬لتسجٌل الدخول إلى حسابك على جوجل‬ ‫تحتاج ً‬ ‫•‬

‫مساحة تخزٌنٌة مجانٌة تصل الى ‪ 1٥‬جٌجا‪.‬‬ ‫•‬
‫امكانٌة عمل ارشفة وحفظ لكافة ملفات الخدمة بكل انواعها‪.‬‬ ‫•‬
‫حفظ ملفات االجتماع وامكانٌة استرجاع الملفات المحزوفة‬ ‫•‬
‫تصنٌف الملفات بحسب انواعها وتخصصتها‪.‬‬ ‫•‬
‫التحكم فً مشاركة الملفات مع اخرٌن بصالحٌات محددة‪.‬‬ ‫•‬
‫عمل مكتبة ( صوتٌة – مرئٌة – مقرؤة ) ومشاركتها مع االخرٌن‪.‬‬ ‫•‬
‫امكانٌة الوصول من اي مكان وفً اي وقت‪.‬‬ ‫•‬
‫ارتباط الملفات بحسابك الشخصً اونالٌن دون الحاجة لجهاز معٌن‪.‬‬ ‫•‬
 ‫مشاركة الصور والفٌدٌوهات القصٌرة‬

‫كثٌرا‬
‫استخدام الـ ‪ً story‬‬
‫ضع أسئلة تفاعلٌة ومسابقات‬

‫استخدم الـ ‪Trends‬‬

‫طابع شخصً ودي فً الكتابة والردود‬

‫قم بانشاء حملة لمدة ‪ٌ 15‬وم مثال عن موضوع واحد‬

‫مع اضافة هاش تاج ممٌز لتغطٌة افكارها من أكثر من اتجاه‪.‬‬
 ‫سهل وال ٌحتاج‬
‫االجهزة بسٌطة‬ ‫لبرامج‬
‫االمكانٌات‬

‫مشاركة شاشة من‬ ‫تغٌٌر خلفٌة المتكلم‬

‫على جهازك لعرض‬
‫باوربوٌنت‬

‫اسم المتكلم‬ ‫شرٌط للكالم‬

‫تحت صورته‬ ‫أسفل الشاشة‬
 ‫ل‬
‫ا جرء الحالث‬
‫بؼذ سجىع انخذيت انخمهٍذٌت حذسٌجٍا ظهش ًَظ حؼهى جذٌذ وهى‬
‫انخؼهى (انخذيت ) انًذيج أو انخهٍظ‬

‫اي اعخخذاو وعائم‬

‫انخؼهٍى االنكخشوًَ‬
‫يغ‬ ‫وديجها‬
‫انخؼهٍى انخمهٍذي‬
‫وعائم‬ ‫اعخخذاو‬
‫انخؼهٍى االنكخشوًَ فً‬
‫انًُضل وديجها يغ‬
‫انخذيت داخم فصم‬
‫يذاسط االحذ‬
‫ًٌكُك يخابؼت انخذيت خالل االعبىع ػٍ عشٌك وعائم‬
‫انخؼهى االنكخشوًَ ووعائم انخىاصم االجخًاػً‬

‫داخم انفصم ًٌكُك حمذٌى بؼض انُماط انخً أكخشفج‬

‫اَها نى حصم جٍذا نهًخذويٍٍ‬

‫اعخخذو وعائم ووسػ ػًم فٍها حفاػم بٍٍ‬

‫انًخذويٍٍ وساػً اجشاءاث االياٌ‬
 ‫انًغابماث ػبش انُج‬
‫ػًم دػىة نالجخًاع وححفٍض انحضىس‬

‫حذد جٍذا انُماط انًحذدِ انخً حُالشها داخم انفصم‬

‫ٌفضم اٌ حكىٌ انفصم حفاػهً لذس االيكاٌ‬

‫ال حغخخذو عشٌمت انًحاضشة ٌفضم اٌ حكىٌ وسػ‬
‫– ػصف رهًُ – انىسلت انذوساة‪ -‬اي عشٌمت فٍها‬
‫فٍها حفاػم بٍٍ انخادو وانًخذويٍٍ‬
‫ٌخى حمغٍى انًخذويٍٍ إنى‬
‫يجًىػاث صغٍشة‪ ،‬يغ احخار‬
‫كافت اإلجشاءاث االحخشاصٌت‬

‫ال حغخخذو عشٌمت انًحاضشة ٌفضم‬

‫اٌ حكىٌ وسػ – ػصف رهًُ –‬
‫انىسلت انذوساة‪ -‬اي عشٌمت فٍها‬
‫انخادو‬ ‫بٍٍ‬ ‫حفاػم‬ ‫فٍها‬
‫وانًخذويٍٍ‬
 ‫حفز أكثر‬

‫ورش وتكوٌن‬
‫رد فعل المخدومٌن‬
‫مهارات‬

‫تركٌز فً العرض‬
‫مناقشة أكثر‬
‫والمعلومة‬

‫تواصل عالقات بٌن‬

‫الخادم والمخدوم‬
 ‫تعلم ذاتً‬
‫سوق لٌوم‬
‫االجتماع‬ ‫مسابقات‬

‫أستغل مهارتهم‬ ‫لقاءات وحوار‬

‫التكنولوجٌة‬ ‫مفتوح‬

‫بحث‬