DAILY CONTENTION

*SIS/UNCREDITED RETURNED
1. Validation if Valid or Invalid
2. Disposition
3. Encoding
4. Transmit to Client

SIS REQUEST( Makikita sa Remarks sa system or sa wastage may nakalagy na SIS request)
1. Underline the item contested
2. Put a details (SO,DR,STORE CODE, RDD)
3. Transmit to ICA

OUTRIGHT
Check kung na transmit n ani POD kay RQI
1. Check sa ERQI kung na encode na
2. Pag encoded na need na ipa CM kunG Valid pag Invalid, iinvalid na sa System ng
EIFD
3. Need ng IR, AF DR and DTR pag mag Papa cm
LATE DELIVERY
1. Pag na transmit n ani POD printan ng wastage
2. Lagyan ng details ang wastage
3. Ibigay kay CSR palagyan ng Details
4. Transmit to Client

How to Answer the daily Contention

1. Check the Dr
2. Go to system
3. Double check kung Match ba yung mga item code sa Monitoring Vs sa SAP
4. Copy SO #
5. Paste sa SAP ( First need to Log on, Second sa may box sa Taas ng SAP type VA03
then paste yung SO number
6. Then click yung maliit na papel sa taas
7. Double click yung return with reference kung ano yung hinahanap mo na item
code yun dapat ang nasa SAP kapag wala sa SAP skip mo yun sagutan kung ano
lang meron yun lang ang sasagutan then sa AD # yung CM commy sa SAP insert
lang sa AD# then click OKEY!
8. Proceed to the next DR
EIFD REVALIDATION
1. Open yung monitoring na ibibigay then ctrl shift L lang para ma filter
lahat
2. Then click lang yung Pending or Ongoing
3. May remarks si store kung bakit nya inescalate yung item
Ex. Please revalidate, this is Valid Cb code is match on the wastage
4. Double check mo lang yung CB code kung match ba talaga sya sa
wastage, kung ano yung pinaka main problem kung bakit sya nag
escalate yung ang idodouble check
5. Pag okey naman tama si store reprint lang ang wastage
6. Tapos lagyan ulit ng details yung wastage underline yung item na
kinocontest
7. Same process lang sa SIS Dispo ulit then Encode
*Hindi pwedeng isama ang Revalidation sa Current palagi hiwalay okie?