MOBILE MARKETING

Es un conjunto de técnicas y formatos para promocionar productos y servicios,

que emplea dispositivos móviles como herramienta de comunicación. Se realiza a
través de los dispositivos móviles tales como celulares, smartphone, tablets.
Recursos o herramientas del Mobile Marketing:
-Búsqueda: buscadores web, los sitios deben estar optimizados para móviles.
-Anuncios: usan formatos menos intrusivos con banners animados.
-APP: Se han integrado al diario vivir y deben ser usadas estratégicamente.
-Cupones: Se han convertido en una manera de generar interés por un producto
de manera inmediata.
-Redes sociales: Su interacción se ha incrementado, resultando una manera de
captar público y comunicarse con él de manera inmediata.
-WhatsApp: Herramienta de interacción permite comunicación personalizada
entre empresa y público.
-SMS: Mensajes promocionales o avisando al cliente si le ha llegado un pedido,
tiene una cuenta impaga, un descuento especial, etc.
-Emails: Sigue siendo una de las formas de interacción más utilizada.
-Geolocalización: ofrecer productos y servicios dependiendo del contexto físico.

Objetivos:
-Mantener una relación más directa entre el usuario, el móvil y el producto.
-Ofrecer una navegación fluida e intuitiva.
-Entregar contenido corto, directo y persuasivo.
-Combinar y complementar los canales y recursos.
-Aumentar la venta de productos y el tráfico de nuestros sitios web.

Ventajas
1.Conexión continua: La tecnología permite que pasemos la gran parte del día
conectado a Internet mediante un teléfono móvil. En muchos casos creando
dependencia y siendo unas muchas ocasiones la única fuente de información
(sustituyendo otros medios como tv, radio, prensa escrita).
2.Segmentación: las marcas y los anunciantes pueden usar diferentes criterios de
selección para configurar el target ideal al que quiere hacer llegar su mensaje:
edad, sexo, características
sociodemográficas, ciudad, aficiones, tipología de terminal, etc.
3.Geolocalización: para lanzar impactos publicitarios en áreas concretas, cerca
de lugares específicos, siendo muy útil para generar tráfico a tiendas o para lanzar
ofertas de cercanía.
El 89% de los usuarios buscan información de ámbito local.
4.Siempre disponible: Las personas están todo el día al pendiente de sus
teléfonos y cada día realizan más actividades a través de éste; llamar, chatear,
escribir, jugar, revisar correos, descargar aplicaciones, leer… prácticamente todo
es posible en este medio. Además, gran parte de los sitios web cuentan con una
versión móvil diseñada especialmente para smartphones, lo que facilita la
navegación y descarga de artículos y aplicaciones.
5.Comunicación efectiva: Consigue abrir un canal personal entre la empresa y el
consumidor, ya que ofrece grandes posibilidades de personalización.
6.Rentabilidad y alcance: El tráfico de datos desde dispositivos móviles se ha ido
incrementado enormemente, en especial en smartphones. Por tanto, mercados
como el de aplicaciones móviles se encuentra en constante crecimiento.
7. Medio masivo: Es el medio de comunicación con mayor tasa de penetración
del país.

Desventajas
1.Marco legal: La implicación de los usuarios con sus terminales es muy alta y la
sensación de privacidad asociada a sus dispositivos es muy superior. Ejemplos:
videos, pantallazos, etc.
2.Costes publicitarios elevados: El coste por impacto de notoriedad a día de hoy
es muy superior al impacto en otros medios digitales.
3.Poca atención: La atención de los usuarios en cuanto a las conexiones se
centra por periodos cortos de tiempo, lo que no asegura la recepción en su
totalidad. Por ello, asegúrate que tus mensajes sean cortos y fáciles de entender.
Incluye tu slogan o alguna frase o imagen representativa de tu marca.
4.Permisos: El usuario tiene que aceptar previamente que tú accedas a su
geolocalización. En ocasiones.
5.Falta de información: Desconocemos si dicho acceso se realiza a través de un
teléfono o una tablet. Y a su vez, desconocemos si el acceso se hizo desde la
aplicación de un dispositivo con sistema operativo Android, IOS (Apple) o
Windows.
6.Reputación: La publicidad en dispositivos móviles no tiene buena reputación
debido al spam que se genera y a las maniobras ilegales que se pueden llevar a
cabo mediante este sistema.

Ejemplos:
CASO: STARBUCKS Y El PAGO DE CAFÉS CON EL MÓVIL
Starbucks México | Pagar sin sacar la cartera

Starbucks ofrece beneficios si es que descargamos y nos inscribimos en su

aplicación. Si pagamos desde nuestro dispositivo móvil, juntamos puntos los
cuales y, si juntamos la suficiente cantidad de puntos, podría canjear un café.
CASO: Burger King
One of the most innovative Augmented Reality ADs - "Burn That Ad" by Burger
King

"La gente está incendiando los anuncios publicitarios”

Burger King anima a los usuarios a “quemar” los anuncios publicitarios de sus
rivales a cambio de una comida gratis.
En la era de la realidad aumentada y los usuarios móviles de la aplicación Burger
King pueden escanear anuncios de otras cadenas importantes de hamburguesas y
luego grabar el anuncio, revelando un cupón para un whopper gratis.
La aplicación muestra un banner de "grabar ese anuncio" que los usuarios
móviles pueden tocar mientras apuntan la cámara de su teléfono inteligente a los
anuncios impresos, cupones y vallas publicitarias de competidores como
mcdonald's. El concepto es un juego de la técnica de cocción a la parrilla de
Burger King que la cadena ha utilizado desde su apertura en 1954.
Burger King espera regalar alrededor de medio millón de whoppers como
resultado de la campaña, destacando las funciones de pedido anticipado, pago y
recogida de Burger King Express en el proceso. La campaña fue concebida y
ejecutada por la agencia David São Paulo para Burger King Brasil.
CASO: Wifi Gratis Con Scrabble:
Scrabble: Free WiFi - #OgilvyCannes / #CannesLions

Scrabble ofrecía Hotspots de WiFi en lugares donde no había internet, pero para
conectarse había que tener habilidades de escritura.
Al intentar ingresar a la red de WiFi, Scrabble entregaba 7 letras y la idea era
intentar escribir palabras con esas letras. Mientras más puntaje consiguieras, más
minutos de WiFi gratis obtendrías, cada punto era un minuto. Adicional a esto, si
compartías tu palabra en Facebook, tu tiempo de internet se duplicaba.

Bibliografía
https://rockcontent.com/es/blog/mobile-marketing/
https://reworkcomunicacion.es/publicidad-en-moviles-ventajas-desventajas-
estrategia/
https://www.cyberclick.es/marketing/mobile-marketing
https://www.innoturistic.es/los-beneficios-y-problemas-del-marketing-mobile/
https://boundtowow.com/burn-that-ad-burger-king