Introduccion 1. Organizaci6n del taller y de los recursos humanos y materiales ... aN Planificaci6n del taller .. Andlisis de! mercado ....... Requisitos para la puesta en marcha de un taller 1.3.1. Licencias de apertura del taller . 1.3.2. Convenios y normativa de trabajo .. 1.3.3. Legislacién de 'a actividad del taller 1.3.4. Legislacién y gestion medioambien! 1.3.4.1, Gestion de los residuos peli- grosos 1.3.5. Legislacién y gestién sobre seguridad e hi- giene en el trabajo . 1.3.5.1, Organizacién de la prevencién en la empresa 1.3.5.2. Prevencién de riesgos laborales.. 1.3.6. Asociaciones de talleres ... Distribucién de las areas del taller ... 1.4.1. Caso préctico de dimensionamiento y dis- tribuci6n de un taller ... Dotacién de equipos e instalaciones . Factor humano 1.6.1. Personal directo 1.6.2. Personal indirecto Estructuras funcionales .. Carga de trabajo 1.8.1. Fuentes de improductividadBrena Vill @cesvimar 1.9. Comunicacién . 1.10. Estructura de costes del 1.10.1. Calculo del coste de la hora de > trabajo 2. Planificacién de la distribuci6n del trabajo .. 2.1 Funcionamiento del taller 2.1.1. La orden de reparacin (O.R.) 2.1.1.1. Documentacién para la reparacién . 2.1.2. Secuencia de los trabajos de reparacion 1.3. Organizacién administrativa 2.1.3.1. Recepcién de vehicules. Definicién y misién del puesto 2.1.3.2. Eljefe de taller. Definicién y misiin del puesto 2.1.3.3. Area de ad y misién del puesto 2.2. Estructura de tiempos de reparacién 2.2.1. Elaboracién de Un bareMo ...escse 2.2.1.1. Empleo de baremos. Baremo de Carroceria Cesvimap .... 2.2.1.2, Empleo de baremos. Baremo de pintura Cesvimap ... 2.2.2. Tarifarios oficiales .. 2.2.2.1. Utilizaci6n de un tarifario oficial in- dividualizado ... z 2.3. Confeccién de un plan de produccién .. 2.3.1. Ejemplo para la preparacién de un plan de produccién . 2.3.2. Planificacién del personal Planificaci6n del taller. Utiizacién de gréficos de carga 3. Anilisis de métodos de trabajo y pardmetros para su correcci6n 3.1. Control de tiempos .... 3.1.1. Hoja diaria personal 3.1.2. Control horario mensual .. 3.1.3. Control de tiempos por orden de repara- dion. 3.1.4. Control de tiempos globales del taller. 3.2. Ratios operativos 3.3. Retribucién variable 3.3.1. Incentivo variable individual por ganancia de horas ... 7 70" 73 76 BERS 89 95 95 98 100 104 106 109 116 125 128 139 141 142 149 150 153 154 155 155 156 1643.3.2. Incentivo fijo individual o colectivo por pro- ductividad y ganancia de horas .. 3.3.3. Incentivo variable individual por productivi- 165 dad 3.3.4. Incentivo variable colectivo por ganancia de horas .... ... 167 3.4, Analisis de métodos e implantaciéh de modifica- ciones ... 167 3.4.1. Procedimiento técnico de andlisis e implan- tacion de Mejoras ees. 168 3.5. Ratios de gestién .. 174 3.5.1. El balance de cuentas del taller .. 175 3.5.2. Ratios de estructura 179 4. Organizaci6n del 4rea de recambios ... 183 4.1, Necesidad del recambio y de los materiales 184 4.2. Analisis y clasificacién de los inventarios .. 185 4.3. Distribuci6n fisica del almacén 186 4.4. Normas de seguridad en el almacenamiento 188 4.5. Sistemas de control de entradas y salidas del almaceén .... 190 4.5.1. Stock minimo. Nivel de existencias de segu- ridad 191 4.5.2. Punto de pedido dptimo 192 4.5.3, Valoracién de las existencias .. 193, 4.5.4. Costes de aprovisionamiento .. 4.5.5. Control de inventarios. Clasificacién ABC . 198 4.5.6. Modelos de gestion de stocks 199 4.5.6.1. Logistica de aprovisionamiento de recambios basada en técnicas «justo a tiempo» 201 4.6. Codificacién y contro} de existencias, Sistemas i formaticos de gestin 202 5. Determinacién de planes de mantenimiento de una flota, equipos e instalaciones - 205 5.1. Concepto y tipos de mantenimiento .. . 205 5.1.1. Mantenimiento preventivo . 205 5.1.2. Mantenimiento correctivo . 207 5.2. Objetivos del mantenimiento. Control de costes .... 208 5.2.1. Costes del mantenimiento 208 5.2.2. Costes de la falta de mantenimiento. Tiempo de parada ... 208 5.2.3. Periodicidad del mantenimiento 209 ‘4. Incidencias en el proceso productive «wy... 211 5.3. Funciones del responsable de mantenimiento «.... 214 @cesvianr IXX @cesvimar 5.4. Disefio e implantacién de programas de manteni* miento .... 5.4.1. Inventario ... 5.4.2. Gamas de mantenimiento y procedimientos 5.4.3. El almacén de mantenimiento ... 5.4.4. Informes . . 5.5. Control del mantenimiento. indices .. 5.5.1. indices de mantenimiento 5.6. Implantacién de un programa de mantenimiento de las instalaciones y equipos del taller .. 5.6.1. Fases para el desarrollo del programa 5.6.2. Material de mantenimiento ... 5.6.3. Plan de mantenimiento anual .. 5.7. Definicién de planes de mantenimiento de flotas de vehiculos 5.7.1. Andlisis de los planes de mantenimiento re- comendados por los fabricantes 5.7.2. Tipos de flotas de vehiculos. Condiciones particulares de mantenimiento .. 5.7.3. Analisis de las condiciones de trabajo de los vehiculos 5.7.4, Instalaciones y estructura para el manteni- miento de flotas . Costes de mantenimiento. Control y crite- rios para reducirlos : . Mantenimiento predictivo . Plan de mantenimiento anual para una flota de vehiculos 6. Sistema informético para la gestién del taller. Pro- grama Spiga? ... 6.1. Ordenes de reparacién .. 6.2. Presupuesto de reparacién .. 6.3. Gestién de recambios 6.4, Gestidn y control de tiempos 6.5. Obtencién de estadisticas .... Anexo Bibliogratia .. 214 215 219 226 229 229 237 239 243 245 247 249 250 257 . 257 258 . 259 . 260 . 261 . 263 . 267