Professional Documents
Culture Documents
Analiza Dokumentacji Technicznej Podzespołów Komputerowych
Analiza Dokumentacji Technicznej Podzespołów Komputerowych
Źródło: www.adax.pl
2
2. Dyrektywy dotyczące kompatybilności elektromagnetycznej
Istotnym dokumentem każdego podzespołu komputerowego, urządzenia siecio-
wego czy całego zestawu komputerowego jest tzw. certyfikat CE. Skrót CE pochodzi od
francuskich słów Conformité Européenne, co oznacza – zgodny z dyrektywami Unii Eu-
ropejskiej. Najistotniejszą dla zestawu komputerowego dyrektywą jest 2004/108/WE –
Dyrektywa dotycząca kompatybilności elektromagnetycznej. Dotyczy ona wszystkich
urządzeń mogących powodować zakłócenia elektromagnetyczne lub na działanie, któ-
rych mogą mieć wpływ takie zakłócenia.
Każdy polski dystrybutor, który zamierza wprowadzić na rynek UE urządzenia
podlegające tej dyrektywie, musi spełnić jej wymagania i oznaczyć swoje wyroby ozna-
kowaniem „CE”. Wymagania tej dyrektywy obowiązują w Polsce od chwili wstąpienia
Polski do UE (1 maja 2004 r.).
Dyrektywa została przyjęta w 1989 r. jako „Dyrektywa Rady 89/336/EWG
z 3 maja 1989 r. o zbliżeniu praw państw członkowskich dotyczących kompatybilności
elektromagnetycznej” i opublikowana w Dzienniku Urzędowym Wspólnot Europejskich
OJ nr L139 z 23.05.1989 r.
Zasadnicze wymagania, które muszą spełniać urządzenia podlegające dyrektywie,
sformułowane są bardzo ogólnie. Urządzenia powinny być tak zbudowane, aby:
- wytwarzane przez nie zakłócenia elektromagnetyczne nie przekraczały poziomu,
pozwalającego urządzeniom radiowym i telekomunikacyjnym oraz innym
na pracę zgodną z ich przeznaczeniem,
- miały poziom samoistnej odporności na zakłócenia elektromagnetyczne, wystar-
czający do umożliwienia pracy zgodnej z ich przeznaczeniem.
Dyrektywa zawiera domniemanie, że urządzenie jest zgodne z zasadniczymi wy-
maganiami zawartymi w dyrektywie, jeżeli jest produkowane zgodnie z:
- normami krajowymi odpowiadającymi normom zharmonizowanym EN, których
symbole zostały opublikowane w Dzienniku Urzędowym Wspólnot Europejskich,
- normami krajowymi uznanymi przez państwo członkowskie za właściwe.
Zgodność urządzenia z dyrektywą skutkuje przyznaniem oznaczenia CE. Producent
sam nanosi oznakowanie CE na podzespół lub na jego opakowanie. W ten sposób dekla-
ruje, iż wprowadzany do obrotu lub oddawany przez niego do użytku wyrób, jest zgodny
z zasadniczymi wymaganiami dyrektyw, które go dotyczą. Czyni to na własną odpowie-
dzialność pod groźbą wysokich kar finansowych.
Umieszczenie oznakowania CE musi być poprzedzone odpowiednią, pozytywnie
zakończoną, procedurą oceny zgodności według przepisów dyrektyw. Może w tym pro-
cesie uczestniczyć niezależna instytucja, tzw. jednostka notyfikowana (notyfikowana
jednostka certyfikująca), ale nie jest to warunek konieczny. Jednostka notyfikowana mo-
że np. przeprowadzić testy i na ich podstawie wydać certyfikat zgodności będący doku-
mentem potwierdzającym, że wyrób i proces jego wytwarzania jest zgodny
z zasadniczymi wymaganiami.
Wśród testów wykorzystywanych do badania kompatybilności elektromagnetycz-
nej urządzeń znajdują się:
- Test ESD. Bada on wrażliwość na wyładowania ładunków statycznych. Jeśli kom-
putery są zbyt wrażliwe, to takie wyładowania mogą powodować ich zawiesza-
nie, a nawet uszkodzenie. Odporność na zakłócenia bada się najczęściej za pomo-
3
cą pistoletu ESD, który generuje wyładowania łukowe o zadanej sile (na przykład
do 8000 V).
- Test na emisyjność elektromagnetyczną. Test ten mierzy generowane przez
urządzenie zakłócenia oddawane do sieci elektrycznej.
- Odporność na zakłócenia. Czyli jak wrażliwy jest komputer osobisty na promie-
niowanie innych urządzeń? Jeśli komputer jest zbyt podatny na takie wpływy,
to system może się nagle zawiesić lub wykonać restart.
Forma oraz wielkość oznakowania CE umieszczonego na wyrobie jest ściśle okre-
ślona i zastrzeżona. Produkty pochodzące z Chińskiej Republiki Ludowej często ozna-
czone są łudząco podobnym znakiem, ale nie ma on nic wspólnego z dyrektywami unij-
nymi. Chiński znak CE oznacza China Export. Na rysunku 2.2 przedstawiono te dwa zna-
ki. Po prawej stronie jest umieszczony wzór oznakowania CE, natomiast po lewej znak
China Export z zaznaczonymi różnicami w wyglądzie.
Źródło: http://www.komputerswiat.pl/jak-to-dziala/2010/09/wszystko-o-znaku-ce-na-
elektronice-i-komputerach
4
- konfiguracja zworek lub mikroprzełączników,
- przywracanie płyty do ustawień serwisowych,
- charakterystyka chipsetu i jego możliwości (interfejsy pamięci masowych, porty,
magistrale I/O itd.),
- parametry komponentów zintegrowanych z płytą główną.
Główną informacją każdej instrukcji płyty głównej jest schemat architektury.
Na rysunku 2.3 zamieszczono przykład takiego schematu. Widać na nim dokładne roz-
mieszczenie poszczególnych elementów oraz ich nazwy i funkcje.
Źródło: www.asus.com
Montując podzespoły na płycie głównej, korzysta się z takiego schematu jak z mapy,
ograniczając możliwość pomyłki do minimum. Taką samą rolę pełni schemat przedstawia-
jący rozmieszczenie wszystkich złącz wejścia/wyjścia, pokazany na rysunku 2.4.
5
Rys. 2.4. Instrukcja obsługi płyty głównej – opis złącz I/O.
Źródło: http://plglowna.hostil.pl/
6
Instrukcja obsługi służy też użytkownikowi podczas eksploatacji komputera, dla-
tego cała dokumentacja dołączona do podzespołów powinna być zebrana, odpowiednio
oznaczona i przechowywana w określonym, znanym użytkownikowi, miejscu.
Źródło: net-s.pl
7
Rys. 2.6. Opakowanie typu OEM.
Źródło: www.komputerswiat.pl
Źródło własne.
8
5. Gwarancja i dystrybucja podzespołów komputerowych
Gwarancja jakości to ogół dodatkowych uprawnień, których zbywca rzeczy
lub prawa może udzielić jego nabywcy. Sprowadzają się one zazwyczaj do zobowiązania,
że zbywca zapewni nabywcy możliwość korzystania z rzeczy lub prawa bez zakłóceń
(np. bez awarii). Są sankcjonowane możliwością żądania przez nabywcę, by zbywca
przywrócił rzecz do należytego stanu na swój koszt (tzn. dokonał naprawy albo wymie-
nił rzecz) bądź nawet możliwością odstąpienia od umowy. Jeśli zbywca udziela nabywcy
gwarancji, nie podając konkretnych jej warunków, mają zastosowanie przepisy o gwa-
rancji Kodeksu cywilnego. Gwarancja jest ważnym elementem konkurencji handlowej.
Standardowo gwarancja na podzespoły komputerowe i komputery wynosi od 12
do 36 miesięcy. Jednak elementy takie jak moduły pamięci mogą posiadać dożywotnią
gwarancję. Gwarancja, jako umowa między producentem a użytkownikiem końcowym,
posiada pewne warunki. Mogą one różnić się u każdego producenta. Uznanie gwarancji
jest też zazwyczaj uznaniowe. Dlatego wybór danego podzespołu powinien być poprze-
dzony analizą warunków i zasad gwarancji.
W niektórych przypadkach okres gwarancji można przedłużyć, wykupując dodat-
kowo odpowiedni pakiet.
Dostęp do sprzętu komputerowego wiąże się z wyborem kanału dystrybucyjnego.
Opisany zostanie rynek dystrybucyjny na terenie Polski. Jednak oczywiście, źródłem
dostaw może być import bezpośredni z Chińskiej Republiki Ludowej lub innego kraju
np. z terenu Unii Europejskiej. Ale zgodnie z prawem stajemy się wtedy importerami.
Dystrybucja podzespołów komputerowych w naszym kraju odbywa się na kilku
poziomach. Zaliczamy do nich następujące grupy:
- Importerzy i producenci. Producenci to firmy produkujące na terenie kraju sprzęt
komputerowy i prowadzące jego dystrybucję samodzielnie lub za pośrednictwem
własnej sieci sprzedaży. Importerzy sprowadzają w dużych ilościach sprzęt kom-
puterowy różnych producentów.
- Dystrybutorzy. Firmy dystrybuujące sprzęt i oprogramowanie wyłącznie na za-
sadzie sprzedaży hurtowej na podstawie umów z producentami lub importerami.
Obsługują podmioty typu hurtownie, duże sklepy komputerowe lub firmy i insty-
tucje. Dystrybutor sprzętu komputerowego może być w szczególnym przypadku
importerem średniej wielkości. Zasięg terytorialny tego typu hurtownika wymu-
sza prowadzenie internetowych systemów sprzedaży i obsługi partnerów han-
dlowych. Systemy takie pozwalają na przeglądanie oferty, zamawianie towarów,
kontrolę rozliczeń, obsługę reklamacji oraz wiele innych funkcji np. generator
ofert dla klientów czy kalkulator marży.
- Przedstawiciele i subdystrybutorzy (dawne hurtownie). Firmy dystrybuujące
sprzęt lub oprogramowanie jednego lub kilku producentów. Prowadzą sprzedaż
hurtową, zaopatrując: hurtownie, sklepy komputerowe, klientów instytucjonal-
nych oraz małe i średnie przedsiębiorstwa. Zwykle przedstawiciele realizują
sprzedaż na mniejszym terenie, określonym umową z dostawcami.
- Sklepy komputerowe. Obsługują klientów indywidualnych. W lokalnym sklepie
komputerowym klient ma bezpośredni kontakt ze sprzedawcą, który może udzie-
lić podpowiedzi, np. na temat bezawaryjności danych podzespołów. Ceny w tego
typu sklepach mogą być mało konkurencyjne (ze względu na spore koszty pro-
wadzenia działalności), plusem natomiast jest bliska lokalizacja, szczególnie pod-
9
czas zgłaszania reklamacji przez klienta (kiedy producent danego sprzętu nie ob-
sługuje reklamacji door-to-door).
- Odmianą sklepów komputerowych lub ich uzupełnieniem są internetowe sklepy
komputerowe. Obsługują klientów indywidualnych za pośrednictwem witryny
e-commerce. Sklepy internetowe nie muszą płacić dużych sum za wynajem lokalu
czy zatrudniać wielu osób do działu handlowego, dzięki czemu niższe koszty
prowadzenia działalności powinny się przekładać na niższe ceny niż
w tradycyjnych sklepach, nie jest to jednak reguła. Często rozbudowane systemy
sprzedaży internetowej posiadają markety elektroniczne i AGD (np. Saturn,
Avans itp.).
6. Studia przypadku
6.1. Studium przypadku: wybór dostawcy podzespołów komputerowych
Andrzej założył właśnie działalność gospodarczą. Jej przedmiotem jest handel
sprzętem komputerowym oraz usługi informatyczne. Andrzej stanął przed problemem
wyboru dostawców podzespołów komputerowych dla jego firmy. Jakiego rodzaju po-
winny to być przedsiębiorstwa i jak je wybrać? Z czym może się wiązać taka współpra-
ca?
Dla małego przedsiębiorstwa, jakie prowadzi Pan Andrzej, szczególnie
w początkowym okresie działalności jest to problem dosyć złożony. Jeżeli firma działa
w dużym mieście, łatwo będzie znaleźć dystrybutora hurtowego lub subdystrybutora.
W innym przypadku dochodzi jeszcze warunek szybkich dostaw kurierskich i innych
obciążeń dotyczących zamówień zdalnych.
Wybierając partnera biznesowego jako dostawcę sprzętu, Andrzej musi pamiętać
o następujących aspektach:
- Oferta dostawcy. Istotne jest, żeby zamówienia dotyczyły dużego asortymentu
podzespołów. Można wtedy ograniczyć ilość dostawców, co wpłynie korzystnie
na logistykę dostaw oraz uzyskiwane rabaty.
- Warunki finansowe współpracy. Chodzi tutaj przede wszystkim o termin płatno-
ści, warunki uzyskania kredytu kupieckiego oraz ceny podzespołów i wysokość
rabatów.
- Obsługa sprzedaży. Jak szybko hurtownia dostarcza towar i jakie są tego koszty.
- Serwis. Czy w prosty sposób można dokonać zgłoszenia i jaki jest średni czas jego
rozpatrzenia.
- Inne czynniki, takie jak dodatkowe opłaty za zakupy poniżej określonej kwoty lub
posiadanie przez partnera systemu obsługi partnerów on-line.
W sytuacji Andrzeja powinno się unikać dużych dystrybutorów, producentów
i importerów, którzy zainteresowani są dużymi zamówieniami a zakup małych partii
obciążany jest dodatkowymi kosztami. Tak samo zminimalizować należy współpracę
z małymi hurtowniami ze względu na wyższe ceny i możliwe długie serwisowanie (po-
średnik). Można do nich się zgłosić wtedy, kiedy szybko potrzebujemy jakiś podzespół
niedostępny u naszego głównego dostawcy. Ponieważ na początku działalności bardzo
istotna jest cena podzespołów należy porównywać ceny u różnych dostawców i wybrać
najkorzystniejszą ofertę.
Reasumując Andrzej powinien przeanalizować ofertę dystrybutorów nie tylko
w najbliższej okolicy ale również sprzedających przy pomocy systemów on-line. Musi
10
zweryfikować ich rzetelność i warunki współpracy oraz porównać oferowane ceny
i rabaty oraz koszty współpracy. Dowiedzieć się, na jaki kredyt kupiecki może liczyć oraz
jakie warunki dostawy oferują. Po tych czynnościach podpisać umowę współpracy
z dwoma, trzema dystrybutorami o najlepszej ofercie oraz z jednym mniejszym subdys-
trybutorem z najbliższej okolicy. W miarę rozwoju firmy listę dostawców powinien we-
ryfikować. Andrzej nie powinien liczyć na dostawców wśród hipermarketów, sklepów
internetowych lub portali aukcyjnych ze względu na opisane powyżej aspekty współ-
pracy.
11
Bibliografia:
Netografia:
12