XANASCAT Número de reserva: 9052271

Central de Reserves Data alta : 05/01/2023 Mod.: 05/01/2023

Sit.: PR
Operador/a: ALBERG BARCELONA XANASCAT

DESCRIPCIÓ DE SERVEIS RESERVATS I CONDICIONS D'UTILITZACIÓ

Dades de l'usuari:
GONZÁLEZ NAVARRO, IVETTE(1012380)
CARRER DIPUTACIÓ, 338
08010 -

NIF: 51244872K
Persona contacte:
Tel: 633871716
Fax:
Correu electrònic: ivettendlt@gmail.com

Dades del servei reservat:

ESTADA EN ALBERG

BARCELONA XANASCAT
PS MARE DE DEU DEL COLL 41
BARCELONA
(BARCELONÈS)
08023 - BARCELONA Tel: 932105151
Director/a: MIQUEL CAUBA Fax: 932100798

Arribada Primer Servei Sortida Últim Servei Règim estada Places Import
14/01/2023 SOPAR 15/01/2023 ESMORZAR MITJA PENSIÓ 7 243.60 €
HABITACIONS:
7 persona/es en habitació colectiva

FAMILIES MÉS DE 29 ANYS Homes: 3 Dones: 4

Dades del pagament:

BESTRETA
Termini: 1 Import: 132.41 € Termini Màxim: 07/01/2023

El pagament de la bestreta es farà amb el document adjunt, a través de Caixa Oberta

( https://www.caixabank.cat/particular/pagos/impuestosrecibosmatriculas_ca.html ), Servicaixa o de forma presencial
a qualsevol oficina de "CaixaBank". Aquest tràmit confirma la reserva, no fer-lo és causa d'anul·lació.
Així mateix el pagament de la bestreta implica l'acceptació de les condicions generals que l'usuari manifesta
conèixer i acceptar.

Observacions del client:

XANASCAT Número de reserva: 9052271
Central de Reserves Data alta : 05/01/2023 Mod.: 05/01/2023
Sit.: PR
Operador/a: ALBERG BARCELONA XANASCAT

DESCRIPCIÓ DE SERVEIS RESERVATS I CONDICIONS D'UTILITZACIÓ

Declaració responsable:
Declaro que,
- De les 7 persones incloses en aquesta reserva d'estada, hi ha un total de 0 persones d'edat igual o
menor de 16 anys i resten exemptes d'abonar l'impost sobre les estades en establiments turístics
establert a la Llei 5/2012, de 20 de març i desplegat mitjançant Decret 129/2012, de 9 d'octubre, del
Departament d'Economia i Coneixement, pel qual s'aprova el Reglament de l'impost sobre les estades
en establiments turístics.
- Les persones de 14 a 16 anys, ambdues incloses, aporten fotocòpia dels documents que ho acrediten
(excepte en estades de grup).
- La resta de persones majors de 16 anys ens comprometem a abonar l'import detallat a la reserva en
concepte d'impost sobre les estades en establiments turístics, i que estarà també clarament identificat
en la factura corresponent de l'estada.

Signatura
Nom i cognoms del responsable:
Data:
S'adjunta fotocòpia del DNI del responsable
CONDICIONS GENERALS DE CONTRACTACIÓ I RESERVA A LA XANASCAT

L'Agència Catalana de la Joventut (ACJ) és una entitat de dret públic amb personalitat jurídica pròpia i plena capacitat d'obrar, adscrita al Departament de Treball, Afers Socials i
Famílies (DTSF), creada mitjançant la Llei 6/2006, de 26 de maig, i que té per objecte prestar serveis a la joventut.
Entre les seves funcions hi ha la gestió, l'explotació i el manteniment de la Xarxa Nacional d'Albergs Socials de Catalunya (XANASCAT), integrada per 52 albergs, 20 dels quals són
gestionats directament per l'Agència.
La XANASCAT està adherida a la Federació Internacional d'Albergs de Joventut (IYHF), formada per més de 4.000 albergs en més de 80 països de tot el món.
Per gaudir d'aquestes instal·lacions, cal acreditar-se com a membre de la IYHF amb el carnet d'alberguista en qualsevol de les modalitats: individual, familiar o de grup. En cas que
es vulgui utilitzar ocasionalment els albergs i no es disposi de carnet d'alberguista, s'aplica un suplement de 2,05 euros per persona i nit.
Als albergs de la XANASCAT s'admeten carnets emesos per qualsevol estat membre de la IYHF. A Catalunya, el carnet d'alberguista es pot obtenir als albergs, oficines joves i punts
d'informació juvenil.
1.Condicions d'estada
Les reserves no poden excedir de 5 pernoctacions, tot i que la direcció de l'alberg pot autoritzar que s'hi allargui l'estada segons l'ocupació de l'alberg.
En cas d'utilitzar els albergs sense pernoctar-hi, s'aplica la tarifa d'utilització diürna d'exteriors vigent.
La distribució de les places reservades correspon a la direcció de cada instal·lació. La XANASCAT ofereix la possibilitat de reservar llits en dormitoris compartits amb altres
alberguistes o habitacions d'ús privat. Aquesta darrera opció pot comportar que s'hi apliqui un suplement.
Condicions especials de reserves per a ponts i períodes de vacances escolars:
Les reserves per a ponts o períodes de vacances d'estiu poden estar subjectes a terminis d'antelació i durada i condicions de confirmació específics. Aquesta circumstància es
comunica en fer la reserva o es publica al lloc web de la XANASCAT.
En el cas de reserves per al període d'estiu, es pot demanar una bestreta suplementària com a garantia de reserva, no retornable en cap cas per anul·lació total o parcial de nits o
persones.
2.Tarifes
Al lloc web XANASCAT (www.xanascat.cat) es descriuen les tarifes econòmiques actualitzades dels albergs.
Tarifes:
Tarifa A (adult): s'aplica a les persones de 30 anys o més.
Tarifa J (jove): s'aplica a les persones de fins a 29 anys, inclosos.
Tarifa G (grup): s'aplica als grups de 10 persones o més amb carnet de grup. Aquesta tarifa
no es pot acumular a cap promoció, llevat que s'hi especifiqui explícitament el contrari.
Impost turístic: d'acord amb la Llei 5/2012, de 20 de març, les estades als albergs de la XANASCAT estan subjectes a l'impost turístic. El full de reserva inclou les dades d'afectació
de l'impost, i aplica les possibles exempcions en cada cas.
3.Descomptes i promocions
La XANASCAT ofereix diversos descomptes i promocions que estan detallats al lloc web XANASCAT.
Per gaudir dels descomptes i promocions és obligatori disposar del carnet d'alberguista, o bé ser membre de la Federació d'Entitats Excursionistes de
Catalunya, formar part de famílies nombroses o monoparentals beneficiàries del títol que atorga el DTSF, ser titular del Carnet Jove o ser beneficiari de
qualsevol altre descompte o promoció, si així s'especifica. En tots els casos cal acreditar el títol corresponent.
Els descomptes i promocions que ofereix l'ACJ no són acumulables i s'apliquen únicament als serveis de pernoctació i àpats, però mai als suplements. Per
utilitzar-los cal presentar el títol que hi dóna dret en arribar a l'alberg.
Descomptes destacats:
- Les entitats infantils i juvenils censades per la Direcció General de Joventut gaudeixen del 15% de descompte sobre la tarifa G en els serveis que utilitzen.
- Els infants de fins a 3 anys tenen un descompte del 100% sobre el servei de pernoctació i l'esmorzar i un 50% en els àpats sobre la tarifa J.
- Els infants de 4 a 6 anys tenen un descompte del 50% en els serveis de pernoctació i els àpats sobre la tarifa J.
- Els infants de 7 a 13 anys tenen un descompte del 25% en els serveis de pernoctació i els àpats sobre la tarifa J.
Els descomptes per a infants de fins a 3 anys, de 4 a 6 anys i de 7 a 13 anys són
promocions i, per tant, no són acumulables a cap altre descompte o promoció, llevat que s'hi
especifiqui explícitament el contrari.
- S'aplica la tarifa G a totes les reserves de 15 persones o més fetes conjuntament que generin una sola factura. No s'aplica a cap membre del grup una tarifa o promoció
diferent, excepte en el cas que hi hagi nens menors de 13 anys. Aquests poden gaudir de la seva promoció sempre que estiguin fora del mínim exigit de 15 persones
considerades com a grup. Cada persona ha de disposar del carnet d'alberguista individual o familiar, segons correspongui.
Les places en promoció són limitades. L'ACJ es reserva el dret de modificar o suprimir qualsevol promoció o descompte, en qualsevol aspecte relacionat amb el seu contingut,
sense avís previ.
4.Reserves
Es poden fer reserves als albergs de la XANASCAT: mitjançant la Central de Reserves XANASCAT, per telèfon (+ 34) 93 483 83 63; per correu electrònic,
reserves.xanascat@gencat.cat; per internet, al lloc web de XANASCAT, www.xanascat.cat; o directament als albergs.
Pagament de bestretes
Per formalitzar una reserva s'ha de fer efectiu el pagament de la bestreta corresponent. L'ACJ facilita a l'usuari la documentació necessària per fer el pagament de la bestreta
mitjançant el codi de barres corresponent a la reserva. El pagament es fa efectiu a través dels serveis de Caixabank (entitat col·laboradora): ServiCaixa,
Línia Oberta, targeta de crèdit o de forma presencial a les oficines d'aquesta entitat bancària.
En el cas de les reserves fetes per internet, el pagament de la bestreta s'ha de fer mitjançant targeta de crèdit o de dèbit en el moment de fer la reserva.
S'accepten totes les targetes de Caixabank Visa, MasterCard, JCB, 6000 i Visa-Mòbil. No s'accepten targetes Visa Electron d'altres entitats financeres.
L'ACJ es reserva el dret de modificar o ampliar els terminis de pagament en nombre o data, i, fins i tot, de demanar el pagament del 100% dels serveis
contractats per avançat.
Confirmació de les reserves
La Central de Reserves atorga a cada usuari un número o clau de confirmació de la reserva, que garanteix a l'usuari la plaça o places corresponents a cada
alberg. Aquest número apareix en el justificant de reserva.
La reserva queda confirmada un cop fet el pagament de la bestreta, dins el termini indicat. En cas contrari, l'ACJ es reserva el dret d'anul·lar la
reserva sense avís previ ni dret a reclamació.
La resta de l'import de l'estada, excepte en el cas de pagaments del 100% per avançat, s'ha d'abonar a l'arribada a l'alberg, en efectiu, mitjançant
xec bancari conformat, amb targeta de crèdit o per transferència bancària abans del dia de sortida.
5.Anul·lacions
L'usuari pot rescindir, en tot moment, la totalitat dels serveis contractats i té dret a la devolució dels imports abonats, però ha d'indemnitzar l'ACJ
en concepte de despeses generades pels conceptes de gestió (reserva informàtica, tramesa de documentació i tramitació bancària) i anul·lació (despeses
ocasionades per l'anul·lació de places, i la contractació i compra de subministraments necessaris per garantir la qualitat del servei), amb la part que
correspongui de l'import abonat i sempre amb un mínim de 10 euros, segons el barem següent:
Individuals i famílies Grups
Període d'anul·lació Període d'anul·lació
(previ a l'arribada) Import de la despesa (previ a l'arribada) Import de la despesa
Abans de 30 dies 10 € Abans de 60 dies 10 €
Entre 29 i 15 dies 30% Entre 60 i 30 dies 25%
Entre 14 i 3 dies 50% Entre 29 i 15 dies 50%
Fins a 2 dies 100% Entre 14 i 3 dies 75%
Fins a 2 dies 100%

Els terminis temporals que descriuen aquests quadres compten a partir de les 00.00 hores de l'endemà de la comunicació de l'anul·lació de serveis (total o parcial) i fins a les 00.00
hores del dia d'arribada.
En les anul·lacions de reserves fetes durant les 24 hores prèvies a les 00.00 hores del dia de l'arribada, a més, cal que s'aboni el preu dels àpats reservats per al primer dia de
l'estada.
En tots els casos cal tenir en compte que qualsevol despesa extra fruit d'anul·lacions d'activitats s'afegeix a les despeses d'anul·lació que s'han descrit.
Anul·lacions parcials
Les anul·lacions de places o nits d'una reserva tenen unes despeses de cancel·lació equivalents a les de la totalitat de la reserva quant a terminis i s'apliquen proporcionalment a
les persones o nits anul·lades.
 Les reserves individuals i de famílies que no es presentin el dia d'arribada sense avís previ han d'indemnitzar l'Agència Catalana de la Joventut amb l'equivalent al 100% de l'estada d
la primera nit i el 50% de la resta de nits per cadascuna de les places o serveis anul·lats.
En el cas dels grups, qualsevol anul·lació de les places confirmades mitjançant el pagament de la bestreta fins al 10% del total de persones inicials de la reserva no es té en compte,
sempre que es notifiqui directament a l'alberg o a la Central de Reserves abans de l'arribada. Si l'anul·lació supera el percentatge del 10%, les despeses s'apliquen només a
les places que el superin, segons el barem anterior.
En cas que l'anul·lació no es notifiqui, cal abonar el 100% de l'import total de la primera nit i s'apliquen unes despeses d'anul·lació sobre el 25% del total de l'import de la resta de
l'estada per cadascuna de les places no ocupades.
Les anul·lacions de reserves s'han de fer forçosament per escrit i han de ser confirmades per ambdues parts.
En totes les reserves que ocasionen unes despeses de gestió i anul·lació per reducció de places i finalment s'acaben cancel·lant, s'haurà d'indemnitzar l'ACJ amb les despeses
corresponents a les anul·lacions parcial i total de la reserva.
L'ACJ pot modificar l'allotjament o l'activitat contractats amb l'usuari fins a 24 hores abans del dia d'arribada mitjançant comunicació prèvia. En aquests casos, l'usuari ha de contestar
la notificació en el termini de tres dies a partir de la recepció de la comunicació, que ha d'optar per una de les alternatives següents: a) resoldre el contracte sense indemnització
per a cap de les dues parts; b) fer una activitat o acceptar un allotjament d'igual categoria.
L'ACJ no es fa responsable de les cancel·lacions de reserves en albergs produïdes per causes de força major (imprevisibles o inevitables).
6.Programes específics
Les característiques d'alguns dels programes de la XANASCAT («L'estiu és teu», «Vacances en família», entre d'altres) fan que aquests es regeixin per les seves condicions
generals particulars de contractació i reserva. Aquests programes no requereixen disposar del carnet d'alberguista.
7.Drets i deures de l'usuari
La utilització dels albergs suposa l'acceptació, per part de l'usuari, d'aquestes condicions generals i del Reglament intern de cada alberg, mitjançant el qual es regulen els horaris dels
àpats, la neteja d'espais propis i el silenci nocturn, entre altres aspectes orientats a afavorir la convivència i la qualitat del servei.
Els responsables dels grups tenen tota la responsabilitat econòmica i jurídica dels grups, i també pel que fa a la conducta dels seus components.
Els danys causats a la instal·lació durant l'estada són avaluats per la persona responsable de l'alberg i, si escau, poden generar compensació econòmica, que s'ha d'abonar a l'acte. Si
són detectats amb posterioritat, s'emet una factura que els especifiqui i s'envia a l'usuari.
L'ACJ ha inspeccionat cadascun dels albergs que formen la XANASCAT. La informació i les descripcions contingudes en els diferents canals informatius dels albergs s'ofereixen de
bona fe. Tanmateix, l'ACJ no es responsabilitza de l'exhaustivitat, exactitud, fiabilitat, vigència i absència d'errors en les descripcions i la informació esmentades.
En el cas que es vulgui formular alguna queixa, els albergs disposen de fulls de reclamació oficials.
Els grups amb almenys 6 menors d'edat que no tenen caràcter familiar i que tenen una finalitat educativa, cultural, formativa o social han de complir amb el que estableix el Decret
137/2003, de 10 de juny, de regulació de les activitats d'educació en el lleure en les quals participen menors de 18 anys.
S'informa que, per tal de complir l'Ordre IRP/418/2010, de 5 d'agost, tota persona major d'edat, en el moment d'arribar a l'alberg ha de facilitar el DNI o un altre document
d'identificació vàlid per tal de poder comunicar les dades personals del Llibre de registre de persones viatgeres a la Direcció General de Policia. El document es retorna al mateix
moment. En cas de grups o famílies amb menors d'edat, la persona responsable ha de signar el full de declaracions responsables que acompanya la reserva per la qual declara
responsablement que disposa de les autoritzacions necessàries.
8.Al·lèrgies o intoleràncies alimentàries
L'ACJ disposa d'un protocol d'al·lèrgies o intoleràncies amb l'objectiu de garantir el servei d'àpats correcte durant l'estada a l'alberg i que s'informa en el moment d'efectuar la reserva.
Per al correcte compliment del protocol, cal que en el termini mínim de 15 dies abans de l'estada es faci arribar la fitxa d'al·lèrgies i intoleràncies alimentàries degudament emplenada
per la persona interessada o la persona que en tingui la guarda i custòdia si es tracta d'un menor d'edat.
En cas de no trametre la informació requerida, l'ACJ es reserva el dret de servir els àpats durant l'estada si no es pot garantir la salut de la persona que expressi tenir una al·lèrgia o
intolerància alimentària, i s'exonera de responsabilitat en cas de manifestar-se reacció al·lèrgica o intolerància coneguda per la persona.
9.Informació bàsica de protecció de dades del tractament "Reserves"
Responsable del tractament: Agència Catalana de la Joventut del Departament de Treball, Afers Socials i Famílies.
Finalitat: La finalitat és dur a terme les reserves d'allotjament a la Xarxa nacional d'albergs socials de Catalunya (XANASCAT), proveir les persones usuàries dels serveis
d'allotjament contractats, i facturar aquests serveis, així com de les estades que es facin a aquests albergs.
Legitimació: Consentiment de l'interessat.
Destinataris: Les dades es cediran a les forces i els cossos de seguretat, segons la Llei orgànica 1/1992, de 21 de febrer, de protecció de la seguretat ciutadana.
Drets de les persones interessades: Teniu dret a accedir a les dades facilitades, rectificar-les, cancel·lar-les i a oposar-vos al seu tractament, en les condicions previstes
per la legislació vigent. Per exercir aquests drets, heu d'adreçar un escrit a l'Agència Catalana de la Joventut per correu postal (Calàbria, 147, 08015 Barcelona) o correu electrònic
(adreçat recepció.acjoventut@gencat.cat signat electrònicament amb DNI electrònic o certificat digital reconegut).
Més informació al web: http://treballiaferssocials.gencat.cat/ca/el_departament/proteccio-de-dades/.
Xarxa Nacional d'Albergs Socials de Catalunya
Agència Catalana de la Joventut
Generalitat de Catalunya

Dades personals
BESTRETA 1 Nom i cognoms
GONZÁLEZ NAVARRO, IVETTE
NIF/Passaport
51244872K
Adreça
CARRER DIPUTACIÓ, 338
Informació del servei 08010 -
Servei: Data d'Emissió
Estada en l'alberg BARCELONA XANASCAT 05/01/2023
segons sol·licitud de reserva número 9052271

Informació econòmica
Concepte Import (€)
Import de la bestreta de la reserva número 9052271. Termini màxim 07/01/2023 132,41

Total a pagar: 132,41 (€)

Codi de Procediment de Recaptació (CPR): 9050794

RIN Emissora Referència Identificador Import (€)
00801485501 0090522710173 150323 132,41
Abans de fer el pagament comproveu que les dades siguin correctes.
El pagament es pot realitzar a través de qualsevol SERVICAIXA de "CaixaBank". En aquest cas, el resguard
expedit per terminal serveix com a comprovant del pagament.
També pot efectuar el pagament a través de qualsevol oficina de "CaixaBank"
Segell de conformitat de pagament

Còpia per al sol·licitant

Talleu per la línia
Xarxa Nacional d'Albergs Socials de Catalunya
Agència Catalana de la Joventut
Generalitat de Catalunya

9050700801485501009052271017315032300000132410

Nom i cognoms NIF/Passaport

GONZÁLEZ NAVARRO, IVETTE 51244872K

Adreça Telèfon
CARRER DIPUTACIÓ, 338 08010 - 633871716
Concepte Import (€)
Import de la bestreta de la reserva número 9052271. Termini màxim 07/01/2023 132,41

Codi de Procediment de Recaptació (CPR): 9050794

Emissora Referència Identificador Import
RIN 00801485501 0090522710173 150323 EUR***132,41
Còpia per a l'Entitat financera