Administración

Sistemas de
Calidad

Actividad: 6
Cuadro
Comparativo 2

Raymundo
Sanchez Moreno
Matricula:
620066537

Fecha: 26 de
Septiembre del
2022
Introducción: a continuación, podremos apreciar las diferentes ideas que tenían cada uno de los
Gurús de la calidad los cuales sirvieron para sentar las bases de lo que hoy en día muchas industrias
han sacado provecho de como deben ser, el trato a los clientes y sobre todo buscar la mejora
continua de sus productos.
Walter shewarts Philip B. Crosby Edwards W. Josep M. Juran Armand V.
Deming Feigenbaum
el concepto de Calidad se define 14 puntos para el El control de la Para que el
control como control de calidad debe control de
estadístico de cumplimiento de calidad realizarse como calidad sea
calidad. Fue el requisitos, el una parte efectivo, debe
primero en Sistema de integral del iniciarse con el
reconocer que en calidad es control diseño del
toda producción prevención, el administrativo el producto y
industrial se da estándar de cual esta terminar sólo
variación en el realización es compuesto por: cuando se
proceso. cero defectos y la 1.- Control de encuentre en
medida de la calidad manos de un
calidad es el 2.-Mejorar de consumidor
precio del nivel o cambio satisfecho
incumplimiento. significativo
3.- Planeación de
la calidad

2
 fue el crear constancias El mejoramiento
creador de los en el propósito de la calidad se
cuadros de de mejorar debe realizar
control, paso productos y continuamente y
inicial a lo que se servicios, a un paso
le denomino la minimizar costos revolucionario no
formulación de totales a través evolucionario.
una base de la mejora
científica para constante
asegurar el
control
económico.

Shigeru Mizuno John S. Oakland Thomas Peters Shingeo Shingo Genichi Taguchi
El trabajo de la Definir una s empresas de conocido por sus Función de
administración política de éxito tienen una contribuciones al pérdida: a mayor
para promover la calidad sólida, gran capacidad área de la variación de una
calidad reside en junto con la para realizar optimización de especificación
establecer y estructura y las acciones la producción con respecto al
delegar las facilidades para correctivas como que a la de la valor nominal,
políticas de ponerla en resultado de calidad total. mayor es la
calidad La calidad práctica análisis previos y Propone la pérdida
total necesita de contar con la creación de monetaria
estar planeada flexibilidad sistemas poka- transferida al
mediante una otorgada a sus yoke consumidor y

3
 definición clara integrantes para mejora continua
de las actuar por su
responsabilidades propia iniciativa
la media y alta Toda otra El sistema poka- La mejora
yoke consiste en
administración y organización característica de continua del
la creación de
la formación de necesita un las empresas elementos que proceso
detecten los
un comité de marco de exitosas es su productivo y la
defectos de la
control de calidad referencia cercanía con el producción y reducción de la
propone el
total. definido que cliente a través variabilidad son
concepto de
incluya una de esfuerzos inspección en la indispensables
fuente para
filosofía guía, intensos por para subsistir en
detectar a
valores y conocer y tiempo los la actualidad
errores.
creencias satisfacer las
fundamentales y necesidades de
un propósito éste por medio
combinado con la de la calidad de
declaración de la los productos y
misión y servicios.
Desarrollar
estrategias claras
y efectivas, con
planes para
lograr la misión
los objetivos.

Conclusión: Podemos concluir que a lo largo de las épocas cada uno de los Gurús de la calidad dejo
una aportación la cual cada uno de ellos siguió hasta poder mejorarla y poder establecer reglas las
4
cuales a lo largo del tiempo hasta la actualidad se siguen manteniendo por la importancia que
tuvieron al principio y aun en la época moderna estas siguen perfeccionándose.

Referencias:
Nicoletti, J. A. (2008). Adecuación y aplicación de las normas de calidad ISO 9000:2000 en el campo

educativo . Horizontes Educacionales, (13)2, 75-86. Recuperado de

http://redalyc.uaemex.mx/src/inicio/ArtPdfRed.jsp?iCve=97912401005

Girado, B., Vásquez, L.E. & Garzón, M.A. (2012). Propuesta de un modelo y estrategias para la cultura de la calidad
en el servicio. Estudio de caso . Ide@s CONCYTEG, 7(83), 574-595. Recuperado de
http://www.concyteg.gob.mx/ideasConcyteg/Archivos/83_2_GIRADO_BELTRAN_ET_AL.pdf

Sánchez, J.S. (2013, Marzo 11). El virus de la actitud. (Video). Recuperado

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