HỌC VẤN
TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HÓA HÀ NỘI
VÀNG THỊ MAI
20/10/1994
Nữ
0373963994
vangmai012@gmail.com
117 Xuân Đỉnh, Bắc Từ Liêm,
Hà Nội
https://fb.com/maicoc980
MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP
Ngắn hạn: - Thích nghi và làm việc
hiệu quả với môi trường làm việcthực
tế Dài hạn: - Tích lũy kinh nghiệm để
phát triển hơn nữa trong công việc
KỸ NĂNG
Tin học văn phòng- Sử dụng thành thạo
các công cụ Word,Excel, Power Point
Giao tiếp- Có khả năng giao tiếp
tốt,vui vẻ hoàngđồng với mọi người
2013 - 2017
Tổ chức sự kiện vùng Văn Hóa Dân Tộc
Tốt nghiệp loại Khá
KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
LỄ TÂN LẠI NHÀ HÀNG HẢI NGƯ ÔNG 2018 - 02/2020
Trực quầy lễ tân
- Chào đón khách và dẫn khách vào bàn
- Sắp xếp chỗ ngồi cho khách
- Tiếp nhận việc đặt bàn qua điện thoại, tư vấn thực đơn cho khách nếu được yêu cầu
- Hỗ trợ phục vụ, chuyển order của khách cho bộ phận bếp để đảm bảo khách được phục vụ kịp thời
- Chuẩn bị setup và sắp xếp chỗ đặt trước
- Ghi chép, theo dõi lịch sử khách hàng và thực hiện các công việc khác được quản lý phân công.
- Kết nối với khách hàng để chăm sóc thường xuyên
- Xây dựng hình ảnh tốt đẹp giữa nhà hàng và khách hàng
- Quản lý data khách hàng
- Phục vụ đồ uống cho khách hàng nếu khách ngồi chờ bạn..
TRUNG TÂM DRGON FITNESS 03/2020 - 02/2021
Trực quầy lễ tân.
- Tiếp đón, hướng dẫn khách hàng, các đối tác đến giao dịch, khách đến đăng ký
các gói tập và khách đến tập luyện tại trung tâm
- Phục vụ đồ uống cho khách hàng.
- Hàng ngày nhận, chuyển thư báo, bưu phẩm...
- Điều xe đặt xe , đặt lịch phòng họp và chuẩn bị giấy tờ, trà nước hoa quả cho cuộc họp nếu cần.
- Hướng dẫn khách vào các phòng gửi đồ, lấy khăn cho khách.
- Hỗ trợ làm hợp đồng và thu tiền khi khách đăng ký các gói tập.
- Thanh toán tiền điện nước và mua đồ dùng cho trung tâm.
- Chấm công tính lương cho nhân viên tại trung tâm
- Gọi điện chăm sóc khác hàng theo sự phân công của quản lý.
CÔNG TY TNHH WADYN GROU 5/12/21 – 10/6/22
Nhân Viên Sale.
- Phụ trách mảng nhà cung cấp đầu vào cho công ty
- Tìm nhà cung cấp qua các trang mạng lấy số để gọi trao đổi và hợp tác
- Giới thiệu và tư vấn về mô hình hoạt động của công ty.
- Hướng dẫn làm báo giá và tạo gian hàng cho nhà cung cấp
- Giúp nhà cung cấp đẩy sản phẩm lên gian hàng, chỉnh và sửa lại thông sản phẩm nếu
sai.
- Làm các công việc khác khi được Quản lý giao.
GIẢI THƯỞNG
Nhân viên xuất sắc năm Trung tâm Drgon Fitness 01/2021