HD G I Tin QC Thư NG

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT
Đ/C: số 6, đường 16, P. Hiệp Bình Chánh, Q.Thủ Đức,TP HCM

Email: duyphk@vihat.vn
Hotline: 0903808832
Telegram, Zalo, Skype: 0369882035
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG GỬI TIN QUẢNG CÁO

THƯỜNG (DATA CÓ SẴN)
Đầu tiên dùng email tài khoản đăng nhập vào hệ thống esms.vn
Chọn mục Nhắn Tin => Chọn ô Tạo tin nhắn (gốc trên bên phải giao diện)
I. CÁC BƯỚC TẠO TIN NHẮN
Bước 1: Chọn Gửi bằng Brandname quảng cáo => Chọn brandname đã đăng kí =>
Chọn kiểu gửi là Nội dung chung
www.eSMS.vn 1
Hotline: 0903808832
Bước 2: Soạn nội dung tin nhắn: Nhập nội dung muốn gửi vào ô Nội dung
• Nội dung thông báo các chương trình khuyến mãi, Ưu đãi, giảm giá, tặng kèm, miễn
phí, v.v .... Hoặc giới thiệu một dự án, sản phẩm mới với thông tin sản phẩm đi kèm,
gửi tối thiểu 30 tin/lần .
• Số kí tự KHÔNG DẤU : Mobi,Viettel,Vina: 160/tin (quá kí tự tính thành 2 tin và
tính phí 2 tin) – Vietnammobile (126 kí tự/ tin)
• Một lần gửi tối thiếu 30 tin. Cuối nội dung là SDT hoặc link thì cách ra và dùng dấu
chấm để kết thúc.
• Nút chèn link: giúp rút gọn kí tự đường link mà khách hàng muốn thêm vào
• Nút chèn link ảnh: tải hình ảnh từ máy tính => hệ thống sẽ tự động mã hóa hình
ảnh thành một đường link hiển thị trong nội dung
• Nút lưu mẫu tin: Lưu lại mẫu tin gửi => Chọn Mẫu của bạn nếu muốn chọn các
mẫu đã lưu trước đó
Bước 3: Thêm SDT gửi tin : Thêm trực tiếp hoặc Thêm từ file excel
• Thêm trực tiếp: nhập trực tiếp SDT muốn gửi tin và chọn nút Thêm
www.eSMS.vn 2
Hotline: 0903808832
• Thêm từ file excel: Chọn file chứa SDT khách hàng

o Chọn 1 trong các nhà mạng, hoặc chọn tất cả
o SDT phải nằm trong sheet đầu tiên
o Chọn cột chứa SDT trong file excel.
www.eSMS.vn 3
Hotline: 0903808832
Ví dụ: Cột chứa SDT là cột A
• Khi tải data SDT, quý khách có thể biết được bao nhiêu số thành công và bao nhiêu
số thất bại => thông tin hiển thị ở gốc trên bên phải màn hình => Chọn tải về để biết
nguyên nhân thất bại
Bước 4: Thiết lập thời gian gửi và gửi
• Chọn Gửi ngay, hoặc Gửi vào lúc tùy theo thời gian mong muốn => Bấm Gửi
• Nếu muốn gửi tin T7, CN thì lên tin trước 15h chiều thứ 6 hàng tuần
• Sau khi bấm Gửi, hệ thống sẽ hiển thị lên một ô Xác nhận gửi tin => KH kiểm tra
lại một lần nữa các thông tin chính xác => Chọn Gửi tin
www.eSMS.vn 4
Hotline: 0903808832
II. GIAO DIỆN QUẢN LÍ TIN NHẮN VÀ BÁO CÁO CHI TIẾT
Bước 1: Sau khi gửi Tin sẽ được đẩy lên hệ thống ➔ Hệ thống sẽ cập nhật trạng thái :
• Chờ duyệt: tin đợi nhà mạng duyệt

• Chờ gửi: tin đã hoặc đang được nhà mạng gửi đi
• Đã gửi chờ báo cáo - tin đã được nhà mạng gửi đi đợi 3 - 4 hôm có có báo từ nhà
mạng.
• Đã gửi xong : Tin gửi đã có báo cáo
Bước 2: Sau từ 3-5 ngày làm việc, hệ thống cập nhật “Đã gửi xong” ➔Đã có báo cáo rồi.
Vào mục Nhắn tin => Giao diện như hình (Lọc tin nhắn đã gửi theo mốc thời gian mong
muốn)
Chọn Xuất báo cáo DT => để xem chi tiết báo cáo danh sách SDT
www.eSMS.vn 5
Hotline: 0903808832
File báo cáo chung gồm 2 sheet.

• Báo cáo Chi tiết sản lượng tin nhắn:
sẽ hiển thị chi tiết SDT, nội dung, thời gian gửi tin, trạng thái thành công hay thất
bại, Đơn giá, thành tiền của từng tin nhắn
• Báo cáo tổng kết chương trình nhắn tin:
Nội dung chi tiết từng nhà mạng, số lượng gửi tin, số tin thành công, số tin thất bại,
đơn giá, chi phí cụ thể của 1 đơn hàng
www.eSMS.vn 6
Hotline: 0903808832
Bước 3: Khi có Báo cáo, Quý khách có thể đối soát với Tài khoản trên hệ thống phần
hoàn tiền tin nhắn không thành công
Click mục Nạp tiền ➔ Lịch sử giao dịch để xem chi tiết giao dịch
www.eSMS.vn 7
Hotline: 0903808832
Hệ thống eSMS xuất báo cáo quản lý real time chính xác và chi tiết.
www.eSMS.vn 8
Hotline: 0903808832
Kính Gửi Quý khách hàng về quy định gửi tin của nhà mạng:
• Thời gian duyệt tin brandname quảng cáo trong ngày của nhà mạng sáng 8h30 đến
11h chiều 1h30 đến 3h - tin sau khi duyệt 2 tiếng sẽ đến máy khách hàng không
phân biệt sản lượng nhiều hay ít
• Thời gian đi tin từ 8h30 đến 18h mỗi ngày
• Đối với tin quảng cáo phải chèn thêm thông tin liên hệ ( số điện thoại hoặc link trang
kinh doanh) để khách hàng có mua hàng thì có thông tin để liên hệ.
• Nếu muốn đi tin vào Thứ 7, chủ nhật thì quý khách vui lòng lên tin trước 3h chiều
ngày thứ 6 và đặt lịch thứ 7, Chủ nhật để tin về.
• Báo cáo sẽ được nhà mạng cập nhật sau 3 ngày làm việc kể từ ngày gửi tin đối với
tin nhắn quảng cáo
• Lưu ý quan trọng: đối với tin quảng cáo : cuối câu cần cách ra và chấm . để tránh
trường hợp nhà mạng thêm từ chối quảng cáo vào dính vào số điện thoại hoặc link
của Quý khách dẫn đến việc không click vô được. ví dụ: LH: 0938686937 .
• Khi để số hotline thì phải bổ sung chi phí đi kèm ví dụ: LH 1900633638 1000d/p.
• Tin nhắn thành công mới tính tiền không thành công sẽ hoàn tiền khi có báo cáo từ
nhà mạng
• Trạng thái SMS sau khi gửi:
▪ Chờ duyệt: tin đợi nhà mạng duyệt.
▪ Chờ gửi: tin đã hoặc đang được nhà mạng gửi đi. ( thường thì 2 đến 3 tiếng
sms sẽ về máy).
▪ Đã gửi chờ báo cáo - tin đã được nhà mạng gửi đi đợi 3 - 4 hôm có có báo
từ nhà mạng.
▪ Đã gửi xong : là có báo cáo rồi Anh/Chị lên xem báo cáo.
www.eSMS.vn 9

HD G I Tin QC Thư NG

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

HD G I Tin QC Thư NG

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT

Đ/C: số 6, đường 16, P. Hiệp Bình Chánh, Q.Thủ Đức,TP HCM

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG GỬI TIN QUẢNG CÁO

I. CÁC BƯỚC TẠO TIN NHẮN

• Thêm từ file excel: Chọn file chứa SDT khách hàng

Ví dụ: Cột chứa SDT là cột A

Bước 4: Thiết lập thời gian gửi và gửi

• Chờ duyệt: tin đợi nhà mạng duyệt

File báo cáo chung gồm 2 sheet.

• Báo cáo tổng kết chương trình nhắn tin:

You might also like