1.
타인과의 관계
1-2.평화적 갈등 해결(01)
◇「콘텐츠산업 진흥법 시행령」제33조에 의한 표시
1) 제작연월일 : 2021-03-23
2) 제작자 : 교육지대㈜
3) 이 콘텐츠는 「콘텐츠산업 진흥법」에 따라 최초
제작일부터 5년간 보호됩니다.
※ 다음 글을 읽고 물음에 답하시오.
인간은 살아가면서 수많은 갈등을 겪는다. 인간의 삶
자체가 끊임없는 갈등의 연속이라고 할 수 있다. 갈등의
구체적인 의미는 ‘칡나무’와 ‘등나무’가 서로 다른 방향으
로 꼬여 있는 것처럼 일이 복잡하게 뒤얽혀 서로 화합하
지 못하는 상태를 의미한다.
1. 윗글의 밑줄 친 부분에 대한 설명으로 가장 적절
zb1 )
한 것은?
언제나 집단의 단합을 방해한다.
항상 조직에 부정적인 영향을 미친다.
모든 조직 내에서 인간관계에 방해가 된다.
전통적으로는 집단의 단합을 추구하는 것으로 인식되었
다.
현대사회에서는 혁신과 변화의 수단으로 이해되기도 한
다.
2. zb2 ) 윗글의 밑줄 친 내용의 속성에 대한 설명으로 가
장 적절한 것은?
개인의 욕구와는 관련이 없다.
개인과 개인 사이에서만 발생한다.
인간의 삶에서 발생하는 특수한 현상이다.
집단의 이해관계로 말미암아 발생하기도 한다.
감정이나 이해관계가 다르면 절대 발생하지 않는다.
3. zb3 ) 평화적 갈등 해결의 자세로 적절하지 않은 것은?
합의된 결과를 수용해야 한다.
양보와 타협의 자세를 지녀야 한다.
상대방을 존중하는 마음이 필요하다.
폭력적인 말과 행동은 자제해야 한다.
이성적인 생각과 감정적인 대응이 필요하다.
김영이 (kyio2.oxyz@eduzone.co.kr)
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되는 콘텐츠의 경우, 그 콘텐츠의 전부 또는 일부를 무
단으로 복제하거나 전송하는 것은 콘텐츠산업 진흥법
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4. zb4 ) <보기>에서 양 측이 갈등을 빚고 있는 가장 핵심
적인 원인으로 바른 것은?
<보기>
한국여성단체연합과 민주노총 등 ‘모두를 위한 낙태죄
폐지 공동행동’은 2019년 4월 여성의 자기 결정권을 강
조하고 안전한 임신 중지를 위한 낙태죄 폐지를 촉구하는
릴레이 기자회견을 개최했습니다. 이에 맞서 개신교 단체
들이 중심이 된 낙태죄 폐지 반대 전국민연합은 인간의
존엄성과 존중이라는 헌법 정신에 입각해 낙태죄 유지를
주장하는 피켓 시위와 기자회견을 엽니다. 헌법재판소에
서는 2019년 4월 11일 낙태를 시행한 여성과 시술한 의
사를 처벌하는 형법 269조와 270조가 위헌인지 여부를
판단하는 헌법소원 심판사건에 헌법 불합치 결정을 내렸
습니다.
-헌법재판소 공식 블로그, 20XX.04.12.-
신념과 가치관이 다르기 때문
이해관계가 서로 얽혀 있으므로
관련 법안과 제도가 없기 때문에
서로에게 책임을 미루고 있어서
이기적인 태도를 가지고 있어서
5. zb5 ) 아래 내용을 설명한 것으로 가장 적절한 것은?
나를 화나게 하는 사람이 있을 때, 저 사람은 인정할
만한 점이 전혀 없는 사람이라고 여긴다.
다툼을 벌이는 상대방이 긍정적인 일을 했을 때, “나
를 조종하려는 거야.”라고 여긴다.
상대방에게 “모두 너 때문이야!”라고 퍼붓고 분노로
속을 끓이며 식식거린다.
일상생활에서 쉽게 일어나지 않는다.
보람 있는 인간관계를 부르는 일이다.
타인과의 갈등을 불러일으킬 수 있는 생각들이다.
남을 더 긍정적으로 바라볼 때 생길 수 있는 일이다.
상대방에 대한 자기 생각이 잘못되었다는 것을 인정할
때 생긴다.
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2021년 1학기 기말고사 대비 1-2.평화적 갈등 해결(01)

6. zb6 ) 다음은 갈등이 발생한 사례이다. (가)와 (나)에 해 9. zb9 ) 다음 갈등 상황에 대한 내용으로 적절하지 않은
당하는 갈등의 유형이 바르게 연결된 것은? 것은?
(가) 모둠별 수행 평가를 작성하면서 주제에 대한 생각이 창수 : 너 요즘 나를 놀리고 다닌다며?
모둠원들마다 달라서 의견 대립이 있었다. 소미 : 아니, 난 그저 너의 말투가 재미있어서 장난으로
(나) 쓰레기장 설립 문제로 A지역 주민들과 B지역 주민들 친구들 앞에서 흉내 내 본 것뿐이야.
간의 갈등이 심해졌다. 창수 : 너는 장난일지 모르겠지만, 난 기분 나빠.
(가) (나) 소미 : 그렇게 느꼈다면 미안해. 난 정말 장난이었어.
집단 대 집단 갈등 개인 대 집단 갈등 창수 : 어쨌든, 나를 놀리고 다닌 건 사실이잖아! 그리고
개인 대 집단 갈등 개인 대 개인 갈등 지난 번 학급 회장 선거 때 당선되면 아이스크림 사
개인 대 개인 갈등 개인 대 집단 갈등 주기로 약속했다며? 그거 부정 선거 아니니?

집단 대 집단 갈등 집단 대 집단 갈등 소미 : 난 그런 적 없어! 나를 어떻게 보고.

개인 대 개인 갈등 집단 대 집단 갈등 선거 과정에서 생긴 오해로 인해 갈등이 확대되었다.

처음에 창수는 소미에게 단순히 불만을 느끼는 정도였
다.
갈등을 해결하지 못하더라도 두 사람의 우정에 금이 가
지는 않는다.
7. zb7 ) 평화적 갈등 해결이 중요한 이유 중 사회적 차원 두 사람이 서로 의사소통하지 못하는 것은 자기주장만
에 해당하는 것만을 <보기>에서 있는 대로 고른 것 하기 때문이다.
은? 소미가 창수의 말투를 흉내 내는 장난을 치면서 충돌이
<보기> 발생했다.
ㄱ. 타인을 존중하고 배려하는 태도를 배우게 된다.
ㄴ. 우리가 살고 있는 사회를 평화롭고 민주적인 공동체
로 만든다.
ㄷ. 대화와 토론을 통해 합리적으로 문제를 해결해 나가
는 사회적 분위기가 형성된다.
ㄹ. 잘못된 관습이나 제도가 갈등을 통해 드러나게 되고
이를 해결하여 사회가 더 발전하게 된다.
10. 다음 글에서 찾을 수 있는 갈등의 특징으로 가장
ㄱ, ㄴ ㄱ, ㄷ
zb1 0 )

적절한 것은?
ㄴ, ㄷ ㄱ, ㄷ, ㄹ
A시에는 길거리 노점상들이 많다. 노점상들이 인도를
ㄴ, ㄷ, ㄹ
차지해서 보행자들이 불편해 하고, 임대료도 내지 않았기
때문에 주변의 가게 주인들은 이를 불공평하다고 여겼다.
상가 가게 주인들과 보행자들은 노점상 철거를 위해 시위
를 했다. A시는 노점상주인, 가게주인, 시민대표와 회의
를 했다. 그 결과 요일을 지정해서 길거리 플리마켓을 진
8. zb8 ) 갈등 해결이 중요한 이유를 모두 고른 것은? 행했고 참가비를 받아 시민들의 편의를 위한 사업에 쓰게
되었다.
ㄱ. 주변 사람과 대인 관계 능력이 향상된다.
ㄴ. 개인은 물론 사회 전체의 안정과 평화를 가져온다. 그리하여 노점상과 주변 가게뿐만 아니라 보행자들에게
도 좋은 영향을 줄 수 있게 되었다.
ㄷ. 해결의 결과 구성원들은 자기중심적 사고를 더 하게
된다. 갈등은 피하기 위해 노력해야 한다.
ㄹ. 상대방을 잘 이해하고 배려하며 인격적으로 성숙한 나만 참으면 갈등을 일어나지 않는다.
사람이 될 수 있다. 특정한 일부의 사람들이 겪는 현상이다.
ㅁ. 양보와 타협을 통해 문제를 원만하게 해결하면 오히 갈등은 성장과 발전에 도움이 되기도 한다.
려 전화위복으로 사회 발전에 기여한다.
갈등은 집단과 집단 사이에만 일어나는 것이다.
ㄱ, ㄴ, ㄷ ㄱ, ㄷ, ㄹ
ㄱ, ㄴ, ㄹ, ㅁ ㄴ, ㄷ, ㄹ, ㅁ
ㄱ, ㄷ, ㄹ, ㅁ

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11.
zb1 1 ) 다음 글에서 알 수 있는 갈등을 평화적으로 해결 13.
zb1 3 ) 글의 의미를 담고 있는 속담으로 적절한 것은?
해야 하는 까닭은?
서로 다른 사람들이 한데 어울려 살아가다 보면 갈등이
“첫째는 내 재산의 1/2을, 둘째는 1/3을, 셋째는 1/9 일어날 수밖에 없다. 그러나 이러한 갈등을 통해 서로의
을 가지도록 해라.” 아버지의 유언 때문에 세 형제는 골 차이를 이해하고 갈등을 평화적으로 해결하는 과정을 통
머리를 앓았다. 돌아가신 아버지가 남긴 재산은 낙타 17 해 서로에 대한 믿음이 깊어지고 좋은 관계를 이어 가면
마리였기 때문이다. 세 형제가 서로 한 마리를 더 가지겠 서 한 뼘 더 성장할 수 있다.
다며 갈등이 깊어 갈 즈음, 낙타를 타고 지나가던 현인이
눈에는 눈, 이에는 이
말했다. “내가 낙타 한 마리를 빌려줄 테니 한번 나눠 보
백지장도 맞들면 낫다.
게나.” 18마리 낙타로 첫째는 9마리, 둘째는 6마리, 셋째
는 2마리를 사이좋게 나누어 가질 수 있었다. 현인은 남 비 온 뒤에 땅이 굳어진다.
은 한 마리를 타고 유유히 사라졌다. 사촌이 땅을 사면 배가 아프다.
- 박부성, 《재미있는 영재들의 수학 퍼즐 2》 - 말 한마디에 천 냥 빚도 갚는다.

개인적 ‧ 사회적 성숙을 위해

갈등의 근본적 해결을 위해
개인의 이익을 극대화하기 위해
바람직한 결과를 도출하기 위해
갈등의 본질적인 원인을 파악하기 위해
14.
zb1 4 ) 평화적 갈등 해결에 대한 설명으로 적절하지 않
은 것은?

갈등을 근본적으로 해결할 수 있게 한다.

모두에게 바람직한 결과를 도출할 수 있다.
개인적, 사회적으로 성숙의 계기가 될 수 있다.

12.
zb1 2 ) (가)와 (나)에서 문제가 발생한 원인을 가장 알맞 가끔은 상대방에게 순응하거나 갈등을 회피하는 것으로
평화적인 갈등 해결이 이루어지기도 한다.
게 짝지은 것은?
평화적 갈등 해결이란 어떠한 폭력도 사용하지 않고 서
(가) 최근 버스나 지하철에서 노인에게 자리를 양보하는
로 이해, 인정, 화해함으로써 갈등을 해결하는 것이다.
문제가 떠오르고 있다. 우리나라는 전통적으로 웃어
른에 대한 존경과 순종을 미덕으로 여겨 노인에게 자
리를 양보하는 것을 당연시했으나, 현대 사회에서 개
인의 자유와 권리에 대한 인식이 커지면서 문제가 발
생하기도 한다.
(나) 지하철역, 병원, 학교 등의 시설을 서로 자기 지역에
유치하려다가 문제가 발생하기도 하며, 반대로 화장
터, 하수 처리장 등의 시설과 같이 원하지 않는 것을
서로 미루다가 문제가 발생하기도 한다. 15.
zb1 5 ) 다음 글에 나타난 갈등이 확대된 이유로 가장 적

(가) (나) 절한 것은?

가치의 충돌 이해관계의 충돌 아파트에 사는 갑은 집을 나서다가 현관문 앞에서 ‘개

짖는 소리가 크고 늦은 시간까지 계속 됩니다. 조용히 좀
가치의 충돌 분노와 폭력의 사용
하세요.’라고 쓰인 종이를 발견했다. 알아보니 아래층 사
가치의 충돌 잘못된 의사소통
람이 붙인 것이었다. 갑은 화가 났다. 아래층에 가서 욕
잘못된 의사소통 이해관계의 충돌 을 하며 따졌더니 아래층 사람은 주먹을 휘둘렀고 결국
잘못된 의사소통 분노와 폭력의 사용 몸싸움을 하고 말았다. 아래층 사람은 갑의 고소로 재판
에 넘겨져 벌금 50만원을 선고받았다.

가치의 충돌 이해관계의 충돌
분노와 폭력 사용 갈등을 보는 시각 차이
폭력을 용인하는 사회적 인식

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2021년 1학기 기말고사 대비 1-2.평화적 갈등 해결(01)

※ 다음 글을 읽고 물음에 답하시오.
19.
zb1 9 ) 평화적 갈등 해결을 위한 대화법을 설명한 것으
전근대적이고 권위적인 사회에서는 대부분 ( ㉠ )을 로 옳은 것은?
(를) 통해서 갈등을 해결했다. 근대시민사회로 넘어 오면
자신의 느낌이나 감정보다는 생각을 말한다.
서 ( ㉡ )과(와) 규칙을 통해서 갈등을 해결하는 경우가
많아졌다. 관찰하기 단계에서 상황에 대한 나의 평가를 솔직히 표
현한다.
고도로 분업화된 현대사회에 와서는 ( ㉢ )를(을) 통
부탁하기 단계에서 부탁을 받았을 경우 거절하는 것은
한 갈등해결이 중요하게 여겨지고 있다.
옳지 않다.
욕구를 말하는 단계에서 수단과 방법보다는 내가 원하
16.
zb1 6 ) ( )안에 들어갈 말이 순서대로 바르게 연결된
는 구체적인 것을 말한다.
것은?
자신의 주장을 관철시키기 위해서는 때에 따라서는 흑
㉠ ㉡ ㉢ 백 논리나 왜곡된 정보를 사용할 수 있다.
힘 법 대화
힘 도덕 법
도덕 대화 법
도덕 법 대화
20. <보기>는 갈등 해결의 일반적 절차이다. 각 단계
대화 법 도덕
zb2 0 )

에 대한 설명으로 잘못된 것은?

<보기>
1단계 갈등 상황을 객관적으로 바라보기
2단계 다양한 갈등 해결 방법 모색하기
3단계 최선의 대안 도출 및 평가하기
17.
zb1 7 ) 윗글의 ㉢에 들어갈 말의 실천을 위해 필요한 것
1단계에서는 직면한 갈등 상황이 무엇인지 파악한다.
으로 가장 적절한 것은?
1단계에서는 자신과 타인의 입장과 감정을 균형 있게
감성적 판단 공감적 경청 바라본다.
도덕적 실천 이기적 행동 2단계에서는 갈등 해결 방법이 어떤 결과를 가져올지
경쟁적 소통 예측해본다.
3단계에서는 갈등의 원인을 다양한 측면에서 분석해본
다.
3단계에서는 갈등 해결을 위한 대안을 적용, 평가, 반성
한다.

18.
zb1 8 ) 갈등의 해결에 대한 설명 중 옳지 않은 것은?

대화를 통한 협력은 갈등의 평화적 해결 방법이기는 하

나 근본적 해결 방법은 될 수 없다.
21.
zb2 1 ) 다음 글에서 알 수 있는 갈등 발생의 원인으로
청소년기의 갈등 해결은 청소년 발달에 큰 영향을 끼침
가장 적절한 것은?
과 동시에 대인관계의 폭을 넓힌다.
정보 부족이나 잘못된 정보, 하나의 사건이나 자료, 언
고정관념과 편견에서 벗어나 서로 다양한 생각을 나누
행 등을 서로 다르게 해석함으로써 갈등이 빚어지기도 한
면 갈등에 대한 더 좋은 해결 방안을 발견할 수 있다.
다.
인간관계에서 갈등의 존재 여부 자체보다는 이미 발생
한 갈등 상황을 어떻게 해결해 나가느냐가 더 중요하다. 가치관 갈등 구조적 갈등

갈등은 우리의 삶에서 필연적인 것으로, 자연스러운 현 사실관계 갈등 이해관계 갈등

상임을 인정할 때 더 좋은 사회를 위한 출발점으로 기 인간관계 갈등
능할 수 있다.

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22.
zb2 2 ) (가), (나)에 대한 설명으로 옳은 것만을 <보기>에 24.
zb2 4 ) 다음의 ‘나’가 갈등에 대응하는 유형에 대한 특성
서 있는 대로 고른 것은? 으로 적절한 것을 <보기>에서 고른 것은?
이번 도덕 수행 과제는 두 명씩 짝을 지어서 해야 하는
과제이다. 그런데 나와 팀이 된 지성이는 같이 해야 할
일을 계속해서 미루고 있다. 오늘도 내가 방과 후에 남아
서 의논을 해 보자고 말했으나, 오늘은 수학 과외를 해야
한다며, 또 내일로 미루자고 했다. 나는 얼른 과제를 해
버리고 싶은데, 지성이가 과외를 간다기에 학원이나 과외
를 하지 않는 내가 지성이 일정에 맞춰 또 내일 하기로
약속했다. 그런데 내일 약속도 지켜질지 의문이다.

<보기>
<보기>
ㄱ. 상대방을 화나게 하지 않아서 갈등을 최소화한다.
ㄱ. (가)의 대표적인 형태가 협상임
ㄴ. 상대방과 갈등을 함께 해결하려고 노력하는 회피형에
ㄴ. (나)에서 도출한 합의안은 양쪽 모두 따라야 함
가깝다.
ㄷ. (가)에서 중재는 제삼자가 중립적인 해결책을 결정함
ㄷ. 계속될 경우 본인이 스트레스를 받거나 또 다른 갈등
ㄹ. (가), (나)는 대화를 통해 갈등을 해결하는 구체적인 을 겪을 수 있다.
방법임 ㄹ. 자신의 욕구와 이익을 충족시키기 위해 상대방에게
ㅁ. (가)에는 갈등 당사자들의 감정을 서로 알 수 있도록 희생을 요구한다.
도와주는 또래 조정도 해당됨
ㄱ, ㄴ ㄱ, ㄷ
ㄱ, ㄴ, ㄷ ㄴ, ㄷ, ㄹ
ㄴ, ㄷ ㄴ, ㄹ
ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㅁ ㄱ, ㄷ, ㄹ, ㅁ
ㄷ, ㄹ
ㄴ, ㄷ, ㄹ, ㅁ

25. 갈등 해결 방법 중 조정에 대한 설명으로 적절한

23.
zb2 5 )

zb2 3 ) (가), (나)에 해당하는 갈등 해결의 유형을 모두 것만을 <보기>에서 있는 대로 고른 것은?

바르게 연결한 것은?
<보기>
(가) 청소 시간에 역할 분담 때문에 갈등이 생겼을 때, 힘
ㄱ. 제삼자의 개입 없이 당사자끼리 해결하는 방법이다.
이 약한 친구에게 강압적으로 청소를 시키고 나는 확
ㄴ. 제삼자가 개입하여 갈등 당사자의 의사소통을 돕는
인만 한 경우
다.
(나) 친구와 말다툼을 하고 나서 불편해지자 마주칠 때마
ㄷ. 당사자끼리 문제를 해결하도록 대안을 마련해 돕는
다 피해 다니는 경우
방법이다.
(가) (나)
ㄹ. 제시된 해결책을 받아들일 것인지는 갈등의 당사자들
공격형 회피형 이 선택한다.
공격형 순응형 ㅁ. 제삼자가 제시한 해결책을 갈등 당사자들은 반드시
공격형 협력형 따라야 한다.
순응형 공격형 ㄱ ㄱ, ㄷ
회피형 순응형 ㄴ, ㄷ ㄴ, ㄷ, ㄹ
ㄷ, ㄹ, ㅁ

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2021년 1학기 기말고사 대비
26.
zb2 6 ) 갈등의 상황에 대응하는 유형 중 협력형의 특징
으로 가장 적절한 것은?
자신의 욕구와 이익을 충족하기 위해 상대방의 희생을
요구한다.
자신보다는 상대방의 욕구나 관심을 먼저 충족시키려고
노력한다.
갈등을 적극적으로 해결하려고 하지 않고 무시하거나
저절로 해결되도록 외면한다.
중간적인 입장을 추구하면서 신속하게 합의하려고 하고,
반반씩 양보하며 협상하려고 한다.
자신과 상대방이 똑같이 중요하다고 여기고 갈등을 함
께 해결하기 위해 노력하며 정보를 적극적으로 교환한
다.
27.
zb2 7 ) 갈등을 해결하는 방법 중에는 ‘또래 조정’이 있다.
이에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
또래 조정자는 갈등 해결 방안을 조언하지만 해결책을
강요하지는 않는다.
또래들의 문제를 초기에 발견해 해결함으로써 사소한
갈등이 심각한 사고로 발전하지 않도록 예방할 수 있다.
또래 조정자는 갈등 당사자들이 서로 다른 관점이 드러
날 수 있도록 중립적인 태도로 개입해야 한다.
‘또래 조정’은 또래 사이에서 발생하는 갈등 상황에 대
해서 훈련을 받은 또래 조정자가 또래들간의 갈등해결
을 돕는 것이다.
또래 조정은 2명의 갈등 당사자가 있다고 할 때 한 명
은 승리하고 다른 한 명은 패배하는 갈등 해결 전략이
다.
28.
zb2 8 ) 갈등을 평화적으로 해결하기 위한 올바른 자세를
모두 고르면? (정답 2개)
보편적 가치에 비추어 생각한다.
역지사지(易地思之)의 자세를 갖는다.
자신의 입장과 이해관계를 중심으로 생각한다.
갈등 상황을 주관적으로 바라보는 자세가 필요하다.
갈등의 해결 방법은 하나로 정해져 있으므로 빨리 찾으
려 노력한다.
1-2.평화적 갈등 해결(01)
※ 다음 글을 읽고 물음에 답하시오.
미국 미네소타주 미니애폴리스에서 비무장 흑인 남성이
경찰의 과잉진압으로 숨진 이후 분노한 시위대가 폭동을
일으키는 등 파문이 확산하고 있다. 이틀밤 동안 격렬한
충돌이 이뤄진 끝에 미 방위군이 미니애폴리스에 배치됐
다. 사건은 5월 25일 흑인 조지 플로이드(46)가 경찰 무
릎에 목이 눌린 채 숨을 헐떡이는 모습이 담긴 영상이 공
개되면서 시작됐다. 시위가 벌어졌고 27일 가게가 약탈당
하는 일까지 생기자, 경찰은 최루탄을 발사했다. 이번 미
니애폴리스 사건은 기존 경찰의 과잉진압이나 부적절한
대처 등으로 흑인들이 피해를 입었던 사건들이 더해져 분
노를 촉발했다. 팀 월츠 미네소타 주지사는 28일 제이콥
프레이 미니애폴리스 시장의 요구에 따라 ‘평시 비상 상
태’를 선언하고 주 방위군 부대를 파견했다. 월츠 주지사
는 전날 밤 약탈, 공공기물 파손, 방화 등으로 소수민족
이 운영하는 곳을 포함해 많은 업소가 피해를 봤다고 전
했다. 그는 성명에서 ㉠“조지 플로이드의 죽음은 또 다른
죽음과 파괴가 아닌 정의와 제도적 변화로 이어져야 한
다”면서 “모든 시위가 평화롭게 이뤄져야 한다”고 촉구했
다. - OO뉴스, 20XX.05.29. -
29.
zb2 9 ) 이 글이 의미하는 갈등 해결의 방법으로 바른 것
은?
폭력시위는 국가의 강한 힘으로 제압해야 한다.
피해자의 요구가 수용될 때까지 과격한 시위를 멈추지
않는다.
사회구성원 간의 다름에 대한 이해와 사회구조의 개선
이 필요하다.
가해자는 자신이 겪어보기 전까지는 피해자의 아픔을
모르기 때문에 가해자도 고통을 느껴야 한다.
국가가 개입하면 갈등만 증폭되니 폭력시위만 단속하고
사람들이 진정할 때까지 지켜본다.
30.
zb3 0 ) 이 글과 같은 상황이 발생한 원인에 대한 분석으
로 적절하지 않은 것은?
일부 시위자들은 순간적인 분노를 조절하지 못하고 감
정적으로 문제를 바라보고 있다.
영화나 TV, 대중매체에서의 흑인에 대한 부정적인 묘사
가 인종갈등을 더 확산시켰다.
과잉진압 경찰은 상대방의 상황에 대해 알려고 하지 않
고 자신의 힘을 일방적으로 행사했다.
흑인들은 사회경제적으로 불리한 상황에 놓이는 경우가
많다.
경찰 개인의 폭력적인 성향이 폭발하여 나타난 것이므
로 원인은 당사자에게만 있다.
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2021년 1학기 기말고사 대비
1) [정답]
[해설] 언제나 집단의 단합을 방해하는 것은 아니
다. 갈등이 발생하고 이를 적절하게 해결하는
과정에서 조직에 긍정적인 영향을 미치기도 한다.
모든 조직 내에서 갈등이 인간관계에 방해가
되는 것은 아니다. 갈등은 전통적으로 집단의
단합을 추구하는 것으로 인식되지 않았다.
2) [정답]
[해설] 갈등의 속성에 대해 묻는 문제이다. 갈등은
개인의 욕구로 인해 갈등이 발생한다. 집단과
개인, 집단과 집단 사이에서도 발생한다. 인간
의 삶에서 발생하는 보편적인 현상이다. 감정이
나 이해관계가 다르면 갈등이 발생한다.
3) [정답]
[해설] 평화적 갈등 해결을 위해서는 상대방을 존중하
는 마음을 바탕으로 양보와 타협의 자세를 가지
고, 폭력적인 말과 행동을 자제하며 합의된 결과
를 수용해야 한다. 감정적으로 대응하지 말고
이성적 생각에 따라 차분하게 대응해야 한다. 따
라서 옳지 않은 것은 이다.
4) [정답]
[해설] <보기>에서 두 단체가 대립하며 갈등하는 원
인은 신념과 가치관이 다르기 때문이다. 여성단
체는 여성의 자기결정권에 더욱 가치를 두고 있
고 개신교 단체는 인간의 존엄성에 더욱 가치를
두고 있으므로 낙태죄 폐지와 존치의 주장을 각
각 펼치게 된 것이다. 따라서 정답은 이다.
5) [정답]
[해설] 제시문과 같이 타인을 인정하지 않고 매사 부
정적으로 해석하며 분노하는 것은 타인과의 갈
등을 불러일으킬 수 있는 생각들이다. 일상생활
에서 쉽게 일어날 수 있는 생각들이다. 인간관
계에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 생각들이다.
남을 더 부정적으로 바라볼 때 생길 수 있는
일이다. 상대방에 대한 자기 생각이 잘못되었다
는 것을 인정하지 않을 때 생길 수 있는 마음이
다. 따라서 정답은 이다.
6) [정답]
[해설] 제시문의 (가)는 모둠별 수행평가를 하면서 구
성원들의 생각이 서로 달라 의견 대립이 있었던
것이므로 각 개인과 개인 간의 갈등 사례이고,
(나)는 쓰레기장 설립 문제로 A지역 주민들과 B
지역 주민들 간의 갈등이 심해진 것이므로 A지역
주민들이라는 집단과 B지역 주민들이라는 집단의
갈등에 해당한다. 따라서 정답은 이다.
1-2.평화적 갈등 해결(01)
7) [정답]
[해설] ㄱ. 타인을 존중하고 배려하는 태도를 배우게
되는 것은 평화적 갈등 해결이 중요한 이유 중
개인적 차원에 해당한다. 따라서 정답은 ㄴ,
ㄷ, ㄹ이다.
8) [정답]
[해설] ㄷ. 갈등을 대화로 원만하게 해결한 경우, 그
결과로 구성원들이 자기중심적인 사고에서 벗어
나 다른 사람이 입장과 의견을 고려하여 타인을
배려할 수 있게 된다. 따라서 정답은 ㄱ,ㄴ,ㄹ,
ㅁ이다.
9) [정답]
[해설] 제시문에서는 의사소통이 원활하게 이루어지
지 않아 서로 오해가 쌓이며 감정이 상하고 있으
므로 갈등을 해결하지 못하면 두 사람의 우정에
금이 가게 될 것이다. 따라서 정답은 이다.
10) [정답]
[해설] 제시문에서는 노점상으로 인한 갈등을 바람직
한 방법으로 해결함으로써 모두에게 이익이 된
사례를 보여주고 있다. 이를 통해 갈등이 성장과
발전에 도움이 되기도 한다는 점을 알 수 있다.
갈등은 해결하려고 노력해야 한다. 내가 참더
라도 갈등은 발생할 수 있으며, 무작정 참기만
하면 갈등의 원인이 해결되지 않으므로 갈등의
원인을 해결하고자 적극적으로 대응해야 한다.
갈등은 누구나 겪을 수 있는 보편적인 현상이다.
갈등은 개인 내적 갈등, 개인과 개인, 개인과
집단, 집단과 집단 사이에서 모두 일어날 수 있
다. 따라서 정답은 이다.
11) [정답]
[해설] 제시문에서 형제는 현인의 충고를 받아들여 갈
등을 평화롭게 해결하였고, 그 결과 모두가 만족
할 만한 결과를 끌어낼 수 있었으므로 제시문을
통해 알 수 있는 갈등을 평화적으로 해결해야 하
는 이유는 바람직한 결과를 도출하기 위해이다.
12) [정답]
[해설] 제시문의 (가)는 웃어른에 대한 존경심과 순종
을 미덕으로 여기는 전통적인 가치관과 개인의
자유와 권리를 중시하는 현대적인 가치관이 충돌
하여 발생하는 갈등이고, (나)는 한정된 자원이나
이익을 분배하는 과정에서 발생하는 갈등이므로
서로 다른 이해관계로 인해 발생하는 갈등이다.
따라서 바르게 연결된 것은 가치의 충돌, 이해
관계의 충돌이다.
13) [정답]
[해설] 제시문에서는 갈등을 평화적으로 해결하는 과
정을 통해 더 성장할 수 있다고 주장하고 있으므
로 적절한 속담은 ‘비 온 뒤에 땅이 굳어진다.’
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2021년 1학기 기말고사 대비
이다. 따라서 정답은 이다. 해를 입은 그대로
앙갚음 하는 것을 비유적으로 나타낸 것이다.
아무리 쉬운 일이라도 여럿이 힘을 합하면 훨씬
쉽다는 것이다. 가까운 사람이 잘되는 것을 시
기하고 질투함을 의미한다. 말을 잘 하면 어려
운 일도 해결할 수 있다는 것이다.
14) [정답]
[해설] 상대방에게 순응하거나 갈등을 회피하는 것
은 갈등의 원인이 그대로 두고, 갈등 상황만을
모면하거나 회피하는 것으로 갈등이 해결되지 않
으므로 평화적인 갈등 해결이 되는 것으로 볼 수
없다. 따라서 옳지 않은 것은 이다.
15) [정답]
[해설] 제시문은 층간 소음으로 인한 갈등 상황에서
순간적으로 발생한 분노를 조절하지 못하고 감정
적으로 대응하여 폭력적인 말과 행동을 함으로써
갈등이 확대된 사례를 보여주고 있다. 따라서 갈
등이 확대된 이유는 분노와 폭력 사용 때문이
다. 따라서 정답은 이다. , , , 제시문
의 사례와 거리가 멀다.
16) [정답]
[해설] 전근대적이고 권위적인 사회에서는 대부분 ㉠
힘을 통해 갈등을 해결했다. 근대시민사회로 오면
서 ㉡법과 규칙을 통해서 갈등을 해결하는 경우
가 많아졌다. 현대사회에 와서는 ㉢대화를 통한
갈등해결이 중요하게 여겨지고 있다. 따라서 바르
게 연결된 것은 ㉠힘, ㉡법, ㉢대화이다.
17) [정답]
[해설] 제시문의 ㉢에 들어갈 내용으로 적절한 것은
대화이다. 대화의 실천을 위해 필요한 것으로 가
장 적절한 것은 공감적 경청이다. 감성적 판
단 도덕적 실천 이기적 행동 경쟁적 소통
은 모두 대화를 위해 필요한 요소와 거리가 멀
다.
18) [정답]
[해설] 대화를 통한 협력은 갈등의 평화적 해결 방
법이며, 갈등의 원인을 해결함으로써 근본적인 해
결 방법이 될 수 있다. 따라서 옳지 않은 것은
이다.
19) [정답]
[해설] 자신의 느낌이나 감정을 말한다. 관찰하기
단계에서는 판단이나 평가를 섞지 않고 상황을
관찰한 내용 그대로를 명확하고 구체적으로 말해
야 한다. 부탁하기 단계에서 부탁을 받았다고
해서 그 부탁을 모두 수용해야 하는 것은 아니
다. 자신의 주장을 관철시키기 위해 흑백 논리
나 왜곡된 정보를 사용해서는 안 된다. 따라서
정답은 이다.
1-2.평화적 갈등 해결(01)
20) [정답]
[해설] 갈등의 원인을 다양한 측면에서 분석하여 바
르게 파악하는 것은 3단계가 아니라 1단계인 갈
등 상황을 객관적으로 바라보기 단계에서 이루어
지는 활동이다.
21) [정답]
[해설] 정보 부족이나 잘못된 정보, 하나의 사건이나
자료, 언행 등을 서로 다르게 해석함으로써 발생
하는 갈등은 사실관계 갈등이다. 사상이나 종
교 등 가치관이 달라 발생하는 갈등이다. 사회
의 잘못된 구조, 제도, 관행 등으로 발생하는 갈
등이다. 한정된 자원을 둘러싸고 더 많은 이익
을 얻고자 하여 발생하는 갈등이다. 서로에 대
한 오해나 불신, 편견 등으로 말미암아 생기는
갈등이다.
22) [정답]
[해설] 제시된 그림의 (가)는 갈등 해결에 제삼자가
개입하는 방법이고, (나)는 당사자끼리 갈등을 해
결하는 모습이다. ㄱ. (나)의 대표적인 형태가 협
상이다. 따라서 정답은 ㄴ, ㄷ, ㄹ, ㅁ이다.
23) [정답]
[해설] 제시문 (가)의 청소 시간에 역할 분담을 힘이
약한 친구에게 강압적으로 청소를 시키고 확인만
한 것은 상대방을 존중하지 않고 힘이나 폭력,
강압적인 방법을 사용하는 공격형이고, (나)의 친
구와 말다툼을 하고 나서 불편해지자 마주칠 때
마다 피해 다니는 경우는 상황을 외면하고 갈등
해결을 미루는 회피형이다. 따라서 정답은 공격
형, 회피형이다.
24) [정답]
[해설] 제시문의 ‘나’는 내가 손해를 보면서도 상대방
의 주장을 수용하여 마찰 없이 대응하고자 하고
있으므로 양보형(순응형)에 해당한다. ㄴ. 상대방
과 함께 갈등을 해결하려고 노력하는 것은 협력
형이며, 제시문의 ‘나’는 양보형(순응형)으로 상황
에 대처하고 있다. ㄹ. 자신의 욕구와 이익을 충
족시키기 위해 상대방에게 희생을 요구하는 것은
경쟁형으로 ‘나’의 입장에 해당하지 않는다. 따라
서 정답은 ㄱ, ㄷ이다.
25) [정답]
[해설] 조정은 제삼자가 개입하여 갈등 당사자의 의사
소통을 돕는 것으로, .당사자끼리 문제를 해결하
도록 대안을 마련해 도와주는 방법이다. 조정자가
제시된 해결책을 받아들일 것인지는 당사자들이
선택한다. ㄱ. 제삼자의 개입 없이 당사자끼리 해
결하는 방법은 조정이 아니라 협상이다. ㅁ. 제삼
자가 제시한 해결책을 당사자들이 반드시 따라야
하는 것은 조정이 아니라 중재이다. 따라서 정답
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2021년 1학기 기말고사 대비 1-2.평화적 갈등 해결(01)

은 ㄴ, ㄷ, ㄹ이다.

26) [정답]
[해설] 협력형은 자신과 상대방이 똑같이 중요하다고
여기고 갈등을 함께 해결하기 위해 노력하며 정
보를 적극적으로 교환한다. 자신의 욕구와 이익
을 충족하기 위해 상대방의 희생을 요구하는 것
은 경쟁형이다. 자신보다는 상대방의 욕구나 관
심을 먼저 충족시키려고 노력하는 것은 양보형(순
응형)이다. 갈등을 적극적으로 해결하려고 하지
않고 무시하거나 저절로 해결되도록 외면하는 것
은 회피형이다. 중간적인 입장을 추구하면서 신
속하게 합의하려고 하고 반반씩 양보하며 협상하
려고 하는 것은 타협형이다. 따라서 정답은 이
다.

27) [정답]
[해설] 또래 조정은 승리와 패배로 나누는 것이 아
니라 갈등 당사자들이 대화를 통해 문제를 해결
하고 서로 만족하는 해결책을 찾을 수 있도록 돕
는 갈등 해결 전략이다. 따라서 정답은 이다.

28) [정답] ,
[해설] 갈등을 평화적으로 해결하기 위해서는 보편적
가치에 비추어 생각하고 역지사지의 자세를 갖
추어야 한다. 자신의 입장과 이해관계만이 아니
라 타인의 입장과 이해관계 역시 고려해야 한다.
갈등 상황을 객관적으로 바라보아야 한다. 갈
등의 해결 방법은 하나로 정해져 있는 것이 아니
므로 최선의 방법을 숙고해서 찾아야 한다. 따라
서 정답은 , 이다.

29) [정답]
[해설] 제시문의 사례에 나타난 갈등을 해결하려면 사
회 구성원 간의 다름에 대한 이해와 사회구조의
개선이 필요하다. 국가의 힘을 이용한 폭력적인
시위 진압은 사태를 더욱 악화시킨다. 과격한
시위로 인해 또 다른 피해자가 발생하지 않도록
비폭력적인 방법을 사용해야 한다. 폭력을 폭력
으로 되갚는 것은 또 다른 갈등을 야기할 것이
다. 국가는 문제를 해결하기 위해 다방면으로
노력해야 한다.

30) [정답]
[해설] 제시문과 같은 갈등이 발생한 원인은 경찰
개인의 폭력적인 성향이 폭발하여 나타난 것이
아니며, 따라서 원인이 경찰 당사자에게만 있는
것이라고 볼 수 없다. 비무장 흑인 남성을 경찰
이 과잉 진압하여 사망에 이르게 한 것은 미국
사회의 뿌리 깊은 흑인 차별의 단적인 예로서 갈
등의 원인이 당사자에게만 있는 것이 아니라 사
회 전체의 문제에서 파생된 것으로 볼 수 있다.

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