RSUD KAB.

EMPAT LAWANG

Kategori yang di ikuti :Organisasi Perangkat Daerah (OPD)

Bentuk inovasi :Pelayanan /Publik

A.PROFIL INOVATOR

NAMA LENGKAP : RSUD KAB EMPAT LAWANG

ALAMAT :JALAN POROS TEBING TINGGI

EMAIL / NO. HP :RSUDTT@RSUD.EMPATLAWANGKAB.GO.ID

PEKERJAAN INOVATOR:-

JUDUL INOVASI :PAS JOP

(PASTIKAN TAU JADWAL DOKTER SETIAP HARI)
 B.PROPOSAL INOVASI

PAS JOP
(PASTIKAN TAU JADWAL DOKTER SETIAP HARI)

WAKTU PERENCANAAN :02-JANUARI-2021

WAKTU UJI COBA :11-FEBRUARU-2021
WAKTU PENERAPAN :11-JUNI-2021

RANCANG BANGUN

RSUD Kab Empat Lawang merupakan Rumah Sakit milik pemrintah daerah, memiliki 107

bad pasien dengan tipe kelas D dan sekarang tengah proses untuk naik tipe menjadi tipe kelas C.

Pada tahun 2021 RSUD Kab Empat Lawang telah membuka pelayanan spesialis tidak hanya

empat pokok dasar sesuai tipe kelas D yaitu: spesialis penyakit dalam, kebidanan, anak dan bedah.

Tetapi RSUD Kab Empat Lawang juga memiliki spesialis lainnya, seperti : spesialis mata, anastesi,

rehabilitasi medik, laboratorium, rongten, tht dan yang terbaru RSUD telah membuka layanan poli

klinik saraf sehingga pasien-pasien tidak perlu lagi berobat saraf keluar Kab Empat Lawang.

Poli klinik dibuka dari hari senin sampai dengan sabtu, RSUD Kab Empat Lawang juga

telah memiliki dokter spesialis tetap atau pns seperti: 1 orang dokter bedah, 1 orang dokter penyakit

dalam, 1 orang dokter mata dan yang terbaru RSUD juga sudah memiliki dokter spesialis tetap

seperti: 2 orang dokter kandungan, 1 orang dokter anastesi, 1 orang dokter anak.

Selain dokter tetap RSUD Kab Empat Lawang juga memiliki spesialis WKDS dan kontrak

dll. Dengan jumlah keseluruhan dokter semua ada 18 orang. Banyaknya dokter spesialis ini adalah

upaya untuk memberikan pelayanan yang terbaik dan berkualitas kepada masyarakat Empat

Lawang sehingga memudahkan masyarakat untuk dapat memilih dokter sesuai kebutuhan masing-

masing.

Banyaknya dokter spesialis di RSUD Kab Empat Lawang dirasa sangat membantu

masyarakat, akan tetapi dapat membuat kendala lain yang dirasakan masyarakat seperti, kurangnya

pengetahuan tentang jadwal masing-masing dokter spesialis, ada beberapa pasien yang maunya

berobat ke salah satu dokter saja dengan alasan sudah cocok dengan dokternya, sehingga apabila

dokter tersebut berhalangan hadir dan digantikan dengan dokter lain maka pasien tersebut akan

merasa rugi waktu dan biaya. Walaupun nama-nama dokter sudah terpasang di tempat informasi

banner RSUD dan juga web resmi RSUD Kab Empat Lawang. Hal ini belum berdampak langsung

kemasyarakat.
 Maka RSUD Kab Empat Lawang membuat suatu inovasi untuk memberikan pelayanan

langsung kepada masyarakat Kabupaten Empat Lawang. Terutama ketepatan hari kerja atau praktek

setiap masing-masing dokter spesialis, apabila ada dokter yang berhalangan hadir maka pada hari

tersebut akan di update. Kemudahan ini dilakukan melalui media social yaitu, medsos pribadi

managemen dan seluruh staf RSUD yang di update setiap hari, seluruh medsos resmi RSUD seperti

Instagram, whatsapp serta website resmi RSUD untuk memperluas informasi kepada masyarakat

luas yang tidak memiliki media sosial RSUD juga memasang iklan jadwal dokter di media

elektronik dan cetak.

POKOK PERUBAHAN

Membuat jadwal dokter spesialis yang di update setiap hari melalui status whatsapp, facebook,

Instagram semua pejabat dan staf RSUD agar dapat dengan mudah dibaca oleh masyarakat Kabupaten

Empat Lawang di update bukan hanya melalui web, Instagram resmi RSUD tetapi seluruh pegawai agar

mudah diakses atau diterima oleh masyarakat untuk mempermudah memberikan pelayanan kepada

masyarakat.

TUJUAN INISIATIF INOVASI

Maksud dan Tujuan inovasi PAS JOP ini adalah untuk mempermudah masyarakat di Kabupaten

Empat Lawang mengetahui jadwal dokter spesialis yang update setiap hari.

MANFAAT YANG DIPEROLEH

Seperti yang kita ketahui, sejak merebaknya kasus Covid-19 di kabupaten empat lawang, aktivitas

masyarakat di luar rumah mulai dibatasi oleh pemerintah. Berbagai kegiatan pun kini dilakukan dengan

teknologi daring. Inovasi PAS-JOP merupakan inovasi layanan public yang bisa digunakan masyarakat

untuk mengetahui jadwal harian dokter spesialis yang bertugas di Rumah Sakit Umum Daerah Kab. Empat

Lawang. Inovasi ini dapat menjadi salah satu acuan bagi masyarakat yang ingin mengetahui jadwal dokter

spesialis tanpa harus pergi ke Rumah Sakit hanya untuk bertanya jadwal dokter spesialis. Tentu ini

memberikan kemudahan bagi masyarakat di masa pandemic, mengingat rumah sakit menjadi salah satu

tempat yang beresiko tinggi atas penularan Covid-19.

Inovasi “PAS JOP” ini berisi tentang jadwal dokter spesialis yang bertugas di Rumah Sakit Umum

Daerah Kabupaten Empat Lawang yang di update setiap hari melalui akun media social resmi rumah sakit

seperti Website, status WhatsApp, Facebook dan Instagram. Tidak hanya melalui akun resmi media social

rumah sakit tetapi juga melalui akun media social seluruh pejabat dan staff rumah sakit. Semakin banyaknya
followers atau teman di akun media social maka akan semakin banyak kemungkinan informasi tersebut dapat

tersampaikan kepada masyarakat.

Manfaat yang diperoleh dengan adanya inovasi ini yaitu dapat memberikan informasi kepada

masyarakat dan juga memudahkan masyarakat yang ingin berobat ke rumah sakit, karena dengan mengetahui

jadwal dokter yang bertugas maka dapat meminimalisir kerugian waktu, tenaga dan financial yang

kemungkinan di alami pasien, mengingat jarak tempuh dari tempat tinggal pasien kerumah sakit relative

jauh. Dengan adanya inovasi ini diharapkan pasien yang ingin berobat ke rumah sakit sudah mengetahui

jadwal pasti dokter spesialis yang dituju dari rumah, sehingga waktu pasien dan keluarga dapat disesuaikan

dengan jadwal kehadiran dokter. Dengan demikian maka financial atau keuangan tidak terbuang percuma

hanya untuk membayar transportasi umum atau mengurangi biaya transportasi pribadi. Manfaat yang

diperoleh dari inovasi ini bagi stakeholder yang terlibat seperti puskesmas yang apabila ingin merujuk pasien

baik bpjs maupun pasien umum kerumah sakit dapat dengan mudah mengetahui jadwal dokter spesialis, agar

tidak terjadi miss kominikasi antara pihak puskesmas dan pihak rumah sakit.

DAMPAK INOVASI

Selama ini jadwal dokter spesialis hanya ditempel di dinding RSUD dan beberapa iklan dan web.

Tetapi banyak masyarakat yang tidak membuka web dan datang tanpa mengetahui dokter yang dituju di hari

tersebut hadir atau tidak. Dampak positif yang ditimbulkan dari adanya inovasi ini yaitu dengan adanya

jadwal dokter spesialialis yang di update setiap hari maka masyarakat yang tidak sengaja membuka status

dari pegawai yang mereka kenal langsung mengetahui apakah dokter yang dituju hadir atau tidak. Sehingga

mengurangi resiko ketidaktahuan pasien serta mengurangi kerugian biaya dan waktu pasien.

Dampaknya banyak masyarakat yang sudah mengetahui jadwal dokter yang dituju apakah ada atau tidak

setiap harinya.

ANGGARAN INOVASI

Dibantu anggaran APBD daerah .

Direktur Rumah Sakit Umum Daerah

Kabupaten Empat Lawang

dr. Devy Andrianty,MM

NIP.198306012009042002
TAMPILAN INOVASI

Tampilan jadwal dokter spesialis manual didinding informasi RSUD Kab Empat Lawang.
Tampilan status medsos managemen dan staf RSUD Kab Empat Lawang.
 Tampilan Inovasi di Website Resmi RSUD

LINK WEBSITE RS :https://rsud.empatlawangkab.go.id/

Tampilan inovasi di grup BPJS dan grup rujukan rumah sakit

TampilanInovasi di Media Cetak
Tampilan Inovasi di media elektronik