Administración

Sistemas de
Calidad

Actividad: 4
Ensayo 2

Raymundo
Sanchez Moreno
Matricula:
620066537

Fecha: 19 de
Septiembre del
2022
 La Evolución de la Calidad

Entre los antecedentes que hemos encontrado alrededor de la Evolución de la Calidad, nos
podemos percatar que mucho autores han sido parte del proceso de la evolución de esta
anteriormente mencionada podemos comenzar con el Dr Ishikawa en los años 1949 y 1950 seguido
de este tenemos al Dr. Deming con el control estadístico en 1950, en 1956 los círculos de Calidad
por correspondencia y Radio impulso de Ishikawa, y en 1962 con el DR. Feigenbaum que introdujo
el control total de la calidad, las cuales fueron de mucho ayudas para llegar a lo que hoy en día
conocemos como Calidad ya que es el conjunto de propiedades inherentes a una cosa, que
permiten apreciarla con igual, mejor o peor que un modelo establecido.

En la calidad también encontramos el satisfacer las necesidades y superar las expectativas del
consumidor a lo largo de la vida del producto, haciendo énfasis en este comentario ya que muchas
personas en la actualidad no solo buscamos que el producto funcione si no puedas tener la
seguridad que si este tiene una falla, la empresa se hará responsable de poder obtener una
solución al problema que tenemos.

Se necesitas también cumplir con los requisitos que buscan los clientes con los productos que se
ofrecen ya que hay diferentes gustos cuando de productos se están hablando, por las diferentes
compañías que ofrecen. Para todo esto cada compañía se basa también en un concepto del control
de calidad que nos ofrecen practicar, desarrollar, diseñar, manufacturar y mantener un producto
de calidad que sea el más económico, más útil y siempre satisfactorio para el consumidor.
Cabe mencionar que las diferentes compañías nos ofrecen una mejora continua en sus productos
los cuales año con año tratan de mantenerse al más alto nivel de exigencia para sus consumidores
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un ejemplo claro de esto son las marcas como Samsung o Apple que año con año nos sorprende
con las mejoras que logran en cada uno de los equipos que ambas marcas ofrecen.

Conclusión: la mejora continua de los procesos de la calidad y la reducción de la variabilidad son

indispensables para subsistir, debido a que año con año se buscan poder evolucionar en ciertos
procesos que a la larga nos puedan beneficiar bajando costos de componente o ahorrar tiempos
de producción por las líneas de ensamblaje que no fueran necesarias y se hiciera un retrabajo, todo
esto lo podemos apreciar en los crecimientos que han tenido marcas como Samsung y Apple.

Ramos Domínguez, B., n.d. Control de calidad