PEMERINTAH KABUPATEN EMPAT LAWANG

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN EMPAT LAWANG

BADAN LAYANAN UMUM DAERAH (BLUD)
Jl. Nurdin Panji KM 5 Kecamatan Tebing Tinggi Kabupaten Empat Lawang Kode Pos 31453
Telp/Fax : 07027321500 Email : rsud@rsud.empatlawangkab.go.id

SURAT KEPUTUSAN
DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN
EMPAT LAWANG
NOMOR: 445/01/032/SK/AKR/RSUD/2022

TENTANG
HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN DAN KELUARGA
DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN EMPAT LAWANG

DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN

EMPAT LAWANG

Menimbang : a. Bahwa rumah sakit bertanggung jawab untuk

memberikan proses yang mendukung hak dan
kewajiban pasien dan keluarga selama dalam
pelayanan;
b. Bahwa pasien yang menerima pelayanan kesehatan
di rumah sakit memiliki hak yang harus dipenuhi
dan dilindungi;
c. Bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana
dimaksud pada huruf a dan b, maka perlu
ditetapkan melalui Surat Keputusan Direktur Rumah
Sakit Umum Daerah Kabupaten Empat Lawang

Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang

Kesehatan (Lembaran Negara Republik Indonesia
Tahun 2009 Nomor 144, Tambahan Lembaran
Negara Republik Indonesia Nomor 5063);
2. Undang-Undang Nomor 44 Tahun 2009 tentang
Rumah Sakit (Lembaran Negara Republik Indonesia
Tahun 2009 Nomor 153, Tambahan Lembaran
Negara Republik Indonesia Nomor 5072);
3. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 34 Tahun 2017
tentang Akreditasi Rumah Sakit;
4. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 1333 / MenKes
/ SK / XII / 1999 tentang Standar Pelayanan Rumah
Sakit;
5. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 129 / Menkes /
SK / II / 2008 tentang Standar Pelayanan Minimal
Rumah Sakit.
6. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 69 Tahun 2014 tentang Kewajiban Rumah
Sakit dan Kewajiban Pasien.

MEMUTUSKAN:

Menetapkan : KEPUTUSAN DIREKTUR RSUD KABUPATEN EMPAT

LAWANG TENTANG HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN DAN
KELUARGA DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH
KABUPATEN EMPAT LAWANG
 Memberlakukan kebijakan tentang hak dan kewajiban
KESATU : pasien dan keluarga di Rumah Sakit Umum Daerah
Kabupaten Empat Lawang sebagaimana terdapat dalam
lampiran surat keputusan ini.
Dengan diterbitkannya surat keputusan ini, maka
KEDUA : segala hal yang bertentangan dengan keputusan ini
dinyatakan tidak berlaku lagi.
Keputusan ini berlaku terhitung mulai tanggal
KETIGA : ditetapkannya dan apabila dikemudian hari terdapat
kekeliruan dalam penetapan keputusan ini, akan
diadakan perbaikan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Tebing Tinggi

Pada Tanggal : 06 Juni 2022

Direktur Rumah Sakit Umum Daerah

Kabupaten Empat Lawang

dr. Devy Andrianty,MM

NIP.198306012009042002

Tembusan:
1. Direksi RSUD Kabupaten Empat Lawang
2. Kepala Bidang Pelayanan RSUD Kabupaten Empat Lawang
3. Kepala Bidang Rekam Medik RSUD Kabupaten Empat Lawang
4. Ketua Tim Akreditasi RSUD Kabupaten Empat Lawang
 LAMPIRAN
KEPUTUSAN
DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM DAERAH
KABUPATEN EMPAT LAWANG
NOMOR: 445/01/032/SK/AKR/RSUD/2022

TENTANG
HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN DAN KELUARGA
DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH
KABUPATEN EMPAT LAWANG
Lampiran : Keputusan Direktur RSUD Kabupaten Empat Lawang
Nomor : 445/01/032/SK/AKR/RSUD/2022
Tanggal : 06 Juni 2022
Tentang : Hak dan Kewajiban Pasien dan Keluarga di Rumah Sakit
Umum Daerah Kabupaten Empat Lawang

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN DAN KELUARGA

DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH
KABUPATEN EMPAT LAWANG

A. HAK PASIEN

1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di

Rumah Sakit.
2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien.
3. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur dan tanpa diskriminasi.
4. Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standard
profesi dan standard prosedur operasional.
5. Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien terhindar dari
kerugian fisik dan materi.
6. Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan.
7. Memilih dokter dan kelas perawatan sesuai dengan keinginannya dan
peraturan yang berlaku di Rumah sakit.
8. Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritannya kepada dokter lain
yang mempunyai Surat Ijin Praktek ( SIP ) baik di dalam maupun di luar di
Rumah Sakit.
9. Mendapat privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk data –
data medisnya.
10. Mendapatkan informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan
medis, tujuan tindakan medis, alternative tindakan , resiko dan komplikasi
yang mungkin terjadi dan prognosis terhadap tindakan yang dilakukan serta
perkiraan biaya pengobatan.
11. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan
oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya.
12. Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis.
13. Menjalankan ibadah sesuai agama/kepercayaan yang dianutnya selama itu
tidak mengganggu pasien lainnya.
14. Memperoleh keamanan dan keselamatan diri selama dalam perawatan di
rumah sakit.
15. Mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan Rumah Sakit terhadap
dirinya.
16. Menolak pelayanan bimbingan rohani yang tidak sesuai dengan agama dan
kepercayaan yang dianutnya.
17. Menggugat dan/atau menuntut Rumah Sakit apabila Rumah sakit diduga
memberikan pelayanan yang tidak sesuai dengan standard baik secara
perdata maupun pidana.
18. Mengeluhkan pelayanan Rumah Sakit yang tidak sesuai dengan standar
pelayanan melalui media cetak dan elektronik sesuai dengan ketentuan
peraturan perundang-undangan.
B. KEWAJIBAN PASIEN

1. Pasien berkewajiban untuk mematuhi peraturan yang berlaku di Rumah

Sakit.
2. Pasien berkewajiban untuk menggunakan fasilitas di Rumah Sakit secara
bertanggung jawab.
3. Pasien berkewajiban untuk menghormati hak pasien lain, pengunjung dan
hak tenaga kesehatan serta petugas lainnya yang bekerja di Rumah Sakit.
4. Pasien berkewajiban memberikan informasi yang jujur, lengkap dan akurat
sesuai dengan kemampuan dan pengetahuannya tentang masalah
kesehatannya.
5. Pasien berkewajiban memberikan informasi mengenai kemampuan financial
dan jaminan kesehatan yang dimilikinya.
6. Pasien berkewajiban mematuhi rencana terapi yang direkomendasikan oleh
tenaga kesehatan di Rumah Sakit dan disetujui oleh pasien yang
bersangkutan setelah mendapatkan penjelasan sesuai dengan ketentuan
peraturan perundang-undangan.
7. Pasien berkewajiban menerima segala konsekuensi atas keputusan
pribadinya untuk menolak rencana terapi yang direkomendasikan oleh
tenaga kesehatan dan/atau tidak mematuhi petunjuk yang diberikan oleh
tenaga kesehatan untuk penyembuhan penyakit atau masalah
kesehatannya.
8. Pasien berkewajiban memberikan imbalan jasa atas pelayanan yang
diterima.

Direktur Rumah Sakit Umum Daerah

Kabupaten Empat Lawang

dr. Devy Andrianty,MM

NIP.198306012009042002