Zakelijke TV basispakket en betaalzenderpakketten

Tv: Problemen oplossen Basis tv-zenders FOX Sport

Veel problemen worden opgelost door de tv‑ontvanger te HDMI-kabel 1 NPO 1 HD 221 FOX Sports 1
herstarten. Blijft het probleem bestaan of staat uw probleem Als u in een omgeving tv-kijkt waar veel andere signalen zijn, 2 NPO 2 HD 222 FOX Sports 2
hier niet bij? Neem dan contact op met uw service-ingang. kan er in een uitzonderlijke situatie ruis via de HDMI-kabel
3 NPO 3 HD 223 FOX Sports 3
ontstaan. Wij raden in dit geval aan een gecoate HDMI-kabel
Herstarten van de apparatuur te proberen. Zo worden externe signalen niet toegelaten op 4 RTL 4 HD 224 FOX Sports 4
a) Haal de stekker van de stroomadapter van de tv-ontvanger de kabel. 5 RTL 5 HD 225 FOX Sports 5
uit het stopcontact. 6 SBS6 HD 226 FOX Sports 6
b) Wacht 10 seconden. Pincode 7 RTL 7 HD
c) Stop de stekker van de tv-ontvanger weer in het stopcontact. De pincode is er om instellingen zoals kijkwijzerinstellingen 8 NET5 HD Ziggo Sport
Het opstarten kan 10 minuten duren. Controleer of de storing te beveiligen. Ook voor bepaalde instellingen hebt u
is verholpen. de pincode nodig. Deze pincode is gekoppeld aan het 9 Veronica / Disney XD 233 Ziggo Sport Select HD
10 RTL 8 HD 234 Ziggo Sport Voetbal HD

Onder voorbehoud van ­wijzigingen en drukfouten. Aan dit overzicht kunnen geen rechten worden ontleend. Het zenderaanbod kan wijzigen in de tijd. Kijk op kpn.com/tvzenders voor het actuele zenderoverzicht.
gebruikersaccount.
Beeldkwaliteit & zapsnelheid 11 RTL Z HD 235 Ziggo Sport Golf
Deze dienst werkt met internetstreams, het is een OTT-dienst. Afstandsbediening 12 Comedy Central HD 236 Ziggo Sport Racing
Hierdoor worden alle zenders geladen en vervolgens op basis Werkt de afstandsbediening niet naar behoren? Vervang de 15 Discovery HD 237 Ziggo Sport Docu
van de beschikbare bandbreedte afgespeeld. Het beeld start in batterijen als dit nodig is en koppel de afstandsbediening opnieuw.
16 FOX HD 238 Ziggo Sport Extra 2
het laagste resolutie profiel en na enkele seconden wordt uw
Aansluitkaart beeld haarscherp. Let op: iedere keer als u de tv aan zet of zapt 17 TLC HD
wordt de zender gebufferd. Het beeld kan hierdoor de eerste 18 National Geographic Radiozenders
paar seconden minder scherp zijn. 19 SBS9
20 MTV Basis radiozenders
van KPN Toetsen op de afstandsbediening 24 24Kitchen 801 Radio 1
29 Een HD 802 Radio 2
Zakelijke TV Met de afstandsbediening kunt u zowel de tv-ontvanger als de televisie bedienen. Zo hebt u nog maar één afstandsbediening nodig. 30 Canvas 803 Radio 3
De knoppen met het rode kader functioneren alleen als de afstandsbediening afgestemd is op uw type televisie (zie Stap 3). 31 Ketnet 804 Radio 4
32 History HD 805 Radio 5
Televisiefuncties Televisiefuncties 33 Nickelodeon 808 Sky Radio
Toets Uitleg Terugspoelen. 35 Eurosport 1 HD 809 Radio 538
Controlelampje: Groen = u bedient uw tv‑ontvanger. Afspelen of pauzeren/live tv pauzeren.
Vooruitspoelen. 38 Insight 812 Classic NL
Rood = u bedient uw televisie.
44 Das Erste (ARD) 813 Radio 10 Gold

Zakelijke TV Tv-toestel in stand-by zetten.

Tv-ontvanger in stand-by zetten.

Direct zender selecteren door zender­nummer
Apps (inactief).

Netflix (inactief).
45
48
61
ZDF
WDR
CNN
814
816
819
Arrow Classic Rock
SLAM
Veronica
in te drukken, cijfers invoeren. Hiermee opent u de extra informatie.
1x 62 Euronews 823 100% NL
1x Tv-toestel instellen op AV- (of EXT-) kanaal. Rood Opnemen.
Groen: Kijken vanaf begin.
‘Nu op TV’ zenderoverzicht van live Geel: Extra informatie. Basis regionale tv-zenders Basis regionale radiozenders
televisieprogramma’s. Blauw: (Inactief).
501 TV Noord 884 Radio Gelderland
Interactieve programmagids (tv-gids). 502 Omrop Fryslan 886 Omroep Brabant Radio
1x
Direct naar tv-kijken. Menu verlaten en terug Naar ‘Nu op tv’ functies 503 RTV Drenthe 887 Radio M Utrecht
1x
naar tv-kijken. Naar het hoofdmenu. Toets Uitleg 504 RTV Oost 889 Radio West
Omhoog/omlaag scrollen. 505 TV Flevoland 890 Radio Rijnmond
Naar het ‘Nu op tv’ zenderoverzicht.
Links/rechts scrollen. 506 TV Gelderland 892 Omroep Zeeland Radio
1x Keuze bevestigen.
507 Omroep Brabant
AAA

AAA

Omhoog/omlaag scrollen.
1x 1x Kort indrukken: Eén stap terug, Links/rechts scrollen.
Keuze bevestigen.
508 L1 TV
naar vorige menu, menu verlaten.
Stroomadapter met afstandsbediening met Aansluitmaterialen 509 NH
tv-ontvanger twee AAA batterijen Naar het hoofdmenu. 510 AT5
Zakelijke functies
511 Regio TV Utrecht
Direct naar radio luisteren. Toets Uitleg
Meer informatie 512 TV West
Kijk voor uitgebreide gebruikersinformatie van Zakelijke TV op Naar het submenu ‘Extra informatie’.
Volume harder/zachter. 513 TV Rijnmond
kpn.com/zakelijketv. Hier vindt u ook de technische gegevens en Omhoog/omlaag scrollen.
voorwaarden voor gebruik. 514 Omroep Zeeland
Geluid in- of uitschakelen (mute). Links/rechts scrollen.
Keuze bevestigen.
Klantenservice Stembediening (inactief).
Lukt de installatie niet helemaal? Dan helpen wij u graag. Naar volgende/vorige zender,
Kijk eens op de online pagina of neem contact op met ons. snel bladeren door lijsten en menu’s.
643862/05-20


 Stap 1 Stap 2 Tips bij het installeren van Zakelijke TV
Tv‑ontvanger Tv-ontvanger activeren
aansluiten Draaiende cirkel met KPN logo? Digitale gebruikershandleiding
• Zet de televisie aan. Als u de tv opstart en meer dan 2 minuten een draaiende Voor meer informatie en uitleg over alle functies van
• Selecteer het juiste HDMI input-kanaal van de televisie. cirkel in beeld ziet, controleer dan of de internetverbinding Zakelijke TV, ga naar kpn.com/zakelijketv en lees hier
• Sluit de zwarte ethernetkabel aan op de poort [ETHERNET] • Plaats de AAA-batterijen in de witte afstandsbediening.
van uw tv‑ontvanger en op een willekeurige ethernetpoort in open staat bij uw netwerkbeheerder of IT-afdeling. meer over de tv-ontvanger. Of gebruik de QR-code op de
• Wacht op de instructies in het scherm. Dit kan enkele
Zakelijke TV de wand. minuten duren.
Mogelijk blokkeert een firewall de verbinding. voorkant van deze installatiekaart.

Let op: De internetverbinding moet open zijn. Op internet,

Tv-kijken zoals het u uitkomt. De tv-ontvanger wordt beveiligde bedrijfsnetwerken zonder open verbinding kunt u
gekoppeld aan uw persoonlijke gebruikersaccount. Op geen tv-kijken. Zwart/blauw/sneeuw in beeld? Ik weet mijn wachtwoord en/of
ieder account is er een uitgebreid aanbod van tv- en Controleer of uw televisie op het juiste input kanaal staat. pincode niet meer.
radiozenders. Zap sneller door de programma’s in het • Controleer of uw televisie uit staat. Gebruik de afstandsbediening van uw televisie om het U kunt uw tv-abonnementsgegevens terugvinden

‘Nu op TV’ overzicht of blader door de interactieve
programmagids. Stel kijkwijzerinstellingen in en gebruik
de interactieve functionaliteiten zoals opnemen, pauzeren
en terugkijken. De afstandsbediening werkt op basis van
bluetooth, hierdoor hoeft de tv-ontvanger niet in een
directe zichtlijn te staan.
Checklist vóór
Stap 3
• Verbind de poort [HDMI] van uw tv-ontvanger met een input kanaal te wijzigen. Mogelijke namen voor deze knop op kpn.com/mijnkpnzakelijk of opvragen via uw
HDMI aansluitpunt op uw televisie. Gebruik hiervoor de zijn: Input, Source, EXT of AV. geselecteerde KPN partner of IT-beheerder.
meegeleverde HDMI-kabel.
• Sluit de kabel van de stroomadapter aan op het aansluitpunt
Afstandsbediening
op de tv-ontvanger [12V DC] en steek de stekker in het stop-
contact. Er gaat een blauw lampje branden op de tv-ontvanger.
afstemmen en controleren
Afstemmen met de tv-ontvanger
• U wordt gevraagd de bluetooth afstandsbediening te koppelen.
Zakelijke TV gebruiken
• Druk 4 seconden gelijktijdig op 7 en 9. Houd de afstands-
Wisselen tussen tv-kijken, radio luisteren en teletekst Extra informatie
bediening bij de tv-ontvanger. Laat de knoppen los als de
Druk op om direct naar de radiozenders te schakelen. Druk op om het zakelijke menu te openen. Hierin ziet u
blauwe LED knippert.
Druk op TV voor tv-kijken. U kunt ook het nummer van extra bedrijfsinformatie.

het aansluiten Tv (achterkant)

Afstemmen op de televisie
• Met de afstandsbediening bedient u de tv-ontvanger én
het gewenste tv- of radiokanaal intoetsen om direct naar dit
kanaal schakelen. Programma’s opnemen
Druk op om tijdens het kijken een programma direct op
uw eigen TV. U hebt dus maar 1 afstandsbediening nodig.
Elektronische programmagids (Gids) te nemen. U kunt ook opnames inplannen via de Gids. Om uw
Wilt u dit instellen? Kies dan ‘Ja’ en volg de instructies op
VOORDAT U BEGINT Druk op om de interactieve gids te openen. Blader met opnames weer terug te vinden, drukt u op . Selecteer
het scherm.
/ / / om het overzicht te bekijken. Met / kunt dan Mijn Opnames, kies Opnames.
Is uw internetverbinding open? u volgende en vorige dagen bekijken.
Controle
Check de status van uw internetverbinding en de beschikbare • Controleer of de knoppen (linksboven), , /
Programma’s terugkijken
bandbreedte per tv-ontvanger. Voor tv-kijken in de beste en goed werken in combinatie met uw televisie.
kwaliteit wordt minimaal 8 Mbit/s bandbreedte per tv aangeraden. Druk op en navigeer naar het programma in het ver-
Stopcontact • Werken de knoppen naar behoren, druk dan op knop
leden dat u wilt kijken. Druk op . Uw tv verspringt naar het
Ingangsdatum gecontroleerd? en volg de instructies op het scherm.
reclameblok vóór het gekozen programma. Programma’s met
• Werken de knoppen niet, selecteer ‘Het werkt niet’ en volg
Pas vanaf de ingangsdatum van uw abonnement is het tv-signaal het groene pijltje zijn tot zeven dagen terug te kijken in de Gids.
actief. U vindt de datum terug in uw overeenkomst e-mail. de instructies op het scherm. Of kijk voor meer informatie op
Elke apparaat waarop u gelijktijdig tv-kijkt heeft een uniek actief kpn.com/tvafstandsbediening.
gebruikersaccount nodig. Live tv pauzeren
Druk op om tijdens een uitzending een pauze in te lassen.
Gegevens bij de hand? U zet dan het beeld stil. Druk weer op om verder te kijken.
Stroomadapter
Uw gebruikersnaam, wachtwoord en pincode zijn terug te
Tv-ontvanger U kijkt nu met vertraging achter de echte uitzending aan en

Stap 4
vinden in MijnKPN Zakelijk of te verkrijgen via uw IT-beheerder.
kunt dus ook met vooruitspoelen.
Gebruik enkel de originele adapter.
Zorg dat u altijd de bijgeleverde stroomadapter gebruikt voor
installatie van de tv-ontvanger. Voor UTP-bekabeling is er
Uw account activeren
minimaal een CAT5 kabel nodig.

• Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in met de witte

afstandsbediening.
• Klik vervolgens op ‘Inloggen’. U wordt nu aangemeld met
uw gebruikersaccount. Afstandsbediening Afstandsbediening
afstemmen controleren

Ethernet
(UTP CAT)