ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ GIAO THÔNG VẬN TẢI

KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

*****

TIỂU LUẬN
HỌC PHẦN: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Đề Tài : “Tìm hiểu về Trí Tuệ Nhân Tạo AI ( Artificial Intelligence )”

Sinh viên thực hiện: Cái Ngọc Minh

Nguyễn Minh Đức
Nguyễn Thu Hà
Nguyễn Thị Như Quỳnh
Nguyễn Thị Phương Anh
Lớp: 71DCTT22
Khóa: 71
Giảng viên hướng dẫn: Ths. Nguyễn Đình Nga

HÀ NỘI – 2022

1
 Bảng Phân Công Công Việc
Tên Thành Viên Công Việc Trạng Thái
Cái Ngọc Minh Nội Dung Về Điện Toán Đám Mây Hoàn thành
( Nhóm Trưởng) Word + PowerPoint.
Nguyễn Minh Đức Demo Hoàn Thành
Nguyễn Thu Hà Nội Dung Về Điện Toán Đám Mây Hoàn Thành
Nguyễn Thị Phương Anh Nội Dung Về Trí Tuệ Nhân Tạo AI Hoàn Thành
Nguyễn Thị Như Quỳnh Nội Dung Về Trí Tuệ Nhân Tạo Ai Hoàn Thành

1
 LỜI CAM ĐOAN
Chúng em xin cam đoan rằng bài làm đề tài: “Tìm hiểu về Trí Tuệ Nhân Tạo AI
( Artificial Intelligence)” là bài viết của chúng em. Chúng em xin chịu toàn bộ
trách nhiệm trước về tính trung thực về các các nội dung có trong bài của mình.
Hà Nội, ngày 9 tháng 11 năm 2022.

2
 Nhận Xét của Giáo Viên
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
Hà Nội, ngày 9/11/2022

3
 Lời Cảm Ơn
Lời đầu tiên cho chúng em xin phép được gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Ths. Nguyễn
Đình Nga Trong suốt quá trình học tập và tìm hiểu bộ môn Điện Toán Đám Mây
đã quan tâm giúp đỡ, hướng dẫn nhiệt tình với tâm huyết của thầy. Chúng em đã
cố gắng vận dụng những kiến thức đã học được để hoàn thành bài tiểu tìm hiểu
này. Nhưng do kiến thức hạn chế và không có nhiều kinh nghiệm thực tiễn nên khó
tránh khỏi những thiếu sót trong quá trình nghiên cứu và trình bày. Rất kính mong
sự góp ý của thầy để bài tiểu luận của em được hoàn thiện hơn.Một lần nữa em xin
chân thành cảm ơn và mong thầy sẽ có nhiều sự thành công trong sự nhiệp.
Xin Chân Thành Cảm Ơn !

4
 Mục Lục
Bảng Phân Công Công Việc.........................................................1
Nhận Xét của Giáo Viên...............................................................3
Lời Cảm Ơn..................................................................................4
Mục Lục........................................................................................5
Lời Mở Đầu..................................................................................5
Nội Dung......................................................................................7
A.Điện Toán Đám Mây................................................................7
I.Khái Niệm Điện Toán Đám Mây...............................................7
II. Các Đặc Tính của Điện Toán Đám Mây.............................7
III.Các Mô Hình Điện Toán Đám Mây.................................8
IV.Các Lợi Ích của Điện Toán Đám Mây.............................8
B.Trí Tuệ Nhân Tạo..............................................................10
1.Khái Niệm Trí Tuệ Nhân Tạo............................................10
2.Mục Đích của Trí Tuệ Nhân Tạo.......................................10
3.Khái Niệm Machine Learning............................................10
4.Lợi Ích của Trí Tuệ Nhân Tạo............................................11
5.Nhược Điểm của Trí Tuệ Nhân Tạo...................................13
6.Ứng Dụng của Trí Tuệ Nhân Tạo......................................15
Kết Luận.......................................................................................27
Tài Liệu Tham Khảo

5
 Lời Mở Đầu
Điện toán đám mây là xu thế của thời đại công nghệ hiện đại, một phần của nền
tảng Cách mạng công nghiệp lần thứ tư. Hiện nay, điện toán đám mây được ứng
dụng mạnh mẽ và trở thành một trong những động lực cho sự phát triển công nghệ
thông tin, ảnh hưởng lớn đến nhiều lĩnh vực của đời sống kinh tế - xã hội. Tuy
nhiên, sử dụng điện toán đám mây cũng đi kèm với nhiều mối đe dọa và thách thức
về bảo mật. Để gia tăng cơ hội và phòng, tránh các nguy cơ khi sử dụng điện toán
đám mây, một số công ty đang chuyển sang sử dụng trí tuệ nhân tạo (Artifical
Intelligence - AI) và học máy (Machine Learning - ML) để tăng cường bảo mật
đám mây của họ.

6
 Nội Dung
A. Điện Toán Đám Mây
I. Khái Niệm Điện Toán Đám Mây
Điện toán đám mây (cloud computing) là một xu hướng công nghệ nổi bật trên
thế giới trong những năm gần đât và dã có những bước nhảy vọt về cả chất
lượng, quy mô cung cấp và loại hình dịch vụ, với một loạt các nhà cung cấp nổi
tiếng như Google, Amazon, Saleforce, Microsoft,……
Điện toán đám mây ( cloud computing) là mô hình dịch vụ cho phép người truy
cập tài nguyên điện toán dùng chung (mạng, server, lưu trữ, ứng dụng, dịch vụ)
thông qua kết nối mạng một cách dễ dàng, mọi lúc, mọi nơi, theo yêu cầu. Tài
nguyên điện toán đám mây có thể được thiết lập hoặc hủy bỏ nhanh chóng bởi
người dùng mà không cần sự can thiệp của Nhà cung cấp dịch vụ"

II. Các Đặc Tính của Điện Toán Đám mây

Tự phục vụ theo yêu cầu (on-demand-self-service): Khách hàng với yêu cầu tức
thời tại những thời điểm thời gian xác định có thể sử dụng các tài nguyên tính
toán (như thời gian CPU, không gian lưu trữ mạng, sử dụng phần mềm,..) một
cách tự động, không cần tương tác với con người để cấp phát.
Sự truy cập mạng rộng rãi ( broad netwoek access): Những tài nguyên tính toán
này phân phối qua mạng Internet và được các ứng dụng client khác nhau nhau
sử dụng với những nền tàng không đồng nhất( như máy tính, điện thoại di động,
……)
Tập trung tài nguyên: Những tài nguyên tính toán của nhà cung cấp dịch vụ
đám mây được tập trung với mục đích phục vụ đa khách hàng sử dụng mô hình
ảo hóa với những tài nguyên vật lý và tài nguyên ảo được cấp phát động theo
yêu cầu. Động lực của việc xây dựng một mô hình tập trung tài nguyên tính
toán nằm trong hai yếu tố quan trọng: tính quy mô và tính chuyên biệt. Kết quả
của mô hình tập trung tài nguyên là những tài nguyên vật lý trở nên trong suốt
với người sử dụng. Ví dụ, người sử dụng không được biết vị trí tài nguyên vật
lý lưu trữ cở sở dữ liệu của họ trong đám mây.
Tính mềm dẻo: Đối với người sử dụng ,các tài nguyên tài nguyên tính toán
được cung cấp tức thời hơn là liên tục, được cung cấp theo nhu cầu để mở rộng
huặc tiết giảm không hạn định tại bất cứ thời điểm nào.

7
 : Mặc dù tài nguyên được tập chung và có thể chia sẻ cho nhiều ng dử dụng,
hạ tầng đám mây có thể dùng những cơ chế đo lường thích hợp để đo việc sử
dụng những tài nguyên đó cho từng cá nhân.
III. Các Mô Hình của Điện Toán Đám mây
Cơ sở hạ tầng như một dịch vụ (Infrastructure as a Service – IaaS): cung cấp
các tài nguyên cơ sở hạ tầng như máy ảo, lưu trữ ảo, địa chỉ IP, mạng cục bộ ảo.
Nền tảng như một dịch vụ (Platform as a Service – PaaS): cung cấp môi trường
thời gian chạy, công cụ lập trình, vv.
Phần mềm như một dịch vụ (Software as a Service – SaaS): cung cấp phần mềm
như một dịch vụ tới người sử dụng cuối.
Phân loại theo kiểu truy cập vào đám mây, có 3 kiểu đám mây chính:
Đám mây công cộng (Public Cloud): cho phép truy cập công cộng. Đám mây
loại này ít an toàn vì tính mở của nó.
Đám mây riêng (Private Cloud): dịch vụ được truy cập bên trong một tổ chức.
Đám mây loại này an toàn hơn do tính chất riêng tư.
Đám mây lai (Hybrid Cloud): là sự trộn lẫn đám mây công cộng và đám mây
riêng. Các hoạt động quan trọng sẽ sử dụng đám mây riêng, trong khi các hoạt
động ít quan trọng sẽ sử dụng đám mây công cộng.
IV. Các Lợi Ích của Điện Toán Đám mây
Phần mềm ứng dụng được truy cập như tiện ích, trên Internet. Các phiên
bản phần mềm được cập nhật, lỗi phần mềm được sửa chữa bởi nhà cung
cấp dịch vụ đám mây (để đảm bảo chất lượng dịch vụ, họ phải cập nhật,
sửa chữa kịp thời). Dịch vụ được trả tiền theo sử dụng (Pay Per Use), được
cung cấp theo yêu cầu như một máy đo dịch vụ.
Thao tác và cấu hình phần mềm ứng dụng trực tuyến mọi lúc.
Không đòi hỏi phải cài đặt một phần mềm cụ thể để truy cập hoặc thao tác
ứng dụng trên đám mây.
Cung cấp công cụ lập trình, công cụ triển khai và môi trường thời gian
chạy trực tuyến. Bạn không phải bắt kịp mã của môi trường phát triển.

8
Tài nguyên đám mây là sẵn có cho truy cập độc lập nền tới mọi loại khách
(client).
Tự cung cấp (tài nguyên) dịch vụ theo nhu cầu (không đòi hỏi phải tương
tác với nhà cung cấp dịch vụ đám mây).
Hiệu quả cao về chi phí.
Cung cấp cân bằng tải để đảm bảo độ tin cậy (về băng thông).

9
B. Trí Tuệ Nhân Tạo ( AI )
1. Khái Niệm Trí Tuệ Nhân Tạo ( AI )
AI - Artificial Intelligence hay còn gọi là Trí tuệ nhân tạo là một ngành khoa học,
kỹ thuật chế tạo máy móc thông minh, đặc biệt là các chương trình máy tính thông
minh.
AI được thực hiện bằng cách nghiên cứu cách suy nghĩ của con người, cách con
người học hỏi, quyết định và làm việc trong khi giải quyết một vấn đề nào đó, và
sử dụng những kết quả nghiên cứu này như một nền tảng để phát triển các phần
mềm và hệ thống thông minh, từ đó áp dụng vào các mục đích khác nhau trong
cuộc sống. Nói một cách dễ hiểu thì AI là việc sử dụng, phân tích các dữ liệu đầu
vào nhằm đưa ra sự dự đoán rồi đi đến quyết định cuối cùng.
2. Mục đích của AI
Tạo ra các hệ thống chuyên gia - là các ứng dụng máy tính được phát triển để giải
quyết các vấn đề phức tạp trong một lĩnh vực cụ thể, ở mức độ thông minh và
chuyên môn của con người.
Thực hiện trí thông minh của con người trong máy móc - Tạo ra các hệ thống có
thể hiểu, suy nghĩ, học hỏi và hành xử như con người.
3. Khái Niệm Machine Learning
Machine Learning còn được gọi là học máy. Là phần mềm có thể giải quyết vấn đề
và tự suy nghĩ theo cách thức giống con người, ML là một tập hợp con của AI sử
dụng các thuật toán để học từ dữ liệu. Càng nhiều mô hình dữ liệu được phân tích,
ML càng xử lý và tự điều chỉnh dựa trên các mô hình đó cũng như càng hiểu biết
giá trị của nó. Các thuật toán ML là các chương trình máy tính có khả năng học hỏi
về cách hoàn thành các nhiệm vụ và cách cải thiện hiệu suất theo thời gian. Bạn có
thể viết ứng dụng có AI mà không sử dụng học máy, nhưng bạn phải viết cả triệu
triệu dòng code để xây dựng các trường hợp xảy ra. Nói cách khác, nếu AI là mục
tiêu thì học máy là phương tiện để đạt được mục tiêu đó.
ML đòi hỏi sự đánh giá của con người trong việc tìm hiểu dữ liệu cơ sở và lựa
chọn các kỹ thuật phù hợp để phân tích dữ liệu. Đồng thời, trước khi sử dụng, dữ
liệu phải sạch, không có sai lệch và không có dữ liệu giả.
Với các tính năng ưu việt trên, AI và ML có thể được sử dụng để chuyển thực tiễn
từ phòng tránh sang phát hiện các mối đe dọa thời gian thực, đưa các tổ chức,

10
doanh nghiệp và các nhà cung cấp dịch vụ đám mây đi trước kẻ tấn công mạng một
bước.
4. Lợi Ích Của AI
Xử lý nguồn dữ liệu lớn
Các hệ thống an ninh mạng cung cấp lượng dữ liệu khổng lồ, nhiều hơn bất cứ đội
ngũ con người nào có thể sàng lọc và phân tích. Các công nghệ ML sử dụng tất cả
nguồn dữ liệu này để phát hiện các mối đe dọa. Càng nhiều dữ liệu được xử lý,
càng nhiều mô hình nó có thể phát hiện và học hỏi, sau đó sử dụng chúng để phát
hiện các dấu hiệu bất thường. Các dấu hiệu này có thể là mối đe dọa trên mạng.
Ví dụ, ML sẽ lưu ý đến những gì được coi là bình thường như là nhân viên truy
cập vào hệ thống vào lúc nào và ở đâu, họ thường theo dõi những gì và các mô
hình lưu lượng truy cập hay các hoạt động của những người sử dụng khác. Những
sai lệch so với những điều bình thường này đều được đánh dấu. Các mối đe dọa
tiềm tàng có thể được phát hiện và xử lý nhanh hơn.
Theo các chuyên gia, AI và ML có thể xử lý nhiều dữ liệu, công nghệ có thể quét
hàng trăm nghìn tệp hàng ngày mà không làm ảnh hưởng đến người dùng mạng.
Dự đoán sự việc
Bằng việc sử dụng các tiếp cận dựa trên nhiều dữ liệu, AI có thể được dùng để phát
hiện và chủ động cảnh báo về các yếu điểm và chỗ yếu bị khai thác ở hiện tại hoặc
trong tương lai. AI hoạt động bằng cách phân tích dữ liệu đến và đi từ các điểm
cuối được bảo vệ, từ đó, phát hiện các mối đe dọa dựa trên các hành vi đã được
biết đến và phát hiện các mối đe dọa đã biết dựa trên các phân tích dự đoán.
Cách tiếp cận mang tính dự đoán này thu thập tất cả các dữ liệu hoạt động điểm
cuối thay vì chỉ chú ý đến các hoạt động “xấu”, giúp giải quyết gốc rễ nguyên nhân
của một cuộc tấn công tiềm năng, thay vì chỉ giảm thiểu tác động khi phát hiện ra
cuộc tấn công. Nó cũng giúp tạo ra một chu kỳ ngắn hơn giữa phát hiện và khắc
phục bằng cách đảm bảo một nhóm bảo mật có khả năng phản ứng nhanh hơn với
dữ liệu tốt hơn.
Phát hiện và ngăn chặn sự việc
Khi các công nghệ AI và ML xử lý dữ liệu được hệ thống tạo ra và tìm thấy sự bất
thường, chúng có thể cảnh báo hoặc phản hồi bằng cách dừng hoạt động của một
người dùng cụ thể, trong số các lựa chọn khác.

11
Bằng cách thực hiện các bước này, các sự kiện thường được phát hiện và ngăn
chặn trong vòng vài giờ, tắt dòng chảy của nguồn mã có nguy hiểm tiềm ẩn vào hệ
thống mạng và ngăn chặn rò rỉ dữ liệu. Quá trình kiểm tra và dữ liệu liên quan
trong thời gian thực cho phép các tổ chức, doanh nghiệp có khả năng nhận được
cảnh báo và có thời gian hành động trước các tấn công.
Một trong những điểm yếu lớn nhất của hệ thống điều khiển công nghiệp
(Industrial control system - ICS) khi nói đến an toàn thông tin mạng là chúng
không được thiết kế để tự học và không được thiết kế để thu thập dữ liệu về các
mối đe dọa. Thay vào đó, chúng là các hệ thống giám sát quy trình và sản xuất theo
thời gian thực, cung cấp khả năng hiển thị và kiểm soát vòng kín cho quá trình sản
xuất.
Do vậy, có đến 46% các cuộc tấn công mạng bị phát hiện muộn hoặc hoàn toàn
không bị phát hiện. Ngoài ra, tổ chức Honeywell phát hiện ra rằng, 11% sự cố
không bao giờ bị phát hiện và hầu hết các công cụ và kỹ thuật phát hiện chỉ dò ra
35% các hành vi vi phạm.
Bên cạnh những nhà sản xuất, cung cấp dịch vụ tiện ích sử dụng phương pháp tiếp
cận không tin cậy để giải quyết các thách thức bảo mật của họ, một số nhà sản xuất
sử dụng công nghệ AI và ML để học hỏi, tạo và thực hiện liên tục các quy tắc phát
hiện bất thường và phân tích các sự kiện, vì vậy họ có thể xác định và phản ứng
với các sự cố và ngăn chặn các cuộc tấn công. Họ sử dụng ML để xác định một sự
cố thực sự từ các cảnh báo sai, tạo ra các quy tắc phát hiện bất thường chính xác
hơn và phân tích các sự kiện để ứng phó và giảm thiểu sự cố. Các kỹ thuật dựa trên
AI và ML cũng góp phần mang lại phân tích chính xác hơn, nhằm tăng cường phát
hiện nguy cơ tấn công.
Các nhà cung cấp bảo mật mạng có chuyên môn sâu về AI và ML cần phải đẩy
mạnh tốc độ đổi mới và chấp nhận thử thách xác định các mối đe dọa tiềm ẩn.
Nghiên cứu của Honeywell cho thấy, hệ thống ICS hiện còn nhiều sơ hở và khoảng
cách giữa các công nghệ kế thừa và các hệ thống CNTT hiện đại càng khiến rủi ro
xảy ra tấn công mạng tăng cao. Hệ thống ICS được thiết kế để giám sát quá trình
và sản xuất với khả năng hiển thị và kiểm soát vòng kín. Đó là lý do tại sao
phương pháp tiếp cận dựa trên sự tin cậy không xử lý mọi điểm cuối, bề mặt mối
đe dọa và danh tính vì khả năng bảo mật cần tăng tốc nhanh hơn khả năng của
những kẻ tấn công trong việc mạo danh các tệp hợp pháp và khởi chạy các cuộc
tấn công.

12
Ngoài ra, sử dụng phần mềm AI, ML trong tường lửa và phần mềm chống phần
mềm độc hại trên máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn hiệu quả hơn, phản ứng
nhanh hơn với các mối đe dọa, hạn chế sự can thiệp của con người.
Được ủy thác làm công nghệ tự động
Các cảnh báo về các mối đe dọa tiềm năng hay các bất thường rất phổ biến với
nhiều nền tảng bảo mật, nó có rất nhiều tiềm năng với công nghệ tự động loại bỏ
các hỗn tạp để tập trung vào điều quan trọng. Khi các đội ngũ bảo mật có công
nghệ AI và ML xử lý các nhiệm vụ thông thường và phân tích bảo mật cấp độ một,
họ có thể tự do tập trung vào các mối đe dọa quan trọng và phức tạp hơn. Điều này
đặc biệt quan trọng với sự thiếu hụt kỹ năng trong an ninh mạng. Có đến 51% các
tổ chức, doanh nghiệp cho rằng họ gặp nhiều vấn đề do sự thiếu hụt kỹ năng trong
bảo mật an ninh mạng, họ có thể giảm bớt một số áp lực bằng cách ủy thác phân
tích cấp độ đầu tiên cho các Robot, cho phép các chuyên gia bảo mật tập trung nỗ
lực của họ vào việc chống lại các cuộc tấn công phức tạp hơn.
Tuy nhiên, các công nghệ này không thể thay thế hoàn toàn các nhà phân tích là
con người vì các cuộc tấn công mạng thường bắt đầu từ cả nỗ lực của con người và
máy móc. Vì thế cũng cần sự phản hồi từ cả con người và máy móc, nó cho phép
các nhà phân tích ưu tiên khối lượng công việc và hoàn thành công việc của họ tốt
hơn.
AI và ML giúp bảo mật tổng thể tốt hơn bằng việc cung cấp khả năng bảo vệ ở cấp
độ vĩ mô và vi mô, khiến phần mềm độc hại rất khó xâm nhập vào mạng doanh
nghiệp. Điều này giúp giải phóng các nhóm nhân sự CNTT để họ tập trung đối phó
với các mối đe dọa phức tạp hơn, cải thiện tình hình bảo mật tổng thể.
5. Nhược điểm
Chi phí cao
Việc tạo ra trí thông minh nhân tạo đòi hỏi chi phí rất lớn với những loại máy móc
phức tạp. Việc sửa chữa và bảo trì cũng đòi hỏi chi phí cao. Những chương trình
cần được phân cấp thường xuyên để đáp ứng nhu cầu cho sự thay đổi của môi
trường và những yêu cầu cải tiến máy móc. Không chỉ vậy, trong trường hợp có
hỏng hóc nghiêm trọng, thủ tục khôi phục lại các mã và tái kích hoạt hệ thống cũng
đòi hỏi một khoảng thời gian lớn và chi phí đắt đỏ.
Không có tính linh hoạt.
Trí thông minh là do tạo hóa mang lại cho mỗi người. Máy móc thì không có bất kì
cảm xúc hay tính đạo đức nào. Máy móc chỉ thực hiện những gì được lập trình sẵn
13
và không thể đưa ra phán quyết đúng hay sai, thậm chí không thể đưa ra quyết định
thực hiện nhiệm vụ nếu gặp phải những tình huống không quen thuộc. Khi đó
chúng có thể hoạt động không đúng so với những gì được "ra lệnh" trước.
Không cải thiện nhờ vào kinh nghiệm.
Không giống như con người trí tuệ nhân tạo không thể được cải thiện bằng việc rút
ra kinh nghiệm. Qua thời gian nó còn có thể bị hao mòn. Tuy lưu trữ khối lượng
lớn dữ liệu nhưng cách chúng có thể được sử dụng rất khác với con người. Máy
móc khó có thể thay đổi phản ứng của chúng trước những sự thay đổi của môi
trường. Trong thế giới của trí tuệ nhân tạo không có gì có thể thay thế được sự kết
nối giữa trái tim với trái tim. Việc chăm sóc, quan tâm cũng không thể tìm thấy ở
đây. Máy thông minh cũng không thể thay thế cho y tá bệnh viện chăm sóc bệnh
nhân hay tiếng nói đầy hứa hẹn của bác sĩ.
Không có sáng tạo ban đầu.
Sáng tạo hay trí tưởng tượng không phải sở trường của trí tuệ nhân tạo. Con người
là trí thức với độ nhạy cảm cao. Ta có thể thấy, nghe, suy nghĩ và cảm nhận. Suy
nghĩ của con người được hướng dẫn bởi những cảm xúc cái mà hoàn toàn thiếu với
máy móc. Các khả năng trực quan vốn có của cong người khó có thể được nhân
rộng.
Thất nghiệp
Việc máy móc có thể thay thế con người có thể dẫn đến tình trạng thấy nghiệp quy
mô lớn, trầm cảm, nghèo đói và các tệ nạn xã hội. Con người bị tước đoạt công
việc, bị bỏ lại với thời gian trống rỗng. Nếu việc sử dụng trí tuệ nhân tạo trở nên
tràn lan, con người sẽ mất đi sức sáng tạo và trở nên lười biếng. Trí thông minh
nhân tạo được sử dụng dưới bàn tay kẻ xấu chính là mối nguy hại với nhân loại nói
chung. Nó có thể dẫn tới hủy diệt hàng loạt.
AI và robot không chỉ cải thiện cách sống, cách nghĩ của chúng ta mà còn có thể
giúp chúng ta khám phá ra những chân trời mới. Con người ngày càng trở nên tốt
hơn trong việc xác định mong muốn của mình và nhanh chóng biến chúng thành
hiện thực. Mọi thứ sẽ diễn ra nhanh đến mức chúng ta không kịp nhận thấy những
thay đổi nhỏ và dễ dàng thích ứng với sự thay đổi mà nó mang lại cho chúng ta.
Tuy nhiên cũng cần phải nhìn nhận rõ những mặt trái của trí tuệ nhân tạo để có thể
có những cách sử dụng tối ưu hơn.

14
6. Ứng Dụng AI Trong Cuộc Sống
Trợ lý ảo
Trí tuệ nhân tạo giúp các trợ lý ảo linh hoạt hơn trong xử lý yêu cầu nhờ học hỏi
thói quen sinh hoạt của người dùng và dự đoán cảm xúc. Trong tương lai, các
"nàng" Siri, Alexa... được kỳ vọng có thể nhận diện qua giọng nói, phân tích ký tự.
Ngoài ra, trợ lý còn có thể tự đưa ra các quyết định hoặc đặt lịch hẹn cho chủ nhân
dựa trên tình hình giao thông, thời tiết...
Nhà thông minh
AI là tương lai của công nghệ nhà ở. Theo đó, các bộ lõi nhà thông minh có khả
năng học hỏi và ghi nhớ người dùng qua lệnh giọng nói, hành vi, thói quen... sau
đó kết hợp cùng xu hướng vạn vật Internet. Chẳng hạn, ngay khi bạn thức dậy thì
một ly cà phê nóng đã chuẩn bị sẵn từ chiếc máy làm cà phê do AI kích hoạt.
Xe tự lái
Năm 2016, công ty Otto sở hữu bởi Uber đã thành công trong việc vận chuyển
50.000 lon bia Budweisers bằng xe vận tải tự lái. Về lợi ích kinh tế, ứng dụng trí
tuệ nhân tạo cho vận tải đường dài có thể giảm chi phí, ngoài ra còn giúp hạn chế
tối đa những tai nạn chết người.
Công ty nghiên cứu và tư vấn công nghệ thông tin hàng đầu thế giới Gartner dự
đoán, đến 2020, trên toàn cầu sẽ có 250 triệu chiếc xe kết nối với nhau thông qua
hệ thống Wi-Fi. Chúng sẽ tự "giao tiếp" để cho ra lộ trình tốt nhất.
Gaming
Những ứng dụng của trí thông minh nhân tạo vào lập trình game đã diễn ra từ các
thập kỷ trước, ở những hình thái đơn sơ. Đơn cử như cách các hồn ma trong trò
chơi Pacman luôn tìm ra cách bám đuổi theo người chơi trong trận địa mê cung.
Sau nhiều chục năm phát triển, các NPC (non-player character - nhân vật người
chơi không điều khiển) được tối ưu AI, từng hành động và tương tác đều phù hợp
với bối cảnh xung quanh và hành động của người chơi. Trong trò chơi GTA V, hệ
thống AI có thể điều khiển các phương tiện như xe hơi, mô tô dựa trên tín hiệu
giao thông và bản đồ.
Y tế

15
Thiết bị bay không người lái hiện được nghiên cứu để ứng dụng trong các trường
hợp cấp cứu. Ưu điểm của nó là tốc độ nhanh hơn xe chuyên dụng đến 40%, thuận
tiện tại các địa hình hiểm trở.
Thông qua hệ thống video call, các bác sĩ còn có thể tiếp cận sớm nạn nhân hoặc
người chăm sóc, đưa ra những hướng dẫn nhằm hạn chế mức độ nghiêm trọng của
tai nạn.
Mua sắm
Từ 2013, Amazon ấp ủ tham vọng nâng sức ảnh hưởng của AI lên chuỗi giá trị cho
khách hàng. Cụ thể, hãng được cấp bằng sáng chế cho ý tưởng bán hàng cho người
dùng trước khi người tiêu dùng có ý định mua. Món hàng đúng với sở thích, thói
quen, nhu cầu... sẽ có mặt trước nhà của họ, việc còn lại là thanh toán.
Bên cạnh đó, trí thông minh của máy móc còn giúp người làm trong lĩnh vực kinh
doanh định giá cho sản phẩm. Quá trình này thực hiện theo thời gian thực, dựa trên
những thông tin thu thập về thị trường, người tiêu dùng và các chỉ số liên quan như
chứng khoán, dòng vốn...
Bất động sản
Với trí tuệ nhân tạo, các nhà kinh doanh bất động sản tại các nước phát triển còn có
thể truyền tải thông tin sản phẩm đến đúng đối tượng người mua chỉ trong thời
gian vài phút. Ngược lại, chỉ cần đưa lệnh tìm kiếm, các sản phẩm thích hợp cũng
sẽ gửi đến người mua.
Đây là kết quả từ việc học hỏi liên tục dựa trên thông tin và hành vi người dùng,
chứ không đơn thuần chỉ xếp loại theo từ khóa.
Nhiếp ảnh di động
Hãng sản xuất điện thoại Oppo đã triển khai trí tuệ nhân tạo lên trình camera trước
trên smartphone. Khởi đầu là mẫu F5, ứng dụng camera biết phân tách chi tiết giữa
chủ thể (khuôn mặt và những thông tin chính, quan trọng của người được chụp)
với hậu cảnh, từ đó áp dụng phương án tối ưu để làm mờ các chi tiết phụ, không
quan trọng.
Oppo F7 phân tích khuôn mặt người được 296 điểm ảnh, cao hơn 30% so với thế
hệ trước, cộng thêm khả năng nhận biết 16 môi trường. Công nghệ ngày càng hoàn
thiện trên chiếc Find X ra mắt mới đây. Không chỉ camera, hãng còn kết hợp với
các nhà sản xuất chipset để trang bị vi xử lý có tích hợp AI vào sản phẩm, mang
đến chất lượng ảnh vượt trội và tối ưu hoá hiệu năng, điện năng.

16
 Kết Luận
Trí tuệ nhân tạo với tên gọi của nó không phải là một chương trình thông minh
theo nghĩa áp đặt cách giải quyết hiện có, mà phải là kết quả của một chương trình
mang tính người. Trong thuật giải di truyền, chiến lược tiến hóa phải chuyển từ
chiến lược tiến hóa tham lam sang chiến lược tiến hóa nhân văn. Đó không phải là
câu văn viết cho hay, mà là giải pháp khoa học có kiểm chứng. Công nghệ AI đã
mang lại thành công lớn trong các ngành công nghiệp khác nhau, tuy nhiên đỉnh
cao phát triển của nó vẫn chưa đến. Năm 2016, thị trường toàn cầu của AI đạt trị
giá 4 tỷ USD nhưng dự đoán sẽ lên tới 169 tỷ USD vào năm 2025 và 15.700 tỷ
USD vào năm 2035. Với xu thế phát triển công nghệ và ứng dụng trong đời sống
xã hội đang thay đổi không ngừng, công nghệ AI đang là điểm đến nhiều hơn nữa
của đa số các nhà khoa học trong tương lai.

17
 Tài Liệu Tham Khảo
1. https://www.most.gov.vn/vn/tin-tuc/20614/cong-nghe-ai-cua-hien-tai-va-tuong-
lai.aspx
2. https://bkaii.com.vn/tin-tuc/255-nhung-mat-trai-it-duoc-chu-y-cua-tri-thong-
minh-nhan-tao-ai
3. https://tapchinganhang.gov.vn/bao-mat-dam-may-voi-tri-tue-nhan-tao-va-hoc-
may.htm
4. https://vnexpress.net/nhung-ung-dung-cua-ai-trong-cuoc-song-3772257.html
5. https://www.omarine.org/blog/c%C3%B4ng-nghi%E1%BB%87p-40-%C4%91i
%E1%BB%87n-to%C3%A1n-%C4%91%C3%A1m-m%C3%A2y-robot-v
%C3%A0-tr%C3%AD-tu%E1%BB%87-nh%C3%A2n-t%E1%BA%A1o/

18