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안화영¹, 권성복² ‡
¹동신대학교 대학원, ²동신대학교 간호학과
<Abstract>
Objectives : The purpose of this study was to present basic data on organizational changes in a
Korean medicine hospital by performing organizational diagnosis and examining the job satisfaction and
organizational commitment of the hospital. Methods : The subjects were a total of 218 employees in
four Korean medicine hospitals, and data were collected from 1st to 25th September 2015. Using SPSS
21.0, frequency analysis, technical statistical analysis, t-test, ANOVA, Pearson’s correlation analysis, and
multiple regression analysis were performed. Results : The Korean medicine hospital tended to value
relationships, the rewards for and attitudes towards change were low. The number of participants in
this study with higher organizational diagnosis scores was high for job satisfaction and organizational
commitment, and there was a strong positive correlation. It was seen that rewards, relationship, helpful
mechanisms, and leadership among organizational diagnosis areas had an effect on job satisfaction, and
helpful mechanisms, purposes, and leadership had an effect on organizational commitment. Conclusions
: These findings will be useful because policies, research, and education are needed to facilitate
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Ⅱ. 연구방법
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다.
4. 자료수집 및 윤리적 고려
1) 조직진단
조직진단 측정도구는 Weisbord[9] 가 제시한 자료수집에 앞서 연구대상자의 윤리적 보호를
Six-box Model 을 기초로 Preziosi[10] 가 수정한 위하여 2015 년 1월 D대학교 의 승인(IRB
IRB NO:
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<Table 1> Organizational Diagnosis, Job Satisfaction, and Organizational Commitment Score by General
Characteristics (n=218)
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Effect of Organizational Diagnosis, Job Satisfaction and Organizational Commitment
<Table 2> Organizational Diagnosis, Job Satisfaction, and Organizational Commitment Score of Oriental
Hospital (n=218)
Variables Categories M ± SD
Organizational Diagnosis 3.16 ± 1.14
Purposes 3.36 ± 0.59
Structure 3.22 ± 0.61
Leaderships 3.35 ± 0.60
Relationship 3.49 ± 0.49
Rewards 2.63 ± 0.64
Helpful mechanisms 3.18 ± 0.53
Attitude toward change 2.86 ± 0.54
Job Satisfaction 3.11 ± 0.59
Colleagues 3.70 ± 0.71
Immediate supervisor 3.61 ± 0.78
Work 3.43 ± 0.90
Comparison with other hospitals 3.20 ± 0.88
Wages 2.52 ± 0.85
Promotion 2.62 ± 0.85
Opportunities for growth 2.74 ± 0.85
Organizational Commitment 3.26 ± 0.58
Organizational identification 3.04 ± 0.62
Organization attachment 3.43 ± 0.54
Service support 3.39 ± 0.74
<Table 3> Correlation between Organizational Diagnosis Results of Oriental Hospital and Job Satisfaction and
Organizational Commitment (n=218)
a b c d e f g h i VIF
Organizational
Diagnosis
a. Purposes 1 2.61
b. Structure .73 *** 1 3.09
c. Leadership .49 *** .56 *** 1 1.70
d. Relationships .47 *** .46 *** .46 *** 1 1.58
e. Rewards .53 *** .57 *** .40 *** .25 *** 1 2.62
f. Helpful mechanisms .70 *** .77 *** .59 *** .54 *** .63 *** 1 3.96
Attitude toward
g. .59 *** .58 *** .32 *** .24 *** .61 *** .64 *** 1 2.16
change
h. Job Satisfaction .58 *** .62 *** .48 *** .38 *** .72 *** .69 *** .50 *** 1
i. Organizational
.65 *** .64 *** .50 *** .41 *** .52 *** .73 *** .49 *** .73 *** 1
Commitment
*** p<.001
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5. 한방병원의 조직진단 결과가 직무만족, 조직 순으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며
몰입에 미치는 영향 이들 변수의 설명력은 57.4%였다<Table 4>.
<Table 4> Effect of Organizational Diagnosis Result of Oriental Hospital on Job Satisfaction and Organizational
Commitment (n=218)
Adjusted Durbin
Dependent variables Independent variables β t p F
R square -Watson
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직 활성화 정책방안 모색을 우선하여야 할 것이다. 리더십 이론[21]의 동기-위생 요인을 통해 설명할
즉 구성원의 협력을 이끌기 위해서는 계획적 조직 수 있는데 직무만족의 동기요인은 성취감, 안정감,
변화를 위한 교육 프로그램과 일선 실무를 담당하 책임감 증대, 업무, 승진 및 성장 가능성 등이 해
는 구성원의 조직진단, 직무만족, 조직몰입 점수를 당하고 직무에 불만족하는 위생요인은 정책, 행정,
높일 수 있는 대책을 마련하고 7개 조직진단 영역 감독방식, 임금, 대인관계, 작업조건, 지위 등이 해
중 높은 점수를 나타낸 관계의 긍정적 강화를 통 당한다. 직무만족에 가장 영향을 많이 미치는 요인
해 전 직원이 참여하도록 유도하는 정책이 수용될 이면서 본 연구대상자에게 가장 만족이 낮은 요인
수 있어야 할 것이다. 은 보상이었는데 실제로 임금과 인센티브, 승진 및
또한 본 연구에서 한방병원의 조직진단 결과와 성장기회 등의 의미를 내포하고 있다. 이 요인은
직무만족, 조직몰입 간에는 모두 높은 양적 상관관 동기요인과 위생요인에 모두 해당하며 관계, 지원
계가 있었다. 이와 같이 조직진단 결과가 긍정적일 및 리더십은 위생요인에 해당하는 것이다. 그리고
수록 조직성과도 높다는 점을 지지하는 연구들은 한방병원의 조직몰입에 영향을 미치는 요인은 7개
[19,20] 대체로 많다. 궁극적으로 이러한 결과를 실 조직진단 영역 중 지원, 목표, 리더십 순으로 높았
제 조직경영에 활용해야 할 필요성이 있음을 의미 는데 조직문화와 조직몰입간의 직접적인 관계만을
하는 것으로서 조직구성원들의 직무만족, 조직몰 확인한 연구[22]에서 조직문화는 조직몰입에 지대
입의 정도는 조직진단의 내용, 즉 목표, 구조, 리더 한 영향을 미치는 것으로 나타나 이와 유사한 내
십, 관계, 보상, 지원 및 변화지향 태도에 대한 긍 용을 확인할 수 있었다. 따라서 한방병원 구성원의
정성의 정도와 직접 관련되기 때문에 각 조직에서 직무만족으로 대변되는 조직성과 측면을 향상시키
조직진단이 어떻게 이루어지는지 또는 진단결과를 기 위해서는 직무만족과 불만족을 모두 야기하는
반영한 조직개발 정책이 얼마나 효과적으로 이루 보상과 관련된 요인의 개선이 시급함을 강력히 시
어지는지가 조직경영에 매우 중요한 점이라고 하 사하고 있다고 하겠다.
겠다. 또한 조직진단 7개 영역은 조직 내에서 상호 한편 회귀분석 결과를 보면 조직진단 중 구조와
작용하여 반응하므로 현상의 종합적인 파악을 위 변화지향 태도는 직무만족과 조직몰입을 설명하는
해서는 한 가지 요소에 중점을 두어서는 안 된다 변수는 아니며 이러한 변수가 직무만족과 조직몰입
[9]. 이에 대해 조직문화를 균형적으로 개발하는 에 직접적인 영향은 미치지 못함을 알 수 있다. 그
것이 조직효과성 제고에 중요하다고한 연구[18]가 러나 조직문화 구성요소를 7S 모형으로 제시한 자
본 연구결과의 의미를 지지해준다. 그러므로 한방 료[24]에서 구조는 조직의 행동뿐만 아니라 조직성
병원의 조직성과를 높이고 경쟁적인 경영환경에서 과에도 영향을 미치는 요소라고 하였고 혁신지향적
조직생존을 도모하기 위해서는 7개 조직진단 영역 문화를 가진 조직의 조직성과가 높다는 연구[25]를
중 특히 연구대상의 점수가 낮았던 보상과 변화지 바탕으로 한방병원 구성원의 조직구조와 변화지향
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2. http://www.index.go.kr/search/search.jsp
화지향 태도는 낮았다. 둘째, 한방병원 구성원 중
3. W.C. Lee(2014), The Factors Affecting the
세 이상 기혼이며 학력과 직위가 높고 연봉이
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7. S.M. Kim, J.S. Kang(2005), A critical revies on organizational culture change in seven years as
the studies of organizational diagnosis, Korean the target of the same organization, Unpublished
Vol.2(1);21-47. 17. H.J. Kwon, B.H. Suk, S.J. Ji, Y.M. Ahn, Y.J.
8. J.H. Ahn(2005), A evaluation on the Kim, S.A. Park(2011), The relationships between
administration organization of university : with nurses satisfaction with life, and job satisfaction,
a basis on Weisbord's six-box model, The Journal of Korean Clinical Nursing Research,
six places to look for trouble with or with out Academy of Nursing Administration,
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