MASTER DATA

HUBUNGAN PENGGUNA KEPUASAN PASIEN BPJS RAWAT JALAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN
DI RUMAH SAKIT UMUM METHODIST MEDAN

Kualitas Pelayanan Kepuasan Paien B

Jenis
No Umur Pendidiakan Jumlah Kode
Kelamin
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

1 2 2 3 3 2 3 2 3 4 2 1 2 2 2 4 2 3 3 38 2 2 1 1 2 1 2 2 2 3 2
2 4 1 4 2 4 3 4 4 4 2 4 4 2 3 4 4 4 3 51 1 2 2 3 2 2 2 2 2 3 2
3 3 2 3 4 2 3 2 1 2 3 4 2 2 2 4 2 4 4 41 2 3 4 3 4 3 2 3 4 3 4
4 3 2 3 4 2 3 4 4 3 4 2 3 3 4 3 4 3 4 50 1 3 2 2 4 3 4 3 4 4 3
5 4 1 3 2 2 1 2 1 4 3 4 3 2 2 3 1 3 4 37 2 4 2 1 2 4 2 3 1 2 2
6 2 1 2 4 4 4 3 2 4 4 2 4 3 4 4 3 3 4 52 1 4 3 2 2 4 2 3 4 3 2
7 4 2 2 2 3 3 3 3 2 4 3 4 4 3 3 4 4 4 49 1 2 1 1 1 3 2 1 1 3 1
8 3 1 3 2 1 2 1 3 3 2 2 4 1 2 3 1 1 2 30 3 3 3 2 3 4 4 3 2 4 3
9 2 2 3 4 2 3 4 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3 49 1 3 2 3 3 2 2 2 2 3 3
10 3 1 2 3 4 4 2 4 2 3 3 4 4 3 3 2 3 4 48 1 3 3 3 4 3 4 4 3 4 2
11 2 1 2 2 1 2 1 2 1 2 2 2 2 1 3 2 2 1 26 3 4 4 4 2 4 3 4 4 4 4
12 4 1 4 3 4 2 4 3 4 4 3 1 3 3 2 3 2 4 45 2 4 3 2 3 2 2 3 2 2 2
13 4 1 4 4 4 1 4 2 4 4 4 2 4 4 4 4 2 4 51 1 4 3 2 3 3 4 4 4 4 3
14 2 2 2 1 3 2 2 4 1 1 4 4 2 2 1 2 1 4 34 2 4 4 3 2 4 2 2 2 4 4
15 3 2 4 2 4 3 4 4 3 2 3 4 4 4 4 2 3 4 50 1 2 2 2 3 3 2 3 2 3 2
16 3 1 2 3 3 2 4 1 4 3 4 2 4 4 2 2 4 1 43 2 3 4 4 4 3 2 3 3 2 3
17 4 2 1 1 2 1 1 2 1 4 2 1 1 3 1 1 2 1 24 3 1 1 1 1 2 3 3 1 1 3
18 1 2 2 4 4 2 4 4 2 4 2 4 4 2 4 3 4 2 49 1 2 1 4 4 3 1 4 1 4 2
19 3 1 3 1 3 2 2 4 2 3 4 3 3 3 2 2 4 1 39 2 3 3 3 4 4 4 2 4 2 4
20 2 1 2 1 3 1 1 1 3 2 1 1 2 2 2 1 2 1 24 3 3 1 1 2 4 4 1 2 1 2
21 4 2 1 4 3 2 3 3 3 3 3 4 3 4 4 3 4 4 50 1 3 4 4 3 3 4 4 3 4 2
22 4 1 2 1 3 2 3 4 1 1 1 3 1 3 2 1 1 2 29 3 2 2 4 1 1 2 1 1 3 1
23 2 1 2 4 3 4 3 3 4 3 3 4 4 3 2 4 3 3 50 1 2 2 4 3 2 2 3 2 2 3
24 3 2 3 3 3 3 4 3 2 3 3 2 4 3 3 4 4 4 48 1 4 3 4 4 3 4 4 3 4 2
25 4 1 3 4 2 3 2 2 4 3 3 3 2 2 4 3 3 2 42 2 3 4 2 4 3 2 2 2 3 2
26 3 2 3 2 2 4 2 2 3 2 4 3 3 4 2 2 2 4 41 2 2 1 3 3 2 2 3 4 3 2
27 1 1 2 4 4 3 4 3 3 3 3 4 4 3 4 2 4 3 51 1 4 3 3 4 2 4 2 3 4 2
28 3 2 3 1 2 2 1 4 2 1 2 2 2 1 1 1 3 1 26 3 4 3 4 3 2 3 4 2 1 1
29 4 1 4 4 3 3 4 3 2 4 3 4 4 3 4 3 4 3 51 1 4 4 3 2 2 2 2 3 4 4
30 4 1 2 2 4 2 2 1 4 2 2 4 4 2 1 3 4 4 41 2 2 1 3 1 2 2 1 3 1 1
31 4 1 1 3 2 4 2 1 2 3 4 2 3 4 2 4 2 4 42 2 4 4 4 3 3 4 3 4 3 4
32 1 1 2 1 1 1 2 3 2 1 1 2 4 2 1 2 1 1 25 3 2 4 4 3 2 4 2 4 3 4
33 2 2 2 3 3 4 4 4 4 4 2 2 4 3 4 2 3 4 50 1 2 2 4 2 4 2 4 3 4 3
34 4 2 3 2 2 2 1 4 3 4 2 2 2 2 2 2 4 3 37 2 1 2 2 1 3 1 1 3 1 1
35 2 1 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 3 2 3 1 2 2 33 2 4 4 2 2 2 3 2 2 4 4
36 3 2 2 4 3 4 2 3 4 3 3 4 4 3 4 2 4 4 51 1 3 3 4 3 2 3 2 2 2 3
37 4 1 1 2 2 3 4 4 3 2 2 3 2 2 3 2 3 4 41 2 4 2 4 4 2 3 4 4 2 3
38 4 1 3 3 3 4 4 3 4 3 4 2 3 3 4 2 4 3 49 1 3 2 3 2 4 4 2 3 2 4
39 1 2 2 3 4 4 3 4 3 3 2 4 4 3 3 4 2 2 48 1 4 3 3 3 2 4 2 4 3 4
40 3 1 3 4 4 4 2 4 3 3 4 4 4 2 3 3 4 4 52 1 4 2 2 2 3 3 2 4 2 4
41 2 1 3 3 3 2 1 2 2 3 2 3 3 1 2 2 2 2 33 3 2 2 1 1 2 1 1 2 1 1
42 3 1 2 3 4 3 2 4 4 3 3 4 4 3 3 3 4 3 50 1 2 4 2 2 2 4 2 4 3 2
43 4 1 3 1 1 1 3 3 1 3 1 2 1 3 1 1 2 1 25 3 2 2 3 3 1 2 3 2 2 3
44 4 1 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 2 3 4 4 3 2 51 1 2 1 1 2 2 3 2 3 1 2
45 2 1 3 2 4 3 4 2 2 2 4 4 2 4 2 2 2 4 43 2 3 2 3 3 2 4 4 4 2 2
46 4 1 3 4 2 4 4 2 2 3 3 3 4 4 3 4 4 4 50 1 2 4 4 2 2 4 3 4 2 4
47 3 1 2 4 4 3 2 4 3 4 4 3 3 4 4 4 4 3 53 1 4 4 4 2 4 2 4 2 4 4
48 2 2 2 4 2 4 2 3 4 3 3 1 2 2 3 2 4 4 43 2 2 1 2 3 4 2 2 1 4 2
49 3 1 3 2 4 2 4 2 2 4 2 4 4 2 2 4 3 1 42 2 4 3 2 4 3 4 3 4 4 2
50 3 1 2 4 3 3 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 3 4 54 1 3 4 4 2 2 2 2 1 2 2
51 3 1 1 4 4 4 1 3 3 1 3 2 3 2 3 1 4 1 39 2 2 3 1 2 3 3 1 2 1 2
52 2 2 2 1 1 2 4 1 2 1 1 3 1 3 1 1 1 1 24 3 3 2 3 3 4 2 4 2 3 3
53 4 1 3 4 3 4 2 3 3 4 4 3 4 2 4 2 4 4 50 1 3 3 3 4 3 4 4 3 4 2
54 4 1 2 2 3 2 3 4 2 3 4 2 4 4 3 3 2 3 44 2 1 2 2 2 2 3 1 1 1 1
55 3 2 4 4 4 1 4 4 4 3 2 4 2 3 4 3 4 3 49 1 4 3 3 3 2 3 3 2 3 3
56 4 2 3 4 3 2 2 2 3 3 4 3 3 3 2 3 3 2 42 2 4 4 2 4 3 1 3 3 3 3
57 4 1 2 4 3 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3 4 55 1 3 2 3 2 2 2 2 2 1 2
58 3 2 4 4 2 3 4 2 4 3 4 3 4 4 3 3 3 4 50 1 4 2 2 3 3 4 4 2 3 2
59 4 1 3 2 4 3 4 2 3 2 4 3 3 3 4 2 2 2 43 2 3 4 4 4 3 2 3 3 2 3
60 3 1 4 4 4 3 2 4 3 3 3 4 4 3 4 4 3 3 51 1 4 4 4 4 2 3 3 3 4 3
61 4 1 4 4 2 2 3 2 4 2 2 2 4 2 2 2 3 4 40 2 2 3 4 4 3 3 4 1 4 2
62 3 2 4 4 3 3 3 3 4 4 3 4 4 3 4 3 4 4 53 1 2 1 1 4 4 4 2 2 2 1
63 4 2 4 2 3 4 2 1 4 2 4 2 4 2 4 4 2 2 42 2 3 1 5 2 4 4 5 2 5 2
 64 2 1 3 4 2 1 2 4 2 2 1 4 4 1 4 2 2 4 39 2 3 4 4 3 3 1 1 3 1 2
65 1 1 3 4 3 4 2 3 4 3 4 4 2 2 4 2 4 3 48 1 4 2 4 4 4 2 4 4 3 4
66 2 2 4 3 3 4 2 4 3 3 4 2 4 3 4 4 4 4 51 1 2 2 4 3 2 2 3 4 4 3
67 4 1 4 1 2 2 1 3 1 1 3 1 1 1 2 1 1 3 24 3 4 3 1 1 3 4 1 3 4 2
68 4 2 3 2 4 3 2 4 2 4 4 4 3 4 3 3 3 4 49 1 1 1 2 1 1 2 2 2 1 2
69 4 1 3 4 2 3 2 2 3 2 4 3 2 3 4 2 3 2 41 2 2 3 3 3 4 4 3 4 3 4
70 3 2 4 3 3 4 2 4 4 3 2 4 4 4 4 4 4 4 53 1 2 3 3 2 2 1 2 3 1 2
71 4 1 2 3 2 2 1 4 4 3 4 1 4 4 4 1 4 2 43 2 4 3 4 3 2 3 4 2 4 4
72 4 2 3 4 2 4 4 3 4 4 2 3 4 4 4 3 4 4 53 1 4 4 3 2 2 4 4 3 2 2
73 4 2 3 4 3 2 2 2 2 3 4 3 3 3 2 2 2 4 41 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2
74 3 1 4 2 1 1 2 3 1 2 2 1 2 2 2 2 2 1 26 3 2 4 2 2 2 4 3 1 3 1
75 4 2 3 4 3 2 4 4 2 3 4 2 4 4 4 3 3 3 49 1 2 3 4 3 2 4 2 4 3 3
76 3 1 2 3 3 4 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 3 3 51 1 2 2 1 1 4 2 4 1 4 3
77 4 1 4 4 4 2 4 4 3 3 2 3 3 4 2 4 4 4 50 1 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3
78 4 1 2 4 2 3 2 3 2 2 3 4 3 4 3 2 4 4 45 2 1 1 2 2 2 1 2 1 4 1
79 4 1 2 2 4 3 2 2 4 3 3 3 2 2 3 4 3 2 42 2 3 3 4 3 2 4 2 2 2 3
80 3 2 3 1 2 1 1 2 1 1 2 1 3 3 1 2 2 1 24 3 1 2 2 2 2 3 1 3 2 3
81 4 1 4 4 4 3 2 3 4 3 3 4 4 4 3 4 3 4 52 1 2 3 4 4 3 3 4 2 4 2

Keterangan :
A. Umur : C. Pendidikan: E. Kepuasan Pasien BPJS :
1. < 25 tahun : Kode 1 1. SD : Kode 1 1. Puas : Kode 1
2. 26-35 tahun : Kode 2 2. SLTP : Kode 2 2. Tidak Puas : Kode 2
3. 36-45tahun : Kode 3 3. SMU : Kode 3
4. > 45 tahun : Kode 4 4. Sarjana : Kode 4

B. Jenis Kelamin: D. Kualitas Pelayanan

1. Laki-Laki : Kode 1 1. Baik : Kode 1
2. Perempuan : Kode 2 2. Cukup : Kode 2
3. Kurang : Kode 3
No
Jenis kelamin
Kode
1
Laki-laki
:1 No
2 Jenis
Perempuan kela
:2 min
  Kode
1
Laki-
laki
:1
2
Pere
mpua
n
:2
 
Kepuasan Paien BPJS
Jumlah Kode
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

1 1 2 4 3 3 1 2 2 1 3 2 2 45 2
2 2 2 2 3 2 2 2 3 3 2 3 2 52 2
2 2 3 2 2 3 4 3 4 2 3 2 3 68 1
2 3 3 4 4 4 2 4 4 2 4 3 2 73 1
2 1 2 2 1 4 1 1 1 4 2 3 1 48 2
3 4 2 2 2 4 4 2 4 4 2 4 2 68 1
2 1 1 3 1 2 1 3 3 1 1 3 1 39 2
2 4 2 4 4 2 2 4 2 3 2 4 4 70 1
2 2 2 2 3 3 2 1 3 2 2 2 2 53 2
3 2 3 4 3 3 3 3 4 4 2 3 4 74 1
3 3 2 4 3 3 4 3 3 2 2 4 4 77 1
2 2 2 2 1 2 4 4 3 2 2 3 2 56 2
2 2 3 3 3 4 3 3 4 4 2 3 2 72 1
3 2 3 2 3 3 4 3 3 3 2 3 3 68 1
2 2 2 3 3 2 3 2 2 3 2 2 2 54 2
3 4 4 3 3 3 4 2 4 3 4 3 3 74 1
3 1 1 1 3 3 3 1 1 3 1 3 3 44 2
2 2 4 4 2 1 3 1 1 3 1 1 1 52 2
2 4 2 4 4 3 2 3 4 4 4 4 4 77 1
2 2 1 2 1 3 2 2 2 1 1 1 2 43 2
4 4 4 3 3 4 4 3 3 4 2 4 2 78 1
2 3 1 3 4 2 1 1 4 1 1 1 2 44 2
2 2 3 4 4 2 4 3 4 3 2 3 3 64 1
4 4 4 4 2 4 4 4 3 4 3 3 4 82 1
2 1 2 2 4 4 4 2 4 4 2 2 4 64 1
1 2 3 2 2 3 3 3 2 3 2 2 2 55 2
2 4 3 2 4 2 3 3 4 2 4 4 3 71 1
1 1 2 3 1 1 3 1 3 1 3 1 2 50 2
4 4 2 2 4 2 4 3 2 4 2 4 3 70 1
2 1 1 3 2 2 4 3 4 2 2 1 3 47 2
2 4 4 3 4 4 4 4 3 3 4 3 4 82 1
4 4 2 3 4 4 1 4 3 2 4 4 4 75 1
3 3 2 2 2 4 2 2 2 4 2 2 2 62 1
2 4 4 1 2 1 1 2 2 1 1 2 2 41 2
2 4 2 3 3 2 3 2 2 4 3 2 2 63 1
3 2 3 4 2 3 4 2 4 4 3 2 4 67 1
2 4 3 3 4 4 2 4 2 2 4 4 4 74 1
3 4 4 4 2 3 4 3 3 3 4 3 3 72 1
4 2 2 2 4 2 3 3 2 2 4 2 2 66 1
2 2 4 3 2 4 2 4 2 4 3 4 4 68 1
2 1 2 2 2 2 2 1 1 2 1 2 2 36 2
4 4 4 2 4 2 4 2 4 4 3 2 4 70 1
2 1 4 2 1 3 2 2 3 1 2 3 2 51 2
2 2 2 3 3 2 2 1 2 2 1 2 3 46 2
3 4 2 3 2 4 2 2 3 4 3 3 4 68 1
1 4 1 4 3 2 4 4 2 4 3 3 2 68 1
2 2 3 4 4 4 4 4 2 2 4 4 2 75 1
2 2 2 2 2 1 2 1 3 3 2 2 1 48 2
4 2 4 2 3 4 3 2 4 3 4 3 4 75 1
4 2 4 2 2 4 2 2 4 2 2 2 4 60 1
2 4 2 1 3 2 1 2 2 2 1 1 1 44 2
2 4 4 2 3 3 2 4 3 2 4 2 4 68 1
3 2 3 4 3 3 3 3 4 4 2 3 4 74 1
3 3 2 4 3 3 1 1 3 2 2 1 1 45 2
4 2 4 2 3 2 4 4 2 2 2 3 1 64 1
3 2 3 3 3 2 2 2 3 3 2 3 2 63 1
3 2 3 2 1 3 2 3 2 3 2 2 2 51 2
2 4 2 3 3 4 3 2 4 3 2 4 4 69 1
3 4 4 3 3 3 4 2 4 3 4 3 3 74 1
3 4 4 4 3 3 3 4 4 3 4 3 3 79 1
3 3 4 4 2 3 3 4 3 3 4 4 4 74 1
2 4 2 1 1 3 2 1 2 4 2 2 2 51 2
2 2 5 2 5 3 2 2 2 3 3 3 2 69 1
1 1 1 3 3 1 1 3 3 1 2 1 2 48 2
4 3 4 3 4 2 4 4 4 4 4 4 2 81 1
4 2 3 4 2 2 2 4 2 4 4 3 3 68 1
1 1 1 1 2 2 1 1 3 1 3 3 2 48 2
2 1 2 2 1 1 1 2 1 1 2 2 1 34 2
1 2 3 2 4 3 3 3 2 3 4 2 4 69 1
2 1 3 2 1 2 3 3 2 2 2 2 3 49 2
4 4 2 3 4 4 3 4 3 4 3 4 2 77 1
2 4 2 4 4 2 4 3 4 4 2 4 3 72 1
2 4 2 3 2 2 2 3 2 2 2 1 3 51 2
2 4 1 3 1 1 1 1 3 3 1 2 1 48 2
3 4 2 3 1 4 3 3 3 2 4 3 4 69 1
3 1 2 2 2 1 2 2 2 1 2 1 2 47 2
2 4 4 3 2 3 3 1 2 1 3 3 3 62 1
2 4 2 3 3 2 3 2 2 1 3 1 2 47 2
3 4 3 4 2 4 3 4 3 4 3 3 2 70 1
3 1 1 1 3 3 3 1 1 3 1 3 1 46 2
2 2 4 2 2 1 3 4 1 3 4 4 4 67 1