BẢN HỎI NGHIÊN CỨU

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA SỮA VINAMILK CỦA
NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Kính chào quý Anh/Chị!
Chúng tôi là nhóm sinh viên đến từ lớp CLC_19DTM05 thuộc Trường Đại học Tài
Chính - Marketing.
Hiện tại, chúng tôi đang thực hiện một cuộc khảo sát nhằm nghiên cứu đề tài nêu
trên với mục đích đánh giá được mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố đến người tiêu
dùng đang sinh sống trên địa bàn TP. HCM như thế nào. Từ đó, chúng tôi có thể đề
xuất các kiến nghị nhằm giúp doanh nghiệp tiếp cận tốt hơn đến thị trường mục tiêu
của họ.
Vì vậy, chúng tôi rất mong nhận được sự quan tâm và giúp đỡ từ Anh/Chị. Mỗi ý
kiến của Anh/Chị là những thông tin hữu ích đóng góp cho sự thành công của đề tài
nghiên cứu.
Chúng tôi cam đoan mọi thông tin của anh/chị chỉ dùng để phục vụ đề tài và được
bảo mật tuyệt đối!
Chúng tôi xin chân thành cảm ơn!
I. CÂU HỎI SÀNG LỌC ĐỐI TƯỢNG:
1. Anh/Chị có đang sống tại thành phố Hồ Chí Minh không?
 Có
 Không (ngưng khảo sát)

3. Anh/Chị có ý định mua sữa Vinamilk không?

 Có
 Không (ngưng khảo sát)

II. NỘI DUNG KHẢO SÁT

Anh/Chị hãy cho biết mức độ tác động của các yếu tố dưới đây ảnh hưởng đến ý
định mua sữa Vinamilk bằng cách chọn ô tương ứng với sự lựa chọn của anh/chị:
(1) Hoàn toàn không đồng ý
 (2) Không đồng ý
(3) Trung lập
(4) Đồng ý
(5) Hoàn toàn đồng ý

STT Ý kiến 1 2 3 4 5

Về chuẩn chủ quan

Các phương tiện truyền thông khuyến khích anh/chị mua sữa
1
Vinamilk

Gia đình/ đồng nghiệp/ bạn bè khuyên anh/chị mua sữa

2
Vinamilk

Nhiều người xung quanh anh/chị có sử dụng sữa Vinamilk

3
nên anh/chị dự định sẽ mua sữa Vinamilk

Nhiều người đề cập tới việc tiêu dùng sữa Vinamilk nên
4
anh/chị dự định sẽ mua sữa Vinamilk

Về chất lượng cảm nhận

Anh/Chị nghĩ tiêu dùng sữa Vinamilk đảm bảo an toàn cho
1
sức khỏe

2 Sữa Vinamilk phù hợp với nhu cầu dinh dưỡng của anh/chị

Sữa Vinamilk thường đưa ra cái sản phẩm mới có hương vị

3
phù hợp với khẩu vị của anh/chị

Anh/Chị nghĩ sữa Vinamilk có chất lượng cao hơn các

4
thương hiệu sữa khác

Về thái độ

Anh/Chị nghĩ tiêu dùng sữa Vinamilk tốt cho bản thân và gia
1
đình
2 Sử dụng sữa Vinamilk là thích hợp với lối sống tiết kiệm

3 Tiêu dùng sữa Vinamilk phù hợp với xu hướng thời đại

Anh/Chị cảm thấy tiêu dùng sữa Vinamilk phù hợp với lối
4
sống lành mạnh

Về giá

1 Sữa Vinamilk có giá cả phù hợp với thu nhập của Anh/Chị

2 Sữa Vinamilk có giá cả tương đối ổn định

3 Sữa Vinamilk có giá cả cạnh tranh

4 Giá sữa Vinamilk được công bố rõ ràng

Về nhận thức kiểm soát hành vi

Anh/Chị có thể dễ dàng mua được sữa Vinamilk bất cứ khi

1 nào anh/chị cần

2 Anh/Chị có đầy đủ thông tin về sản phẩm sữa Vinamilk

3 Anh/Chị có đủ khả năng tài chính để tiêu dùng sữa Vinamilk

4 Việc anh/chị tìm hiểu và mua sữa Vinamilk là dễ dàng

5 Việc mua sữa Vinamilk là do bản thân Anh/Chị quyết định

Ý định mua sữa Vinamilk

1 Sữa Vinamilk là sự lựa chọn hàng đầu của anh/chị

Các yếu tố trên có ảnh hưởng đến ý định mua sữa Vinamilk
2
của anh/chị
 Dựa vào các yếu tố trên, anh/chị sẽ tiếp tục duy trì mua sữa
3
Vinamilk

Dựa vào các yếu tố trên, anh/chị sẽ giới thiệu với mọi người
4
sử dụng sữa Vinamilk

III. THÔNG TIN CHUNG

1. Giới tính:
 Nữ
 Nam
2. Độ tuổi:
 Từ 16 – 25 tuổi
 Trên 25 – 35 tuổi
 Trên 35 – 45 tuổi
 Trên 45 tuổi
3. Trình độ học vấn:
 Phổ thông
 Trung cấp
 Cao đẳng
 Đại học
 Sau đại học
4. Nghề nghiệp:
 Học sinh, sinh viên
 Lao động phổ thông
 Nhân viên
 Quản lý cấp trung
 Giám đốc/chủ doanh nghiệp
 Làm việc tại nhà
 Nghỉ hưu
 Khác: _______
5. Thu nhập hàng tháng của anh/chị:
  Dưới 4 triệu đồng
 4 triệu đồng – dưới 8 triệu đồng
 8 triệu đồng – dưới 15 triệu đồng
 15 triệu đồng – 25 triệu đồng
 Trên 25 triệu đồng

Xin chân thành cảm ơn Anh/Chị vì đã dành thời gian để làm bản khảo sát này!