Dội nước đá lên đầu (Ice Bucket Challenge) là trò chơi thử thách thu hút được hàng

loạt
ngôi sao nổi tiếng tham gia. Người tham gia thử thách sẽ bị dội một xô nước chứa đầy đá
lạnh lên đầu, ghi hình lại rồi tung lên mạng xã hội và được quyền thách thức một hoặc
nhiều người nào đó làm việc này. Trong vòng 24h sau đó, người bị thách thức phải có câu
trả lời. Nếu họ không đồng ý thì sẽ phải quyên góp 100 USD cho quỹ từ thiện của Hiệp hội
ALS. Người bị thách đố sẽ được lựa chọn giữa việc quyên tiền cho một tổ chức từ thiện
hoặc ngâm mình trong nước lạnh. Trào lưu nhanh chóng lan rộng trên toàn thế giới.

Dù bạn đã bật cười trước phản ứng khi thấy ai đó dùng nước đá lạnh dội vào người rồi đưa
ra những thách thức, hoặc đăng thông tin về sự thách thức này tới người khác ở khắp mọi
nơi. Nhưng sáng kiến này đã đạt được giấc mơ của mọi nhà tiếp thị: viral mạnh và thu hút
sự chú ý rộng rãi của cộng đồng chỉ trong một hoặc hai tháng.
Vậy làm thế nào mà sáng kiến đơn giản này trở thành một phong trào đã được những người
nổi tiếng như Bill Gates, Sheryl Sandberg, Mark Zuckerberg, Kobe Bryant, Oprah…tham
gia? Các doanh nghiệp và các nhà tiếp thị học hỏi được gì từ những thành công của Ice
Bucket Challenge, dưới đây là một số lời khuyên để phát triển một chiến dịch viral
marketing thành công:
1. Xác định rõ ràng mục tiêu

Mục tiêu của chương trình Ice Bucket Challenge là truyền bá nhận thức về ALS (xơ cứng
teo cơ một bên) là căn bệnh khiến các tế bào thần kinh vận động của con người bị tê liệt và
gây quỹ từ thiện ALS. Sự thành công của chương trình này đã vượt quá mong đợi ban đầu.

---------------------------------------------------------------------------------------------
MBA. Nguyễn Thanh Khiết
Business Consultant
Email: mba.nguyenthanhkhiet@gmail.com
Facebook: Nguyễn Khiết (Victor Zuro)
TRI THỨC LÀ CỦA TOÀN NHÂN LOẠI, SẴN SÀNG CHIA SẺ NHỮNG
ĐIỀU CÓ ÍCH VỚI TẤT CẢ MỌI NGƯỜI
Mục tiêu là đơn giản và rõ ràng, sự thách thức không đòi hỏi quá nhiều nỗ lực của những
người tham gia: quyên góp trực tuyến hoặc đổ một xô nước đá lên đầu hoặc thực hiện cả
hai việc trên.

Mục tiêu của chiến dịch là quan trọng.

Ngày nay, khách hàng ưa chuộng sự đơn giản, những thông điệp trực tiếp và dễ hiểu. Họ
sẽ không dành nhiều thời gian để đọc qua một bài báo, bản tin hoặc trang web để hiểu tất
cả nội dung toàn bộ thông điệp của bạn. Vì vậy, trong marketing thông điệp càng đơn giản
càng rõ ràng thì chiến dịch marketing càng thành công.

2. Tạo sự vui nhộn và dễ thực hiện

Thật buồn cười khi thấy những người dùng nước đá lạnh đổ lên đầu của mình, rồi co rúm
người, la hét hoặc đóng băng tại chỗ. Nhưng kết quả bất ngờ là các trang web đang tràn
ngập các video và hình ảnh của những người đã chấp nhận thách thức hài hước này.
Con người luôn thích sự vui vẻ, hài hước, vì vậy việc giữ chân người truy cập khi xem các
video hoặc hình ảnh về Ice Bucket Challenge là rất dễ dàng. Việc tạo nhiều điều vui vẻ sẽ
giúp kết nối giữa cá nhân với tổ chức, gắn kết những con người với nhau hơn, đồng thời
tạo niềm tin và khuyến khích sự tham gia đông đảo mọi người.

---------------------------------------------------------------------------------------------
MBA. Nguyễn Thanh Khiết
Business Consultant
Email: mba.nguyenthanhkhiet@gmail.com
Facebook: Nguyễn Khiết (Victor Zuro)
TRI THỨC LÀ CỦA TOÀN NHÂN LOẠI, SẴN SÀNG CHIA SẺ NHỮNG
ĐIỀU CÓ ÍCH VỚI TẤT CẢ MỌI NGƯỜI
3. Sự phản hồi lập tức

Những yêu cầu để tham gia Ice Bucket Challenge chỉ có 24h để thực hiện.
Nếu bạn muốn một ý tưởng có thể phát triển mạnh, thì hãy cho một khoảng thời gian ngắn
để thúc đẩy quá trình chuyển tiếp nhanh chóng. Bằng cách cho người xem của bạn một
thời hạn, sáng kiến này sẽ trở thành một ưu tiên lớn hơn.

4. Hiểu được sức mạnh của hiệu ứng số nhân

Thử thách ALS kêu gọi các thành viên tham gia thách thức 3 người khác cùng tham gia đổ
nước đá lên đầu, do đó nó tạo ra một hiệu ứng số nhân lớn.
Khi có thể, hãy để khách hàng tham gia vào một sáng kiến có sự tham gia của bạn bè,
người thân để trải nghiệm những niềm vui của những người khác cùng tham gia. Phần
thưởng cho một nhà marketing ở đây chính là tăng giá trị thương hiệu của công ty với
khách hàng.

5. Chia sẻ rộng rãi trên các trang mạng xã hội

Tin tức về Ice Bucket Challenge đang được cộng đồng chia sẻ nhiều trên các trang mạng
xã hội như: Facebook, Twitter, Instagram và Youtube.
Nếu bạn đang hi vọng cho một ý tưởng hay một chiến dịch có tốc độ viral mạnh, thì bạn
hãy làm cho nó dễ dàng chia sẻ thông tin cập nhật trên nhiều trang xã hội. Đừng để có bất
kì lí do gì khiến mọi người không tham gia.

6. Tạo cho người tham gia có cảm giác mình đã làm một việc tốt

Chương trình Ice Bucket Challenge gây quỹ từ thiện để nghiên cứu y tế, và không có vấn
đề yêu cầu về mức độ đóng góp, người tham gia cảm thấy tốt vì họ đang giúp đỡ nhiều
người khác.
Thêm vào đó, thách thức cho người tham gia đã tạo một ý thức đoàn kết: họ đang chia sẻ
những cảm xúc tích cực và cùng chung một mục tiêu với những người giàu có và nổi tiếng.

Việc xây dựng một sáng kiến như thế này cho phép người tham gia có sự kết nối tình cảm
với những tổ chức và mở ra cơ hội cho các cuộc trò chuyện.

---------------------------------------------------------------------------------------------
MBA. Nguyễn Thanh Khiết
Business Consultant
Email: mba.nguyenthanhkhiet@gmail.com
Facebook: Nguyễn Khiết (Victor Zuro)
TRI THỨC LÀ CỦA TOÀN NHÂN LOẠI, SẴN SÀNG CHIA SẺ NHỮNG
ĐIỀU CÓ ÍCH VỚI TẤT CẢ MỌI NGƯỜI