RSUD PENJELASAN HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN DAN

KABUPATEN KELUARGA
EMPAT LAWANG
No. Dokumen No. Revisi Halaman
1 1/1

Tanggal Terbit Ditetapkan oleh :

STANDAR Direktur Rumah Sakit Umum Daerah
PROSEDUR 06 Juni 2022 Kabupaten Empat Lawang
OPERASIONAL
(SPO)

dr. Devy Andrianty,MM

NIP.198306012009042002
PENGERTIAN Kegiatan pemberian penjelasan yang diberikan olehpetugas
(perawat/petugas administrasi) kepada pasien dan keluarganya
tentang hak dan kewajiban pasien atau keluarganya
TUJUAN 1. Sebagai acuan penerapan langkah-langkah agar pasien atau
keluarganya mengetahui hak dan kewajiban
2. Sebagai tertib administrasi dan tertib hukum
KEBIJAKAN Surat Keputusan Direktur Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten
Empat Lawang Nomor: 445/01/032/SK/AKR/RSUD/2022 tentang
Hak dan Kewajiban Pasien dan Keluarga RSUD Kabupaten Empat
Lawang
PROSEDUR 1. Petugas (perawat/petugas administrasi) yang memberikan
penjelasan tentang hak dan kewajiban pasien dan keluarga
memperkenalkan diri kepada pasien atau keluarganya
2. Petugas (perawat/petugas administrasi) memberikan
penjelasan kepada pasien dan atau keluarganya tentang hak
dan kewajiban pasien atau keluarganya.
3. Informasi yang disampaikan oleh petugas (perawat/petugas
administrasi) adalah tentang Hak dan Kewajiban Pasien dan
Keluarga sesuai Surat Keputusan Direktur RSUD Kabupaten
Empat Lawang
4. Petugas (perawat/petugas administrasi) memberi kesempatan
pasien dan keluarga untuk bertanya atau mendapat penjelasan
dari Petugas (perawat/petugas administrasi)
5. Petugas (perawat/petugas administrasi) harus memberikan
penjelasan ulang apabila pasien atau keluarga belum mengerti
sampai pasien/keluarga mengerti.
6. Petugas (perawat/tenaga medis /petuga sadministrasi)
meminta pasien dan atau keluarga pasien untuk
menandatangani formulir yang telah tersedia sebagai bukti
pasien dan keluarga telah mendapat penjelasan dan telah
memahami.
7. Formulir yang sudah diisi dan ditandatangani oleh pasien /
keluarga disimpan dalam berkas rekam medik pasien.
UNIT TERKAIT 1. Rekam Medik
2. Instalasi Gawat Darurat
3. Instalasi Rawat Inap
4. Instalasi Rawat Jalan