El propósito de la comunicación es vincular, establecer «puentes» 

entre los
jefes, líderes o dueños de empresas. Sin embargo, este objetivo no siempre se
logra probablemente porque hay deficiencias en el proceso de comunicar.

Un ejemplo: Andrés pide que envíen unos documentos a otra empresa a la

que se le remite un tipo de información. Después de unos días, llaman a
Andrés para decirle que los documentos nunca llegaron, pide disculpas y
asegura hacerlos llegar. Al mismo tiempo, se comunica con la persona que
llevo los documentos y esta aclara haberlos llevado. Andrés se da cuenta de
que sí habían sido enviados, pero a otra oficina de la misma empresa. ¡Error de
comunicación!

Al decir barreras comunicativas hacemos referencia a los inconvenientes

que dificultan la efectividad del proceso en la transmisión de mensajes. En
la empresa estas generan problemas o malos entendidos entre la organización
y los miembros que la conforman.

8 barreras de la comunicación organizacional

Falta de planificación
Si no existe una figura de líder bien establecida o no se han definido las
estrategias y objetivos de la mejor manera, puede haber fallas en la
comunicación. Es importante adecuarse a las metas y análisis de la organización
para que esta comunicación llegue a buen puerto.

Comunicación incompleta
Cuando durante la comunicación se ofrecen datos confusos y el receptor tiene
que interpretar en gran medida lo que quiere decirse, las posibilidades de que
haya un error son máximas. Estas confusiones pueden acarrear problemas de
mayor tamaño si no se aclaran las posiciones de todas las partes intervinientes.
Información deficiente
También suele ser común no elegir las mejores palabras o la información más
relevante a la hora de dar un mensaje. Como te comentaba en el punto anterior,
esto puede causar un problema más grave que una simple interferencia, que
suponga problemas económicos para la organización.

Barreras de ámbito internacional

Con esto no me refiero únicamente al idioma, sino a todo lo que conforma el
lenguaje y la cultura de dos organizaciones o individuos de diferentes países.
Las traducciones de lemas o conceptos, los gestos o la forma de abordar algunos
temas concretos pueden dar lugar a malentendidos.

Pérdida de información por varios interlocutores

Como si del juego del teléfono se tratase, que un mensaje vaya viajando por
diferentes individuos puede perder precisión a lo largo de la cadena. En este
caso, es importante que se establezcan los datos más importantes que transmitir y
cuál es la información de más valor que no puede escaparse entre los eslabones.

Uso incorrecto de los canales de comunicación

Debes tener en cuenta que hay canales que afectan a la comunicación
organizacional, y hacer uso siempre de las vías oficiales. Vemos esto
constantemente con el uso de aplicaciones de mensajería instantánea, que no
suele ser un canal oficial y puede suponer desconcierto o desconocimiento por
parte de quien no esté dentro de un grupo no oficial.

Clima organizacional desfavorable

Si no existe un ambiente agradable, donde reine la confianza y se valore el
trabajo por parte de los líderes, puede alcanzarse un clima hostil y con malas
actitudes que bloquee la comunicación.

Exceso de información
Cuando existe un flujo de información que sobrepasa lo habitual, tanto en
comunicación interna como externa, puede producirse un colapso en el
receptor y no asimilarlo todo correctamente. Debes cuidar el contenido y la
manera de transmitirlo, para que sea conciso y se entiendan de manera adecuada
las intenciones.